竣工验收及保修阶段的监理措施
建设工程项目保修阶段监理监理工作的方法及措施
建立有效的信息反馈机制，确保各方能够及时了解工程保修进展情 况，及时反馈保修问题，提高信息传递的准确性和效率。
建立紧急联系机制
在遇到紧急保修问题时，能够迅速组织相关单位进行沟通协调，及 时解决问题，确保工程安全。
强化信息管理
建立工程保修档案
对工程保修阶段的相关资料进行整理归档， 包括保修问题、处理过程、处理结果等，方 便后期查阅。
作效率，为业主提供更优质的服务。
案例三：某桥梁项目的保修阶段监理工作
要点一
总结词
要点二
详细描述
注重细节、安全第一
在某桥梁项目的保修阶段，监理团队注重细节并始终坚持 安全第一的原则。针对桥梁项目的特殊性，监理团队对每 个细节进行严格把关，确保桥梁的结构安全和耐久性。他 们定期进行安全检查和评估，及时消除潜在的安全隐患， 为桥梁的正常使用提供有力保障。同时，他们还与施工单 位保持密切沟通，确保保修工作的顺利进行。
建设工程项目保修阶段监 理监理工作的方法及措施
• 引言 • 保修阶段监理工作的方法 • 保修阶段监理工作的措施 • 案例分析 • 总结与展望
01
引言
保修阶段的定义与重要性
保修阶段定义
保修阶段是指建设工程项目竣工验收 合格后，按照合同约定，施工单位在 一定期限内对工程承担保修责任的阶 段。
保修阶段的重要性
推广应用新技术和新方法
积极探索和应用新技术、新方法，提高监理工作 的效率和准确性。
ABCD
加强信息化管理
运用信息技术手段，提高监理工作的信息化水平， 实现信息共享和协同工作。
强化人才培养和团队建设
加强人才培养和团队建设，打造高素质、专业化 的监理团，提升监理服务水平。
竣工验收及保修阶段的监理措施
竣工验收及保修阶段的监理措施在建筑工程的竣工验收及保修阶段，监理工作起着至关重要的作用。
竣工验收是工程完工后进行的一项重要程序，用以确保工程质量符合规定标准，对建筑物进行全面检查和评估，以保证工程质量、安全和合格。
而保修阶段则是在工程竣工验收合格后，由施工单位承担保修期责任，确保工程后期出现的问题及时解决。
本文将介绍竣工验收及保修阶段的监理措施。
一、竣工验收阶段的监理措施1. 监理工程师应严格遵守相关法规、标准和规范，对竣工验收程序进行全程监督。
监理工程师应准备充分，对验收文件、工程图纸、工程质量等进行仔细检查，确保符合规定要求。
2. 在竣工验收现场，监理工程师应全程参与，对工程质量、工艺技术、安全措施等进行检查，及时发现问题并提出整改要求。
对验收过程中发现的质量问题，应及时向相关方提出整改意见。
3. 竣工验收结束后，监理工程师应编制竣工验收报告，对工程验收结果进行评价并提出建议。
报告应准确、完整记录所有验收过程中的问题、整改情况及验收结论。
二、保修阶段的监理措施1. 监理工程师应督促施工单位按照合同规定提供保修服务，对保修期内出现的问题及时进行处理。
监理工程师应全程参与保修工作，对保修过程进行监督。
2. 在保修期内，监理工程师应定期对工程进行检查，发现问题及时通知施工单位进行整改。
对施工单位未能按时、按质完成保修工作的情况，应及时向相关部门报告。
3. 在保修期结束后，监理工程师应对保修过程进行总结，编制保修工程总结报告，评价施工单位在保修期内的表现，并提出改进建议。
保修工程总结报告应准确、完整记录所有保修过程中的问题及处理情况。
在竣工验收及保修阶段，监理工作的严谨与规范至关重要，只有做好监理工作，才能确保工程质量、安全，实现工程建设的可持续发展。
希望相关人员能够密切配合，共同努力，确保工程竣工验收及保修阶段的顺利进行，保障工程质量和安全。
施工管理及竣工验收阶段服务保证措施及进度计划
施工管理及竣工验收阶段服务保证措施及进度计划施工管理及竣工验收阶段是建筑工程项目中最关键的阶段之一，对项目的质量、进度和安全有着重要影响。
为了确保项目的顺利进行，需要制定一系列的服务保证措施和进度计划。
