公司员工关系管理办法
员工关系如何管理制度
员工关系如何管理制度一、建立健全的员工关系管理制度1. 制定明确的政策和规定：企业应该建立员工关系相关的政策和规定，确保员工对企业的规章制度有清晰的认识。
这包括如何处理员工的投诉和纠纷、如何制定员工的奖惩机制等内容。
2. 建立有效的沟通机制：沟通是维护良好员工关系的基础。
企业应该建立多种形式的沟通渠道，包括定期组织员工干部会、员工代表会议等，让员工有机会表达自己的意见和建议。
3. 尊重员工的权利：企业应该尊重员工的权利，包括员工的劳动权利、人格尊严等。
对于员工的个人信息应该严格保密，不得随意泄露。
4. 进行员工关系管理培训：企业应该向管理人员和员工提供相关的员工关系管理培训，使他们了解员工关系管理的重要性，掌握处理员工关系问题的方法和技巧。
5. 建立有效的反馈机制：企业应该建立有效的员工反馈机制，及时了解员工的意见和建议，及时调整管理措施，解决员工关系问题。
二、处理员工关系问题的常见做法1. 正面沟通：当员工遇到问题时，应该首先进行正面沟通，了解员工的诉求和需求，尽力解决问题，促进员工和企业之间的沟通和理解。
2. 公平公正处理纠纷：当出现员工之间的纠纷或与企业的矛盾时，应该公平公正地处理，不偏不倚，维护员工的合法权益，避免员工之间产生更大的矛盾。
3. 激励与奖励：企业应该建立激励与奖励机制，对优秀员工给予适当的奖励，激发员工的工作积极性，提高员工的工作质量和效率。
4. 多元化的员工活动：企业可以组织各种形式的员工活动，如员工运动会、员工课堂、员工旅游等，增强员工的凝聚力，促进员工之间的交流和合作。
5. 职业发展规划：企业可以根据员工的个人特长和职业发展需求，为员工制定个性化的职业发展规划，激励员工不断学习和提升自身能力。
通过建立健全的员工关系管理制度和有效处理员工关系问题，企业可以建立和谐稳定的员工关系，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提升企业的绩效和竞争力。
员工关系管理办法.doc
员工关系管理办法1员工关系管理办法第一章总则第一条总述为规范乐嘟嘟公司的员工关系管理工作，创建和谐的工作氛围，特制定本管理办法。
第二条目的(一)改善员工凝聚力和归属感员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节，融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而提高员工的凝聚力和归属感；(二)提高人才保留率通过员工关系的开展，对员工的去留尽量做到预防，说服和引导，减少无谓的人才流失，提高人才的保留率；(三)改善高层的亲和力通过良好的员工关系氛围，使高层领导更能贴近员工工作和生活，了解员工真实的需要，树立高层在员工中良好的形象，提高高层的亲和力；(四)提高员工满意度获取真实的员工需求，合理的提高员工满意度；(五)加强与员工的沟通建立双向沟通机制，疏通企业与员工的沟通桥梁，提高横向和纵向的沟通效率；(六)改善管理者与员工之间的关系调整员工与管理者传统的对立或从属关系，合理的改善管理者与员工的关系，创造良好的工作氛围；(七)提高组织绩效加强员工参与公司管理，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有在职员工，包括试用期员工。
第二章员工关系管理内容第四条员工关系管理的内容员工关系管理作为人力资源管理的一个项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括：1、建立双向沟通体系2、建立申诉渠道3、离职管理4、员工活动5、员工福利6、员工关怀（工作－生活平衡）计划第五条责任人员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为行政人事部员工关系负责人，部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作，并列入每个管理者的业绩考核当中。
公司将成立员工关系委员会，由各部门员工代表组成，负责员工关系的制定，监督和检查工作。
第六条员工关系管理中部门管理者与行政人事部的分工第三章建立双向沟通体系第七条行政人事部与员工的沟通渠道依据行政人事部管理职责，形成行政人事部与员工的沟通桥梁，保证行政人事部与员工的沟通顺畅。
公司员工关系与外部沟通管理制度
公司员工关系与外部沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范公司员工之间的相互关系和与外部的沟通，确保公司内部各级员工之间的良好合作和外部合作方的有效沟通，从而促进公司的生产和发展。
本制度依据公司相关政策、法律法规和企业管理实践订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和外包人员等。
第三条优先原则公司员工关系和外部沟通应本着互利共赢的原则，重视团队合作和协同效应，促进公司整体绩效的提升。
第四条审批程序和责任人凡涉及员工关系和外部沟通的事项，须经过相应职能部门的审批，并由具体责任人负责执行。
第二章员工关系管理第五条入职与离职1. 入职程序新员工入职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于供应身份证明、签订劳动合同、办理社会保险等。
2. 离职程序员工离职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于提前通知上级、办理离职手续、交接工作等。
第六条绩效考核1. 考核周期公司将依据实际情况确定绩效考核的周期，通常为一年。
2. 考核指标绩效考核指标应与员工岗位职责和公司整体目标相匹配，包含但不限于工作成绩、团队合作、创新本领等。
3. 考核结果考核结果将作为评定员工晋升、薪资调整和奖惩措施的依据，具体执行方式由人力资源部门订立。
