第章组建创业团队
大学生创业基础-第一章-第一周
石家庄科技职业学院教案首页章节课题：第四章课时：6书写时间：2017.10.10授课时间：教师：李静本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：通过学习使同学们对创业者创业有一个理性的认识，纠正神化创业者的片面观点，了解创业者应具备的基本素质，认识创业团队的重要性，掌握组建和管理创业团队的基本方法。
对以后的创业有所帮助。
知识、技能传授目标要求：1.创业者应具备的基本素质2.创业动机的含义与分类3.产生创业动机的驱动因素4.创业团队及其对创业的重要性5.创业团队的管理技巧和策略教学重点与难点及解决方法：1.创业者的基本素质；2.创业团队及其对创业的重要性；3.创业团队的管理技巧和策略。
解决办法：案例分析实例讲解教学手段实施设计：讲授、案例、讨论作业辅导计划：分析成功创业团队案例，说一说感想课堂教学小结：年月日课后札记：年月日系领导审批：年月日教学程序及讲授提纲或讲稿方法手段时间一创业者（一）创业者的定义1.创业者的概念1755年，坎蒂隆首次引入；1880年，萨伊首次给出定义——资源转移和代理；熊彼特狭义的创业者指参与创业活动的核心人员，广义的创业者指参与创业活动的所有人员。
狭义创业者一般会承担更多风险，收获更多。
2.“创业者神话”和“创业者现实”创业者神话：创业者是天生的、创业者是赌徒、喜欢单打独斗、喜欢引人注目、鸭梨山大、钱是创业的主要驱动力、钱是创立企业最重要的因素。
创业者现实：每个人都有成为创业者的潜质、是适度的风险承担者、更多团队创业（画圆和分饼）、喜欢小众生活、适度压力、追求自我实现、钱只是工具而非决定因素。
大量有关创业者心理和社会构成要素的研究得到的结论是：创业者在遗传上并非异于他人，没有人天生是创业者，每个人都有成为创业者的潜质。
某个人是否成为创业者，是环境、生活经历和个人选择的结果。
3.案例分析传媒业巨子泰德·特纳(Ted Turner)说：“如果你认为金钱是真正重要的事情……你将可能会由于过于害怕失去金钱而难以得到它。
大学生创新创业第3章
3.2.4 增强创业能力
第 3 章 评估创业者，组建创业团队
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（5）如果我们缺乏资金，就要决定怎样为自己的企业获得启动资金，可 以通过银行小额贷款、风险投资、国家政策性扶持、向亲戚朋友借款、与 他人合伙等办法筹措资金，还可以从学校的创业指导中心、大学创业园、 各地孵化基地及中小企业服务机构那里获得资金支持。
——李嘉诚
成功的原因都是相似的，失败的原因则各有各的不同。了解成功创业者表现出来的自身特质，
创业者可以反观自己，针对自己与成功创业者之间的差距，有意识地主动培养并在实践中不断修 改、完善与提升自己的素质和能力。
3.2.1 创业者的素质
第 3 章 评估创业者，组建创业团队
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1．强烈的创业意识 要想取得创业的成功，创业者必须具备自我实现、追求成功的强烈的创业意识。 2．强健的身体素质 俗话说：“身体是革命的本钱。”几乎所有的企业家都认为，良好的身体素质是成功创业的 第一大前提。 3．良好的心理素质 创业的成功在很大程度上取决于创业者的心理素质。因为创业之路不会一帆风顺，在创业的 过程中难免会遇到诸多的挫折、压力甚至失败，这就需要创业者具有非常强的心理调控能力，能 够持续保持一种积极、沉稳、自信、自主、刚强、坚韧及果断的心态，即有健康的创业心理素质。
（2）如果我们的行业经验是弱项，或许应该找一位有经验的合作伙伴，或者 找一位能提供咨询服务的人做顾问。 （3）如果我们的技能是弱项，就要决定怎样为自己的企业获得这些技能， 可以接受培训，也可以雇用技术人员或寻找一位有适当技术的合作伙伴。
（4）如果我们的团队不能满足创业的需求，就需要寻找那些能带来技术、 资金或经验的人，实现优势互补、能力匹配，使企业能应对各方面的挑战。
通过“第一研究生面馆”创业失败的案例，我们理解了创业规划 的重要性。一个有效的创业规划必须是在充分且正确地认识自身条件 与相关环境的基础上进行的。
大学生创业与创业管理 第2章 创业者与创业团队
动态开放原则
创业者应注意保持团队的 动态性和开放性，使真正 适合的成员留在创业团队 中。
2.2.2 组建创业团队的原则与程序
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2．组建创业团队的程序
组建创业团队的程序应该包括以下6个步骤
明确创业目标
创业目标是创业者希望通过创业活动达成的预期结果。
制定创业计划
创业计划需要确定在创业不同阶段中应完成的任务，最终实现创业总目标。
2.2.3 组建创业团队应避免的误区
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一支优秀的创业团队能够提高创业活动的成功率，但创业团队本身也会出现各种问题，组建 创业团队时的常见误区。
排斥竞争
兄弟主义
宣扬牺牲
有些创业者认为竞争是负面的，团 队内部不能有竞争。
