项目收尾管理规划
项目收尾管理规划

项目收尾管理规划一、引言项目收尾阶段是项目生命周期的最后阶段,也是项目管理的重要环节。
项目收尾管理规划旨在确保项目在完成阶段顺利结束,并达到预期的目标和交付成果。
本文将详细描述项目收尾管理规划的内容和步骤。
二、收尾管理目标1. 完成项目交付物:确保项目交付物按照要求和标准完成,并顺利交付给客户。
2. 确认项目目标达成:评估项目目标和业务目标的实现情况,以验证项目的成功。
3. 确保项目质量:完成项目验收过程,确保项目交付物符合质量要求。
4. 确保项目资料完整:整理项目文档、数据和知识,确保项目资料的完整性和可访问性。
5. 评估项目绩效:对项目的绩效进行评估和总结,为未来类似项目提供经验教训。
6. 确保项目资源的合理利用:处理项目剩余资源,确保资源的合理利用和节约。
三、收尾管理步骤1. 项目验收项目验收是项目收尾阶段的重要环节,旨在确认项目交付物的质量和完整性。
项目验收包括内部验收和客户验收两个层面。
内部验收由项目团队成员进行,确保项目交付物符合内部标准和要求;客户验收由客户或相关利益相关者进行,确认项目交付物符合合同和客户需求。
2. 资源处理在项目收尾阶段,需要对项目剩余的资源进行处理,包括人力资源、财务资源和物资资源等。
人力资源的处理包括解散项目团队、安排人员回归原部门或其他项目等;财务资源的处理包括结算项目费用、处理项目预算结余等;物资资源的处理包括处理闲置物资、归还租赁设备等。
3. 项目总结和评估项目总结和评估是为了总结项目经验教训,为未来类似项目提供参考。
项目总结包括对项目目标的实现情况进行评估,对项目过程中的问题和挑战进行分析,总结项目成功因素和失败原因等。
项目评估包括对项目绩效指标进行评估,比较实际绩效和计划绩效的差异,为项目绩效提供参考和改进建议。
4. 文档整理和归档在项目收尾阶段,需要对项目文档、数据和知识进行整理和归档,以确保项目资料的完整性和可访问性。
文档整理包括对项目文档进行分类、整理和命名,建立文档索引和档案管理系统;归档包括将项目文档存档到适当的存储介质或系统中,确保文档的安全性和可检索性。
项目收尾管理规划

项目收尾管理规划一、背景介绍项目收尾阶段是项目管理的最后一个阶段,也是项目交付的关键阶段。
在项目收尾管理规划中,我们将详细介绍项目收尾的目标、范围、活动和相关的角色责任,以确保项目能够顺利结束并实现预期目标。
二、目标和范围1. 目标:- 确保项目交付符合质量标准和客户要求。
- 完成项目的收尾工作,包括文件归档、知识转移等。
- 评估项目绩效,总结经验教训,为未来项目提供参考。
- 向相关利益相关方传达项目的完成情况和成果。
2. 范围:- 确认项目交付物,包括产品、文档、培训材料等。
- 进行项目验收,确保交付物符合质量标准和客户要求。
- 整理和归档项目文档和资料,确保易于查阅和后续使用。
- 进行项目总结和评估,总结经验教训,为未来项目提供参考。
- 向相关利益相关方传达项目的完成情况和成果。
三、活动和时间安排1. 项目验收:- 确定验收标准和方法,并与客户达成一致。
- 进行产品和文档的验收,确保符合质量标准和客户要求。
- 验收过程中发现的问题进行整改和再验收,直至符合要求。
- 时间安排:预计需要2周时间进行项目验收。
2. 文档和资料归档:- 整理项目文档和资料,包括需求文档、设计文档、测试报告等。
- 制定归档标准和方法,确保文档易于查阅和后续使用。
- 对归档的文档和资料进行备份,确保数据安全性。
- 时间安排:预计需要1周时间进行文档和资料归档。
3. 项目总结和评估:- 组织项目总结会议,邀请项目团队成员参与。
