如何提升阿里巴巴询盘数量
阿里国际站运营：阿里巴巴国际站运营小技巧,新手必看!
阿里国际站运营：跨境卖家想要做好阿里国际站的运营首先需要对它的规则有所了解。
一.详情页优化技巧详情页的设计要根据行业来调整，很多行业是特别需要设计的，做到想客户所想，做客户所做，设计的时候要站在买家的角度，换位思考，无非是让客户满意，放心，没有顾虑的和我们交易。
同时参照一些同行详情页做得好的卖家，作为参考，融入自己的设计，打造出自己满意的详情页。
一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示，一般首页设置3-5个分类最佳当好不容易客户点了进来，看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时，这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间，同时也有利于我们店铺的内部流量转化，使客户发询盘的可能性提高一大截。
除此之外详情页要挖掘亮点，突出描述重点，突出你产品有的优势，同时突出你的产品质量的保证，吸引客户眼球，是客户停留时间增加。
二.提升曝光产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 .因此我们需要发布足够数量的产品，关键词覆盖来提高曝光，同时也要做关键词优化，P4P，橱窗，小语种，推广等方法来曝光，影响曝光的因素有信息的完善程度（标题、关键词、主图，标题，产品属性，价格）、及时回复率，橱窗设置，信保等，所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。
因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。
三.RFQ操作技巧这一块很重要，因为可以累积下很多客户，要注意RFQ规则坚持报，每天按照可以报的数量报满，这样可以提高市场表现分，表现分越高，奖励你的权益条数越多，而且慢慢客户的数量会增加。
要做好RFQ 尤其要做好以下几点：1、跟进要迅速2、报价要第一时间给买家3、报价要专业4、发邮件尽量不要模板，注意时间段，还有自己价格的灵活性5、坚持不懈的跟进，有各种方式和客户取得联系（培训课老师讲的按照偏好和头像等，通过社交软件来寻找客户）6、展现优势，吸引并获取更多客户：7、每个月给的RFQ权益条数一定要发完，不仅可以获得更多的权益，放更多的RFQ，还可以活动客户名片，累计客户，一年下来数量相当客观。
阿里巴巴询盘规则
阿里巴巴询盘规则
阿里巴巴询盘规则是指在阿里巴巴国际站进行采购询盘时，采购商和供应商需要遵守的一系列规则。
以下是阿里巴巴询盘规则的内容： 1. 采购商向供应商发送询盘时，应提供足够的详细信息，包括
产品数量、尺寸、材料、颜色等等。
同时，采购商应明确需求的时间、付款条件、运输方式等信息。
2. 供应商应尽快回复询盘，提供详细的报价、产品信息和交易
条款。
若供应商无法满足采购商的需求，应及时告知采购商，避免浪费时间和资源。
3. 采购商和供应商在询盘过程中应保持良好的沟通，及时回复
邮件和消息。
若无法回复，应提前告知对方。
4. 遵守阿里巴巴国际站的交易规则和标准，禁止进行虚假报价、虚假宣传和欺诈行为。
5. 在询盘过程中，采购商和供应商应尊重对方的知识产权和商
业机密，不得侵犯对方的权益。
6. 若在询盘过程中出现纠纷，应先通过协商解决。
若无法协商
解决，可向阿里巴巴客服部门投诉。
以上是阿里巴巴询盘规则的主要内容，希望采购商和供应商能够共同遵守，保持信任和合作关系。
- 1 -。
如何提高阿里询盘
阿里巴巴询盘提高全攻略写这个帖子的原因是因为最近有比较奇异的事情发生。
从里面悟出点阿里巴巴的规则，不是阿里巴巴的工作人员培训所能学到的。
实战出真知阿。
我6月30号回到家，朋友给了两个子帐号，从7月1号开始正式操作。
今天是7月10号，整整十天，我刚才算了一下，一共是118个询盘。
一个账号68个，一个账号50个。
我以前拿的也是子帐号，虽然询盘量不低，充其量最多也就是一星期10-30个，最多每天五个。
但是这次的账号询盘量大大超出我的想象。