第七条员工培训和发展公司将定期组织各类培训活动，供应技能培训、岗位培训和管理培训等，以提高员工的专业知识和综合素养。
第八条内部沟通与合作公司鼓舞员工之间的乐观沟通和合作，包含但不限于部门间协作、跨团队合作和知识共享等。
各级员工应建立和谐的工作关系，共同推动公司的发展。
第三章外部沟通管理第九条客户沟通1. 客户需求针对不同客户的需求，相关部门应及时进行了解和分析，并协调各个部门，确保能够予以客户及时有效的支持和解决方案。
2. 客户投诉处理客户投诉应依据相关流程进行处理，相关部门应及时了解投诉内容，并采取相应措施进行处理，确保客户满意度。
第十条合作伙伴沟通1. 合作洽谈与合作伙伴进行洽谈时，应明确洽谈目的、预期结果和合作方式，以保证合作的顺利进行。
企业员工关系管理制度文件
第一章总则第一条为加强企业内部员工关系管理，维护企业和谐稳定，保障员工合法权益，提高员工满意度，促进企业发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规，尊重员工合法权益；（二）公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保待遇公平；（三）人性化管理原则：关注员工身心健康，提供良好的工作环境；（四）沟通协调原则：及时沟通，化解矛盾，维护企业和谐稳定。
第二章员工招聘与入职第四条企业应按照国家规定和岗位需求，通过合法渠道进行招聘。
第五条招聘过程中，企业应公平、公正、公开地选拔人才，确保招聘过程的透明性。
第六条入职时，企业应与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第七条企业应向员工提供必要的工作培训，帮助员工尽快适应工作岗位。
第三章员工培训与发展第八条企业应建立健全员工培训体系，为员工提供多样化的培训机会。
第九条员工培训内容应包括职业技能、职业道德、企业规章制度等。
第十条企业应鼓励员工参加外部培训，提高自身综合素质。
第十一条企业应设立员工晋升机制，为员工提供职业发展通道。
第四章员工薪酬与福利第十二条企业应按照国家规定和行业水平，制定合理的薪酬制度。
第十三条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等，具体标准由企业根据实际情况确定。
第十四条企业应定期调整薪酬，确保员工收入水平与企业发展同步。
第十五条企业应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十六条企业应提供带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期。
第五章员工权益保障第十七条企业应尊重员工的人格尊严，保护员工隐私。
第十八条企业应建立健全劳动争议处理机制，及时解决员工劳动争议。
第十九条企业应依法处理员工投诉，维护员工合法权益。
第六章员工沟通与反馈第二十条企业应建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
第二十一条企业应定期召开员工座谈会，了解员工需求，解决员工关心的问题。
员工关系日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司和谐稳定的工作环境，提高员工满意度，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条员工关系管理遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工合法权益，注重员工沟通与反馈，构建和谐的劳动关系。
第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的整体规划和组织实施，具体职责如下：1. 制定和实施员工关系管理制度；2. 组织开展员工关系调查和满意度测评；3. 协调处理员工投诉和争议；4. 开展员工培训和发展活动；5. 建立和维护员工沟通渠道。
第五条各部门负责人对本部门员工关系管理工作负直接责任，具体职责如下：1. 落实公司员工关系管理制度；2. 及时了解本部门员工的思想动态和工作状况；3. 协助人力资源部处理员工投诉和争议；4. 组织本部门员工开展团队建设活动。
第三章员工沟通与反馈第六条公司建立多渠道的员工沟通机制，包括：1. 定期召开员工座谈会，听取员工意见和建议；2. 建立员工意见箱，鼓励员工提出意见和建议；3. 设立员工热线，及时解答员工疑问；4. 利用公司内部网络平台，开展线上交流和讨论。
第七条员工有权向公司反映自己的意见和建议，公司对员工的合理意见和建议应予以重视，并采取相应措施予以解决。
第四章员工投诉与争议处理第八条员工投诉处理流程：1. 员工向所在部门负责人或人力资源部提出投诉；2. 部门负责人或人力资源部进行调查核实；3. 对投诉事项进行调解，并提出处理意见；4. 将处理结果告知员工，并对处理过程进行记录。
第九条员工争议处理流程：1. 员工向所在部门负责人或人力资源部提出争议；2. 部门负责人或人力资源部进行调查核实；3. 邀请第三方调解机构进行调解；4. 调解达成一致意见后，双方签署调解协议；5. 对争议处理过程进行记录。
第五章员工培训与发展第十条公司定期开展员工培训，提高员工业务能力和综合素质，具体内容包括：1. 新员工入职培训；2. 业务技能培训；3. 沟通技巧培训；4. 企业文化培训。
员工关系管理制度(10篇)
员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系，提升员工满意度和企业绩效，制定本制度。
二、范围本制度适用于所有本企业内部员工，包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。
