医学生实习阶段的医患沟通能力培养
提高医学生医患交流与沟通能力的培养
提高医学生医患交流与沟通能力的培养医患关系是当前一个极为敏感的社会话题和问题。
医患关系紧张所引起的纠纷越来越多，这种紧张的医患关系不仅严重地冲击着医疗市场，也成为重要的社会不和谐因素。
新形势下，医护人员不仅需要承担医疗者，同时还是沟通者、照顾者及教育者等多重身份，这势必要求医护人员必须具备良好的沟通与交流能力。
医学生阶段是从医人员执业前的知识储备期。
在医疗实践中学会处理好各种问题和矛盾、成为优秀的高素质人才才具有良好的应用前景。
因此，训练医学生与病人沟通和交流的能力，也应当成为医学生在校教育的主要内容之一。
目前医学生在校学习期间普遍重视专业知识的学习，但相对来说他们的社会化程度较低，对社会的人情风俗缺乏经验，对患者缺乏理解、同情及责任心。
尤其是进入实习阶段，当同学和师生间关系为主的人际关系转变为医患关系为主时，就会时常表现出与环境极其的不协调，不但妨碍了临床实践工作，也打击了自己的自信心；其次，大部分医学生对医患关系的重要性认识不够，往往只关心患者的躯体疾病状况而忽略了患者心理和情感的诉求，只满足于基本操作的执行，缺少了对患者的关爱，容易造成患者的不理解甚至引起医患纠纷；第三，部分学生实习前贮备的医学知识无法灵活地运用到实践工作中，当与患者交流时不能满足患者对病情的认知需求，极大程度上影响了医患间的沟通和配合；第四，医学院校多把教学重点放在“三基”训练上，在医患沟通方面缺乏针对性的培训，医学生没能得到必要的沟通经验和技巧。
医学生在询问病史时如果言语生硬、查体时只顾及自己所需不考虑患者的感受，会让患者心里不舒服，难以得到他们的信赖，如果再使用了不恰当的言辞，就会造成沟通过程不愉快，进而影响医疗工作的顺利进行。
以上原因可能导致患者对医学生及其医疗行为的信任度大幅下降，再加上社会上存在的一些负面宣传，增加了医患间的沟通难度。
高等医学教育的目的是培养高素质的医护人员，在掌握必要的医学理论知识和技术以外，还应该具有良好的人文素养；既要面对病人的躯体健康状况，也要面对他们的心理和情感需求。
医学专业实践体会临床实习中的医患沟通技巧
医学专业实践体会临床实习中的医患沟通技巧在医学专业实践中，临床实习是学生们获取宝贵经验和锻炼技能的重要阶段。
在这个过程中，医患沟通技巧的应用显得尤为重要。
本文将就医学专业实践体会临床实习中的医患沟通技巧展开探讨。
一、建立信任和尊重在与患者交流的过程中，医生应该始终表现出对患者的尊重和关怀。
在面对疾病的困扰时，患者往往非常脆弱和无助，所以医生的友善态度和耐心对于建立信任至关重要。
要保持言行一致，避免使用过于专业的术语，让患者能够理解并参与进来。
二、倾听和分享信息对于患者来说，能够找到一个认真倾听自己问题的医生是一种巨大的安慰。
医生要具备良好的倾听技巧，在听取患者的诉说时，要保持专注和耐心，并及时做出回应。
在向患者解释医学术语或疾病知识时要简明扼要，避免使用太多专业术语，以便患者能够理解。
三、尊重患者的情感和决策每个患者都有自己的情感和意见，医生在决策治疗方案时应该尊重患者的选择和意见。
医生要将患者的权益放在首位，尽可能提供多种治疗选择，并向患者解释每种选择的利弊，帮助患者做出符合自身情况和偏好的决策。
四、运用非语言沟通技巧除了语言的交流，医生还可以通过非语言的方式来与患者建立连接。
例如，微笑可以传达友善和支持的信息，目光接触可以表达关注和专注，适当的肢体语言可以增加交流的亲近感。
然而，非语言沟通也需要注意避免过度接触和侵犯患者的个人隐私。
五、处理冲突和困难情况在医学实习中，医生可能会遇到一些困难和冲突的情况。
这时候，医生要以平和的心态去处理，学会倾听和尊重患者的意见，与患者共同寻求解决问题的方法。
通过临床实习中的医患沟通，我深刻体会到医患沟通技巧的重要性。
