电子公文传输系统常见问题
公文流转系统中的常见问题及对策
四、 结束语
（ 接第 ２ 上 ３页 ）
物理研究 院计算机应用研 究所工作 ；０ １ 到 ２ １ ２０ 年 ０ ２年在 中 国
通过能源管控中心 的建设 ， 我院初步形成水 、 天然气 、 电、 污 工程物理研究 院动力部工作。
三、 是采用 电子档案还是 纸质档案
符合要求的情 况相 当普遍 ， 比如越级请示 、 越权行文等行文规则
公 文流转 系统 中的 常见 问题 及对 策
胡 勇
（ 中铁 电化 局 西铁 工程 公 司 西 安 ７０ ３ １０ ２）
摘 要 公文流转是 Ｏ Ａ协同办公平 台的核心模块 ， 它是利用现代 化的手段 ， 我们 日常繁琐 的工作电子化 、 将 网络化 。 它具有上下 沟通便捷 、 节省运 营成本 、 高工作效率等优点。但是 ， 提 在我们在 １常应用 中， ３ 同样会遇到很多问题 ， 本文将对公文流转过程 中遇到
分发挥 出电子档案利 于检索 、 传输 、 阅读 、 管理 的特点 。究其 原 底 。 对策 ： 范公 文格式 ， 办公 自动化 的客观要求 ， 规 是 也是充 分 因， 因为传统的纸质档案 ， 其字体 、 字迹 、 图像 、 印章等清晰可见 ，
维护公文严肃 ｌ 生和权威性 的必要条件 。 它能直观 内容真伪易于判别 ， 司法部门也有一套成熟的物证鉴定技术 ， 因 发挥公文作用 ， 第一 ， 要定期 组 此具有证据作 用和法律效力 。但是电子档案具有易复制 、 修改 、 的反映一个单位 的整体面貌 和办文水平 。因此 ，
参考文献
能源系统 网，将各个 能源生产 区域的采集站点连接到 网络
主 干节 点 上 ；
［］ １ 王卫兵 ． Ｃ系统通信 、 Ｐ Ｌ 扩展 与网络互连技术［ 】 Ｍ． 北京 ， 机 中央核心交换 网络为冗余配 置的 １０ Ｍ网络 ， ００ 并连接到光 械工业 出版社 ，０ ４年 ９月． ２０ 纤网上 ， 同时连接实时数据库服务器 、 历史数据库服务器 、 应用 ［］ＥＦｎ ｎＩｔｎ ｔｎｌｎ ． Ｉ ５ ２Ｇ ａｕ ｅ ａｏ ａＩｃＩ Ｘ １４学生手册［］ ｎｒ ｉ ， Ｆ ｓ． 北京 ， Ｅ Ｇ
浅谈我局电子公文传输系统的利弊及其对策
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／Ａ Ｉ ＬＶＳＯ Ｆ Ｒ Ａ ＩＮ／ ００ ８ ＇ ｗｒ∞ ／ ＤＯ８ Ｅ ＥＩＩＮＩ Ｏ Ｍ ＴＯ １ １￣ ． ｉ ｗ ， Ｒ Ｉ Ｔ Ｎ ２ ８｜ ｗ ｌ
ｌ 产业运营 ／ ／
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显著 变化 ． 开始 注 重从 量 的积 累 向质 的提 而且花 费大量 的邮 资： 而一遇 急 文． 多 外地 的基本 要 求。 文处 理包 括发 文 办理 和 收 公
３４ ．建设期内改造
有线电视网络工程， 尤其是长距离干
基数， 计算出分摊系数， 然后将分摊系数乘 间进行分摊， 按照金额比例分摊记入， 线 工程 ， 设 周期 长。 建 设 期 间会发 生 其中， 建 在
以各自的直接费用得出分摊额． 分别记入 可直接归属于某一类设备的， 不分摊， 直接 局部地段在建线路 “ 被动” 改造的情况．
高转 变． 粗放 型 向集 约型转变 ， 结果管 是 先传真 再 发纸 质 文件． 郊 地 区多为专 文 办理 。在 发文 管理 模 块 中。 从 从 京 员工根 据 需 填 起 理 向过 程管 理 转变 ． 而 进 一步 推动 了中 人 取 送 ． 往返 至 少要 两个小 时。 电子 要选 择行 文 类别 、 写公 文表单 、 草公 从 开车 而 添 送 必 心工作 的有 序开 展 ． 运 用现 代化 手段 加 公文传输系统的实现， 在 使不同地域的收发 文、 加 附件． 交部 门领 导审核 ， 要时 强管理 方面 迈 出了坚 实的一步。 文 人员 随 时可 下 载打 印带 有红 头 红章 的 还要送交其它部门会签． 然后 由公文管理
