2013河南对口高考市场营销类基础课试题卷
2015年河南省高考对口升学市场营销类基础课试题卷
河南省 2015 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识 1-30；销售心理学 31-55。
每小题 2 分，共 110 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．是商品交换的场所。
A．市场B．交换C．生产D．工厂2．“我们能卖什么，顾客就买什么”的经营思想体现了 A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念3．风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于A．经济环境B．社会文化环境C．人口环境D．科学技术环境4．通过小规模的试验来了解商品及其发展前途的信息资料收集方法是A．观察法B．实验法C．询问法D．电话法5．下列不属于生产者市场特征的是A．营利性B．专业性C．稳定性D．间接性6．用户按既定方案不作任何修订直接进行的采购业务是A．修订重购B．新购C．直接重购D．报价采购7．消费者购买决策内容中的“Why”是指A．购买主体B．购买对象C．购买原因D．购买方式8．是根据影响消费者需求的某一重要因素对某种产品的整体市场进行细分。
A．完全细分法B．单一因素细分法市场营销类基础课试题卷第 1 页（共 9 页）C．综合因素细分法D．系列因素细分法9．无差异性市场策略的优点不包括A．产品多样B．成本经济C．生产集中D．批量生产10．美国的七喜汽水定位是“非可乐” ，该定位策略属于A．避强定位策略B．迎头定位策略C．重新定位策略D．市场渗透策略11．旅游公司向旅游市场提供旅游者所需的各种旅游产品，该产品组合策略属于A．市场专业型B．产品线专业型C．全线全面型D．有限产品专业型12．产品市场生命周期的第三个阶段是A．衰退期B．导入期C．成长期D．成熟期13．企业依靠自己的科研技术力量研究开发新产品，这属于新产品开发方式中的A．技术引进B．独立研制C．协作开发D．研制与引进相结合14．下列不符合品牌和商标设计要求的是A．标记性B．适应性C．统一性D．艺术性15．包装的作用不包括A．提供便利B．增加利润C．促进销售D．保护产品16．超市经常推出“特价”或“惊爆价”商品，这属于策略。
河南省市场营销基础课对口升学试题及答案
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试卷市场营销知识（130分）一、填空题（每空2分，共20分）1．社会市场营销观念认为：企业的市场营销活动不仅应满足顾客的需要，还应考虑到 和 的长远利益。
2．消费品市场是指 及机构团体采购人员为了个人的使用而购买或租用产品或劳务的市场，又称 产品市场。
3．市场细分的实质是 ，而不是细分产品。
4．产品处在成长期，企业营销对策的重点是创名牌，提高偏爱，突出一个“ ”字。
5．需求导向定价法，是以消费者对产品的 和需求强度来作为定价的基本依据。
6．人员推销是一种旨在通知和说服消费者购买企业产品的人员沟通，着眼于信息的 和面对面的 。
7．国际市场营销的 是指，出口商在国际市场上直接与零售商或该商品用户从事交易的一种渠道策略。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）8．“顾客就是上帝”，这句口号所体现的营销观念是 （ ）A ．产品观念B ．社会营销观念C ．市场营销观念D ．推销观念9．康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A．平行竞争者B．品牌竞争者C．产品形式竞争者D．愿望竞争者10．如果某个市场机会的潜在吸引力大、成功的的可能性也大，企业应采取的对策是（）A．全力以赴加以发展B．等待观望谨慎从事C．重新找别的机会D．企业有困难，待克服后再图发展11．对于同质性较高的产品来说，宜采用目标市场策略是（）A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．“非常可乐，中国人自己的可乐”，定位策略属于（）A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．竞争定位13．企业每条产品线中包含产品项目的多少，指的是产品组合的（）A．深度B．广度C．关联度D．紧密度14．在下列定价策略中，为了使消费者感到便宜和定价真实，应选用的心理定价策略是（）A．如意定价B．整数定价C．尾数定价D．习惯定价15．下列商品中，适合独家分销的商品是（）A．钻石饰品B．方便面C．电视机D．普通服装16．在新产品的促销组合中，最主要的是（）A．公共关系B．人员推销C．广告宣传D．营业推广17．如果产品的效用和使用方式在国内外市场完全相同，可以采取的国际市场营销的产品策略是（）A．产品和信息直接延伸B．产品和信息改造C．全新产品D．产品和信息间接延伸三、判断题（每小题2分，共20分。
