管理学-罗宾斯

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罗宾斯管理学

罗宾斯管理学

罗宾斯管理学
罗宾斯管理学是一种由美国管理学家罗宾斯(Stephen P.Robbins)提出的管理理论,强调管理者应该关注组织中的人力资源,让员工感到被重视和尊重,并激发他们的创造力和积极性,从而提高组织的绩效。

罗宾斯管理学的主要思想包括:
1.关注人力资源:管理者应该将人作为组织最重要的资源来看待,并将其视为组织的核心资产。

2.关注员工的需要和动机:管理者应该关注员工的需求和动机,让他们感到被重视和尊重,并激发他们的内在动力。

3.注重团队合作:管理者应该鼓励员工之间相互合作和支持,从而建立一个相互信任和合作的团队。

4.实践“人性化管理”:管理者应该采用“人性化管理”的方式来进行管理,即通过沟通、培训和激励等方式让员工感到愉悦和满意。

5.重视员工的发展:管理者应该关注员工的职业生涯发展,并提供相应的培训和晋升机会,让员工感受到组织对他们的支持和关心,从而激发他们更好地为组织工作。

罗宾斯管理学认为,组织的绩效不仅取决于硬件设施和技术水平,还取决于人力资源的管理效果。

因此,管理者应该注重人性化管理,让员工感到被尊重和关心,从而提高组织的绩效和员工的工作满意度。

管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文

管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文

管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文一、介绍管理学是一门研究组织与管理的学科,而斯蒂芬P罗宾斯的《管理学》一书是这一领域的经典之作。

本文将对《管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文》一书进行介绍和评析。

二、《管理学》概述《管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文》是一本系统而全面的管理学教材,被广泛应用于大学及研究机构的管理学课程中。

该书主要分为十五个章节,涵盖了管理学的基本概念、组织结构、领导力、决策、沟通等方面的内容。

全书注重理论与实践的结合,旨在帮助读者理解和应用管理学的原理和方法。

三、内容概要《管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文》以清晰的逻辑结构将管理学的各个方面展现出来。

以下是其中几个重要章节的概述:1. 第一章:管理学导论本章主要介绍了管理学的来历、定义及其重要性。

通过介绍管理学的基本原理,读者可以了解到管理学的研究领域和研究方法。

2. 第六章:组织结构本章主要介绍了组织结构的概念、类型和影响因素。

读者可以了解到不同的组织结构对组织运作和管理的影响,并学习如何设计和调整组织结构以适应不同的环境和需求。

3. 第十章:领导与管理本章主要介绍了领导力的理论和实践。

读者可以了解到领导力的不同理论和模型,并学习如何培养自己的领导力以及如何在组织中发挥有效的领导作用。

4. 第十二章:决策本章主要介绍了决策的概念、过程和方法。

读者可以学习到如何进行有效的决策,并了解到决策在组织管理中的重要性和挑战。

5. 第十四章:沟通本章主要介绍了沟通的概念、原则和技巧。

读者可以学习到如何进行有效的沟通,并了解到沟通在组织管理中的重要性和影响。

四、优点分析《管理学斯蒂芬P罗宾斯版中文》的优点在于:1.内容全面:该书涵盖了管理学的各个方面,从基本概念到具体实践都有详尽的阐述,读者可以全面了解并学习管理学的知识。

