培训师实战技巧
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
讲师技巧心得
总的来说，作为一名讲师，教学技巧的提高需要不断的学习和实践。只有不断地探索和积累经验，才能够为学生提供更加优质的教育服务。希望每一位讲师都能够不断提高自己的教学技巧，为培养更多的优秀人才贡献自己的力量。
其次，要注重与学生的互动。教学并不是单向的传授知识，而是一个师生共同参与的过程。因此，我会利用各种教学手段，如课堂讨论、小组活动、案例分析等，与学生进行互动，引导他们主动思考和发表观点。在课堂上，我也会鼓励学生提问，及时解答他们的疑惑，以提高教学效果。
另外，要注重培养学生的实践能力。在现实工作中，学生需要将所学知识应用到实际工作中才能发挥真正的价值。因此，我会注重设置实践环节，如实验、实习、项目等，让学生通过实践活动，巩固所学知识，培养实际应用能力。
讲师技巧心得
作为一名讲师，如何提高自己的教学技巧，使得教学更加生动和有效，一直是每一位教育工作者关心的问题。在教学实践中，我积累了பைடு நூலகம்些讲师技巧心得，希望能够与大家分享交流。
首先，作为一名讲师，要注重教学内容的准备和整理。只有对所要讲授的知识有充分深入的理解，才能够给学生提供清晰且系统的知识体系。在这一点上，我通常会提前制定教学大纲和课程表，确保每节课都有明确的教学目标和内容安排。同时，我也会不断查阅最新的教学材料和教学方法，保持对领域知识的更新和扩充，以便更好地传授给学生。
培训师“控场能力”的技巧
培训师“控场能力”的技巧
Hale Waihona Puke 是才讲嘛'这样会挫伤到学员的积极性。当学员回答正确时我们则可以适当 的奖励与赞杨。
第一、有效的提问 培训中提问是一个常用的工具，是培训师与学员沟通交流的桥梁。同时讲师 通过提问可以让我们培训达到以下的几个目的： 了解学员的培训需求;了解学员的知识水平;帮助学员更积极地投入到学习 中去，检验学员的理解程度可以使学员保持高涨的学习热情;引导学员讨论 的方向，提醒学员的注意，引发学员积极的讨论。 同时问题的类型也非常多，比如讲：直接式提问，整体式问题，封闭式问题， 引导性问题，开放式问题，传递式问题等------随然说提问是培训控场中的 一种技巧我们有效种用就会取得良好效果，反之则给我们带来不必要的麻烦! 俗语有云："水能载舟亦能覆舟也'。那么如何提问才是有种的呢?我们讲师 应该如何来设计思考题来抛给学员呢?我们要用此技又该遵循什么样的原则 呢? 1)语义清晰，难度适中。我们所提问题必须清晰易懂，不要带有含糊、不清 晰、易产生歧义或误导性的问题。 2)重复学员的正确答案。学员对培训师所提问题回答正确，我们最好是能够 是将这个正确答案重复一次，确定所有的学员都已经知道问题的正确答案， 还可以加深学员的记忆生。 3)给予学员思考时间并积极评价。我们在提问后要给予学员一定的思考时间 和组织发言时间。不要在学员思考时说："怎么连这个都不懂啊'"我刚才不
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法。
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第二、巧妙的测试 其实测试是提问的另一种方式，测试主要是通过一系列的提问要求学员回答， 以检查学员学习情况和行为的变化等有用的信息反馈。我在培训中常用的几 种测试方式主要有以下几种： 1)知识要点测试。主要是围绕课程相关的主要内容提纲来进行设计的，目的 旨在检查学员对知识要点的掌握情况(也包括：案例分析，简答，判断，选 择等题目形式) 2)心理测试。主要用于人格测试，气质测试，智力测试，兴趣测试这类似的 检测，主要是作用于更全面的了解学员的情况，了解学员的各方面的能力、 兴趣、爱好便于开展针对性改变培训内容与方法。 3)技能测试。