我和朋友琢磨了一下，其中也是有些技巧了，只是我开始根本没注意，现在写在这里，和大家分享一下，如果有不对或者不足的地方，欢迎补充。
1.我拿的是子帐号，朋友也拿了一个子帐号.她拿了大约有一个月，六个询盘。
她一直想不通为什么，以为他们公司其他人一直都是有询盘的。
她每天更新产品，关键词设置也对头。
我俩寻思了很久都照不到原因。
后来我拿到我的子帐号的时候，我明白了。
因为我的子帐号里面的产品，在橱窗产品里面有。
而她的子帐号里所有的产品，都没有出现在橱窗产品里面。
仅仅是她上传的那几百个产品而已。
后来我仔细观察，我的产品在阿里巴巴里面搜索，我的两个账号分别排在第二和第三，显示的都是我产品所对应的橱窗产品而不是我所传上去的产品，那么就对了。
子帐号里面的产品如果在橱窗产品里没有对应的产品，那么子帐号的询盘，肯定多不了。
我知道很多业务员拿的是子帐号，老板拿的主账号，业务员没有什么询盘。
可能是关键词问题，也可能是更新问题，但我想这些都做到了，还是没有询盘，为什么？去看看橱窗产品里有没有你，如果没有，和老板说分给你仨俩的。
我觉得那样的话询盘量会高很多，这应该也是老板希望看见的。
2.属性问题。
在我拿这两个账号的前两天，我去搜索了一下，我排在第七和第八的样子。
我就和第一名对比了一下，当然，是没有卖排名的。
如果一到十都买了排名，就从第十一开始对比。
你的属性和对方的比，差在哪？差的地方就赶紧补上。
属性全我现在看来很有用。
提高阿里巴巴询盘及时回复率
7月第三周雄鹰队内训1内训课程如何实现询盘及时回复率100%内训时间2015/07/28内训地点石办会议室培训内容框架一、了解阿里平台卖家及时回复率显示的位置和重要性二、如何提高及时回复率：要做到TM消息一小时内回复，询盘保证三天之内必须回复三、如何做到TM一小时内回复四、如何做到询盘及时回复分享人：与会人员签名：三步实现询盘及时回复率100%一．讲者座右铭：Impossible = I’m possible二．阿里新规则由询盘回复率变为询盘及时回复率。
设置方式：主账号设置——My Alibaba——建站管理——贸易记录设置——展示及时回复率1，询盘及时回复率会展示出来，海外买家会跟我们的竞争者进行对比，是可以影响到海外买家体验度的一个隐形指标，也可以提高旺铺质量分，所以要重视。
2，询盘及时回复率展示的两个位置，一是搜索首页，二是旺铺Contact页面。
及时回复率低于45%只有三颗星3.及时回复率计算公式。
（1）保证旺旺1小时内回复，询盘3天内回复（越早越好）（2）及时关注询盘及时回复率和Trademanager 及时回复率，总及时回复率跟这两个数据相关。
3，TM及时回复率。
第二点：注意注册地和发送地为China的不计入回复率计算，所以不用担心一些其他推销或者是货代发送的TM 消息。
第二点：旺旺在线一小时内及时回复，若旺旺不能及时回复，讲着意见旺旺在线然后旺旺下线，这样收到的国外买家的消息就会转化成询盘，这样三天内回复即可。
第三点：垃圾询盘一小时内处理，如拉入黑名单，超过一小时会影响回复率，或简单回复一个单词或一个表情4.询盘处理。
注：垃圾或无用的询盘也要及时处理，可以简单回复，或者拉黑或退回。
（1）阿里外贸邮跟进开通外贸邮：需要公司有一个顶级域名，域名需要在服务商那里购买，大概几十块每年。
外贸邮显示在我的阿里巴巴——商机管理中心——邮箱讲着推荐使用外贸邮原因：1.可以自动过滤掉一些无用垃圾询盘2.同步回复率数据统计比第二种相对较准确。
阿里巴巴培训内部文档
义属性的属性名和属性值都是需要手动添加。 比如前面空格填写Color，后面空格填写属性值Red即可。
产品属性
一个属性=一个展示机会
常见误解： A． 属性是否填全，对搜索结果无影响，买家需要更多产品特征可以在详细描述 中查看或线下了解 实际：属性不填会影响您信息的完整度，从而影响搜索结果以及后续的点击转化 等；属性不填全，买家通过属性筛选时则无法找到您的产品，一个属性=一次展 示机会。
b、需要说明的是，买家偏好更多取决于买家自身的采购意愿。 不同的买家搜索相同的关键词，因为买家偏好、意愿不同， 买家对产品或供应商的选择也会不同。
产品信息质量
