旅游专业旅游概论练习题有答案
大学旅游概论试题及答案
大学旅游概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 旅游活动最早起源于哪个国家？A. 中国B. 埃及C. 希腊D. 罗马答案：B2. 旅游的本质是什么？A. 休闲活动B. 经济活动C. 社会活动D. 教育活动答案：C3. 旅游业的核心是：A. 旅游者B. 旅游资源C. 旅游企业D. 旅游目的地答案：A4. 旅游者选择旅游目的地的主要因素不包括：A. 价格B. 交通C. 个人兴趣D. 目的地气候答案：C5. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 满足旅游者需求答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游者的基本权利包括：A. 知情权B. 选择权C. 投诉权D. 隐私权答案：ABCD2. 旅游资源的分类包括：A. 自然旅游资源B. 文化旅游资源C. 社会旅游资源D. 经济旅游资源答案：ABC3. 旅游产品的特点有：A. 无形性B. 不可储存性C. 一次性消费D. 高度个性化答案：ABCD4. 旅游市场细分的依据包括：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 行为因素答案：ABCD5. 旅游目的地的吸引力因素包括：A. 自然景观B. 文化遗产C. 旅游设施D. 服务质量答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 旅游是一种文化现象。
（对）2. 旅游者在旅游过程中不享有投诉权。
（错）3. 旅游规划的目的是提高旅游收入。
（错）4. 旅游产品具有可储存性。
（错）5. 旅游市场细分的依据不包括心理因素。
（错）6. 旅游目的地的吸引力因素不包括服务质量。
（错）7. 旅游者的基本权利不包括知情权。
（错）8. 旅游资源的分类不包括经济旅游资源。
（错）9. 旅游产品的特点不包括高度个性化。
（错）10. 旅游市场细分的依据不包括行为因素。
（错）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述旅游活动对环境可能产生的影响。
答案：旅游活动对环境可能产生的影响包括生态破坏、环境污染、资源过度消耗等，同时也可能带来环境的改善和保护。
大学旅游概论考试题及答案
大学旅游概论考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的基本属性是（）A. 生产性B. 经营性C. 文化性D. 娱乐性答案：C2. 世界上第一个旅行社的创立者是（）A. 托马斯·库克B. 亨利·福特C. 卡尔·本茨D. 威廉·开利答案：A3. 旅游者在旅游过程中产生的主要消费不包括（）A. 交通费B. 住宿费C. 通信费D. 学费答案：D4. 以下哪项不是旅游规划的主要目标（）A. 环境保护B. 经济效益C. 文化传承D. 军事防御答案：D5. 旅游目的地的可持续发展战略中，不包括（）A. 经济可持续性B. 环境可持续性C. 社会可持续性D. 政治可持续性答案：D6. 旅游市场细分的依据不包括（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D7. 旅游产品的核心部分是（）A. 服务B. 体验C. 实物D. 附加服务答案：B8. 旅游服务的特点不包括（）A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 可替代性答案：D9. 以下哪个因素不是影响旅游需求的主要因素（）A. 收入水平B. 闲暇时间C. 个人偏好D. 产品价格答案：D10. 旅游规划中，对旅游资源的开发应遵循的原则不包括（）A. 保护性开发B. 经济性开发C. 可持续性开发D. 无序性开发答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 旅游是一种纯粹的消费行为，不涉及任何生产活动。
（）答案：错误2. 旅游规划的目的是为了实现旅游目的地的经济、社会、文化和环境的全面发展。
（）答案：正确3. 旅游者在旅游过程中的消费行为不受个人偏好的影响。
（）答案：错误4. 旅游服务的无形性意味着服务在购买前无法被感知。
（）答案：正确5. 旅游市场细分可以帮助旅游企业更有效地定位目标市场。