- 总结项目的成功因素和挑战,总结经验教训。
- 进行项目绩效评估,分析项目的进展和成果。
- 编写项目总结报告,包括项目绩效评估和经验教训总结。
- 时间安排:预计需要1周时间进行项目总结和评估。
4. 项目成果传达:- 向相关利益相关方传达项目的完成情况和成果。
- 编写项目成果报告,包括项目目标达成情况和交付物清单。
- 组织项目成果演示会议,向相关利益相关方展示项目成果。
- 时间安排:预计需要1周时间进行项目成果传达。
项目收尾管理规划

项目收尾管理规划一、引言项目收尾是项目管理的最后一个阶段,也是确保项目成功交付的关键阶段。
项目收尾管理规划旨在确保项目的所有工作得到妥善结束,包括项目交付、合同结算、团队解散等。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的目标、范围、方法和关键步骤。
二、目标项目收尾管理的目标是确保项目交付符合客户要求,并满足相关合同的约定。
具体目标包括:1. 确保项目交付物的质量符合要求,满足客户期望;2. 完成项目的合同结算,确保项目经济效益的最大化;3. 有效解散项目团队,确保资源的合理利用;4. 收集项目经验教训,为未来类似项目提供参考。
三、范围项目收尾管理的范围涵盖以下内容:1. 项目交付物的验收和交付:确保项目交付物符合质量要求,满足客户需求,并完成交付手续;2. 合同结算:与客户进行最终结算,确保项目经济效益的最大化;3. 团队解散:解散项目团队,确保资源的合理利用,并妥善处理团队成员的离职手续;4. 项目总结和经验教训的总结:收集项目的成功经验和教训,为未来类似项目提供参考。
四、方法和步骤1. 项目交付物的验收和交付a. 确定项目交付物的验收标准和程序;b. 进行项目交付物的内部验收,确保其符合质量要求;c. 与客户进行最终验收,确保项目交付物满足客户需求;d. 完成交付手续,包括签署交付文件和相关合同。
2. 合同结算a. 根据合同约定,进行最终结算;b. 确保项目经济效益的最大化,如审查并追回合同中的索赔和变更费用;c. 确保支付给供应商和承包商的费用准确无误;d. 完成最终结算的相关手续,如签署结算文件和发放结算款项。
3. 团队解散a. 确定团队解散的时间点和方式;b. 安排团队成员的离职手续,如办理离职手续、交接工作等;c. 感谢团队成员的辛勤付出,并进行团队解散仪式;d. 确保团队资源的合理利用,如安排团队成员的后续工作。
4. 项目总结和经验教训的总结a. 收集项目的成功经验和教训;b. 进行项目总结,总结项目的成功因素和问题;c. 形成项目总结报告,包括项目绩效评估和经验教训总结;d. 将项目总结报告归档,并为未来类似项目提供参考。
项目后期收尾工作计划范文

项目后期收尾工作计划范文一、项目验收1. 完成项目总结报告:总结项目的整体情况、参与人员表现、项目目标的达成情况、项目过程中遇到的问题及解决方案、项目收益等内容,并提交给相关部门和领导。
2. 召开项目汇报会议:向项目参与人员汇报项目的整体情况、总结项目经验和教训,提出改进建议等。
3. 进行项目文件归档:将项目过程中的资料、合同、报告、文件等整理归档,并备份存档以便日后查阅。
4. 进行项目设备和物资清理:对项目使用过的设备和物资进行清点整理,清理维护,以便后续的项目使用。
二、人力资源管理1. 评估项目成员表现:对参与项目的团队成员进行绩效评估,总结表彰,对表现优异的成员进行嘉奖激励,对表现一般的成员进行改进指导,对有所不足的成员进行考察处理。
2. 调度人员安排下一阶段工作:根据公司业务需要和项目团队成员个人需求,进行人员的调度安排,分配新的项目任务,以充分发挥各人的才能和能力。
