小组工作期末考试重点
长江大学《小组工作》2022-2023学年期末试卷
长江大学2022-2023学年第一学期期末试卷课程：小组工作考试形式：闭卷考试学院：__________系：__________专业：__________班级：__________学号：__________姓名：__________一、单项选择题（每题2分，共20分）1.小组工作中，以下哪个阶段通常被称为"磨合期"？A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期2.在小组中，谁对小组的整体表现负有最终责任？A.组长B.成员C.督导D.所有成员3.以下哪种沟通方式不属于小组工作中的正式沟通？A.小组会议B.书面报告C.茶水间闲聊D.电子邮件4.小组决策中的"头脑风暴法"主要用于什么目的？A.达成共识B.产生创意C.解决冲突D.评估方案5.在处理小组冲突时，以下哪种方法最不可取？A.妥协B.合作C.逃避D.协商6.小组工作中的"社会懒散"现象指的是什么？A.成员积极性提高B.成员责任感增强C.成员努力程度降低D.成员创造力提升7.以下哪项不是有效小组沟通的特征？A.开放性B.双向性C.独断性D.及时性8.小组工作中的"角色"是指什么？A.成员的性格特点B.成员在组织中的职位C.成员在小组中的行为期望D.成员的专业背景9.小组凝聚力过强可能会导致以下哪种现象？A.效率提高B.创新增加C.群体思维D.冲突减少10.在小组工作中，"反馈"的主要作用是什么？A.惩罚成员B.改善表现C.增加压力D.显示权威二、多项选择题（每题3分，共30分，多选或少选均不得分）1.以下哪些是小组工作的优势？A.集思广益B.分工协作C.互相激励D.责任分散E.决策更快2.有效的小组领导应具备哪些特质？A.沟通能力B.决策能力C.独断专行D.情绪智力E.远见卓识3.小组工作中可能出现的障碍包括：A.角色冲突B.沟通不畅C.目标不清D.资源充足E.成员惰性4.以下哪些是提高小组凝聚力的方法？A.设定共同目标B.增加互动C.公平对待D.建立规范E.孤立异己5.小组工作的评估指标可以包括：A.目标达成度B.成员满意度C.创新程度D.效率E.学习成长6.以下哪些因素会影响小组决策的质量？A.时间压力B.信息充分度C.成员多样性D.领导风格E.外部干扰7.有效的小组会议应该具备哪些特点？A.有明确议程B.鼓励参与C.控制时间D.达成共识E.形成行动计划8.在跨文化小组中，可能面临的挑战包括：A.语言障碍B.价值观差异C.工作方式不同D.时区问题E.刻板印象9.以下哪些是小组工作中常用的激励方式？A.表扬肯定B.责任委派C.能力发展D.惩罚威胁E.绩效奖励10.小组工作的伦理原则包括：A.尊重B.公平C.诚信D.保密E.专业性三、简答题（每题10分，共20分）1.请简要描述小组发展的五个阶段（形成期、震荡期、规范期、执行期、结束期），并分析在每个阶段中，小组成员和领导者应该如何调整自己的行为以促进小组的有效运作。
小组期末考试总结汇报材料
小组期末考试总结汇报材料小组期末考试总结汇报材料一、引言尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！我们小组非常荣幸能够在这次期末考试后给大家做一个总结汇报。
这次考试是我们小组共同努力的结果，也是我们小组成员成长的见证。
在这次总结汇报中，我们将分享我们的准备工作、团队合作以及取得的成绩和经验教训。
希望能够给大家带来一些有价值的启示和经验。
二、准备工作（一）制定学习计划：在考试前，我们小组成员制定了详细的学习计划，包括每天的学习时间、重点知识点和复习方法。
通过制定学习计划，我们能够有条不紊地进行复习，提高学习效率。
（二）合理分工：考试涉及的知识点较多，为了高效地学习和掌握知识，我们小组成员合理分工，每个人负责不同的知识点，然后进行深入学习和总结。
这样不仅减轻了个人负担，还能够充分利用小组协作的优势。
（三）查缺补漏：在复习的过程中，我们及时查缺补漏，将自己不懂的知识点记录下来，并积极向老师请教或在网上寻找相关资料。
通过查缺补漏，我们能够更全面地掌握知识，提高自己的学习水平。
三、团队合作（一）信息共享：在学习的过程中，我们积极进行信息共享，互相提醒和分享学习心得。