只有建立起良好的医患关系，才能更好地帮助患者恢复健康。
作为医学专业的一员，我将持续努力提升自己的沟通技巧，为患者提供更好的医疗服务。
如何培养医学生的人文关怀和医患沟通技巧
如何培养医学生的人文关怀和医患沟通技巧在医疗领域，医学生的人文关怀和良好的医患沟通技巧对于患者的健康恢复和医疗质量至关重要。
然而，由于医学专业的特殊性，一些医学生可能缺乏人文素养和沟通技巧。
因此，如何培养医学生的人文关怀和医患沟通技巧成为一个重要的课题。
本文将探讨一些方法和建议来帮助医学生在这方面的发展。
一、医学教育与人文关怀的融合医学教育应该将医学技术与人文关怀相结合，培养医学生的人文素养和道德观念。
通过在课堂教学和实践活动中强调患者的尊严和尊重，促使学生学会换位思考，关注患者的身心健康和福祉。
教师和临床导师也应扮演榜样和引路人的角色，通过亲身示范，引导学生学会察言观色、发现患者需求，并采取相应的措施来满足患者的期望。
二、模拟训练和沟通技巧培养通过模拟训练和案例分析等方法，使学生在医学院或医院实验室等场景中进行真实的沟通模拟，并提供相关反馈和指导。
这样的训练可以帮助学生理解患者的需求，提高他们与患者的沟通技巧，解决患者的疑虑和恐惧。
另外，还可以邀请专业人士或专业演员扮演患者角色，模拟真实情境，进一步培养学生的沟通能力和问题解决技巧。
三、心理健康教育与自我调适能力培养医学生需要具备良好的心理素质和自我调适能力，以应对工作中的压力和挑战。
因此，医学教育应该为学生提供心理健康教育，帮助他们认识和了解自己的情绪，并学会采取有效的调节方法。
此外，学生还应该了解医患关系中可能出现的冲突和挑战，并学习解决问题的技能。
通过这样的培训，可以提高医学生与患者之间的情感联系和互动质量。
四、临床实习与导师指导临床实习是医学生培养医患沟通技巧的重要阶段。
在临床实习中，学生可以亲自参与医疗团队，并与患者进行直接的互动。
在这个过程中，导师的指导和患者的反馈都起着关键的作用。
导师应该指导学生如何与患者进行有效的沟通，帮助他们理解患者的需求和情感，并及时纠正他们可能存在的不足之处。
患者的反馈也可以帮助学生了解自己的优势和改进的方向。
临床教学中加强实习医生医患沟通能力培养的体会
临床教学中加强实习医生医患沟通能力培养的体会在临床教学中，加强实习医生医患沟通能力的培养至关重要。
作为实习医生，需要与患者进行有效的沟通，以了解病情、提供合适的治疗方案，并建立良好的医患关系。
在我个人的实习经历中，我体会到了以下几点。
首先，沟通是互动的过程。
在临床教学当中，我认识到医患沟通是双向的，需要双方进行积极的参与。
只有在患者愿意表达自己的困惑和需求的情况下，医生才能更好地提供帮助。
因此，在与患者交流时，我经常鼓励他们提出问题，提供更多的信息，以便我能够更准确地了解他们的病情，并帮助他们解决问题。
其次，沟通要尊重患者的感受和意见。
每个患者都有自己的独特性格和价值观，因此在和患者沟通时，我会尊重他们的观点和决策，并在可能的范围内根据他们的个人喜好来制定治疗方案。
在一些情况下，患者可能对医生抱有疑虑或担忧，这时我会耐心倾听他们的意见，并尽力解答他们的疑虑。
这样能够增加患者对治疗的信任感，从而更好地配合治疗。
然后，沟通需要使用清晰明了的语言。
很多时候，患者对医学专业术语并不了解，因此我们要尽量使用简单易懂的语言来解释疾病的原因、治疗方案等。
另外，我们还要避免使用太多的医学术语，否则可能会增加患者的困惑和焦虑。
有时，我会用类比的方式来解释疾病，这样更容易被患者理解和记忆。
通过使用简单明了的语言，我发现患者对治疗的配合度更高，疾病的治疗效果也更好。
最后，沟通需要表达同情心和关怀。
作为医生，我们不仅要为患者提供医疗服务，还要关心他们的身心健康。
