办公室工作与文明礼仪
办公室日常工作礼仪
办公室日常工作礼仪
办公室是一个工作的场所，因此在办公室中需要遵守一定的日常工作礼仪。
以下是一
些办公室日常工作礼仪的注意事项：
1. 穿着得体：在办公室中应该穿着得体，不宜过于暴露或过于休闲。
需遵守公司的着
装规定。
2. 准时上班：应该按照公司的规定准时上班，不应迟到或早退。
3. 手机使用：在办公室中应该尽量减少手机的使用，特别是在开会或与他人交流时。
如果有紧急情况需要接打电话，应先离开办公区域。
4. 尊重他人：在办公室中应尊重他人的权益，不要大声喧哗或在他人工作时打扰他们。
5. 文明用语：在办公室中应使用文明用语，不应使用粗鲁或冒犯性的言语。
6. 保持卫生：应保持办公室的卫生整洁，不随意乱扔垃圾或将私人物品携带到公共区域。
7. 会议礼仪：在开会时应保持专注和尊重他人，不要打断他人发言或者在会议中使用
手机。
8. 尊重隐私：在办公室中应尊重他人的隐私，不要随意看别人的文件或电脑屏幕。
9. 应酬礼仪：在参加工作聚餐或应酬时，要注意适度饮酒，不要过度饮酒。
10. 保密工作：在办公室中接触到某些机密信息时，要保守秘密，不要随意泄露给他人。
以上是一些办公室日常工作礼仪的注意事项，遵守这些礼仪可以提升工作效率和工作
环境的和谐。
办公室文明守则
办公室文明守则一、尊重和礼貌1. 互相尊重：在办公室中，我们应该尊重每一个人的职业和个人空间。
不管是同事还是上级，都应该赋予彼此足够的尊重和尊严。
2. 礼貌用语：在与同事交流时，使用礼貌用语是必要的。
例如，称呼对方的姓名或者职称，避免使用不当的称谓或者昵称。
3. 注意言辞：在办公室中，避免使用粗俗、冒犯性或者歧视性的言辞。
尽量保持语言文明，避免引起不必要的争议或者冲突。
二、工作环境1. 办公室卫生：保持办公室的整洁和卫生是每一个人的责任。
及时清理桌面和周围的垃圾，保持办公区域的整洁。
2. 共享资源：办公室中的共享资源，如打印机、复印机、会议室等，应该妥善使用并避免浪费。
在使用完毕后，及时关闭电源或者归还给其他同事使用。
3. 噪音控制：在办公室中，要注意控制自己的噪音，避免大声喧哗或者使用大声通话。
如果需要进行私人通话，应选择合适的地点，避免打搅他人。
三、工作效率1. 时间管理：合理安排工作时间，遵守工作计划和时间表。
尽量避免迟延症，及时完成工作任务。
2. 会议守则：在会议中，要遵守会议纪律，尊重主持人和其他预会人员。
不要打断他人发言，积极参预讨论，并提出建设性的意见和建议。
3. 电子邮件和通信：在发送电子邮件或者其他通信时，要注意语言的准确性和专业性。
避免使用过于简洁或者含糊不清的语句，确保信息的有效传达。
四、团队合作1. 共享信息：在团队合作中，要及时分享相关信息和资源，保持沟通畅通。
避免私藏信息或者资源，以免影响整个团队的工作效率。
2. 互助合作：在办公室中，应该互相匡助和支持。
如果有同事需要匡助，愿意提供匡助的人应积极主动地伸出援手。
3. 解决冲突：如果浮现工作上的分歧或者冲突，应该以积极的态度和合作的心态解决问题。
避免情绪化的争执或者指责，寻求公正和公平的解决方案。
五、着装规范1. 适当着装：在办公室中，应该根据公司或者部门的着装要求进行着装。
避免过于随意或者不雅观的着装，以免给他人带来不适或者困扰。
办公室文明注意事项
办公室文明注意事项引言概述：办公室是一个专业环境，工作人员需要遵守一定的文明礼仪。
本文将介绍办公室文明注意事项，并分五个大点进行详细阐述。
正文内容：1. 尊重他人1.1 尊重他人的隐私：不要随意查看他人的电脑或者文件，尊重他们的个人空间。
1.2 尊重他人的时间：不要在他人工作时干扰他们，尽量避免无关的交谈或者打搅。
1.3 尊重他人的意见：对于不同的观点和意见，要保持开放的心态，进行理性的讨论和沟通。
2. 保持整洁2.1 保持办公桌的整洁：及时清理桌面上的杂物，保持整洁的工作环境。
2.2 妥善处理垃圾：将垃圾放入指定的垃圾桶，不要随意丢弃或者堆放。
2.3 维护公共区域的整洁：使用公共区域后，要及时清理并保持整洁。
3. 言行得体3.1 注意语言的文明：避免使用粗俗或者冒犯性的语言，保持礼貌和友善。
