银行人力资源培养培训工作计划
2024年银行网点工作计划范本(五篇)
2024年银行网点工作计划范本____年银行网点工作计划一、概述____年是银行业发展的关键一年，面临着新的机遇和挑战。
为了适应快速变化的市场环境，提升网点服务质量，我行制定了以下____字的工作计划，以确保网点工作稳步发展。
二、市场分析1. 国内经济形势：预计____年国内经济将保持稳中有进的态势，对银行业发展提供了有利条件。
2. 金融科技创新：随着金融科技的快速发展，互联网金融、移动支付等新兴业务逐渐崭露头角，银行网点需加快转型升级。
3. 人口老龄化趋势：随着人口老龄化趋势的加剧，银行网点需针对老年人的特殊需求做出相应调整。
三、总体目标1. 提高网点服务质量：通过提升员工素质、优化业务流程和使用先进技术，提高网点服务质量，增强客户满意度。
2. 深化金融科技应用：积极推进互联网金融、移动支付等新兴业务的创新与应用，提高网点竞争力。
3. 拓展市场份额：通过多种渠道和营销手段，吸引新客户、增加存款、贷款和其他业务占比，扩大自身市场份额。
四、具体措施提高服务质量1. 加强员工培训：加大培训投入，提升员工专业能力和服务意识。
通过定期培训、外部培训、内部交流等方式，提高员工的综合素质。
2. 优化业务流程：对常见的业务流程进行优化，简化手续，提高办理效率。
针对客户的投诉和建议，及时调整流程，提高整体服务水平。
3. 提供个性化服务：根据客户的需求和特点，提供定制化、个性化的服务。
通过分析客户数据，深入理解客户需求，为客户提供准确、高效的服务。
深化金融科技应用1. 推进互联网金融发展：积极引入互联网金融创新技术，推出线上线下互通的金融产品和服务。
通过电子银行、手机银行等渠道，提升客户体验。
2. 加大移动支付推广力度：加强与第三方支付机构的合作，推广移动支付业务。
鼓励客户在网点办理移动支付业务，提高支付安全性和便捷性。
3. 引入人工智能技术：利用人工智能技术，提供智能化的服务。
通过客户问答机器人、智能柜员机等，优化客户办理业务的体验。
银行人力资源部工作总结范文6篇
银行人力资源部工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中，银行人力资源部致力于提升员工满意度、优化组织架构、推进人才培养和激发团队创新活力。
通过不断努力，取得了一定的成果。
本文将对过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、员工满意度提升为了提高员工满意度，银行人力资源部采取了一系列措施。
首先，通过对员工需求的深入调研，制定了一系列个性化的激励方案，包括提高薪资待遇、提供更多培训机会等。
其次，定期组织团队建设活动，增强员工之间的凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
此外，还引入了员工满意度调查机制，及时了解员工的需求和意见，为后续改进提供依据。
三、组织架构优化在组织架构优化方面，银行人力资源部对现有组织架构进行了全面梳理和分析，发现了一些不必要的层级和冗余岗位。
针对这些问题，制定了一系列优化方案，包括合并相关岗位、取消不必要的层级等。
通过优化组织架构，不仅提高了银行的整体运营效率，还降低了管理成本。
四、人才培养与引进在人才培养与引进方面，银行人力资源部注重内部培养和外部引进相结合的策略。
首先，通过对员工能力的全面评估，制定个性化的培养计划，帮助员工提升自身素质。
其次，积极引进优秀人才，为银行注入新鲜血液。
通过校园招聘、社会招聘等渠道，吸引了一批具有潜力的新员工加入银行大家庭。
五、团队创新活力激发为了激发团队创新活力，银行人力资源部采取了一系列创新激励措施。
首先，鼓励员工提出新思路、新想法，为银行的创新发展贡献智慧。
其次，建立创新成果奖励机制，对在创新方面取得突出成果的员工给予物质和精神上的奖励。
此外，还定期组织创新竞赛活动，激发员工的创新热情和积极性。
六、存在的问题及改进措施虽然银行人力资源部在过去一年中取得了一定的成果，但仍存在一些问题需要改进。
首先，在员工满意度提升方面，虽然已经采取了一系列措施，但仍有部分员工对薪资待遇、工作环境等方面存在不满意情绪。
针对这些问题，建议进一步加大激励力度、优化工作环境等措施来提升员工满意度。
银行人力资源工作总结6篇
银行人力资源工作总结6篇篇1一、背景本报告旨在总结本年度银行人力资源工作的情况，对过去一年的工作进行总结评估，并针对存在的问题提出改进建议。
通过本报告的梳理与分析，为下一年的工作提供有力的参考依据。
二、工作内容概述1. 招聘与配置（1）制定并执行年度招聘计划，包括岗位分析、招聘渠道选择、面试评估等方面的工作。