通过信息共享，我们能够更快地掌握重要知识点和解决问题，提高学习效果。
（二）互相鼓励：在备考期间，难免会遇到一些困难和挫折。
在这个时候，我们小组成员互相鼓励，给予积极的支持和帮助。
这种互相鼓励让我们能够更好地面对困难，坚持学习下去。
（三）共同复习：在离考试前一段时间，我们小组安排了共同复习的时间。
大家相互提问、交流和讨论，弥补各自的不足。
这种共同复习的方式不仅巩固了已学知识，还能够发现和纠正自己的错误。
四、成绩和经验教训（一）成绩：通过我们小组成员的共同努力，我们在期末考试中取得了优异的成绩。
其中多数同学取得了A级成绩，少数同学取得了B级成绩。
这些成绩的取得离不开我们的努力和团队合作。
（二）经验教训：在考试后，我们对于自己取得的成绩进行了仔细分析，并总结了一些经验教训。
小组工作期末考试试题
小组工作期末考试试题一、选择题（共10小题，每小题2分，共计20分）1. 在团队合作中，有效的沟通方式包括以下哪一项？A. 仅通过电子邮件交流B. 经常举行面对面会议C. 仅依赖于即时通讯软件D. 以上全是2. 关于团队冲突的处理，以下哪种方法被认为是建设性的？A. 忽视冲突，希望它自行消失B. 通过团队讨论找到共识C. 由团队领导单独决定解决方案D. 强制团队成员接受一个观点3. 为了提高小组工作的效率，小组成员应该如何分配任务？A. 随机分配给每个成员B. 根据成员的兴趣分配C. 根据成员的技能和经验分配D. 由团队领导决定每个人的任务4. 在小组工作中，领导的角色应该是什么？A. 执行所有任务B. 监督和指导团队成员C. 做出所有决策D. 与其他成员隔绝，独立工作5. 小组工作中的决策应该基于什么？A. 团队领导的意见B. 团队成员的个人偏好C. 数据和事实D. 猜测和假设6. 团队建设活动的主要目的是什么？A. 增加团队成员之间的娱乐B. 增强团队成员之间的信任和合作C. 浪费时间和资源D. 减少工作任务7. 在小组工作中，如何处理团队成员的贡献不均的情况？A. 忽视不平衡，继续工作B. 鼓励团队成员平等交流C. 重新分配任务，确保公平D. 让贡献多的成员承担更多工作8. 有效的团队会议应该具备哪些特点？A. 无组织、无议程B. 开放式讨论和明确的目标C. 仅由领导发言D. 频繁的中断和离题9. 团队动力对于小组工作的影响是什么？A. 可以被完全忽视B. 影响团队成员的互动和工作成果C. 只影响团队领导D. 仅在团队冲突时起作用10. 在小组工作中，如何处理团队成员的个人问题？A. 让成员自己解决，不影响团队工作B. 鼓励团队成员分享并提供支持C. 忽略个人问题，只关注工作任务D. 由团队领导单独处理二、简答题（共5小题，每小题4分，共计20分）11. 简述小组工作的优势和劣势。
12. 描述团队成员在小组工作中的五种角色，并举例说明。
小组工作期末知识总结
小组工作期末知识总结本次小组工作从开始的策划到最终的执行，经历了一系列的环节和过程。
在这个过程中，我们不仅收获了知识和技能，更提高了团队协作能力和解决问题的能力。
以下是对小组工作期末的知识总结。
一、策划阶段在策划阶段，我们首先进行了项目的立项，确定了项目的目标和范围。
接着，我们进行了市场调研，收集了相关的数据和信息。
在进行市场调研的过程中，我们学到了如何收集和分析市场信息，了解市场需求和竞争情况。
在制定项目计划时，我们学到了如何编制项目的时间表和预算。
我们利用各种项目管理工具，如甘特图和PERT图，合理安排项目的进度，并且预估了项目的成本和风险。
二、执行阶段在项目的执行阶段，我们首先进行了团队的组建，确定了每个人的角色和职责，明确了沟通和协作方式。
我们学到了如何有效地管理团队，进行任务分配和进度跟踪，提高团队成员之间的合作和协调。
在项目实施的过程中，我们遇到了各种问题和挑战。
我们学到了如何分析和解决问题，采取适当的措施和策略，确保项目能够按时、高质量地完成。
我们学到了如何有效地与团队成员和相关方沟通，及时反馈工作进展和解决方案。
三、总结阶段在项目结束后，我们进行了总结和评估，回顾了整个项目的过程和结果。
我们学到了如何进行项目的评估和反思，发现问题和不足，并提出改进措施。
我们学到了如何总结并输出项目经验和教训，为以后的工作提供参考。