对口升学市场营销基础课模拟试卷精选全文
精品文档2013年河南省部分地市中等职业学校对口升学第二次模拟考试市场营销类基础课试卷考试注意：所有答案都要定在答题卡上，定在试题卷上无效。
一、选择题（每小题2分，共110分。
前30题为市场营销题，后25题为销售心理题）1、市场营销学的研究对象是站在卖方的角度，研究在（ ）市场条件下，企业如何提供产品，满足消费者需求。
A ．卖方B ．买方C ．垄断D ．寡头 2．“中国的奢侈品市场比较大”，这句话中的市场指的是（ ）A ．市场是交换场所B ．市场是供求双方力量的总和C ．市场是交换关系的总和D ．市场是人口，购买力和购买欲望的集合 3．下列不属于微观环境的是（ ）A ．顾客B ．竞争者C ．政治法律D ．供应商 4．“理性消费，注重生态”，“兼顾企业、顾客和社会的整体利益”的营销观念属于（ ）A ．整体营销观念B ．服务营销观念C ．文化营销观念D ．社会市场营销观念 5．鞋、衣服属于（ ）A ．日用品B ．选购品C ．特殊品D ．服务 6．把消费者分成传统型、节俭型、奢侈型时使用的细分标准是（ ）A ．地理因素B ．人口统计因素C ．心理因素D ．行为因素 7．小李购买热水器时最关注的就是产品的安全性，小李的购买动机是（ ）A ．求便动机B ．求美动机C ．求实动机D ．求安动机 8．（ ）阶段的产品竞争者少，风险大，销量小，营销重点是提高知名度。
A ．成长期B ．成熟期C ．衰退期D ．导入期9．宝洁公司根据不同收入群体的消费者的需要，生产不同档次的洗发水，并分别采用不同的营销策略。
宝洁公司的目标市场策略属于（ ）A ．无差异市场策略B ．差异性市场策略C ．密集性市场策略D ．整体市场策略 10．某企业的产品从企业生产出以后直接销售给消费者，这样的分销渠道属于（ ）A ．直接渠道B ．间接渠道C ．一级渠道D ．零售11.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）A ．直接渠道B ．间接渠道C ．专营渠道D ．以上都不对 12．高档品对消费者来说不像日用品，它可以买也可以不买，这体现了需求的（ ）A ．伸缩性B ．替代性C ．层次性D ．季节性13．“服务员服务水平的高低可以受到他本身素质的影响，服务水平的高低取决于由谁来提供服务”。
河南省市场营销专业课对口升学试题
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试卷推销实务（100分）一、填空题（每空1分，共10分）1．推销客体包含 、 和 。
2．推销组织设置的原则是精简、统一、 、 。
3．迪伯达模式和爱达模式相比最大特点是紧紧抓住了顾客的 这个关键环节。
4． 与 是交易方式洽谈的核心。
5．推销控制的本质是对推销活动的 与 。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）6．汽车推销员通过雇佣汽车修理厂的汽修技师获得目标顾客的方法属于 （ ） Ａ．介绍寻找法 Ｂ．委托助手寻找法 Ｃ．普访寻找法 Ｄ．广告拉引法 7．“怎么样？买一件吧。
要黑色的、蓝色的还是白色的？”这属于 （ ） Ａ．总结法 Ｂ．等待接受法 Ｃ．顾客试用促进法 Ｄ．部分接受法8．具有空间跨度大的特性的传播渠道是 （ ） Ａ．大众传播 Ｂ．组织传播 Ｃ．群体传播 Ｄ．人际传播 9．“迎五一，黄金每克200元”这种报价方式是 （ ） Ａ．先行报价法 Ｂ．对比报价法 Ｃ．均摊报价法 Ｄ．高价报价法 10．推销的起点是 ( ) Ａ．约见顾客 Ｂ．寻找顾客Ｃ．接近顾客 Ｄ．了解顾客11．原则性洽谈策略多为以下哪种类型的推销人员所采用 （ ） Ａ．强行推销型 Ｂ．顾客导向型 Ｃ．推销技术导向型 Ｄ．解决问题导向型 12．“请问买质量好的还是差一点的呢?”，“当然是买质量好的!”，“好货不便宜，便宜无好货。
这也是……” 这种提问方式是 （ ）Ａ．限制式提问 Ｂ．婉转型提问 Ｃ．启发型提问 Ｄ．协商型提问 13．在下列选项中不是推销接近目的的是 （ ） Ａ．引起注意 Ｂ．激发兴趣 Ｃ．为洽谈做准备 Ｄ．促进购买 14．在顾客难以达到心理平衡时，最适宜采用的异议处理方法是 （ ） Ａ．糊涂处理法 Ｂ．但是处理法 Ｃ．补偿处理法 Ｄ．询问处理法 15．针对品种单一、规格多的企业适宜采用的人员组织结构是 （ ） Ａ．小组结构式 Ｂ．客户结构式 Ｃ．产品结构式 Ｄ．地域结构式 三、判断题（每小题1分，共10分。
2013年对口升学考试市场营销
