项目管理流程

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项目管理业务流程

项目管理业务流程

项目管理业务流程项目管理是指通过适当的计划、组织、指导和控制,将不确定性条件下的项目以最有效的方式完成,实现项目的目标。

项目管理的业务流程是指从项目启动到项目结束的一系列步骤和流程。

一、项目启动阶段项目启动是项目管理的第一阶段,也是最关键的阶段,它包括以下几个步骤:1.项目申请:项目启动最初的阶段是确定项目的需求,并编写项目申请书。

项目申请书必须详细说明项目的目标、范围、预算、时间表等重要的项目信息。

申请书需要被提交给相关的管理层进行批准和资金拨款。

2.项目策划:在项目申请书通过批准之后,项目经理需要制定详细的项目计划。

项目计划是项目开工后具体的目标、可交付成果、工作计划和资源分工。

项目计划需要包括必要的里程碑和阶段性的成果,以监控项目的进度和完成情况。

3.资源调配:根据项目需求和项目计划,项目经理需要调配适当的资源,包括人力资源、物资资源和财务资源。

项目经理需要与相关部门和相关人员进行协商和沟通,确保项目所需的资源能够及时到位。

4.团队组建:项目启动阶段,项目经理需要根据项目需求组建项目团队。

团队组建需要根据成员的能力和技能进行合理分工,并明确每个团队成员的责任和任务。

二、项目执行阶段项目管理的执行阶段是将项目计划付诸实施的阶段,它包括以下几个步骤:1.项目目标达成:项目执行阶段的核心是完成项目的目标和交付成果。

项目经理需要负责监督和协调项目团队的工作,保证项目按照计划进行,完成项目的目标。

2.项目沟通:项目执行阶段,项目经理需要与项目团队、相关部门以及相关利益方进行及时、有效的沟通。

沟通是保持项目各方之间协作和合作的关键环节,可以通过会议、报告、邮件等方式进行。

3.项目控制:项目执行过程中可能会出现各种变动和风险,项目经理需要对项目的进度、质量、成本、风险等进行有效的控制和监测。

项目经理需要及时采取相应的措施,调整项目计划以及资源分配,保证项目能够按照计划顺利进行。

4.问题解决:在项目执行阶段,项目团队可能会面临各种问题和挑战,项目经理需要及时识别和解决这些问题,确保项目的顺利进行。

项目建设全过程管理流程

项目建设全过程管理流程

项目建设全过程管理流程一、项目立项阶段1.项目发起:明确项目目标和需求,确定项目发起人,成立项目组织架构。

2.项目概念研究:进行项目可行性分析,确定项目范围、目标、成本、时间和质量要求。

3.项目可行性研究报告编制:编制项目可行性研究报告,对项目的可行性进行评估和分析。

4.项目立项决策:根据项目可行性研究报告进行决策,确定项目立项。

二、项目计划阶段1.项目定义:明确项目目标、工作范围、任务分工和资源需求。

2.项目计划制定:编制项目计划书,明确项目的目标、计划、资源、风险等。

3.项目任务分解:将项目分解为具体的任务,明确各个任务的时间、质量、成本等要求。