平台排序功能会从产品信息的易读性、丰富 性、一致性来判断产品质量的高低
• 产品名称 • 图片 • 关键词—不冲突 • 属性 • 产品描述
产品信息 （标题）
可以写成： steel pipe with ASTM DIN JIS Standard 再举个正确的例子： 15mm film faced plywood for construction
产品信息 （标题）
三、产品名称长度——产品名称长度要适当 四、产品名称罗列和堆砌问题——不要把多个关键词在名称 中重复累加
产品标题---买家搜索的第一匹配要素
一、要做好产品名称和关键词的相关性——核心词后置，修饰词放前面 拿胶合板plywood举例： 发布产品需要三个关键词 film coated plywood ， film faced plywood ， cheap plywood 如想买家用film faced plywood搜索产品的时候能看到你的产品排名靠前的 话，就把该词放在名称的最末尾，我们叫它核心词；修饰性的词如颜色，材 质，型号等都放在核心词前面。这样比较容易排名靠前
阿里巴巴国际站之询盘分析与客户跟进及维护
A
5
询盘分析
第二：传说中的分析询盘的高招：(How)
1.Google Map 分析客户的位置及大小 2.根据客户的邮箱，判断客户是否为行业客户
A
47
b. 原材料上涨，退税降低，利润已经很低了 c.希望接受我们最后的报价
Hale Waihona Puke Tips: 平时要对客户进行相关内容的渗透
A
44
稳住客户(第2招)
4.我们工作中常见失误举例: a. 观念问题:对产品规格和特性不熟悉 （谢小姐报价单的故事） b. 观念问题:没有站在客户角度 （事情没有确认清楚后就出货,后续麻烦不断）
(变被动与主动） 3. Miss Secret 案例
A
34
C. 电 话 跟 踪
发邮件不回覆,电话跟踪的时间点
1.一般客户: 3—4个工作日之内 2.重要客户: 2—3个工作日之内 Tips:
a. 在打电话之前，做好准备工作。（@趣谈+Egg故事） b. 第一句话谈重点, 直奔主题。 c. 可在和客户沟通的同时进行录音，挂掉电话后再根据与客
32
邮件跟进中需渗透的内容 (2)
6.对代理商的扶持力度和政策 7. 推销类似款，热销款，凑整柜 8. 精品款: 老客户同一国家款式 9.节假日向客户的问候 10.工厂的现状,客户的现状,曾经的采购
A
33
B. 在 线 沟 通
1. 上班时间TM在线,下班时间TM 不离线 2. 客户上线后,第一时间和客户打招呼
A
45
稳住客户 (第3招)
阿里巴巴国际站询盘实战技巧-外贸出口
阿里巴巴国际站询盘实战技巧一.询盘处理技巧01.分析询盘类型02.回复询盘技巧03.如何跟进好客户使用阿里巴巴电子商务平台洽谈外贸业务，遇到的共同问题是什么？问题1：我回复了买家，为什么买家不理我？解答：1）原因是邮件收不到（因为中国外贸人员太疯狂了，发了好多的邮件到国外，国外人带有色眼镜看我们，好多设置屏蔽，免费邮箱最厉害）建议不要使用免费邮箱，就是用免费的有限使用Hotmail和Gmail.2)邮件有病毒尽量发送询盘不要用附件方式，也不要使用压缩包3）发送时间有时差客户每天都要收到很多邮件，有时差容易沉，客户看不到。
最好是使用在线聊天工具联系，或是打电话。
最好是倒时差，在客户上班的时间跟客户联系，可以提高客户的阅读率。
4）客户看邮件的时间5）邮件密度不要群发，更不能天天发。
有个好的例子：收到询盘尽快回复，回复三天后没有动静再追一下，如果还没有动静的话，一个星期后再发一次。
还没有动静，就半个月以后再发一次，实在是没有动静了。
就打个电话吧。
最直接的方式。
问题2：为什么有的买家联系几次就没有声音了？解答：1）客户不信任我应对：尽量提供第三方证明给对方，比如银行资信，海关进出口经营权证书给对方，好让对方对你产生信任感，觉得你是一个真是的企业。
谁都担心受骗。
2）市场周期如果客户处于不便和你合作的周期的话，将来也有合作的可能的，尽量跟进。
3）客户度假或出差要耐心的等，未必没有机会4）已经在联系其他供应商5）邮件表达不清楚等等......问题3：反馈好多啊，可没有我想要的大买家？解答：原因：1）什么是大买家？2）大客户都是自己在长期的业务往来中建立起来的。
