基础电商培训课程表
网络创业培训基础课程表
移动电商
14:00-17:00
模拟训练
实操：店铺管理
客服管理
交易管理
评价管理
第五天
09:00-12:00
理论教学
网络创业基础（上）
项目选择
市场分析
14:00-17:00
创业实践
实操：货源管理
寻找货源
ERP供销平台绑定
交易安全
第六天
09:00-12:00
理论教学
网络创业基础（下）
团队建设
财务管理
14:00-17:00
创业实践
实操：移动端店铺
移动店铺平台选择
移动端店铺注册与设置
移动端店铺管理
移动店铺运营
第七天
09:00-12:00
创业实践
实操：店铺装修（下）
店铺基本装修
店铺基本设置
手机端店铺装修
14:00-17:00
创业ห้องสมุดไป่ตู้践
实操：网络推广
推广原理
免费推广
收费推广
第八天
09:00-12:00
创业实践
2.互联网创业思维
14:00-17:00
模拟训练
实操：商品管理
商品标题
商品描述
商品定价
第三天
09:00-12:00
理论教学
主流电商模式介绍（上）
农村电商
跨境电商
14:00-17:00
模拟训练
实操：店铺装修（上）
作图工具
装修素材制作
模拟商城店铺装修
第四天
09:00-12:00
理论教学
主流电商模式介绍（下）
实操：店铺数据化运营
常见数据解析
自然流量解析
电商培训课程表
1. 网购交易流程2. 开店前的准备3. 开店的规则4. 注册淘宝账户5. 支付宝账户绑定6. 支付宝实名认证7. 淘宝开店认证8. 创建店铺9. 店铺基本设置10. 查看淘宝店铺11. 淘宝违规行为12. 信誉级别13. 宝贝分类管理14. 手机淘宝店铺15. 消费者保障服务16. 橱窗推荐及掌柜推荐17. 服务软件订购18. 阿里旺旺的使用19. 在线聊天记录查看20. 快捷短语的编写21. 快捷回复及自动回复第二节店铺的管理1. 物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）2. 运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）3. 发布宝贝流程步骤4. 货源中心管理5. 宝贝的推荐，上架，下架6. 店铺订单管理7. 订单的搜索功能8. 订单的备注功能9. 后台快速修改订单价格10. 快速查看详细物流信息11. 评价管理12. 售后管理13. 退款、退货管理14. 举报管理15. 投诉管理16. 子账号的创建17. 子帐号分流设置18. 子帐号权限设置19. 子帐号安全设置20. 子帐号的监控查询1. photoshop基本操作2. 调整图像窗口的显示3. 设置前景色与背景色4. 图层简介5. 图层的类型及创建6. 图层的基本操作7. 利用选区工具制作8. 选区的调整与编辑9. 描边和填充选区10. 图像的基本编辑11. 调整图像大小与分辨率12. 自由变换图像13. 操作的重复与撤销14. 画笔工具组的使用15. 橡皮擦工具组的使用16. 添加图层样式17. 编辑图层样式18. 图像的色调调整19. 形状的绘制与编辑20. 输入文字21. 设置字符和段落格式22. 文字特殊化设置23. 液化24. RGB色彩模式25. CMYK色彩模式26. 拾色器的讲解27. 文件格式、大小第四节店铺装修1. 旺铺专业版介绍2. 不同旺铺类型的装修区别3. 图片空间4. 淘宝图片的各个尺寸5. 图片的分类查看与编辑6. 百宝箱—美图秀秀7. 修改图片尺寸8. 在图片上添加文字9. 图片的局部处理10. 店铺装修流程11. 装修页面的尺寸12. 店铺布局管理13. 店铺页面设置14. 店铺各模块讲解15. 店铺店招制作16. 店铺导航栏设置17. 首页海报图制作18. 店铺颜色设置19. 如何购买模板第五节客服培训1. 客服管理系统2. 客服日常工作3. 客户关系管理4. 客服的基本技巧5. 中差评处理技巧6. 客户的接待与沟通7. 淘宝助理是什么？8. 淘宝助理能为我做些什么？9. 淘宝助理有哪些好的特点？10. 使用淘宝助理有什么要求？11. 下载和安装淘宝助理12. 怎样登陆淘宝助理13. 淘宝助理中数据的导入与导出14. 怎样新建宝贝15. 怎样上传宝贝16. 怎样批量编辑宝贝17. 怎样进行交易管理18. 淘宝助理如何设置宝贝定时上架第六节初级推广1. 淘宝平台推广介绍2. 免费推广3. 淘宝VIP4. 公益宝贝5. 店铺营销6. 满就送7. 限时打折。