这方面主要用于检验学员对所学的技巧性知识的掌握情况，可 以通过实操来检查，比中生产制造业中用得较多了。我个人主要用在销售技 巧知识的现场实战演练，可以更清楚的了解到学员对所学理论知识与实际运 相结合的运用情况。 总而言之，测试一定要一个明确的评分标准，测试前可以先告知学员，测试 完毕给予点评或者参与一些奖励政策。 第三、观察细节信号 本文所述的信号指的是学员身体所发出的各种信号。因为人的身体地有意无 意的泄露他们内心的秘密。所以我们每位讲师不但要利用好自己的肢体语言 来提升个人的现场感染力也应该观察学员的身体语言了解学员们的一些想
内训师培训3实战提升篇4肢体语言表达技巧面部眼神姿态移动教学文案
面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 位置移动
自然真诚，面带微笑 自信友好，照顾全场 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 合理适度，活跃气氛
1
避 免：
目光交流
• 仅仅扫视一下全场
• 只对着几个观众进行目光交流
• 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光” 交流
• 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是 观众
眼神运用技巧
仰视
表示尊重的态度
平视
表示平等的态度
俯视
表示权威的态度Biblioteka 直视特指性的表达虚视
无特指性的表达
环视
表达对象或内容转换
姿式
自检一下
• 头是歪着的吗？ • 站姿端正吗？ • 身体摇晃吗？ • 动作太夸张或太保守吗
站如松，直 注意事项：
男士：肩部平衡
女士
膝盖： 放松
膝盖： 两膝自然靠拢。
脚跟： 两脚分开， 脚跟： 脚跟对齐，脚
提示：
• 针对一个一个的观众进行目光交流 • 目光交流的范围应覆盖全场
小窍门：
每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。
• 移动能舒缓紧张情绪
• 移动可强调某些要表达的观点
您的收获点（发言控制在3分钟以内）:
1)此领域存在的问题及反思?
2）此类问题不解决的后果？解决方法？症状解？根本 解？
谢 谢!
与肩同宽
尖略为分开，
大约一个拳头
大小。
专业培训方法和授课技巧
•二、课堂培训类之课堂讲授法
优缺点
优点:
1）适合新知识传授；
2）可使众多学员一起接受新知。
缺点:
1）学员易流于被动；
2）因学员能力与意欲的不同,吸收与理解亦不同；
3）易因讲师演讲技能之巧拙造成效果的差异；
4）学员听后易忘记。
学习改变命运,知 识创造未来
专业培训方法和授课技巧
•二、课堂培训类之课堂讲授法
学习改变命运,知 识创造未来
专业培训方法和授课技巧
•二、课堂培训类之暗示教学法
概述 就是对环境进行精心设计，用暗示、联想、练习和音乐等各种综合 方式建立起无意识的心里倾向，创造高度的学习动机，激发学员的兴 趣，使之在轻松愉快的学习种获得更好的效果。 适用范围: 适合所有年龄的人，效果都非常好。 操作步骤 1）培训师提供要发现的概念或规则的例证，并提供某些解题线索。 2）学员将培训师提供的线索转化成命题，在认知结构中以适当方式 加以表征。 3）学员在培训师指导下进行辨别，提出假设，进行发现。 4）学员将已发现的知识纳入相应的认知结构中，利用先前学过的知 识去解决新的问题。
学习改变命运,知 识创造未来
专业培训方法和授课技巧
•四、体验式培训类之团体训练法
概述
团体训练就是运用个人或团体进行有声或无声的培训, 让学员开放自己,
接受别人, 或从训练中与别人合作共同完成工作, 学习与人相处及合作的方 法。
特点 1）把学员安排在一个群体（T小组）的情境中活动。
2）每个小组培训项目的人数为4－6人, 每个参加者要有始有终, 不得中途