3）由于自己没有相对应的条件可以和大客户合作。
4）由于产品没有应该有的认证，被大客户拒绝。
等等.......应对策略：1）明确自己的定位，不是所有的大买家都适合你的2）对应市场的认证3）不要迷信大买家，只有四处开花，才能保持独立和不败。
依赖大买家是不可取的。
如何增加阿里巴巴询盘
1、要专著：专著你的工作，专著于阿里巴巴，在阿里上多学习，多看别人在阿里巴巴上是怎做的，多向走在前面优秀的网商学习，他们是走在我们的前面，他们成功的地方值得我们参考和借鉴。
2、要专业：你所发布的信息资料要专业，给客人的感觉，你就是做这个产品的，你是这个产品，这个行业的技术员，专家，你所发的信息就值得买家信赖。
3、多发布产品信息：一个产品，多设些关键词，多研究买家习惯用哪些关键词来搜索产品，找产品。
你设的关键词多了，买家找到你的机会就多，你产品的曝光率，点击率，反馈率都会得到提高，成交率也就会提升。
4、要多宣传：多发贴，不要发广告贴，发广告贴要被删除的，这个就不用多说，大家都知道，多发讨论贴，技术贴，生活贴，感情贴等，有的人会说，没什么可说，也没什么可写，其实要说的太多太多，只是你没有去观察，没有去总结和分析。
生活中的点点滴滴，你都可以整理成一篇好的文章，发出来，展现给买家。
你发贴多了，买家就会更了解你，你在买家的心中的信任度就会增加。
5、用好阿里巴巴的社区、生意经、博客扩大影响力、曝光量与建立人脉，间接获得订单。
A用好博客。
可以坚持每天发5篇左右各种类型的博文，可以介绍你们的企业文化，可以是工作中的趣事，也可以是外贸技巧，总之，目的是让客户通过博客关注到你们的企业，进而购买你们的产品。
B用好论坛。
可以在阿里论坛多发帖回帖，与同行们进行深度沟通。
也可以积极参加各种活动，结识商友并获得曝光。
C用好生意经。
生意经是国内最好的商业问答与百科平台了。
你可以浏览生意经的精品知识，也可以搜索各种行业问题的答案，更可以提出问题，让生意经高手们为你解答。
进一步提高自己的贸易与营销水平。
当然，也可以像富贵一样积极回答问题，在回答问题的过程中结识各方高手，提高自己的营销与贸易水平，并获得口碑与宣传。
6、用好阿里巴巴搜索引擎搜索你的产品名，看是否有客户求购，主动与他联系。
如果你是诚信通会员，就可以看到对方的联系方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
说到询盘数量，如果真的想要数量的话，个人觉得还是得要多发布产品的，我每天发布20多个产品当然我也很在意产品质量，反正感觉怎么写好的我都会改就算没有把它放在今天发布的产品上面第二天发的时候我也会注意的，那几个月我一天收到询盘最多的有30多个，开会的时候也因此受到了老板的表扬。
（那段时间也有去参加阿里的培训）。
发布产品说难也不难，主要就是你的关键词、简单描述、详细描述这几点注意下！
关键词像我一天发布几十个产品有20多个的主关键词都是最普通的大家一下都能想到的，因为我感觉人家搜索的时候还是会直接搜大家都懂的容易的就比如我们的毛巾我会用towel set /bath towel set/bath towel /hand towel/face towel etc,但是主关键词我只会设置towel 因为人家想买毛巾不管是家庭用的印花毛巾还是酒店用的白色毛巾90%用的都是towel 5%会直接输print towel or hotel towel set ,所以我其它的关键词就可以设置luxury 5srat hotel bath towel set /hotel towel set print beach towel print face towel print hand towel ,所以就算人家查hotel towel 我的产品能显示print towel 我的产品也能显示towel 我的产品更能显示，为什么主关键词要一样呢，比如我发10个产品主关键词都是towel 其实关键词我用towel set print towel 100%cotton towel ,人家如果用towel 搜我的10中可能有一个是厨窗所以排名在第一页或者第二页然后另外9个可以在第7 8页或者是那个没有人花钱买towel的排名那我的10个towel的产品就可能都在前三页或者前几页，或者一页有三四个我的产品那样我的曝光量就大了就算客户不看公司名字但刚好我的图片好看人家点进去看了描述感觉不错要么人家就是点旺旺在线跟你聊要么就是发询盘问你价格。
