信息资源管理案例分析
基于大数据的信息资源管理技术创新案例
基于大数据的信息资源管理技术创新案例随着信息时代的到来，大数据已经成为企业管理和决策的重要工具。
大数据的应用不仅可以帮助企业更好地了解市场需求，还可以优化生产流程、提升服务质量。
在信息资源管理方面，大数据的应用也带来了许多创新案例。
本文将通过几个实际案例来说明基于大数据的信息资源管理技术创新。
案例一：智能仓储管理系统传统的仓储管理系统往往需要人工对库存进行盘点和管理，效率低下且容易出错。
而基于大数据的智能仓储管理系统可以实现实时监控和智能分析，大大提高了仓储管理的效率和准确性。
该系统通过传感器和RFID等技术，实时采集仓库中的物品信息和库存情况。
然后，利用大数据分析技术对这些数据进行处理和挖掘，可以实时监控库存的变化、预测需求和优化货物的存放位置。
同时，系统还可以自动化地生成报表和提供数据分析结果，帮助企业管理者做出更加科学的决策。
案例二：个性化推荐系统在互联网时代，个性化推荐已经成为了各大电商平台和社交媒体的核心功能。
基于大数据的个性化推荐系统通过分析用户的历史行为和兴趣偏好，可以根据用户的需求给出个性化的推荐结果。
例如，在电商平台上，系统可以根据用户的购买记录、浏览行为和社交网络信息等多维度数据，进行数据挖掘和分析，从而给用户推荐他们可能感兴趣的商品。
这种个性化推荐不仅提升了用户的购物体验，也帮助企业提高了销售额和客户满意度。
案例三：智能客服系统传统的客服系统往往需要大量的人力投入，而且效率低下。
而基于大数据的智能客服系统可以通过语音识别、自然语言处理和机器学习等技术，实现自动化的客户服务。
这种智能客服系统可以通过分析海量的客服数据，学习和理解用户的问题和需求，并给出相应的解答和建议。
同时，系统还可以根据用户的情感和行为，进行情感分析和个性化服务。
这种智能客服系统不仅可以提高客户满意度，还可以降低企业的运营成本。
案例四：智能营销系统基于大数据的智能营销系统可以通过分析用户的行为和偏好，实现精准的营销和推广。
关于信息资源管理方面的案例
关于信息资源管理方面的案例案例：阿强的混乱“信息王国”到有序“信息宝库”阿强是一个超级电影迷，同时也是个游戏爱好者，还喜欢在网上搜集各种奇奇怪怪的冷知识。
他的电脑硬盘就像是一个被龙卷风席卷过的杂乱小镇。
他的电脑桌面上堆满了各种各样的文件，电影文件、游戏安装包、文档，那简直就是一场视觉灾难。
比如说，他下载的电影就分散在好几个文件夹里，有的文件夹名字叫“新电影”，可里面夹杂着几年前的老片子；还有个文件夹叫“动作片”，结果里面不仅有动作电影，还有一些动作游戏的宣传视频。
在游戏方面呢，他常常忘记自己已经下载过哪些游戏，有时候看到一个游戏觉得好玩就又去下载，结果电脑里存了好几个相同游戏的不同版本，占用了大量的硬盘空间。
那些游戏的存档文件也是乱得一塌糊涂，有的存档文件在游戏的安装文件夹里，有的又不知道被他误存到哪个角落去了。
至于那些冷知识文档，他在浏览器里收藏了一大堆网页，而且收藏夹就像一个没有分类的大杂烩。
什么“世界上最奇怪的十种动物”和“如何修理自行车链条”这样完全不相关的网页都挤在一起。
有时候他想找之前看过的一个关于古代文明的有趣文档，但是完全不知道从何找起，因为这些文档既没有合理的命名，也没有放在特定的分类文件夹里。
后来阿强终于受够了这个混乱的局面。
他开始进行信息资源管理大整顿。
对于电影文件，他首先新建了几个大的文件夹，像“剧情片”“喜剧片”“科幻片”等。
