淘宝店铺年度销售计划表
2020年天猫店铺全年运营计划表
Q2-910w
新人培训 10月为大促预热， 准备双十一
客单价 180
Q2-910w 十一月
¥200,004.00 402.00% ¥184.00 270 ¥1,004.00 201
¥149,636.16 5.00
405.00% 149.04 74.26% ¥8,504.00 ¥1,700.80 1254918
3.00 205.00% 124.37 61.40% ¥8,502.00 ¥2,834.00 1036734
3 201.00% 121.94
521% ¥9,504.00
4.75% 1000 1000 1000 1000
1000 1000 1102.91%
转化率 3.00%
十月 ¥200,003.00
年度目标（万） 1200
天猫计划年历
备注
销售额 Tmall旗舰店
店铺转化率 店铺整体转化
客单价 旗舰店
流量 UV
直通车推广费
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
直通车ROI
流量占比
钻展花费 付费流量
带来访问量
直接成交
单次点击成本
点击转化率
钻展ROI
流量占比
0
合计推广费
付费推广合计占比
淘内免费
手淘搜索
手淘首页
免费流量
活动流量 老客户访问(按80%计算) 收藏加购(按80%计算)
其它店铺访问量
流量占比
站外流量 多渠道流量
补充营业额 淘客营业额 达人营业额
W1
活动策划
月均目标（万） #REF!
日均目标（万） #REF!
淘宝年度计划表
淘宝年度计划表篇一：淘宝商城年度运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务项目年度经营计划年度运营方案一、概述推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。
方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额20XX年1月—20XX年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
第一年新入驻商城：月份20XX.120XX.220XX.320XX.420XX.520XX.620XX.720XX.820XX.92 0XX.1020XX.1120XX.12合计目标成交额（元）15万15万20万20万25万30万30万35万40万40万100万60万430万营销推广预算（元）4.5万4.5万6万5万6.25万7.5万7.5万8.75万10万8万30万12万110万三、店铺建设实施计划20XX年2月—20XX年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。
（1）产品的搜索引擎优化工作淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。
（2）产品详情页精品描述对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。
年度淘宝运营计划表格
【双11仅天猫参加，双12淘宝店参加】 1、确认双11活动商品以及计划 2、确认双12活动计划 3、双11活动预热 4、双11。 5、双12活动预热 6、双12。 7、年底天猫及淘宝其他各种类目资源 活动 8、此阶段快递出货量大，各地爆仓严 重，建议更换成顺丰特惠（陆运，费用 比较便宜） 9、“XXXX专营店”2016年规划。 10、XXXXXX 2016年计划
不能参加主会场，届时试试其他办
法从其他方面获取一些活动流量来
提高销售
5、推广
方面：随时关注店铺资质，当能直
通车、钻展、淘宝客的时候，第一
时间开通推广。
6、6月5日开始准备活动，包括店铺
淘宝店铺方面 1、店铺运营到此时，销量人气达到一个相对 稳定的阶段，接下来的工作重点是维护好老 客户，让更多的老客户再次回头购买。 2、加大推广力度，增加店铺曝光量 3、店铺设置一些新老客户互动活动，增加店 铺粘度。 4、推出组合新品，如几种产品组合，前期通 过返利方式达到预定销量，后期报名聚划算 5、推出新款 6、维护店铺销量基础，尝试提升销量，为双 十一购物高峰打基础。 ——————————————————— —天猫店铺方面 1、完成天猫超市入驻【伯爵、皇家蒙特垒】 2、扩展天猫产品线，申请红酒品牌入驻，类 目开通等工作。 3、为天猫双十一活动报名做准备
1、目前店铺销量有一定积累，可以
报名官方的活动，多报名一些活
动，聚集人气，积累销量
2、结合店铺实际情况（运费、客单
价等）做店铺包邮活动，提升客单
价。
3、产品属于快消品，消费者再次购
买几率大，设计合适的CRM客户管理
体系，为以后的老客户营销做准备
。
4、6.18是淘宝年中大促活动，淘宝
淘宝天猫店铺整体年度运营计划【模版】
重点：
APP智能的推广 动销率95% 客单价 上新率 淘宝客 访问深度
)
：100W
4 30 500000 630000
2017年总体运营计划
第二季度(Q2)
巩固期，指标分配比25%：165W
5
6
7
31
30
31
550000
600000
500000
680000
750000
630000
第三季度(Q3)
75 268 2.50% 3000
458 130000
4194 22581 26774 87.5
2.50% 3500
发展期：稳定发展，积累沉淀
化率。 改，产品分类重新上
月份再上新品预热。
产品评价
(Q3)
29%：165W
10 31 700000 830000
458 130000
4194 22581 26774 87.5
500000
250000
380000
630000
2017年
72 50000 1786 7143 8929
9
1.00% 900
204 80000 2581 9677 12258 35.2
367 1.90% 1800
起步期：完善基础
384 130000
4333 16667 21000
46
2.30% 2000
1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份