电商课程培训计划表
电商课程培训计划表一、课程名称：电商实战培训课程二、培训目标：1. 帮助学员了解电子商务的基本概念和发展现状；2. 帮助学员了解电子商务的基本模式和运营方式；3. 帮助学员掌握电子商务平台的建设和运营技巧；4. 帮助学员掌握电子商务的营销策略和实践技巧；5. 帮助学员了解电子商务的风险和法律法规；6. 提高学员的实战操作能力，帮助学员快速进入电子商务工作岗位。
三、培训内容：1. 电子商务概念和发展历程（2学时）- 电子商务的定义和范围；- 电子商务的历史起源；- 电子商务的发展现状和趋势。
2. 电子商务基本模式与运营方式（4学时）- B2B、B2C、C2C电子商务模式；- 电子商务的供应链管理；- 电子商务的支付体系；- 电子商务的物流配送。
3. 电子商务平台建设和运营（6学时）- 网店搭建与运营；- 电子商务平台的产品策划与上架；- 电子商务平台的客户服务管理；- 电子商务平台的数据分析与优化。
4. 电子商务的营销策略与实践（6学时）- 电子商务的用户画像与精准营销；- 电子商务的社交化营销；- 电子商务的内容营销；- 电子商务的推广渠道与策略。
5. 电子商务的风险与法律法规（2学时）- 电子商务的常见风险和对策；- 电子商务的法律法规与合规运营。
6. 实战操作与案例分析（4学时）- 电子商务平台的搭建与运营操作；- 电商案例分享与分析；- 学员实操时间，老师现场指导。
四、培训方法：1. 讲授结合实例分析，让学员更容易理解和掌握知识点；2. 运用案例分析和小组讨论的形式，激发学员的思考和互动，增强学习效果；3. 设置专题研讨和学员互动环节，帮助学员深入学习和理解课程内容；4. 安排实际操作环节，帮助学员将所学知识转化为能力。
五、师资力量：1. 主讲教师：电子商务领域专家，具有丰富的实战经验和教学经验；2. 助教教师：电子商务领域从业者，具有丰富的实战经验；3. 嘉宾讲师：电子商务平台运营商、电商企业负责人等，分享实战经验和案例。
《电子商务基础》课程标准
课程标准课程名称：电子商务基础适用专业：电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易等适用阶段：职业院校一、前言（一）课程性质《电子商务基础》是职业院校电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、经济学等专业的一门专业基础课程，主要介绍电子商务的基本知识、基本原理及基本技能操作，为后续学习《网络营销》《网店运营与推广》《物流管理》《跨境电商》等课程奠定理论和技术基础。
（二）设计思路本课程基于职业教育的层次与特点，充分考虑满足学习相关后续专业课程的需要，围绕网店运营等岗位群的决策需要组织和构建课程内容。
二、课程目标通过本课程的学习，使学生了解学习电子商务的框架，掌握电子商务的基本理论和技能方法，培养互联网思维能力，培养学生具备基本的创新精神及创业意识，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观，践行社会主义核心价值观，培养高素质电子商务技能人才。
（一）知识目标1．了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重技术创新和商业模式创新能力的培养。