三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层，具体由公司法务部门负责起草和审核，并经过公司领导层审批后正式推行。
2. 公司需向员工广泛宣传本制度，使员工充分了解制度内容，以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。
四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称：员工入职管理制度(2) 范围：所有新进员工(3) 目的：规范新进员工的入职手续和管理流程。
(4) 内容：① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训，并对公司情况和方针政策进行了解和认同。
② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息，并提交有效性证明。
③ 新进员工需按照公司规定报到，并完成手续。
(5) 责任主体：① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序：执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究：违反本制度的员工，将被追究相关责任。
2. 员工考勤管理制度(1) 名称：员工考勤管理制度(2) 范围：全体员工(3) 目的：规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。
(4) 内容：① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录，确保考勤数据准确可靠。
② 全体员工需依据公司规定休假和请假，并出具有效证明。
③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理，并获得公司的明确批准。
(5) 责任主体：① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序：执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究：违反本制度的员工，将被追究相关责任。
3. 员工薪酬管理制度(1) 名称：员工薪酬管理制度(2) 范围：全体员工(3) 目的：规范员工薪酬的核算和支付，保障员工权益。
(4) 内容：① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核，绩效考核结果将与薪酬挂钩。
员工关系相关规章制度内容
员工关系相关规章制度内容第一章总则第一条为了加强企业内部管理，规范员工行为，营造和谐的员工关系，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体员工，所有员工应严格遵守。
第三条本规章制度的解释权归企业管理层所有。
第二章员工的权利和义务第四条员工有权享受劳动合同规定的各项权益，包括工资报酬、劳动保护等。
第五条员工应遵守国家法律法规和企业规章制度，听从企业管理层的指挥。
第六条员工有义务保守企业的商业秘密，不得泄露给外部人员。
第七条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保工作质量和安全。
第八条员工应尊重同事，如实合理批评他人，不得进行人身攻击或侮辱。
第三章员工的激励和奖惩第九条企业将根据员工的工作表现给予奖励，包括但不限于奖金、晋升、表扬信等。
第十条企业将对员工的不良行为进行惩罚，包括但不限于警告、罚款、停职等。
第十一条员工对于奖惩应当认真接受，不得有异议或怠工。
第四章员工的培训与发展第十二条企业将为员工提供必要的培训，增强员工的专业技能和管理能力。
第十三条员工应积极参加培训活动，提升自身的综合素质。
第十四条企业将根据员工的表现和发展潜力进行晋升和提拔。
第五章员工的内部沟通和团队合作第十五条员工应主动向领导汇报工作进展和困难，遇到问题及时寻求帮助。
第十六条员工应与同事和睦相处，积极配合，保持良好的团队合作氛围。
第十七条员工可以通过企业内部的沟通渠道反映问题和建议，企业将认真处理。
第六章员工的福利和关怀第十八条企业将为员工提供必要的福利，包括但不限于社会保险、节日福利、员工旅游等。
第十九条企业将关注员工的生活质量，提供必要的关怀和援助。
第二十条员工有权享受合法的休假和调休安排。
第七章纪律管理和申诉处理第二十一条员工应当遵守企业的纪律规定，不得违反规章制度。
第二十二条员工如对企业的决策或处理意见不满，应当按规定程序提出申诉。
第二十三条企业将对员工的申诉进行认真调查和处理，确保公平公正。
第八章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效，如有修改或补充，由企业管理层负责。
公司员工关系网络管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工关系管理，维护公司稳定和谐的工作环境，提高员工满意度，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司员工关系网络管理遵循以下原则：1. 公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保各项管理措施公平、公正；2. 沟通协调原则：加强内部沟通，及时解决员工关系问题，维护公司和谐稳定；3. 人文关怀原则：关注员工身心健康，关心员工生活，提供必要的帮助和指导；4. 依法依规原则：严格按照国家法律法规和公司规章制度执行。
第二章员工关系网络建设第四条公司设立员工关系管理部门，负责员工关系网络的建设和管理。