2.结构清晰:每个章节都按照逻辑顺序进行组织,读者可以循序渐进地学习管理学的内容,易于理解和应用。

3.理论与实践相结合:该书注重理论与实践的结合,通过案例分析和实际操作指导,帮助读者理解和应用管理学的原理和方法。

罗宾斯《管理学》读后感

罗宾斯《管理学》读后感

罗宾斯《管理学》读后感在翻开罗宾斯的《管理学》之前,我对管理学的认知还停留在模糊的概念阶段,觉得这大概就是一堆枯燥的理论和复杂的模型拼凑起来的一门学科。

然而,当我真正深入其中,却发现这是一个充满惊喜和启发的奇妙世界。

这本书给我的第一个深刻印象就是它的实用性。

罗宾斯并没有局限于抽象的理论阐述,而是通过大量真实生动的案例,将管理学的原理融入到实际的商业场景中。

这让我仿佛置身于一个个企业的决策现场,亲眼目睹着管理者们如何运用各种管理工具和技巧来解决问题、推动发展。

其中有一个关于团队管理的案例让我感触颇深。

这是一家小型创业公司,团队成员们都充满激情和创造力,但在项目推进过程中却遇到了重重困难。

项目负责人试图通过明确的分工和严格的时间节点来提高效率,但结果却不尽人意。

成员们感到压力巨大,沟通也出现了障碍,团队氛围变得紧张压抑。

这时候,公司的管理者站了出来。

他没有选择一味地指责和批评,而是静下心来与每个成员进行了深入的交流。

他倾听大家的想法和困惑,了解到问题的根源并非是成员们不够努力,而是分工方式不合理,导致一些成员承担了过重的任务,而另一些成员的能力又没有得到充分发挥。

于是,管理者重新调整了分工,根据成员们的专长和兴趣进行了更合理的分配。

他还组织了一系列的团队建设活动,增强成员之间的信任和默契。

比如,他们会在周末一起去郊外进行拓展训练,通过各种有趣的游戏和挑战,让大家在轻松愉快的氛围中增进了解。

在日常工作中,管理者也特别注重沟通方式。

他不再是简单地下达命令,而是以平等的姿态与大家探讨问题,鼓励成员们提出自己的意见和建议。

当有人遇到困难时,他不是直接给出解决方案,而是引导大家一起思考,共同寻找办法。

经过一段时间的调整和努力,这个团队的氛围焕然一新。

成员们不再感到压抑和焦虑,而是充满了干劲和创造力。

项目也得以顺利推进,最终取得了超出预期的成果。

从这个案例中,我深刻体会到了团队管理的重要性和复杂性。

一个优秀的管理者不仅要懂得制定合理的计划和目标,还要善于倾听、沟通和协调,能够激发团队成员的积极性和潜力。

管理学罗宾斯读书笔记

管理学罗宾斯读书笔记

管理学罗宾斯读书笔记管理学罗宾斯读书笔记篇1以下是一份管理学罗宾斯读书笔记,主要包括书中的主题、内容总结、个人观点和推荐理由。

1.主题:管理学是关于如何管理和协调组织资源,以实现组织目标的一门学科。

罗宾斯认为,管理学应该关注“人”的因素,即如何激发员工的积极性和创造力,以提高组织的效率和效能。