4.项目资源配置:确定项目所需的各类资源,并进行资源的合理配置。

5.项目风险管理:对项目风险进行识别、评估和控制,制定风险应对策略。

三、项目执行阶段1.项目启动:进行项目启动仪式,发布项目任务书,明确项目的目标、任务和期望的结果。

2.项目执行管理:对项目的进度、质量、成本和资源进行管理和控制。

3.项目团队协作:组织和管理项目团队,建立有效的沟通和合作机制。

4.项目监督与评估:对项目执行情况进行监督和评估,及时发现和解决问题。

5.项目变更管理:对项目变更进行申请、审批和控制,确保项目目标的实现。

四、项目收尾阶段1.项目验收:进行项目验收,验证项目的目标和交付成果是否符合要求。

2.项目总结和评估:对项目的整体情况进行总结和评估,总结经验教训。

3.项目交接和移交:将项目交付给运营方或相关业务部门,并进行项目移交。

4.项目结算和结案:进行项目成本结算,完成项目结案手续,进行项目评价和归档。

以上就是项目建设全过程管理流程的主要内容。

通过对每个阶段的具体工作进行规划、组织、实施和控制,能够实现项目的目标和交付成果,提高项目的成功率和效率。

在每个阶段中,还可以根据具体项目的特点和要求进行一些补充或调整,确保项目能够按时、按质、按需完成。

项目管理控制流程及办法

项目管理控制流程及办法

项目管理控制流程及办法一、项目管理控制流程的一般步骤1.确立控制目标:在项目启动阶段,制定项目的控制目标,明确项目的关键目标和要求。

2.制定项目计划:根据项目目标和需求,制定详细的项目计划,包括项目的时间计划、资源计划、成本计划等。

3.监控项目进度:在项目执行过程中,通过收集和分析项目进度数据,及时发现项目进度偏差,采取相应的控制措施,确保项目按时完成。

4.控制项目成本:通过对项目成本进行预测、分析和监控,发现和纠正成本偏差,控制项目的成本在预算范围内。

5.管理项目风险:识别项目风险,并制定相应的风险应对策略,通过监控和控制风险的发生和影响,降低项目风险对项目目标的影响。

6.确保质量控制:制定和执行项目质量管理计划,建立有效的质量控制机制,确保项目交付的成果符合预期的质量要求。

7.协调项目资源:通过有效的资源管理和分配,确保项目能够按照计划进行,并能够充分利用和调动项目资源,提高项目效益。

8.评估项目绩效:在项目执行过程中,对项目的绩效进行评估和监控,及时发现并纠正问题,以提高项目的执行效果和项目的整体绩效。

9.修改和调整控制措施:根据项目的实际情况和变化,及时调整和修改项目的控制措施,以确保项目的控制效果和目标的实现。

二、常用的项目管理控制办法1.设立项目管理办公室(PMO):PMO是一个专门负责项目管理的组织单位,能够制定项目管理规范、提供专业支持、协调资源和监控项目的进度和绩效等。

2.制定和执行项目管理计划:项目管理计划是项目的重要组成部分,它规定了项目的目标、范围、进度、质量、成本、风险等信息,通过制定和执行项目管理计划,能够有效地控制项目。