第五条员工关系网络主要包括以下内容：1. 建立完善的员工信息库，包括员工基本信息、工作经历、家庭状况等；2. 设立员工意见反馈渠道，包括线上线下意见箱、领导接待日等；3. 建立健全员工沟通机制，定期组织员工座谈会、培训活动等；4. 设立员工关爱基金，为困难员工提供帮助；5. 加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。
第三章员工关系问题处理第六条员工关系问题处理遵循以下程序：1. 接到员工关系问题举报后，第一时间进行核实；2. 对问题进行分类，明确责任部门；3. 责任部门调查核实，提出处理意见；4. 报请公司领导审批；5. 对处理结果进行公示，接受员工监督。
第七条员工关系问题处理要求：1. 及时性：发现问题及时处理，防止问题扩大；2. 公正性：严格按照公司规章制度处理，确保公平公正；3. 实效性：处理结果具有针对性，切实解决员工实际问题；4. 持续性：对处理结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。
第四章员工关系网络管理考核第八条公司对员工关系网络管理进行定期考核，考核内容包括：1. 员工满意度调查；2. 员工关系问题处理情况；3. 员工关爱基金使用情况；4. 企业文化建设情况。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
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公司员工关系管理办法第一章总则第一条为进一步完善公司员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有在职员工。
第三条人力资源部员工关系专员为专职管理人员，公司每一位管理者也应主动配合做好员工关系管理工作。
第四条员工关系管理内容。
（1）劳动关系管理。
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷等事件。
（2）员工纪律管理。
引导员工遵守公司的劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
（3）员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。
（4）沟通管理。
引导公司上下及时双向沟通，完善员工建议制度。
公司要建立沟通反馈机制，如员工访谈、家属沟通、员工申诉。
（5）员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
（6）员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
（7）企业文化建设。
建设和谐的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。
（8）服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
（9）员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
第二章劳动关系管理第五条劳动合同签订。
（1）所有新进人员必须在入职后30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签的人员。
（2）在办理员工离职手续时，公司收回原劳动合同。
第六条到期合同管理。
（1）人力资源部在员工劳动合同期满前1个月通知员工本人及用人部门领导，由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。
（2）任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前3天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。
第七条劳动关系解除。
员工在试用期内可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
第八条劳资纠纷处理。
对于合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、劳动调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向法院提出劳动诉讼。
第三章员工活动组织第九条员工活动小组。
由人力资源部员工关系专员与综合管理部自愿者1～2名共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、部门之间的联系，创建健康向上的工作氛围。
第十条活动时间安排。
（1）小型活动（如员工生日会、篮球赛、乒乓球赛等），每季度一次一项。
（2）中型活动（如部门聚餐、团队建设活动等），每半年一次。
（3）大型活动（如年会、员工拓展活动等），每年一次。
第十一条活动经费来源。
（1）公司提供专项基金。
（2）员工日常违纪罚款。
（3）员工缺勤罚款。
第十二条活动经费管理。
员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费，并按计划对活动经费进行管理与控制。
第四章沟通反馈管理第十三条入职指引人制度。
公司施行“入职指引人”制度，由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门人职指引人。
第十四条人职前沟通。
公司相关责任人须将企业文化、工作职责等内容向应聘者进行客观的描述。
第十五条岗前培训沟通。
对员工上岗前须掌握的基本内容进行沟通培训，以便于其掌握公司基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司制度、知晓本职工作岗位的职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本方法。
