商务的基本礼仪

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商务礼仪的基本原则商务礼仪着装基本原则

商务礼仪的基本原则商务礼仪着装基本原则

商务礼仪的基本原则商务礼仪着装基本原则
商务礼仪的基本原则包括尊重、合适、专业和礼貌。

1. 尊重:在商务场合中,尊重他人是非常重要的。

表现尊重的方法包括礼貌地对待他人,听取他人的意见并给予尊重的回应,不干涉他人的个人空间等。

2. 合适:在商务场合中,应该保持与场合相适应的行为和言谈举止。

避免过于随便或
亲密的行为,要尽量遵守场合的规矩和惯例。

3. 专业:在商务场合中,要表现出专业的态度和形象。

这包括准备充分,掌握相关知
识和信息,与他人保持良好的沟通和合作关系等。

4. 礼貌:在商务场合中,要保持礼貌和友善。

这包括用适当的称呼称呼他人,控制情
绪和语言,遵循礼貌用语和行为等。

商务礼仪着装的基本原则包括以下几点:
1. 合适:着装应该与场合相适应,遵守公司或行业的着装要求。

避免过于随便或过于
正式的装束。

2. 整洁:着装应该整洁干净,服装不应有明显的褶皱或破损。

衣服和鞋子要保持干净,不要有明显的污渍或磨损。

3. 适宜:着装要符合个人的形象和风格,但也要考虑到商务场合的要求。

避免太花哨
或过于个人化的服装,应选择适合职业和职务的着装风格。

4. 知名品牌:在商务场合中,选择一些知名品牌的服装和配饰,可以帮助提升形象和
信任感。

但要注意选择品牌时不要过于显眼或夸张。

总的来说,商务礼仪的基本原则是尊重、合适、专业和礼貌,着装的基本原则是合适、整洁、适宜和选择知名品牌。

商务礼仪基础知识有哪些

商务礼仪基础知识有哪些

商务礼仪基础知识有哪些一、称呼礼仪1、正确、适当的称呼。

它不仅反映着自身的教养、对对方敬重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

务必留意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。

二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止当观察顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾。

要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断留意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧商务礼仪基础学问有哪些篇2一、重视仪容仪表仪容仪表是指个人在商务活动中的外在形象。

周总理有一句座右铭是:“面必净,衣必整,纽必结;头容正,肩容平,胸容宽,背容直;气象勿傲,勿暴勿怠;颜色宜和,宜静,宜庄。

”也反映出仪容仪表对商务人士来说至关重要。

男士在商务活动中的仪容仪表,发型发式统一的标准就是洁净干净,头发不应当过长,同时,男士在商务活动中常常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要留意随时保持口气的清爽。

着装修饰应当穿西装,打领带,衬衫的搭配要相宜。

在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T 恤衫或毛衣进行混搭,都不是稳妥的做法。

最基本的商务礼仪

最基本的商务礼仪

最基本的商务礼仪最基本的商务礼仪掌握得体的商务礼仪、具备良好的行为习惯,,能够赢得客户的尊重,使客户对我们及我们所在的公司留下深刻且美好的印象,提高客户的满意度和美誉度。

商务师要着重注意以下几方面的商务礼仪。

1.握手礼仪销售员在与客户握手时应在向前迎上客户的同时伸出自己的右手,身体略向前倾,双眼看着客户的眼睛。

握手需要握实,摇动的幅度不要太大,时间长度以客户松手的感觉为准。

(1)如果客户是女性,握手时,应等对方先伸出手,不可贸然采取主动。

如果对方不愿握手,就不要勉强。

握手时态度要热情一些,但不可过火。

(2)如果不握手的话,也可用点头来表示敬意。

这时要微微含笑,但不要嬉皮笑脸,让人误解。

态度应庄重温和,彬彬有礼。

互致敬意时,不要把双手插在口袋里或双手叉腰,更不能双手抱胸,应该将双手置于身体两侧或交叉在腹前。

2.使用名片的礼仪销售员在递名片时,态度要恭敬,对方如果身份较高,应当用双手捧着递去。

对于一般人,可以用右手递送,但要庄重大方,动作要轻缓,伴随着“请关照”、“欢迎联系”等敬语。

接过名片后要认真看一遍,然后郑重地装入口袋或名片盒内,不要顺手往桌上一扔,更不要往名片上压东西,因为这样会令对方感到不被重视。

3.入座的礼仪在座次安排上,会客室的入座一般没有规矩可循,因此,当客户进来时我们要站立起来,遵循客户的指示入座;乘坐出租车时客户的位置一般为驾驶座后面的座位;乘坐火车时一般以客户坐顺行方向的靠窗座位为标准。