（）答案：正确6. 旅游目的地的环境保护与经济发展是相互排斥的。
（）答案：错误7. 旅游产品的差异化策略可以提高旅游产品的竞争力。
旅游概论试题及答案
旅游概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的基本要素包括以下哪些？A. 旅游者、旅游资源、旅游服务B. 旅游者、旅游设施、旅游产品C. 旅游者、旅游目的地、旅游服务D. 旅游者、旅游市场、旅游服务答案：A2. 旅游的分类不包括以下哪一项？A. 国内旅游B. 国际旅游C. 个人旅游D. 团体旅游答案：C3. 旅游规划的主要目的是什么？A. 提高旅游收入B. 保护和合理利用旅游资源C. 促进旅游业的可持续发展D. 所有上述选项答案：D4. 下列哪一项不是旅游市场的特点？A. 季节性B. 地域性C. 稳定性D. 多样性答案：C5. 旅游产品开发应遵循的原则不包括？A. 市场需求导向B. 资源保护原则C. 经济效益最大化D. 可持续发展原则答案：C6. 旅游服务的特点包括以下哪些？A. 无形性、一次性、不可储存性B. 有形性、可储存性、可重复性C. 有形性、一次性、可储存性D. 无形性、可重复性、可储存性答案：A7. 旅游目的地的竞争力主要体现在哪些方面？A. 旅游资源的丰富程度B. 旅游设施的完善程度C. 旅游服务的质量和效率D. 所有上述选项答案：D8. 旅游市场营销的核心是什么？A. 产品推广B. 价格竞争C. 客户满意度D. 品牌形象答案：C9. 旅游危机管理的首要任务是什么？A. 预防危机B. 应对危机C. 恢复声誉D. 赔偿损失答案：A10. 旅游可持续发展的基本原则不包括以下哪一项？A. 经济可行性B. 社会公正性C. 环境友好性D. 文化保护性答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游是一种以______为目的的社会活动。
答案：休闲、娱乐2. 旅游规划应遵循______、______、______三大原则。
答案：资源保护、市场导向、可持续发展3. 旅游产品的特点包括______、______、______。
答案：多样性、地域性、季节性4. 旅游服务的无形性指的是服务的______和______。
旅游专业概论试题及答案
旅游专业概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游活动的本质是什么？A. 经济活动B. 文化交流C. 休闲活动D. 社交活动答案：B2. 旅游目的地是指什么？A. 旅游者出发地B. 旅游者目的地C. 旅游者途经地D. 旅游者住宿地答案：B3. 旅游服务的三个基本要素是什么？A. 信息、交通、住宿B. 导游、住宿、餐饮C. 安全、舒适、便捷D. 导游、交通、餐饮答案：D4. 旅游产品的核心是什么？A. 旅游路线B. 旅游服务C. 旅游体验D. 旅游宣传答案：C5. 旅游市场细分的依据是什么？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的消费偏好C. 旅游者的年龄和性别D. 旅游者的职业和教育背景答案：B6. 旅游规划的主要目的是什么？A. 增加旅游收入B. 保护旅游环境C. 促进地区经济发展D. 提高旅游服务质量答案：C7. 旅游管理的核心内容是什么？A. 旅游产品开发B. 旅游市场营销C. 旅游服务质量控制D. 旅游法规制定答案：C8. 旅游可持续发展的核心理念是什么？A. 经济效益最大化B. 社会公平C. 环境友好D. 文化传承答案：C9. 旅游危机管理的首要任务是什么？A. 预防危机发生B. 快速响应危机C. 恢复旅游秩序D. 赔偿损失答案：B10. 旅游信息化的主要作用是什么？A. 提高旅游效率B. 降低旅游成本C. 增强旅游体验D. 扩大旅游市场答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游是一种涉及________、________和________的综合性活动。
答案：经济、文化、社会2. 旅游规划的基本原则包括________、________和________。
答案：合理性、可持续性、协调性3. 旅游市场营销的四个P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和________。
答案：促销(Promotion)4. 旅游服务质量的评价标准包括________、________和________。