3.2 控制音量：在办公室内要保持适当的音量，避免大声喧哗或者嘈杂的行为。
3.3 谨慎使用手机：在办公室内使用手机时要注意音量和内容，避免打搅他人。
4. 遵守规定4.1 遵守工作时间：按照规定的工作时间进行工作，不要迟到或者早退。
4.2 遵守公司政策：遵守公司的各项规定和政策，包括休假、福利等。
4.3 遵守办公室规章制度：遵守办公室的各项规章制度，如会议纪律、文件归档等。
5. 建立良好的人际关系5.1 尊重同事：与同事保持友好和谐的关系，互相尊重和理解。
5.2 积极合作：与同事共同合作，互相匡助，共同完成工作任务。
5.3 避免办公室政治：不要参预办公室的政治斗争，保持专业和客观的态度。
总结：在办公室中，尊重他人、保持整洁、言行得体、遵守规定和建立良好的人际关系是非常重要的。
通过遵守这些办公室文明注意事项，可以提高工作效率，促进良好的工作氛围，共同创造一个和谐的办公环境。
每一个员工都应该时刻牢记这些注意事项，并将其贯彻到自己的日常工作中。
办公室文明注意事项
办公室文明注意事项办公室是一个集体工作的场所，为了保持工作环境的和谐与效率，每位员工都应该遵守一定的文明礼仪。
以下是办公室文明注意事项，希望大家能够认真遵守：1. 尊重他人：在办公室中，我们要尊重每个人的权益和个人空间。
不要随意干扰他人的工作，保持安静，避免大声喧哗或者过度嬉闹。
在与同事交流时，要保持礼貌和友好的态度，不要使用侮辱性语言或者态度。
2. 维护办公环境的整洁：办公室是一个共享的工作空间，我们应该共同努力保持其整洁和干净。
每个员工应该保持自己的工作区域的整洁，并及时清理个人垃圾。
如果发现公共区域有垃圾或者杂物，应该主动清理或者向相关部门报告。
3. 注意个人形象：办公室是一个正式的工作场所，我们应该注意自己的仪表仪容。
穿着整洁、得体，不要穿着过于暴露或者不合适的服装。
同时，注意个人卫生，保持清洁和整洁的外观。
4. 文明用语和礼貌用语：在与同事交流时，我们应该使用文明和礼貌的语言。
避免使用粗俗、侮辱性或者冒犯性的语言。
在与同事沟通时，要注意用词得体，不要使用过于直接或者伤人的措辞。
5. 遵守办公室规定：每个办公室都有一些规定和制度，我们应该遵守并尊重这些规定。
例如，准时上班和下班，不迟到不早退；遵守会议纪律，不随意打断他人发言；不滥用办公设备和资源等等。
这些规定的目的是为了保持工作的秩序和效率，大家都应该遵守。
6. 尊重他人的隐私：在办公室中，我们应该尊重他人的隐私。
不要随意查看他人的文件或者电脑，不要擅自泄露他人的个人信息。
如果需要使用他人的资料或者文件，应该提前征得对方的同意。
7. 积极参与团队合作：办公室是一个团队合作的场所，我们应该积极参与团队合作，共同完成工作任务。
与同事之间要保持良好的沟通和合作，互相支持和帮助。
同时，要尊重他人的意见和建议，共同制定解决问题的方案。
8. 注意办公设备的使用：办公设备是工作的工具，我们应该正确使用和维护。
不要滥用办公设备，例如私自安装个人软件或者游戏，不要在工作时间上网冲浪或者看视频。
办公室文明注意事项
办公室文明注意事项标题：办公室文明注意事项引言概述：办公室是一个集中劳动、学习和交流的地方，文明礼仪是办公室工作环境中不可或者缺的一部份。
遵守办公室文明注意事项，不仅可以提高工作效率，还可以增进同事之间的友好关系，营造和谐的工作氛围。
一、言行举止得体1.1 尊重他人：在办公室中，要尊重每一个人的工作和个人空间，不要随意干扰或者打搅他人。
1.2 保持礼貌：在与同事交流时要注意言辞，避免使用粗卤或者不礼貌的语言。
1.3 注意声音控制：避免在办公室中大声喧哗，尽量保持肃静的工作环境，以免影响他人。
二、办公室卫生整洁2.1 保持个人卫生：每天保持个人卫生，保持清洁整洁的仪容仪表。
2.2 定期清洁工作区：保持办公桌、电脑和办公用品的整洁，定期清理垃圾和杂物。
2.3 注意环境卫生：避免在办公室内吃零食、吸烟或者乱扔垃圾，保持办公室环境整洁。
三、遵守办公室规定3.1 准时上班下班：遵守公司的上班时间，不要迟到早退，保持良好的工作纪律。
3.2 遵守公司政策：遵守公司的规章制度，不擅自调休或者违反公司规定。
3.3 尊重领导和同事：遵守领导的指示，尊重同事的意见，避免与同事发生冲突。