3.使用项目管理工具和技术:项目管理工具和技术可以帮助项目经理和团队更好地管理和控制项目,如甘特图、网络图、资源管理软件等。

4.建立有效的沟通机制:项目管理中的沟通十分重要,通过建立有效的沟通机制,能够及时传达信息、解决问题,确保项目团队的协作和项目目标的实现。

项目管理流程

项目管理流程

项目管理流程项目管理流程是指在项目管理过程中所采用的一系列工作步骤和方法,以确保项目顺利完成。

项目管理流程包括项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾四个方面。

下面将从这四个方面对项目管理流程进行具体介绍。

一、项目规划1.项目目标确定:确定项目目标,包括项目的范围、目标、成本和时间等。

2.项目需求分析:该阶段是理解项目的需求、目标和特别要求,通过与利益相关者的沟通来澄清不确定的问题并建立项目的详细需求文档。

3.项目团队的建立:招募团队成员,确定团队角色和职责,并分配任务和责任。

4.制定项目计划:确定项目所需资源和预算,并建立项目计划,以确保项目能够按时完成。

二、项目执行1.项目启动:启动项目,包括起草项目启动文件、审核文件并获得批准,准备实施计划和分配任务等。

2.任务分配:将任务分配给成员,并明确定义任务的目标、责任和时间。

3.项目沟通:与所有利益相关者和项目管理团队定期沟通,确保项目成功完成。

4.风险管理:对可能出现的问题进行分析,并采取措施以防止和减轻项目风险。

5.质量管理:质量控制和质量保证,确保项目的工作满足质量标准。

三、项目监控1.检查进度:对项目进度进行追踪和检查,确定项目是否按时完成。

2.质量检查:确保项目的质量水平符合要求,并分析实施质量措施是否有效。

3.成本控制:确定项目成本,监测项目支出,采取措施节约成本。

4.项目通信:定期向利益相关者和团队成员汇报项目进展情况,解释和合理化各项工作。

四、项目收尾1.完成评估:对项目的成果进行评估,从而确定项目是否达到预期目标。

2.归档项目:将项目文件存档,记录项目历史,供以后参考和性能分析。

3.总结吸取教训:总结项目过程,梳理项目中的成功因素,以及发现问题并记录下教训,以保证下一次项目能够更好地执行。

以上就是项目管理流程的具体介绍,对于项目管理人员来说,采用合适的管理流程并持之以恒地执行,是保证项目成功的关键。

项目管理流程7大过程

项目管理流程7大过程

项目管理流程7大过程项目管理是一项复杂而又重要的工作,它涉及到各种各样的流程和环节。

在项目管理中,有一些关键的过程需要我们特别关注和重视。

本文将介绍项目管理中的7大过程,希望能够对大家有所帮助。

1. 启动过程。

项目启动是项目管理中的第一步,也是非常重要的一步。

在这个阶段,我们需要明确项目的目标和范围,确定项目的关键干系人,并建立项目团队。

同时,还需要进行项目可行性分析,明确项目的资源需求和风险管理计划。

只有做好了项目启动阶段的工作,才能够为项目的后续工作奠定良好的基础。

2. 计划过程。

项目计划是项目管理中的核心环节。

在这个阶段,我们需要制定详细的项目计划,包括项目的时间计划、成本计划、质量计划、沟通计划、风险管理计划等。

同时,还需要对项目的资源进行有效的分配和利用,确保项目能够按时、按质、按量地完成。

3. 执行过程。

项目执行是项目管理中的实施阶段。

在这个阶段,我们需要按照项目计划进行工作,分配任务,监督执行,解决问题,保证项目进度的顺利进行。

同时,还需要与项目团队和干系人保持良好的沟通,确保项目的目标能够得到有效的实现。

4. 监控过程。

项目监控是项目管理中的重要环节。

在这个阶段,我们需要对项目的进展进行监控和控制,及时发现和解决问题,确保项目能够按照计划进行。

同时,还需要对项目的风险进行有效的管理,保证项目的顺利进行。

5. 风险管理过程。

项目风险管理是项目管理中的重要内容。

在这个阶段,我们需要对项目可能面临的风险进行识别、评估、应对和监控,确保项目在面临风险时能够做出正确的决策,保证项目的顺利进行。

6. 收尾过程。

项目收尾是项目管理中的最后一步。

在这个阶段,我们需要对项目的成果进行验收,总结项目经验教训,做好项目交接和知识管理工作。

只有做好了项目的收尾工作,才能够为未来的项目管理工作打下良好的基础。

7. 沟通管理过程。

项目沟通管理是项目管理中的重要环节。

在这个阶段,我们需要建立良好的沟通机制,确保项目团队和干系人之间的有效沟通,及时传递项目信息,解决问题,保证项目的顺利进行。

项目管理流程概念

项目管理流程概念

项目管理流程概念项目管理是指通过组织、规划、协调和控制资源,以达成特定目标的一种管理方法。

在实施项目管理时,项目管理流程是至关重要的,它可以帮助项目团队有效地组织和管理项目活动,确保项目按时、按质、按量完成。

本文将从项目管理流程的概念、特点、重要性和实施步骤等方面进行详细介绍。

一、项目管理流程的概念。

项目管理流程是指在项目管理中,按照一定的规范和步骤,对项目进行组织、规划、实施、监控和收尾的过程。

它是项目管理活动的重要组成部分,通过明确的流程和步骤,可以帮助项目团队高效地开展工作,从而确保项目的顺利进行和成功完成。

二、项目管理流程的特点。

1. 系统性,项目管理流程是一个系统性的过程,包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等多个环节,各个环节之间相互联系、相互作用,形成一个完整的系统。

