企业管理：茶楼整体策划方案
茶室运营方案及管理方案
茶室运营方案及管理方案一、项目概述茶室是一个以茶文化为主题的休闲娱乐场所，提供优质的茶饮和茶文化的体验。
我们致力于打造一个温馨舒适、雅致安静的环境，为顾客创造一个放松身心、享受时光的场所。
二、市场分析1.行业概况：茶文化在中国有着悠久的历史，茶的消费市场持续增长。
茶室作为提供茶文化体验的场所，有着广泛的市场需求。
2.竞争分析：茶室市场存在着激烈的竞争，包括传统茶馆、咖啡馆、连锁品牌茶室等。
我们将通过提供高品质的茶品、讲究的茶具和舒适的环境来与竞争对手区别开来。
三、运营目标1.品牌定位：打造高端茶文化体验场所，成为茶爱好者和追求品质生活的人士的首选。
2.销售目标：在三年内实现年销售额增长30%，持续提高顾客转化率和复购率。
3.服务目标：提供优质的茶品、专业的服务和舒适的环境，以超越顾客期望，建立良好的顾客口碑。
4.员工目标：建设专业的员工队伍，提供全面的培训和发展机会，促进员工的职业成长和个人发展。
四、经营环节1.供应链管理：与茶叶供应商建立长期合作关系，确保茶叶质量和供应的稳定性。
2.产品开发：定期研发新品，根据市场需求和顾客反馈进行调整和改进。
3.销售渠道：多渠道销售，包括线下茶室销售和线上电商销售等。
4.营销活动：定期举办茶文化活动和主题推广活动，吸引更多的顾客参与。
5.顾客关系管理：建立完善的顾客数据库，通过CRM系统进行顾客维护和沟通。
五、人力资源管理1.招聘与培训：根据业务需求，制定精确的招聘计划，通过多种方式吸引优秀的员工。
培训包括产品知识、服务技巧和顾客管理等方面的培训。
2.绩效管理：建立绩效考核体系，将工作表现与奖励挂钩，激励员工积极工作和进取。
3.员工发展：提供员工职业规划和晋升机会，鼓励员工在工作中不断学习和成长。
4.员工福利：提供合理的薪酬福利和员工关怀，增强员工的工作满意度和忠诚度。
六、财务管理1.财务预算和控制：制定年度经营预算，定期进行财务分析和控制，确保运营的稳定性和健康性。
茶楼运营策划方案
茶楼运营策划方案茶楼是一个温馨、舒适的场所，提供各种茶饮和小吃，并成为人们休闲娱乐、社交聚会的选择。
为了使茶楼成功经营并吸引更多的顾客，我们制定了以下运营策划方案。
1. 茶楼定位与目标受众茶楼将以高品质的茶饮和独特的茶文化为核心，定位为一个雅致、文化氛围浓郁的休闲场所。
我们的目标受众主要是茶文化爱好者、社交人群和需要放松的白领。
2. 创造独特的茶文化体验我们将致力于提供一系列独特的茶文化体验，包括茶艺表演、茶叶知识讲座和品茶活动。
我们将聘请专业的茶艺师为顾客们展示茶艺表演，同时向他们传授有关茶叶的知识。
此外，我们还将不定期举办品茶活动，邀请茶文化专家与顾客一同品尝不同类型的茶叶。
3. 多样化的茶饮和小吃选择为了满足不同顾客的口味需求，我们将提供多样化的茶饮和小吃选择。
茶饮方面，我们将推出传统茶品和创新茶饮，同时提供冰饮和热饮供应。
小吃方面，我们将提供各种美味的点心、糕点和小食，以增加顾客的消费欲望。
4. 舒适的环境和高品质服务茶楼的环境将以舒适、雅致为主题，利用柔和的灯光、舒适的座椅和宜人的音乐营造一个放松的氛围。
我们将确保员工接受专业培训，提供优质、友好的服务，以满足顾客的需求并营造良好的体验。
5. 定期组织活动和推广手段我们计划定期组织茶文化主题活动，如茶艺大赛和特色茶文化节。
此外，我们将使用多种推广手段来提高知名度，包括社交媒体平台宣传、打折优惠活动和与周边商户合作等。
6. 客户维系和服务提升为了保持顾客的满意度和忠诚度，我们将建立会员制度，提供会员专享福利和折扣，并定期发送电子邮件或短信给会员提供最新的活动信息和优惠。
7. 成本控制和利润增长我们将严格控制运营成本，包括原材料采购成本、人员成本和设备维护成本。
同时，我们将设计具有竞争力的价格策略，以吸引更多的顾客，并通过增加交叉销售和茶叶产品销售来提高利润。
通过以上茶楼运营策划方案，我们相信茶楼将成为一家备受欢迎的茶文化场所，并吸引更多的顾客。
茶庄整体策划方案范文(三篇)
茶庄整体策划方案范文一、劳动管理制度。
茶庄员工每月休息两天周六周日除外，有事请假(不发工资)回店销假，书写请假条，经批准后方可离岗，否则按旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
节假日茶庄统一安排.二、工作管理制度。
全体员工必须要服从安排，听从指挥，当天工作必须要当天高标准地完成，上班时间不许会客、接打电话发信息玩、看电视看与工作无关的书报、做私活。
三、财务管理制度。
各项收支要做到日清月结，每天要结清并与当天帐目相对，每十天做工作总结，报交记帐员，有记帐员统一汇总交给经理.每月累计做月结，做到张帐帐相符，帐货相符.每天做库存清点，一周核对一次，每月进行库存清点，每次都要有监点人员.记帐人员经常做税务统计避免超税漏税，及时交税.各员工予支资金，不得超过当月工资的一半，员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟，但不得超过一个月)。