更多关键词可以去国外网站（Google)查或者在ablibaba上查(输入towel)，
详细描述把产品的功能款式的都写出来，最好是做个表格例出来，我记得最清楚的是详
细描述那里明确写出插入表格是可以提高产品质量的，所以我发布产品一向都会插入一个表格，即使最刚开始我实在不了解产品的时候我都要插入一个表格大概介绍下然后也把自己的skype 电话什么的都加上去，慢慢的熟悉了产品自己肚子里有墨水了就知道写什么了所以内容也就更详细了
价格其实可以把价格写的稍微低点的，因为我们在阿里上发产品其主要目的是吸引客户提高曝光量得到询盘，人家看东西70%第一眼的是价格或者有些是图片，你的价格比较低有吸引力图片又比较精美人家肯定愿意点你的产品，再说客户发询盘给你又不会说我就要这款产品这个价格的，价格都是大家以后慢慢谈的，当然我也经常遇到客户说我在网上看你写的价格是多少你现在报给我的价格怎么这么高，我都是这样解释的：您看到的那款产品价格已经是09年的或者是多少年的质量也不一样的因为我们阿里上的产品很多很多产品价格我们都没有及时更新，但是您今天来了我们工厂我就会给你最好的价格一定不会让你失望的，客套话是一定要说的然后再转移客户的目标谈正事。
图片有些产品其实工厂真没多少图片让我们拍，但是我们每天要发布产品又不能老是这几张图片，所以我想到了去google或者百度那里下载一些好的没有水印的图片，这样客户进你网站就不会感觉你们的网站都是那几张图片了永远是那样没有新意，再说图片只是参考，客户来找你才是重点你永远只是那几张图片都引不起客户的兴趣。
所以，询盘数量=发布产品的数量=产品质量=关键词+价格+图片+表格。
其实像我们新来的刚接触外贸的感觉有点被动，什么都不懂对产品也不熟悉直接跟老外说话更感觉不好意思说不出口，其实也不是我们说的不好只是感觉非常害
羞怕说错了人家笑发音不正确人家看不起。
接触阿里巴巴国际网站是在10年5月份的时候那个时候刚进这里，之前跟不常跟老外聊天，自己坐在办公室就有个同事说叫我熟悉下产品看下资料，那个时候是很茫然的没有人教所以只能自己慢慢去摸索。
然后过段时间公司有了企业邮箱每个人也有了阿里的子账号同事就说每天要发布产品，那时也不知道要怎么办，所以我就进去同事的网站看看他们怎么发的我也学着发有一天兴起想看看我的产品排名在第几页然后点进去看人家发布的产品内容那时候简直傻了我那发的也叫产品呀简直凑数的，所以连续进了几家同行的网站看人家发布的内容都是产品描述很详细图片也很清楚，再对比下我的，详细描述那里就一公司介绍几张证书图片产品描述都没有于是我就开始自己慢慢改，当然适当时候我也会复制下其它网站写的好的内容然后自己再改下，也是从发布产品这里我意识到一定要对自己的产品熟悉；
所以我给自己做了个计划：
1.得在最短的时间内熟悉工厂销售的产品，并知悉该产品如果客户要报价要有什么样的细节才能报价
2. 每天都要发布20多个产品，因为是刚做外贸的公司也不会说把老客户让你跟进所以只能自己开发客户，不懂怎么样操作的可以去问同事也可以打电话问阿里的客服
3. 有空的时候也可以注册其它的B2B平台发布下产品，不过这事一年之后我就不作了你去注册那些平台就是打个广告而已因为不是付费的所以也得不到客户的具体信息，就算运气好客户搜到了你给了你一询盘你回复之后又没反应了，所以这事不能当重点
4. 主动帮助同事，比如如果公司老同事有客户来了你可以主动帮他送水给客户站在旁边帮他打下下手，其实这看起来是件小事但我感觉对于像我这样一个新手来说是真的蛮重要的我站在他们旁边可以听听同事是怎么样跟客户介绍产品怎么样跟客户沟通因为这
事以后我们也会遇到的所以这个时候先学点是以将来打基础，最主要是可以多学东西，新人就是要多学，毕竟很少会有了手把手的教你客户来了你要怎么做应该要怎么介绍怎么招待人家才能让人家觉得你专业才能放心把订单交给你你才能有钱赚，没有人说的所以我们只能自己主动去学。