河南省2012年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30；销售心理学基础31-55。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场营销的核心是A．生产B．交换C．分配D．促销2．“顾客就是上帝”这句话所体现的营销观念是A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．市场营销观念3．西方国家的人忌讳数字“13”，我们在出口产品时尽量避开这个数字，这是出于对的考虑。
A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．社会文化环境4．如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是A．产品形式竞争者B．品牌竞争者C．愿望竞争者D．平行竞争者5．与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。
A．微观环境B．宏观环境C．自然环境D．社会环境6．农贸市场、家具市场中的“市场”指的是A．商品交换的场所B．商品供求双方力量相互作用的总和C．商品交换关系的总和D．人口、购买力、购买欲望的集合7．家用电器、小轿车、住宅属于A．日用品B．选购品市场营销类基础课试题卷第 1 页（共10 页）C．特殊品D．便利品市场营销类基础课试题卷第 2 页（共10 页）8．品牌中可以被识别辨认，但不能用语言称谓的部分，叫做A．品牌名称B．品牌标志C．品牌使用D．品牌决策9．在现代社会，“三口之家”的家庭模式十分普遍，“四世同堂”的现象已十分罕见，这导致需求具有A．连带性B．替代性C．小型性D．伸缩性10．购买前注意收集产品信息，了解市场行情，对所要购买的商品做过周密的分析和比较，不轻易受广告宣传的影响，这类消费者的购买行为类型属于A．习惯型B．理智型C．感情型D．冲动型11．是由于企业对市场变化不确定，为发现问题，了解未来市场，所作的市场调研，其调研面广而不深。
A．因果性调研B．描述性调研C．探测性调研D．实验性调研12．产品的款式、品牌、包装属于范畴。
河南省对口升学市场营销类专业课试题卷(2020年九月整理).doc
河南省2016 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20；营销策划实务21-40。
每小题 2 分，共80 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．“我卖什么，顾客就买什么”，其推销观念种类属于A．产品推销观念C．技术推销观念2．诱导顾客购买兴趣的最基本方法是A．产品演示法C．开头语出奇制胜法B．市场营销观念D．现代推销观念B．情感沟通法D．语言吸引法3．通过明星运动员代言自己的体育用品，然后再通过他们的影响力发展更多的顾客，这种方法是A．连锁介绍法C．广告开拓法4．下列不属于连锁介绍法优点的是A．扩大寻找准顾客的范围C．成功率比较高B．委托助手法D．中心开花法B．避免推销人员寻找顾客的盲目性D．推销工作比较主动5．在推销过程中，刺激顾客购买时尽量避免A．说服C．施加压力6．在推销过程中，A．接近C．拜访B．强化情感D．诱导是约见的前奏，也是洽谈的开始。
B．说服D．洽谈7．的特点是紧紧抓住了顾客需要这个关键性环节，使推销工作能有的放矢，具有较强的针对性。
A．埃德帕模式C．费比模式B．迪伯达模式D．爱达模式市场营销类专业课试题卷第 1 页（共7 页）8．“费比模式”操作步骤的第二步是A．充分分析产品优点B．把产品的特征详细介绍给顾客C．详细阐述产品给顾客带来的利益D．以证据说服顾客购买9．形成推销障碍的最基本原因是顾客的A．认识C．购买习惯B．需要D．购买权力10．面向个人或家庭，推销日用品时，最佳的约见地点是A．洽谈室C．咖啡厅11．不符合拜访礼仪的是A．守时守约C．谈话时间过长B．办公室D．家中B．讲究敲门艺术D．跟主人谈话，语言表达要客气12．“我们的手机是专门为商务人士设计的，市场价格每部为5900元”，这种报价方法是A．对比报价C．先行报价B．均摊报价D．高价报价13．“价格已不能再让步了，我们现在最多能做的是先发货，可以晚一个月付款”，这种洽谈的策略是A．高姿态策略C．将心比心策略B．以柔克刚策略D．让步策略14．当顾客说“要价太高了，别人比你的便宜”，这种异议是A．产品异议C．推销员异议B．价格异议D．服务异议15．卖宠物的商家，常常让顾客把宠物先带回家养一段时间，然后再决定购买，这种成交方法是A．优惠成交法C．试用成交法B．大点成交法D．假定成交法市场营销类专业课试题卷第 2 页（共7 页）16．“把材料留下来，以后答复你”，这种异议是A．支付能力异议C．购买决策权异议B．时间异议D．服务异议17．“您的审美观真好，这件衣服太适合您了，我给您包起来吧”，这种成交方法是A．假定成交法C．选择成交法B．请求成交法D．赞美成交法18．在妨碍成交的原因中，不属于推销方面的是A．推销员自身的原因C．产品的原因B．推销企业原因D．顾客的情绪和情感原因19．客户管理中，不属于顾客投诉内容的是A．商品质量和服务质量的投诉C．货物运输投诉B．买卖合同的投诉D．由于行情变化，顾客恶意拒收20．是推销过程中不可或缺的内容，是商家留住老顾客的关键。