员工要有一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，以及____的正确填写。
作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装。
四、财产物资管理。
各员工要爱护管理好茶庄所有财产物资，各类工器具、餐具、工作服等物品，谁损坏谁照价赔偿，及时汇报反映，做记录，并及时补偿或用当月工资抵扣，如不够者用下月工资继续抵扣，直至扣完为止。
五、学习管理制度。
每天下午集中学习____分钟例会1.30--2.00，学习内容包括事时茶庄的情况存在问题的及时处理、茶艺茶知识训练和文体活动的安排，根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度。
每星期六下午为集中打扫除时间，各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理，不许出现卫生死角。
做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物；门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹；洗手间无蚊蝇异味。
★员工日常管理制度：1、上下班及用餐时需要要遵守时间互相提供方便。
2、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知，并得到许可，否则视为旷工。
茶楼装修及营销策划方案
茶楼装修及营销策划方案第一章茶楼装修方案1.1 茶楼整体规划茶楼整体规划应以传统与现代相结合的风格为主，注重营造舒适、雅致的空间氛围。
茶楼应分为不同的功能区域，包括迎宾区、茶席区、品茶区、茶艺展示区、小吃区、休闲区等。
1.2 客户体验设计为了提升客户的体验感，茶楼应注重细节设计。
可以采用舒适的坐椅、柔和的灯光、音乐和芳香的氛围。
考虑到现代人对隐私的需求，可以设置一些独立的包间，为客户提供更好的安静空间。
1.3 茶具及装饰品选择茶具是茶楼的重要组成部分，应选择质量好、造型美观的茶具，以提升品饮茶的体验感。
装饰品方面，可以选择传统文化元素，如中国传统画作、剪纸、陶瓷器等，以展示茶文化的深厚底蕴。
1.4 设备及设施选购茶楼的设备及设施选择要考虑到实际经营需求。
可以选购高品质的泡茶设备、空气净化器、音响等，确保茶楼的高品质服务。
1.5 茶楼布局设计迎宾区要注重客户接待，可以设置一个迎宾台，并放置一些绿植、艺术品等，营造舒适、热情的氛围。
茶席区和品茶区应根据客户的需求和桌数进行合理布置，可以采用独立桌椅或者沙发式座椅。
茶艺展示区可以设置一个茶艺师的工作区域，并配备相应的茶具和展示品。
小吃区可以设置一个简单的吧台，方便客户购买小吃。
休闲区可以设置舒适的沙发或休闲椅，供客户休息、聊天或阅读。
1.6 茶楼装修材料选择茶楼装修材料的选择要注重环保和舒适性。
可以选择天然材料，如实木地板、大理石、燕尾脊等，以营造自然、温馨的氛围。
墙面可以使用轻骨架石膏板进行装饰，以便进行随时更换和维修。
第二章茶楼营销策划方案2.1 定位和目标客户茶楼的定位要明确，可以选择以高品质、高档茶文化为主题，吸引具有一定消费能力，具有茶文化兴趣的客户为目标。
2.2 线上营销策略通过建立茶楼的官方网站、微信公众号和社交媒体账号，及时发布茶楼的最新活动，茶品介绍和茶文化知识，以吸引更多客户。
可以通过线上预订系统提供在线预订服务，方便客户提前预约茶席。
茶楼策划书
茶楼策划书一、背景介绍。
茶文化源远流长，中国茶文化博大精深，茶楼作为传承和发扬茶文化的场所，承载着丰富的历史和文化内涵。
茶楼不仅是供人们品茶休憩的场所，更是传播茶文化、促进交流的重要平台。
随着人们生活水平的提高和文化需求的增加，茶楼的发展也面临着新的机遇和挑战。
二、发展目标。
1. 传承茶文化，弘扬传统文化价值观念；2. 提供高品质的茶叶和茶具，满足消费者的品质需求；3. 打造具有地域特色和文化底蕴的茶楼品牌，吸引更多消费者；4. 促进茶文化交流，举办茶艺表演、茶文化讲座等活动。
三、经营策略。
1. 产品策略，引进优质的茶叶和茶具，提供多样化的茶品，满足不同消费者的需求；2. 服务策略，培训专业的茶艺师，提供专业的茶艺表演和服务，提升消费者的体验感；3. 营销策略，结合当地文化特色，举办茶文化活动，吸引更多消费者，提升品牌知名度；4. 管理策略，建立规范的管理制度，保障茶叶的品质和卫生安全，提升消费者的信任度。
四、发展规划。
