美容院员工制度管理手册
美容院员工管理制度(16篇)
美容院员工管理制度（16篇）美容院员工管理制度（精选16篇）美容院员工管理制度篇11、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和推荐，并按状况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊状况须请示店长同意)10、自觉维护本店的形象、声誉，积极带给有利于本店发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话资料由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每一天早、晚班务必交接班，清点货品及营业款。
美业门店员工管理制度范本
第一章总则第一条为规范美业门店的员工管理，提高员工工作效率，提升服务质量，保障门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于美业门店全体员工。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、门店规章制度及本制度的相关规定。
第二章员工入职与离职第四条员工入职前，须参加面试，合格者方可签订劳动合同。
第五条员工入职后，应参加岗前培训，了解门店业务、服务流程、规章制度等。
第六条员工离职需提前一个月向门店提出书面申请，经批准后方可离职。
第三章员工职责与权限第七条员工应认真履行岗位职责，确保服务质量。
第八条员工有权拒绝不符合服务规范、可能危及顾客安全的服务要求。
第九条员工有权对门店管理提出合理化建议。
第四章工作时间与考勤第十条员工应按照门店规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工因特殊原因需请假，应提前向部门负责人申请，经批准后方可请假。
第十二条员工请事假、病假、产假等，按国家相关规定执行。
第五章员工培训与晋升第十三条门店定期组织员工进行业务培训，提高员工专业技能和服务水平。
第十四条员工表现优秀者，可晋升为部门主管或更高职位。
第十五条员工晋升需经过考核，考核合格后方可晋升。
第六章奖励与惩罚第十六条对表现优秀的员工，门店给予表彰和奖励。
第十七条对违反门店规章制度、服务质量低下的员工，门店给予警告、罚款等处罚。
第十八条员工如有重大违纪行为，门店有权解除劳动合同。
第七章财务管理第十九条员工工资按国家规定及门店薪酬制度执行。
第二十条员工工资、提成等收入，按月结算。
第八章附则第二十一条本制度由门店人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
第九章保密协议第二十三条员工应遵守门店保密协议，不得泄露门店商业秘密。
第二十四条员工离职后，仍需遵守保密协议，不得从事与门店业务相关的竞争活动。
本制度旨在为美业门店员工提供明确的工作指引，促进员工成长，提高门店整体竞争力。
员工应认真遵守本制度，共同为门店的发展贡献力量。
美容院员工制度(3篇)
美容院员工制度一、入职规定1. 招聘标准：对于招聘美容院员工，应根据其所学专业、技能、经验和认可的资质进行面试，并参考其相关证书和成绩进行评估。
2. 签订劳动合同：新员工须与美容院签订劳动合同，并在入职前提供个人身份证、学历证明、工作经历等相关材料。
3. 岗位分配：根据员工的学历、工作经验和技能进行合理的岗位分配。
二、工作时间1.工作时间安排：普通员工每日工作时间为8小时，包含1小时的午休时间。
工作时间可根据工作需要进行灵活调整，但不得超过每周40小时。
2. 加班制度：若需要员工加班，则应按照国家法定的劳动法规进行加班报酬支付。
三、休假制度1. 年假：员工连续工作满1年可享受5天的带薪年假，满3年可享受10天的带薪年假，以此类推。
2. 事假：员工可享受带薪事假，但需提前向上级领导提出请假申请，并提供合理的事由。
3. 病假：员工可享受带薪病假，但需提供医疗证明。
具体病假天数根据员工病情严重程度和医生诊断结果确定。
4. 婚假、产假和陪产假等特殊假期：根据国家法定的相关规定和政策给予相应的假期待遇。
四、福利待遇1. 基本工资：员工薪资根据其岗位、工作经验、学历等因素确定，并按时发放。
2. 员工培训：美容院会定期举办员工培训，提升员工的技能和专业知识水平，并提供相应的培训资料和课程支持。
3. 社保福利：美容院为员工缴纳社会保险，包括养老、医疗、失业、工伤和生育保险，保障员工的基本权益。