2013年河南对口高考答案与解析
2013年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试英语试题词汇判断11～20（每小题1分，共10分）（）11．懂，理解A．undersea水下的B．understand C．underground地下的D．upset不安的（）12．出售，卖A．sell B．buy买C．sail航行D．take 拿，取（）13．到国外；在国外A．foreign 外国的B．abroad C．aboard 在飞机/船上 D．about 大约、关于（）14．消失，不见A．discuss讨论B．disappear C．distant 遥远的D．discover发现（）15．危险的A．danger 危险B．risk 冒险C．harm伤害D．dangerous（）16．合适的，适当的A．right 右边，正确的B．suitable C．available可靠的D．comfortable舒适的（）17．麻烦，困扰，烦恼A．trouble B．double 双倍的C．worried 担心的，焦虑的D．bored 无聊的（）18．现在，目前A．press 按压B．promise许诺C．prepare准备D．present（）19．创造，产生A．create B．credit信用C．happen发生D．cracker爆竹（）20．结果，后果A．reason原因B．require要求C．result D．replay重播选择填空21～30（每小题2分，共20分）（）21．I bought a lovely book for ______ birthday.A．he; his B．him; his C．his; him D．him; him考查人称代词（）22．This year, the help of teachers and friends, Alice is learning English faster.A．with B．at C．in D．under考查介词，with the help of…（）23．I am not sure she will come .A．weather; or not B．weather; notC．whether; not D．whether; or not考查宾语从句连词（）24．I don’t know late for the meeting yesterday.A．why was he B．why he isC．why he was D．why is he考查宾语从句用陈述语序（）25．His idea is quite mine.A．different away B．different fromC．different with D．different of考查词组be different from（）26．It is a nice day, why not this afternoon?A．going shopping B．goes shoppingC．shopping D．go shopping考查句式why not do…（）27．The book is than that one.A．much difficult B．little difficultC．more much difficult D．much more difficult考查much修饰形容词比较级（）28．The teacher asked the students to get to school .A．as earlier as possible B．as possibleC．so early as possible D．as early as possible考查形容词原级as+原级+as…（）29．Smoking is harmful, to smokers, to non-smokers.A．not; but B．both; andC．not only; but also D．neither; nor考查并列连词，not only…but also（）30．The girl is young move the chair.A．so; that B．too; to C．to; to D．to; too考查不定式too…to…补充对话31～40（每小题2分，共20分）（）31．-- __________ a supermarket near here?-- Yes, it is in front of the school.A．Is it B．Is that C．Is there D．Has it考查询问信息。
河南省对口升学市场营销类基础课高考试卷答案