四、合理使用办公设备4.1 节约用电用水：合理使用电脑、打印机和空调等办公设备，避免浪费资源。
4.2 注意设备维护：定期检查办公设备的使用情况，及时维护和保养，延长设备寿命。
4.3 避免私自使用公司设备：不要私自使用公司设备进行个人活动，保护公司财产安全。
五、处理工作纠纷和矛盾5.1 积极沟通解决问题：遇到工作纠纷和矛盾时，要及时与相关人员沟通解决，避免情绪化处理。
5.2 寻求领导协调：如果无法自行解决问题，可以向领导寻求协调和匡助，保持工作团队的和谐。
5.3 尊重他人意见：在处理工作纠纷时要尊重他人的意见，不要强行主张或者冲突升级。
结语：遵守办公室文明注意事项是每位员工应尽的责任，惟独共同遵守和维护办公室的文明规范，才干创造一个良好的工作环境，提高工作效率，实现工作目标。
办公室文明守则
办公室文明守则一、引言办公室是一个集体工作的场所，为了保持良好的工作环境和工作效率，需要大家遵守一定的文明守则。
本文将详细介绍办公室文明守则的相关内容。
二、办公室环境1. 办公室内应保持整洁、干净的环境，每天上班前和下班后，大家都应该将个人物品整理好，保持桌面的整洁。
2. 办公室内禁止吸烟，吸烟者应该前往指定的吸烟区域，保持办公室空气的清新。
3. 办公室内应保持安静，不要大声喧哗，避免打电话、聊天或使用扩音设备时声音过大，以免影响他人工作。
三、办公室礼仪1. 上班时间准时到岗，不迟到、不早退。
如果因特殊情况需要请假或迟到，应提前向上级或同事请假或报备。
2. 尊重他人的工作空间和隐私，不随意触碰他人的办公物品，不擅自进入他人的办公区域。
3. 与同事之间要保持友好的沟通和合作，不进行无谓的争吵或争执，尊重他人的意见和建议。
4. 在办公室内保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体，不穿着过于暴露或不得体的服装。
四、办公行为1. 使用办公设备和办公用品时要爱惜，不私自占用他人的办公设备或办公用品。
2. 办公室内禁止吃零食、吃大蒜等有较强异味的食物，以免影响他人的工作环境。
3. 办公室内应保持手机的静音或振动模式，避免电话铃声打扰他人工作。
4. 会议期间应保持专注，不进行与会议无关的活动，如玩手机、看书等。
5. 办公室内应保持良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、果皮等垃圾，及时清理个人使用过的杯子、餐具等。
五、办公室安全1. 办公室内应保持通道畅通，不堆放杂物，以免影响紧急情况下的疏散。
2. 使用电器设备时要注意安全，不私自拆卸、修理电器设备，如有异常应及时向相关人员报告。
3. 办公室内应保持消防通道的畅通，不堵塞消防设施，定期参加消防演习，熟悉应急逃生通道和灭火器的使用方法。
六、总结办公室文明守则是保持良好工作环境和工作效率的基础，每个员工都应该自觉遵守这些规定。
通过遵守办公室文明守则，我们能够创造一个和谐、舒适的工作环境，提高工作效率，为公司的发展做出贡献。
办公室文明守则
办公室文明守则一、引言办公室是工作场所，为了维持良好的工作环境和工作效率，需要遵守一定的文明守则。
本文将详细介绍办公室文明守则的相关内容，包括办公室礼仪、沟通规范、工作态度等方面。
二、办公室礼仪1. 穿着得体：在办公室中，应保持整洁、得体的着装。
避免过于暴露或过于随意的服装，以免影响办公环境。
2. 客套礼仪：进入办公室时，应向在场的同事打招呼，可以简单的问候或微笑示意。
离开办公室时，也应向同事告别。
3. 尊重他人隐私：在办公室中，应尊重他人的隐私。
避免偷窥、窃听他人的谈话或查看他人的文件，以免引起不必要的纷争。
三、沟通规范1. 言辞礼貌：在与同事交流时，应注意用词得体，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
尊重他人的感受，保持友好的沟通氛围。
2. 注意语音音量：在办公室中，应保持适中的语音音量，避免大声喧哗或过于低沉的声音。
保持室内安静，不干扰他人的工作。
3. 谦虚谨慎：在与同事交流时，应保持谦虚谨慎的态度。
避免过于自大或傲慢，尊重他人的意见和建议。
四、工作态度1. 守时守信：在办公室中，应准时上班、下班，遵守工作时间。