2.内容总结:罗宾斯在书中介绍了管理的概念、理论和实践。

她强调了管理的基本职能,包括计划、组织、指导、控制和创新。

她还探讨了组织文化、人力资源管理、领导力、决策、战略和变革管理等领域。

3.个人观点:我认为罗宾斯的管理学理论非常实用。

她强调了“人”的因素,这让我觉得管理学不仅仅是一门理论学科,更是一种实践方法。

她提到了如何激发员工的积极性和创造力,这对于企业管理者来说非常重要。

4.推荐理由:罗宾斯的管理学是一本经典的管理学著作,它涵盖了管理学的各个方面,深入浅出地阐述了管理的概念、理论和实践。

她的观点和实践案例非常实用,对于企业管理者和学生来说都是一本必读之书。

以上就是我对于管理学罗宾斯著作的读书笔记,希望对您有所帮助。

管理学罗宾斯读书笔记篇2《管理学》读书笔记《管理学》是由美国著名管理学家、组织行为学权威——罗宾斯所著,它是一本全面系统介绍管理学的教科书。

这本书以清晰和易于理解的方式阐述了管理学的核心概念和原理,涵盖了从理论到实践的各个方面。

在阅读这本书的过程中,我深深地感受到了罗宾斯对管理学的深刻理解。

他强调了管理的实践性和应用性,认为管理学不仅仅是理论,更是一种方法论。

在书中,他详细阐述了管理的四大基本职能:计划、组织、领导、控制,并强调了这些职能在企业管理中的重要性。

此外,书中还介绍了许多重要的管理理论和实践。

例如,作者详细阐述了质量管理、战略管理、人力资源管理等领域的理论和实践,使我对这些领域有了更深入的了解。

同时,书中还介绍了许多成功企业的案例,如苹果、谷歌等,这些案例让我更好地理解了现代企业管理的方法和策略。

管理学罗宾斯

管理学罗宾斯

管理学罗宾斯管理学是一门研究组织和企业管理的学科,它涵盖了企业战略、组织结构、领导力、人力资源管理、营销和运营管理等方面的内容。

在管理学中,罗宾斯是一个重要的学者,他的理论和观点对于现代管理实践具有重要的指导意义。

本文将重点介绍罗宾斯的管理学理论和他在管理实践中的应用。

罗宾斯管理学理论的核心观点之一是“参与式管理”。

他认为,企业和组织中的员工应该更多地参与到决策过程中,而不仅仅是被动地接受管理者的指令。

这种参与可以通过建立开放的沟通渠道和鼓励员工提出建议和意见来实现。

罗宾斯认为,参与式管理可以提高员工的工作满意度和投入感,并最终促进组织的绩效提升。

另一个重要的罗宾斯的管理学理论是“激励理论”。

罗宾斯认为,人的行为是受到动机驱使的,只有通过适当的激励措施,才能激发员工的积极性和创造力。

他提出了各种各样的激励理论,如Maslow的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,并指导管理者如何根据员工的需要和动机进行激励。