单位管理费” 的分摊方法分摊记入： 二是仅 项目间按照金额比例予以分摊。
需在个别项 目间分摊 的． 照金额比例分摊 按
公文传输系统调研报告
公文传输系统调研报告《公文传输系统调研报告》一、调研目的为了深入了解公司内部公文传输系统的现状和存在的问题，提出合理的改进建议，本次调研旨在全面了解公司公文传输系统的使用情况、用户需求和现存问题，为制定系统升级和改进方案提供数据支持。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式，对公司各部门的公文传输系统使用情况进行调研。
通过发放问卷调查，了解用户对现有系统的满意度、存在的问题和改进建议，并针对部分重点岗位进行深入访谈，以获取更加详细且系统的反馈意见。
三、调研结果1. 用户对现有公文传输系统的满意度普遍较低，主要问题体现在系统操作复杂、传输速度慢、安全性不够以及对接其他系统困难等方面；2. 用户对新功能的需求主要集中在便捷快速、安全稳定以及与其他系统无缝对接等方面；3. 用户在公文传输系统的使用过程中，普遍对系统进行了调整和改进，但效果不明显。
四、存在问题分析1. 传输速度慢是因为系统采用了老旧的技术，需要进行升级；2. 安全性不够可能会导致信息泄露和系统遭受攻击，需要引入更强的安全机制；3. 与其他系统对接困难主要是因为系统的兼容性不够。
五、改进建议1. 对系统进行技术升级，提高传输速度和安全性；2. 引入新的加密算法，加强系统安全性；3. 优化系统结构，提高与其他系统的兼容性；4. 设计更加人性化的操作界面，降低用户在系统操作中的难度。
六、总结公司公文传输系统的调研结果显示，现有系统存在诸多问题，需要进行改进和升级。
通过本次调研，可以明确公司内部用户对公文传输系统的需求和问题，为后续的系统改进和优化提供了有效的参考依据。
希望公司能够重视用户的需求，加大对公文传输系统的改进投入，为公司的内部管理提供更加高效便捷的工具和支持。
关于电子公文的一些常见问题和解决方法
1、登录系统后出现以下现象怎么解决？答：1、检查客户端是否安装。
2、安装根证书。
2、中石油总部技术支持帮助热线电话多少？答： 40088001143、登陆OA时，输入用户名和密码后，页面显示“无法显示该页面”怎么解决？答：检查用户机器上有没有安装PPLive之类的网络电视，如果有，将这个程序退出或者卸载掉，然后再登陆系统就可以了。
4、电子公文打开正文后，点击“进入编辑状态”没有反映，怎么解决？答:解决办法：1 )打开一个新的word文档，点击“工具”菜单，选择“模版和加载项”，选择xml架构，点击“架构库”，选中该架构，点“删除架构”。
2）右击IE属性，进入internet选项，点击“常规”—“设置”—“查看对象”，删除msdol和mssignature控件。
3）删除C:\Documents and Settings\mary\ApplicationData\Microsoft\Templates下的normal模版。
4）打开空的word文档，进入“帮助”菜单，点击“检测并修复office”。
5)运行OA 帮助中产品下载的OA客户端安装软件中的Setpolicy.bat。
6）如果上述方法操作过后，进入编辑状态按钮没有了，打开一个word文档，点击帮助-关于Microsoft Office Word，选择“禁用项目”，在“禁用项目”里面选择被禁用了的项目，然后点击启用。