河南省对口升学市场营销类基础课高考试卷答案2006年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题参考答案及评分标准市场营销知识(130分)一、填空题(每空2分，共20分)(欲望 2(推销市场营销 3(科学技术环境社会文化环境 14(易耗品 5(目标市场 6(产品项目7(批发 8(部分补偿说明:第2小题答案顺序不能颠倒。
二、选择题(每小题2分，共20分)9( D 10(B 11(D 12(B 13(A14(B 15( A 16(C 17(A 18(B 三、判断题(每小题2分，共20分)19(? 20(× 21(? 22(? 23(×24(? 25(? 26(× 27(× 28(× 四、名词解释题(每小题3分，共12分) 29(消费品市场是指个人及机构团体采购人员为了个人的使用而购买或租用产品或劳务的市场(2分)，又称最终产品市场(1分)。
30(所谓市场定位，就是根据市场的竞争情况和本企业的条件(1分)，建立和发展差异化的竞争优势(1分)，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位(1分)。
31(促销是促进销售的简称(1分)。
它是指营销人员将有关企业产品的信息通过各种方式传递给目标顾客(1分)，以促进其了解、信赖该产品，并达到刺激需求、促进购买、扩大销售目的的一系列活动(1分)。
32(分销渠道又称分配渠道、销售渠道等(1分)，它是指产品从生产者向消费者或用户转移的过程中所经过的一整套机构或途径(2分)。
五、简答题(3小题，共28分)33((8分)新的技术环境变化对企业市场营销组合策略有以下影响:(1)在产品上，要求企业不断开发新产品，特别是个性化产品，努力适应市场消费的需要(2分);(2)在分销上，由于超级市场、廉价商店、自动售货机、网络营销的迅速发展，要求商品配送由传统的以厂商为出发点改为以市场为出发点(2分);(3)在价格上，要求企业定价更加科学、灵活(2分);(4)在促销上，要求企业利用各种媒体进行促销，特别是要利用互联网加强与顾客的接触和联系(2分)。
河南省历年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷【中职教育】.doc
河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30；销售心理学31-55。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．市场营销的核心是A．交换B．销售C．生产D．促销2．企业奉行“消费中心论”是贯彻A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念3．生产家用电器的企业与房地产公司是A．一般竞争者B．愿望竞争者C．品牌竞争者D．形式竞争者4．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是A．维持市场营销B．协调市场营销C．重振市场营销D．降低市场营销5．机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A．理想业务B．困难业务C．成熟业务D．冒险业务6．广告公司属于市场营销渠道中的A．供应商B．辅助商C．代理中间商D．商人中间商7．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要8．服装、皮鞋属于A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品9．消费者购买决策过程的第一阶段是A．收集信息B．唤起需要C．购买决定D．比较评价10．由顾客的潜在需求而产生的营销任务是A．开发需求B．改变需求C．重振需求D．协调需求11．长期使用某个品牌的消费者的购买行为属于A．习惯型B．感情型C．经济型D．理智型12．购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位或个人，称为A．生产者市场B．消费者市场C．组织者市场D．中间商市场13．同质产品适于采用的目标市场策略是A．无差异性市场策略B．集中性市场策略C．差异性市场策略D．大量市场策略14．把消费者市场分成工人、农民、军人、学生时，使用的细分标准是A．地理因素B．人口因素C．行为因素D．心理因素15．海尔产品在服务竞争中强调的是“真诚服务到永远”，该定位策略属于A．市场渗透B．专业化营销C．迎头定位策略D．避强定位策略16．沃尔沃车结实耐用，该产品采用的市场定位方法是A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位17．推销观念的出发点是A．产品产量B．产品质量C．产品销售D．顾客需求18．产品的品质、品牌、特色属于A．核心产品B．形式产品C．延伸产品D．潜在产品19．企业的每条产品线中产品项目的多少，称为产品组合的A．深度B．广度C．密度D．关联度20．