（2）优化员工配置，根据银行业务发展需要，合理调整人员结构，确保人力资源的高效利用。
2. 培训与开发（1）开展员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能提升培训、领导力培训等。
（2）加强与高校、职业培训机构的合作，引进优秀人才，提高员工整体素质。
3. 绩效管理（1）制定绩效考核体系，确保员工工作目标的明确与量化。
（2）定期开展绩效评估工作，激励员工提高工作效率，提升银行整体业绩。
4. 薪酬福利（1）制定并调整薪酬福利政策，确保银行薪酬福利与市场水平保持竞争力。
（2）落实员工福利计划，提高员工满意度和忠诚度。
5. 企业文化与员工关系（1）加强企业文化建设，举办各类员工活动，增强团队凝聚力。
（2）关注员工需求，解决员工工作中遇到的问题，维护良好的员工关系。
三、重点成果1. 成功招聘XX名优秀员工，为银行业务发展提供有力支持。
2. 完成全年培训计划，提高员工整体素质与技能水平。
3. 绩效考核体系逐步成熟，员工工作效率显著提高。
4. 薪酬福利政策得到员工认可，员工满意度明显提升。
5. 企业文化建设取得显著成效，团队凝聚力得到增强。
四、遇到的问题和解决方案1. 招聘难度加大：针对这一问题，我们扩大了招聘渠道，加强与高校、职业培训机构等的合作，提高了招聘效率。
2. 培训效果不理想：通过调整培训内容与方法，加强培训过程中的互动与反馈，提高了培训效果。
3. 绩效管理存在不足：进一步完善绩效考核体系，确保指标设置的科学性与合理性，加强绩效沟通与反馈。
4. 员工流失率较高：通过调整薪酬福利政策，加强员工关怀与沟通，降低了员工流失率。
银行人力资源部2024年度工作总结范文5篇
银行人力资源部2024年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，银行人力资源部积极响应上级政策指导，紧密围绕银行整体战略发展，坚持人力资源开发与管理的核心职能，在团队建设、员工发展、薪酬福利、招聘与培训等方面取得了显著成绩。
以下是银行人力资源部2024年度的工作总结。
二、主要工作内容及成果1. 团队建设与优化本年度，我们围绕打造高效协作的团队目标，进行了一系列的优化工作。
首先，我们结合银行战略发展需求，明确了各部门的职责与分工，优化了组织架构。
其次，强化了团队内部沟通与协作机制，提高了工作效率。
此外，还组织了一系列团队活动，增强了团队凝聚力。
2. 员工发展在员工发展方面，我们重视员工的职业规划和培训。
首先，通过员工满意度调查，了解员工发展需求。
其次，针对不同岗位，制定个性化的培训计划，提高员工的业务能力和职业素养。
同时，我们还为员工提供了丰富的晋升机会，鼓励员工积极进取。
3. 薪酬福利管理在薪酬福利管理方面，我们根据市场情况和银行发展战略，对薪酬体系进行了调整，以激发员工的工作积极性。
同时，我们还完善了福利制度，提高了员工的归属感。
4. 招聘与培训在招聘方面，我们积极拓宽招聘渠道，优化招聘流程，提高了招聘效率。
同时，我们还注重校园招聘，为银行储备了大量优秀人才。
在培训方面，我们除了常规的内部培训外，还积极组织员工参加外部培训，拓宽员工的视野。
三、工作亮点与特色1. 创新招聘方式本年度，我们创新了招聘方式，通过社交媒体、线上招聘平台等多种渠道进行人才招募。
同时，我们还与多家高校建立了合作关系，为银行输送了大量优秀人才。
2. 员工职业生涯规划我们重视员工的职业生涯规划，通过定期的职业指导、培训和晋升机会，帮助员工实现个人价值。
四、存在的问题与改进措施1. 问题：团队建设仍需进一步加强沟通与合作。
改进措施：定期举行团队建设活动，加强内部沟通与交流。
2. 问题：员工培训工作仍需完善。
改进措施：加大培训投入，丰富培训内容，提高培训效果。
人力资源工作总结和工作计划
人力资源工作总结和工作计划第一篇: 人力资源工作总结和工作计划1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《__分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在__中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。
由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和肯定。
4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