2. 阶段性,项目管理流程是分阶段进行的,每个阶段都有特定的任务和目标,完成后才能进入下一个阶段,从而确保项目的有序进行。

3. 灵活性,项目管理流程具有一定的灵活性,可以根据项目的具体情况进行调整和变化,以适应不同的项目需求。

4. 可追溯性,项目管理流程中的每个环节都可以被追溯和记录,便于项目团队进行监控和评估,确保项目的质量和进度。

三、项目管理流程的重要性。

项目管理流程的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高工作效率,项目管理流程可以帮助项目团队合理安排工作,明确任务目标和时间节点,从而提高工作效率。

2. 降低风险,项目管理流程可以帮助项目团队及时发现和解决问题,降低项目的风险,确保项目的顺利进行。

3. 提升项目质量,项目管理流程可以帮助项目团队严格控制项目的质量,确保项目交付的成果符合客户需求。

4. 优化资源配置,项目管理流程可以帮助项目团队合理配置资源,确保资源的充分利用,降低项目成本。

5. 提高客户满意度,项目管理流程可以确保项目按时、按质、按量完成,提高客户满意度,增强企业竞争力。

四、项目管理流程的实施步骤。

项目管理的基本流程

项目管理的基本流程

项目管理的基本流程项目管理是指通过计划、组织、指导和控制资源,以实现特定目标的过程。

在现代商业环境中,项目管理已经成为组织成功的关键因素之一。

项目管理的基本流程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾。

在本文中,我们将对项目管理的基本流程进行详细介绍。

1. 项目启动阶段。

项目启动阶段是项目管理的第一步,也是决定项目成败的关键阶段。

在项目启动阶段,项目经理需要明确项目的目标和范围,确定项目的关键利益相关方,并建立项目团队。

项目经理还需要制定项目的工作计划和项目管理计划,以确保项目能够按时、按质、按量地完成。

在项目启动阶段,项目经理还需要进行风险评估,确定项目的关键风险,并制定应对措施。

2. 项目规划阶段。

项目规划阶段是项目管理的第二步,也是项目管理的核心阶段。

在项目规划阶段,项目经理需要明确项目的目标和范围,制定项目的详细计划,确定项目的资源需求,制定项目的时间表和预算,确定项目的质量标准和沟通计划。

在项目规划阶段,项目经理还需要与项目团队和关键利益相关方进行沟通和协调,以确保项目的顺利进行。

3. 项目执行阶段。

项目执行阶段是项目管理的第三步,也是项目管理的实施阶段。

在项目执行阶段,项目经理需要领导项目团队,按照项目计划和项目管理计划的要求,执行项目的各项工作。

项目经理还需要与项目团队和关键利益相关方进行沟通和协调,及时解决项目中出现的问题和风险,确保项目能够按时、按质、按量地完成。

4. 项目监控阶段。

项目监控阶段是项目管理的第四步,也是项目管理的控制阶段。

在项目监控阶段,项目经理需要对项目的进展情况进行监控和评估,及时发现项目中出现的问题和风险,采取相应的措施进行调整。

项目经理还需要与项目团队和关键利益相关方进行沟通和协调,确保项目能够按时、按质、按量地完成。

5. 项目收尾阶段。

项目收尾阶段是项目管理的最后一步,也是项目管理的总结阶段。

在项目收尾阶段,项目经理需要对项目的成果进行验收和确认,向关键利益相关方提交项目的最终成果。

项目组织管理 工作流程

项目组织管理 工作流程

项目组织管理工作流程
项目组织管理的工作流程可以分为以下几个步骤:
1. 项目启动与规划阶段:
项目目标确定:明确项目的目的、预期成果和范围。

项目团队组建:根据项目需求,选定合适的人员,分配角色和职责。

项目计划制定:制定详细的项目计划,包括时间表、预算、资源需求等。

风险管理计划:识别潜在的风险,制定相应的应对措施。

2. 项目执行阶段:
任务分配:将具体的任务和活动分配给团队成员。

项目进度监控:定期跟踪项目的进度,确保按计划进行。

资源协调:确保所需的资源得到及时、有效的调配。

沟通协调:建立有效的沟通机制,确保信息流畅,问题得到及时解决。

3. 项目控制阶段:
偏差分析:对比实际进度与计划,找出偏差。

调整措施:根据偏差分析的结果,采取相应的调整措施。

变更管理:对项目中的变更请求进行评估、批准和实施。

4. 项目收尾阶段:
项目验收:确保项目成果满足预定的要求和质量标准。