入座时应礼貌地点点头,表示谢意,然后平稳地坐好。

同时要注意自己的坐姿,不要弯背曲腰,也不要跷起二郎腿或两腿叉开太大。

4.商谈时要保持适当的距离通常,销售员在与较熟悉的客户交谈时,距离应该保持在70~80厘米,与不熟悉的客户应该保持的谈话距离是100~120厘米。

如果我们与客户是站着商谈的话,一般适宜的`距离为两个手臂长。

如果一站一坐,则彼此的距离可以稍微拉近,约一个半手臂长。

双方都坐着时距离保持在一个手臂长,避免自己的口气吹到对方脸上。

基本的商务礼仪

基本的商务礼仪

基本的商务礼仪
商务礼仪是指在商业活动中遵循的一系列规范和行为准则。

它是商业交往中的一种重要方式,可以帮助人们建立良好的商业关系,提高商业交往的效率和质量。

以下是一些基本的商务礼仪规范。

1. 礼貌待人
在商业交往中,礼貌待人是非常重要的。

无论是与客户、同事还是上级领导交往,都应该保持礼貌和尊重。

在交流中,要注意用语和语气,不要使用粗鲁或冒犯性的言辞。

同时,要注意自己的仪表和形象,保持整洁、得体的着装和仪态。

2. 准时到达
在商业活动中,准时到达是非常重要的。

无论是参加会议、商务谈判还是约见客户,都应该提前安排好时间,并在约定时间前到达。

如果因为特殊原因无法准时到达,应该提前通知对方,并尽快安排新的时间。

3. 注意礼仪细节
在商业交往中,注意礼仪细节也是非常重要的。

例如,在用餐时要注意用餐礼仪,不要发出嘈杂的声音或者用餐不文明。

在交流中,要注意用眼神和微笑表达自己的态度和情感,不要使用太过夸张或者不自然的表情。

4. 尊重文化差异
在商业交往中,尊重文化差异也是非常重要的。

不同的文化背景会影响人们的行为和思维方式,因此在交流中要注意尊重对方的文化差异,不要使用冒犯性的言辞或者行为。

5. 保持机密性
在商业交往中,保持机密性也是非常重要的。

商业活动中涉及到的信息和数据往往是非常敏感的,因此在交流中要注意保护机密性,不要泄露对方的商业机密或者敏感信息。

商务礼仪是商业交往中非常重要的一部分。

遵循基本的商务礼仪规范可以帮助人们建立良好的商业关系,提高商业交往的效率和质量。

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范1. 穿着得体在商务场合,穿着得体是一种基本的社交礼仪。

适当的着装能够给人良好的第一印象,所以在商务活动中应该选择正式、整洁、不过于夸张的服装。

2. 尊重对方尊重是建立良好商务关系的关键。

在与他人交往时,尊重对方的观点和意见,不要打断或者争辩。

表现出对他人的尊重和信任有助于建立长期合作伙伴关系。

3. 注意言辞与语气在商务谈判和会议中使用正确、得体的言辞非常重要。

避免使用带有冒犯性或攻击性的措辞,并且注意音量和语速,使自己的表达更加清晰且容易被理解。

4. 保持积极姿态在商务场合中保持积极乐观的态度是非常重要的。

无论面对何种挑战或困难,在保持专业和冷静同时也应有积极进取心,展示自信和能力。

5. 注意身体语言身体语言是表达自己的重要方式之一。

在商务场合中,保持良好的姿态,避免过分倚靠或疏离的姿势,与他人建立良好的眼神接触和微笑可以增加亲和力。

6. 合适使用手机在商务场合中,对于手机使用要特别注意。

遵循会议或活动主办方对手机使用的规定,并尽量不要在重要会议或交流时使用手机。

如果有必要接听电话,需要提前告知并保持简洁。

7. 尊重时间约定准时是一种尊重他人的行为。

无论是商务会议、约谈还是面试等活动,都应该提前计划好行程并尽量到达目的地提前准备。

8. 注意用餐礼仪商务用餐是一种常见且重要的社交化活动。

在用餐过程中,应注意礼貌、干净整洁,并尽量避免谈论敏感话题或争议性问题。

9. 准备充分在商务场合表现出充分准备是树立自信和展示专业能力的关键。

了解相关信息并提前做好准备,能够提高沟通和协商的效果。

10. 感谢和跟进感谢是社交礼仪的核心之一。

在商务场合,及时发送一个个人化的感谢邮件或信函以表示对他人时间和帮助的感激,并且跟进商务事宜以保持持续合作的关系。

这些是商务场合中十个重要的社交礼仪规范。

遵循这些规范将有助于建立良好的商务关系,并展示出专业、得体的形象。

通过尊重他人、准备充分以及展示积极乐观态度,您将能够在商务场合中获得更多成功机会。

商务会议的十大礼仪

商务会议的十大礼仪

商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合,它不仅能够促进业务关系的发展,还可以提升企业形象。