5、电子公文打开正文后，点击“进入编辑状态”右边出现了文档操作区，但操作区里没内容，怎么解决？答：检查顺序：检查XML的位置是否正确（XML结构中添加alldoc/command 元素）。
解决办法：1) 如果在盖章时出现此问题，而且“停止保护”也不可用了，那么必须把此文下载到服务器修改（联系OA系统管理员处理）。
2) 在 WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：扩展包地址：http://oa.petrochina/sdxml/managedmanifest_signed.xml。
电子公文系统常见问题
电子公文系统常见问题一、登录1、ie8浏览器系统登录页面输入用户名密码后，点击登录一直转圈，如何解决？通常需要调整浏览器的设置后可解决，例如：取消兼容性视图等。
2、ie8浏览器系统登录页面输入用户名密码后，点击登录没有反应，如何解决？Ie8浏览器，点击“工具-internet选项-高级”，点击“还原高级设置和重置”按钮，重启浏览器，重新登录即可。
3、登陆网址提示登陆超时，如何解决？清除浏览器缓存即可（清缓存的快捷键：Ctrl+Shift+Delete）。
4、若登录时提示该人员不具备此系统的操作权限无法正常登录，如何解决？需联系技术支持人员，登录管理员用户给相关人员增加全体人员权限解决。
5、原系统有两个账号，现合并为一个账号，原来权限怎么办？在新账号常用功能中找到身份切换，可以切换主从身份，两个身份对应的权限跟原来一样。
6、新增录入工作人员开头第一位为5，无法与金三等账号一致？现开放新增税务人员代码审核岗检验，可以补录原金三开头的人员。
7、若登录时提示账号被锁住无法正常登录，如何解决？为了帐号安全考虑，系统设置了密码输错5次便会锁定的限制，如需解锁可登录管理员账号进行解锁，在权限管理-税务人员维护，找到被锁人员账号，选中之后点击上方的解锁账户按钮即可解锁；若市区县局的管理员账号被锁，则登录省局管理员账号找到相应的市区局的管理员账号进行解锁；若省局的管理员账号被锁，则联系技术支持人员到数据库修改相应字段进行解锁。
二、页面显示1、页面的字体较小或显示不清晰，如何处理？各列表的字体大小可通过列表上方的【列表设置】按钮进行调整，可将字体大小设置为大、中、小三种，当字体大小变大后，字体显示也会清晰些。
列表设置界面如下：2、系统使用时，页面显示出现异常，部分样式出现了错位等现象，如何解决？由于各类显示器大小不同，从而分辨率也不同，虽然系统已经做了页面自适应的处理，但不排除还会有部分页面显示异常的可能，如遇到此问题，请尝试如下方法，同时请反馈技术支持，以便后续改进。
公文传输系统解决方案
公文传输系统解决方案公文传输系统是指在企事业单位中对公文进行传输和管理的一种信息化解决方案。
通过公文传输系统，可以实现公文的电子化处理、传输、签发、归档等功能，提高公文办理的效率和便捷性，减少传输和存储成本，加强公文安全管理。
下面将从系统的需求分析、功能设计、技术选型、系统实施等方面分析公文传输系统的解决方案。
一、需求分析1.公文处理：实现公文起草、审核、审批、签发等流程的电子化处理，提高公文的办理效率和准确性。
2.公文传输：支持公文传输的快速、稳定、安全，确保公文传输过程中的保密性和完整性。
3.公文归档：实现公文的电子化归档，方便公文的检索和管理，提高信息资源的利用效率。
4.公文查询：提供公文查询功能，用户可以根据条件查询公文，提高办事效率。
5.公文统计：提供公文统计功能，可以对公文的数量、类型、处理时间等进行统计分析，为领导决策提供数据支持。