最后一波冲刺。 春节过后新款产品开始上架，上新测试。产品分类重新分布。 新款持续全面上架，利用低价SKU引流并迅速提升店铺流量和转化率。 重点推广APP 只能控制。淘宝客整改，商家活动中心的提报. 老款保证原有销量的基础上进行整体的推进。京东，C店店铺整改，产品分类重新上 保证原有销量的基础上进行整体的推进。 开始进入淡季，巩固为主。巩固优化 开始对新上市的新品统筹，开始上新并进行测试 全面新品上架，进入销售的黄金阶段，要保证产品货量充足，9月份再上新品预热。 产品开始爆发（砸钱的时候到了，销量攀升期） 配合双十一的资源 爆发（天猫商城活动） 有个双十二 （淘宝网活动）
淘宝旗舰店年度预算总表
1000
1000
1000
1000
1333
1333
0 0 0.00%
100 7000 23.33%
100 4900 16.33%
100 4900 16.33%
100 4900 16.33%
133 6533 16.33%
133 6533 16.33%
淘外
1月
销售流水（含扣点）
销售目标（结算额）
2月
3月
533333
淘外 销售目标 订单数 产品成本 渠道营销费用
入驻押金-质保金 年费 扣点-手续费 广告费 活动促销费 其他经营费用1 其他经营费用2 加班费用 入仓费 配送费 物流代收手续费 包装费 利润额 利润率
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
40000 40000 40000 40000 40000 40000 40000
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
0 30000 30000 30000 30000 40000 40000
0
50
50
50
50
67
67
0
16500
16500
16500
16500
22000
22000
0
6500
8600
8600
8600
11467
11467
0
5400
7500
7500
7500
10000
10000
0
400000
4月
5月
6月
533333 533333
400000 400000
店铺年度运营计划表
店铺年度运营计划表店铺年度运营计划表1. 店铺概况店铺名称：XXXX店铺行业类型：XXXX行业店铺地址：XXXX街道XXXX号2. 今年店铺目标1) 销售目标: 实现今年销售额增长XX%；2) 客户目标：增加新客户XX位；3) 市场目标：扩大市场占有率，成为行业知名品牌；4) 运营目标：提高运营效率，降低成本。
3. 竞争分析1) 主要竞争对手及其优势和劣势；2) 市场需求和趋势分析；3) 客户需求和偏好分析。
4. 销售与市场策略1) 销售渠道：结合线上线下销售，拓展线上平台合作；2) 促销活动：定期举行促销活动，如打折、满减等；3) 市场推广：加大市场宣传力度，提高品牌知名度；4) 客户服务：提供优质的售后服务，满足客户需求。
5. 产品策略1) 产品定位：针对目标客户调整产品定位；2) 产品质量：保证产品质量，提高客户满意度；3) 产品创新：不断推出新产品，满足客户需求；4) 供应链管理：优化供应链管理，降低成本。
6. 财务规划1) 资金需求：根据目标制定财务预算，确保资金充足；2) 成本控制：降低运营成本，提高利润率；3) 盈利目标：达到年度盈利目标，保持良好的财务状况。
7. 运营计划和措施1) 店铺布局：优化店内布局，提高商品展示效果；2) 人员管理：培训员工，提高销售技能和服务质量；3) 供应链管理：与供应商建立长期合作关系，确保供应稳定；4) 库存管理：精确控制库存，减少滞销商品。
8. 监测和评估1) 销售数据分析：定期分析销售数据，及时调整策略；2) 客户反馈：关注客户反馈意见，改进服务质量；3) 竞争对手监测：密切关注竞争对手的动态，及时制定对策；4) 绩效评估：根据目标对店铺绩效进行评估，调整计划。
9. 风险和挑战1) 经济形势不确定性：关注宏观经济环境变化，及时制定应对策略；2) 竞争加剧：加强对竞争对手的分析和优势的发掘，持续提高自身竞争力；3) 消费者需求变化：紧跟消费者需求变化，灵活调整产品和服务。
年度销售时间计划表【模版】
平台/人员月份/事件日期12345678星期周四周五周六周日周一周二周三周四节假日劳动节青年节立夏平台活动活动主题货品支持平台活动活动主题货品支持负责人招聘相关岗位人员（5月、6月）负责人筛选人员并进行培训（5月、6月、7月）商品梳理下半年销售商品（6月）商品店铺上架商品筛选和应季主推款的筛选（6月）商品上架商品拍照和打样（6月）美工天猫新店装修定位分析（6月）推广天猫新店推广策略分析（6月）客服天猫新店客户开发和维护分析（6月）负责人天猫开店申请（7月）商品核对上架商品的款式及库存数量（7月）商品准备天猫发货的包装和售后保障卡等（7月）商品筛选整理出适合做七夕活动的商品（7月）商品跟进商品库存情况（7月）商品总结本月新店商品库存销售和发货问题（7月）美工设计店铺布局并装修店铺（7月）美工设计主推款和七夕的活动海报（7月）美工上架商品（7月）美工审核所有页面和价格（7月）美工优化店铺布局和详情（7月）美工总结分析本月新店设计和商品上架情况（7月）推广策划新店开业活动和七夕推广的活动（7月）推广优化上架商品标题和价格和上下架时间（7月）推广审核所有商品的标题和价格（7月）推广总结上周单品和店铺推广和策划销量（7月）推广优化单品和店铺推广促销和策划销量（8月）客服提升销售技巧和售后问题的处理操作（7月）客服了解掌握主推商品的知识（7月）客服制定新店开业和七夕活动商品推荐话术（7月）客服优化售前和客户维护（7月）客服总结本月的售前售后问题（7月）淘宝天猫91011121314151617181920212223242526周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一母亲节护士节博物馆日小满5月272829303112345678910111213周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五儿童节端午节环境日芒种14151617181920212223242526272829301周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