2．掌握电子商务理论与方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。
（二）能力要求1．具备独立自主地获取电子商务相关知识的学习能力；2．具备将获取的知识与实践技能融会贯通并灵活应用于电子商务实务操作的能力。
（三）素质要求1．培养学生快速跟上电商发展思维的能力。
2．培养学生具备基本的互联网思维的能力，具备国际化视野和基本的创新精神及创业意识。
3．培养学生的爱国意识和对电商专业的学习热情。
4．树立职业责任感，培养劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神。
三、课程内容与要求（一）教学内容的选取依据《电子商务基础》课程按照不同专业的需要、高职教育特点、不同地区岗位群的特点要求选取教学内容。
（二）教学内容的组织与安排课程教学项目划分及课时分配如下表所示：34四、实施建议（一）教材选用建议教师应依据本课程标准、相关专业人才培养方案要求，以网店运营岗位群的需要为中心，合理安排教学内容。
初级电商师(创业就业培训)淘宝开店运营课程培训大纲
电商课程内容介绍/设计理念1.打爆产品的前提以及核心要素通过学习淘宝的流量风口、淘宝成为爆款的必要条件、影响店铺销售额的公式解析以及全方位剖析如：访客、转化率、客单价相关影响因素以及提升方案。
让学员形成一个清晰的店长运营思维，而不仅仅是停留在表层的基础的电商认知上。
让学员真正了解到一个店铺是如何做起来的。
同时还会讲解一些基础知识：如店铺后台的认知与操作、淘宝店天猫店分类与天猫店入驻相关知识及技巧。
2.爆款打造之爆款基因建设此部分学习内容：1、利用大数据选择产品，让你不用刷单也能轻松出单。
2、2、爆款主图制作法、流量轻松翻三倍。
3、3、利用大数据制作标题，让你客户搜什么词都能搜到你！4、4、如何找货源，没有资源也能找到货源5、5、经典店铺策划方案，让你面试拿高薪！6、6、一件代发、发布宝贝相关知识及技巧，让你不输在起跑线！3.两天成为店铺装修大师深度学习并实操让学员深度掌握旺铺的工具及总类、天猫店铺常见的装修方法、如添加热区、插入链接、添加二级页面、设置详情页模版、全屏banner的装修、全屏轮播图的装修、优惠券以及产品的插入、店铺结构的结构规划及排版要素还有无线端装修等等，让你不花一分钱就可以装出平时看到的高大上类型的店铺。
为打造全方面店长人才做好铺垫。
4.花式店内营销玩法与店内关联营销此部分介绍关联营销的思路与关联营销的套路以及玩法、让学员从客单价、转化率等大方面提升掌握策划技巧，打造成营销以及策划全面型的人才5.爆款打造之竞争对手分析与详情页策划学习以下内容：1、详情页策划：通过了解消费者的购物习惯去布局详情页的结构、同时介绍常见的爆款详情页的制作技巧并提高转化率、制作好后通过数据分析了解详情页的制作情况并介绍详情页的优化技巧。
2、爆款打造之竞争对手分析，通过三种方法找到竞争对手，并加以归纳分析总结。
并对我们详情页加以改进使得我们产品更加具有竞争力，为后续打造爆款以及付费推广做准备。
6.淘宝天猫评价排序规则以及中差评解决方案此部分会学习天猫淘宝的评价排序规则以及中差评常见的问题，让学员们在碰见中差评以及DSR分数偏低时能够指定有效的应对策略。
电商创业培训学员班课程表(五天)
评估你的市场
第二天
09：00~12：00
理论教学
实操任务
第二课：淘宝后台管理2.1卖家中心常用操作2.2淘宝账号管理2.3千牛工作台2.4消费者保证金2.5订单险与账期保障2.6发货退货地址设置2.7主账号和只账号设置
14：00~17：00
理论教学
实操任务
第三课宝贝上传与商品管理3.1宝贝基础知识介绍3.2产品图片收集与修改3.3运费模板设置3.4如何发布宝贝3.5如何设置打折促销3.6宝贝描述添加链接3.7心选宝贝设置3.8食品类特殊类目宝贝发布
课后任务
制定你的创业计划（行动计划）
第五天
09：00~12：00