1. 初期阶段，进行市场调研，了解消费者需求和竞争情况，制定详细的经营计划和营销策略；2. 中期阶段，加强品牌宣传，提升茶楼知名度，培训专业的茶艺师，提高服务水平；3. 长期阶段，拓展茶楼的业务范围，开展茶文化交流活动，打造具有影响力的茶楼品牌。
五、风险控制。
1. 市场风险，加强市场调研，及时调整经营策略，降低市场风险；2. 质量风险，严格把控产品质量，确保茶叶和茶具的品质和安全；3. 竞争风险，不断提升服务水平和产品品质，树立良好的品牌形象，增强竞争力。
六、总结。
茶楼作为传承和发扬茶文化的场所，具有重要的社会意义和经济价值。
通过科学合理的策划和经营，茶楼将能够吸引更多消费者，传播茶文化，促进文化交流，成为城市文化生活的一部分。
希望通过我们的努力，茶楼能够成为当地茶文化的重要代表，为人们提供一个愉悦的休闲场所。
茶楼策划书
茶楼策划书一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高，茶文化在中国日益受到重视。
茶楼作为传统的茶文化交流场所，具有悠久的历史和丰富的文化内涵。
然而，随着时代的变迁，茶楼在一定程度上已经逐渐淡出人们的视野。
为了传承和弘扬茶文化，我们计划策划一场茶楼活动，让更多的人能够感受到茶文化的魅力，从而推动茶文化的传播和发展。
二、活动目标。
1. 传承茶文化，通过茶楼活动，让更多的人了解和体验中国传统茶文化，增强对茶文化的认同感和自豪感。
2. 扩大茶文化影响，通过活动的策划和推广，让更多的人了解茶文化，激发人们对茶文化的兴趣，促进茶文化的传播和发展。
3. 提升茶楼知名度，通过活动的举办，提升茶楼的知名度和美誉度，吸引更多的顾客前来品茶休闲，推动茶楼业务的发展。
三、活动内容。
1. 传统茶艺表演，邀请专业的茶艺师进行茶艺表演，向观众展示中国传统的茶道文化，让人们感受到茶艺之美。
2. 茶文化讲座，邀请茶文化专家进行讲座，介绍茶文化的历史、发展和文化内涵，让人们了解茶文化的深厚底蕴。
3. 茶文化体验，设置茶文化体验区，让参与者亲身体验制茶、品茶的过程，感受茶文化的魅力。
4. 茶文化展览，举办茶文化展览，展示茶具、茶叶、茶文化艺术品等，让人们了解茶文化的多样性和丰富性。
四、活动推广。
1. 社交媒体宣传，通过微博、微信等社交媒体平台，发布活动信息和吸引关注，扩大活动的影响力。
2. 合作推广，与茶叶品牌、茶文化机构等合作，共同推广活动，扩大活动的受众群体。
3. 媒体宣传，通过报纸、杂志、电视等媒体渠道，进行活动宣传报道，提升活动的知名度和影响力。
五、活动预期效果。
1. 提升茶楼知名度，通过活动的策划和举办，提升茶楼的知名度和美誉度，吸引更多的顾客前来品茶休闲。
2. 推动茶文化传播，通过活动的推广和宣传，让更多的人了解和关注茶文化，推动茶文化的传播和发展。
3. 增强社会影响力，通过活动的举办，让更多的人了解和认同茶文化，增强茶文化在社会中的影响力和地位。
茶楼策划书
茶楼策划书一、项目背景。
茶文化源远流长，茶楼作为传统的茶文化交流场所，承载着丰富的历史和文化内涵。
随着人们生活水平的提高和文化需求的增加，茶楼也逐渐成为了人们休闲娱乐、社交交流的重要场所。
因此，我们计划筹建一家专注于传统茶文化的茶楼，为顾客提供高品质的茶饮、文化交流和休闲体验。
二、项目内容。
1. 茶品，我们将引进各地优质的茶叶，包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等，为顾客提供多样化的选择。
2. 茶空间，茶楼将设计出雅致舒适的茶空间，营造出宁静、舒适的环境，让顾客在品茶的同时感受到文化的魅力。
3. 文化活动，我们将定期举办茶文化讲座、茶艺表演、传统茶道体验等活动，让顾客更好地了解和体验传统茶文化。
4. 茶点，提供精致的茶点和小吃，搭配茶饮，让顾客在品茶的同时享受美食的味蕾盛宴。
三、市场分析。
目前，茶文化在国内逐渐兴起，茶楼市场潜力巨大。
随着生活节奏的加快和压力的增加，人们对于休闲放松的需求日益增加，茶楼成为了人们休闲娱乐的重要选择。
同时，茶文化也受到年轻人的追捧，他们对于传统文化有着浓厚的兴趣，茶楼也成为了他们交流和学习的场所。
四、市场定位。
我们将以传统茶文化为主题，打造出高品质、高品味的茶楼，吸引有品味、有文化追求的顾客。
同时，我们也将注重年轻人的市场，通过创新的活动和服务，吸引年轻人的关注和参与。
五、经营策略。
1. 产品策略，引进优质的茶叶和茶具，提供多样化的茶饮选择，满足不同顾客的需求。
2. 服务策略，注重顾客体验，提供专业的茶艺服务和文化交流，让顾客在茶楼里感受到舒适和愉悦。
3. 营销策略，通过线上线下的宣传和推广，吸引顾客的关注，提高品牌知名度和美誉度。
六、预期效益。
我们预计在开业后能够吸引大量顾客的关注和参与，实现盈利并逐步扩大市场份额。
同时，我们也期望通过茶楼的经营，推动传统茶文化的传承和发展，让更多的人了解和喜爱茶文化。
七、总结。
茶楼作为传统茶文化的重要载体，具有丰富的市场前景和发展空间。