然后把所有的电影按照类型一一归类，对于那些没有名字或者名字混乱的电影文件，他还专门花时间重新查看内容并给它们取了合适的名字。
而且他还使用了一款文件管理软件，在软件里给每个电影文件添加了标签，像“奥斯卡提名”“20世纪经典”之类的，这样他就可以通过搜索标签快速找到想要的电影。
在游戏管理方面，他把所有重复的游戏版本都删除了，只保留最新的或者最完整的版本。
他专门建立了一个“游戏存档”文件夹，把所有的游戏存档都集中放在里面，并且每个存档都按照游戏名称建立了子文件夹。
信息资源管理在企业中的应用实例
信息资源管理在企业中的应用实例随着信息技术的不断发展，信息资源管理在企业中的应用越来越重要。
本文将通过几个实例来说明信息资源管理在企业中的应用，以期展示其在提高企业效率、创新和竞争力方面的作用。
实例一：客户关系管理系统在现代企业中，客户关系管理是至关重要的一环。
通过有效的信息资源管理，企业可以更好地理解客户需求，提供个性化的产品和服务。
例如，某电子商务公司通过建立客户关系管理系统，将客户的购买历史、偏好和反馈等信息整合在一起。
通过分析这些信息，企业可以精确地进行市场定位，制定针对不同客户群体的营销策略。
这种个性化的营销方式不仅提高了客户满意度，也增加了企业的销售额。
实例二：知识管理平台知识是企业最宝贵的资源之一。
通过有效的信息资源管理，企业可以将员工的知识和经验整合起来，形成一个共享的知识管理平台。
例如，某科技公司建立了一个内部的知识管理平台，员工可以在平台上分享自己的专业知识、解决问题的经验和最佳实践。
这种共享的文化促进了团队之间的合作和学习，提高了工作效率和创新能力。
同时，企业还可以通过分析平台上的数据，发现潜在的问题和机会，为企业的发展提供有力的支持。
实例三：供应链管理系统供应链管理是企业运营中的重要环节。
通过信息资源管理，企业可以实现供应链的全面可视化和优化。
例如，某制造企业通过建立供应链管理系统，实时监控原材料的采购、生产进度和产品的销售情况。
通过对这些数据的分析，企业可以及时调整生产计划、优化库存管理，提高供应链的效率和响应能力。
这种精细化的供应链管理不仅可以降低企业的成本，还可以提高客户满意度，增强企业的竞争力。
实例四：风险管理系统在不确定和复杂的商业环境中，风险管理是企业必不可少的一项工作。
通过信息资源管理，企业可以建立风险管理系统，及时识别和评估各种风险，并采取相应的措施进行应对。
例如，某金融机构通过建立风险管理系统，对客户的信用风险、市场风险和操作风险进行监控和分析。
通过对这些风险的有效管理，企业可以降低损失的风险，保护企业的利益和声誉。
信息资源管理案例分析
信管班：于小梅 学号：200940920143
TCL美之声无绳电话的实效推广 一、背景
Hale Waihona Puke 二、定位策略 三、实效的推广 四、效果评估
一、背景介绍
TCL集团是以电话机发家的企业，TCL通讯则是 国内最大的电话机产销公司，自1990年代初以来， TCL电话连续十年销量全国第一，成为中国名符其实 的“电话机大王”。 进入2000年，电话市场发生了 变化，TCL通讯面临着新的形势。一方面，由邮电渠 道发号配装电话逐渐取消，消费者自主购机市场快速 成长，而TCL向来对邮电渠道依赖过重；一方面，无 绳电话机销量增长迅猛，前景可观，TCL传统强项却 在于有绳机产品；还有新兴的无绳电话机消费被看好， 竞争激烈。
美之声
×××
步步高 美之声 待机会
美之声 步步高
…...