二、功能设计2.公文流转：通过流程管理功能，实现公文的审核、审批、签发等环节的流程控制和跟踪。
3.公文传输：采用安全的加密传输方式，确保公文传输过程中的数据安全性。
4.公文签发：提供电子签章功能，对公文进行电子签章，确保公文的真实性和完整性。
5.公文归档：对已处理的公文进行电子化归档，便于公文的存储、检索和管理。
6.公文查询：提供多种查询条件，支持对公文的标题、发送人、接收人、时间等进行查询，并且可以根据权限设置查询结果的可见范围。
7.公文统计：根据系统中的公文数据进行统计分析，生成报表或图表展示公文的数量、类型、处理时间等统计信息。
三、技术选型1. 系统开发：采用Web开发技术，如Java、NET等，以实现跨平台、跨终端的访问和使用。
2. 数据库：选择关系型数据库，如Oracle、MySQL等，用于存储公文数据和相关信息。
3.传输安全：采用SSL协议进行加密传输，保证数据的安全性。
4.电子签章：采用数字证书技术实现电子签章，保证公文的真实性和完整性。
5.数据归档：采用文档管理系统或者云存储服务，对公文进行电子化存储和归档。
公文管理工作中的常见问题及解决对策
公文管理工作中的常见问题及解决对策公文管理是指对组织内部和外部的各类公文进行管理、传送和保存的工作。
在实际工作中，由于种种原因，可能会遇到一些常见的问题，这些问题不仅会影响到工作的效率和质量，还可能给组织带来一定的风险。
下面将针对公文管理工作中的常见问题提出解决对策。
一、公文传递问题1. 问题：公文无法及时传达，导致工作延误或错失机会。
解决对策：建立科学的公文传递渠道和流程，明确责任人和时间节点，借助现代技术手段如电子邮件、即时通讯工具等提高传递效率；加强对公文传递的监督和督促，确保公文能够及时传达到指定人员。
2. 问题：公文传递过程中信息内容发生变化，造成误解或造成后续工作混乱。
解决对策：传递公文时要确保信息内容准确无误，并对重要信息进行专门标注；接收方在收到公文后要仔细阅读，如有疑问及时与发文方核实，确保信息准确传递。
1. 问题：公文审批流程繁琐，耗时长。
解决对策：精简审批流程，取消不必要的环节，优化审批程序，提高工作效率；对重要公文可以进行分级管理，根据紧急程度和重要性确定快速审批通道，加快审批速度。
2. 问题：审批过程中有违规操作，导致公文发生错误或被篡改。
解决对策：加强对审批过程的监督，建立合理的审批制度和流程，明确审批权限及责任；审批过程要留痕记录，确保后续能够查证审批过程；采用电子审批系统，提高审批的透明度和安全性，防止篡改和欺诈行为。
1. 问题：公文保存和归档不规范，难以查阅和管理。
解决对策：建立完善的公文分类和归档系统，制定明确的保存期限和处理办法；采用电子归档系统，实现公文的电子化保存和检索，提高归档效率和管理水平；定期对归档的公文进行检查和整理，及时清理和淘汰过期的公文。
2. 问题：公文归档不及时，造成公文遗失或被销毁。
解决对策：加强对公文归档的统一管理，明确责任人和时间节点，严格按照规定进行归档工作；定期进行公文档案库检查，确保归档工作的及时性和准确性。
四、公文规范性问题1. 问题：公文表达混乱，内容不准确，影响传达效果。
信息化背景下高校公文处理工作中存在的问题及其对策
信息化背景下高校公文处理工作中存在的问题及其对策随着信息化时代的到来，高校公文处理工作也逐渐转向电子化、网络化，各类公文文件以电子形式进行传递和存档。
信息化背景下高校公文处理工作中也存在着一些问题，如公文遗漏、安全性不足、效率低下等。
本文将针对这些问题进行分析，并提出相应的解决对策。
问题一：公文遗漏由于公文的数量庞大、种类繁多，传统的纸质公文处理方式容易导致公文的遗漏，给高校的管理工作带来不便，甚至引发严重的管理失误。