三、财务管理1. 完成项目结算工作:根据项目合同和费用预算,对项目的收入和支出进行结算核对,编制项目财务报告,并进行相关税务申报工作。
2. 进行项目资金清算:对项目经费进行清算整理,尽快结清欠款,清理各项费用,确保项目的各项费用得到合理支出。
四、客户服务1. 进行客户满意度调查:对项目的合作客户进行满意度调查,了解客户对项目的整体满意度,收集客户的意见和建议,为公司今后的业务合作提供参考。
2. 给客户发送感谢函:向项目合作客户表示感谢,并通知项目的正式结束,对合作期间的支持表示诚挚的感谢。
五、风险管理1. 总结并应对项目风险:对项目实施过程中的各类风险进行总结,分析其原因和成因,提出相应的防范和应对措施,对后续项目实施提供借鉴和参考。
2. 对项目数据和资料进行备份:对项目实施过程中的各类数据和资料进行备份存档,确保项目数据的安全性和完整性,以备项目归档后的查阅和使用。
六、社会责任1. 对项目所产生的环境影响进行评估:对项目实施过程中对环境所产生的影响进行评估和分析,提出相应的环保改善方案和措施,为企业的可持续发展提供经验和教训。
项目收尾管理规划

项目收尾管理规划一、引言项目收尾阶段是项目管理的最后一个阶段,也是项目成功的关键所在。
项目收尾管理规划旨在确保项目在完成后能够顺利交付,并对项目的成果进行评估和总结,以提供有益的经验教训和改进措施。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的内容和步骤。
二、项目收尾管理规划的目标和原则1. 目标:确保项目顺利交付,并对项目的成果进行评估和总结。
2. 原则:- 透明度原则:确保项目收尾过程的透明度,使所有相关方都能够了解项目的收尾进展。
- 及时性原则:确保项目收尾工作能够及时进行,避免延误交付时间。
- 质量原则:确保项目成果的质量符合预期要求。
- 学习原则:通过项目收尾过程的评估和总结,获取项目经验教训,为未来项目提供借鉴和改进的机会。
三、项目收尾管理规划的内容1. 项目收尾工作的范围和目标- 确定项目收尾工作的范围,包括交付物的验收和归档、项目团队的解散、项目资源的回收等。
- 确定项目收尾的目标,包括确保项目交付物的质量、评估项目绩效、总结项目经验教训等。
2. 项目收尾工作的组织和责任分工- 确定项目收尾工作的组织结构和责任分工,明确各个角色的职责和权限。
- 确保项目收尾工作的顺利进行,避免出现工作交接和沟通不畅的情况。
3. 项目收尾工作的时间计划- 制定项目收尾工作的时间计划,明确各项工作的开始和结束时间,确保项目收尾工作能够按时完成。
4. 项目交付物的验收和归档- 确定项目交付物的验收标准和验收程序,确保项目交付物的质量符合预期要求。
- 确定项目交付物的归档方式和存储位置,以便于后续的查阅和使用。
5. 项目团队的解散- 确定项目团队的解散时间和方式,确保项目团队成员能够顺利过渡到其他项目或岗位。
- 进行项目团队的绩效评估,对项目团队成员的表现进行总结和反馈。
6. 项目资源的回收- 确定项目资源的回收方式和时间,包括物资设备的归还、人员的重新分配等。
- 对项目资源的使用情况进行评估,为后续项目的资源管理提供经验教训。
项目收尾管理规划

项目收尾管理规划项目收尾管理规划是项目管理的最后一个阶段,旨在确保项目顺利结束并实现预期的目标。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的标准格式,并提供一个示例以帮助您更好地理解。
一、背景介绍在项目收尾管理规划中,首先需要提供项目的背景信息。