4. 奖励制度：美容院设立奖励制度，对于表现优秀的员工给予相应的奖励和激励，表彰其个人成就和贡献。
五、职业道德和行为规范1. 服装要求：员工需要根据美容院的规定穿戴整齐的工作服装，并保持干净整洁的仪容。
2. 服务态度：员工应以礼貌、热情和周到的服务态度对待顾客，满足顾客的需求，确保顾客的满意度。
3. 保密责任：员工须严守美容院商业和客户信息的保密，不得将任何相关信息泄露给外部人士。
4. 禁止行为：员工不得在美容院工作期间饮酒、吸烟、嚼食或进行任何不雅行为，如有违反将受到相应的处罚。
美业员工管理制度范本
第一章总则第一条为加强本美容院的管理，提高员工素质和服务水平，确保美容院业务的正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本美容院全体员工，包括但不限于美容师、美发师、前台接待、保洁人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范和约束。
第二章员工入职与离职第四条员工入职前，需进行面试、体检，并签订劳动合同。
第五条员工入职后，需参加岗前培训，熟悉工作流程、操作规范及服务标准。
第六条员工离职需提前一个月向人事部门提出书面申请，并办理离职手续。
第七条员工离职后，应归还工作证件、工作服等物品，并结清相关费用。
第三章员工日常行为规范第八条员工需遵守国家法律法规，尊重顾客，礼貌待人，树立良好的职业形象。
第九条员工上班期间，应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌。
第十条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工需服从上级安排，团结协作，积极参与团队活动。
第十二条员工在工作期间，不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动。
第十三条员工需爱护公共财产，节约用水、用电，保持工作场所的整洁。
第四章员工培训与发展第十四条美容院定期对员工进行业务技能、服务礼仪等方面的培训。
第十五条员工有义务参加培训，提升自身素质。
第十六条美容院根据员工表现，提供晋升机会，鼓励员工自我发展。
第五章员工考核与奖惩第十七条美容院对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务技能、服务质量等方面。
第十八条考核结果作为员工晋升、加薪的依据。
第十九条对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十条对违反本制度规定的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第六章附则第二十一条本制度由美容院人事部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
以上为美业员工管理制度范本，各美容院可根据实际情况进行调整和完善。
美容院员工规章制度手册
美容院员工规章制度手册第一章总则为规范美容院员工的行为，建立和谐的工作环境，提高服务质量，特制定本规章制度手册。
本手册适用于美容院全体员工，员工须严格遵守手册规定。
第二章员工管理1. 员工入职：1.1 员工应准时到岗上班，按照规定时间打卡，未经允许不得迟到早退。
1.2 员工应遵守公司的规章制度，服从管理，不得违反公司规定。
1.3 员工必须履行与职务相关的工作职责，不得擅离职守，私自下岗。
2. 员工服饰：2.1 员工工作服装应整洁干净，不得穿着暴露或违反美容院形象的服饰。
2.2 员工不得戴有饰品，不得涂指甲油，不得乱扎头发。
上岗时必须梳洗干净，楚楚动人。
3. 员工礼仪：3.1 员工在工作期间应保持良好的职业素养，礼貌待客，不得对客户和同事大声喧哗。
3.2 员工不得在工作场所抽烟、嚼口香糖、吃东西，不得上班打电话。
第三章服务规范1. 服务准则：1.1 员工应遵循“客户至上，服务第一”的理念，尽职尽责、热情服务，以优质的服务赢得客户满意度。
1.2 员工应主动为客户提供专业的美容服务，不得推销非本店产品或服务，不得随意变相加价。
1.3 员工应与客户建立良好的沟通关系，关注客户需求，礼貌接待，并及时取得客户反馈信息。
2. 服务技能：2.1 员工应具备一定的美容技术水平，不断提升自身技能，定期接受业务培训。
2.2 员工应熟练掌握美容器具的使用和保养方法，保持工作设备的整洁卫生。
2.3 员工应遵守操作规范，确保服务质量，做好个人卫生和环境卫生。