声音清晰
……
无绳电话
……
无绳电话
※ 定位研究结果
从竞争方面来看，步步高第一个以“方便”的概念吸 引普通电话机的购买者，大力开拓市场，其他品牌虽然 类似地跟进，但没有独特的定位性推广。 综合研究结果，TCL首先明确，步步高已在消费者心 中抢先占据了“无绳电话”品类定位，自己应该避免与 其争夺同一位置，而要通过寻找其他特性阶梯，来树立 自己的定位。深入分析知道，电话的主要作用是用来通 话，那么“声音清晰”应该是可以评估的重要特性，回 到定位三角研究事实显示，消费者正是非常关心声音清 晰问题，而且其他竞争者也没有类似的主题推广，企业 认为，TCL产品的品质能够支持“清晰”概念，于是确认： TCL应该去抢占无绳电话中“声音清晰”的特性阶梯，定 位于“清晰”。
※TCL定位： 通过对国内市场深入研究，并参照国外市场 发展进行分析，TCL通讯确认，无绳电话产品会 是将来的主流，为了在未来市场获取主导优势， 企业从今天起，需要加强对无绳电话机的推广。 TCL期望，通过不多的数年时间，能够凭公司整 体资源在无绳机话机市场赶超对手，重返领导 地位。 TCL通讯当时的思路非常明确，新市场的推 广必须“先有定位再做广告”，这为无绳电话 机的实效推广，奠定了基础。
信息管理系统案例分析
案例分析（一）：日本人巧妙搜集信息
1)从针对性的原则分析： 首先，日本早就听说了 大庆油田的开发，于是 就加强了对这方面信息 的调查，最终确定了以 针对中国为服务对象的 意识。之后就大力收集 关于大庆油田的信息， 通过这样了制造产品， 服务中国。
案例分析（一）：日本人巧妙搜集信息
案例分析（一）：日本人巧妙搜集信息
4)从信息采集策略分析： 日本的信息采集是建立在信息网络的基础 上，实行准确、全面、及时的采集渠道。 并且实行严格的管理制度，加强信息传递 的高速性和及时性。
案例分析（一）：日本人巧妙搜集信息
总结：从这个案例中我们明白了信息的采集 需要遵循有针对性的、及时而系统全面的原 则。当然，我们也要注重信息采集时的方便 与经济问题，做到方便、经济。要做到这些 就要求我们要首先建立完善的信息采集管理 制度，从各个方面去真实全面的采集信息。 并且注意生活中的点滴细节，因为生活中的 每一个讯息都可能影响我们的决策。
案例分析（一）：日本人巧妙搜集信息 因此我们要重视好信息采集的每一个环 节，只有这样我们才能够得到最有用的 信息，从而做出最正确的决策。
谢谢观赏
小组成员：李信良 张林 彭著兵 鲁雪
2)从系统性的原则分析： 日本人采取了系统全面的调查，从不同的 角度去收集信息，力求信息的完整性。从 画报，图册，以及人物的言语中得到各种 信息。通过对信息的整理分析，得到了相 当准确，全面的信息。
案例分析（一）：日本人巧妙搜集信息
3)从可靠性和方便、经 济性原则分析： 日本在收集信息时是通 过国家发表的画报，通 报等途径，因为是国家 的文献，就变得更加真 实，更具有准确性。而 且，从中国国家发表的 画报等途径也是相当方 便，经济实惠的。
信息资源管理经典案例分析
04 案例应用与推广
案例在企业中的应用
案例一
某大型制造企业通过实施信息资 源管理，优化了生产流程，提高 了生产效率。具体措施包括数据 整合、流程自动化、决策支持等。
案例二
某金融机构利用大数据技术进行 风险评估和客户关系管理，提升 了风险控制能力和客户满意度。
案例三
某物流企业通过智能化信息系统， 实现了物流信息的实时跟踪和优 化调度，提高了物流效率和准确 性。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
信息资源配置与利用分析
加强医疗信息资源的整合和共享，提 高医疗服务的协同性和效率。
强化医疗信息安全管理，保障患者隐 私和医疗信息安全。
信息资源开发与共享分析
01
