社区工作的特点.ppt
合集下载
社区工作重点课件
。
加强培训与教育
加强对社区工作者的培训和教育 ，提高其专业素质和服务能力，
推动社区工作专业化发展。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
社区的功能与作用
总结词
社区具有多种功能，如经济、政治、文化和社会等方面，对居民的生活质量和 社会的稳定发展具有重要作用。
详细描述
社区的经济功能包括提供就业机会、促进经济发展等；政治功能包括参与民主 决策、维护居民权益等；文化功能包括传承历史文化、促进文化交流等；社会 功能包括提供公共服务、保障社会稳定等。
景居民的需求。
专业化
社区工作者将更加专业化，提高服 务质量和工作效率。
社会化
社区工作将更加注重与社会各界的 合作，形成共建共治共享的社区治 理格局。
未来社区工作的政策建议与措施
加强政策支持
政府应加大对社区工作的政策支 持力度，制定更加具体的政策措
施，推动社区工作的发展。
增加资金投入
政府应增加对社区工作的资金投 入，提高社区工作者待遇，吸引 更多优秀人才加入社区工作队伍
CHAPTER 02
社区工作重点
社区服务
01
02
03
04
社区服务是社区工作的核心， 旨在满足居民的基本生活需求
，提高居民的生活质量。
社区服务包括：医疗卫生服务 、教育服务、文化服务、体育
服务、社会福利服务等。
社区服务需要关注弱势群体的 需求，如老年人、残疾人、儿 童等，为他们提供有针对性的
服务。
CHAPTER 05
社区工作展望
未来社区工作的挑战与机遇
挑战
随着社会经济的快速发展，社区工作 面临着诸多挑战，如人口老龄化、城 市更新、社区治理等。
加强培训与教育
加强对社区工作者的培训和教育 ，提高其专业素质和服务能力，
推动社区工作专业化发展。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
社区的功能与作用
总结词
社区具有多种功能，如经济、政治、文化和社会等方面，对居民的生活质量和 社会的稳定发展具有重要作用。
详细描述
社区的经济功能包括提供就业机会、促进经济发展等；政治功能包括参与民主 决策、维护居民权益等；文化功能包括传承历史文化、促进文化交流等；社会 功能包括提供公共服务、保障社会稳定等。
景居民的需求。
专业化
社区工作者将更加专业化，提高服 务质量和工作效率。
社会化
社区工作将更加注重与社会各界的 合作，形成共建共治共享的社区治 理格局。
未来社区工作的政策建议与措施
加强政策支持
政府应加大对社区工作的政策支 持力度，制定更加具体的政策措
施，推动社区工作的发展。
增加资金投入
政府应增加对社区工作的资金投 入，提高社区工作者待遇，吸引 更多优秀人才加入社区工作队伍
CHAPTER 02
社区工作重点
社区服务
01
02
03
04
社区服务是社区工作的核心， 旨在满足居民的基本生活需求
，提高居民的生活质量。
社区服务包括：医疗卫生服务 、教育服务、文化服务、体育
服务、社会福利服务等。
社区服务需要关注弱势群体的 需求，如老年人、残疾人、儿 童等，为他们提供有针对性的
服务。
CHAPTER 05
社区工作展望
未来社区工作的挑战与机遇
挑战
随着社会经济的快速发展，社区工作 面临着诸多挑战，如人口老龄化、城 市更新、社区治理等。
第13章社区社会工作PPT课件
织和社区意识 （二）我国关于社区的定义 社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
社区特色亮点工作汇报ppt
社区特色亮点工作汇 报ppt
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 社区概况 • 社区治理创新工作 • 社区服务提升工作 • 社区经济发展工作 • 社区环境改善工作 • 未来工作计划及展望
01
社区概况
社区规模及构成
社区总人口：3万
人口结构：以中青年为主， 平均年龄约为35岁，男女比 例均衡
社区老年人关爱服务