第四章安全防范1. 安全意识：1.1 员工应时刻绷紧安全这根弦，注意工作中的安全隐患，保护好个人和他人的安全。
1.2 员工应遵循安全操作规程，注意使用化妆品和器具时的安全注意事项，防止意外伤害。
1.3 员工如发现安全隐患，应及时向主管报告，配合处理，确保员工和客户的安全。
2. 火灾防范：2.1 员工应熟悉火灾疏散逃生路线，掌握灭火器及应急设备使用方法。
2.2 员工应定期参加火灾应急演练，熟知火灾逃生常识，保护好自己和他人的生命财产安全。
美容院员工自我管理制度
一、前言为了提高美容院员工的工作效率和服务质量，确保美容院正常运营，特制定本自我管理制度。
本制度旨在规范员工行为，增强团队凝聚力，提高员工综合素质，为顾客提供优质服务。
二、目标1. 提高员工职业道德和业务水平；2. 增强员工团队协作能力；3. 提升美容院整体形象和服务质量；4. 实现员工个人与美容院共同发展。
三、制度内容1. 工作时间与纪律（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工；（2）工作时间保持手机静音，不得在店内大声喧哗、玩手机、闲聊；（3）保持工作场所整洁，不得随意摆放私人物品。
2. 服务态度（1）微笑服务，主动问候顾客；（2）耐心解答顾客疑问，为顾客提供专业建议；（3）尊重顾客意愿，尊重顾客隐私；（4）热情周到，关注顾客需求，提高顾客满意度。
3. 业务技能（1）熟练掌握美容、美发、美甲等专业技能；（2）积极参加公司组织的培训，不断提高自身业务水平；（3）与其他员工分享经验，共同提高团队整体实力。
4. 团队协作（1）相互尊重，团结协作，共同完成工作任务；（2）主动承担责任，关心同事，共同进步；（3）积极参加团队活动，增强团队凝聚力。
5. 仪容仪表（1）保持个人卫生，勤洗手、剪指甲；（2）着装整洁，符合美容院形象；（3）佩戴工牌，保持仪容仪表端庄大方。
6. 考勤与考核（1）严格遵守考勤制度，按时打卡；（2）积极参加公司组织的考核，认真对待每一次考核；（3）根据考核结果，对员工进行奖惩。
四、奖惩措施1. 表现优秀者给予表扬、奖金、晋升机会等；2. 违反制度者给予警告、罚款、降职、辞退等；3. 鼓励员工提出合理化建议，对采纳的建议给予奖励。
五、总结美容院员工自我管理制度是确保美容院正常运营、提高服务质量的重要保障。
全体员工应严格遵守本制度，共同努力，为顾客提供优质服务，实现个人与美容院的共同发展。
美容店的员工规章制度
美容店的员工规章制度第一条总则1.1 为规范美容店员工的行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本规定。
1.2 本规定适用于美容店的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第二条工作纪律2.1 所有员工必须按照规定的工作时间参加工作，如有请假需提前向领导汇报。
2.2 员工进入工作岗位后，必须按照工作要求认真履行职责，不得擅离岗位。
2.3 员工必须遵守公司的各项规章制度，听从领导的工作安排。
2.4 员工在工作中必须保持良好的工作状态，不得在工作期间私自玩手机、上网等行为。
第三条服务规范3.1 员工在工作中必须遵循服务宗旨，以顾客满意为首要目标，做到细致周到。
3.2 员工在向顾客提供服务时，必须尊重顾客，保持礼貌，不得冷漠、粗暴对待顾客。
3.3 员工在工作中必须遵守相关的操作规范，绝对不得私自改变服务流程。
3.4 员工在服务中如遇到问题需及时向领导汇报，并积极配合解决。
第四条个人形象4.1 员工在工作时必须着装整洁，不得穿着暴露、不整洁的服装。
4.2 员工在工作时必须保持仪表端庄，不得涂抹过多化妆品。
4.3 员工在工作时必须保持头发整洁，不得有异味。
第五条行为规范5.1 员工在服务顾客时必须言行得体，不得使用粗言秽语。
5.2 员工不得在工作期间迟到早退，不得在工作期间私自离开工作岗位。
5.3 员工不得利用职务之便谋取私利，不得收受客户贿赂。
5.4 员工不得在工作中私自兜售商品、服务。
第六条处罚规定6.1 员工如违反了本规定，将按照公司规定予以相应的纪律处罚，包括口头警告、书面警告、调离工作岗位等。
6.2 严重违规者，公司有权解除其劳动合同。
6.3 员工对公司的处罚有异议，可向公司提出申诉。
第七条附则7.1 本规定自颁布之日起生效。
7.2 员工对本规定有任何疑问，可向领导咨询。
7.3 公司有权对本规定进行修订，修订后的规定同样适用于员工。