包括项目的名称、起止时间、项目经理和项目团队成员的姓名等。
此外,还可以提供项目的目标和范围,以及项目背后的动机和原因。
二、目标和目的在项目收尾管理规划中,明确项目的目标和目的是至关重要的。
目标是项目结束时要实现的具体成果,而目的则是项目收尾管理规划的意义所在。
例如,项目的目标可能是交付一个新的软件系统,而项目收尾管理规划的目的则是确保软件系统的顺利运行和用户满意度。
三、项目收尾管理计划项目收尾管理计划是项目收尾管理规划的核心部分,它包括以下几个方面:1. 交付物验收在项目收尾阶段,需要对项目的交付物进行验收。
这包括检查项目的成果是否符合预期,并与相关利益相关者进行确认。
在项目收尾管理计划中,需要明确验收的标准和过程,以及相关利益相关者的角色和责任。
2. 项目资源的处理在项目收尾阶段,需要对项目所使用的资源进行处理。
这包括人力资源、物资资源和财务资源等。
在项目收尾管理计划中,需要详细说明资源的处置方式,例如人员的调动或解雇、物资的归还或处置、财务的结算等。
3. 项目文档归档项目文档是项目管理的重要组成部分,它包括项目计划、进度报告、风险管理文档等。
在项目收尾阶段,需要对这些文档进行归档和存档。
在项目收尾管理计划中,需要明确文档的归档方式和存储位置,并指定相关责任人负责文档的管理和保管。
4. 项目经验总结项目经验总结是项目收尾阶段的重要工作之一。
通过总结项目的经验和教训,可以为未来的项目提供有益的借鉴和参考。
在项目收尾管理计划中,需要明确项目经验总结的方式和方法,以及相关责任人的角色和责任。
5. 项目团队解散在项目收尾阶段,项目团队将解散。
在项目收尾管理计划中,需要明确团队解散的方式和时间,并指定相关责任人负责团队解散的工作。
项目收尾管理规划
项目收尾管理规划一、引言项目收尾是项目管理的最后一个阶段,也是确保项目成功交付的关键阶段。
项目收尾管理规划旨在确保项目在完成交付物的同时,有效地进行项目收尾工作,包括项目验收、项目总结和知识管理等方面的工作。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的内容和步骤。
二、项目收尾管理规划的目标1. 确保项目交付物符合质量标准和客户需求。
2. 确保项目按时完成,并控制项目成本。
3. 评估项目绩效,总结项目经验教训。
4. 确保项目知识得到有效管理和传承。
三、项目收尾管理规划的内容1. 项目验收项目验收是确保项目交付物符合质量标准和客户需求的重要环节。
项目收尾管理规划应明确项目验收的标准和流程,并指定相应的验收人员和时间节点。
同时,还需要制定项目验收报告的编写和提交要求。
2. 项目总结项目总结是对项目执行过程的回顾和总结,旨在评估项目绩效和总结项目经验教训。
项目收尾管理规划应明确项目总结的内容和形式,包括项目绩效评估、项目成本分析、项目风险评估等方面的内容。
项目总结报告应包括项目背景、目标和范围、关键成果、项目绩效评估、项目经验教训等内容。
3. 知识管理知识管理是确保项目知识得到有效管理和传承的重要环节。
项目收尾管理规划应明确项目知识管理的方法和工具,并指定相应的知识管理责任人。
知识管理包括项目知识的归档、整理和分享,以及建立项目知识库等方面的工作。
四、项目收尾管理规划的步骤1. 制定项目收尾管理计划项目收尾管理计划是明确项目收尾管理的目标、内容、方法和责任人的重要文档。
项目收尾管理计划应由项目经理和相关团队成员共同制定,并经过项目发起人和相关部门的审核和批准。
2. 进行项目验收根据项目收尾管理计划,项目团队应按照约定的标准和流程进行项目验收。
验收过程中,项目团队应与客户充分沟通,确保项目交付物符合质量标准和客户需求。