理论学习
第七课评估你的市场和制订您的行动计划7.1选择合适的平台7.2筹集启动资金7.3办理企业登记手续7.4接通水电网络设备、7.5招聘7.6宣传推广
14：00~17：00
评估考核
1、培训班评估（淘宝店铺成果展示与评价指导）2、理论考试3、结业仪式4、培训分享5、合影留念
课后任务
制定你的创业计划（行动计划）
第四天
09：00~12：00
实操任务
第六课店铺装修基础6.1PS软件安装6.2PS软件基本功能和操作(宝贝图片处理美化技巧和店铺装修基础知识)
14：00~17：00
实操任务
6.2淘宝店铺装修设计与修改（店招、通栏、导航、轮播、滚动公告、海报、客服、宝贝分类的添加和制作）
电商创业培训学员班课程表（五天）
日期
时间
教学单元
教学内容
第一天
09：00~12：00
开班
1、开班式2、学员介绍
3Байду номын сангаас网络创业培训项目介绍与主要课程
网店培训内容运营方案
网店培训内容运营方案一、培训内容1. 网店运营基础知识- 电商行业概况- 网店运营流程- 网店运营要点- 网店运营工具和技巧2. 产品运营- 产品选品与定位- 产品展示与描述- 产品运营策略- 产品售后服务3. 营销策略- 网店促销活动- 社交媒体营销- 广告投放- 数据分析与优化4. 客户服务- 客户需求分析- 售前售后服务流程- 客户反馈处理- 客户忠诚度管理5. 运营管理- 库存管理- 仓储物流- 订单处理- 数据分析与报表6. 网店风险防范- 诈骗与退款风险- 知识产权保护- 网店安全管理- 法律法规及合规风险7. 创新与发展- 行业趋势分析- 网店创新模式- 网店发展规划- 创业与投资二、培训方式1. 线下课程- 由资深电商从业者担任讲师，结合实际案例，进行面对面的培训。
可以在公司内部举办，也可以邀请专业机构进行培训。
2. 在线课程- 通过网络直播的方式进行培训，适合于分布式人才培养和长期远程培训的需要。
3. 实战培训- 培训结束后，安排学员进行实地实习，让他们将学到的知识应用到实际工作中并获得指导和反馈。
4. 培训资料- 提供培训资料，包括教材、案例分析、工具模板等，方便学员反复学习和总结。
三、培训评估1. 考核方式- 组织定期测试、作业完成情况评估、项目实践表现评定等方式进行考核。
2. 成绩考核- 将学员的学习成绩予以评定，并给予认证或证书。
3. 反馈调查- 定期对学员进行培训效果调查和诉求反馈，针对反馈情况及时调整和改进培训方案。
四、培训效果跟踪1. 绩效考核- 定期对已经毕业学员的工作绩效进行跟踪和考核，评估培训的实际效果。
2. 持续服务- 对已经毕业的学员提供持续的学习资源和职业指导，帮助他们在工作中不断成长和提高。
3. 样本调查- 对学员的工作困难和挑战进行样本调查，对培训方案进行进一步的完善和调整。
五、培训师资1. 权威讲师- 邀请电商行业知名企业高管或经验丰富的电商专家担任讲师，确保培训内容专业、权威、实用。
电商培训课程表
8-4
淘宝seo及推广
淘宝seo及推广
手机淘宝
活动专题
8-5
天猫
Байду номын сангаас
跨境电商
结业考试、闭幕总结
一、网店初识：电子商务名词解析，淘宝开店流程，开店中注意事项，货源，行为规范及常见违规； 二、店铺基本操作：店铺基本设置，产品发布，后台操作，行为规范及常见违规； 三、淘宝seo及推广：初识seo，淘宝seo，直通车，钻石展位，淘宝客； 四、手机淘宝及活动专题：手机店铺基础，手机店铺装修，聚划算，天天特价，淘抢购，淘宝众筹，免费试用，折800； 五、天猫：天猫初识，入驻流程，行为规范及常见违规，美丽说； 六、跨境电商：跨境电商初识，天猫国际，全球购；
电商精英师资培训课程表-运营班
8:30--10:00
10:20--12:00
14:30--15:30
15:50--17:00
8-1
报到、开班典礼、入围测试、电商产品介绍（电子商务概论及实训思路、晋升通道）