首先，施工管理阶段的服务保证措施包括但不限于以下几个方面：1.建立专业的施工管理团队：项目中应组建一支由经验丰富的项目经理、工程师和监理人员组成的施工管理团队，负责对施工过程中的各项工作进行全程监督和管理。
2.完善的管理制度和规范：制定并落实各项施工管理制度和规范，包括项目施工方案、质量控制计划、安全生产管理方案等，确保项目按照规定的程序和标准进行施工。
3.严格的质量控制和检查：建立完善的质量管理体系，对施工过程中的各个环节进行严格的质量控制和检查，确保工程质量达到设计要求。
4.安全生产管理：建立健全的安全生产管理制度，严格执行各项安全生产要求，确保施工过程中的安全。
5.施工过程监控和调整：通过工程进度控制、质量把关和安全风险评估等手段，及时掌握施工进度和质量情况，及时调整施工方案和进度计划，确保项目的顺利进行。
其次，竣工验收阶段的服务保证措施包括但不限于以下几个方面：1.编制竣工资料：根据国家相关规定，编制齐全的竣工资料，包括施工记录、质量验收报告、设备运行记录等，确保资料的完整性和准确性。
2.组织竣工验收工作：组织竣工验收专家对工程项目进行验收，根据规定的程序和标准进行验收，确保工程的质量和安全达到验收标准。
3.完善的竣工交接：完成工程项目的竣工交接工作，包括装修、装潢、设备安装等，确保项目能够按时交付使用。
4.竣工保修期服务：根据合同约定，对竣工的工程项目提供一定期限的保修服务，及时处理项目中出现的问题和隐患，确保项目的正常使用。
在服务保证措施的基础上，制定合理的进度计划对于保证施工管理及竣工验收阶段的顺利进行也至关重要。
首先，要制定详细的施工计划，确定工程项目的总工期和各个分部工程的工期，并在实际施工过程中进行动态调整。
竣工验收管理及保证措施
竣工验收管理及保证措施竣工验收是工程建设中非常重要的一环，其目的是确保工程符合相关标准要求，保证工程质量。
竣工验收管理及保证措施是确保竣工验收工作顺利进行的关键。
本文将从竣工验收管理和保证措施两方面进行详细阐述。
竣工验收管理：1. 验收流程规范化：在竣工验收前，要明确验收的内容、程序和标准，确保验收流程规范化。
相关管理部门要建立健全验收标准，指导现场工作人员按照标准进行验收，确保每个环节的合规性。
2. 专业人员参与：竣工验收要由专业人员进行，确保验收的客观性和准确性。
专业人员要具备相关资质和经验，能够全面、深入地了解工程质量情况，提出专业的验收意见。
3. 文件记录完备：进行竣工验收时，要做好验收记录工作，将验收的结果、过程、意见等内容进行详细记录，并建档保存。
这些文件记录是后期评估工程质量、解决问题的重要依据。
4. 风险评估与风险控制：在竣工验收过程中，要对可能存在的风险进行评估，并采取相应的控制措施，确保验收过程的安全性和可靠性。
同时，要加强对施工过程的监管，防止因施工过程中不规范操作导致的质量问题。
竣工验收保证措施：1. 质量保证体系：建立和完善工程质量管理体系，明确各阶段的质量目标和责任，确保工程质量符合标准要求。
要加强对施工方的质量管理和监督，提高施工质量。
2. 保修期管理：建立健全竣工保修期制度，明确保修期的范围和内容，确保工程在保修期内的正常运行。
对可能出现的质量问题要及时进行整改和修复，确保工程质量持续稳定。
3. 管理措施：加强对竣工验收过程的管理，建立健全验收管理制度，规范验收程序，确保验收结果的准确性和可靠性。
对于不合格的部分要及时整改，确保工程质量符合标准要求。
综上所述，竣工验收管理及保证措施是保证工程质量的关键。
只有严格按照规定的流程进行验收，并采取有效的保证措施，才能确保工程质量达标，保证工程的安全性和可靠性。
希望相关管理部门能够高度重视竣工验收工作，并采取有效措施确保验收工作的顺利进行和达到预期效果。
保修期的监理措施
工程保修期的监理工作重点及措施根据新颁布的<建设工程监理规范>GB/T50319-2013规定，工程的保修期属于监理服务的相关服务。