验收结果应及时记录,并形成项目验收报告。
3. 进行项目总结项目总结应包括对项目执行过程的回顾和总结,以及对项目绩效和经验教训的评估。
项目收尾管理规划
项目收尾管理规划一、引言项目收尾管理是项目管理的最后一个阶段,其重要性不可忽视。
一个成功的项目收尾管理能够确保项目交付符合预期目标,并为项目团队提供珍贵的经验教训。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的内容和步骤。
二、收尾管理目标和原则1. 目标:确保项目按照预期目标顺利交付,并实现项目的正式结束。
2. 原则:a. 完成项目交付物的验收,确保其符合质量标准。
b. 完善项目文档和记录,以便后续项目的参考和借鉴。
c. 总结项目经验教训,为未来类似项目提供指导。
d. 解散项目团队,确保资源的有效释放和再利用。
三、收尾管理步骤1. 项目交付物验收a. 确定项目交付物清单,包括所有可交付的成果物。
b. 进行内部验收,确保交付物符合质量标准和客户要求。
c. 进行外部验收,由客户或者相关利益相关者对交付物进行确认。
2. 项目文档整理a. 梳理项目文档,包括项目计划、需求文档、设计文档等。
b. 确保项目文档的完整性和准确性。
c. 归档项目文档,建立易于查找和访问的文档库。
3. 项目经验总结a. 召开项目总结会议,邀请项目团队成员参预。
b. 分享项目成功和挑战,总结项目经验教训。
c. 形成项目总结报告,记录项目管理的经验和教训。
4. 项目团队解散a. 评估项目团队成员的绩效,记录个人表现和贡献。
b. 表彰和奖励优秀团队成员。
c. 解散项目团队,确保资源的有效释放和再利用。
四、收尾管理的关键要点1. 项目交付物的验收是项目收尾管理的核心环节,必须确保交付物符合质量标准和客户要求。
2. 项目文档整理和归档是项目管理的重要组成部份,为后续项目提供参考和借鉴。
3. 项目经验总结是项目管理的珍贵财富,能够为未来类似项目提供指导和借鉴。
4. 项目团队解散需要妥善处理,确保资源的有效释放和再利用。
五、收尾管理的风险和挑战1. 验收标准不清晰或者不符合客户要求,可能导致项目交付物无法顺利验收。
2. 项目文档整理和归档工作繁琐,需要投入大量时间和精力。
项目收尾管理规划
项目收尾管理规划一、引言项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段,也是项目管理的重要组成部分。
项目收尾管理规划旨在确保项目在完成阶段顺利结束,并达到项目目标。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的目的、范围、关键步骤和相关角色职责。
二、目的项目收尾管理规划的目的是为了确保项目在结束阶段能够顺利完成,并达到项目目标。
通过规范化的收尾管理,可以减少项目结束过程中可能出现的问题和风险,保证项目交付的质量和客户满意度。
三、范围项目收尾管理规划的范围包括以下内容:1. 项目收尾活动的定义和规划。
2. 项目收尾的时间安排和里程碑。
3. 项目收尾的相关角色和职责。
4. 项目交付物的整理和归档。
5. 项目收尾的评估和总结。
四、关键步骤1. 收尾活动的定义和规划在项目收尾阶段,项目经理应与项目团队一起制定收尾活动的详细计划。
这些活动可能包括最后的测试和验收、项目交付物的整理和归档、项目团队的解散等。
项目经理需要与相关方进行沟通,明确收尾活动的目标和时间安排。
2. 时间安排和里程碑项目收尾阶段需要明确的时间安排和里程碑,以确保项目按计划结束。
项目经理应与项目团队一起制定收尾阶段的时间表,并将其与项目计划进行整合。