茶楼策划书
茶楼策划书一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高，茶文化在中国逐渐受到重视，茶楼作为传统的茶文化载体，具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
茶楼不仅是人们品茶休闲的场所，更是传承和弘扬茶文化的重要平台。
因此，我们计划开设一家具有传统特色和现代气息的茶楼，为顾客提供优质的茶饮和舒适的休闲环境。
二、经营理念。
我们的茶楼将秉承“传统与现代相融合，品质与服务并重”的经营理念。
我们将坚持选用优质的茶叶，注重茶艺表现和茶文化传播，为顾客提供精致的茶饮和专业的茶文化体验。
同时，我们也将注重环境舒适度和服务质量，为顾客营造愉悦的用茶体验。
三、经营内容。
1. 茶品种类丰富，我们将提供多种优质的茶叶，包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等，满足顾客不同口味的需求。
2. 茶文化体验，我们将定期举办茶艺表演、茶道体验和茶文化讲座等活动，让顾客更深入地了解茶文化的魅力。
3. 休闲空间设计，我们将打造舒适、雅致的茶楼环境，提供私密包间和宽敞的休闲区域，满足顾客不同的用茶需求。
4. 精致茶点，我们将提供精美的茶点，搭配茶饮，让顾客在品茶的同时也能享受美食的美好。
四、市场定位。
我们的茶楼将主要面向城市中高端消费群体，包括有一定消费能力的白领、商务人士和茶文化爱好者。
通过提供优质的茶饮和舒适的用茶环境，吸引顾客前来品茶休闲，享受茶文化的魅力。
五、营销策略。
1. 宣传推广，通过社交媒体、线下宣传和合作推广等方式，提升茶楼的知名度和美誉度。
2. 会员服务，推出会员制度，定期举办会员活动和优惠促销，增加顾客粘性和忠诚度。
3. 活动策划，定期举办茶文化活动和主题茶会，吸引顾客参与，增加茶楼的人气和影响力。
六、经营目标。
1. 在一年内实现茶楼的知名度和美誉度，吸引稳定的顾客群体。
2. 在两年内实现茶楼的盈利，并逐步扩大经营规模，开设更多分店。
七、总结。
我们将以专业的茶文化传播和优质的茶饮服务为核心竞争力，致力于打造一家具有传统特色和现代气息的茶楼，为顾客提供舒适的用茶环境和精致的茶文化体验。
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企业管理：茶楼整体策划方案企业管理：茶楼整体策划方案.txt用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。
钱多钱少，常有就好！人老人少，健康就好！家贫家富，和睦就好。
一、合理的选址：商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。
酒店设计：茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然——茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。
二、茶店装饰：茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。
外装饰有以下几个要素：1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。
2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。
3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。
4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。
5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。
6、外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。
7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合经营者的思维，或请茶文化专家起一个好名字，如“吴裕泰茶庄”、“大旗门茶楼”、“福宝阁茶楼”、“天福茗茶”都是很不错的字号。
内装饰的几个要素:1、货架柜台主要是大方的题，线条流畅，一般应采用木质，可以漆成仿红木，也可以用清漆做成木本色，这样能体现余茶叶和谐的统一，同时可以做几个多宝格何一个小书柜，以便摆茶具和茶书用，有条件可以摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。
2、墙面：茶店的墙面应该素雅，一般用木质装饰板，漆成原色为好，同时合理的配合茶字画或介绍有关茶叶知识的宣传材料。