监理相关服务是工程监理单位受建设单位委托，按照建设工程监理合同约定，在建设工程勘察、设计、保修等阶段提供的服务活动。
1、本工程保修监理的工作内容(一)协助建设单位与承包单位签订《房屋建筑工程质量保修书》。
(二)检查签订工程质量状况与工程使用状况。
(三)对出现的质量缺陷，确定责任者及赔偿事项。
如非承包单位责任，签署保修费用签证，如为承包单位责任，由承包单位无偿修复。
(四)督促承包单位修复质量缺陷，对施工单位修复的工程进行验收与签认。
(五)保修期结束后，检查工程保修状况，移交保修资料。
2、保修期监理工作重点与措施：保修期的监理工作，主要是针对在保修期出现的工程质量问题的处理进行，不同于施工阶段监理工作的是，它主要对已成工程质量事实的处理，包括进行原因调查与分析、责任划分、整改（返修）检查与验收。
若涉及到非承包单位原因造成的工程质量缺陷的修复，监理人员应核实修复工程的费用签署工程款支付证书。
在保修期内存在工程质量缺陷，主要由于下述几方面原因：一、竣工验收时，由各方协商，在交验后再进行处理与完善的剩余工程与工程质量缺陷；二、工程在施工监理、竣工验收时未发现的工程质量缺陷；三、工程在交付使用过程中，因使用造成间接影响，在工程局部出现的功能质量缺陷与障碍；四、工程交付使用后，因使用不当造成工程质量问题。
监理人员应以“公正”的态度对待与事各方，维护各方的合法权益。
依照施工合同与质量保修书，监理首先应对工程质量保修范围进行复核与确定是否属于承包单位的保修范围，应该说上述一、二、三项应均属于承包单位的保修范围，而第四项不属于承包单位保修范围。
还有一种，就是在施工阶段，由于非承包单位原因，造成了工程在使用过程中出现了质量缺陷或功能障碍，如：非承包单位提出的设计变更等，就需要查阅施工阶段的技术档案及相关纪录，寻访相关人员，进行调查，确认最终责任。
工程保修阶段的监理工作及措施5
工程保修阶段的监理工作及措施一、协调建设单位与施工单位签订保修合同，定期对工程质量进行回访，并作好回访记录。
1.在保修合同中应明确工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容，并要求施工单位设立维修服务小组，并报监理人员核实。
2.监理单位应依据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作。
3.在建设工程保修期内，建设单位发现工程质量问题，有权要求责任单位予以维修。
责任单位自接到维修通知之日起，应当在两天内到达现场。
责任单位未按时到达，建设单位自行维修的，所发生的费用由责任单位负担。
4.做好保修起工程回访工作（1）工程竣工验收时用时，现场维修服务小组应对用户提出的问题及时维修，并向用户提供工程保修书，工程使用、保养说明书。
（2）工程竣工交付使用后进行以下回访：竣工回访、计划回访、季节性回访、保修期回访，并做好详细的回访记录。
（3）承担质量保修期监理工作时，监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对施工单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。
（4）在规定的工程质量保修期限内，负责检查工程质量状况，组织鉴定质量问题责任，督促责任单位制定维修措施并督促实施。
（5）建设工程因建筑材料、构配件、设备不合格出现质量问题的，有关单位按照下列规定承担质量责任：（6）属于施工单位采购或者经其验收同意使用的，由施工承担质量责任：（7）属于建设单位采购的，由建设单位承担责任。
（8）使用过程中出现的质量问题，在接道用户投诉后，保证24小时内到达现场与用户商定维修方案及修复时间。
（9）监理人员应对工程质量缺陷进行调查分析并确定责任归属。