在整个小组工作中，我们还学到了很多其他的知识和技能。
我们学到了如何进行团队建设，培养团队精神和团队合作能力。
我们学到了如何进行文档的撰写和报告的编制，提高了表达和沟通能力。
我们学到了如何应对压力和挑战，培养了解决问题的能力和创新思维。
总之，本次小组工作是一个宝贵的学习机会，我们不仅学到了专业知识和技能，更提高了团队协作和问题解决能力。
通过这个过程，我们也认识到了自身的不足和需要改进的地方。
在未来的工作中，我们会继续努力学习和提升自己，不断完善自己的能力和素质。
小组工作考试期末总结
小组工作考试期末总结一、引言随着现代化社会的发展，团队合作的重要性日益凸显。
在大学教育中，对培养学生团队合作能力非常重视，因此，小组工作成为一种常见的学习方式。
本文旨在总结本学期小组工作的经验和教训，以期能在未来的工作中得到更好的发挥。
二、小组背景介绍本学期小组共有五名成员，包括A、B、C、D和E，我们组建团队的初衷是为了共同完成课程要求的一个大项目。
每个成员都带来了不同的专业知识和技能，以此来为项目的成功做出贡献。
三、团队目标设定在小组工作开始之前，我们进行了有效的目标设定，共同制定了以下目标：1. 完成项目的需求并交付高质量的成果；2. 保持良好的沟通和协作；3. 共同提高自己的技能和知识。
四、小组工作过程1. 角色分工在小组成立初期，我们进行了角色分工。
A负责项目的规划和设计，B负责数据分析，C 负责文档撰写，D负责项目管理和组织，E负责前端开发。
通过这样的分工，每个成员都有了明确的任务和职责，并且能够集中精力完成自己的任务。
2. 沟通交流在小组工作的过程中，我们非常注重沟通和交流。
每周我们都会举行小组例会，讨论项目的进展和遇到的问题。
在例会上，每个成员都有机会向组内成员分享自己的工作进展和遇到的困难，以此来获得他人的帮助和支持。
3. 分工合作为了提高工作效率，我们进行了进一步的细化角色分工。
每个成员根据自己的技能和知识进行具体的任务分配，以确保每个成员都能够在自己擅长的领域发挥最大的作用。
同时，我们也鼓励成员之间相互协助和合作，以便能够充分发挥团队的整体优势。
4. 问题解决在项目的开展过程中，我们遇到了许多问题和挑战。
但是，通过良好的沟通和合作，我们成功地解决了这些问题。
有时候，我们会进行头脑风暴，提出不同的解决方案，并评估其优缺点，最终选择最合适的解决方案。
有时候，我们也会向老师和同学寻求帮助和建议，以获得更好的解决方案。
五、团队成果与总结在小组工作的进程中，我们取得了一系列的成果。
我们成功完成了项目的需求，并提交了高质量的成果。
小组工作复习题
小组工作复习题小组工作复习题在现代社会中，团队合作已经成为一种常见的工作方式。
无论是在学校还是在职场，小组工作都是一种重要的学习和工作方式。
通过小组工作，可以促进成员之间的互动和合作，提高工作效率和质量。
为了更好地进行小组工作，我们需要不断地进行复习和提升。
下面是一些小组工作复习题，帮助我们回顾和巩固相关的知识和技能。
1. 小组目标与规划- 你认为小组目标的设定有什么重要性？- 你在过去的小组工作中遇到过哪些问题？如何解决这些问题？- 你如何规划小组工作的时间和任务分配？2. 沟通与协作- 你认为团队成员之间的良好沟通对小组工作的重要性是什么？- 你在过去的小组工作中遇到过沟通障碍吗？如何解决这些问题？- 你认为有效的协作方式是什么？你如何鼓励团队成员之间的合作？3. 问题解决与决策- 你在过去的小组工作中遇到过问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中做出决策的方法有哪些？你如何在小组中促进决策的达成？- 你认为在小组工作中如何平衡不同成员的意见和利益？4. 时间管理与任务分配- 你在过去的小组工作中遇到过时间管理问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中如何分配任务合理？你如何评估团队成员的能力和贡献？ - 你认为如何提高小组工作的效率和质量？5. 团队建设与激励- 你认为如何建设一个团结和谐的小组？- 你在过去的小组工作中如何激励团队成员的积极性和创造力？- 你认为如何处理团队中的冲突和分歧？通过回答这些小组工作复习题，我们可以回顾和总结过去的经验，发现问题并寻找解决方案。