同时，要信守承诺，按时完成工作任务，不拖延或推诿责任。
2. 高效工作：在工作中，应保持高效率的工作态度。
合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率，不浪费时间和资源。
3. 团队合作：在办公室中，应积极参与团队合作，与同事协作完成工作任务。
相互支持、相互帮助，共同促进团队的发展。
4. 保护办公设备：在使用办公设备时，应妥善保护设备的安全。
不私自更改设置、损坏设备或滥用办公设备。
五、办公场所卫生1. 保持整洁：在办公室中，应保持桌面整洁，不堆放杂物。
及时清理垃圾，保持办公环境的整洁和卫生。
2. 合理使用公共区域：在公共区域如厕所、茶水间等，应保持干净整洁。
使用完毕后，要及时清理，不留下垃圾或污渍。
六、违反规定的处理1. 警示教育：对于违反办公室文明守则的行为，可以通过警示教育的方式进行提醒和教育，让其意识到错误并改正。
办公室文明礼仪
办公室文明礼仪办公室文明礼仪是指在办公场所遵守的一些行为规范，以促进和谐、高效的工作环境。
以下是一些办公室文明礼仪的常见内容：1. 尊重他人：在办公室中，我们应该尊重上级、同事和下级，不论其职位大小。
尊重他人的意见、隐私和个人空间是培养良好办公室关系的重要因素。
2. 遵守办公室规定：遵守办公室的规章制度，如工作时间、休息时间、着装要求等。
不迟到、不早退、不擅离职守，保持良好工作纪律。
3. 保持整洁：保持工作区域的整洁和卫生，定期清理桌面，合理摆放办公用品。
共用的公共区域，如会议室、茶水间等，也要保持清洁。
4. 保持安静：尽量保持安静的工作环境，避免嘈杂的谈话、大声喧哗或打电话时大声讲话。
如果需要进行较长时间的会议或讨论，应选择合适的地点，避免打扰他人。
5. 尊重电子设备：合理使用电脑、打印机等办公设备，不随意更改他人设置或删除他人文件。
在使用手机时，尽量将手机调至静音或振动状态，避免影响他人。
6. 文明用语：在与他人交流时，用文明、客气的语言，不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。
尽量避免争论、批评他人，保持积极的工作氛围。
7. 尊重隐私：不插手他人的私人事务，遵守隐私保护的原则。
在发送邮件或处理他人文件时，要谨慎对待他人的个人信息。
8. 礼貌待客：对外来客人或访客，要热情周到地接待。
礼貌地与他们交流，并提供必要的帮助。
9. 合作共事：与同事间要保持良好的沟通和合作关系，尊重他人的工作和意见。
遇到问题时，应及时沟通、协商解决，而不是争吵或冷战。
10. 私事影响工作：办公室不是处理个人事务的场所，应尽量避免在办公时间处理个人事务，避免影响工作效率。
总之，办公室文明礼仪是一种道德和职业操守，通过遵守这些规范，能够有效提高工作效率，建立和谐的工作氛围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2021/3/6
18
四、接待规格 接待礼仪
接待规格，指的是接待工作的具 体标准。它不仅事关接待工作的档 次，而且被视为与的对来宾的重视 程度直接相关。
2021/3/6
15
二、接待的类型 接待礼仪
1 以接待对象为标准划分 ①公务接待。是为完成上下级之间、平行机关之间
的公务活动而进行的接待。
②商务接待。是针对一定的商务目的而进行的接待 活动。
③上访接待。是指政府部门对上访群众的接待。 ④朋友接待。是指朋友之间为增进友谊、加强联系
而进行的接待。
2021/3/6
26
一、 常见的礼宾次序接待礼仪
常见的礼宾次序有两大类：
一类是旨在明确区分参与者的高低、上下、长幼等 方面的关系的；目的是给高者、上者、长者以尊重 和礼遇，表现主人的谦谦风度。
另一类是为了显示所有参与者在权利地位上是一律 平等的。具体应按哪一类排定次序，应根据具体情 况酌定。
就前后排关系而言，前排就座者为尊、为大、为 高、为强，第二排次之，第三排更次，以此类推；
就同一排的关系而言，中者为尊、为大，两侧次 之；就两侧同位者而言，右者为大、为长、为尊， 左者为小、为次、为偏。