2.1.3 创业逻辑与创业思维
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1．创业逻辑
（2）效果逻辑
弗吉尼亚大学达顿商学院教授萨阿斯·萨阿斯娃斯（Saras·Sarasvathy）开展过一项针对成功 创业者的研究，她选取了销售额为2~65亿美元的一些企业的27位创始人开展了实验研究，得到 了以下结果。
手段驱动 考虑的可承受损失
思考自身的条件与资源，联系潜在利益相关群体，寻找合作机会。 成功创业者在评估机会时更多考虑的是“可承受损失”。
自信
风险意识
敢于突破
成就需要
心态开放
2.1.1 什么是创业者
6
2．创业者的特征
（2）行为特征
创业者在行为上也往往表现出明确的特征，主要包括以下4个方面。
勤学好问
坚定执着
雷厉风行
灵活应变
2.1.1 什么是创业者
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2．创业者的特征
（3）能力特征
创业者所具备的能力特征通常包括以下4点。
第8讲创业团队组建
问题解决团队
知识丰富的员工组成临时团体解决特殊问题，然后解 散
质量圈
由工人和主管自愿的不定期聚会，一起讨论解决工作 等跟产品质量相关的问题
自我管理团队
员工经过培训能够在某个工作部门胜任大部分或全部 工作，没有直接的领导者，能进行日常的自我管理
高层管理团队
成员包括CEO、总裁、高层部门的领导，帮助组织完 成使命和目标
2．创业团队重要性的体现
（1）团队约束力。 创业团队成员间可以相互督促朝着共同的
方向努力奋斗。
（2）优势互补，促进多元化和创意。
性格互补：外向型需要内向型的互补；强势 的找弱势的互补；行动力强的与思考力强的互补 等等。
特长互补：需要有懂市场销售的、财务管理 的、生产计划的、人力资源的等等。
团队成员都致力于价值创造，即通过不同的途径把 蛋糕做大，从而使所有的人都能获利。
（二）共同的创业愿景
1. 愿景 愿景是未来企业的成功状态和美好蓝图。
2. 价值观 企业的价值观是指共同的价值取向与行为准则。
3. 使命 使命是指企业未来完成的任务和完成任务的过程。
4. 目标 目标是指企业在努力实现员工共同愿望或使命过程
的局面。 一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员
撤出团队，就容易导致整个团队的涣散。
（三）虚拟星状创业团队
虚拟星状创业团队是由网状创业团队演化而来。 基本上是前两种的中间形态。
在团队中，有一个核心成员，但是该核心成员地 位的确立是团队成员协商的结果，因此核心人物 从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主 导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他 团队成员的意见。
中的短期的或阶段性的指标。
（三）相互的信任
创业团队的组建
2014-5-12
吉林大学商学院 张秀娥
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微软
为例
比尔.盖茨和朋友戴维.帕克德
比尔.盖茨和朋友保罗.艾伦
2014-5-12
吉林大学商学院 张秀娥
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YAHOO杨致远
YAHOO大卫.费罗
2014-5-12
吉林大学商学院 张秀娥
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理性和非理性逻辑的差异性
选择理性逻辑和非理性逻辑的差异 在于创业者看重的是创业的客观要求 （资源和能力）还是更看重创业者的主观偏好。
非理性逻辑：在创业初期，为了团队的凝聚力，创业者也会遵循非
理性逻辑来组建创业团队，他们看重的不是团队拥有什么资源和能力， 而是看重团队成员对自身的人际吸引力，目的是强化创业团队之间的 信任和感觉，更倾向找那些志趣相投而不是技能互补的人入伙。 （1）是否有共同的兴趣点 （2）是否具有想似的工作背景 （3）是否具有共同的创业的理想
吉林大学商学院 张秀娥 14
2014-5-12
情感性冲突
基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往 会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这 类不一致性称之为“情感性冲突”。 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性 的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题 背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效。 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避， 因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度。
理性 逻辑