总结词
贴心照顾，全面关怀
详细描述
社区老年人关爱服务是社区服务中的一项重要工作。我们通过开展各项活动，为老年人提供贴心、周到的服务， 让他们感受到社区的温暖和关怀。
社区老年人关爱服务
具体措施
建立老年人档案：为每位老年人建立健康档案，记录他们的身体状况、生活习惯和家庭情况，便于我们 更好地了解和服务。
提供健身指导
邀请专业健身教练为居民提供健身指导服务 ，帮助他们掌握正确的锻炼方法和技巧。
04
社区经济发展工作
社区经济发展现状及特点
社区经济保持稳定
增长
近年来，随着国家对社区经济的 不断扶持，社区经济保持了稳定 的增长态势，成为推动城市经济 发展的重要力量。
多元化经济发展格
局
社区经济形成了以服务业为主导 ，多种业态共同发展的多元化经 济发展格局，满足了居民多方面 的消费需求。
社区青少年成长服务
举办职业规划讲座
邀请专业人士为青少年进行职业规划讲座，引导他们树立正确的职业观念和人生目标。
组织社会实践活动
组织青少年参加社会实践活动，如环保志愿活动、社会公益活动等，培养他们的社会责 任感和团队协作能力。
社区文化活动及体育健身服务
总结词
丰富多样，全民参与
VS
详细描述
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 社区概况 • 社区治理创新工作 • 社区服务提升工作 • 社区经济发展工作 • 社区环境改善工作 • 未来工作计划及展望
01
社区概况
社区规模及构成
社区总人口：3万
人口结构：以中青年为主， 平均年龄约为35岁，男女比 例均衡
社区老年人关爱服务
总结词
贴心照顾，全面关怀
详细描述
社区老年人关爱服务是社区服务中的一项重要工作。我们通过开展各项活动，为老年人提供贴心、周到的服务， 让他们感受到社区的温暖和关怀。
社区老年人关爱服务
具体措施
建立老年人档案：为每位老年人建立健康档案，记录他们的身体状况、生活习惯和家庭情况，便于我们 更好地了解和服务。
提供健身指导
邀请专业健身教练为居民提供健身指导服务 ，帮助他们掌握正确的锻炼方法和技巧。
04
社区经济发展工作
社区经济发展现状及特点
社区经济保持稳定
增长
近年来，随着国家对社区经济的 不断扶持，社区经济保持了稳定 的增长态势，成为推动城市经济 发展的重要力量。
多元化经济发展格
局
社区经济形成了以服务业为主导 ，多种业态共同发展的多元化经 济发展格局，满足了居民多方面 的消费需求。
社区青少年成长服务
举办职业规划讲座
邀请专业人士为青少年进行职业规划讲座，引导他们树立正确的职业观念和人生目标。
组织社会实践活动
组织青少年参加社会实践活动，如环保志愿活动、社会公益活动等，培养他们的社会责 任感和团队协作能力。
社区文化活动及体育健身服务
总结词
丰富多样，全民参与
VS
详细描述
社区社会工作PPT课件
第二阶段：制定计划
整体计划：对社区现在和将来进行规划。 涉及到社区的组织和发展的全局。
具体规划：即对社区中急待解决的问题 制订出工作方案
计划必须目标明确， 具有适用性、可行 性、可接受性和整体性。
第三阶段 介入阶段
（1）履行工作职责 （2）寻找切入点 （3）动员社区居民 （4）发掘社区资源 （5）采取社区行动
6、建立目标及达致目标的标准
7、寻找、比较并选择可行的方案
8、测试方案 9、执行方案 10专家的角色。 专家的角色包括小区诊断、研究、信息
提供、组织运作、评估等。
社会计划模式-案主的范围与角 色
案主可以是地理小区，也可以是功能小 区。
注重和谐的工作手法，强调居民及团体 间的合作互助，有助于营造互相关怀的 小区气氛。
着重沟通和合作。 符合中国人的文化传统，不喜对抗、爱
面子。
社区发展模式-缺点
小区面对的问题愈来愈复杂，单靠小区 居民的参与，未必能有效解决问题。
小区内存在着不同的利益群体，各自关 注本身的利益和所获得的资源分配，团 体之间容易因资源分配或立场不同而对 立。
（2）社区管理相关知识，主要内容是新闻传播 学、市场学、会计学、社会心理学、社会学、社会 工作学、管理学、文化学民俗学、伦理学、政治学、 公共关系学、人际关系学、宏观经经济观经济学等 方面的知识。
