对讲机使用语言规范
对讲机规范用语（大全5篇）
对讲机规范用语（大全5篇）第一篇：对讲机规范用语对讲机规范用语 1.一般情况下：呼叫方：姓+职务，收到请回答被呼叫方：收到请将，完毕呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清，完毕被呼叫方：收到，谢谢，完毕 2.紧急情况或紧急集合：呼叫方：各岗位收到请回答，XX地方发生紧急情况，请马上支援（除固定岗位所有巡逻岗位立即支援）被呼叫方：部门+姓名，收到，马上到达，完毕（听到后立即跑步感到现场）第二篇：对讲机规范用语doc关于游泳馆对外开放期间救生员配置问题的几点意见按照游泳池救生员配置要求，各经营游泳场所除证件齐全，制度规范外，还需配备足够的救生人员。
每一游泳池应设2各高1.5米以上的救生观察台，至少配备救生员2人，水面面积在250平方米以上的，水面面积每增加250平米及以内，增设1个救生台和1名救生员。
我校老游泳馆水面面积为1075平方米（21.5*50），按照规定，应设救生员6人，同时按照现游泳馆开放期间的排班，救生员有时一天工作达到12小时以上，工作时间过长，难以保证开放期间的救生安全，存在安全隐患。
建议按照规定配备足够数量的救生员，同时考虑更改救生员的现行排班制度，保证救生人员有足够的精力投入救生工作，确保安全。
二〇一三年七月对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率，发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随意拆卸天线、电池，通话时要离开微机、充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，应及时报告主管进行修理或者更换，以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机管理、使用注意事项及语言规范
对讲机管理、使用注意事项及语言规范为了工作交流方便快捷，公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中，发现有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资源的现象。
对此，规范对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随意拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，应及时报告主管进行修理或者更换，以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。
（不得放置口袋里）3、按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择僻静处，除非情况特殊，任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。
对讲机通话规范用语一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。
被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“谢谢”。
被叫方：XX岗位XX人明白或好的。
紧急情况或部门通知：呼叫方：各部门请注意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请回答，谢谢！被叫方：XX岗XX收到，马上到，完毕。
对讲机使用方法及用语
对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态，体现现场全体秩序员的精神面貌，特制定此规用语。
1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语，不得使用对讲机说粗话，及其它不文明用语；
2、统一说普通话，语速稍慢语言简明、清晰；
3、手持对讲机讲话时，要把一句话讲完方可放开手，静候对方回应；
4、呼叫领导：例如：自己以101岗为例：呼叫杨总；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫杨总，101呼叫杨总收到请回答”，静待对方回应；
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语：例如：自己以101岗为例：呼叫102岗；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫102，101呼叫102收到请回答”，静待对方回应；
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语：自己以102岗为例：“1 02收到，有事请讲”，静待对方回应；
7、使用对讲机时不允许抢线，在段时间无法表达的问题合事情，不要使用对讲机沟通，用电话沟通；
8、领班呼叫各岗位的规范用语，以101岗为例：“101岗、101岗收到请回答”，静待对方回应；
9、各岗位回应领班的规范用语，以101岗为例：“101岗收到，有事请讲”，静候对方回应；
10、如果未听清楚对方话语时，要说：“麻烦您，请重复一遍好吗？”。
7-对讲机用语管理制度
对讲机用语管理制度
1. 对讲机用语要求：明确、易懂、简练、文明。
2. 日常情况用语：
1) 先明确被呼叫人的岗位与编号，然后讲明自己的岗位和编号，待被呼叫人回
答后讲清事由。
2) 被呼叫人听到呼叫后，应尽快回答，听完之后告之对方是否收到。
3) 除特殊情况外，对讲机使用过程中不要打断别人通话。
3. 特殊情况用语：
1) 遇有特殊情况，要及时通知有关岗位、有关人员直至有反应。
2) 遇有报警情况，消防中控室值班人员一旦发现报警现象，必须立即通知相应
岗位的人员迅速到现场确认。
3) 现场确认者必须具体说明现场位置和情况，并及时做出相关反应，例如：误
报，说明具体设备情况、火情，除进行必要的措施方针，视火情通知消防中
控室增援。
4. 通话忌语：
1) 凡涉及到公司内部运作方面的重要通话、传递，严禁使用对讲机传达，以确
保公司机密不外泄。
2) 安管人员在处置突发事件，请求支援时应避免在公共场所大声叫喊，以免引
起客户不必要的恐慌。
对讲机使用规定及对话要求
对讲机使用规定及对话要求
对讲机是客服中心必备的重要通讯工具，全体物业人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
7.1 使用规定
7.1.1 持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