在和患者交流时，我会主动询问他们的感受和需求，尽量提供情感支持。
我会耐心倾听他们的痛苦和困惑，并尽力帮助他们解决问题。
通过表达关怀和同情心，我发现患者更乐意和我交流，也更愿意配合治疗。
总的来说，加强实习医生医患沟通能力的培养对提高临床教学的质量和效果有着重要的意义。
在实习过程中，我通过与患者进行有效的沟通，不仅能更好地理解他们的需求和困惑，也能更好地帮助他们解决问题。
基于临床医患沟通过程谈医学生沟通技能的培养
基于临床医患沟通过程谈医学生沟通技能的
培养
医学生在提供有效的临床沟通和诊断服务的同时，还应掌握良好
的沟通技巧。
只有将医学生沟通技能进行有效的培养，才能使他们在
提供临床服务时达到最佳状态。
首先，医学生应注重良好的沟通方式，面对病人时要以谦虚、耐
心的态度去和病人沟通，回答病人问题时要语言明确、客气礼貌；另外，要懂得及时聆听病人及家属的意见和建议，采取包容的沟通态度；此外，还应及时回复病人或家属所提出的问题，及时纠正其中的历史
谎言或疾病的误区，详细、耐心地向病人及家属解释检查结果、诊断
结果和治疗方案。
其次，医学生应结合实际情况，通过参与实践，提升自身能力。
通过参加多种综合临床护理等实践活动，医学生可以掌握护理诊断、
护理施救及护理管理等多方面的临床技能；此外，也可以通过参加学
习小组，学习到如何面对应急场景等技能，以提升医学生临床应对能力，为沟通做准备。
总之，医学生的沟通技能培养是很重要的，能够有效帮助他们在
提供临床服务时学习和应用。
医学生应该认真学习沟通技能，多聆听
病人提出的意见，用客观、公正的态度仔细回答问题，在提供护理服
务的同时，多加自我提高，从而获得良好的临床沟通能力。
医学生医患沟通能力的培养
医学生医患沟通能力的培养中图分类号G444 文献标识码B 文章编号1674-6805(2016)18-0150-02高素质医学人才不仅要求具备良好的医学技能和职业道德素养,还要具备一定的医患沟通能力,才能适应现代医学服务模式的要求。
从医务人员接诊患者的那一刻,医患沟通便已经开始,它是维护和谐医患关系的重要渠道,医务人员的肢体动作、语言表达方式都会影响医患沟通效果。
但医患之间还有一种正式的沟通,关于患者病情、疾病诊疗操作、疾病预后等,是医务人员在专门的场所,向患者及其家属所做的沟通,医院管理制度的要求,也是侵权责任法的要求。
医患沟通能力已经成为医务人员的基本技能。
医学生是一个医患关系中的特殊群体,是医疗活动的主体之一,提高医学生医患沟通能力和技巧,是高素质医学人才培养的组成部分。
1 医学院校医患沟通能力培养现状我国传统的医学教育重视医学生专业知识的灌输,学生成绩考核主要是理论考试。
近年来,医学院校逐步加强了学生临床技能的培养,但主要在于临床诊疗操作和临床思维能力方面。
对于医学生医患沟通能力、卫生法知识、职业规范等人文学科的培养明显不足。
当医学生进入临床阶段以后,由于角色转换,常出现面对患者后自信心缺失、过分紧张焦虑。
极少数医学生由于缺乏卫生法常识,对于医疗管理制度不熟悉,违反执业规范或医德规范,引发医疗纠纷。
近年来,国内少数地方医患纠纷不断,医疗纠纷所造成的直接后果是人们对医疗行业的社会评价普遍下降,医务人员的职业成就感缺失,医患双方的信任度降低。
避免医疗纠纷、缓解医患矛盾、重建和谐的医患关系成为社会各界的共识。
有人总结分析了目前主要的医患纠纷的产生原因,产生医患纠纷的直接原因是医疗行为违法、医疗活动未达到预期结果、医疗意外,间接原因是少数医务人员的个人修养、职业道德素质、语言技巧不足[1]。
近年来,卫生管理部门和医师行业协会出台了多项措施规范医疗行为,加强执业培训,强化监管,以进一步推进医疗卫生工作法制化、规范化、人性化,促进医患互信。
临床实习生医患沟通能力的培养36