旅游专业《旅游概论》第一章试题有答案
旅游专业《旅游概论》第一章试题有答案1、旅游的本质属性是（）A消费B娱乐C休闲D寻求精神上的愉快感受的特殊经历2、旅游的本质属性与（）密切相关。
A经济B文化C政治D社会3、旅游的本质属性是（）的。
A功利性B非功利性C物质性D无限制性4、旅游的本质属性与（）密不可分。
A环境B人文C自然D经济5、旅游的本质属性是（）的。
A主观的B客观的C单一的D固定的6、旅游的本质属性是（）的。
A消极的B积极的C无意义的D无价值的7、旅游的本质属性是（）的。
A文化的B经济的C政治的D自然的8、旅游的本质属性是（）的。
A多元的B单一的C静态的D动态的9、旅游的本质属性是（）的。
A开放的B封闭的C有限的D狭隘的10、旅游的本质属性体现了人类对（）的追求。
A自由、平等、和谐、幸福B物质、钱财、地位、权力C荣誉、名望、地位、权力D享乐、刺激、娱乐、消遣二、___答题1、旅游的本质属性是什么？为什么说旅游是非功利性的？2、旅游的本质属性与哪些方面密不可分？请举例说明。
3、旅游的本质属性体现了人类对什么的追求？为什么说旅游是多元的？答案：一、单项选择题1-5DCBBABABC6-10BACADAAA二、___答题1、答：旅游的本质属性是寻求精神上的愉快感受的特殊经历。
旅游是非功利性的，是因为旅游的主要目的是为了满足人们精神上的需求，而非为了实现经济利益或者其他功利目的。
2、答：旅游的本质属性与人文、自然、经济、环境等方面密不可分。
例如，旅游活动中的景点、文化遗产、风俗惯等都是人文因素，自然景观和生态环境也是旅游不可或缺的组成部分。
同时，旅游还涉及到交通、住宿、餐饮等经济方面的因素，同时也需要考虑旅游活动对环境的影响。
3、答：旅游的本质属性体现了人类对自由、平等、和谐、幸福的追求。
旅游是多元的，是因为旅游的目的和内容各不相同，旅游活动的形式和方式也有很大的差异，旅游的多样性反映了人们对不同需求的追求和满足。
1、旅游具有经济属性，因为旅游过程中旅游者花费金钱，享用别人的劳动成果。
旅游专业旅游概论第五章练习题有答案
第五章旅游市场第一节旅游市场的概念一、填空题1、市场是一个商品经济的范畴,凡是存在和的地方,就有市场2、旅游市场的形成是一个过程,它是社会经济发展到一定程度,旅游活动、的产物3、旅游市场是市场和市场的总和二、名词解释1、市场2、旅游市场三、单项选择题1、旅游市场的基本矛盾是A旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B旅游产品的需求与供给之间的矛盾C食、住、行、游、购、娱各部门之间的矛盾 D旅游资源与旅游客源之间的矛盾2、是旅游市场形成的首要条件A旅游者 B旅游资源 C旅游供给 D旅游需求3、第二次世界大战以后,欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位,国际旅游者及其支出的左右产生并流向这一地区A60% B70% C80% D90%四、多项选择题1、在原始社会后期,市场形成的基础条件是A人类意识的发展 B生活水平的提高 C剩余产品的出现D交换行为的发生2、旅游供给市场从形成到成熟,必须经过不同层次的实践过程A适应需求 B刺激需求 C引导需求 D创造需求五、判断正误1、在世界旅游市场中,某些大型的旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求,解决所有旅游产品的供求矛盾;2、旅游市场形成与经济兴衰是同步的3、旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是不一致的4、在世界旅游市场中,无论是国内旅游还是国际旅游,也无论是旅游人次还是旅游收入,都主要取决于旅游距离的远近,远距离旅游占绝对优势,其流动量最大六、问答题1、简述旅游者的流动规律2、第二次世界大战以后,欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位,其中,美国、德国、法国、西班牙、英国、奥地利等发达国家一直保持着旅游强国的地位;就我国而言,一些经济强省和直辖市往往也是旅游业发达的地区,比如广东省、北京市、上海市、江苏省、浙江省等;联系我国旅游业发展的实际情况并结合所学知识,谈一谈旅游者的流动量和流向集中在经济发达国家和地区的主要原因;3、旅游市场形成的条件答案一、填空题1、社会分工商品交换2