此外,罗宾斯也对领导力的研究做出了重要贡献。

他提出了“事务型领导”和“变革型领导”两种领导风格。

事务型领导侧重于任务的执行和规范的实施,而变革型领导则强调启发员工的创新和发展潜力。

罗宾斯认为,不同的情境和组织需要不同的领导风格,管理者应根据实际情况选择合适的领导方式。

在管理实践中,罗宾斯的理论和观点也得到了广泛的应用。

首先,很多企业和组织在员工参与方面借鉴了罗宾斯的参与式管理理念。

他们建立了多种形式的员工参与机制,如员工代表制度、团队决策和员工参与项目等,以实现员工参与和协调。

其次,在激励方面,管理者也广泛运用罗宾斯的激励理论。

他们制定了各种激励政策和奖励机制,如薪酬制度、绩效评估和激励计划,以激发员工的动力和积极性。

这些措施不仅提高了员工的工作热情,还有效地促进了组织的绩效。

最后,在领导力方面,管理者也注重培养和发展变革型领导。

他们关注员工的发展需求,为他们提供培训和发展机会,激励他们挖掘和实现潜能。

罗宾斯管理学概述

罗宾斯管理学概述

罗宾斯管理学概述罗宾斯管理学是以管理理论家亨利·罗宾斯为名的管理学派别。

亨利·罗宾斯是现代管理学的奠基人之一,他是美国管理学会创始人之一,也是管理学研究领域的重要学者之一。

管理学的定义管理学是一门研究人类组织和管理活动的学科,它关注如何有效地组织和协调资源以实现组织目标。

管理学的核心是研究管理理论和实践,以提高组织的效率和绩效。

罗宾斯管理学的核心思想亨利·罗宾斯的管理学理论主要关注组织行为和人力资源管理。

他强调了以下几个核心思想:1. 人力资源管理罗宾斯认为人力资源是组织的最重要资产。

他强调组织应该重视员工的培养和发展,并创造一个积极的工作环境,以提高员工的满意度和工作绩效。

2. 领导和管理罗宾斯认为领导和管理是组织成功的关键因素。

他强调领导者应该具备良好的沟通能力、决策能力和激励能力,以激发员工的创造力和工作动力。

3. 组织行为罗宾斯关注组织内部的行为和互动。

他将组织视为一个复杂的社会系统,强调组织内部的文化、价值观和规范对员工行为和组织绩效的影响。

4. 组织变革罗宾斯认为组织必须不断变革和适应外部环境的变化。

他提出了变革管理的理论和方法,帮助组织实现成功的变革和转型。

罗宾斯管理学的应用领域罗宾斯管理学的理论和方法在各个组织和行业中得到广泛应用。

以下是一些常见的应用领域:1. 人力资源管理罗宾斯的人力资源管理理论对组织的人力资源规划、招聘和选拔、培训和发展、绩效管理等方面具有指导作用。

2. 组织行为罗宾斯的组织行为理论对企业的文化塑造、员工激励、团队建设等方面具有重要影响。

3. 领导和管理罗宾斯的领导和管理理论对领导者的能力提升、团队管理、决策制定等方面提供了有益的指导。

4. 变革管理罗宾斯的变革管理理论对组织的变革和转型具有重要指导作用,帮助组织应对变革过程中的挑战。

总结罗宾斯管理学是一门以亨利·罗宾斯为名的管理学派别,强调人力资源管理、领导和管理、组织行为和变革管理等方面的研究。

罗宾斯管理学

罗宾斯管理学

第一章绪论一、管理的涵义人类的共同劳动资源(人、财、物、信息、时间)共同目标定义:为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制(孔茨)或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。

•管理的实质是一种手段、工具,不是目的。

•管理的作用在于它的有效性,追求效率与效果的统一。

效率是以较少的代价完成活动,涉及活动的方式。

即正确地做事效果指目标达成度,涉及活动的结果。

即做正确的事好的管理在于把对的事情做得更好。

低水平的管理表现在:1)无效率(某些政府部门的办事程序)2)无效果(某些企业的库存积压产品)3)牺牲效率的效果[例] 90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己的业务。

某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的储蓄额提高到20亿元。

规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到20亿,那么年利润要达到2亿元。

经过几年的努力,该行在各地开设了20个营业部,而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标,只有一件事出了差错:它不是赚了2亿元,而是亏了近5000万元,使自身陷入困境,连掉头的机会也微乎其微。

------答:有效果,无效率二、管理的基本特征1、管理是一种社会现象。

(只要有人类社会存在,就有管理活动)管理产生的二个条件:二人以上的集体活动共同的目标管理是社会化劳动的产物,可追溯到原始社会。

2、管理的载体是组织,管理总是存在于一定的组织之中。

什么是组织?3、操作者:管理者:有下属向其汇报工作。

上层包括中层共同任务:设计和维持一种环境,使人们努力工作以基层实现既定目标。

4.管理的核心是处理各种人际关系。

5、管理的职能法约尔:计划、组织、指挥、协调、控制孔茨:计划、组织、人员配备、领导、控制6、管理工作的普遍性管理工作具有普遍性,无论他在何处,所履行的职责有内在共同性。

•组织的类型(如企业、政府部门、学校)•组织的规模(如小公司与大公司)•组织中的层次•跨区域的可转移性计划组织领导控制基层管理者 15% 24% 51% 10%中层管理者 18% 33% 36% 13%高层管理者 28% 36% 22% 14%7、管理与经营管理经营条件:社会化劳动的产物商品经济的产物背景:原始社会奴隶社会末期目的:提高效率提高效益角度:内向性(资源的组织利用)外向性(环境)适用:一切组织企业三、管理的性质1.管理的二重性:自然属性:管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。

罗宾斯管理学

罗宾斯管理学

第一章管理与组织导论一、管理及其具体含义管理是在特定的组织内外环境下,通过协调和监督他人的活动,能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织目标的过程。