学习改变命运,知 识创造未来
专业培训方法和授课技巧
•二、课堂培训类之暗示教学法
实例：如何教会学员学习使用EXCEL电子表格？ ●让学员自己去处理实际问题，从最简单的“课程表”、“座位表”设计 到复杂的“成绩统计表”、“班费开支表”。 ●问题：在编制“成绩表”时，考试成绩改用“优秀”、“良好”这种等次 记分，如何实现不用手工输入？ ●培训师告诉学员：在电子表格中有一种功能强大的函数——IF语句 ●学员：利用电子表格的IF语句解决了这一难题。 •启示: 只有当学员自己产生疑惑、有解决问题的冲动时，才能 更好地去学习新知识，以寻求解决问题的方法。
因材施教——内训师教学技法强化训练
因材施教——内训师教学技法强化训练课程背景：你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力？培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远？照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务？接到培训任务的时候很紧张或无所适从？在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。
然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。
并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。
那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
课程目标：●通过本课程学习，学员能获得《授课技法说明解析表》等工具，并能依据课程内容进行授课技法的匹配及选择；●通过本课程学习，学员能有效运用《授课技法说明解析表》等工具进行培训项目设计；●通过本课程学习，学员能有效掌握三种常用培训技法的实战运用技巧；●通过本课程学习，学员能将所学技法进行综合运用，从而提升教学质量；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理课程方式：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评课程大纲第一讲：多元化的培训授课技法一、多元化教学技法的重要性测试：你能记住多少1. 成人学习的记忆特点2. 成人学习曲线图3. 授课技法的刺激度二、常用授课技法1. 授课技法的设计原则2. 常用授课技法说明3. 基于成人教学特征的授课技法应用第二讲：授课技法之——讲授教学法一、讲授法的定义二、讲授法的四大类型1. 讲述2. 讲解3. 讲读4. 讲演三、讲授法的优劣势分析四、讲授法的运用实战运用技巧及注意事项现场选题进行讲授法练习点评及讲解第三讲：授课技法之——案例教学法一、案例教学法的定义1. 案例教学VS举例教学2. 什么是案例3. 案例的基本特征及要素1）时间2）地点3）任务4）事件5）程度6）矛盾二、案例教学法的运用场景及优劣势分析1. 案例教学法的运用场景2. 案例教学法优劣势分析3. 案例教学法的8大特性2）真实性3）综合性4）启发性5）实践性6）主体性7）动态性8）多元性三、案例编写1. 如何进行案例取材2. 案例编写的基本格式和要求工具：案例模板现场选题编写案例案例分析：现场案例讲解技术解析及点评第四讲：授课技法之——视频教学法一、视频教学法的定义1. 视频教学法的定义2. 视频教学法的基本特征及要素二、视频教学法的应用场景及优劣势分析1. 视频教学法的应用场景2. 视频教学法的优劣势3. 单视频教学视频案例：一招教你系领带4. 双视频教学视频案例：绩效面谈1）矛盾设定2）讲解技巧5. 视频教学的种类1）心态类2）文化类4）问题类5）综合类视频案例：勇敢的心三、视频教学法的取材1. 