、商品化社会化3、旅游需求旅游供给二、名词解释1、市场就其实质而言,是指人们在交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和2、旅游市场的概念有广义和狭义之分,广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和;狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买实力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求,即客源市场;三、单项选择题1、B2、B3、c四、多项选择题1、CD2、ABCD五、判断正误1、错2、对3、错4、错六、问答题1、答：1近距离旅游流动量大,远距离旅游流动量逐渐增大；2流动量和流向集中在经济发达的国家和地区；3流向政治、经济和文化中心；4流向风景名胜区和文化特色显着区2、答：1经济发达国家和地区的经济基础雄厚,国民收入高,闲暇时间多,都市化程度高,生活节奏快,人们外出旅游的机会多,可能性也比较大;这些国家和地区成为世界主要的旅游客源地和目的地；2这些国家和地区拥有比较先进的交通和工具、交通和通讯网络,外出旅游比较方便、舒适、快捷；3这些国家和地区的旅游资源比较丰富；4这些国家和地区之间的历史底蕴深厚,经济关系紧密;5这些国家和地区的旅游业起步早,发展快,经验多,在激烈的旅游市场竞争中始终处于优势3、答：1旅游目的地旅游资源状况；2旅游供求市场的经济发展水平和前景3旅游供求市场的人文地缘关系4旅游目的地的市场开放水平；5政府发挥的积极作用第二节旅游市场细分一、填空题1、根据市场营销学的一般原理,可以用、、、四个标准来划分旅游市场2、根据旅游者的心理来划分旅游市场,可以采用、、三个细分标准3、旅游经营者没使用一个细分标准,就能够划分出若干个具有相同消费特征的群体,其中那些、、的旅游需求者群是可供选择的最佳目标市场二、名词解释1、旅游市场细分2、市场细分标准三、单项选择题1、可以把旅游市场细分为欧洲市场、美洲市场、东亚与太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场,这是以标准来划分的A市场规模 B地理位置 C人口特点 D市场质量2、市场质量是指A市场的可进入性 B市场的规模大小 C市场的销售潜力 D市场的占有率四、多项选择题1、下列属于用人口地理标准来划分旅游市场A旅游市场的规模 B旅游市场的质量 C人口地理分布 D人口特点2、下列属于用行为特征标准来划分旅游市场A旅游目的 B旅游时间 C旅游心理 D利益追求五、判断正误1、旅游市场细分可以划分到个人的要求2、由于旅游需求的差异性很大,旅游市场细分必须使用有效的划分标准和模式3、判断市场规模时,最常用的标准是该旅游市场的接待总人数,而不是各经营者的市场占有率六、问答题1、旅游市场是如何细分的答案一、填空题1、人口地理行为心理市场质量2、社会阶层生活方式心理需求3、消费水平高旅游意识强市场质量高二、名词解释1、旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求,购买动机与习惯爱好等方面的异同,进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群2、市场细分标准是指旅游业或者旅游企业对旅游市场进行细分时所依据的因素或者变量,称为市场细分标准三、单项选择题1、B2、C四、多项选择题1、ACD2、AB五、判断正误1、错2、对3、错六、简答题答：1根据市场营销学的一般原理,可以用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准来划分旅游市场；旅游市场的人口地理特征：旅游市场的规模；人口地理分布；人口特点3旅游者的行为特征：旅游心理；利益追求；4市场质量：市场质量是指市场的销售潜力第三节我国的旅游市场一、填空题1、就一般规律而言,国内旅游市场和国际旅游市场互相、互相 ,是密切联系的整体；国内旅游是国际旅游的 ,国际旅游是国内旅游的2、我国的入境旅游市场主要分为市场和市场两部分二、名词解释1、入境旅游市场2、出境旅游市场三、单项选择题1、地区市场一直是中国内地旅游业最大的入境旅游客源市场A港澳台 B欧洲 C美洲 D大洋洲2、2007年中国内地入境旅游总人数中,中国地区分别占当年入境旅游者总人次数的59%,%;%;A香港、台湾、澳门 