海尔热水器中的“海尔”二字是A．招牌B．品牌标志C．品牌名称D．以上都不是21．市场细分的标准是A．静态的B．统一的C．动态的D．固定的22．钢材、面粉进行交易时，通常采用的定价法是A．竞争价格定价法B．投标定价法C．随行就市定价法D．加成定价法23．特价商品定价又称为A．习惯定价B．招徕定价C．尾数定价D．整数定价24．装袋、分装、贴标签属于A．保管职能B．包装职能C．配送职能D．流通加工职能25．下列商品适用长渠道分销的是A．名牌手表B．电脑C．日用品D．汽车26．下列不属于零售商类型的是A．储运公司B．连锁店C．购物中心D．超级市场27．瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法是A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．比附定位28．适合于鲜牛奶、面包的推销法是A．流动巡回推销法B．定点定时推销法C．集中时间推销法D．节假日推销法29．儿童智力玩具一般宜选择的广告媒体是A．报纸B．广播C．电视D．杂志30．下列不属于广告特点的是A．范围的广泛性B．沟通的双向性C．时间的快速性D．表现的感染性31．预防火灾的需求属于A．生理需求B．社交需求C．安全需求D．尊重需求32．下列不属于消费需求发掘与引导方法的是A．需求的内化B．需求的物化C．需求的优化D．需求的外化33．由于追求流行产生的对商品的购买动机属于A．理智动机B．感情动机C．惠顾动机D．消极动机34．是动机形成的内推因素。
河南省对口升学市场营销类基础课试题卷
河南省对口升学市场营销类基础课试题卷2016年河南省对口升学市场营销类基础课试题卷河南省 2016 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识 1-30；销售心理学 31-55。
每小题 2 分，共110 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．构成市场的首要因素是A．交易场所C．购买力B．人口D．购买欲望2．“哪里有需求，哪里就有市场”的经营理念体现了A．生产观念C．市场营销观念B．产品观念D．推销观念3．公司派人员去销售现场了解新产品的市场反应，这是A．探索性调查C．因果分析调查4．银行、保险公司是A．金融公众C．地方公众B．描述性调查D．预测性调查B．内部公众D．一般公众5．房地产公司和汽车经销商之间的竞争关系是A．产品形式竞争C．平行竞争6．下列属于宏观环境因素的是A．消费习俗C．顾客B．愿望竞争D．不存在竞争B．供应商D．营销中介7．根据恩格尔定律，恩格尔系数越大，说明生活水平A．越高C．二者无关联8．下列属于选购品的是A．洗发水C．人寿保险B．越低D．不变B．电冰箱D．饮料市场营销类基础课试题卷第 1 页（共 8 页）9．小丽购置了手机，继而又买了内存卡，这体现了消费市场的A．替代性C．连带性B．层次性D．发展性10．产业用户修订采购方案，改变产品的规格和型号，这是A．新购C．直接重购11．市场细分中的“市场”是指A．商品C．交换场所B．修订重购D．再购B．消费者D．交换关系12．针对不同的细分市场，设计不同的产品和运用不同的营销策略，这是A．无差异性策略C．大量市场策略B．集中性策略D．差异性策略13．“宁城老窖，塞外茅台”的诉求体现出企业使用的定位方法是A．利益定位C．比附定位B．使用者定位D．属性定位14．“我们生产的是化妆品，出售的是美丽”，突出了产品的A．形式层次C．附加层次B．核心层次D．延伸层次15．为提升品牌形象，企业决定增加中高端产品线，这种组合策略是A．向上延伸C．双向延伸B．向下延伸D．缩减产品组合16．处于的产品，销量少，促销费用高，制造成本高和销售利润低。
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河南省2013年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1-30；销售心理学基础31-55。
每小题2分，共110分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．二十世纪三十年代，福特公司以“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”进行汽车的生产和销售，此时的福特公司奉行的观念是A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销管理的实质是A．质量管理B．需求管理C．品牌管理D．销售管理3．下列选项属于宏观营销环境因素的是A．企业B．教育水平C．代理商D．公众4．以调查某一时期某种产品的销量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是A．探索性调研B．描述性调研C．