取材注意事项及说明2. 视频拍摄技法及要求1）明确性2）隐藏性3）突出性现场选题拍摄视频视频展示：现场视频讲解技术解析及点评第五讲：授课技法之——讨论教学法一、讨论教学法的定义1. 讨论教学法的定义2. 讨论教学法的基本特征及要素1）多元性2）灵活性3）把控性4）控制性二、讨论教学法的运用场景及优劣势分析1. 讨论教学法的运用场景2. 讨论教学法的优劣势分析1）多——慢2）主导——把控三、讨论教学法的应用流程1. 事件分析2. 要求3. 形式4. 跟踪5. 把控6. 讲解现场分组选题进行讨论教学演练点评及解析第六讲：多种授课技法综合运用技巧案例讨论：现场直播一、多元化授课技法运用技巧及说明二、工具：授课技法适用场景及要求（授课技法说明解析表）。
ttt内训师开场技巧
ttt内训师开场技巧尽管每个TTT实战者的开场技巧可能会有所不同，但以下是一些被广泛认可的开场技巧，可以帮助你在TTT内训师角色扮演中取得成功。
2.创造共鸣：在开场时，努力与观众建立共鸣。
你可以通过分享一个有趣或有关联的故事、情境或问题来调动观众的情感。
这可以帮助他们对你感到亲近，并提高他们的参与度。
3.引出话题：通过提出一个引人入胜的问题或话题，来吸引观众的关注。
这个问题或话题应与你的培训主题相关，可以通过统计数据、个人故事或有趣的趣闻来引起观众的兴趣。
4.创造互动：在开场阶段，引导观众参与其中，从而使他们更加专注和投入。
你可以通过提出问题、举手投票或组织小组讨论等方式来实现。
互动可以帮助观众更好地理解培训内容，并与其他参与者进行互动。
5.设定期望：在开场时，明确告诉观众你的培训目标和期望，以及他们将从中获得的收获。
这将帮助观众更好地理解他们参与培训的意义，并激发他们的学习动机。
6.创造愉快的氛围：一个愉快轻松的氛围将有助于观众更好地参与培训。
你可以通过幽默、趣味的故事、轻松的氛围等方式来创造一个积极的学习环境。
7.引用名人名言：使用一些与培训主题相关的名人名言，可以帮助你在开场时增加说服力和启发力。
这将使你的开场更加有说服力，并为观众提供一个新的视角。
8.制定时间表：在开场时，向观众介绍关于培训的时间表，让他们明确整个培训过程中将发生什么。
这将帮助他们进行时间的规划，并在整个过程中保持专注。
9.关注个体：在开场时，尽量注意每个观众的存在。
通过直接与他们进行眼神接触，询问问题或提到他们的名字，可以让他们感到被重视，从而更加专注和参与。
10.自信和积极：最后，无论你所面对的观众数量有多少，都要保持自信和积极。
良好的态度和自信的表现将使你的开场更有说服力，并获得观众的尊重和信任。
实战性技能培训的优势与挑战
挑战
学员个性差异：不同学员的销售风格 和个性差异大，培训需个性化指导。
应对复杂销售情境：培训师需模拟各 种复杂的销售情境，以帮助学员应对 实际挑战。
案例三：领导力培训项目
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优势
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实战案例分析：培训过程中分析真实的领导力案例，有助 于学员理解并掌握相关技能。
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如何发挥实战性技能培训 的优势
制定明确的培训目标
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目标导向
制定明确的培训目标，确 保培训内容与学员需求紧 密相关，提高培训的针对 性和有效性。
目标可衡量
确保培训目标可衡量，以 便评估培训效果，及时调 整和优化培训计划。
目标实际可行
确保培训目标切实可行， 既不过于简单也不过于复 杂，以激发学员的学习动 力。
建立科学的培训效果评估标准
制定明确的评估指标