文档整理:收集并整理所有的项目文档,确保信息完整。

经验教训总结:回顾项目的整个过程,总结经验教训,用于未来项目的改进。

5. 项目后评估与反馈:
项目效果评估:评估项目的实际效果,与预期目标进行对比。

反馈与改进:根据评估结果,提供反馈和建议,用于改进未来的项目管理。

以上是项目组织管理的基本工作流程,但具体实施时还需根据项目的特点、规模和复杂度进行调整和优化。

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项目管理流程文件编号:编制:审核:批准:受控状态:各版本建立及修订履历项目管理流程目录1.目的和范围错误!未定义书签。

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4.术语错误!未定义书签。

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建立需求阶段计划错误!未定义书签。

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建立项目支持计划错误!未定义书签。

分解《项目基准计划》和《项目总体计划》错误!未定义书签。

项目支持计划错误!未定义书签。

计划执行和变更控制错误!未定义书签。

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对照项目计划进行跟踪错误!未定义书签。

周跟踪及报告错误!未定义书签。

里程碑/绩效节点跟踪及报告错误!未定义书签。

不定期跟踪错误!未定义书签。

问题管理错误!未定义书签。

原因分析错误!未定义书签。

制定纠正措施错误!未定义书签。

跟踪纠正措施错误!未定义书签。

. 风险管理错误!未定义书签。

风险识别错误!未定义书签。

风险评估错误!未定义书签。

风险缓解错误!未定义书签。

风险监控错误!未定义书签。

监控风险的状态错误!未定义书签。

应急措施的执行错误!未定义书签。

风险持续管理错误!未定义书签。

. 项目结项错误!未定义书签。

结项总结错误!未定义书签。

结项申请错误!未定义书签。

结项评估错误!未定义书签。

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目的和范围确定开发立项、策划、监控、风险管理及结项流程,通过规范项目管理过程,保证开发项目顺利进行,以保证最终产品质量。

本文件适用于一般开发项目管理过程。

引用文件评审规程变更管理规程职责术语工作程序项目管理过程流程图:开发立项立项流程《立项申请表》审批后,由立项申请部门将此表及相关资料提交开发管理部,由其进行ERP 开发项目建立及公告。

项目任务下达:《立项申请表》批准后,项目实施前,部门根据实际情况,给对应项目组下达《项目任务书》。

项目标识一般开发项目编号规则详见公司合同管理规定。

项目策划流程图根据所确定的工作范围,项目经理组织进行WBS工作结构分解,并用Project表示,可在Project Web Access上实现。

在项目的策划过程中,应通过阶段完善的方式对WBS进行不断的细化与补充。

为保证管理的有效性。

《WBS》由产品经理负责审批。

项目估算根据所确定的WBS,由项目经理组织估算活动。

项目估算包括进度、规模、工作量,成本以及由此产生的其它工作与资源的估算(不仅局限于此)。

估算要求详细请参考“估算规程”。

建立《项目总体计划》以及《项目基准计划》主要包括以下几个方面的内容:项目进度安排;项目评审计划安排;项目资源计划;项目采购计划;项目的沟通计划;识别项目风险;项目成本计划;测量计划;制定支持计划,可以体现在《项目总体计划》中,也可以根据《项目总体计划》以及《项目基准计划》内容单独列出。

《项目总体计划》以及《项目基准计划》的评审《项目总体计划》以及《项目基准计划》评审的内容包括(但不限于):项目目标是否明确,范围是否清晰;项目估算(规模、工作量、成本等)是否可信;项目生命周期模型以及选择过程模型是否合理;项目阶段和里程碑划分、评审计划是否合理;资源配置是否合理;职责分工是否清晰、合理;进度安排、各阶段费用安排是否合理并符合要求;支持计划是否与总体计划保持一致;风险是否考虑全面,缓解措施是否合理;测试计划中的测量项是否合理可执行。

