来访管理制度

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来访人员的管理制度

来访人员的管理制度

第一章总则第一条为加强来访人员管理,确保单位内部秩序,保障来访人员合法权益,根据国家相关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于所有来访人员,包括单位内部人员、外部人员及其家属、朋友等。

第三条来访人员管理遵循合法、公开、便民、高效的原则。

第二章来访登记第四条来访人员进入单位前,必须进行登记,填写《来访登记表》,内容包括姓名、性别、身份证号码、来访目的、联系方式、来访时间等。

第五条来访登记应由专人负责,对来访人员进行身份核实,确保信息真实、准确。

第六条来访登记表应妥善保管,按照档案管理规定进行归档。

第三章来访接待第七条单位应设立来访接待室,负责接待来访人员。

第八条接待人员应热情、礼貌地接待来访人员,主动了解来访目的,引导来访人员按照规定程序进行咨询或办理相关事项。

第九条来访接待人员应遵守以下规定:1. 认真倾听来访人员的诉求,耐心解答疑问;2. 维护来访人员合法权益,不得歧视、侮辱来访人员;3. 对来访事项保密,不得泄露单位内部信息;4. 及时向有关部门或领导汇报来访情况。

第四章来访引导第十条来访接待人员应根据来访目的,引导来访人员到相应的部门或科室。

第十一条对需要办理手续的来访人员,接待人员应告知办理流程,协助其办理相关手续。

第十二条对需要预约的来访人员,接待人员应告知预约流程,协助其进行预约。

第五章来访处理第十三条对来访人员的诉求,接待人员应及时转达相关部门或领导,并跟踪办理进度。

第十四条对来访人员的合理诉求,相关部门或领导应在规定时间内予以答复。

第十五条对来访人员的非法诉求,接待人员应予以劝阻,并告知其违法后果。

第六章来访安全第十六条单位应加强来访安全管理,确保来访人员人身和财产安全。

第十七条来访接待室应配备必要的安全设施,如监控设备、报警装置等。

第十八条来访接待人员应掌握来访人员动态,发现异常情况及时报告。

第七章附则第十九条本制度由单位办公室负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

来访管理制度

来访管理制度

来访管理制度一、制度目的为了加强对来访人员的管理,提高来访工作的规范性和效率,确保来访人员的合法权益,维护社会稳定和安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有来访人员,包括个人、团体以及其他单位的来访人员。