非理性 逻辑
平均规模 更大
技能互补 而异质性 更强
熟悉程度 低，沟通 和交流更 加谨慎
平均规模 更小
物以类聚 而同质性 更强
熟悉程度 高，沟通 交流更加 顺畅
针对价值创造潜力较大，在创业过程中面临的任务越复杂，越具有挑战性， 应高采取理性逻辑组建创业团队有助于取得成功。如在高技术领域。 针对价值创造潜力一般，创业机会所蕴含的不确定性较低时，应采取非理性 2014-5-12 10 吉林大学商学院 张秀娥 逻辑来组建创业团队。如服装、零售、餐饮等传统产业
创业团队组建与管理
精简高效原则
为了减少创业期 的运作成本、最 大比例地分享成 果，创业团队人 员构成应在保证 企业高效运作的 前提下尽量精简。
动态开放原则
应注意保持团队 的动态性和开放 性，使真正完美 匹配的人员能被 吸纳到创业团队 中来。
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
创业团队组建的程序
创业团队 组建与管理
成创功新创
业型团人队 的才基培本 特征养
创业团 队的社 会责任
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
本章内容 1 创业团队及其价值 2 成功创业团队的基本特征 3 创业团队的社会责任
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
活动：感受团队
团队？
第二章 创业团队组建与管理
我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队，而不是拥有一流创意 的二流创业团队！
——风险投资管理之父多里特
本章内容 1 创业团队及其价值 2 成功创业团队的基本特征 3 创业团队的社会责任
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
本章学习目标
创业团 队及其 价值
技术者
营销者
产品是必要的，市场是必须的！
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活动：相关问题及解决办法
请同学任选一个团队加入，并任选一个问题，谈谈你将如何处理。 1.团队中唯一权威主管问题 2.团队成员间的相互信任问题 3.妥善处理不同意见和矛盾 4.合理分配股权问题 5.妥善处理团队成员间利益
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
1.3创业团队的要素
1 Purpose 2 People 3 Place 4 Power 5 Plan
《创业管理》第三章
三、创业团队的构成
（一） 初始合伙人
（二） 核心员工
核心员工是拥有关 键知识和重要技能的员 工，也是企业参与市场 竞争的有力武器。
初始合伙人是指 在创业初期就投资并 参与创业活动的人。 他们的知识、技术和 经验往往是企业所具 有的关键资源。
具有创业经验的人， 无论他曾经取得成功还 是遭遇失败，都可以为 创业企业的经营提供有 效的建议。
〔一〕 〔二〕 知识素养 人格品质 〔三〕 〔四〕 创业经验 人际关系
人格品质是人与人 之间交往与合作的根 底，也是判断一个人 是否值得信任的依据。
人际关系较好的 团队成员往往更容易 获得技能、资金等资 源，能够给创业企业 带来竞争优势。
三、创业团队的行动原那么
（一）具有凝聚力 （二）注重合作精神 （三）立足长远目标 （四）致力于价值创造 （五）避免过度功利性 （六）合理分配利益
目录
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01 认知创业团队 02 组建创业团队 03 管理创业团队
一、创业团队的领导者
〔一〕工程筹划
创业团队的领导者是工程筹划的召集人和组织者。进行工程筹划时，应注 意以下问题：
〔1〕构建公平合理的报酬分配体系。 〔2〕建立团队成员对目标和价值的共有理解。 〔3〕开展岗位分析，以实现团队成员与企业事务
的合理匹配。 〔4〕采取冲突双方自行解决和第三方干预的方式
解决冲突。
谢谢观看
（三） 专业顾问
在许多情况下，创业团 队还需要依靠一些专家参谋， 如管理参谋、技术参谋、财 务参谋、法律参谋等。
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第4章 组建创业团队(张玉利,创业管理,第四版)
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创业
Entrepreneurship
认知冲突与情感冲突
情感性冲突 基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏 团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称 之为“情感性冲突” 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键 性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进 行探讨，从而降低了团队绩效 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此， 将会阻碍开放的沟通和联合程度