6、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部树组工干部形象、做公道正派表率的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。
2024年银行培训工作计划(2篇)
2024年银行培训工作计划一、背景介绍随着经济的快速发展，银行业正迎来新一轮的发展机遇。
为了适应新形势下银行业的发展需求，提高员工的专业能力和素质，制定并实施科学合理的银行培训工作计划尤为重要。
本文将对2024年银行培训工作计划进行详细规划，旨在促进员工的全面发展，为银行业的长远发展奠定良好的基础。
二、培训目标1. 提升员工的专业能力：通过培训，提升员工在金融业务、风险管理、客户服务等方面的专业能力和知识储备，提高工作效率和业务水平。
2. 培养员工的综合素质：通过培训，培养员工的团队合作意识、创新思维能力、沟通协调能力等综合素质，提高员工的综合竞争力。
3. 加强员工的职业道德和责任意识：通过培训，加强员工的职业道德和责任意识，引导员工自觉遵守法律法规和行业规范，提升银行的社会形象和信誉度。
三、培训内容及安排1. 金融业务培训（1）贷款业务培训：包括贷款审批、风险评估、贷后管理等环节的培训，提高员工在贷款业务方面的专业能力。
（2）理财产品培训：包括理财产品种类、销售技巧、风险评估等内容的培训，提高员工在理财业务方面的专业能力。
（3）资金结算培训：包括银行间市场操作、票据结算、电子支付等内容的培训，提高员工在资金结算方面的专业能力。
（4）国际业务培训：包括外汇交易、国际结算、跨境支付等内容的培训，提高员工在国际业务方面的专业能力。
2. 风险管理培训（1）信用风险管理培训：包括信用评级、信用审批、风险控制等内容的培训，提高员工在信用风险管理方面的能力。
（2）市场风险管理培训：包括市场流动性风险、市场利率风险等内容的培训，提高员工在市场风险管理方面的能力。
（3）操作风险管理培训：包括内部控制、操作风险防范等内容的培训，提高员工在操作风险管理方面的能力。
3. 客户服务培训（1）服务理念培训：培养员工良好的服务态度和高效的服务意识，提高员工的客户满意度。
（2）沟通技巧培训：培训员工良好的沟通技巧，提高员工与客户的沟通效果。
人才培养方案修订工作计划最新5篇
人才培养方案修订工作计划最新5篇人才培养方案修订工作计划（精选篇1）一、培养组织为了认真贯彻落实省行培养会议精神，打造一支高素质的员工队伍，经过培养使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队，经行党委研究决定，成立员工素质培养委员会，主任由__担任，副主任由__、__、__担任，成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。
培养委员会下设办公室，办公室设在人力资源管理部，办公室主任由__担任，成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。
主要职责是负责培养工作的计划、组织、安排等。
二、培养重点在当前改革发展任务十分繁重的情况下，按照省分行党委提出的“创建学习型银行，争当知识型员工”要求，以建设高素质员工队伍为目标，推行目标清晰，任务明确的分级分类培养。
根据我行的实际情况，培养工作将分层次、有针对性地进行。
1、对支行高级管理人员的培养。
按照现代商业银行的管理人员的标准和要求，重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识，加强对管理艺术、商务礼仪、营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培养，强化领导方法和管理技能的训练，培养稳健的素质和创新精神，提高系统思考、驾驭全局的能力。
通过培养，改变他们传统的思维方式，提高决策的科学性和管理效率。
通过培养，提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力，使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要，提高其管理能力和管理水平。
2、对优秀专门人才和后备干部的培养。
加强对优秀人才和后备干部的培养，重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培养，强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培养，加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培养，强化人力资源管理的知识学习和能力的提高，加强职业道德和职业文化修养的培养，人际关系沟通和对外工作协调方面的训练，培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。