同时，这些问题也可以帮助我们思考和提高在未来的小组工作中的表现。
团队合作是一种重要的能力，通过不断地复习和提升，我们可以更好地适应和应对各种团队合作的挑战。
在小组工作中，每个成员都有自己的角色和责任。
团队成员之间的互动和合作是实现小组目标的关键。
通过良好的沟通和协作，团队成员可以更好地理解彼此的需求和意见，从而做出更好的决策和解决问题的方案。
小组工作期末复习整理
小组工作期末复习整理小组工作期末复习提纲题型： 1、单选（20题*20分） 2、双选（5题*10分） 3、判断改错（2题*8分）4、简答（4题*24分）5、论述（2题*24分）6、方案设计（1题*14分）一、小组工作的起源——基督教青年会* 二、小组工作的概念1、社会工作实践将小组既当作过程也当作手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
小组工作是一种团体活动或经验；一种群体工作的过程；一种社会工作方法；一种治疗或援助。
三、小组工作的主要理论（代表人物及主要观点）Ⅰ、心理分析理论1）弗洛伊德的人格结构理论:①本我（Id）:代表“本能的我”，按“快乐原则”行事。
②自我(Ego):代表“现实的我”，按现实原则行事。
③超我(Superego):代表“理想的我”，包括自我理想和良心。
自我为一个侍奉三位主人的仆人：本我、超我、外界现实。
社会工作治疗对象：常常“本我”非常强大，而“自我”、“超我”非常薄弱。
* 2）儿童心理发展理论儿童的心理发展需要经历从口腔期到青春期等五个时期，每个时期都要通过特定的行为来满足特定的需要。
如果需要满足过度或不足，就会产生很多问题，很多问题在成年以后还会产生很大的影响。
Ⅱ、符号互动论1）库利的“镜中自我”理论1、个人与社会是一体化的，“正是在人际关系中，个性才最明显地存在与表现出来”。
（个人与社会关系）2、个人通过初级群体（首属小组）学习社会、走向社会。
在初级群体中，人性逐渐产生，逐步产生了个体成功、自由、服务、合作、竞争等观念。
（社会化）3、“镜中我”就是通过其他人的看法而认识自己。
“人们彼此都是一面镜子，映照着对方2）米德的理论人们的自我观念是在与他人的互动过程中逐渐获得的。
自我包括主我和客我两个部分。
主我：行动者对情境的直接知觉与反应。
（使我成为唯一）客我：内化了的他人的观点、内化的社会价值。
（在个性中代表社会），“客我”来自于角色扮演（Role playing），在角色扮演中感觉到社会的要求和期望。
《小组工作》A卷答案
四川师范大学成都学院2013－2014学年第二学期期末考试《小组工作》试卷（A）参考答案一、单项选择1—5：BDCBC 6—10：AAABD 11—16：ACBABA二、多项选择1—5：BDE;AB;AC;ABCDE;AB 6—8：ABCDE;ACD;BCD三、判断××××√√×√四、名词解释1.小组工作：在小组情境下，设计出活动、课程、内容，利用小组动力去营造和推动信任、接纳、理解、支持的小组气氛，通过共同商讨、训练、引导，预防或解决组员共同的发展性问题或共有的心理不适应问题的一种社会工作方法。
2.沟通：是人际互动的基本形式，是小组活动的基本内容，指两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解发出者所赋予信息的含义。
3.破冰活动：也成为热身运动，用来应付彼此关系开始时的拘谨、陌生、紧张、甚至冷漠，同时也希望带来温暖的气氛。
通常是较短、具有结构性的活动，只需很少准备就可以开始进行。
被安排在小组聚会之前，或是小组气氛凝固，出现冷场时都可以使用。
4.替罪羔羊：那些自己选择或他人选择为小组内不良情绪的发泄对象的组员。
往往和当事人的人格特点、行为特性、潜意识情绪及社会觉醒等许多复杂因素有关。
5.冲突策略练习：让部分组员扮演采用不同冲突处理策略的角色，以练习该角色的冲突处理模式，而其余组员扮演观察者的角色。
练习完毕后，组员对不同的冲突处理策略模式进行反馈和分享。
五、简答题1.简述小组领导者的情感枯竭陷阱及其原因。
（1）一些工作人员在从事小组工作若干年之后，由于长期不能以专业以外的态度对待案主带来的压力，他们会对案主的问题和痛苦不再有任何感觉，会抱持一种非常公式化的态度，是比较典型的情感枯竭反应。
