网络舆情监测系统建设方案

网络舆情监测系统建设方案

目录

1 项目背景 (3)

1.1 亟待解决的问题 (3)

1.2 建设目标 (3)

1.3 方案特点 (3)

2 系统介绍 (5)

2.1 主要功能和服务 (5)

2.2 监测目标 (5)

2.3 监测方向 (6)

2.4 基本效果展示 (6)

2.4.1 代替人工搜集 (6)

2.4.2 重要信息及时预警 (7)

2.4.3 全面覆盖 (10)

2.4.4 实时监测 (11)

2.4.5 辅助舆情分析 (12)

2.4.6 舆情应对导控 (14)

2.4.7 方便舆情工作 (15)

2.4.8 节省人力物力 (16)

2.4.9 舆情干预处理 (16)

3 实施方案 (16)

3.1 方案一：购买产品自建系统 (16)

3.1.1 方案概述 (16)

3.1.2 网络 (17)

3.1.3 系统预算 (17)

3.1.4 软硬件配置 (18)

3.2 方案二：按年付费租用服务 (19)

3.2.1 方案概述 (19)

3.2.2 系统预算 (19)

3.2.3 软件配置 (19)

3.3 售后服务内容 (20)

3.4 人员配置 (20)

3.5 建设周期 (21)

4 配套的运行机制 (21)

5 北京西盈信息技术有限公司介绍............................. 错误!未定义书签。

1项目背景

1.1亟待解决的问题

目前，******的网上舆情监测和管理工作，完全依靠人工来完成，人工进行舆情监测遇到的问题：

⏹舆情收集不全面

⏹舆情收集不及时

⏹舆情分析不准确

⏹信息利用不便利

因此，经常出现涉及******相关的舆情信息已经在网上快速传播，一些非理性和不切实际的信息传播开来，造成了很坏的社会影响，或者通过其他部门得到反馈，甚至上级领导都知道了，但是负责舆情监测的人员却毫不知情，失去了第一时间获取和掌握舆情进而进行及时处理的时机。舆情事件发生以后，也缺乏有效的舆情分析手段，无法提供定性定量的数据用于舆情分析研判。完全靠靠人工进行舆情信息的收集和上报，费时费力效果不好，也无法提供更加有用的舆情统计分析数据，为领导提供辅助决策服务。

1.2建设目标

通过系统建设，利用网络技术和计算机技术，增强对互联网海量信息进行舆情监测工作，实现对涉及******的互联网信息内容进行重点监控，对重点网站实施重点监管，保证及时性和准确性，提高分析互联网舆情问题的能力。对网络信息活动进行有效管理，实现早发现、早报告、早处理，减少当前互联网不良信息的传播，净化网络宣传环境，维护网络信息传播秩序，为客户及时了解社情民意、引领舆论导向、进行科学决策、维护社会稳定提供重要支持。

1.3方案特点

一、本地化部署，保证信息安全

舆情监测系统本身具有专业性强、敏感度高的特点。本地化部署指的是舆情

监测系统和服务是专门针对******进行定制，并且只服务于******特定的使用对象。监测范围和使用方式完全由******掌控。政府部门多采取这种部署方式，除了能够保证项目的运行效果之外，还能防止敏感信息，负面信息更大范围的传播。

二、一体化解决方案，降低实施和维护成本

提供软硬件一体化实施维护方案，只需要指派专人负责利用系统进行日常监测工作即可，服务器维修、操作系统维护、网络安全、短信平台、项目实施、上线以后的运行维护和辅助人工监测全部由厂商提供。

三、注重服务，保证项目建设效果

舆情监测系统的应用效果，很大程度上取决于上线以后的长期的运行维护力度。北京西盈信息技术有限公司基于舆情云数据中心和运维中心提供全方位的运维保障，同时提供在线更新和备份，在特殊情况下，也能做到不间断系统的使用。北京西盈信息技术有限公司针对每个项目都配备了专门的舆情分析师，辅助监测、辅助报告、辅助干预处理。

四、合理投入、节约成本

西盈网络舆情监测系统产品在技术上的先进性，大大降低了对于网络和硬件资源的要求。独有的管线架构设计和分析模型，使得项目中不需要引入特别的存储设备。雷达软件异步队列调度和deflate压缩下载技术，使得项目部署在******现有的网络环境中，也不会对网络造成压力和冲击。有效的防屏蔽策略，不需要人为控制就可以不间断地采集信息。提供自有短信平台，不需要再购置任何的短信设备，就可以通过手机短信第一时间获取舆情信息。舆情云数据中心的接入和雷达软件多实例部署方式，保证了舆情监测的效果更全面、更及时，同时大大节约了在项目中的硬件投入，降低了使用维护成本。

五、方案的可行性

项目的建设方案要经过大量案例的实践检验。西盈网络舆情监测系统产品和服务已经成功过应用于数百家客户，也取得了良好的应用效果，获得了用户的认可和口碑。在******项目中，可以借鉴和利用这些资源，为我所用，并突破创新。

2系统介绍

2.1主要功能和服务

一、只要是互联网上发生的与“******”相关的舆情信息，都可以第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来，“一网打尽，一目了然”。监测网站类型包括：新闻、论坛、博客、贴吧、微博、电子报、搜索引擎等。

二、对于重点舆情以及负面信息通过手机短信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时掌握舆情。

三、自动分析舆情信息的发展变化趋势、舆情信息的首发网站、作者、转载情况、热度变化、评估干预处理之后的效果等。

四、自动生成各种统计分析报表和舆情报告，助力舆情工作。配合相应的工作机制，可以有效提升舆情监管的质量和效率，提升舆情应对水平。

五、除了提供系统级7*24小时的运维服务，还为“******”配备专门的舆情分析师协助监测，人工预警。

六、重要信息及时引导、澄清或者采取技术手段进行干预、淹贴等处理，针对突发事件提供舆情应对方案。

七、利用北京西盈信息技术有限公司自建的舆情云数据中心，扩充了******舆情监测信息的监测范围，保证了舆情监测的效果更全面、更及时，同时大大节约了在项目中的软硬件投入，降低了使用维护成本。

2.2监测目标

⏹主要的门户网站，主要的报纸、电台，主要的大型网络论坛、社区、贴

吧、博客、微博。例如新浪新闻、各大报纸的电子报、天涯论坛、新浪

微博、百度贴吧等。

⏹各类与******相关的以及区域内有影响力的网站。

⏹百度、谷歌、360、搜狗等搜索引擎。

⏹论坛搜索、微博搜索、博客搜索、微信搜索等专业搜索引擎。

⏹重点网站提供的站内搜索等。