开店流程
淘宝规则
8-2
网店初识
打造金牌客服
店铺定位
店铺实操
8-3
店铺基本操作
详情页制作
店铺装修
产品发布
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基础电商培训课程表 The manuscript was revised on the evening of 2021
零基础淘宝开店实战班课程设置
第一节店铺基本设置
1.网购交易流程
2.开店前的准备
3.开店的规则
4.注册淘宝账户
5.支付宝账户绑定
6.支付宝实名认证
7.淘宝开店认证
8.创建店铺
9.店铺基本设置
10.查看淘宝店铺
11.淘宝违规行为
12.信誉级别
13.宝贝分类管理
14.手机淘宝店铺
15.消费者保障服务
16.橱窗推荐及掌柜推荐
17.服务软件订购
18.阿里旺旺的使用
19.在线聊天记录查看
20.快捷短语的编写
21.快捷回复及自动回复
第二节店铺的管理
1.物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）
2.运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）
3.发布宝贝流程步骤
4.货源中心管理
5.宝贝的推荐，上架，下架
6.店铺订单管理
7.订单的搜索功能
8.订单的备注功能
9.后台快速修改订单价格
10.快速查看详细物流信息
11.评价管理
12.售后管理
13.退款、退货管理
14.举报管理
15.投诉管理
16.子账号的创建
17.子帐号分流设置
18.子帐号权限设置
19.子帐号安全设置
20.子帐号的监控查询
第三节 PS基础入门
1.photoshop基本操作
2.调整图像窗口的显示
3.设置前景色与背景色
4.图层简介
5.图层的类型及创建
6.图层的基本操作
7.利用选区工具制作
8.选区的调整与编辑
9.描边和填充选区
10.图像的基本编辑
11.调整图像大小与分辨率
12.自由变换图像
13.操作的重复与撤销
14.画笔工具组的使用
15.橡皮擦工具组的使用
16.添加图层样式
17.编辑图层样式
18.图像的色调调整
19.形状的绘制与编辑
20.输入文字
21.设置字符和段落格式
22.文字特殊化设置
23.液化
24.RGB色彩模式
25.CMYK色彩模式
26.拾色器的讲解
27.文件格式、大小
第四节店铺装修
1.旺铺专业版介绍
2.不同旺铺类型的装修区别
3.图片空间
4.淘宝图片的各个尺寸
5.图片的分类查看与编辑
6.百宝箱—美图秀秀
7.修改图片尺寸
8.在图片上添加文字
9.图片的局部处理
10.店铺装修流程
11.装修页面的尺寸
12.店铺布局管理
13.店铺页面设置
14.店铺各模块讲解
15.店铺店招制作
16.店铺导航栏设置
17.首页海报图制作
18.店铺颜色设置
19.如何购买模板
第五节客服培训
1.客服管理系统
2.客服日常工作
3.客户关系管理
4.客服的基本技能
5.中差评处理技巧
6.客户的接待与沟通
7.淘宝助理是什么？
8.淘宝助理能为我做些什么？
9.淘宝助理有哪些好的特点？
10.使用淘宝助理有什么要求？
11.下载和安装淘宝助理
12.怎样登陆淘宝助理
13.淘宝助理中数据的导入与导出
14.怎样新建宝贝
15.怎样上传宝贝
16.怎样批量编辑宝贝
17.怎样进行交易管理
18.淘宝助理如何设置宝贝定时上架第六节初级推广
1.淘宝平台推广介绍
2.免费推广
3.淘宝VIP
4.公益宝贝
5.店铺营销
6.满就送
7.限时打折
8.搭配套餐
9.满件优惠
10.购物车营销
11.手机营销专区
12.联合营销
13.促销管理
14.最低折扣度的设置
15.我要推广
16.直通车推广
17.钻石展位
18.天天特价活动
19.活动报名
20.参加天猫的要求和事前准备
21.参加聚划算的要求。