（2）原因：来自小组工作者的职位和角色的压力；对工作持有不切实际的期待；案主过多带来的压力；小组工作者没有成就感。
2.根据保密的相对性原则，社会工作者在哪些情形下可以放弃保密原则？当事人的生命处于危险边缘时；当事人的问题涉及刑事案件时；当事人未满16岁又是受害者时；当事人有犯罪意向；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时。
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名词解释
1、小组工作：是社会工作的方法之一，他是以一定的理论为基础，经由小组工作员的协助，通过有目的的小组互动过程和小组经验分享，改善个人、小组和社区间的相互关系，并使他们达到功能增强的目的，进而促进个人成长和社会的进步与发展。
2、总结：是将散落在交流过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。
3、连结：是指将组员之间的共同点提炼出来的方法。
4、阻止：是一种干预的技术，避免小组或某些成员做出不好的，不合乎伦理的，或者不适当和不利于小组发展的行为，包括侵犯和攻击，讲很长的故事，回避或一直穷追不舍的向别人问问题等。
5、融合：是指领导者通过聚合或结合的方法，简洁，有条理的对成员间的差异进行处理。
6、对质：是指领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员言行的不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情做出挑战，带领组员或者整个小组对成员的软弱，盲点，内心矛盾和冲突做直接的接触。
7、阻抗：是指小组的成员试图保留不健康和非适应性的行动方式，为抗拒改变而发生的针对小组和领导者的对抗行为。
简答题
一、小组工作的基本价值观：1、互助互惠的原则2、尊重组员
的权利和能力3、民主参与的和决策4、赋权的原则5、高
度的个别化原则。
二、小组工作在中国的运用要注意的原则：1、程序性的原则2、
知情的原则3、保密的原则4、尊重组员的原则5、理论联
系实务的原则。
三、协同领导的模式：1、新手模式2、分担模式3、交替领导
模式。
四、小组领导者容易掉入的陷阱：1、关系陷阱2、受伤的工作
员3、自恋的陷阱4、反情感转移5、情感枯竭。
五、沟通过程的七要素：1、信息源2、编码过程3、通过有关
渠道，发出信息4、收讯人接受讯息5、收讯人将信息内在
化，对信息进行编码，并诠释信息6、噪音的影响7、回馈。
六、影响小组有效沟通的因素：1、组员的小组中所处的位置2、
整个小组的座位安排3、小组的工作目标性质4、沟通技巧
七、解决冲突的策略：1、解决问题式的谈判策略2、自我牺牲
的顺应性策略3、强迫进攻性策略4、妥协式策略5、逃避
式策略。
八、小组工作者应该具备的能力：1、评估需求，制定目标的能
力2、协调各种关系的能力3、分析小组的能力4、参与小
组活动的能力5、处理小组情感的能力6、设计和发展小组
节目的能力7、充分分利用机构及社区资源的能力8、评价
个总结的能力。
九、小组工作者的素质要求：1、工作者要具有同理心2、工作
者必须极富人情味，他们不带面具愿意与他人分享3、工
作者应该善于使用对质的技巧帮助组员澄清价值和自相矛
盾之处5、工作者必须是公平的6、工作者必须真诚坦白7、工作者必须学会接纳。
十、协议：是指小组中的双方或多方对共同关心的问题所达成
的一直同意。
内容1、小组与机构间的协议2、组员与工作
者的协议3、组员彼此之间的协议。
五种形式1、个别协议
2、互惠协议
3、互助协议
4、互赖协议
5、独立协议
十一、小组规模的依据：1、小组以能够围坐而相互看的到对方且听得到对方的声音为宜2、小组应该大到组员可以得
到足够的刺激，小组组员能够彼此参与，互动和认识为原
则3、小组应该大到能够被工作者掌握和控制，小到能产
生工作效率，充分互动为原则4、当小组必须增大时，一
定要将小组的结构再进行分化，以使每一个层次结构都能
使吃呢个元充分参与和彼此互动5、一个开放性小组成员
的多少非常重要，一定要把握好分寸，防止小组离散。