管理的定义包含三层含义:(1)过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或目标。

这些职能划分为计划、组织、领导和控制;(2)协调他人的工作区分了管理岗位和非管理岗位。

(3)管理活动强调效率和效果。

效率是指正确地做事,不浪费资源,以最小投入获取最大产出;效果是指做正确的事,通过完成任务而使组织达到目标。

效率注重过程,效果注重结果。

因此,管理当局不能只是关注达到和实现组织目标,还要尽可能有效率地完成工作。

二、管理的职能1)计划是设立和明确组织目标,制定实现组织目标的途径和方案。

计划是管理的起点,确定目标和途径是计划职能的两大任务。

2)组织是为了实现计划活动所规定的目标,实施计划活动所制定的行动方案,管理者必须进行的工作安排。

3)领导是指和别人一起或通过别人完成目标,包括激励下属,影响工作中的个体或团队,选择有效的沟通方式等。

4)控制是指监控,比较,纠正。

比较包括衡量和评估工作绩效,并与预定的目标相比较。

三、管理角色(09简述)管理角色是指特定的管理行为类型。

明茨伯格发展出了10种管理行为,并将其进一步组合为三个方面:人际关系、信息传递和决策制定。

1)人际关系角色包含了人与人以及其他具有礼仪性和象征性的职责,包括挂名首脑、领导者和联络者。

挂名首脑:是象征性首脑,必须履行许多法律性或社会性的例行义务。

领导者:负责激励下属,人员配备、培训以及有关的职责。

联络者:维护自行发展起来的外部信息和消息来源,从中得到帮助和信息。

2)信息传递角色包括接受、收集和传播信息。

三种信息传递角色包括监听者、传播者和发言人。

监听者:寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境。

传播者:将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他人员。

发言人:向外界发布组织的计划、政策、行动以及结果。

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马克斯· 韦伯:行政集权组织
任何一种组织都是以某种形式的权力为基础
权力划分: 第一种:合理的,法定的权力 第二级:传统的权力 第三级:神授的权力
行政组织体系基础:理性和法律的权力
韦伯认为理性合法的权力具有的特点
一个按规则行使正式职能的持续性组织
有明确的职权领域 每一个下级机关在上级机关控制和监督之下
种知识和各类资源。 发挥创造力
11远景。人们只有从事真正为之心动的事情,才会卓有成效,
韦伯指出:“从纯粹技术的角度来说,组织
管理采用官僚体制才能保证获得最大效率; 也是从这个角度来说,官僚体制是对人类实 现必要的控制所需采用的最佳方法。与其他 形式相比,官僚体制不论在精确程度、稳定 性、纪律的严格性,还是可靠性方面,都更 胜一筹。” 韦伯所说的官僚体制的特点是:层级制度、 非人格性、执行既定的规则、工作成绩决定 升迁、劳动的专业化分工,以及效率的原则。
导致
组织
组织目标
管理者
管 理 者 和 操 作 者
组 织 中 成 员 分 为 两 类
★1900年★
拜耳公司(Bayer)生产的阿司匹林是第一种作为方便药片推出,制定战略,以及开发分计划以
协调活动)
组织(决定需要做什么,怎么做,由谁去做)
领导(指导和激励所有参与者以及解决冲突)
松下幸之助如何运用科学管理
仅有利润是不够的。松下幸之助这样说:
“制造业的使命是要驱除贫困,将整个社会 从痛苦中解救出来,并给社会带来财富。” 他在1929年形成的“基本管理目标”中这样 阐述道:“认识到我从头作为工业家应承担 的责任,我们就会通过我们的企业活动,将 自己贡献给社会的进步与发展和人民的生活 改善,这将提高全世界的生活质量。”
(美)斯蒂芬· 罗宾斯 著(第四版)
汤舒
李洁
施赟
钟卓婷
刘桂榆
工商管理学院教学支持中心知识整理和更新小组制作
总目录
管理学
管理的 基本元素
管理 实质
决策
管理 职能
管理者, 组织, 约束条件
计划,组织, 领导,控制
总网络
外部约束因素:组织环境
内部约束因素:组织文化
管理者
通过 计划 组织 领导 控制
决策
公司。
5知识的创造和转移。在信息传递最优的企业里,知识的 集
和传播也是畅通无阻。
学习型组织的要素
6 学习技术。技术促进信息的收集、分析和传播水平。 7质量。公司把全面质量管理作为一种生存方式,实际上就
是在建立一个学习型企业
8战略。学习成为企业的一项“基础业务“ 9协作气氛。企业成就来源于愉快、有创造力的员工。 10团队。人际关系按团队进行工作,能够最大限度地利用各