里程碑的设立可以帮助项目团队掌握项目进展情况,及时发现并解决问题。
3. 相关角色和职责项目收尾阶段需要明确相关角色的职责和责任。
项目经理应与项目团队一起确定项目收尾阶段各个角色的职责,并进行有效的沟通和协调。
这些角色可能包括项目经理、项目团队成员、客户代表等。
每个角色都应清楚自己在项目收尾阶段的任务和责任。
4. 项目交付物的整理和归档在项目收尾阶段,项目经理需要与项目团队一起整理和归档项目交付物。
这些交付物可能包括项目计划、需求文档、设计文档、测试报告等。
项目经理应确保这些交付物的完整性和可访问性,以便日后的审查和参考。
5. 项目收尾的评估和总结项目收尾阶段需要对整个项目进行评估和总结。
项目经理应与项目团队一起分析项目的成功和失败因素,并总结经验教训。
项目收尾管理规划
项目收尾管理规划一、背景介绍项目收尾阶段是项目管理的最后一个阶段,也是项目成功交付的关键阶段。
在项目收尾阶段,需要对项目的交付物进行验收,确保项目的目标得以实现,并进行项目的总结和评估,以便为未来的项目提供经验教训。
本文将详细介绍项目收尾管理规划的内容和步骤。
二、收尾管理规划的目标项目收尾管理规划的目标是确保项目交付物的质量和完整性,评估项目的绩效和效果,并提供项目经验教训,以便为未来的项目提供参考。
三、收尾管理规划的内容1. 项目验收计划项目验收计划是项目收尾阶段的重要组成部分。
它包括项目交付物的验收标准和验收流程,以确保项目交付物符合客户的要求和预期。
项目验收计划应明确验收的时间、地点、人员和方法,并确保项目交付物的质量和完整性。
2. 项目交付物的整理和归档在项目收尾阶段,需要对项目交付物进行整理和归档,以便于后续的管理和使用。
项目交付物的整理和归档应按照一定的分类和标准进行,确保项目交付物的可查阅性和可持续性。
3. 项目绩效评估项目绩效评估是评估项目目标达成程度和项目绩效的重要手段。
在项目收尾阶段,需要对项目的绩效进行评估,包括项目的进度、成本、质量和风险等方面。
项目绩效评估可以帮助项目团队总结项目经验,发现问题和不足,并为未来的项目提供参考。
4. 项目总结报告项目总结报告是项目收尾阶段的重要成果之一。
项目总结报告应包括项目的背景、目标、范围、进度、成本、质量、风险和绩效等方面的信息。
项目总结报告应客观、全面地总结项目的经验和教训,并提出改进措施和建议,以便为未来的项目提供参考。
5. 项目经验教训的总结和分享在项目收尾阶段,需要对项目的经验和教训进行总结和分享。
项目经验教训的总结和分享可以帮助项目团队发现问题和不足,提高项目管理水平,为未来的项目提供参考。
四、收尾管理规划的步骤1. 制定项目收尾管理计划在项目收尾阶段的开始,项目经理应制定项目收尾管理计划,明确收尾管理的目标、内容、步骤和时间安排,并与项目团队进行沟通和确认。
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项目收尾管理规划 Prepared on 24 November 2020
项目收尾管理规划1.一般规定
项目收尾阶段应市项目管理全过程的最后阶段,包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。
项目收尾阶段项目管理部制定工作计划,提出各项管理要求。
2.项目竣工收尾管理
项目经理部应全面负责项目竣工收尾工作,组织编制项目竣工计划,报公司及业主审批批准后按期完成。
竣工计划应包括下列内容:
2.2.1竣工项目名称
2.2.2竣工项目收尾具体内容
2.2.3竣工项目质量要求
2.2.4竣工项目进度计划安排