案例一：某科研机构信息资源 开发与共享
02
加强科研项目的过程管理和成 果转化，提高科研成果的质量 和实用性。
03
建立完善的科研成果评价体系 ，鼓励科研人员积极共享和传 播科研成果。
息资源，提高信息资源的针对性和实用性。
03
加强信息资源的宣传和推广，提高信息资源的利用率
和影响力。
信息资源配置与利用分析
建立完善的信息资源反馈机制，及时了解用户需求，优化信息资源配置。
案例二：某医疗机构信息资源配置与利用 根据医疗业务需求，合理配置医疗设备、信息系统等硬件设施，保障医疗 业务的正常运行。
案例存在的问题与不足
案例一
在实施信息资源管理的过程中，该企业未能充分考虑到员工的信息素养差异，导致部分 员工对新的信息资源管理制度存在抵触心理。此外，该企业在信息安全方面也存在一定
的风险和隐患。
案例二
虽然该政府机构在信息资源规划方面取得了一定的成果，但在实际操作中，仍存在各部 门之间信息壁垒、信息孤岛的现象。此外，该政府机构在信息安全和隐私保护方面仍有
信息资源管理案例集
信息资源管理案例集目录案例一：山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 (1)案例二：深圳华侨城集团信息化项目案例分析 (7)案例三：中南控股集团有限公司信息化建设项目案例分析 (14) 案例四：生机缘于网络 (21)案例五：联想：每年节省资金6亿元 (23)案例六：青海李家峡水力发电厂管理信息系统 (26)案例七：双鹤药业财务管理信息建设进程化分析 (32)案例八：新中大URP软件i6系统新云电子应用案例 (37)案例九: 机械制造：打造多系统一体化的信息平台 (42)案例十：世界顶级汽车制造企业CIO:服务提升价值 (50)案例十一：NIKE公司信息化案例 (60)案例十二：法院综合信息管理系统 (65)案例十三：青岛港港口企业信息管理成功案例 (72)案例十四：税收征管信息系统解决方案 (78)案例十五：正林软件某集团公司信息系统实施案例 (85)案例十六：北京中小学管理信息系统 (89)案例十七：全国旅游业管理信息系统数据库应用 (94)案例十八：50万美元换来的CRM噩梦 (99)案例十九：大庆油田全员信息管理 (105)案例二十：宁波电子政务发展与CIO (109)案例二十一：政府需要什么样的CIO？ (115)案例二十二：数字化城管给扬州市带来了什么 (122)案例二十三：从根到叶浪潮ERP/myGS全方位创新之路 (128) 案例二十四：“百年药铺”ERP系统应用实践案例 (137)案例二十五：美国州政府“着迷”ERP (143)案例二十六：西安杨森SCM渠道信息管理系统成功案例 (147) 案例二十七: 走近中国本土制造业的ERP (153)案例二十八：美国沃尔玛超市案例 (156)案例二十九：德国麦德龙现购自运制商场 (158)案例三十：英国最大的零售商Tesco (161)案例三十一：屈臣氏个人护理用品商店 (163)案例三十二：家电数码连锁企业苏宁电器 (165)案例一山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。
信息资源管理的社会价值评估与影响分析案例
信息资源管理的社会价值评估与影响分析案例随着信息技术的快速发展和普及，信息资源管理在社会中的重要性日益凸显。
信息资源管理是指对信息资源进行系统化的收集、整理、存储、分析和利用的过程，以实现信息资源的最大化利用和价值提升。
本文将通过一个案例来评估信息资源管理的社会价值，并分析其对社会的影响。
案例背景：某大型医院信息化建设某大型医院决定进行信息化建设，以提高医疗服务质量和效率。
在信息化建设过程中，医院面临着大量的信息资源，如病历、医疗知识库、医疗设备数据等。