在商务会议中,遵守适当的礼仪规范是非常重要的。

本文将介绍商务会议的十大礼仪,帮助您在商务场合中表现出色。

1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。

确保提前安排好时间,并合理预估交通状况,以免迟到或错过重要的会议内容。

如果在临时情况下无法准时到达,务必提前通知相关人员,并争取尽快参会。

2. 仪容仪表在商务会议上,给人以良好印象的外貌是至关重要的。

穿着要整洁、得体,尽量选择正式的商务服装。

注意个人卫生和仪表的整洁,同时还要注意言谈举止的得体。

3. 手机静音或关闭在商务会议期间,将手机调至静音或关闭是必要的。

当会议进行时,手机响起会分散注意力,干扰其他与会人员。

除非特别情况,避免使用手机、接听电话或发送短信,专注会议内容。

4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台,所以要积极参与讨论。

提前准备好并了解会议议题,根据自己的观点和经验贡献意见。

遵守发言顺序,尊重他人的发言权,并注意言辞的得当。

5. 尊重发言者在商务会议上,尊重发言者是一种基本礼仪,不要打断他人的发言,更不可轻视或嘲笑他人的观点。

即使对某个观点持有异议,也应以礼貌的方式提出,保持讨论的和谐氛围。

6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合,因此要注意自己的言谈语气。

避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。

要以客观、中肯的态度表达观点,尽量避免情绪化的反应。

7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排,每个议题都有特定的时间。

作为参会人员,要严格遵守会议的时间管理,按时结束一个议题并进入下一个议题。

不要浪费时间,避免无关的讨论,保持会议的高效性。

8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会,所以要适当展示自己的合作意愿。

与会者要主动表达合作的愿望,并寻找合作的机会。

同时,要尊重他人的选择,不强迫他们达成合作协议。

职场基本商务礼仪

职场基本商务礼仪

职场基本商务礼仪第一,着装得体。

对于商务场合,适当地着装是非常重要的。

员工应该穿着整洁、得体的服装,遵循公司形象和要求。

注重细节,如披风的颜色、鞋子的选择等都需要注意。

第二,保持良好的仪容仪表。

除了穿着得体,员工还需要保持良好的仪容仪表。

这包括梳洗整齐,干净的指甲,整洁的发型等等。

脸上的妆容要淡,避免过于鲜艳的颜色或夸张的妆容。

要注意姿势的端庄,目光的交流。

第三,正确使用语言。

在商务场合,使用文明、标准的语言是非常重要的。

避免使用粗俗的语言或嘲笑他人的言辞。

在商务交流中,要注重简洁明了,用词准确,语言流畅。

同时还要注意声音的大小、语速的适中。

第四,保持良好的沟通技巧。

商务礼仪中的沟通技巧非常重要。

员工应该注重倾听,要有耐心听取他人的观点和意见。

在表达自己的观点时,要注意语气和措辞,尊重他人的意见。

值得一提的是,在通讯工具上用礼貌语言发信息。

第五,守时。

在商务场合,守时是非常重要的一项礼仪。

员工要准时出席会议、约见和活动,并且准备工作提前完成。

如果遇到不可抗力的情况导致迟早,应提前告知对方并道歉。

第六,尊重他人的隐私。

在职场中,尊重他人的隐私是基本的商务礼仪。

避免窥视他人的工作文件,不要随意打开他人的电脑和手机,更不要偷听或窃取机密信息。

与同事和领导之间要保持适当的距离。

第七,礼貌待人。

在任何情况下,都要以礼貌待人。

对同事、上司和下属都要友善和尊重。

注意给予他人应有的关注和赞赏,如问候、感谢和赞扬。

同时,要尊重不同的文化和信仰。

第八,保持职业操守。

职业操守是职场基本礼仪的核心。

员工应始终保持诚信、正直和专业的态度。

遵守公司的规章制度,尊重公司的权威和纪律。

遵循职业道德,维护个人和公司的声誉。

总结起来,职场基本商务礼仪是建立在对他人和职场环境的尊重上的。

通过遵循这些礼仪准则,可以提升自己的职业形象,并建立更好的职业关系。

它也可以促进良好的工作环境和合作,并提高工作效率和成果。

商务礼仪的基本5大原则

商务礼仪的基本5大原则

商务礼仪的基本5大原则商务礼仪是指在商务活动中,遵循的一系列行为规范和规定的原则。

以下是商务礼仪的五大基本原则:1.尊重:尊重是商务礼仪的核心原则之一、在商业场合中,我们应该尊重他人的权威和知识,尊重对方的时间和专业能力。

我们应该以礼貌和谦虚的态度对待他人,不轻易打断别人的发言,保持良好的沟通和合作关系。

2.专业:在商务场合中,专业是非常重要的原则。

我们应该保持良好的形象,穿着得体、整洁干净,并且注意细节。

保持专业的外表可以给他人留下良好的第一印象,并显示出我们对工作的重视和专业能力。