临床实习生医患沟通能力的培养摘要】沟通，是人与人之间为了更加熟悉对方，为获取各自所需的对方信息的一种重要途径。
医患之间的沟通，就是医患双方为了治疗患者的疾病，满足患者的健康需求，在诊治疾病过程中进行的一种交流。
因为医疗知识的专业性非常强，医生和患者对医疗知识的掌握非常的不对等，病人或家属对医疗知识的了解处于非常弱势的地位，因此沟通在医疗活动中显得极其重要。
【关键词】临床实习生医患沟通随着医疗环境的逐渐恶化，医患关系越来越紧张，医疗纠纷的发生率越来越高，很多纠纷并非由于技术上的不足而引起，却常常由于医生与患者或家属的沟通不足而起；随着患者或家属维权意识的逐渐提高，对医生的要求也越来越高，这就要求医生要有良好的沟通技巧，及时化解患者或家属一些不必要的误解。
临床实习是医学生学习过程的一个非常重要的阶段，在这个重要阶段中，除了要很好的将理论知识与临床的实际联系在一起，在实践中更深地对理论知识进行理解外，还要学会另外一门重要的课程——医患沟通。
1、医患沟通的重要性1.1医患沟通是医疗诊断的需要疾病诊断的前提是对患者疾病起因、发展过程的了解，病史采集和体格检查就是与患者沟通和交流的过程,这一过程的质量，决定了病史采集的可靠程度和体格检查的可信度，在一定意义上也就决定了疾病诊断正确与否。
沟通不好，医生将遗漏一些非常关键的信息，这些信息甚至将影响病人的诊断与治疗，影响到病人康复的时间。
1.2 医患沟通是减少纠纷的需要其实有很多医疗纠纷并非由于出现医疗差错或过错而发生，而是由于医患沟通不足使病人或家属产生误解而发生。
由于沟通不足，病人或家属无法得到他们想要的医疗信息如检验检查结果、病情的进展及预后等，从而使病人或家属产生不满，导致医疗纠纷的发生。
1.3医患沟通是医学发展的需要随着社会的发展，人们对医疗服务的要求越来越高，就诊的要求已和过去大大不同，以前只要医生将疾病治好，解除了病人的痛苦，病人就会对医生感激不尽。
基于临床医患沟通过程谈医学生沟通技能的培养
基于临床医患沟通过程谈医学生沟通技能的培养近年来，临床医患关系紧张的情况越来越严重，医患沟通问题一直是一个备受关注的话题。
为了提高医学生在临床医患沟通中的表现和技能，需要从培养医学生的沟通技能入手。
首先，医学院需要在教学中加强沟通技能的培养。
充分认识到沟通技能对医生的重要性，将沟通技能作为医学生培养的必备素质之一纳入课程体系中。
教学中可通过模拟病情对话、角色扮演等形式，在学生中进行小组讨论，培养他们的沟通能力。
同时，培养医学生的沟通技能也需要着重培养学生的人文素养，如关怀、尊重、专业性等，这能够更好地促进医生与患者之间的相互理解。
其次，医学院可以鼓励和支持医学生积极参与临床实践。
通过在医院实习和临床实训环节，医学生有机会与真实患者进行沟通。
实践中的反馈和体验能够帮助医学生了解自己在沟通中的不足，并提出改进的方法。
同时，实践经验有助于学生从理论层面逐渐转化为实践技能，提高沟通技能的熟练程度。
此外，医学院也可以引导医学生关注医患沟通的最新研究成果。
医学生可以通过专业期刊、学术会议等途径了解医患沟通领域的最新动态，了解国内外医患沟通的研究状况。
同时，医学院可以组织相关的讲座和培训，邀请专家学者分享他们的研究成果和经验，帮助医学生更好地了解沟通技巧和方法。
最后，医学院可以通过评估和考核系统来推动医学生沟通技能的培养。
在考核中增加对医学生沟通技能的评价项目，将医患沟通的能力纳入评分体系中，激励医学生重视沟通技能的培养。
同时，医学院也可以设立医患沟通技能培训的奖项，鼓励医学生在沟通技能的培养中积极参与和表现出色。
通过以上几个方面的努力，能够有效地培养医学生的沟通技能。
这不仅能够提高医生在临床工作中与患者的沟通效果，也能够加强医学生的人文关怀和尊重，提高整体医疗服务质量。
医学生的沟通技能的培养是长期而持续的过程，需要医学院、医院和医生共同努力，才能取得更好的效果。