（3）社区管理专业技能知识，专业基础知识 主要包括社区管理原理，社区管理实务，社区 管理的历史和发展趋势：专业技能包括宣资料 的设计、年报的编写、新闻报道写作、摄影与 采访技术、演讲、接待、礼仪和调查方法、纠 纷调解与处理等技能知识。
三、居民
有关居民的资料可以划分如下： 1、基本资料（人口、住房、就业等） 2、价值观和传统 3、非正式的网络和结构（家庭、邻里和
《社区工作实务》课件
详细描述
社区工作以社区居民的需求为出发点，通过开展各种活动、项目和计划，提高居 民的生活质量和社会福利水平。它具有地域性、群众性、服务性、综合性等特点 ，强调居民的参与和合作，注重解决实际问题，推动社区的可持续发展。
社区工作的历史与发展
总结词
社区工作起源于19世纪末的会工作方 法。
《社区工作实务》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 社区工作概述 • 社区工作实务流程 • 社区工作实务方法 • 社区工作实务案例分析 • 社区工作实务展望与挑战
01
社区工作概述
社区工作的定义与特点
总结词
社区工作是一种以社区为基本单位，通过组织、协调、整合社区资源，解决社区 问题，满足社区需求，促进社区发展的社会工作方法。
社区参与广泛化
鼓励居民更广泛地参与社区工作 ，提高居民的自治意识和参与度
，实现社区共治共享。
社区工作实务面临的挑战
1 2 3
资源有限
社区工作实务面临资源有限的问题，如人力、物 力、财力等方面的不足，需要合理利用和调配资 源。
社会问题复杂化
随着社会问题的复杂化，社区工作实务需要更加 全面和细致地处理各种问题，如贫困、环境污染 、公共安全等。
社区服务计划制定
总结词
制定有针对性的服务计划
详细描述
根据社区需求评估的结果，制定有针 对性的社区服务计划，包括服务目标 、服务内容、服务方式、时间安排等 ，确保服务的针对性和有效性。
社区服务实施
总结词
落实服务计划并监督执行
详细描述
按照服务计划，组织人力、物力 等资源，开展各项服务活动，同 时对服务过程进行监督和管理， 确保服务质量和效果。
社区服务项目类型
社区工作以社区居民的需求为出发点，通过开展各种活动、项目和计划，提高居 民的生活质量和社会福利水平。它具有地域性、群众性、服务性、综合性等特点 ，强调居民的参与和合作，注重解决实际问题，推动社区的可持续发展。
社区工作的历史与发展
总结词
社区工作起源于19世纪末的会工作方 法。
《社区工作实务》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 社区工作概述 • 社区工作实务流程 • 社区工作实务方法 • 社区工作实务案例分析 • 社区工作实务展望与挑战
01
社区工作概述
社区工作的定义与特点
总结词
社区工作是一种以社区为基本单位，通过组织、协调、整合社区资源，解决社区 问题，满足社区需求，促进社区发展的社会工作方法。
社区参与广泛化
鼓励居民更广泛地参与社区工作 ，提高居民的自治意识和参与度
，实现社区共治共享。
社区工作实务面临的挑战
1 2 3
资源有限
社区工作实务面临资源有限的问题，如人力、物 力、财力等方面的不足，需要合理利用和调配资 源。
社会问题复杂化
随着社会问题的复杂化，社区工作实务需要更加 全面和细致地处理各种问题，如贫困、环境污染 、公共安全等。
社区服务计划制定
总结词
制定有针对性的服务计划
详细描述
根据社区需求评估的结果，制定有针 对性的社区服务计划，包括服务目标 、服务内容、服务方式、时间安排等 ，确保服务的针对性和有效性。
社区服务实施
总结词
落实服务计划并监督执行
详细描述
按照服务计划，组织人力、物力 等资源，开展各项服务活动，同 时对服务过程进行监督和管理， 确保服务质量和效果。
社区服务项目类型
《社区工作》课件PPT-10社区工作者
敬业精神：体现在职业态度和事业心，职业追求 和社会责任感