因果性调研D．预测性调研5．“28”的横梁自行车和“26”的斜梁自行车之间是A．愿望竞争者B．品牌竞争者C．产品形式竞争者D．平行竞争者6．彩电、冰箱属于A．日用品B．选购品C．便利品D．特殊品7．购买商品时易受商品外观质量和广告宣传的影响，常凭第一感觉就做出购买决定的消费者属于A．理智型B．经济型C．感情型D．冲动型市场营销类基础课试题卷第 1 页（共8 页）8．把消费者市场分成儿童、青年、老年市场时使用的细分标准是A．地理因素B．行为因素C．人口因素D．心理因素9．企业选择目标市场的基础与前提是A．市场细分B．市场调查C．细分市场D．营销组合10．对于同质性较高的产品来说，一般应选择的目标市场策略是A．大量市场策略B．集中性市场策略C．差异性市场策略D．无差异性市场策略11．“非常可乐，中国人自己的可乐”，该定位方法属于A．属性定位B．利益定位C．使用者定位D．比附定位12．产品的安装、送货、维修属于A．核心产品B．潜在产品C．形式产品D．延伸产品13．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著提高，这时该产品所处的市场生命周期是A．导入期B．成熟期C．成长期D．衰退期14．企业原来生产经营低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品组合策略是A．向上延伸B．向下延伸C．反向延伸D．缩减产品组合15．格力空调中的“格力”二字是A．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是16．在儿童食品的包装里放入玩具，这种包装策略叫做A．配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装17．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定折扣，这就是A．功能折扣B．现金折扣C．数量折扣D．季节折扣市场营销类基础课试题卷第 2 页（共8 页）18．以下各种促销方式中，属于人员促销的是A．推销员推销B．营业推广C．广告D．公共关系19．下列商品适用长渠道分销的是A．名牌服装B．方便面C．电脑D．汽车20．对保质期短，易于腐烂变质和易碎商品，应尽可能采用A．长渠道B．宽渠道C．短渠道D．窄渠道21．企业只生产某一类产品，以不同的型号与款式来满足不同消费者的需要，应采用的产品组合策略类型是A．全线全面型B．市场专业型C．产品线专业型D．有限产品专业型22．下列选项中不属于竞争导向定价法的是A．随行就市定价法B．投标定价法C．竞争价格定价法D．需求差异定价法23．消费品首选的促销手段是A．营业推广B．广告宣传C．公共关系D．人员推销24．物流的核心职能是A．运输职能B．销售职能C．保管职能D．包装职能25．在售货点和购物场所所做的广告是A．公关广告B．POP广告C．印刷广告D．邮寄广告26．不拥有产品所有权的中间商是A．批发商B．经销商C．零售商D．代理商27．公共关系的根本目标是A．提高商品的知名度B．提高企业市场占有率C．树立企业良好形象D．提高产品销量市场营销类基础课试题卷第 3 页（共8 页）28．直复营销的形式是A．一对一销售B．定制销售C．上门销售D．电话销售29．生产便利品的企业通常采用的分销渠道策略是A．选择分销B．广泛分销C．独家分销D．直销30．绿色营销的关键是A．产品设计B．促销组合C．价格制定D．分销渠道设计31．“过年”是一个全民辞旧迎新的活动，它属于A．喜庆式的消费习惯B．纪念式的消费习惯C．信仰式的消费习惯D．地域式的消费习惯32．消费者的需求能否转化为购买行为，最重要的是由消费者的货币支付能力决定的，这说明消费者的需求具有A．差异性B．条件性C．发展性D．伸缩性33．在马斯洛需求层次论中，最低层次的需求叫做A．生理需求B．安全需求C．尊重需求D．自我实现需求34．消费者出于对某家商店或商品的信任和偏好而产生的购买动机是A．情感动机B．理智动机C．惠顾动机D．消极动机35．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种现象。
A．民族亚文化B．种族亚文化C．宗教亚文化D．地域亚文化36．豪华礼品、金银制品适合采用A．名贵式包装B．复用式包装C．连带式包装D．开窗式包装37．美味佳肴讲究色香味俱全，这是因为消费者的感觉具有特性。
A．适宜性B．关联性C．适应性D．实践性市场营销类基础课试题卷第 4 页（共8 页）38．消费者在购物现场对商品进行试穿、试用等动作活动过程的记忆是A．形象记忆B．逻辑记忆C．情感记忆D．运动记忆39．是人们对客观事物认识的最高阶段。
A．知觉B．思维C．想象D．记忆40．下列不属于消费者个性心理特征的是A．气质B．能力C．性格D．情绪41．“减价商品”、“处理商品”极易吸引A．青年人B．男性C．女性D．少年42．大多数消费者的能力主要表现为A．普通型B．幼稚型C．特殊性D．激动型43．的人数众多，有很强的购买潜力。