三、来访登记1. 来访人员应提前与我单位联系,了解来访事宜,并取得我单位的接待确认方可到访。

2. 来访人员到达我单位后,在安全检查的前提下,应前往接待中心登记,并出示有效证件,如身份证、护照等,接待人员应及时对登记信息进行核对并记录。

3. 来访人员提供的信息应真实有效,如有虚假情况将导致拒绝接待或相关法律责任。

4. 来访人员登记后会被发放一张来访通行证,通行证仅在有效期内有效。

5. 来访人员离开时应主动归还通行证,并在登记本上进行签退,接待人员核对签退信息是否与登记信息一致。

四、安全保障1. 对于携带物品,来访人员在进入我单位之前需要经过物品安全检查,任何违禁物品或危险物品均禁止携带入内。

2. 来访人员进入敏感区域需要提前告知并得到许可。

3. 对于来访人员的人身安全,我单位将采取必要的措施保障,如人员随行保安或监控设备等。

五、礼仪规范1. 来访人员应尊重我单位的工作人员,不得侮辱、冒犯、恶意中伤或采取其他不礼貌行为。

2. 来访人员应注意言行举止,在公共场合不得喧哗或扰乱秩序。

3. 如需与工作人员交流,应尊重工作人员的工作时间,不得在非工作时间打扰。

六、违规处理1. 对于未经接待确认擅自到访的来访人员,接待人员有权拒绝接待。

2. 对于未按规定携带通行证的来访人员,接待人员有权禁止其进入。

3. 对于违反礼仪规范的来访人员,接待人员有权制止和警告,并有权报告上级主管部门,记录其违规行为。

4. 对于违反安全规定或使用虚假信息进行登记的来访人员,接待人员有权立即将其送出,并报告上级主管部门。

七、违规处理的程序1. 接待人员发现违规行为后,应及时制止,并提醒来访人员遵守规定。

2. 对于较轻微的违规行为,接待人员可以口头警告,并记载在来访登记表上。

来访管理制度范本

来访管理制度范本

来访管理制度范本一、引言为了维护单位的安全、秩序和正常工作进行,有效管理来访人员和来访事项,特制定来访管理制度。

二、适用范围本制度适用于单位内外来访人员和来访事项的管理。

三、来访人员的分类1. 内部人员:指单位内部员工及其家属、实习生、外聘人员等。

2. 外部人员:指非单位内部员工的来访人员,包括客户、合作伙伴、政府官员、媒体记者、社会公众等。

四、来访事项的种类1. 商务来访:指与单位业务相关的来访活动,包括商务会谈、商务洽谈、商务考察等。

2. 政府来访:指政府官员或相关部门工作人员来访单位进行调研、视察等活动。

3. 媒体来访:指新闻记者、摄像师等媒体工作人员来访单位采访、报道等活动。

4. 公众来访:指社会公众对单位感兴趣,前来参观、咨询等活动。

五、来访的流程1. 来访申请(1) 内部人员:内部人员可以通过单位内部系统或相关部门进行来访申请。

(2) 外部人员:外部人员需要提前电话或邮件等形式提出来访申请,说明来访目的、时间、人数等相关信息。

2. 来访审核(1)内部人员:相关部门负责人或招待人员进行审核,核实来访事由和人员身份。

(2) 外部人员:招待人员根据来访事项的重要性和敏感性,决定是否同意来访并确定接待人员。

3. 来访通知(1) 内部人员:审核通过后,负责人员通知来访人员的接待时间、地点等信息。

(2) 外部人员:审核通过后,招待人员以书面或电话形式通知来访人员的接待时间、地点等信息。

4. 来访接待(1) 内部人员:来访人员到达单位后,接待人员根据来访人员的身份和目的,进行接待并协助办理相关手续。

(2) 外部人员:来访人员到达单位后,招待人员及时接待,并根据来访事项安排相应的活动和行程。

5. 来访记录(1) 内部人员:单位内部人员来访完成后,需要在系统或相关文书上进行记录,包括来访人员的姓名、来访事由、来访时间等信息。

(2) 外部人员:单位外部人员来访完成后,需要招待人员根据来访的具体情况整理相关资料和记录。

来访登记管理制度(热门7篇)

来访登记管理制度(热门7篇)

来访登记管理制度(热门7篇)来访登记管理制度第1篇1、我校实行封闭式管理。

上课期间,封闭校门,学校实行校外人员来访登记制度,严防坏人混入学校破坏、捣乱。

学生在校期间,除校内人员外,教学区内不准任何校外人员与学生来往;学生在校学习期间,一般不准随便出校,如有事需出校门,必须携带由班主任批准的假条,经门卫值班人员许可,方可外出。

2、校外人员来访,无论因公或因私到校都要出示有效证件(如:身份证、驾驶证、工作证等)并如实填写《来访登记表》,得到门卫值班人员许可,方可入内。

3、校外人员无正当理由到校,不遵守本校制度,不出示证件并填写《来访登记表》,门卫值班人员不得让其进入校园。

如果外来人员强行入内,门卫值班人员应及时报警,以防止意外发生。

4、学校受访对象接受校外人员来访,应在《来访登记表》上签字确认。

5、门卫值班人员必须严格执行本制度,如果因执行封闭式管理不到位而造成损害,必须承担全部责任。

来访登记管理制度第2篇为维护学校教学秩序的有序进行,确保校园安全,学校实行来访来客实名登记制度。

保证学校与社会各界的有效联系,特制定本条例:1、来校联系工作的来访人员,必须在警卫室进行实名登记,来客必须按会客单上的'要求真实地填写会客单并取得校内接待人员的认可方可进入校区,离校时必须出具接待人员的签名回执方可离校。

2、三产门面租赁户使用校内厕所的,必须凭学校核发的临时出入证方可进出。

3、学校禁止机动车辆进入校区,特殊车辆因特殊情况必须进入校区的,应将车牌号、车型同时登记在会客单上,并在值班记录本上记录。

4、在正常的教学时段内学生因特殊原因需要离校的必须出具教导处、班主任共同签发的出门凭证,再可让家长接回,在正常教学时段内,学校严禁学生单独离校。

5、会客登记凭证每学期整理后归档,保存期为二年。

6、本条例自制定之日起施行。

来访登记管理制度第3篇为确保幼儿在园期间安全,加强对外来人员的管理,特规定如下: 1、当外来人员来访时,须问清外来人员的姓名、单位、职业及来园目的,并要求外来人员出示有效证件,并进行实名登记。

单位来访人员管理制度

单位来访人员管理制度

一、总则为了加强我单位来访人员管理,确保来访秩序,保障单位正常工作秩序,维护来访人员合法权益,特制定本制度。

二、来访人员范围1. 因工作需要前来我单位进行咨询、洽谈、合作、交流等活动的单位和个人;2. 因私事前来我单位寻求帮助或解决问题的个人;3. 其他需要来访的单位和个人。

三、来访人员管理制度1. 来访登记制度(1)来访人员需提前通过电话、电子邮件等方式预约来访时间,并填写《来访登记表》;(2)接待人员负责对来访人员进行登记,内容包括:姓名、单位、联系方式、来访事由、预约时间等;(3)接待人员对来访人员进行初步审核,确保来访事由符合单位规定。