平民意识：社区工作者要把自己置于社区一员的 位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个 社区成员的人格尊严和平等权利。
二、 社区工作者的知识结构 1、知识结构模式： 宝塔型知识结构 网络型知识结构 帷幕型知识结构
2、社区工作者应有的知识结构
盾和压力。
• 罗伯特·莫里斯(Robert Morris)
• （1）实地工作者，它类似促成者的角色， 它必须与当地居民经常保持联系；
• （2）咨询者，它是顾问或有雇佣机构的咨 询者；
• （3）倡导者，它不同于以上两种角色，它 从社区居民的期望出发,促使社区居民了解 自己的具体需要，加深对其需要的认识；
2、执业资格
基本资格：大专以 上的专业文凭通过 执业资格考试，获 准为注册社工或取 得从业执照
其他要求：受社工 专业伦理约束，为 社会工作专业组织 的成员，以社工为 一种职业生涯
• 《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会 工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》（20 06年7月20日发布，中国民政部）
途径：教育和训练；激励和督导
3、职业保护与监管
从立法层面保护社区社会工作者的权益 和服务对象的权益。制定社会工作者条
例，颁布社会工作师法等一系列政策、 法规和法律
总结
• 社区工作者是指在社区工作的社会工作 者。他们受雇于政府机构，或者在非营 利的社会福利机构，在社区中运用社区 工作方法，组织社区居民，动员社区资 源，解决社区问题，促进社区进步和发 展的专业社会工作者。
务的分工合作关系。
工作形式： 社区服务中心，如青少年中心、老人托管中心等； 项目工作组，如问题社区或贫困社区
社会福利机构对社区工作实务活动产生影响
平民意识：社区工作者要把自己置于社区一员的 位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个 社区成员的人格尊严和平等权利。
二、 社区工作者的知识结构 1、知识结构模式： 宝塔型知识结构 网络型知识结构 帷幕型知识结构
2、社区工作者应有的知识结构
盾和压力。
• 罗伯特·莫里斯(Robert Morris)
• （1）实地工作者，它类似促成者的角色， 它必须与当地居民经常保持联系；
• （2）咨询者，它是顾问或有雇佣机构的咨 询者；
• （3）倡导者，它不同于以上两种角色，它 从社区居民的期望出发,促使社区居民了解 自己的具体需要，加深对其需要的认识；
2、执业资格
基本资格：大专以 上的专业文凭通过 执业资格考试，获 准为注册社工或取 得从业执照
其他要求：受社工 专业伦理约束，为 社会工作专业组织 的成员，以社工为 一种职业生涯
• 《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会 工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》（20 06年7月20日发布，中国民政部）
途径：教育和训练；激励和督导
3、职业保护与监管
从立法层面保护社区社会工作者的权益 和服务对象的权益。制定社会工作者条
例，颁布社会工作师法等一系列政策、 法规和法律
总结
• 社区工作者是指在社区工作的社会工作 者。他们受雇于政府机构，或者在非营 利的社会福利机构，在社区中运用社区 工作方法，组织社区居民，动员社区资 源，解决社区问题，促进社区进步和发 展的专业社会工作者。
务的分工合作关系。
工作形式： 社区服务中心，如青少年中心、老人托管中心等； 项目工作组，如问题社区或贫困社区
社会福利机构对社区工作实务活动产生影响
社区社会工作PPT幻灯片课件
2010年 18133
2011年 26767
2012年 57316
2013年
2014年
80400
105317
合计 296826
22
如何推进“三社联动”－地方经验 （上海）