根据培训目标和内容，制定具体的、可衡量的评估指标，以便对培训效果进行科学评估 。
定期进行效果评估
在培训结束后，定期对员工进行效果评估，收集员工反馈，及时调整和改进培训计划和 内容。
提高培训投入产出比
要点一
优化培训内容
根据实际需求和员工反馈，优化培训内容，提高培训质量 和实用性。
评估实施难度大
由于培训内容实战性强，评估过程中需要充分考虑各种实际情况，这增加了评 估的难度和成本。
高成本与低回报的风险
培训成本高昂
实战性技能培训需要投入大量的人力 、物力和财力，成本相对较高。
回报不确定性
尽管投入了高昂的培训成本，但员工 在工作中是否能充分运用所学技能， 是否能带来预期的效益，这些都是不 确定的。
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第一讲培训师层级划分及培训课程设计步骤一、培训师的三个层次按着西方的标准培训师分为三个等级。
作为一个刚入门的培训师，他的基本能力是比较差的。
作为初级培训师，在学员的感受上，表达不是很流畅，而且结构比较模糊，其知识体系是不严谨的。
Oi 5. 1M训师的二个从级师资层级表达不流畅衷达说愉表达自如学员翦受结枸模糊结构清晰结楫科学严遵知识体系不严逵知谋体系严谨卸识体系创新图1-1培训师的三个层级一个中级水平的培训师要有两种能力：前台的表达能力和后台的设计能力。
如若二者的比例达成五五，那么大家会感觉到表达流畅，结构清晰，知识体系严谨。
至厅高阶的培训师，前台能力和后台能力同时增长，后台能力的增长是更快的，如果增长速度达到了70%以上，那么你会感觉到你的表达是自如的，结构是科学严谨的，知识体系是创新的。
凡是大师级的培训师，都会有自己的知识体系，而一些刚刚入门的培训师往往是模仿别人。
如果把培训过程比作一部电影，我们会看到分为编、导、演这三部分。
导有一半归为前台，有一半归为后台。
如果没有一个好的剧本，怎能够拍出一部好的电影？所以一部好的电影一定会有一个好的剧本。
有些大片剧本也很烂，但非常上座。
但这样的电影一定是短命片，票房价值非常高，然后迅速消失。
而经典的电影却百看不厌，生命力长。
所以，当今很多人在培训行业已经很红，但两年之后就不见了。
如果是一个烂剧本拍出好电影，一定有非常好的演员。
但凡是用不好的剧本拍出大片来的，基本都是大制作、大导演、大投入。
所以，在培训业如果培训师的本子不好，他的表演能力一定非常强。
作为一个新入行的演员，怎样最快地成为明星？那就是演了一个好剧本，唱了一首好歌，一下子红满天下。
所以当我们的前台工夫不行，比不上那些大师的时候，怎么办？后台下工夫。
不要为做一个培训师做准备，不要为一生做准备，只为这一个小品做准备，只为这一堂课做准备，你就找到了突破口了。
这就是培训行业真正能够快速进步的奥秘。
｛案例｝写电影剧本，过去的行外人都会用小说来改编，但是现在行内的人更多的是将它格式化。
稿纸是一分钟一页的。
如果我拍120分钟的电影，我会写120页。
15分钟之前，一定要强烈的吸引观众。
观众在这15分钟的心情你要抓住。
如果在第15页，你还没有吸引到读者，你就不会吸引到观众。
所以，有一些东西必须要设计。
我们在课堂上也是这样，像写剧本一样，什么地方要用蒙太奇了，什么地方镜头拉近拉远。
其实你在不断的变换镜头。
一个培训课堂是不断变换镜头的，对于大部分的培训师来说, 还是处在懵懂之中，缺少相关的经验，只是凭着自己的感觉去写。
当你真正分析它的结构的时候，你就会发现它的散乱。
所以写剧本是电影艺术最根本的或最高的工夫，而培训最高的工夫就是设计好你的课程。
我亲身的感受就是，一个设计好的课程是非常容易讲的。
它就像非常流畅的工艺流程，如果照着流程走，做出来的一定是上品。
如果没有工艺流程，凭着兴趣和感觉去做，发挥就会不稳定。
原因就在于这种设计没有流程化，没有成为一种职业化的技术。