（10）在服务过程中，要求负责维修的人员做到不扰民，并以高度的责任心和优质的服务，让用户100%的满意。
（11）监理人员负责跟踪保修完成的效果。
（12）维修完成后，应有监理人员现场验收，符合要求后交用户，用户同意接收后由用户签署工程保修单，最后交项目监理机构保管。
监理大纲保修阶段的监理方案
第十二章保修阶段得监理方案第一节竣工验收监理工作方案一、竣工验收阶段得监理工作１、以施工图得设计要求、国家施工及验收规范及合同规定得质量要求以及国务院《质量管理条例》、《项目竣工验收备案制度》为标准,对工程进行工程验收、完成项目工程监理质量评估报告,并协助业主督促完成竣工验收报告。
协助业主安排由政府、消防、卫生防疫、人防、技术监督局等各部门得各种验收,并与业主在场监督及见证;2、时督促与检查施工单位按国家建档标准,收集整理本工程得技术档案资料及竣工图纸,并分别归类。
督促并检查工程各方按照竣工验收备案制度整理组卷,经监理、业主审核后提交报政府备案机关;３、在正式竣工验收前组织交工初验收工作,开列工程上有缺陷及未完成部份得清单,上报业主并督促施工单位及时整改、完善。
施工单位整改、完善后,经检查合格,报业主组织最后竣工验收;4、监理工程师经审查、检查认为符合交工条件后,会同业主确认以上检查符合合同要求后,签发交工证书、5、督促检查施工单位办理有关竣工资料交接工作。
二、验收阶段得主要监理工作程序1、监督竣工资料得编制(1)督促承包人在工程完工前尽快开始竣工图得绘制及竣工资料得编制工作;(２)汇总、反映、研究解决承包人在编制竣工资料过程中存在得问题与提出得问题;(３)按照竣工要求,检查承包人完成竣工图及竣工资料就是否齐全,真实,图物相符。
2、组织初验初步验收(１)承包人竣工文件编制完成后,应交监理工程师审查,并向监理工程师提出初步验收申请报告;(２)监理工程师审查竣工资料与验收报告后,如资料基本齐全,由总监签字后交业主;(3)总监召集初步验收会议,并到施工现场进行初验,业主代表、承包人、设计代表均参加。
初验通过后,向业主提出竣工验收申请。
3、竣工验收监理工程师得主要工作有:(1)监督落实初验中提出得问题;(2)监督承包人按合同规定得数量复制好竣工资料;(3)协调各方对工程质量做出评价;(4)协助业主组织有关人员参加工程竣工验收;(5)由业主主持验收会议,做出施工评价;(6)协助业主上报工程质量备案申请报告,最后向政府质量监督部办理完成备案手续。
验收和保修服务方案与措施
验收和保修服务方案与措施1 .验收策划及方案工程竣工验收、移交及备案工作为工程后期的工作重点，本工程涉及专业多，分包繁杂，总承包单位将予以充分的重视，在人员组织、验收计划安排、外部关系协调、现场验收准备、单项检测、调试运行、单项及专业验收等各个方面全面规划，理清验收程序，把握重点，为完成竣工验收奠定基础，同时重视工程资料的搜集、整理，保证在竣工验收完成后三个月内完成竣工资料的备案工作。
1.1. 竣工验收主要内容根据国家法律法规、规范规定，及政府监督部门要求，结合本工程施工内容，本工程竣工验收需完成地基与基础分部验收、主体结构分部验收、节能分部验收、消防验收、规划验收、环保验收、竣工验收、工程档案资料移交等环节，竣工验收合格后向业主单位进行工程移交。
1.2. 竣工验收计划1.3. 验收管理组织体系为确保各项验收内容顺利完成，工程按时竣工备案及交付使用，我司拟成立以总承包施工单位为主，各专业分包共同参与的工程验收管理领导小组。