在政务礼仪中，中国的习惯是以左为上，国际惯 例是以右为上。在主次位置排列上，我们国家大 多数是沿用国际惯例，在照相和主席台排位时有 时用中国习惯操作。
每次的座位的窗口都朝着日本的圣 山——富士山。这件事件令那位德国 专家激动不已。
2021/3/6
34
接待礼仪
需要强调一点的是：
即使是为了让客人欣赏风景，也不要 让客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、 澳、台地区和外国客人时更应注意这一 点，否则，绝对是弄巧成拙、事与愿违。
2021/3/6
35
接待礼仪
2021/3/6
29
接待礼仪
2、接待过程中的次序规范。
就走路、入座而言： 两人并行，右者为大； 两人前后行，前者为尊； 三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次； 三人前后行，前者为尊； 三人并坐，中者为大，右地得次之，左边更次； 室内围坐时，面对门口的中间位置为尊； 上楼梯时，前者为尊； 下楼梯时，特别是楼梯较陡时，尊者在一人之
三、办公室工作注意事项： 强化六种意识、处理六个关系、抓好六项具 体工作。
2021/3/6
9
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽
一是大局意识。 1、脑中要有一根弦。 2、心中要有一本账。 3、胸中要有一盘棋。
2021/3/6
3）低规格接待。是指陪客比来客职务低
的接待在这种接待中要特别注意热情、 礼貌，而且要审慎用之。
2021/3/6
24
接待礼仪
第二节 接待中礼宾次序
2021/3/6
25
接待礼仪
礼宾次序，又称礼宾序列，它所指的 是在同一时间或同一地点接待来自不同国 家、不同地区、不同团体、不同单位、不 同部门、不同身份的多方来宾时，接待方 应依照一定的惯例和规则约定俗成的方式， 对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具 体排列。
2021/3/6
21
接待礼仪
无论采用何种接待规格，在操作中要 注意确定以下因素：
1) 确定主宾身份（年龄、习俗、宗教、 政治倾向等）
2) 确认菜单：最好请客人确定，避免犯 忌。在正式宴会时最好置菜单与客人面 前。
2021/3/6
22
2、 接待费用。 接待礼仪
从总体上讲，接待工作的方方面面均受制 于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上， 务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规 定。要坚决压缩一切不必要的接待开支，提倡 少花钱，多办事。
2021/3/6
13
接待礼仪
接待概述
2021/3/6
14
一、接待的概念： 接待礼仪
接待是指个人或单位以主人的身份招待有关 人员 ,以达到某种目的的社会交往方式。
接待和拜访一样 ,同样可以起到增进联系、 提高工作效率 ,交流感情、沟通信息的作用,同 样是个人和单位经常运用的社会交往方式。
这里我们主要介绍公务接待中的一些礼仪规范。
2021/3/6
19
接待礼仪
接待规格的基本体现有三点：
一是接待费用支出的多少 ； 二是级别问题。根据接待主要人员身份
的确定级别 ； 三是接待规模的大小；
2021/3/6
20
接待礼仪
1、接待规格的确定方法
在具体运作上，接待规格的确定有五 种方法可循：
第一，可参照国家的明文规定。 第二，可执行常规做法。 第三，可采取目前通行的方式。 第四，对等的常规做法。 第五，可学习他方成功的先例。
2021/3/6
27
接待礼仪
（一）不对等关系，排序有规则
有些公关活动，如一些庆典、纪念等 活动中的主席台座次，以及行走、坐车的 前后左右等等，是必须明确按照地位的高 低、职位的上下、关系的亲疏、年龄的长 幼，以及实力的强弱来排列的。
2007年10月 2021/3/6
28
1、主席台位次的一般规则：接待礼仪
如果陪客人、外宾参观访问，应提 前10分钟到达；参观过程中，陪同人员 应走在宾客的右前方，并超前两三步， 时时注意引导，遇进出门户、拐弯或上 下楼梯时，应伸手示意；当参观结束后， 应将客人送至宾馆，然后地告诉。