3、地面：地面主要保持干净、整洁，用大理石、水磨石，也可以用地纸，如若铺地毯最好用绿色或灰色，千万不能用刺眼的色调。
4、灯光：顶部灯光一定要明亮，一般用电子日光灯，越亮越好，柜台、货架最好也配上绿色灯管，不能用红色灯光。
5、点缀：店内点缀很重要，可以适当放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，关键根据不同茶店的特点，采取不同的创意，达到画龙点睛的作用，切不可盲目堆砌。
内装饰的布局结构与交易、休闲，外部环境一定要协调一致，给人以整齐、高雅、舒心的感觉。
三、丰富的茶叶知识：作为一个茶叶经营者，首先需要的是掌握丰富的茶叶知识，简单的茶叶栽培知识，茶叶的产地、茶叶的种类、茶叶的加工，各种茶生长在什末地方？地方名茶的来历，茶叶质量的鉴别，茶叶价格的变动，茶艺、茶道、茶文化以及与茶有关的茶具知识等。
同时，不断了解市场的要求，掌握茶叶消费的变化，更新经营观念，预测茶叶消费的变化趋势。
四、严把质量关：商品质量是决定一个商店经营好坏的重要因素，茶叶尤其如此，故此在进茶时，千万不能讲人情，一定要严把质量关，看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格，一丝不苟，如若有条件的可以用先进的检测设备，如若自己把握不定，可以向一些专职技术人员请教，同时要求供货商有三证（营业执照、卫生许可证、商品检验合格证）进包装茶要了解对方有没有分装厂，且手续是否完备（分装资格、商品条码、产地、出厂日期、保质期），并且拆开一两盒（袋）看看品质是否相符，千万不能图省事，图便宜，轻易相信人，最好选择有规模、有实力、有无形资产的供货商。
五、进货的科学性：茶叶的季节性特别强，储存极为严格，种类繁多，这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑，千万不要图省事一下进许多货，一定要根据你经营规模的大小，上年度的销售量，了解市场动态，预测当年的销售情况，适当进货，对于高档名优茶更要谨慎从事，不要图高利润一下进许多，采取卖多少进多少，少进勤进，否则你辛苦一年，积压一大批茶叶，陈茶的贬值确实令人寒心，新进茶叶行业的经营者更要小心从事，多问一些行家，多跑几趟路，因为，你更赔不起。
作为零售商对批发商、厂家要建立信息档案，以便缺货时及时联系，这样就避免了缺货与积压的矛盾。
六、品种要齐全：消费者对茶叶的要求五花八门，作为经营者一定要适应市场需求，尽量达到品种齐全，确定自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应该有宽容的胸怀，接纳新品种，有些冷门货可以少进一点，留下供货者的通讯地址，以备急用。
七、了解经营地区消费者口味：对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者，对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货，不同的地区消费者口味也不同，如北方喜欢花茶，南方喜欢绿茶，西北喜爱转茶。
各个地区的每个区域又不一样，以北京为例，东城区喜爱味浓、汤浓、香浓，海淀喜爱味稍淡一些，汤黄而亮，郊区则喜爱苦涩味重一点，耐泡就行，这样就要求经营者经常去调查研究，与消费者广泛接触，针对需求，更新口味。
八、定价合理化：茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。
现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。
我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定你的进货成本价，在计算出你的经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争，当然名优茶、特种工艺茶，由于它们的特定艺术价值定价高一些，我认为是应该的。
九、商品全方位立体结构：商品立体结构与品种齐全是有区别的，一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级，如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等；“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。
二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等，而紫砂有高、中、低，有套壶、单壶、怪壶，有黑泥、白泥、红泥等，茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。