• ——平台委托型。委托专业社工机构管理社区服 务站点，引入多家伙伴型社会组织，面向社区居 民开展服务。
• ——专业指导型。成立民间社会治理研究院，由 专业社工指导社区居民策划、运作社区微服务项 目。
15
为什么要“三社联动”
延伸民政工作臂力、创新民政工作机制的重要手段
─随着经济社会的快速发展和人们生活水平的显著 提高，需要各级民政部门在加强资金救助、物质保 障的同时切实做好人文关怀、精神关爱和社会功能 修复工作。
─民政在继续发挥行政机关和事业单位等体制内力 量骨干作用的同时，更好地运用市场机制、公益机 制和政社合作机制。
25
如何推进“三社联动”－地方经验 （重庆）
• 专业服务 －全科：依托社区社会工作室开展常规性、普适 性、应急性专业服务。 －专科：对社区社会工作室难以有效解决的疑难问 题或精细化服务需求，通过转介到专业社工机构接 受服务。
26
如何推进“三社联动”－地方经验 （南京）
• 载体联
─面积联。社区办公服务用房50%以上、街镇社
完善社区服务体系、回应居民服务需求的重要途径
─我国传统的社区服务一直由党政部门、乡镇街道 及基层群众自治组织在社区设置服务站点为主导， 一定程度上存在条线化、行政化、碎片化以及民政 抓不实等问题。
─有效发挥社会组织和专业社工贴近群众、反应灵 活、专业对路的优势，带动社会力量参与社区建设， 扩大社区服务供给，创新社区服务方式，完善社区 服务体系，深化社区服务内涵。
社区工作方法ppt课件
略
04 促进服务的发展资源：针对社区服务动服主分和社务要共社区。处同区资理问资源社题，区，源开面如缺展对环乏互的境助部和
05社区参与：处理社区面对的部分公共设问施题问题。
动员居民集体参与解决
问题，建立居民小组改
善社区动力系统。
34.社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一 段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边 的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的 实施策略是（ ）。
互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能 力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区
（二）社区工作的特点
（了解） 1、分析问题的视角更加趋向于结构趋向（整体视角） 2、介入问题的层面更为宏观（社会政策分析、社会制度改革） 3、具有政治性（资源和权力的分配） 4、富有批判和反思精神（对现存制度、结构和政策的反思）
非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展，政府有关部门、非营利组织和营利机 构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。
二、社区工作的含义、特点和目标
（一）社区工作的含义（了解） 以社区为对象的社工介入手法 通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社
区文体，改善居民生活环境及生活质量 在参与过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、
)。
A．既实现了任务目标，又实现了过程目标
B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标
C
D．既没实现任务目标，也没实现过程目标
2、具体目标 （重点记忆）
（1） 推动社区居民参与 （2） 提高社区居民的社会意识
（3） 善用社区资源，满足社区需求
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社區工作的特點
結構導向分析角度
宏觀的角度 問題非個人，而是與社區環境、社會制度及 整個社會密切相關