银行客户经理工作培训计划范文7篇
银行客户经理工作培训计划范文7篇银行客户经理工作培训计划范文 (1) 客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。
因此，商业银行均高度重视对客户经理的持续培训（也叫终身培训），以应对愈来愈激烈的市场竞争。
培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班；由资深的客户经理带领，实行在职岗位培训；邀请金融专家到本银行讲座；派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习；到其它业务部门接受短期培训；新产品推介培训等。
培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧，其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。
客户经理的主要职能是：1、开拓银行业务（主动进攻型）。
这是客户经理的主要职责。
大力挖掘优质新客户；全方位地开发新业务；不断创造客户需求，提出产品创新思路。
2、加强现有客户关系。
对现有客户的维护服务，是客户经理的一项重要职责。
大力促销业务，提倡连带促销，交叉式销售，为客户提供一揽子报务；认真解决客户的疑难问题，处理客户投诉；千方百计提高服务质量，为客户提供高品质服务；大力开展各种收费服务，努力提高非利息收入比例。
3、受理客户授信申请。
对客户提出的授信申请，客户经理要在认真进行调查分析的基础上，提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告，送同级信贷管理部门审查。
4、参与审批工作。
客户经理主管大都是信贷委员会委员，直接参与审批工作。
5、搞好贷后监控工作。
加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作，及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。
6、收集反馈信息。
及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料，上报给有关部门，以采取应对措施，把握商机，促进业务发展。
客户经理处在市场竞争的最前线，必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。
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2007年培训工作计划2007年****银行人力资源培养培训工作计划根据我行三年发展战略和2007年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《2007年****分行人力资源培养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任务。
一、年度目标2007年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。
为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：（一）根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性；（二）加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高；（三）分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针．对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。
（四）深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。
二、培训策略随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。
股份制改造以来，我行日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。
然在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。