B香港、澳门、台湾 C台湾、香港、澳门 D 台湾、澳门、香港3、在历年来华的外国人中, 来华旅游总人数和在华消费总额都名列前茅A日本 B美国 C加拿大 D俄罗斯4、已经成为我国入境旅游人次数最多的欧洲国家A法国 B英国 C德国 D加拿大5、是目前我国国内旅游市场的主体A公务旅游者 B休闲旅游者 C观光旅游者 D度假旅游者四、多项选择题1、下列市场属于东南亚市场A新加坡 B马来西亚 C菲律宾 D新西兰2、西欧国家中来华人数比较多的国家是A 俄罗斯 B英国 C德国 D法国3、我国的美洲入境旅游市场的客源主要来自北美市场,即A美国 B巴西 C阿根廷 D加拿大五、判断正误1、就一般规律而言,旅游市场按照先国内旅游、后国际旅游的顺序发展2、发展中国家通常是从优先启动出境旅游市场来发展旅游业,主要目的是回笼货币,以支持本国的经济建设3、 2007年我国接待的入境旅游者人数已从1978年的世界排名第41位上升至第1位,来我国的入境旅游者遍及世界200多个国家和地区4、,目前,我国已经成为世界上人次数最多的国内旅游市场六、问答题1、了解我国的主要入境旅游市场有何意义答案一、填空题1、制约影响基础延伸2、港澳台地区客源国二、名词解释1、入境旅游市场是指招来和接待国外居民来本国、本地区旅游的市场2、出境旅游市场是指我国的居民出境到其他国家或地区旅游的客源市场,是我国国际旅游市场的组成部分;三、单项选择题1-5ABADC四、多项选择题1ABC 2、BCD 3、AD五、判断正误1、对2、错3、错4、对六、问答题1、答：1有助于我国积极拓展新兴市场、重点开发潜力市场；2有助于我国旅游经营者向来自这些国家和地区的旅游者提供他们所喜好的、有针对性的服务产品；3有助于促进我国旅游也提高服务水平和管理质量,更好地满足率哟者的各种需求；4有助于加强我国政府旅游部门和旅游企业的市场研究、开发、宣传和促销工作等。
旅游概论试题库及参考答案
旅游概论试题库及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.不属于历史遗存的是（）A、秦陵B、长城C、三峡电站D、都江堰正确答案：C2.世界旅游市场将形成欧洲、美洲、亚太地区三分天下的格局，已跃居世界第一的地区是（）A、美洲地区B、拉美地区C、亚太地区D、欧洲地区正确答案：C3.以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体，是指（）A、旅游交通B、旅行社C、旅游饭店D、旅游景区正确答案：C4.第一个完整走过丝绸之路全部行程的人是（）A、苏拉曼B、哥伦布C、马可波罗D、麦哲伦正确答案：C5.2014年3月，美国第一夫人米歇尔访问中国，并先后游览故宫、长城、西安古城、成都大熊猫基地等景点，这属于（）A、专项旅游B、观光旅游C、跨国旅游D、新型旅游正确答案：A6.会议旅游是指（）A、一种以购物为主要目的的旅游活动B、以朝圣、拜佛、求法、取经或宗教勘察为主要目的的旅游活动C、开会与旅游相结合的一种社会活动D、以会展业为依托的旅游活动正确答案：C7.国家旅游局的成立时间是（）A、1984年8月B、1983年8月C、1985年8月D、1982年8月正确答案：D8.国务院再次发布决定，将清明节、端午节、中秋节定为法定1天的假日在（）A、2007年12月B、2008年12月C、2006年12月D、2009年12月正确答案：A9.揭开中华民族旅游历史的活动的人物是（）A、黄帝B、唐太宗C、秦始皇正确答案：A10.旅游的主体是（）A、旅游业B、旅游交通C、旅游者D、旅游资源正确答案：C11.推进旅游产业转型升级的基础是优化旅游（）A、市场结构B、产业结构C、行业结构D、产品结构正确答案：B12.国务院颁布《旅行社管理条例》的时间是（）A、1997年B、1994年C、1995年D、1996年正确答案：D13.旅游业的生命线是（）A、客源B、旅游资源C、服务D、旅游交通正确答案：A14.“旅游者在饭店最无法接受的就是较长时间的等候或者寻找。
旅游专业《旅游概论》试题有答案及解析