2. 接待制度(1)接待人员应热情接待来访人员,主动了解来访人员的来访事由,提供必要的帮助;(2)接待人员应根据来访人员的来访事由,安排相关部门或人员进行接待;(3)接待人员应保持良好的接待态度,尊重来访人员,维护单位形象。

3. 安全管理制度(1)来访人员进入单位时,应自觉接受安全检查,配合工作人员做好安全登记;(2)来访人员不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进入单位;(3)来访人员不得在单位内吸烟、乱扔垃圾,保持单位环境卫生;(4)来访人员不得在单位内大声喧哗、乱跑、乱闯,影响单位正常工作秩序。

4. 资料管理制度(1)接待人员对来访人员的资料进行妥善保管,不得泄露;(2)来访人员离开单位时,需将相关资料带走,不得留在单位。

5. 保密制度(1)来访人员不得泄露单位内部信息,包括但不限于技术秘密、商业秘密、内部管理等;(2)接待人员对来访人员涉及单位内部信息的内容进行严格保密。

四、违反本制度处理1. 对违反本制度的行为,单位将视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分;2. 对严重违反本制度,造成不良影响的行为,单位将依法予以追究。

五、附则1. 本制度由单位办公室负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。

机关单位来访管理制度

机关单位来访管理制度

第一章总则第一条为加强机关单位来访管理,提高工作效率,维护机关单位正常工作秩序,根据《中华人民共和国信访条例》及相关法律法规,结合本机关单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本机关单位所有来访人员的管理,包括来信、来访、来电等形式。

第三条本制度遵循以下原则:(一)依法依规:严格按照国家法律法规和上级政策要求,规范来访管理;(二)公开透明:来访事项处理过程公开,确保来访人员合法权益;(三)热情周到:对来访人员热情接待,耐心解答,切实解决问题;(四)分级负责:明确各级负责人员职责,确保来访事项得到妥善处理。

第二章来访接待第四条来访接待部门负责来访人员的接待、登记、引导、咨询等工作。

第五条来访接待人员应当具备以下条件:(一)熟悉国家法律法规和上级政策;(二)具备良好的沟通能力和服务意识;(三)具备一定的文字表达能力和计算机操作能力。

第六条来访接待程序:(一)来访人员到达接待场所后,由接待人员负责登记、引导;(二)接待人员向来访人员了解来访原因、诉求,并做好记录;(三)接待人员根据来访事项的性质,引导来访人员到相关部门或领导处反映;(四)接待人员对来访事项的处理结果进行跟踪,确保问题得到解决。

第三章来访事项处理第七条来访事项处理部门负责对来访事项进行调查、核实、处理等工作。

第八条来访事项处理程序:(一)接待部门将来访事项转交处理部门;(二)处理部门对来访事项进行调查、核实;(三)处理部门根据调查结果,提出处理意见;(四)处理部门将处理意见反馈给来访人员;(五)处理部门对来访事项的处理结果进行跟踪,确保问题得到解决。

第九条来访事项处理时限:(一)一般事项,自收到来访事项之日起15个工作日内处理完毕;(二)复杂事项,自收到来访事项之日起30个工作日内处理完毕。

第四章责任追究第十条对违反本制度的行为,依照相关规定追究相关人员责任。

第十一条对来访事项处理不力、敷衍塞责、推诿扯皮、故意拖延的,予以通报批评;情节严重的,依法依规追究责任。

来访人员管理制度规定

来访人员管理制度规定

第一条总则为加强本单位的来访人员管理,确保单位的安全稳定,维护良好的工作秩序,特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于本单位的所有来访人员,包括但不限于亲朋好友、合作伙伴、客户、供应商等。