评审过程:项目基准计划编写完成后,由项目经理组织进行项目内部讨论与评审,评审前要求参与评审人员按照“计划检查单”内容记录项目实际情况,对评审会确认为问题的内容记录至《项目问题跟踪表》内容中。

评审过程可以参考“评审规程”中“管理会议评审”的方式。

评审通过后,项目经理将《项目总体计划》和《项目基准计划》提交产品经理审核,高级管理者批准。

建立项目支持计划项目支持计划可包含在《项目总体计划》中,也可单独列出。

配置管理员、QA工程师、测试主管根据批准后的《项目总体计划》和《项目基准计划》建立对应项目支持计划。

项目支持计划审批要求如下:评审通过的《项目总体计划》和《项目基准计划》由项目组纳入配置管理并受控;评审不通过的项目计划,由项目组根据审核意见重新修改项目计划后在三个工作日内再次提交评审。

项目组对计划的修改要保留更改记录。

项目计划批准后,项目经理需将批准后的项目计划发送给所有利益相关人(如:客户、营销中心、项目组成员、QA工程师、测试组、采购部门、产品使用部门、生产部门、公司内部相关代表等)。

分解《项目基准计划》和《项目总体计划》每月初,项目经理根据项目实际的开发进度以及《项目基准计划》《项目总体计划》中对周跟踪及报告跟踪内容进度工作量成本规模问题及解决情况跟踪步骤及汇报项目经理(或安排项目组员)汇总项目信息,形成《项目周报》,一周监控中发现的问题,纳入《项目问题跟踪表》;技术中心每周六组织各项目例会,总结工作,讨论存在的问题,进行资源及承诺等跟踪,让所有项目成员清楚地了解项目的实际进展情况,同时明确下周工作任务分解。

对于周例会上发现的问题纳入对应项目《项目问题跟踪表》进行跟踪和管理。

项目经理将《项目周报》、《项目问题跟踪表》汇报给产品经理,通报所有项目成员。

里程碑/绩效节点跟踪及报告项目经理进行里程碑跟踪。

跟踪内容项目进度工作量成本规模风险问题及解决情况跟踪记录跟踪结果形成《项目总结报告》。

项目经理(或其指定的项目成员),每里程碑对风险进行重新评估,确保新的风险变化能被及时识别。

风险跟踪的数据保存在《项目风险管理报告》中。

风险管理过程参见“风险管理”。

对问题及解决等情况等进行跟踪,记录在《项目问题跟踪表》中。

里程碑审查:项目经理在里程碑点跟踪总结里程碑工作完成情况:(1)收集并分析测量数据,形成项目测量记录,具体过程参见“测量和分析程序”。

(2)进行阶段工作总结,包括任务完成情况、风险和问题管理状况等,并进行偏差分析,形成《项目总结报告》。

(3)细化下一阶段的工作任务,更新《项目基准计划》《项目总体计划》和《WBS》。

(4)重新评估风险,更新《项目风险管理报告》。

(5)统计评审问题的状态,更新《评审问题跟踪表》。

(6)识别新的问题,更新《项目问题跟踪表》。

项目经理在里程碑点提请开发管理部组织里程碑评审。

里程碑评审采用“会议”方式进行,具体参见“评审规程”。

(1)评审组成员可包括但不限于:项目管理人员、项目经理以及主要项目成员、QA工程师、测试人员、配置管理员、客户代表、关联项目组代表;(2)输入:《项目总结报告》;重新识别后的《项目风险管理报告》;更新后的《项目总体计划》以及《项目基准计划》、《WBS》;最新处理情况的《评审问题跟踪表》、《项目问题跟踪表》、《项目测量记录》(以上输入由产品经理审核后提交开发管理部);本阶段QA工作报告,《QA问题跟踪表》由QA工程师提交开发管理部。