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医学生实习阶段的医患沟通能力培养
摘要：面对医患关系紧张这一日益突出的问题,提高医学生医患沟通能力,引导和培养医学生建立和谐的医患关系已成为医学教育中的一项刻不容缓的课题。
良好的医患沟通能力是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。
培养医学生在实习阶段的医患沟通的能力，引导实习生建立和谐的医患关系，成为摆在我们面前的一项严峻而又刻不容缓的课题。
关键词：医患关系医患沟通医学生临床
医生与患者的关系是围绕患者健康目的而建立起来的一种特殊的人际关系。
因此医患沟通主要包含了对患者的诊疗方案、医疗费用、疗效、饮食、药物的不良作用、与患者接触注意事项等疾病信息；医生查房、医保制度、医生会客、医生与患者双方各自履行的权利与义务等医疗服务信息以及新药、新的治疗措施、医学发展等医学科学信息。
医生与患者沟通的信息量越大，沟通就越有成效，医生与患者关系就越易融洽。
良好的医患沟通能力是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。
近年来，人们的就医观念发生了很大变化，自2002年9月1日新的《医疗事故处理条例》实施以来，医患关系发生了许多变化，医患关系较为紧张，医疗纠纷、伤医事件等有增无减，医患矛盾较为突出，引起了社会各界尤其是医学界的广泛关注。
医患矛盾的发生，必然对医疗秩序产生较多负面，有的甚至很严重。
如何更好地处理医患关系是全体医务人员时刻面临的，建立信任和谐的医患关系，是谋求医患双方崇高价值取向共同归宿的基本条件，是减少医疗纠纷与诉讼的最有效的预防机制。
1 我国目前的医患关系状况
中国医师协会“医患关系调研报告”显示：74.29％的医师认为自己的合法权益得不到保护，认为当前执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35％和13.28％。
近3年来，平均每家医院发生医疗纠纷66起，患者打砸医院事件5.42起，打伤医师5
人；单起医疗纠纷最高赔付额达300万元，平均每起赔付额为10.81万元。
2005年底，在“影响小康进程的十大焦点问题”调查中，医疗改革以71.08%投票率名列首位，有
43.57%和27.61%的网民对目前的医患关系表示“很不满意”和“不太满意”，对医护
人员服务态度进行评价时，选择“一般”的人数最多。
调查表明，医生收红包、开大处方是医患关系紧张的重要原因。
今年我国医疗卫生总费用占GDP的5.5%，但政府支出所占比例为16%，老百姓的支出则占55%。
我国目前一年医疗卫生费用总支出近7000亿人民币，其中60%以上由百姓自掏腰包；城镇44%的人没有任何制度性医疗保障，农村这个比例高达80%。
中国内地有48.9%的群众有病不去医院就诊，有29.6%的病人应住院治疗而不住院。
可见，我国医患关系日趋恶劣
2 我国目前医患沟通教育的现状
2.1传统的医患沟通学习方式
医患沟通属于医患关系中的非技术层面范畴。
因此在过去,医患沟通能力的培养主要体现在医学生毕业后,独自走上工作岗位,独立处理病患时,因工作需要而和患者产生的沟通、交流。
是医学生在医学院校以外“自学”的能力。
3.2课堂上进行医患沟通教学存在的问题
面对医患关系紧张这一日益突出的问题,提高医学生医患沟通能力,引导和培养医学生建立和谐的医患关系已成为医学教育中的一项刻不容缓的课题。
因此国内医学院在医学生教育中已经开展了不同程度的与医患沟通相关的课程,如医学伦理学、医学法学、医学心理学、医院管理学等。