A．青年B．少年C．中年D．老年44．对待消费者，营业人员应该当好他们的参谋。
A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质45．“江山易改、本性难移”指的是A．一个人的性格特点是难于变化的B．一个人的气质在一生中是比较稳定的C．环境改变了，人的气质也不会发生改变D．环境改变了，人的气质也会随着发生变化46．消费者行为产生的最初原因是受的影响。
A．需求B．动机C．刺激D．诱因市场营销类基础课试题卷第 5 页（共8 页）47．消费态度固执、严谨，习惯传统消费方式的消费者是A．保守型B．冲动型C．现实型D．自由型48．消费者购买行为的一般过程不包括A．选择评估B．购买决定C．信息收集D．发掘需要49．对产品的型号、款式、颜色、包装、功能、价格等的选择属于A．购买目标决策B．购买原因决策C．购买方式决策D．购买数量决策50．在营销活动中，遇到消费者拒绝购买时，关键的问题在于转化消费者的A．购买行为B．购买态度C．购买方向D．购买心理51．思维活跃、善于与人交往、能及时抓住接待机会的销售行为属于A．被动型B．活跃型C．独立型D．温顺型52．消费者进入超市，每个人注意的商品都不一样，这是知觉的A．恒常性B．主观性C．整体性D．选择性53．消费者兴趣按倾向性可分为情趣和A．爱好B．物质兴趣C．志趣D．精神兴趣54．当消费者在几个品牌之间犹豫时，常用引导消费者。
A．启发式B．比较法C．实际操作法D．分析法55．指消费者对产品接触的第一印象。
A．投射效应B．近因效应C．首因效应D．光环效应市场营销类基础课试题卷第 6 页（共8 页）市场营销知识（70分）二、判断题（每小题2分，共20分。
在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）56．市场营销的中心是交换，目的是实现自身价值。
57．市场调查的内容分为两个部分：收集信息资料和分析信息资料。
58．人类需要与欲望是市场营销活动的起点。
59．市场细分的基础是顾客需求的差异性。
60．商标就是品牌，品牌就是商标。
61．自行车、摩托车、小轿车这三种产品的竞争关系可视为产品形式竞争者。
62．新技术的出现一定会给企业带来新的市场机会。
63．单价较高的产品应采用较长、较宽的渠道。
64．招徕定价是利用消费者求廉的心理。
65．产品的市场寿命与产品的使用寿命是一样的。
三、名词解释题（每小题3分，共12分）66．消费者市场67．市场细分68．品牌69．营业推广四、简答题（每小题7分，共28分）70．简述市场营销管理过程。
71．简述影响企业目标市场策略选择的因素。
72．简述企业针对中间商的营业推广方式。
73．简述心理定价策略。
五、综合题（10分）74．2013年初，某公司开发了一款新型饮料，为该产品制定了较低价格并投入了很多的促销费用。
针对中间商的主要促销措施是：中间商购买量不足500箱的，每箱30元，购买量超过500箱的，每箱28元。
问题：（1）该公司在新产品的导入期采用的价格和促销组合策略是什么？（2）简述产品导入期的营销对策。
（3）结合案例谈谈该公司采用的是什么折扣定价策略。
市场营销类基础课试题卷第7 页（共8 页）销售心理学基础（70分）六、判断题（每小题2分，共20分。
在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）75．需求是动机形成的内推因素，刺激是动机形成的诱因。
76．属于“消费先驱”的消费者是早期购买者。
77．组团旅游时旅客担心是否上当受骗属于安全风险。
78．能力是人的个性中最鲜明、最主要的心理特征。
79．启发式是引导消费者的一种常用方法。
80．老年人对价格的敏感度最高。
81．诸如同事、朋友与消费者关系密切的这些群体是消费者的所属群体。
82．对电视机、MP3、电脑、书籍等的兴趣属于精神的兴趣。
83．迅速、果断、自信是男性消费者的一大心理特点。
84．外部信息的公众来源是最可靠的信息。
七、名词解释题（每小题3分，共12分）85．群体86．感觉87．气质88．消费者购买行为八、简答题（每小题7分，共28分）89．简述消费者需求的基本内容。
90．简述文化因素对消费心理的影响。
91．简述消费者在购物过程中的情感体验。
92．简述售后服务的营销策略。
九、综合题（10分）93．在公司担任经理的李红月收入5000多元，可她不仅收入月月光，而且还负债累累。
为了追求时尚，彰显个性，她贷款买了一辆轿车，消费高档化妆品。
不到月底，口袋已经很紧了，可她又看上了一款新型电脑，没有钱只好厚着脸皮去找父母借。
为了还按揭和借款，李红的旅游计划不断泡汤。
像李红这样的“单身贵族”，通常收入不菲，但仍然月初富余，月底赤字，经常入不敷出。
问题：结合案例分析青年消费者的心理特点及消费行为表现。
市场营销类基础课试题卷第8 页（共8 页）。