(3)输出:《评审报告》;(4)检查单:《里程碑评审检查单》里程碑会议和周例会间隔时间小于3天的,只召开一次会议,但必须同时输入里程碑和周工作情况。

不定期跟踪项目经理根据实际需要,通过召开不定期会议的方式进行,形成《会议纪要》,通报所有项目成员。

问题管理项目经理在跟踪过程中收集了引起项目偏差的问题,同时需要对问题进行管理:进行原因分析,采取纠正措施,管理纠正措施,直到结束。

问题管理的相关信息记录在《项目问题跟踪表》中。

原因分析项目经理组织对问题发生的原因进行分析,对问题进行归类,划分优先级,并找出根本原因。

对于“高”优先级的问题,上报产品经理。

制定纠正措施该方法通过获取组织财富库中《风险库》和历史类似项目积累的风险数据进行项目的风险识别。

在《风险库》中,按类别列出了在组织范围内与项目有关的所有可能风险描述,使得项目经理集中来识别常见的、已知的和可预测的风险,如产品规模风险、需求风险、管理风险及技术风险等。

项目组根据本项目的特点以及《风险库》,进行本项目的风险识别。

类比法的优点是它使风险识别能按照系统化、规范化的要求去识别风险,且简单易行。

头脑风暴法项目经理组织合适人员(可考虑项目组成员、外聘专家、客户等各方人员)组成小组,根据项目目标、项目的制约因素和假设条件、与本项目具有相关性的历史资料以及过去的经验教训等信息通过头脑风暴法分析得出项目的可能风险。

头脑风暴法流程:[Step1]:选择合适人员参加(项目组成员、外聘专家),明确讨论的问题和时间限制。

[Step2]:会议准备(确定时间、地点,会议通知等)。

[Step3]:会议开始时,宣布议题:分析项目可能风险,指定记录人。

主持人鼓励与会人员自由发表见解,禁止评论并控制时间。

记录人记录所有风险。

[Step4]:会议结束后,项目经理整理会议列出的风险(合并同类风险、排序),并进行评价。

项目组可以结合使用上述两种方法,进行项目风险识别。

首先项目经理通过类比法的将识别结果记录到《项目风险管理报告》中,再召开头脑风暴会议,将补充风险记录在《风险管理报告》中。

内容包含:风险编号、风险描述、提出人、可能发生阶段等。

风险识别的结果将成为风险评估阶段的主要输入。

风险识别过程记录在《风险识别记录》中。

风险评估项目成员评定各风险的产生原因、发生概率和产生影响以及可以采取的补救措施风险缓解风险缓解是针对那些对项目来说最重要的风险,拟订风险缓解措施的过程。

a) 缓解方式有:风险规避、风险转移、风险接受、风险减弱。

b) 缓解措施:制订风险缓解措施的时候,建议参照组织的《风险库》。

优先级越高的风险,优先保证缓解措施所需资源。

对于优先级排名前三位的风险,项目经理应该判断风险发生时是否要制订应急措施。

c) 高级别的风险可以考虑制定多个缓解措施,在进行多种缓解措施选择的时候,需要引用“决策分析和决定程序”。

风险缓解措施直接记录到《项目风险管理报告》中,将成为风险监控阶段的主要输入。

在项目计划中的成本计划要考虑风险管理的成本。

风险监控风险管理是一个连续的过程,因此在项目的实施过程中需要遵循预先制订的计划定期监督风险和风险缓解措施的状态和执行结果。

风险应从三个方面进行监控:监控风险的状态监控风险的状态并对风险缓解措施的执行情况进行跟踪,将风险状态和缓解措施执行情况记录于《项目风险管理报告》。

1)风险被缓解,关闭。

2)风险已发生,转入问题,关闭。

3) 监控中,缓解措施正在实施,4)监控中5)新识别风险缓解措施执行情况:1)正在执行2)已执行3)更新缓解措施应急措施的执行当风险发生时,转为项目问题,遵循“项目监控”进行问题跟踪。

对于高级别风险发生时,项目经理应及时上报产品经理,执行应急措施。

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