以上为美容店员工规章制度，员工必须严格遵守，任何违规行为都将受到相应的处罚。
【美容院管理】员工手册
【美容院管理】员工手册美容院管理员工手册目录1. 公司简介2. 公司价值观3. 员工职责和权利4. 工作场所准则5. 假期和福利6. 安全和急救措施7. 培训和发展机会8. 公司规章制度9. 紧急情况处理10. 联系方式1. 公司简介欢迎加入我们的美容院。
我们是一家提供高品质美容服务的机构，致力于让每位客户体验到舒适和美丽的感觉。
2. 公司价值观我们的核心价值观是客户至上、专业态度和团队合作。
我们相信通过遵守这些价值观，我们可以为客户提供最好的美容体验。
3. 员工职责和权利作为美容院的员工，您的职责是：- 提供高品质的美容服务，满足客户需求- 遵守公司的规章制度和工作流程- 维护良好的工作环境和与同事的合作关系同时，作为员工，您享有以下权利：- 获得公平的薪酬和福利待遇- 接受培训和发展机会- 提出意见和建议4. 工作场所准则为了确保工作场所的秩序和效率，我们制定了以下准则：- 准时上班，做好个人时间管理- 保持整洁的工作区域- 尊重和维护客户的隐私和机密信息- 遵守安全操作规程和使用工具的指导- 培养良好的沟通技巧和团队合作精神5. 假期和福利我们提供合理的年假和其他福利待遇，具体细则请参阅《公司福利政策手册》。
6. 安全和急救措施我们非常重视员工和客户的安全。
在紧急情况下，请立即采取以下措施：- 保持冷静和清晰的头脑- 遵循紧急撤离指示- 寻求帮助并向经理报告事件7. 培训和发展机会我们鼓励员工不断研究和发展。
如果您对某个领域特别感兴趣，请告知经理，我们将为您提供相应的培训机会。
8. 公司规章制度我们有一些规章制度需要员工遵守。
请详细阅读并理解《公司规章制度手册》，确保您的行为符合公司的要求。
9. 紧急情况处理在紧急情况下，请立即联系下列人员：- 火警/医疗紧急情况：拨打当地紧急电话号码- 紧急撤离：按照指示离开建筑物- 其他紧急情况：联系经理或安全主管10. 联系方式如有任何问题或需要进一步信息，请联系以下人员：- 公司地址：XXXXXX公司地址：XXXXXX- 经理姓名：XXXXXX经理姓名：XXXXXX- 联系XXXXXX联系电话：XXXXXX- 电子邮箱：XXXXXX电子邮箱：XXXXXX我们希望您在美容院的工作中有愉快和充实的时光！。
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温州舍宾女子俱乐部
员工手册
目录
总经理致词…………………………………………………………………….２
总则.................................................................................．.. (3)
第一章企业文化
企业概况 (4)
企业宗旨 (4)
企业业绩公布 (5)
第二章岗位标准及行为规范
第一节俱乐部员工职务描述及工作流程 (6)
第二节俱乐部员工岗位职责.........................................................．17 第三节美容师的职业素质......................................................... (20)
第四节美容师的行为规范………………………………………………….…２4 第五节俱乐部员工日常规范………………………………………………．…２6 第三章员工守则
第一节员工招聘、试用、解聘及调动制度....................................． (31)
第二节考勤、请假及加班制度...................................................． (34)
第三节办公用品、工作服、工具申领及使用制度...............................3７第四节电话使用制度. (38)
第五节卫生管理制度、安全条例 (41)
第六节宿舍管理制度 (44)
第七节员工福利制度 (48)
第八节员工工资制度...................................................................４9 第九节员工业绩核对制度.............................................................5１第十节销售责任分工及业绩分配规定. (52)
第十一节奖励及惩罚制度 (56)
第十二节员工培训学习及考核规定 (62)
结束。