社區環境與制度如何影響人的社會性功能 問題解決之方法是改變不合理的制度及政
策 解決問題之責任亦非個人：
不採用「責難受害者」的模式
寬廣的層面
社區問題涉及制度與整個社會層面 社區工作關注社會發展 重視提升社會意識及社會資源和權力的分
Thomas 分類法
資源分配面向： 組織民眾，就民眾切身之事，爭取合理平 均之資源分配，以保障其權益
民眾發展面向： 1. 促進公民權的發展：政治責任感 2. 促進社會發展凝聚力：增進相互關係以 及對社區的歸屬感
Rothman與Thomas 分類法之異同
Thomas在過程目標上進一步闡述公民權與社區 凝聚力的重要性
加強民眾對社區的歸屬感：抗衡社區解體
善用社區資源，滿足需要 應避免資源重複及浪費
配
強調集體參與
鼓勵民眾參與兒不僅僅是提供全盤服務 明瞭責任與權利 參與可加強敏感度、影響決策 集體行動解決問題：
個人力量有限 團結力量大
運用社會資源
民眾的潛能發掘與運用 非專業的支援網絡
如鄰居、朋友與親屬
政治性
社區工作不能迴避政治 凡涉及資源與權力分配皆可視為政治
現今社會圖像
許多邊緣社區 環境惡劣 資源不足 民眾需求被忽略 人之間關係疏離 參與社區事務冷淡 不公平的社會政策 權力與資源分配不均
社區工作具體目標
促進民眾參與解決自己的問題，改善生活素質 -- 鼓勵民眾參與及學習解決問題
改進社區關係與權力分配：勇敢表達意見 令社會資源及權力有較平均的分配
提升民眾的社會意識：表達意見，坐言起行 --社區問題不是個人問題
發揮人民潛能：集體行動的重要性與強化民眾自 決及自立的能力
社區工作具體目標
社區工作的目標
社區工作目標二分法
Rothman 分類法
任務目標：
解決特定的社區問題，滿足社區特別的需要，完 成並落實具體的任務
過程目標促進社區人士的能力
是在執行工作的過程中，喚起民眾對社區的關心 與興趣並實際參與，加強對公民事務的了解，以 增強解決問題的能力、信心與技巧並培養互助合 作的生活態度
結構導向分析角度
宏觀的角度 問題非個人，而是與社區環境、社會制度及 整個社會密切相關
社區環境與制度如何影響人的社會性功能 問題解決之方法是改變不合理的制度及政
策 解決問題之責任亦非個人：
不採用「責難受害者」的模式
寬廣的層面
社區問題涉及制度與整個社會層面 社區工作關注社會發展 重視提升社會意識及社會資源和權力的分
Thomas 分類法
資源分配面向： 組織民眾，就民眾切身之事，爭取合理平 均之資源分配，以保障其權益
民眾發展面向： 1. 促進公民權的發展：政治責任感 2. 促進社會發展凝聚力：增進相互關係以 及對社區的歸屬感
Rothman與Thomas 分類法之異同
Thomas在過程目標上進一步闡述公民權與社區 凝聚力的重要性
加強民眾對社區的歸屬感：抗衡社區解體
善用社區資源，滿足需要 應避免資源重複及浪費
配
強調集體參與
鼓勵民眾參與兒不僅僅是提供全盤服務 明瞭責任與權利 參與可加強敏感度、影響決策 集體行動解決問題：
個人力量有限 團結力量大
運用社會資源
民眾的潛能發掘與運用 非專業的支援網絡
如鄰居、朋友與親屬
政治性
社區工作不能迴避政治 凡涉及資源與權力分配皆可視為政治
現今社會圖像
許多邊緣社區 環境惡劣 資源不足 民眾需求被忽略 人之間關係疏離 參與社區事務冷淡 不公平的社會政策 權力與資源分配不均
社區工作具體目標
促進民眾參與解決自己的問題，改善生活素質 -- 鼓勵民眾參與及學習解決問題
改進社區關係與權力分配：勇敢表達意見 令社會資源及權力有較平均的分配
提升民眾的社會意識：表達意見，坐言起行 --社區問題不是個人問題
發揮人民潛能：集體行動的重要性與強化民眾自 決及自立的能力
社區工作具體目標
社區工作的目標
社區工作目標二分法
Rothman 分類法
任務目標：
解決特定的社區問題，滿足社區特別的需要，完 成並落實具體的任務
過程目標促進社區人士的能力
是在執行工作的過程中，喚起民眾對社區的關心 與興趣並實際參與，加強對公民事務的了解，以 增強解決問題的能力、信心與技巧並培養互助合 作的生活態度