二、培训课程设计第一步：课题设计课程的名称■培训内容与对象的交集课程的价值点：主题的具体化体现课程的内在逻辑：内容的结构化整合课程的表现形式’内容的专业化呈现&图1-2课程设计流程培训流程的设计第一步就是要设计它的课题。
培训的课题和大学课程的课题会有不同。
在大学里学的是市场营销学、人力资源管理，一听就是大学课程。
培训课程一定会是对象和内容的交集。
人力资源管理会说成IT 企业的人力资源管理，它一定是有明确的对象。
所以，在设计培训课程的时候，最好把对象放在课程名称的前面，这样课程名称就带有指向性。
如果有两条线那就是对象线和内容线，在它们交叉的地方去锁定课题。
｛案例｝商务礼仪就是培训课程，那么礼仪就不是。
这就说明企业培训课程必须带有指向性。
商务礼仪应围绕商务的过程，如接待客户、谈判、签约、交易等。
目前，有些讲师讲课课程名称是商务礼仪，讲的内容却不是商务礼仪。
如在接待客人的时候，好多人都知道，买方和卖方的地位是不同的，经常是卖方处于劣势。
当你处于劣势的一方，你的礼仪是不同的；当你处于卖方的时候，又有不同。
如果卖方太殷勤，别人会觉得你卖的东西不好。
所以，礼仪就发生了特指。
它不是一个纯粹的礼仪课程，它在一定程度上是商务课程。
当内容和对象产生了交集，最后的设计就不同。
三、培训课程设计第二步：内容设计课程的课题一旦确定，内容也就锁定了。
它自然就会形成一个结构，有了一些关键性的内容，即课程的价值点。
我们的课程价值点，就是帮助一类人提高一类能力。
两个学科只有在交叉点上的内容，才能找到用得上的主题。
如果确定了一些内容，不知道是否合适，可以通过网络搜索到相关课题进行对比，找出各种资料的优缺点，然后取长补短。
但是网络上收集的课程公开性大，你知道的东西别人同样知道。
经典的著作、专著是互联网最好的补充网络只能是一个很好的参照物，而不能作为你的核心竞争力，只能是基本的能力。
我们会发现，越是大师的东西越容易读懂。
其实如果想最简单地掌握所有的管理理论，想在一天之内掌握全世界最先进的管理理论，只要看一本《德鲁克日志》就行了，这就是大师级的东西。
专业性期刊也是这个时代的培训师应该关注的东西，做管理培训毫无疑问就是要选择《哈佛商业评论》，如五种竞争力、蓝海战略、评分积分卡最初都发表在《哈佛商业评论》上。
今年《哈佛商业评论》发表的东西要在两三年之后才会成为全世界流行的东西。
你要做培训，一定要看那个行业内最顶尖的杂志。
目前我们中国的中文杂志的水平，也是在大幅度的提高，但是应该说还在全世界处于中游水平。
欧美国家的，尤其是美国的一些杂志会更好。
并不是我们崇美，是因为它的市场经济发达，具有这样的实践基础，又有专门的人去研究。
并不是像我们很多的作家现在都是急功近利，它会用五年十年的时间很深入的去研究，认认真真的去研究真理，所以这些东西的含金量相对来说是比较高的。
从这些地方，我们会搜集到一些东西，成为我们课程里面的亮点。
也有一些人说他是一家独创的，世界上从来没有这样的理论，说自己独创的基本上都是骗子。
那么这些东西，把它整合起来之后，把普遍的真理应用于中国的实践，把原理做成我们工作的工具，这就是我们培训师要做的工作。
第二讲培训课程设计步骤及结构设计方法一、培训课程设计第三步：内在逻辑找到课程的价值点之后，把它逻辑化成为一个架构。
就像当我们采到钻石之后，一定要把它镶嵌在一个结构上，它才最有价值。
当散乱地去放这些钻石的时候，体现不出来价值。
只有整合之后你才会发现它的奥秘，它的价值。
现在，社会上通用的培训都有很多亮点，但是镶嵌技术十分落后，所以没有发挥它最大的价值。
我们随便拿来一个出名的培训师的课程，就会发现它里面的漏洞。
当课程没有结构化的时候，它是一个零散的东西。
所以说好片子是剪辑出来的，我们会看到一个大师会把一个很不起眼的本子剪成一个非常好的片子。
二、培训课程设计第四步：表现形式课程的表现形式就是做课件，把内容完整地呈现在学员的面前。
我们现在看到的课件，大部分都是几行字，越是大师越是几行字就完了。