此外,我们还应该具备专业知识和技能,熟悉行业规则和流程,以便能够在商务交流中表现出自己的专业素养。

3.知识和礼仪:了解礼仪规则是商务礼仪的重要方面。

我们应该熟悉不同场合的礼仪规则,包括商业会议、商务餐饮、商务交际等。

我们需要知道何时应该起立、握手、行礼或致谢。

懂得如何处理商务礼物、如何用餐、如何行动等基本礼仪,都可以展现出我们的教养和风度。

4.正直和诚信:诚信和正直是商务活动中不可或缺的原则。

我们应该始终如一地保持诚实与正确的态度,遵守商业伦理规范,不做不正当的事情。

我们应该履行我们的承诺,并保护客户的利益。

只有通过建立良好的信誉,我们才能在商业中取得长远的成功。

5.适应和尽职尽责:商务活动经常需要我们适应各种不同的文化和环境。

我们应该尽可能快速地适应新环境,并遵守当地的礼仪习俗。

此外,我们还应该尽职尽责地完成我们的工作。

我们需要遵守规定的时间、技能和质量要求,并尽力满足客户的需求。

总而言之,商务礼仪的五大基本原则是尊重、专业、知识和礼仪、正直和诚信以及适应和尽职尽责。

遵守这些原则将有助于建立良好的商务关系,并提高职业形象和成功的机会。

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商务的基本礼仪
1.索取名片有四种常规方法
1、交易法。

先欲取之,必先予之
2、激将法。

3、谦恭法。

以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐
4、平等法。

以后如何跟你联系,
通信工具的使用艺术:
商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业
交往中讲究:不响、不听,不出去接听。

与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感
到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响。

我们要与民工打电话区别开来。

2.商务礼仪使用的目的有3
第一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”。

进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。

我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如
何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人
感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,
个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行,此时无声胜有声。

商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。

礼仪是一门综合性较强的行为科学,是
指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完
整行为。

由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。

在长期的国
际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。

商务礼仪三大理念:尊重为本,善于表达,形式规范。

商务礼仪实用特点:独善其身,内外有别,遵守成规。

3.商务人员形象规范
1.商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

2.商务人员公务场合穿着讲究“庄重保守”,常见着装有制服、套装等。

3.商务人员交际场合穿着讲究“时尚个性”,常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

4.商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

5.商务人员职场中发型要求:不准染发除白发染黑,女性发长不可过肩过肩要盘发,男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

6.商务人员职场中服装要求:
西装三要素:色彩深色、蓝灰黑为首选,款式套装单排扣,面料纯毛料;
西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。

7.商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。

8.商务人员着装色彩原则:
全身上下的颜色限制在三色之内,
鞋子、腰带、公文包的颜色要一致以黑色为佳,
商务礼仪的基本知识商务礼仪的基本知识鞋袜颜色尽量靠近切忌黑皮鞋穿白色袜子。