第四章旅游业的构成第一节旅行社一、单项选择题1、依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业是〔〕A 旅游商场B 旅游饭店C 旅游景区D 旅行社2、在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游代理商3、英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购置旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游组织商4、在旅游者和旅游产品之间起着中介作用的企业是〔〕A 旅游饭店B 旅游景区C 旅游社D 旅游交通业5、以下旅游业务属于我国国内旅行社经营范围的是〔〕A 招来外国旅游者来中国旅游B经国家旅游局批准，招徕组织我国居民到外国旅游C 为我国旅游者代购国外交通客票D 为我国旅游者在国内旅游供给导游效劳6、国内旅行社和国际旅行社都可以经营的业务是〔〕A 招徕外我国旅游者来中国旅游B 为旅游者代购、代订国内外交通客票C 招徕我国旅游者在国内旅游D经批准，承受旅游者的托付，为旅游者代办入境、出境及签证手续7、不属于我国国内旅行社业务范围的是〔〕A 招徕我国旅游者在国内旅游B 为我国评比活动者代购、代订国内机票C 组织大陆旅行者到港澳旅游D 为国内旅游者供给行李效劳8、以下效劳工程中不属于国内旅行社经营范围的是〔〕A 代办签证B 旅游询问C 代购车票D 行李托运9、旅游活动商品化完成的标志是〔〕A 旅游饭店的产生B 旅游者的产生C 旅行社的产生D 旅游交通的产生10、世界上第一家商业性旅行社消灭在1845年，它的创办者是〔〕A 陈光甫B 托马斯库克C 克拉普夫D 汉泽克尔11、欧美国家的主要旅游中间商是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游组织商12、“五一”黄金周，某国内旅行社要组团旅游，他可以选择的旅游路线是〔〕A 北京三日游B 韩国六日游C 香港购物游D 中俄边疆一日游13、以下不是我国国内旅行社经营范围的是〔〕A 为我国旅游者供给导游效劳B 为我国旅游者代购车票C 为我国旅游者供给食宿效劳D 组织我国旅游者进展边疆旅游14、以是否从事“主催旅行”为划分旅行社依据的国家是〔〕A 美国B 日本C 英国D 法国15、《旅行社治理条例》公布于〔〕A1985 年B1991 年C1996 年D1999 年16、创办世界第一家旅行社的人是〔〕A 马可波罗B 托马斯·库克C 莱斯特D 腓尼基人17、以下不是旅游业构成支柱的是〔〕A 旅行社B 旅游饭店C 旅游资源D 旅游交通18、不属于欧美国家旅行社分类的是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游代办商19、《旅行社治理条例》修订于〔〕A1985 年B1991 年C1996 年D2023 年20、旅行社依据旅游者的要求，安排食宿、活动日程、组织巡游等，称为〔〕A 招徕B 接待C 询问D 效劳21、以是否从事主催旅行业务为主要标准的国家是〔〕A 美国B 法国C 日本D 韩国22、我国旅行社在建国初期，特地负责接待外国旅游者的是〔〕A 中国国际旅行社B 中国华侨旅行社C 中国旅行社D 中国青年旅行社23、属于我国国内旅行社业务范围的是〔〕A 招徕外国旅游者来中国旅游B 为我国旅游者在国内旅游供给效劳C 组织港澳台同胞回内地旅游D 组织我国居民进展边疆旅游24、世界上第一家商业性旅行社创办于〔〕A1841 年B1845 年 C 1855 年D1872 年25、以下属于旅游业支柱产业之一的是〔〕A 旅游资源B 旅游媒介C 旅游主体D 旅游饭店26、日本的主催旅游相当于我国的旅游形式是〔〕A 包价旅游B 导游为主C 吃、住自理D 单飞27、国务院于1985 年5 月公布的《旅行社治理暂行条例》规定，只能经营中国公民在国内的旅游业务的是〔〕A 一类社B 二类社C 三类社D 四类社28、组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是〔〕A 旅游批发商B 旅游经营商C 旅游零售商D 旅游代理商二、简答题1、近年来，山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现，接待了大量游客，促进了旅游业的进展，什么是旅行社？旅行社的具体作用有哪些？2、简述欧美国家旅行社的类型及经营业务？3、现阶段，我国旅行社分为哪些种类？各自的业务范围是什么？三、论述题1、近年来，我国旅行社进展快速，。
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第五章旅游市场
第一节旅游市场的概念
一、填空题
1、市场是一个商品经济的范畴，凡是存在和的地方，就有市场