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创业
Entrepreneurship
4.1 创业团队的内涵
• 群体与团队
创业不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补的；而 群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同 时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任 团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩 效评估则以个人表现为依据 团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而 群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方 面也进了一步
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创业
Entrepreneurship
【引例】 ：扎克伯格：团队的能量
• 下周要推广的项目。而是，怎样能最大限度地发挥他们的 聪明才智。这是个有趣的问题，但我不能传授给你们什么 诀窍，因为我也还要摸索几年。 • 但我觉得吉姆（Facebook的投资人）在如何调动人与人之 间的力量方面很有见解。 • 我想你得站在一个更高的角度去设想未来的前景，你得有 一个研发团队，他们可以一起开发你正在开发的产品，然 后你就需要一个财务部，或是其他什么你以前觉得根本不 需要的东西。 • 创业团队与一般意义上的团队有什么区别？如何有效地组 建创业团队？如何有效地通过加强创业团队管理来提高决 策质量？
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第4章组建创业团队
第一部分本章概要
重点概念
1. 群体：群体由两个或更多相互作用和相互影响的个体为了满足某种需要，提供信息或者实现统一的目标所组成。
群体成员间有着彼此的互动，为了同一个目标而奋斗，群体通过某种纽带联系在一起，并具有不同程度内聚力。
2. 团队：团队是由两个或两个以上拥有不同技能、知识和经验的人所组成，具有特定的工作目标，成员间相处愉快并乐于在一起工作，互相依赖、技能互补、成果共享、责任共担，通过成员的共同协调、支援、合作和努力完成共同目标。
3. 创业团队：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。
4. 互补性与相似性：互补性指创业者选择那些有差异的人为创业伙伴，以便提供他们自己所缺少的知识、技术和能力；相似性是指创业者选择那些在背景、教育、经验上与他们非常相似的人为合作伙伴。
5. 情感性冲突与认知性冲突：基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感冲突”。
通俗地讲，情感冲突是论人不论事。
认知冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。
通俗地讲，认知冲突是论事不论人
6. 创业型领导：创业型领导是一种影响他人对资源进行战略性管理的能力，它既关注寻求机会的行为，也关注寻求优势的行为。
这种领导方式，努力创造一个愿景，以此号召，动员下属，并使下属承诺对战略价值创造进行发现与探索的一种领导方式。
关键知识点
1. 团队与群体的差异
团队并不等同于一般意义的“群体”。
二者根本差别在于，团队中成员的作用是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。
简单地说，在团队中离开谁都不行，在群体中离开谁都无所谓，具体表现在：
（1）团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任。
（2）团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据。
（3）团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性。
（4）团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步。
2. 创业团队的特征
（1）创业团队是一种特殊群体。
（2）创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和。
（3）创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式。
3. 创业团队的构成
（1）初始合伙人团队：由在创业初期就投资并参与创业行动的多个个体组成，素质特征包括受教育程度、前期创业经历、相关产业经验、社会网络关系。
（2）董事会：提供指导、增加资信。