对策一：建立电子公文系统为了解决公文遗漏的问题，高校可以引入电子公文系统，将公文的收发、归档等工作全部纳入系统进行管理。
通过系统的设定，可以实现对公文的全程监控，确保每一份公文都被准确地传递和存档。
系统还可以提供公文的查询和统计功能，方便管理人员进行公文的及时跟踪和汇总。
问题二：安全性不足在信息化的环境下，公文的安全性愈发重要。
而目前许多高校在公文处理中存在着信息泄露、篡改等安全隐患。
对策二：加强电子公文的安全保密措施高校需要加强电子公文的安全保密措施，包括对系统的保护、权限管理、数据加密等。
要建立健全的电子公文系统，确保系统的稳定和数据的安全。
要对不同层级的管理人员进行权限设置，确保他们只能访问到自己需要的公文信息。
还可以采用数字签名、加密传输等技术手段，保护公文的完整性和真实性，防止公文在传输和存储过程中遭到篡改。
问题三：效率低下传统的纸质公文处理方式效率较低，流程繁琐，容易引发公文堆积和处理周期过长的问题。
对策三：优化电子公文处理流程为了提高公文处理的效率，高校可以优化电子公文的处理流程，将各个环节进行优化和整合，减少繁琐的手工操作和人为干预。
可以引入电子签批、流程自动化等技术，简化公文的审批流程，加快公文的传递速度。
还可以建立电子公文的快速处理机制，将公文的办理周期明确化，并通过系统的监督和提示，确保公文能够按时完成。
问题四：信息孤岛现象信息孤岛现象指的是信息孤立、信息共享不畅或者信息流通困难的情况。
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常见问题解答
1、盖章或浏览打印红头红章文件时，提示“没有找到相应的硬件”
解决：没有插入书生卡或书生卡驱动没有正确安装。
2、单击“盖章”时，提示“请插入公章盘”
解决：将公章U盘插入电脑。
3、浏览的是红头红章文件，但打印出来的是黑头黑章的
解决：打印红头红章文件，要单击已签收里的“激光打印”按钮。
在浏览状态下打印的是黑头黑章文件。
4、单击“激光打印”后，打印机没有反应
解决：没有设置打印机设置。
单击开始--程序—公文传输系统，进入主程序中，单击“设置--打印设置”，将激光打印机设置为windows打印机。
或者也可以登录系统，单击“配置信息—本地配置—打印设置”，将激光打印机设置为windows打印机。
5、word中有时没有sep转换按钮和公章定位图片
解决：打开word
1）选择：帮助－关于Microsoft Office Word－禁用项目,将禁
用文件启用
2）选择：视图－工具栏－Sep Writer前打勾
6、word转换sep文件时死机或提示：找不到相应的打印驱动
解决：打印和传真机中的“sep writer”打印图标状态为脱机或被删除。
重新安装sep writer。
7、在盖章时，弹出“jjjj”对话框
解决：IE未设置。
（1）右击IE浏览器，单击属性，弹出“Internet选项”窗口。
单击“常规”选项卡，单击Internet临时文件中的“设置”，进入“设置”对话框，修改“检查所存网页的新版本”为“每次访问此页时检查”，单击“确定”。
（2）单击“安全”选项卡，选中“受信任的站点”，单击“站点”，弹出“可信站点”对话框。
先把“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）”前面的对勾去掉，添加上http://192.1.72.2后单击“添加”。
设置完毕，点击“确定”，返回上一级对话框，在“自定义级别”，进入“安全设置”框，将其中ActiveX控件和插件下相应内容均修改为“启用”，单击“确定”。