总承包项目经理验收管理组织机构图1.4. 验收程序及保证措施(1)在建设单位签署的施工指令均已完成，工程系统综合调试完成，现场竣工清理完成，工程资料组卷完成的前提下，山总承包单位组织各施工单位进行工程竣 工验收；总承包统一协调工程总体验收计•划，依据工程验收计划，制定验收程序， 逐项开展各专业协调组施工现场管理组各专业协调组施工现场管理组工程资料管理组工程资料管理组验收工作，具体验收程序如下：工程验收备案程序图（2）总承包单位组织各施工单位按照验收程序进行各专业验收，完成后由总承包单位进行总体验收，对发现的问题进行整改；（3）为确保工程竣工验收顺利通过，在正式验收前，由监理单位组织各施工单位，进行竣工预验收，预验收邀请成都当地建设行政主管部门参加，对工程实体质量及工程资料进行全面检验，总承包负责组织各施工单位完成竣工预验收中当地建设行政主管部门提出的问题的整改工作，同时监理、设计、勘察单位出具《工程质量评估报告》、《勘察文件质量检查报告》和《设计文件质量检查报告》，整改完成后，总承包单位负责编写《工程竣工验收申请表》，并对竣工验收条件进行复核，提请竣工验收申请；（4）在现场验收前，由土建项目副经理负责组织验收现场准备工作，对验收部位及验收路线进行规划，保持施工现场场容场貌，确保验收顺利进行。
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竣工验收及保修阶段的监理措施第一节 竣工验收监理工作内容一、 住宅工程竣工验收一般分三个阶段进行1、 每栋楼进行分户验收；2、 单位（子单位）工程验收；3、 全部验收。
全部验收是指整个建设项目已按设计要求全部建设完成， 并符合竣工验收标 准，且已通过承包方的预验和监理工程师组织的初验， 由业主方工程负责人组织 的正式竣工验收。
总监组织监理工程师根据规范和强制性标准条文对承包单位报送的完工工 程的实物质量进行竣工预验收、竣工资料进行审查，并对存在的问题整改的结果 进行复验合格的基础上，向建设方提出竣工验收的建议，协助建设方组织全部竣 工验收。
二、 每栋楼进行分户验收1、 分户验收特点① 分户验收是指在施工单位提交竣工验收报告后，住宅工程竣工验收前， 按照国家质量验收规范对住宅工程的每一户涉及主要使用功能和观感质量进行 的专门检验。
分户检验适用于住宅工程；② 分户检验的主体为建设、设计、监理、施工单位和物业公司；③ 分户检验应在施工单位提交竣工报告后住宅工程竣工验收前完成，分户 检验合格是住宅工程进行竣工验收的必备条件；④ 分户检验是涉及住宅工程主要使用功能及观感质量的验收；⑤ 分户检验对逐户、逐段全数检查（建设、设计、监理、施工单位和物业 公司应全数检查验收，质安监站按要求抽查 5%）;⑥ 住宅工程施工质量分户验收，是相关法规的要求，也是客户的期望。
2、 分户验收的项目分户检验应包括下列必须检验项目：① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 3、编制分户验收方案 楼地面、墙面、天棚面层质量;门窗安装质量；栏杆安装质量；防水工程质量；室内空间尺寸质量； 给排水安装工程质量； 电气安装工程质量”。
根据江苏省《住宅工程质量分户验收规程》（DGJ32TJ103-2010要求，遵循谁生产谁负责”的原则，参照《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300- 2001 等国家规范确定住宅工程分户检验的主要内容，方法和要求。
开工前或开工时，针对该工程实际情况，应编写该工程分户验收方案，在施工过程中按方案要求对分户验收质量进行预控。
2、熟悉与分户验收相关的设计图纸和设计说明；3、熟悉与分户验收有关的施工质量验收规范、施工技术标准、监理规划、监理细则、分户验收方案和分户验收相关文件和技术标准；4、认真审核施工组织设计中分户验收内容和分户验收方案；5、与建设、设计、施工单位沟通对分户验收事后无法整改质量偏差部分，在保证各项工程质量、强制性标准、设计、施工规范等的前题下，在设计文件、施工技术标准等方面进行调整或修改，以适应分户验收的质量控制。
6分户验收是一个复杂、繁琐的系统工程，事前和事中控制起到关键作用，尤其是从基础、主体到装饰装修各阶段全过程的质量控制，针对楼层净高、开间、楼板厚度、墙体、门窗渗漏等事后难以整改或整改困难的部位施工质量控制尤其重要，必须在施工过程中加大预控力度，从方案、材料到施工工序的质量控制到位能起到事半功倍的作用。