2021/3/6
36
（二）关系若对等，排列有方法
如果礼仪活动的双方或多方的关系是对等 的，则可参考以下两种排列方法。
31
接待礼仪
如果接待两位贵宾，主人或接待人 员应先拉开后排右边的车门，让尊者先 上；再迅速地从车的尾部绕到车的另一 侧打开左边的车门，让另一位客人从左 边上车；只开一侧车门让一人先钻进去 的做法是失礼的。
2021/3/6
32
么么么么方面
Sds绝对是假的
接待礼仪
案例5-1：
有一德国专家到日本工作，常往返于 东京、大坂之间，几周后他发现，他
2021/3/6
16
接待礼仪
2 以接待场所为标准划分 ①室内接待。是指机关团体的工作人员在
自己的办公室、接待室对各种来访者的接 待。
②室外接待。是指对来访者到达时的迎接、 逗留期间的陪访及送行时的接待。
虽然接待的类型不同 , 但是其讲究的礼仪、 遵循的原则应大致相同。
2021/3/6
17
三、接待的原则 接待礼仪
第一，按汉字的笔顺排列。如果是国内的礼仪 活动，参与者的姓名或所在单位名称是汉字的， 可以采用这种方法，以示各方的关系平等。在 具体排法如下：首先，按个人姓名或组织名称 的第一个字的笔划多少，依次按由少到多的次 序排列
2021/3/6
37
接待礼仪
第二，按字母顺序排列。在涉外活动中，则一 般应将参加者的组织或个人按英文或其它语言 的字母顺序排列。具体方法如下：
2021/3/6
6
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽
4、开拓创新的能力。随着社会主义市场经 济的完善和改革开放的深入，办公室工作要 适应社会的发展，必须在工作理念、工作方 式、工作手段等方面进行改革创新。学习新 知识，树立新观念；注重研究分析新情况、 新问题、新形势，把握事物发展的规律和特 点，大胆探索，勇于创新；挖掘典型，推广 经验。
2021/3/6
3
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽
l、调查研究的能力。要把工作重心下移，了 解群众的真实需求，掌握第一手材料，为领 导提供有情况、有分析、有建议的调研报告， 解决工作中的矛盾和问题，提高科学决策水 平；要发现新情况，研究新问题，总结新经 验，以点带面，推动面上工作；要理论联系 实际，既善于在实践中找答案，又善于通过 理性思考提炼观点和方法，不断提高调查研 究的能力，努力提高自身的素质。
（二）、做好办公室工作必须遵循辩证唯物 主义基本原理，正确处理好六个辩证关系。
2021/3/6
12
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽
一是正确处理好大局和局部的关系。 二是正确处理好政务和事务的关系。 三是正确处理好被动与主动的关系。 四是正确处理办公室内部与外部的关系。 五是正确处理大事与小事的关系。 六是正确处理“过”与“不及”的关系。
办公室工作与 文明 礼 仪
2021/3/6
1
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对 外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各 部门、连接领导和基层的枢纽地位，是信息 中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指 挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把 关、督办等六大职能，
2021/3/6
5
一、办公室工作作用： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽
3、联系群众的能力。办公室要发挥好各部 门联系群众的桥梁和纽带作用，把实现好、 维护好、发展好、服务好作为我们一切工作 的出发点和落脚点，做密切联系员工的模范。
后；
2021/3/6
30
接待礼仪
就乘小轿车而言，如由驾驶员开车，按汽车前 进方向，后排右座为尊位，中座次之，左侧更 次，前排司机旁最次。司机旁的位置一般是助 手、接待或陪同人员坐的。