将课程内容写到PPT 上，还是直接印刷到书上，都是为了便于讲解，为了剖析课程的结构，让学员有一个形象的感受。
所以必须有画面，有图形。
第一代老师就是我们小学时候的老师，用粉笔和黑板来展现课程内容。
有的老师上课就给同学们抄笔记；有的老师板书少；有的老师会用到图形；第二代老师就在课件中插入蹦蹦跳跳的小人等各种各样的图片，甚至是一些漫画式的表现形式。
在国外，好的课件基本上都是由咨询公司来完成，如麦肯锡、罗兰贝格。
他们的课件非常具有说明性，这是我们应该向咨询业学习的。
所以一个培训师必须借助现代化的手段。
PowerPoint —般三个色彩左右，比较好；设计完成之后，还有精加工，叫做highlight设计或者亮点的设计。
一个课程讲出来平平，是因为没有做亮点设计。
所以必须把亮点设计出来，课件出来之后，还要让行家听一听课程到底怎么样，找到课程中存在的问题，哪里有缺陷。
我深刻体会到课程在没讲之前是不能定型的，一般情况下，讲到三次五次才算定型。
必须在讲完课之后，对于需要改进的地方在三天之内进行改动，你的课程才会精益求精。
为什么大师们讲得好？是因为多次讲，很多地方他们已经有意识地进行了弥补。
三、培训课程四大结构设计方法图1-3培训课程四大结构方法1、四种方式把无序的知识组成一个有序的课程的方式：时间、空间、对比、心智。
例如讲素质类课程，我们会用空间的方式去组织课程；讲技能类的课程，我们又会用时间的结构。
这是错误的结构方式，因为技能都是有先后顺序的，如操作汽车，它是一门技术，是有时间顺序的。
但是一个素质类的课程，如讲一个厨师的素质，而不是讲一道菜的操作，我们会用空间的顺序。
对于我们认识不清楚的东西，要用对比的结构。
目前，两个最好的大师，余世维用的是横向对比、中外对比。
曾仕强用的是纵向对比、历史和现实的对比。
还有一种更为广泛，应用更多的方式叫心智图的模式。
心智图最初是由托尼布赞发明的，他最初用在学习和思考上。
他发现如果将历史课画出图来，本来三年的课程可以在三周之内全部记住，而且比学了三年考试的分数还高，因为这样可以找到人类思维的脉搏。
过去我们认为思维是通过语言和文字实现的；其实通过图形人们认识事物会更加深刻, 比语言文字更直观，更能够揭示事物的本质和内涵。
2、职业经理人常犯的错误职业经理人属于企业中层。
在企业中起到承上启下的作用。
正是因为他在企业中扮演着这样的角色，所以，他的工作所犯的错误，既不同于领导决策所犯的错误，也不同于执行层员工所犯的错误。
大家经过思考，职业经理人会犯什么样的错误？当然，余世维老师曾经对职业经理人常犯的错误做出讲解。
他发现了其中的奥秘。
我们可以运用结构化的思维对职能经理人常犯的错误进行划分。
在场学员分成四组，大家共同讨论职业经理人常犯的五项错误，列举出课程提纲。
万不可考虑余老师是怎么论述的，关键是要通过我们自己的思考，去概括职业经理人常犯的错误。
这才是我们自己最难能可贵的东西。
总结出课程提纲后， 5 分钟之后推举一人，讲解提纲。
对于职业经理人，可能会在上下级关系问题上犯错误，也可能在个人的角色定位上犯错误。
自检1-100自检1-10答案简述课程的设计流程。
课程设计流程有四步：（1 ）课题的选定：也即课程的名称，最好是选择培训内容与培训对象的交集，如：商务礼仪。
（2）内容的选择：选定课程的价值点，也就是课程主题的具体化体现。
（3）课程结构的定格：梳理课程的内在逻辑，将课程内容结构化整合。
（4）课件的制作：即课程的表现形式，内容的专业化呈现。
第八讲头脑风暴及新知元素和哲学元素的融合一、头脑风暴：狮子队长与山羊队长（教学片）1、狮子队长与山羊队长故事梗概有个教学片《狮子队长与山羊队长》，哈佛的经典理论是：一个狮子带领的山羊团队可以打败一个山羊带领的狮子团队，真的是这样吗？2、精彩发言及评论选编：草根队学员：大家好，刚才看了这个精彩的视频，我们通过山羊队的胜利，得到了很多的启示。