为了充分利用这些信息资源，医院决定引入信息资源管理系统。
社会价值评估：首先，信息资源管理系统可以提高医院的工作效率和服务质量。
通过信息资源管理系统，医院可以实现病历电子化，减少纸质病历的使用和管理成本，提高医生的工作效率。
同时，医生可以通过系统查询和分享医疗知识库，提高诊断和治疗水平，从而提高医疗服务的质量。
其次，信息资源管理系统可以提供决策支持。
通过对医疗设备数据的收集和分析，医院可以了解设备的使用情况和维护需求，及时采取措施，提高设备的利用率和寿命。
同时，系统还可以对医院的运营数据进行分析，帮助管理层做出更加科学和准确的决策，提高医院的管理水平。
再次，信息资源管理系统可以促进医院与患者之间的互动和沟通。
通过系统，患者可以在线预约挂号、查询检查结果和药品信息等，提高就医体验。
同时，医院也可以通过系统向患者提供健康管理和预防保健的信息，提高患者的健康意识和自我管理能力。
影响分析：信息资源管理系统的引入对医院的影响是多方面的。
首先，系统的建设和运维需要投入大量的人力和物力资源。
医院需要培训员工，购买硬件设备和软件许可，以及进行系统的维护和更新。
这些都需要医院进行相应的投资。
其次，信息资源管理系统的引入可能会对医院的组织结构和业务流程产生影响。
医院需要调整人员的工作职责和流程，以适应系统的使用。
这可能需要一定的时间和精力。
最后，信息资源管理系统的安全性和隐私保护是一个重要的问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
…… …… …… ……
…
总部
…
部门178 部门179 部门180
电汽 内子车 部能安 空源全 调控系
制统
2. 实施“e@si”计划，导致了Valeo公司与客户之间怎样的一种 关系？
据该公司自己的研究分析发现，网络在一个产品复杂的公司组织中，确实有着非常大 的应用潜力。例如该公司生产的零件范围非常广泛，从后车灯等单一零件，到后车箱 这种需要结合多种零件(车灯、电子设备、雨刷和安全系统)的组合式大型零件。不论哪 种零件，他们都必须与客户(汽车制造商)密切合作，而且零件愈复杂，合作的要求愈大， 该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深，而且对汽车的制造经常具有决定性的影 响，因此他们必须清楚所有汽车的细节，才能精确地提供所需的零件。精确性的要求 往往超乎人们的想象，而要达到这种精度，该公司就必须持续与汽车制造商交换信息， 而这种工作通过网络进行是非常简单的。
Valeo公司应从以下几方面推行“e@si”计划： （1）Valeo有180个部门，生产零件繁杂，职员数目众多，用“e@si”计划实行职员
管理，可以减轻人力资源部门的工作量，节约管理资金；
（2）Valeo作为目前位居全球前十位汽车零件制造商，可谓是一个大财团，用“e@si” 计划实施财务管理，可以及时得到财务信息，有利于公司资金运转和高层领导作出决 策。
据该公司自己的研究分析发现，网络在一个产品复杂的公司组织中，确实有着非常大 的应用潜力。例如该公司生产的零件范围非常广泛，从后车灯等单一零件，到后车箱 这种需要结合多种零件(车灯、电子设备、雨刷和安全系统)的组合式大型零件。不论哪 种零件，他们都必须与客户(汽车制造商)密切合作，而且零件愈复杂，合作的要求愈大， 该公司对汽车制造过程初期的涉入也就愈深，而且对汽车的制造经常具有决定性的影 响，因此他们必须清楚所有汽车的细节，才能精确地提供所需的零件。精确性的要求 往往超乎人们的想象，而要达到这种精度，该公司就必须持续与汽车制造商交换信息， 而这种工作通过网络进行是非常简单的。
实施“e@si”计划后，与客户通过网络沟通的需求由此愈来愈强，这不仅因为汽车制 造商有把成本转移到零件制造商的趋势，而汽车零件厂商要想成为大车厂的策略伙伴， 只能追随这种趋势。