但仍存在着一定问题：①这类学科对于临床医学专业的医学生一般只作为选修课程开设，学时数很少；②其中涉及医患关系的内容简单，重点不够突出；③任课教师有些为辅导员老师，非医学专业毕业，对某些医学问题理解不全面，导致教学效果受影响；④教材及授课方式以理论为主，可操作性不强，学生对讲授观点
只能略知一二，对实际工作帮助意义不大。
3.1 良好的医患沟通能减少医疗纠纷的发生
调查显示相当一部分的医疗纠纷，不是由医疗技术引起，而是由于医生与患者之间的沟通障碍造成的。
由于医生与患者相互沟通不够，致使患者或家属对医院、医务人员不满意引起的。
加强医生与患者沟通，既能有效地了解患者的需求，及时对患者进行心理疏导，解答疑惑，又能有效地预防医疗纠纷的产生。
临床实习医学生遍布医院各个科室，在临床带教医生的指导下在临床一线承担了一些基本诊疗任务，但是他们的职业意识和沟通技能相对薄弱。
据调查，近年来我国由实习医生引起的医患纠纷也时有发生，而且呈逐年上升趋势，这给临床带教教师和实习医生以及教学医院都带来了巨大的压力。
而的临床带教中多重视临床医学知识的掌握和临床操作技能的训练，恰恰忽视医患沟通能力的培养，使得实习医师缺乏与病人沟通的心理准备，对复杂的人际关系无所适从，常常表现为对医患关系认识不深，意识和风险意识不强，在医患沟通技巧上缺乏应对策略。
因此，加强实习医师医患沟通能力的培养是建立和谐医患关系，减少医疗纠纷的关键。
3.2 良好的医患沟通有利于临床实践操作
有些实习医生在问病史、体格检查及其他诊疗操作中，不善于与病人沟通，不理解患者心理，言语生硬、行为拘谨；体格检查或者诊疗手法不到位，动作欠轻柔，因此患者不愿接受实习生的临床实践操作，使实习生的技能训练机会减少。
实习医生若能和患者进行良好的沟通，耐心的解释，以取得患者信任将有利于实习生的临床实践操作。
4 如何培养医学生的医患沟通能力
4.1 树立以患者为中心的观念
医疗纠纷中90%以上系医患交流不当所致，通过医患交流，患者不仅对自己的病
情有所了解，而且获得了医方的人文关怀。
医患关系重在沟通，要“以人为本”，实习医生必须树立以患者为中心的观念，充分尊重患者知情同意权、隐私权、享有的护理权等的权利，维护患者的利益，一切以患者为中心，尤其对于那些具有独立性人格而且情绪不稳定的患者要能容忍和接受患者的个性习惯，应学会对患者的感受非常敏感，使患者感到被理解和支持，获得患者的信任。
在医学技术上加入人文精神，融入感情，语言温馨和蔼，用通俗的语言把深奥的道理给患者说清楚，尽量接近医生和患者上的距离。
4.2 加强沟通技巧的训练
学生多与带教老师及患者交流沟通，有意识地加强学生自身沟通能力的培养，使学生获得正确的引导。
教育学生深入病房，尽可能耐心、专心倾听患者的倾诉，用诚心、耐心去撑起患者的信心，诱导患者交谈，使患者感到自在和舒适，有一种希望和信任的感觉，有利于充分了解病人的心理需求，适应不同病人，并且注重交谈的方式和技巧，提倡学会使用身体语言来与患者沟通，培养学生去注意患者面部表情、体位、身体的姿势等来判断病人的需求，同时给予患者亲切的目光，关爱的触摸，让患者有被尊重和安全感。
医学生刚接触患者时，由于尚无临床经验的积累，往往自信不够，感到不能满足病人的需求，尤其对于负面情绪甚至有敌对态度的患者时容易出现紧张焦虑，或者情绪不良。
应培养他们培养积极向上的人格，良好的心理素质，稳定的情绪。
在构建和谐、落实以人为本的今天，信任和谐的医患关系，是立于不败之地的重要基础，是维护医患双方权益不可缺少的根本保证。
即将走向实习的医学生战斗在医院的最前沿，是医院的未来，加强对医学生的医患沟通教育，全面提高素质能力，提高医院的医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生；使医学生逐步适应新型医疗模式的要求，通过临床与实践，尽快成为一名合格的临床医生。