第十六条试用期间沟通。
人力资源部经理主要负责对管理人员进行试用期间的沟通;对管理人员以外的新员工的沟通、引导，原则上由其所属上级及人力资源部专员负责。
第十七条转正沟通。
根据新员工试用期的表现，结合绩效管理制度进行转正考核，在转正申请表上作出客观评价。
第十八条工作异动沟通。
使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容和责任，更顺利地融入新岗位，同时使员工到新岗位后更加愉快、敬业地工作。
第十九条离职面谈。
于于主动离职者，通过离职面谈了解员工离职原因，以便公司改进管理。
对于被动离职者，通过离职面谈提供职业发展建议，消除其怨恨情绪。
第二十条非正式沟通。
（1）员工畅谈会：每季度的最后一个星期五下午，由人力资源部组织高层管理人员与各部门基层代表举行畅谈会。
畅谈会基层代表原则上由各部门员工轮流担任，与会者可畅所欲言，将自己对公司的想法、意见反映给高层领导。
（2）员工满意度调查：每季度进行一次员工调查。
员工以匿名方式填写“员工满意度调查表”，内容包括员工对直接上级的满意度、工作建议、对其他部门的意见等。
人力资源部在调查后一周内将调查报告逐级报送给公司领导阅示。
（3）内部联欢会：在公司有重大联欢活动时，邀请员工家属一起参加，使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。
（4）日常访谈：除正式沟通中的各类面谈外，人力资源部员工关系专员还须不定期地对公司员工进行访谈，重点是对各部门核心员工、技术骨干的访谈，内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担等。
第二十一条员工申诉管理。
（1）申诉管理目的：员工申诉管理目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
（2）员工申诉范围：员工申诉的范围主要包括对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
（3）员工申诉程序：①员工向直接上级投诉，若直接上级在3日之内仍未解决问题，可越级向部门经理或分管领导投诉，同时也可向人力资源部经理或员工关系专员投诉，人力资源部负责在3日内解决投诉问题。
②员工对人力资源部的处理结果不满意的，可继续向公司人力资源主管领导提请复议，主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
第五章员工健康与安全管理第二十二条员工健康检查。
新进员工面试后需参加入职体检，入职体检由公司人力资源部专人带领去指定医院进行。
对已转正的员工实行定期体检制度，定期体检由公司组织，员工因出差不能参加公司组织的体检的，可自主进行，员工自主体检结束后凭体检报告书、体检发票到综合部登记后办理报销。
第二十三条工作环境保证。
公司有责任遵守法律法规，为员工提供安全的工作环境。
第二十四条安全意识培养。
人力资源部及各部门负责定期开展员工健康、安全培训活动，向员工明确劳动纪律、安全生产规章制度和操作规程，确保员工能够正确掌握设备的使用方法、按要求佩戴和使用劳动防护用品。
第二十五条急救知识培训。
（1）员工可通过公司的培训课程、视频资料、文件资料等途径学习必要的急救知识，同时接受必要的安全生产培训，以提高自身的安全生产技能，增强事故预防和紧急处理能力。
（2）公司为员工提供完善的工伤保险及抚恤制度，并在公司生产、办公范围内设立医疗卫生机构，员工若在工作时间内生病或受伤，应及时向主管报告并就近就医，禁止带病带伤工作。
第二十六条自我保护措施。
（1）员工有权拒绝接受上级的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。
（2）发现直接危及人身安全的紧急情况时，员工有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，同时应在停止工作或安全撤离后立即向直接上级汇报。
第六章员工关怀第二十七条员工关怀的含义及目的。
员工关怀是公司用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与公司业绩的有效机制，指公司对员工的工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、减肥和饮食紊乱等进行指导，全方位帮助员工解决个人问题。
员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感，具体指公司在员工遭遇重大困难时，对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。
第二十八条员工关怀的方法。
（1）改善工作环境，让员工舒心投入工作。
健康、优雅、舒适的工作环境，会激发员工对生活的热爱，提高工作意愿，改善工作绩效，激发员工的自豪感。
（2）关心员工的“口味”，促进员工吸收营养。
员工对精神食粮有自己的口味。
管理层要像厨师一样关注员工的“口味”，深入了解不同层面员工的学习培训需求，细心规划培训的内容、形式，避免填鸭式的被动授予。
（3）帮助员工设计职业生涯，开辟更宽阔的晋升通道。
职业生涯设计和规划可以说是员工成长中的“催化剂”。
（4）让员工参与民主管理，增强主人翁意识。
员工都希望对管理事务有知情权、参与权、商量权和决定权，员工在参与民主管理过程中会有一种归属感和成就感。
（5）关注员工的心理压力，提高其“心理免疫力”。
管理层要关心员工的“心理环境”，重视员工的压力管理，把广大员工的冷暖甘苦挂在心上，使员工舒缓紧张情绪，学会“降压下火”，提高“心理免疫力”，健康快乐地投入工作。
第七章附则第二十九条本办法由人力资源部负责起草和修订。
第三十条本办法经公司总经理审批后，于××××年×月×日起实施。