2、旅游市场的形成是一个过程，它是社会经济发展到一定程度，旅游活动、的产物
3、旅游市场是市场和市场的总和
二、名词解释
1、市场
2、旅游市场
三、单项选择题
1、旅游市场的基本矛盾是（）
A旅游者与旅游经营者之间的矛盾 B旅游产品的需求与供给之间的矛盾
C食、住、行、游、购、娱各部门之间的矛盾 D旅游资源与旅游客源之间的矛盾
2、（）是旅游市场形成的首要条件
A旅游者 B旅游资源 C旅游供给 D旅游需求
3、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，国际旅游者及其支出的（）左右产生并流向这一地区
A60% B70% C80% D90%
四、多项选择题
1、在原始社会后期，市场形成的基础条件是（）
A人类意识的发展 B生活水平的提高 C剩余产品的出现 D 交换行为的发生
2、旅游供给市场从形成到成熟，必须经过（）不同层次的实践过程
A适应需求 B刺激需求 C引导需求 D创造需求
五、判断正误
1、（）在世界旅游市场中，某些大型的旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求，解决所有旅游产品的供求矛盾。
2、（）旅游市场形成与经济兴衰是同步的
3、（）旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是不一致的
4、（ )在世界旅游市场中，无论是国内旅游还是国际旅游，也无论是旅游人次还是旅游收入，都主要取决于旅游距离的远近，远距离旅游占绝对优势，其流动量最大
六、问答题
1、简述旅游者的流动规律
2、第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位，其中，美国、德国、法国、西班牙、英国、奥地利等发达国家一直保持着旅游强国的地位。
就我国而言，一些经济强省和直辖市往往也是旅游业发达的地区，比如广东省、北京市、上海市、江苏省、浙江省等。
联系我国旅游业发展的实际情况并结合所学知识，谈一谈旅游者的流动量和流向集中在经济发达国家和地区的主要原因。
3、旅游市场形成的条件？
答案
一、填空题
1、社会分工商品交换
2、商品化社会化
3、旅游需求旅游供给
二、名词解释
1、市场就其实质而言，是指人们在交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和
2、旅游市场的概念有广义和狭义之分，广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所发生的各种经济行为和经济关系的总和。
狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买实力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求，即客源市场。
三、单项选择题
1、B
2、B
3、c
四、多项选择题
1、CD
2、ABCD
五、判断正误
1、错
2、对
3、错
4、错
六、问答题
1、答：（1）近距离旅游流动量大，远距离旅游流动量逐渐增大；（2）流动量和流向集中在经济发达的国家和地区；（3）流向政治、经济和文化中心；（4）流向风景名胜区和文化特色显著区
2、答：（1）经济发达国家和地区的经济基础雄厚，国民收入高，闲暇时间多，都市化程度高，生活节奏快，人们外出旅游的机会多，可能性也比较大。
这些国家和地区成为世界主要的旅游客源地和目的地；（2）这些国家和地区拥有比较先进的交通和工具、交通和通讯网络，外出旅游比较方便、舒适、快捷；（3）这些国家和地区的旅游资源比较丰富；（4）这些国家和地区之间的历史底蕴深厚，经济关系紧密。
（5）这些国家和地区的旅游业起步早，发展快，经验多，在激烈的旅游市场竞争中始终处于优势
3、答：（1）旅游目的地旅游资源状况；（2）旅游供求市场的经济发展水平和前景（3）旅游供求市场的人文地缘关系（4）旅游目的地的市场开放水平；（5）政府发挥的积极作用
第二节旅游市场细分
一、填空题
1、根据市场营销学的一般原理，可以用、、、四个标准来划分旅游市场
2、根据旅游者的心理来划分旅游市场，可以采用、、三个细分标准
3、旅游经营者没使用一个细分标准，就能够划分出若干个具有相同消费特征的群体，其中那些、、的旅游需求者群是可供选择的最佳目标市场
二、名词解释
1、旅游市场细分
2、市场细分标准
三、单项选择题
1、可以把旅游市场细分为欧洲市场、美洲市场、东亚与太平洋市场、非洲市