控制(对活动进行监控以确保其按计划完成)
★1901年★ 波士顿河岸的吉列安全剃须刀公司(Gillette Safety Razor Company)推出了吉列品牌 世界上第一所工商管理研究生院、达特茅斯大学的阿莫斯塔克商(Amos Tuck School Business at Dartmouth College)开始颁受学位。
充足的财政来源 精通技术奥秘 成本优势
外部机遇(Opportunities)
打入新市场 扩大产品范围满足顾客需要 具有吸引力的外国市场壁垒下降 对手自满 市场增长速度快
弱点(Weaknesses) 设备老化 管理混乱 缺少关键性技术 科研开发工作落后 产品范围太窄 成本过高 缺乏资金 外在威胁(Threats) 低成本的外国竞争着进入市场 替代品产量上升,价格下降 市场增长缓慢 顾客偏好变化 经济衰退
理性决策 制定
理性假设的局限 有限理性
决策制定的过程
识别问题
确定决策标准
给标准分配 权重
拟定方案
评价决策效果
实施方案
选择方案
分析方案
西蒙:决策贯穿于管理的全过程, 管理就是决策。
西蒙把组织的全部活动分为两类: 一类就是例行活动,有关这类活动产决策是经常反复的,而 且有一定的结构。 因此,这类决策可以建立一定的程序,当这类活动重复出现 时给予应用,不必每次都做新的决策,这类决策叫做程序化 决策.
企业文化对于企业的功能
激励功能:积极向上价值观念及行为准则,
可形成强烈的使命感和持久的行为动力。 指导功能:文化为企业生产经营决策提供正 确的指导的思想和健康的精神气氛。 定向功能:对个体的价值取向和行为取向起 引导作用,对企业整体的价值取向和行为取 向起导向作用。 凝聚功能:在一个凝聚力的企业里,所有的 成员都团结一致,致力于企业健康发展。
什么结构决定了我们的 组织与市场的关系? 在我力所能及的范围内, 我怎么使各种因素的冲 击最小化? 什么机会是适当的?
我怎么向这个机会投资?
我需要什么资源? 我怎么取得对这种资源的 控制? 什么结构是最好的?
SWOT分析内容
长处( Strengths )
处于有利的竞争态势 良好的企业形象 达到了规模经济 广告攻势强
松下幸之助的人力资源管理
用人不忘育人 松下说,我们的企业要发展壮大,要服务于社会,重要
的一条是加强对职工的培训教育.其宗旨是,把自已 的职工培养成真正的商人.对年轻人来说,能够进入 注重培养人才的企业是值得庆幸的,可以说是他们前 途充满了光明.因此,经营者要有长期连续的人才培 养方针,以增长员工的能力,并获得人格的成长. 就是这个方针的概要: 培养人才的目的; 贯彻经营的基本方针; 提高专门业 务能力;培养经营管理能力;扩大视野和形成人格.
明茨伯格的管理者角色理论
人际关系:
挂名首脑 领导者 联络者
信息传递:
监听者 传播者 发言人
决策制定:
企业家 混乱驾驭者 资源分配者 谈判者
★1902年★ 百事可乐公司(Pepsi-Cola Company)成立。
组织: 完成特定使命的人们的系统性安排 1.明确的目的
2.由人组成 3.是一种系统性的结构
等的,管理当局把自己比 工人理胜任的各种工作都 承揽过来(而在过去,几乎所有的工作和大部分责任 都推到了工人们头上)
成功的管理者&有效的管理者
成功的管理者: 在组织中晋升的速度快作为标准 有效的管理者: 工作成绩的数量和质量以及 下级对其满意和承诺的程度作为标志
区别 1:成功的管理者维护网络关系的贡献最大, 从事人力资源管理活动的相对贡献最小 2:有效的管理者沟通的相对贡献最大, 维护网络关系的贡献最小
企业家
企业家是那些对自己的能力充满信心,不放过 创新的机会,不仅追求新奇而且要使创新资本化的 管理者。 企业家的特点
对成就的高度欲望
对把握自己命运的强烈的自信 对冒险的适度的节制 勤奋、自信、乐观、果断、精力充沛
对待战略问题的思考
典型的官僚型管理者
典型的企业家
机会在哪里?
我控制的资源是什么?
组织外部的影响
组织的环境
组织及其环境
社会的
公众压 力集团
经济的
政府
竞争者 顾客
供应商
技术的
政治的
组织文化及其特征
团体 重要性
对人的 关注 单位的 一体化
成员的 同一性
组织文化
控制
风险 承受度
是这10个特征的复合体
系统的 开放性
报酬 标准
冲突的 宽容度
手段--结果 倾向性
吉尔特· 霍夫斯泰德:建立卓越的文化
★1903★ 莱特(Wright)兄弟制成第一架飞机。
福特汽车公司(Ford)成立。
彼得· 圣吉: 建立学习型组织
学习型组织的大核心:系统思考 学习是现代企业的根本 学习型组织的要素: 1.合适的组织结构 3. 授权 5.知识的创造和转移 7.质量 9.协作气氛 11.远景
2. 学习型企业文化 4.环境审视 6.学习技术 8.战略 10.团队