第三条管理原则1. 安全第一:确保来访人员的人身安全和单位财产的安全。

2. 依法管理:严格遵守国家法律法规,尊重来访人员的合法权益。

3. 方便快捷:简化来访手续,提高工作效率,为来访人员提供便利。

4. 实名登记:所有来访人员必须进行实名登记,确保信息准确。

第四条来访人员管理流程1. 来访预约:来访人员需提前通过电话、邮件或现场预约来访时间,说明来访目的。

2. 来访登记:来访人员到达单位时,应主动出示有效身份证件,工作人员进行实名登记,并填写《来访登记表》。

3. 安全检查:工作人员对来访人员进行安全检查,包括但不限于身份证件、随身物品等。

4. 引导参观:根据来访人员的身份和目的,工作人员将引导其至相应场所参观。

5. 陪同参观:必要时,工作人员应陪同来访人员参观,确保其遵守参观纪律。

6. 告知注意事项:工作人员应告知来访人员单位的规章制度,要求其遵守。

7. 来访结束:来访人员离开单位时,工作人员应再次确认其离开,并做好登记。

第五条来访人员行为规范1. 来访人员应遵守国家法律法规,尊重单位规章制度,不得从事违法活动。

2. 来访人员应保持良好的个人形象,不得大声喧哗、乱扔垃圾等。

3. 来访人员不得擅自进入非参观区域,未经许可不得接触单位内部资料。

4. 来访人员不得擅自带走单位物品,如有需要,需经单位同意并办理相关手续。

第六条管理责任1. 工作人员应熟悉本制度,认真履行职责,对来访人员进行有效管理。

2. 工作人员应定期检查来访记录,确保信息准确、完整。

3. 工作人员对来访人员的信息负有保密义务,不得泄露给无关人员。

第七条违规处理1. 来访人员违反本制度,工作人员应予以制止,并要求其改正。

2. 对违反本制度,情节严重的来访人员,单位有权拒绝其再次来访。

单位来访人员管理制度

单位来访人员管理制度

第一章总则第一条为加强我单位来访人员管理,确保单位安全、有序、高效地开展工作,根据国家有关法律法规和上级部门相关规定,结合我单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于所有来访人员,包括各类企事业单位、社会组织、个人以及其他需要进入我单位的人员。

第三条来访人员管理遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)依法管理,公开透明;(三)文明礼貌,热情服务;(四)职责明确,责任到人。

第二章来访登记第四条来访人员进入单位前,必须到门卫处进行登记。

第五条来访登记内容包括:(一)来访人员姓名、性别、身份证号码、单位、职务、联系方式等基本信息;(二)来访目的、事由、陪同人员等信息;(三)来访时间、离开时间等。

第六条门卫人员对来访人员进行身份核实,确认无误后,登记来访信息,并发放临时通行证。

第三章来访管理第七条来访人员进入单位后,应遵守以下规定:(一)按照指定路线行走,不得擅自进入非办公区域;(二)不得在单位内吸烟、饮酒、大声喧哗;(三)不得随意翻阅、复制、拍照、录音、录像等;(四)不得擅自携带危险品、违禁品进入单位;(五)不得干扰单位正常工作秩序。

第八条来访人员需与接待部门负责人或指定人员联系,经批准后方可进入接待室或相关办公区域。

第九条接待部门负责人或指定人员应负责引导来访人员进入接待室,并提供必要的协助和服务。

第十条来访结束后,接待部门负责人或指定人员应负责将来访人员送至单位门口,并回收临时通行证。

第四章安全保卫第十一条单位设立门卫岗,负责来访人员进出登记和安全保卫工作。

第十二条门卫岗应严格执行来访登记制度,对来访人员进行身份核实,确保来访人员安全。

第十三条门卫岗应加强巡逻,及时发现和制止可疑人员、物品进入单位。

第十四条发生突发事件或紧急情况时,门卫岗应立即报告单位领导,并采取必要措施进行处理。

第五章附则第十五条本制度由单位办公室负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

第十七条本制度如有未尽事宜,由单位根据实际情况予以补充和完善。

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来访管理制度
1、制定目的:为加强来访人员管理,规范来访人员接待程序,加强园区安全秩序,保护园区人员财产安全,特制定本制度。

2、适用范围:适用与全体员工与来访人员。

3、职责与权限:
3.1 门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排。

3.2 行政人员负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。

3.3 被访者负责来访人员的接待,拜访结束确认。

4、规定内容
4.1 来访人员的分类
4.1.1 重要访客:园区高层来访客人;园区重要客户;政府部门领导。

一般访客:长者家属;供应商;应聘者;员工亲属。

特殊访客:广告推销者;蓄意滋事者。

4.1.2有人员来访时,值班门卫应先询问来访人,确定来访人员属于哪一类别。

4.2 重要访客来访
若来访人员为重要访客,由门卫填写《来访人员出入登记表》,并立即电话通知受访人或行政办,指引来访人员至一楼宾客休息处,
并指挥安排车辆停放;
来访人员离开时,行政办应及时通知门卫,由门卫通知来访车辆司机,提前做好准备;门卫在《来访人员出入登记表》中记录出门时间。

4.3 一般访客来访
若来访人员为一般访客,门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息,并电话告知受访部门受访人员,在征得同意后,来访人员须填写《来访人员出入登记表》,门卫须核对来访人员有效证件直接由受访人带领来访人员进入会议室会客。

受访人只能在会客区或洽谈室与来访人员会谈,可以带领来访人员参观园区,但不能带领来访人员进入办公室和参观其他部门;
4.4 特殊访客来访
若来访人员为特殊访客,门卫须对访客做好解释、劝说工作;对不听解释或劝说无效,仍强行进入园区的,门卫可拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部报告。

4.5 非工作时间来访
4.5.1 非工作时间若有来访人员,除前台无工作人员,受访人须到门卫处引领来访人员进入园区外,仍须按上述方式接待来访人员。

来访人员登记表
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