场、中东市场和南亚市场，这是以（）标准来划分的
A市场规模 B地理位置 C人口特点 D市场质量
2、市场质量是指（）
A市场的可进入性 B市场的规模大小 C市场的销售潜力 D市场的占有率
四、多项选择题
1、下列( ）属于用人口地理标准来划分旅游市场
A旅游市场的规模 B旅游市场的质量 C人口地理分布 D人口特点
2、下列( ）属于用行为特征标准来划分旅游市场
A旅游目的 B旅游时间 C旅游心理 D利益追求
五、判断正误
1、（）旅游市场细分可以划分到个人的要求
2、（）由于旅游需求的差异性很大，旅游市场细分必须使用有效的划分标准和模式
3、（）判断市场规模时，最常用的标准是该旅游市场的接待总人数，而不是各经营者的市场占有率
六、问答题
1、旅游市场是如何细分的
答案
一、填空题
1、人口地理行为心理市场质量
2、社会阶层生活方式心理需求
3、消费水平高旅游意识强市场质量高
二、名词解释
1、旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求，购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群
2、市场细分标准是指旅游业或者旅游企业对旅游市场进行细分时所依据的因素或者变量，称为市场细分标准
三、单项选择题
1、B
2、C
四、多项选择题
1、ACD
2、AB
五、判断正误
1、错
2、对
3、错
六、简答题
答：(1）根据市场营销学的一般原理，可以用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准来划分旅游市场；旅游市场的人口地理特征：旅游市场的规模；人口地理分布；人口特点（3）旅游者的行为特征：旅游心理；利益追求；（4）市场质量：市场质量是指市场的销售潜力
第三节我国的旅游市场
一、填空题
1、就一般规律而言，国内旅游市场和国际旅游市场互相、互相，是密切联系的整体；国内旅游是国际旅游的，国际旅游是国内旅游的
2、我国的入境旅游市场主要分为市场和市场两部分
二、名词解释
1、入境旅游市场
2、出境旅游市场
三、单项选择题
1、（）地区市场一直是中国内地旅游业最大的入境旅游客源市场
A港澳台 B欧洲 C美洲 D大洋洲
2、2007年中国内地入境旅游总人数中，中国（）地区分别占当年入境旅游者总人次数的59%，17.6%。
3.5%。
A香港、台湾、澳门 B香港、澳门、台湾 C台湾、香港、澳门 D 台湾、澳门、香港
3、在历年来华的外国人中，（）来华旅游总人数和在华消费总额都名列前茅
A日本 B美国 C加拿大 D俄罗斯
4、（）已经成为我国入境旅游人次数最多的欧洲国家
A法国 B英国 C德国 D加拿大
5、（）是目前我国国内旅游市场的主体
A公务旅游者 B休闲旅游者 C观光旅游者 D度假旅游者
四、多项选择题
1、下列（）市场属于东南亚市场
A新加坡 B马来西亚 C菲律宾 D新西兰
2、西欧国家中来华人数比较多的国家是（）
A 俄罗斯 B英国 C德国 D法国
3、我国的美洲入境旅游市场的客源主要来自北美市场，即（）
A美国 B巴西 C阿根廷 D加拿大
五、判断正误
1、（）就一般规律而言，旅游市场按照先国内旅游、后国际旅游的顺序发展
2、（）发展中国家通常是从优先启动出境旅游市场来发展旅游业，主要目的是回笼货币，以支持本国的经济建设
3、（）2007年我国接待的入境旅游者人数已从1978年的世界排名第41位上升至第1位，来我国的入境旅游者遍及世界200多个国家和地区
4、（），目前，我国已经成为世界上人次数最多的国内旅游市场
六、问答题
1、了解我国的主要入境旅游市场有何意义
答案
一、填空题
1、制约影响基础延伸
2、港澳台地区客源国
二、名词解释
1、入境旅游市场是指招来和接待国外居民来本国、本地区旅游的市场
2、出境旅游市场是指我国的居民出境到其他国家或地区旅游的客源市场，是我国国际旅游市场的组成部分。
三、单项选择题
1-5ABADC
四、多项选择题
1ABC 2、BCD 3、AD
五、判断正误
1、对
2、错
3、错
4、对
六、问答题
1、答：（1）有助于我国积极拓展新兴市场、重点开发潜力市场；（2）有助于我国旅游经营者向来自这些国家和地区的旅游者提供他们所喜好的、有针对性的服务产品；（3）有助于促进我国旅游也提高服务水平和管理质量，更好地满足率哟者的各种需求；（4）有助于加强我国政府旅游部门和旅游企业的市场研究、开发、宣传和促销工作等。