2.2.5竣工项目文件档案资料整理要求
项目经理应及时组织项目竣工收尾工作,并与项目相关方联系,按有关规定协助验收。
、
3.项目竣工验收管理
项目完工后,项目承包人应自行组织有关人员进行检查评定,合格后向发包人提交工程竣工报告
项目的竣工验收可分单项工程验收、工程预验收、最后整体竣工验收阶段进行,具体程序见竣工验收流程图。
项目竣工验收应依据有关规定,必须符合国家规定的竣工条件和竣工验收要求。
文件的归档整理应符合国家有关标准、法规的规定,移交工程档案应符合有关规定。
4.项目竣工结算管理
项目竣工结算应由承包人编制,代建项目管理单位组织审查,按结算工程流程最终确定工程结算。
编制项目竣工结算依据下列资料:
4.2.1合同文件
4.2.2竣工图纸和工程变更文件
4.2.3有关技术核准资料和材料代用核准资料
4.2.4工程计价文件、工程量清单、取费标准及有关调价规定
4.2.5经有关方确认的有关签证和工程索赔资料
项目竣工验收后,承包人应在约定的期限内向发包人递交项目竣工结算报告及完整的结算资料,经双方确认并按规定进行竣工结算
承包人应按照项目竣工验收程序办理项目竣工结算并在合同约定的期限内进行项目移交。
5.项目竣工决算管理
代建项目管理单位负责进行项目的竣工决算工作,进行项目竣工决算编制的主要依据:5.1.1项目计划任务书和有关文件
5.1.2项目总概算和单项工程综合概算书
5.1.3项目设计图纸及说明书
5.1.4设计交底、图纸会审资料
5.1.5合同文件
5.1.6项目竣工结算书
5.1.7各种设计变更、经济签证
5.1.8设备、材料调价文件及记录
5.1.9竣工档案资料
相关的项目资料、财务决算及批复文件
项目竣工决算应包括下列内容:
5.2.1项目竣工财务决算说明书
5.2.2项目竣工财务决算报表
5.2.3项目造价分析资料表
编制项目竣工决算应遵循下列程序:
5.3.1收集、整理有关项目竣工决算依据
5.3.2清理项目账务、债务和结算物资
5.3.3填写项目竣工决算报告
5.3.4编写项目竣工决算说明书
5.3.5报上级有关部门审查
6.项目回访及保修
项目管理单位需审查施工承包单位制定项目回访和保修制度并纳入质量管理体系。
项目管理单位、施工承包单位均需根据合同和有关规定编制回访保修工作计划,施工承包单位的回访保修工作计划须经代建项目管理单位审批,回访保修工作计划应包括下列内容:
6.2.1主管回访与保修的部门
6.2.2执行回访保修工作的单位
6.2.3回访时间及主要内容和方式
回访可采取电话询问、登门座谈、例行回访等方式。
回访应以业主对竣工项目质量的反馈及特殊工程采用的新技术、新材料、新设备、新工艺等地应用情况威重点,并根据需要及时采取改进措施。
代建项目管理单位签发工程质量保修书应确定质量保修范围、期限、责任和费用的承担内容。
7.项目考核评价
代建项目管理在项目结束后对项目的总体和各专业进行考核评价。
项目考核评价的定量指标可包括工期、质量、成本、职业健康安全、环境保护等。
项目考核评价的定性指标可包括经营管理理念,项目管理策划,管理制度及方法,新工艺、新技术推广,社会效益及其社会评价等。
项目考核评价应按下列程序进行:
7.4.1制定考核评价方法;
7.4.2建立考核评价组织;
7.4.3确定考核评价方案;
7.4.4实施考核评价工作;
7.4.5提出考核评价报告
项目管理结束后,代建项目管理单位应按照下列内容编制项目管理总结
7.5.1项目概况
7.5.2组织机构、管理体系、管理控制程序;
7.5.3各项经济技术指标完成情况及考核评价;
7.5.4主要经验及问题处理
7.5.5其他需要提供的资料
项目管理总结和及时归档和保存。