三是采取与众不同的包装与储存，如花茶锡箔袋包装，绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等，茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定，须经市场调查，不能盲目模仿，盲目拼凑。
十、商品陈列有序：商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。
种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列，首先是分类，如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区，再次是档次，是消费者一目了然，最好在各个区内放上茶叶的简介（产地、品位、特点等）然后是整体的布局，要根据你经营点的整体环境，将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来，使陈列的商品协调一致，构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面，给顾客一种流连忘返的感觉，同时体现井然有序，繁多而不乱。
十一、有条件的茶店可以与品茶、茶店、茶艺连为一体：如果你的茶店面积允许，经济实力跟得上，最好与品茶、茶点、茶艺连为一体，一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆，茶馆内环境优雅，墙上挂几幅字画，室内摆上几盆盆景，原质的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶点心，加上身着合适服装的招待小姐、先生，定时来几场茶艺表演，也可长期表演，或设立古筝、古琴演奏古曲名曲，别有一番情调，收费不要太高，更不能附带酒类、烟类，这样顾客在品茗之后，购买欲望大增，何乐而不为呢？十二、搞好店内卫生与周围环境：茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。
看看周围有没有污染源，千万不要在饭店做饭。
在同一茶店内，绿茶与花茶要分开，绿茶要封闭好，不能吸收花香一面破坏绿茶本身的品质，名优茶更应注意，与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营，如中草药等。
倘若染上异味迅速消除污染源，千万不能再出售，换上好的茶叶，重新上货以免因小失大，损害茶店的无形资产。
十三、提高营业员的整体素质：一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是茶店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。
作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关茶叶的专业知识，包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。
同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。
营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否能够产生效益的关键，一般应具备以下专业素质：1、具有吸引力的仪表：着装整齐干净，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，既不可强作笑脸也不要呆板无表情。
举止风度亲切、自然、热情，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。
姿势自然得体，不可矫揉造作。
2、敏锐的观察力褐判断力：营业员必须“察言观色”的功能，通过对顾客外表的身份，针对不同的顾客，推荐不同的茶叶，这样成交率肯定较高。
3、较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，要求也就不同，这样就要求营业员的反应能力，针对不同顾客的不同要求，迅速作出反应，理解和领会顾客的购买意图，并迅速给予答复或提供服务，有人总结出服务接待的方法为“接一、问二、联系三”已是灵活反应的具体表现。
4、较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，是提供信息交流感情的重要手段，语言表达对营业十分重要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话，不能用服务忌语，讲话要适中，应掌握好语气，，亲切自然、礼貌诚恳，对人的称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活掌握。