（3）专业顾问：顾问委员会、贷款方和投资者、咨询师。
4. 创业者的自我评估的五个方面
（1）知识基础。
（2）专门技能。
（3）动机。
（4）承诺。
（5）个人特质。
5. 团队成员的评估
（1）知识评估。
（2）经历评估。
（3）经验评估。
（4）关系评估。
（5）能力评估。
（6）资质评估。
6. 创业团队的行动原则
（1）创业机会为线索。
（2）凝聚力为核心。
（3）合作精神为纽带。
（4）完整性为基础。
（5）长远目标为导向。
（6）价值创造为动力。
（7）公正性为准绳。
7. 创业团队的管理要突出四个重要任务
（1）核心创业者的领导才能。
（2）核心成员所有权分配机制。
（3）团队内部的冲突管理。
（4）实现团队创业精神的传承。
8. 确定所有权分配的三条重要原则
（1）重视契约精神
（2）遵循贡献决定权利原则分配所有权比例
（3）控制权与决策权统一原则
9. 制定激励方案时，创业者需要注意以下几个方面
（1）差异化
（2）关注业绩
（3）灵活性
10. 创业团队企业家精神的四个维度
（1）集体创新
（2）分享认知
（3）共担风险
（4）协作进取
第二部分章后练习参考答案
复习思考题
1. 团队和群体的关系是什么
团队并不等同于一般意义的“群体”。
二者根本差别在于，团队中成员的作用是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。
简单地说，在团队中离开谁都不行，在群体中离开谁都无所谓，具体表现在：
（1）团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任。
（2）团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据。
（3）团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性。
（4）团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步。
2. 什么是创业团队
创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体
（1）创业团队是一种特殊群体。
（2）创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和。
（3）创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式。
3. 创业团队的作用优势是什么
创业团队工作绩效大于所有个体成员独立工作时的绩效之和。
虽然个体创业团队成员可能具有不同的特质，但他们相互配合、相互帮助，通过坦诚的意见沟通形成了团队协作的行为风格，能够共同地对拟创建的新企业负责，具有一定的凝聚力。
曾有研究得出这样的结论：工作群体绩效主要依赖于成员的个人贡献，而团队绩效则基于每一个团队成员的不同角色和能力而尽力产生的乘数效应。
4. 创业团队经常包括那些成员
（1）初始合伙人团队。
由在创业初期就投资并参与创业行动的多个个体组成。
（2）董事会。
如果创业者计划创建一家公司制企业，就需要按规定成立董事会——由公司股东选举产生以监督企业管理的个人小组。
（3）专业顾问。
在许多情况下，创建者还需要依靠一些专家顾问，通过与他们的互动交流获取重要的建议和意见。
5. 组建创业团队应该注意什么
（1）团队成员的互补性与相似性的统一
创业者在组建创业团队时的第一规则是：不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与自己相似的人一起工作的诱惑。
这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。
而在许多情况下，强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础。
一种平衡的方法是，在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似。
（2）妥善处理认知冲突与情感冲突的关系
对于团队绩效来说，冲突既可能是有益的，也可能是有害的，主要取决于它是认知冲突还是情感冲突。
认知冲突可以通过改善决策质量和提高成功地执行决策的机会，进而提高团队绩效。
然而，情感冲突却降低了决策质量，破坏了对成功执行决策的理解，甚至不愿意履行作为团队成员的义务，进而导致团队绩效下降。
6. 中国创业团队有哪些特殊性
（略）
7. 为什么中国高技术创业总是长不大，在创业团队组建方面有哪些原因
（略）
8. 你觉得创业团队领导者应该具备哪些素质
凝聚力；合作精神；完整性；长远目标；收获的观念；追求价值创造；平等中的不平等；公正性；共同分享收获。
9. 请你通过实地访谈或者网络途径，搜集关于一两家公司创业团队的案例并注意比较分析高管团队成员变化对企业不同成长阶段策略选择和具体方案的影响。
（略）
实践练习
《水浒传》、《三国演义》、《西游记》等古典名着都详细刻画了创业团队，请选择其中的几个团队，从团队的组建、角色扮演、冲突解决、团队演化等多个方面，认真剖析比较，总结团队运营所涉及到的关键要素和一般规律。
答案：略。