7.1.2 发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即
向直属上司报告，由管理处经理检查后交行政
部维修，严禁自行拆修。
7.1.3 严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
7.1.4 严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
7.1.5 客服主管负责检查所有对讲机，并督促使用人
注意使用方法及操作事项。
7.2 对话要求
7.2.1 呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
7.2.2 收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清
楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”
或“明白”
7.2.3 用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用
对讲机讲粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的
事情。
对讲机使用规范用语
对讲机使用规范用语
一、对话要求：
1.、呼叫其他部门用语：
“X X 部收到请回答。
”
“X X部XX收到请回答”
“X X部XX领班（主管、经理等职务称呼）收到请回答”。
例如：呼叫工程部，应说：“工程部收到请回答”工程部回话后，应简明扼要的将情况讲清楚。
得到工程最后回复后结束语应回答：“收到”。
讲话时应使用规范礼貌用语，要有职称，表示尊重。
例如：找温泉部张主管，用语：“温泉部张主管收到请回答”。
2、叫本部门用语：
“XX部XX收到请讲”
例如：工程部呼叫前厅部，应回答：“前厅部XX收到请讲”。
回答要迅速，语言简短，清楚。
二、注意事项：
1、禁止用对讲机讲粗俗秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
2、讲话带有职称，表示专业和尊重。
3、简明扼要的说明情况，禁止长时间占频，影响他人。
4、严格遵守《对讲机使用规定》爱护保管好对讲机。
对讲机使用专业术语
祥云县金剑保安公司民爆队对讲机使用规范（试行）一、对讲机使用要求：1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。
2、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（李光海组频率1，陈世华组频率2，赵宗磊组频率3，机动组频率4），发现电量不足要及时充电。
3、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，绕弄天线，不得随意拆卸天线、电池。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。
6、多方呼叫后要及时按顺序回答，呼叫或答复前先按PTT开关，呼叫或答复后立即松开PTT开关。
二、对讲机使用规范示例（爆破1组）：1、组长：张三（重复一遍名字），收到请回答。
张三：收到，收到，请讲。
组长：安排任务（具体分工），是否明白？张三：收到，收到，明白！组长：询问安排任务完成情况，比如：车辆是否堵好？或:人员、设备是否撤离？(可两个问题一起问)，收到请回答！张三：已堵好，已安全撤离，完毕。
或正在撤离，请稍等（已堵好，已安全撤离，完毕）。
组长：收到，收到，请继续做好警戒，完毕！张三：明白，明白！组长：李四，李四，收到请回答！李四：收到，收到，请讲！组长：准备充电，准备充电，完毕！组长：各警戒人员请注意，准备起爆，准备起爆，完毕！李四：报告组长，充电完毕，是否起爆？完毕组长：起爆！完毕！组长：已起爆，警戒撤出，警戒撤出！完毕。
张三：收到，收到，明白！开始放行、、、、、、、、、、、、以上对话，没听清楚的用语：（对不起、没听清楚）请重复。
正确使用对讲机及语言规范化
正确使用对讲机及语言规范化
1、统一说普通话，语速稍慢，语言简明、清晰。
2、呼叫时称呼职位，并加上“收到请回答”，如“杨总，收到请回答”。
3、听到呼叫自己的名称后要说：“收到请讲”。
4、各部门沟通时应注意讲礼貌，在沟通后要说：“好的，谢谢”。
5、使用对讲机的时候，不允许抢线，在短时间内很难表达的问题或事
情，用内线电话沟通。
6、如果事情没交接清楚，要说：“麻烦您、请您重复一遍好吗？”
7、客人到达本酒楼时迎宾要通知其部门：“xx包房或xx台号的客人
到，请迎接一下”。
8、客人买过单要离开店时及时通知迎宾部送客。
9、使用对讲机时一定要带上耳塞，避免内部信息传送给客人。
10、对讲机是传送酒楼营运信息的，不准谈个人私事。
11、对讲机下班之前一定上交有关部门，不准私自带出酒楼。
12、上客高峰期尽量满足传菜部和迎宾部使用。
13、上菜高峰期尽量使用内部电话催菜。
1。
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对讲机使用语言规范
1、一般情况下：
呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。
被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。
被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合：
呼叫方：各岗位听到请回答（如三号岗要求全部到位支援），XX地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。
（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清）。
对讲机使用语言规范
1、一般情况下：
呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。
被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。
被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合：
呼叫方：各岗位听到请回答（如三号岗要求全部到位支援），XX地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。
（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清）。