9.商务女士淡妆上岗四注意:
化妆要求“妆成有却无”;
化妆不要过分时尚前卫;
化妆要避人;
化妆要求各部位协调。

10.商务人员首饰佩带四原则:符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。

4.商务交往中的规则与技巧
1.商务交往三原则:接受对方,欣赏对方,赞美对方。

2.沟通四要素:准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。

3.陌生交谈技巧:请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题,控制谈话音量。

4.商务交谈四不准:不要随意打断别人,不要要轻易补充别人,不要任意更正别人,不要带墨镜和客人交谈。

5.商务人员表情三要求:自然,友善,互动切忌当着客人面皱眉头。

6.商务交往把握三种距离:⑴商务距离:保持半米至一米半之间;⑵尊长距离:保持
一米至三米之间;⑶公共距离:和陌生人之间保持三米以外。

7.商务人员文明举止:访前预约,早到遵时,敲门后进,正襟坐立,记住对方,不当
众整理服饰,不当众处理自身废物。

8.欣赏与赞美对方的技巧:实事求是,适应对方,符合场合,用词恰当。

9.商务人员在职场中对客人称呼守则:
⑴规范称呼:行政职务,技术职称,行业称呼,时尚称呼;
⑵不规范称呼:无称呼,替代性称呼,简称,不适当的地方称呼。

10.职场握手与问候惯例:
握手顺序:①一般场合讲究“尊者为先”;②拜访时,迎客时主人为先,送客时客人
为先。

握手六忌讳:伸出左手,带墨镜,带帽子,带手套,过分用力,敷衍造作。

问候顺序:①一般场合讲究“尊者为后”;②拜访时,主先客后。

11.职场介绍三种方式:
自我介绍三要点:①先递名片,简单自介;②内容规范单位、部门、姓名,③初次会
面避免自介用简称。

介绍别人三要点:①谁当介绍人:专职接待员、双方熟人;②介绍顺序:一般场合讲
究“尊者居后”,拜访时,主先客后;③集体会面时,先介绍主方职务最高者,依次类推。

业务介绍三要点:把握时机,区分对象,掌握要点。

12.行进中的引导礼仪:
当领导或客人认路时,则让领导或客人先行;
当领导或客人不认路或路有障碍时,引导者在领导或客人左前方引导;
当电梯无人驾驶时,引导者先进后出,或者领导或客人先进先出。

13.商务人员使用电话须知:
商务通电话中,注意礼貌用语你好,请问,谢谢,再见;
挂机时按惯例,“尊者先挂”,在双方地位平等时,“主叫方先挂”;
接听电话,当被找人不在时,接电话者首先应说“对不起,他不在”,然后说“请问
我能帮您什么……”;
使用手机规则:⑴会见重要客人时,应当面关机;⑵参加重要会议时,至少不让手机
干扰别人。

14.名片使用:
名片是商务交往中必备物品之一,其作用是介绍信和联谊卡。

名片使用三不准:①不得随意涂改,②头衔提供不得多过两个,③不提供私人联络方式。

名片交换四注意:①递自身名片,索取对方名片;②递送名片时要站立,两手拿着名
片上角,字体斜对客人,其顺序为先尊后卑;③接过名片要看,并放在上衣兜或公文包
中;④接受名片后,如不想同对方交换或没有时,应先表示抱歉,解释忘带或用完了。

名片使用三注意:①没有名片的人,将被视为没有社会地位的人;②不随身携带名片
的人,是不尊重别人的人;③名片一般放在专用名片包里或西装上衣口袋里。

索取对方名片四方法:交易法,激将法,谦恭法,平等法。

15.宴请须知:
宴请客人时,首先问客人有什么忌讳。

商务礼仪的基本知识商务礼仪宴请四要素:费用,环境氛围,菜肴,精选背景音乐。

宴席待客规则:①向客人征求意见时,要提封闭式问题;②宴桌上讲究敬酒不劝酒,
请菜不夹菜;③进餐不要发出大声响,筷子不要“过河”;④不能当众修饰自己;⑤对待不
熟悉的问题,采取紧跟与模仿。

自助餐礼仪是“多次少取”。

16.接送礼品的礼仪:
送礼品首先要了解对方喜欢什么,至少要知道对方不喜欢什么。

所送的礼品要包装,以示尊重。

送礼品时机:①当客人向主人送礼品时,应在见面之初送;②当主人向客人送礼品时,应在送客前送;
送出礼品两注意:①对待贵宾,要由职务最高者或特使亲送;②简介礼品寓意、用途和特殊价值;
接送礼品二须知:⑴接受礼品时,一定要当面打开,略加端详;⑵要表示喜欢和感谢之意。

六种礼品不能送:①违法犯禁的,②带有明显广告宣传的,③价格过高的,④涉及国家和行业秘密的,⑤药品营养品和不利于健康的,⑥引起民族、宗教、个人忌讳的。

17.商务交往的座次礼仪:
主席台排座次三要点:①前排高于后排,②中央高于两侧,③政务礼仪是左高右低,商务礼仪是右高左低。

会客排座次:①自由式:当难以排列时,采取随意而坐;②相对式:进门方向以右内侧为上;③并列式:坐好后,面门、右内侧居中为上。

坐车排位:①一般朋友驾车时,副驾驶座为上;②专职司机驾车时,副驾驶座后方座为上;③接待高级贵宾时,驾驶员后方座为上。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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