3. 为什么说Valeo公司的生计源于网络？基于“e@si”计划的对管理的
影响，Valeo公司应该如何推进其下一步的“e@si”计划？
1. Valeo公司实施“e@si”计划后，对公司的组织结构产生了怎样的影响？
Valeo公司由原来设有180个生产部门（包含100个以上的业务分部）的中心化布局（由 一个总部来支持各个独立的部门） 结构模式转变为七个新的主要“领域”，而七个 领域的划分是以汽车结构为依据的，包括“内部空调”、“电子能源控制”、“汽车 安全系统”等。通过整合旧的部门分配，新的领域划分具有促进团队合作的效果，同 时这种划分对客户来说更有吸引力，因为他们可以非常容易地找到特定的部门。
与客户通过网络沟通的需求由此愈来愈强，这不仅因为汽车制造商有把成本转移到零 件制造商的趋势，而汽车零件厂商要想成为大车厂的策略伙伴，只能追随这种趋势。 使用网络的另一个好处是，公司可以更有效地应用研发成本。
Valeo公司在全球设有180个生产部门，并有100个以上的业务分部。整个分布是非常 传统的中心化布局——由一个总部来支持各个独立的部门。但先前各部门间的沟通没 什么效率，各分部间的主管并没有互相沟通配合的整体运营观念。这种状态自该公司 的网络配置完成后就有了大幅度的改变。其中最大的成就是用七个新的主Байду номын сангаас“领域” 来取代旧的部门布局，而七个领域的划分是以汽车结构为依据的，包括“内部空调”、 “电子能源控制”、“汽车安全系统”等。通过整合旧的部门分配，新的领域划分具 有促进团队合作的效果，同时这种划分对客户来说更有吸引力，因为他们可以非常容 易地找到特定的部门。
案例2 联想：每年节资六亿
联想通过多年企业信息化的实践总结出一张图，即以客户为驱动的，协同上下游合作伙伴、资源 一体化的信息化全景图。在这张图中，联想企业信息化各系统之间并不是各自独立分离的，他们 是集成的、一体化的。
联想把客户的需求分解成使用需求、购买需求和服务需求。客户通过网页、电话、面对面等方式 将需求传递给联想，进入联想的客户关系系统、产品研发系统、供应链系统。这三个系统驱动资 源计划系统合理调动企业人、财、物资源，分别满足客户在服务、产品和供应三方面的需求。企 业各级管理者通过构架在网络办公基础上的管理驾驶舱，实时掌控企业各环节的运作状况和管理 绩效，准确地做出决策和判断。
信息资源管理
Information Resource Management
——案例分析
案例1 生机缘于网络
目前位居全球前十大汽车零件制造商的Valeo，产品范围从离合器系统到车窗雨刷一应 俱全。他们在1999年中期开始关注并相信网络工具对公司经营方面的作用，进行了网 络配置，并取得了初步效果，特别是一个称为“e-procurement @ supplier-integr ation”(也称“e@si”计划)的方案。最特别的是Valeo的经营文化也由此开始出现改变， 网络的使用在公司内部引起了部门之间的良性竞争。例如该公司目前有20个生产线， 当其中一个取得技术上的进步时，所有的相关资料马上可以通过网络流传到各部门。
Valeo公司生计源于网络的原因： （1）.公司经营文化也由此开始出现改变，网络的使用在公司内部引起了部门之间的
良性竞争 ；
（2）.业务的需要使得公司与客户交换信息的需求愈来愈强。通过网络，公司与汽车 制造商交换信息变得 非常简单；
（3）.公司可以更有效地应用研发成本；
（4）. 公司由原来设有180个生产部门的非常传统式中心化布局结构模式转变为七个 新的主要“领域”，而七个领域的划分是以汽车结构为依据的。通过整合旧的部门分 配，新的领域划分具有促进团队合作的效果，同时这种划分对客户来说更有吸引力， 因为他们可以非常容易地找到特定的部门。