7、监理对分户验收的施工过程质量控制非常重要，施工单位或管理人员往往重视进度，忽视质量，特别是对分户验收大多停留在事后能处理的意识，较少考虑到施工过程质量控制的重要性，加强监理人员对分户验收过程控制的责任和职责落实，严格施工过程对分户验收项目的质量控制，是避免和防止事后验收难过关、交房困难或业主投诉的有效方式。
三、组织竣工验收是监理工作的重要方面，监理应按程序进行验收工作（一）监理工程师在工程竣工验收阶段要充分利用自身优势和经验，当好业主方的参谋和助手，协助业主方完成竣工阶段的各项工作概述如下：1、协助业主方制定验收方案;2、协助业主方整理竣工验收备案所规定的有关文件;3、协助业主方按合同规定支付工程款;4、协助业主方组织召开竣工验收会议;5、协助业主方实地查验工程质量;6协助业主方签署工程竣工意见;7、协助业主方审核竣工决算;8、协助业主方在规定期限内，向当地建设行政主管部门上报竣工验收备案资料。
(二)监理在工程竣工验收阶段具体工作步骤为:1、监督合同各方做好竣工准备工作施工、设计、业主等各单位都要按规定准备技术资料，要求数据准确、种类齐全、文字精练。
2、督促承包方作竣工预验承包方竣工预验收是指工程项目完工后，在竣工验收通知发出前由承包方自行组织的内部自验收，内部预验是顺利通过正式验收的可靠保证，最好邀请监理工程师参加。
在承包方自我检查的基础上，并对查出的问题全部修补完毕以后，项目经理应提请上级单位进行复验。
通过复验，要解决全部遗留问题，为正式验收做好充分的准备。
3、审查承包方提交的验收申请报告监理工程师收到承包方送交的验收申请报告后，应参照工程合同的要求、验收标准等进行仔细的审查。
4、现场初验监理工程师审查完验收申请报告后，若认为可以进行验收，则应由监理人员组成验收班子对竣工的工程项目进行初验，在初验中发现的质量问题，应及时以书面通知或以备忘录的形式告诉承包方，并令其按有关的质量要求进行修理甚至返工。
5、组织正式验收监理工程师在初验合格后，就可协助业主组织设计单位、承包方、质监部门等，在约定时期内进行正式验收。
6正式验收的步骤一般是:(1)检查工程，审查工程资料参加工程项目竣工验收的各方对已竣工的工程进行目测检查，同时逐一检查工程资料所列内容是否齐备和完整。
(2)举行现场验收会议验收会由参加工程竣工验收的各方共同参加，主要内容如下:①承包方代表介绍工程施工情况、自检情况及竣工情况，出示竣工验收所需的资料;②监理工程师通报工程监理中的主要内容，发表竣工验收的监理意见;③业主根据在竣工项目目测中发现的问题和工程承包合同所规定的事项, 对承包方提出限期整改处理的意见;④由质检部门会同业主及监理工程师讨论工程正式验收是否合格。
讨论时其他代表可以休会;⑤复会，由监理工程师宣布验收结果，质监站监督负责人员宣布工程项目质量等级。
(3)办理竣工验收签证书验收签证书应由业主、监理工程师、承包方共同签字方能生效。
第二节保修阶段监理依据和工作重点、工程保修阶段的监理依据工程保修是指工程质量保修，监理应依据《建设工程监理规范》、《工程建设监理合同》和设计文件、工程质量验评标准进行。
二、工程保修期的计算1、根据《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程, 气管以及电线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
2、一般地基基础工程和主体结构为设计文件规定的合理使用年限，防水工程为(屋面、卫生间、外墙等)为5年；供热、供冷系统为2个采暖或供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程为2年。
因此，监理除了应协助业主在工程施工合同中对保修范围、保修期限值明确规定外。