鉴此，2007年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。
总的策略是：根据各岗位员工素质基础不同，分别从适应性（或称基础性）培训和提高性培训两个层面进行。
在培训师资上，适应性培训一般由我行兼职教师，或辖内优秀教师担当；提高性培训采用向专业机构送培（如参加专业机构举办的专业培训班等），或邀请专业人士讲座等形式。
在学习内容上，基础性培训侧重于产品、业务知识的辅导和普及，提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。
在培训层级上，适应性培训由条线部门和管理单位主抓，提高性培训由分行人力资源部主办。
不同的培训策略具体体现在课程选取、学习渠道、学习形式等多方面。
项目计划三、．为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。
2007年主要的培训计划由若干个项目组成：（一）中高层管理人员培训覆盖人群：行长室成员、分行各部门正副经理、主任、支行正副行长等。
指导思想：以造就高素质职业经理人队伍为目标，以提高领导力、控制力、执行力为切入点，把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点，尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变。
培训安排：1、坚持“季会”的培训形式。
把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来，根据情况设立“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。
2、举办1－2期中层管理人员培训班。
利用社会优质的培训及师资资源，提高中层管理人员的培训层次。
2007年将邀请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我行实际；落实课后评价，以利反馈提高。
3、“清华大学远程教育学堂”教学。
我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐，每位中层管理人员均要根据远程教育学堂的公开小时的个性化培训计划，以充分有效地利用40课课程为自己制定不少于卫星网络资源优势。
4、鼓励自主学习。
根据最近成文下发的《员工业余学习管理暂行规定》，为充分满足高管人员个性化培训需求，支持高管人员参加社会学习，激发和调动高管人员利用业余时间参加培训的热情和积极性。
从 2007年起，根据高管人员工作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。
（二）网点负责人培训覆盖人群：支行网点负责人。
指导思想：围绕股份制改革对基层管理人员的要求，在总结06年办班经验的基础上，紧贴基层网点经营的不同特点，根据业务发展形势适时调整培训内容，坚持做好分类培训，提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。
培训安排：1、举办新任经营性支行行长培训班。
培训内容以拓宽视野，增强对金融产品、管理知识和工作要求的了解为主，提高其适应新职位的能力。
2、对任期在一年以上的网点负责人培训则以合规文化建设、内控要求、市场营销以及理财知识为主，提高网点负责人开拓市场、内部管理及风险控制的意识和能力。
．（三）网点业务主管培训覆盖人群：网点业务主管。
指导思想：网点业务主管这一职位是我行风险把控的第一道关口，是我行业务发展的前沿窗口，也是我行内部管理的最小单位，其工作履职能力、业务管控能力至关重要。
为此，需进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。
培训安排：1、业务主管履职流程标准化培训班。
举办该培训班的目的是为网点业务管理流程标准化奠定基础。
2、分别举办对私业务风险管理和对公业务风险管理培训班，提高网点业务主管的风险管理能力。
3、案例与合规研讨班。
从真实案例出发，座谈研讨合规的重要性、合规管理的切入点、风险控制的创新手段。
4、举办一期拓展培训班，普及内部管理策略，提高内部管理水平。
（四）客户经理序列培训覆盖人群：公司业务部、个人金融部、国际结算部、银行卡部、城区各支行客户经理、产品经理、大堂经理、理财经理等。
指导思想：精心培育我行各类客户经理，提高他们的沟通能力、口语表达能力、营销方案策划能力和营销服务技巧，提升其专业素养。
培训安排：1、举办各类新产品培训班。