许多管理现象昙花一现,就像方向错误的飞毛腿导弹一样,很快从企业 的视野里消失。有两部电影可以反映出科学管理的影响、大规模生产的 兴起以及装配线的特殊意义:查理· 卓别林(Charlie Chaplin)的经典电 影《摩登时代》(Modern Times),以及另一部不那么经典但同样有趣 的《论‘打’计算更便宜》(Cheaper by the Dozen)。 卓别林的电影是对滥用福特主义的绝纱讽刺。《论‘打’计算更便宜》 对整个效率运动和吉尔布雷斯一家进行了善意轻微的(无意的)嘲笑。 克利夫顿· 韦伯扮演弗兰克· 吉尔布雷斯这位热心的效率专家。韦伯扮演的 这个角色是如此热衷于提高效率,当他结束商业旅行回家后,甚至会用 秒表计算他的孩子们猛跑到他的臂膀里需要多长时间 无人可以想像得到,弗里德里克· 泰罗对这一切会有什么看法。正如艾 伦· 法汉姆(Alan Farnham)后来在《财富》杂志上撰文指出:“通过 《论‘打’计算更便宜》这部电影,人们将永远记住泰罗;正如马蒂· 派 松的《布赖恩的一生》(Life of Brian)会激起人们对基督的怀念一样。”
松下电器强调明确精神规范
1产业报国的精神
3亲爱精诚的精神 5遵守礼节的精神
2光明正大的精神 4奋斗向上的精神 6顺应同化的精神
7感恩图报的精神
松下说:“企业的使命是克服贫穷,把整个社会从
穷困中解脱出来,并给社会带来财富。”
松下幸之助如何运用科学管理
松下企业建立的基本原则是: 提高劳动生产率,降低成本. 基本的理论: 成功产品必须比竞争对手的产品质量水平 高30%,成本低30%. 他认为企业应当承担强烈的道德和伦理责任.不 是简单的生产工具,而是承载社会和个人利益 的火车.


泰勒的科学管理四原则:
1对工人工作的每一个要素开发出科学方法,用以代
替老的经验方法
2科学地挑选工人,并对他们进行培训,教育和使之成
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