还应要求各承包商制定完善缺陷保修期的保修计划和保修措施（质量保修书），并监督其有效执行。
三、工程质量保修期内监理的工作重点1、建设项目（工程）竣工验收后，监理单位应根据剩余工作量和工程保修责任期内出现的缺陷，配备保修责任期监理人员，进行保修责任期的监理工作。
2、保修阶段的监理工作重点应根据具体工程对象和工程使用状况确定，监理工作首先应进行如下内容:①对应进行沉降观测的建筑物，应关注其观测成果和观测方法、技术要求以及是否已沉降稳定，如发现异常情况，应通知设计和质监部门进行分析研究处理;②对工程质量问题和质量缺陷进行调查，重点是楼地面、墙面、天棚以及门窗工程;③调查屋面、浴厕间、外墙面防水效果;④给水管及排水管有无渗漏以及卫生洁具使用状况。
3、在整改和遗留工程的监理工作中，总监理工程师仍要坚持上道工序未经检查验收不准进行下道工序的原则，确保工程质量。
4、在保修期内总监理工程师应督促设计单位，承包方、设备材料供应单位人认真做好保修工作。
监理工程师还应加强现场巡视，以便及时发现质量缺陷,并通知承包方和有关保修部门尽快地派人前往检查，并尽快地组织人力、物力进行修理。
5、总监理工程师在确定保修责任及修复费用的处理上，根据造成问题的原因以及具体的返修内容，与有关单位共同商定处理方法。
①若为设计原因造成的问题，则应由原设计单位负责。
原设计单位或业主委托新的设计单位修改设计方案，业主向承包方进行处理或返修，其新增费用由原设计单位负责。
总监理工程师还应准确确定由此给业主造成的其他损失，向原设计单位提出索赔。
②因施工安装单位的施工和安装质量原因造成的问题，由施工安装单位负责进行保修，其费用由施工安装单位负责。
由此给项目造成的其他损失，总监理工程师应向施工安装单位提出索赔。
③因设备质量原因造成的问题，由设备供应单位负责进行保修，其费用由设备供应单位负责。
由此给项目造成的其他损失，总监理工程师应向设备供应单位提出索赔。
④如因用户在使用后有新的要求或用户使用不当进行局部处理和返修，由用户与承包方协商解决，或用户另外委托施工。
费用由用户自己负责。
⑤在发生问题的部位后项目返修完毕后，要做好验收记录，并经用户和总监理工程师签字验收。
⑥上述未含的其它与本工程有关的任务，若业主委托，经业主及监理双方协商一致后，监理方应在业主方授权下完成该任务。
第三节保修阶段监理工作的方法及措施1、工程进入保修阶段，承包商已撤离现场，而监理单位则应根据工程项目大小（可以不设项目监理机构）宜在参加该项目施工阶段监理工作的监理人员中保留必要的人员。
2、监理人员要与业主方密切联系，关注工程使用状况是否正常，随时听取用户意见。
同时，与有关承包商保持电话联系，并且要求承包商指定一名联系人。
3、在单位工程竣工验收时，督促承包商向业主方提交《质量保修书》，其内容为具体保修项目，期限以及有关承诺。
4、组织承包商对工程使用情况进行质量回访，一般每半年进行一次为宜。
并在气候突然变化（台风、冬季低温），如台风暴雨过后组织使用单位进行检查一次，对发现的问题按单位工程进行登记。
5、在工程保修期即将到期的前1〜2个月，由监理人员组织业主方以及承包商共同对工程进行全面目测检查。
发现的问题及需要维修的内容按单位工程列表登记。
6监理人员对用户反馈的意见和以上质量回访与检查中发现的质量问题与缺陷发现的原因进行详细调查分析，并确定质量缺陷的事实和责任。
工程存在的质量缺陷均应由承包商负责，无条件保修。
监理人员及时发出《工程维修通知书》要求承包商在接到通知书十日内派人进行维修。
比较重大的质量缺陷，如基础不均匀沉降和屋面、地下室渗漏等质量问题要求责任方提出缺陷的处理方案，经过监理、设计人员、业主方共同审批后，由监理人员监督实施处理。
7、承包商若不能按监理人员要求及时进行维修，监理人员应书面通知业主, 可由业主委托其他承包商完成。
（同时，监理人员要与原承包商沟通）。