产品知识培训班面向所有类别的客户经理，倡导客户经理在主营自身业务的同时，具备辅助营销我行其他产品的意识和能力。
2、举办营销策划和营销技巧专题讲座。
3、继续举办AFP培训班。
选派通过AFP资格考试的优秀理财经理参加总省行举办的CFP培训。
继续加大力度送培AFP培训人员，完成我行理财客户经理的梯队建设。
（五）专业技术人员培训覆盖人群：分为两个层次，一是会计、资金、风险、法律、人力等业务经理；二是柜面员工和中后台技能操作类人员。
指导思想：专业技术人才是我行优秀员工队伍的基础和事业发展的重要支持保障力量，柜面员工和中后台技能操作类人员涉及人员众多，是我行涉及面最广的人群。
对这两类员工的培训将分别从适应性培训和提高性两个角度实施。
培训安排：适应性培训。
举办各类基础业务知识、业务技能培训，根据专业类别、1．分别举办培训班，以提高各类人员的从业能力。
2、继续推行职位准入培训及考试制度。
在全辖形成员工主动接受培训的压力和动力，促使员工在规定的时间内达到或基本达到岗位准入的基本条件，增强适岗能力，实现人岗匹配。
3、举办2期旨在促进员工凝聚力形成的拓展培训班。
4、提高性培训。
通用社会培训或向上送培等形式，输送优秀专业人员学习本序列高层次培训课程，或学习其他相关专业课程，进一步提升层次、拓宽视野。
5、鼓励和推荐专业人员参加各类金融协会、杂志举办的论坛等。
6、根据《员工业余学习管理暂行规定》，鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。
（六）优秀人才培养与培训覆盖人群：原分行优秀人才库员工，及2006年绩效考核等第为A+的员工。
指导思想：各类专业领域的优秀人才是我行业务发展的核心人才，我部将在优化培训资源、完善培训课程体系、不断创新培训形式和手段，努力提高培训质量，为全行可持续发展提供人才保障。
分类组织全行优秀人才库在录人员培训，培训安排：1、举办核心才干培训班。
培训内容主要包括团队精神、创新思维、控制力、执行力、领导力及沟通能力等方面内容。
2、轮岗锻炼培训。
选拔2--5名有发展潜力的优秀人才到基层进行挂职锻炼，人力资源部要建立挂职人员定期跟踪制度，及时全面掌握挂职人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，帮助各序列的专业人才快速成长。
3、与地方院校联系，逐步建立经常性的合作关系，组织部分优秀人才参加院校公开课及金融MBA核心课程学习。
4、充分利用我行的“清华大学远程教育学堂”卫星网络资源优势，根据各序列优秀人才岗位知识的不同需求，组合设计高质量个性化的培训课程套餐，通过加深专业深度，和拓展在其他领域的广度，培养“专才”和“通才”。
（七）新行员培训坚持新行员岗前培训制度，通过考试考核后方可上岗。
新行员培训以职业道德教育、行规行纪教育、业务基础知识培训以及职业生涯规划教育为基础。
引用拓展训练等方法，增强学员团队意识及与客户沟通的能力。
坚持对新行员培训班的严格管理，为我行各岗位输送合格员工。
四、课程开发员专业技术培训、年人力资源部将主要关注领导力与管理能力提升、2007．工素质提高与发展等培训，部门发起的基础性培训不再列入人力资源部培训项目表中。
2007年培训课程详见附件。
五、培训师资培训师资来源于行内兼职教师、省辖优秀师资力量、专业培训机构多方面。
2007年我行在适量引进优质师资力量主讲部分课程外，仍要大力培养行内兼职教师，完善兼职教师管理办法，建立一支高素质、高能力、高水平的内训师资队伍，着力提高我行各类业务培训班的教学质量和教学效果。
1、开展培训者培训。
2007年举办1期兼职教师培训班，让担任授课和转培训任务的兼职教师熟悉成人教学的特点和授课技巧，规范教案和讲义编写要求，提高培训专业能力和授课水平。
2、开展培训后评价。
明确授课质量要求，继续推行教师授课效果评价制度，及时采集评价信息并向授课者反馈，以利总结提高。
3、建立兼职教师与外部师资档案。
一是建立兼职教师教学档案资料库，记录其接受培训及授课的情况；二是有效利用省行、苏州、南通师资资源；三是建立外部优秀师资档案，掌握其特长教学内容。
4、组织岗位准入培训讲义、教材及题库的编写。
我部将制定题库开发、使用和维护管理规定，会同有关部门抓紧编制各职位上岗任职资格题库，在全辖范围内落实实施。
．六、考核机制将培训内容与业务发展紧密结合，培训结果与员工个人发展与绩效相结合，以绩效为导向，建立培训考核机制，转变员工观念，从“要我学”到“我要学”。
1、建立全员学分制。
继续推进和完善全员40小时培训台帐，为每门课程设定学分，根据课程情况分别采用笔试、机考、网考、在岗考试等多种测试形式，考试合格者获得相应学分，全年累计获得40学分的则视为完成了40小时培训。