二父亲节夏至奥林匹克日骨质疏松日建党节6月7月2345678910111213141516171819周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六小暑202122232425262728293031123456周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三大暑建军节七夕节789101112131415161718192021222324周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日立秋中元节处暑8月252627282930311234567891011周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四中秋节教师节9月121314151617181920212223242526272829周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一秋分301234567891011121314151617周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五国庆节重阳节寒露10月18192021222324252627282930311234周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二霜降5678910111213141516171819202122周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六立冬双十一学生日寒衣节11月232425262728293012345678910周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三感恩节艾滋病日下元节大雪111213141516171819202122232425262728周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日双十二冬至平安夜圣诞节12月293031123456789101112131415周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四元旦小寒11617181920212223242526272829303112周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一大寒腊八节湿地日1月34567891011121314151617181920周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五立春祭灶节情人节除夕春节2月2122232425262728周六周日周一周二周三周四周五周六。
淘宝天猫店铺运营表格【运营规划】年运营销售数据规划
费用 站外
赠品
其他
活动
活动策划 折扣力度
在线SPU数
货品 动销率
上新数
产品开发人员
运营
客服
人力 资源
设计 推广 策划
摄影
视频制作
会计
商务
计划
，提供最优质的产品，销售只是水到渠成的事情
汇总
8月
9月
10月 11月 12月
2016年运营计划
方向 策略
年度发展重点 季度发展重点
把用户体验和产品线研发放在首位，提供最优质的产品，销售
月份
1月
2月
3月
Hale Waihona Puke 4月5月6月
7月
日均销售额
常规销售额（万） 聚划算销售额（万）
销售 店铺UV 目标 客单价
转化率
销售笔数
自然搜索流量
直通车
流量 钻展硬广
占比 淘客
站外
其他流量
直通车
钻展硬广
营销 淘客
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9.90 19.90
40.00% 7.75%
3000 25806
8308
利润
-16508
8号左右以9.9包邮的价格同时报名多个第三方活动，冲刺1200笔销量；
.9来销售本款；
升关键词质量得分；
定新开发的产品质量是否存在问题，是否能被市场所接受，在这个月需要先销售2000笔左右来 放，如果不行，则进行产品整改再测试-推广； 安排在3月份5号；
ZB-932 (DHJ+YZ)
直通车PPC 钻展CPC
销售额
19950
广告费
玩 法 及 思 路
产品货号
1、本身通过两款烟嘴轮流以低价形式冲刺后，本款在自然排名方面会有一定的优势，替换连接后通过 2、直通车少量投放，前期主要以海量长尾词的形式做推广；
整体思路及玩法：前期利用两款烟嘴来轮流冲刺销量，在本月配套款烟嘴活动结束后3-4天替换链接并
利润
450
方面会有一定的优势，替换连接后通过全店做关联为本款导流，来稳固本款升级提价后的销量；
配套款烟嘴活动结束后3-4天替换链接并将价格提升至39.9元来销售，预计销量做到500笔左右；
成交笔数 500 300
客单价 19.90 19.90
转化率 9.00% 6.50%
流量 5556 4615
1200 2000
产品及其他成本 产品成本 18 1.8 0
销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计
成交占比 25.00% 15.00%
销售额 9950 5970
ZB-007
直通车PPC 钻展CPC
60.00% 100.00%
11880 27800
销售额
27800
广告费
1、在1月15号前做好产品描述页优化以及备货等工作，控制在18号左右以9.9包邮的价格同时报名多个
40.00% 5.00%
1250 40000
11050
利润
3350
通车推广+第三方活动，把月销量控制在2000笔左右；
开始同时报名几个比较给力的第三方活动，控制在20号上一次第三方活动，用活动冲刺500笔
产品的销量，建立在这个基础上用直通车和第三方活动做辅助来保证其目标月销量； 成交笔数 900 150 客单价 1.00 19.90 转化率 10.00% 8.00% 流量 9000 1875
通车+第三方
三方+适量的直通车
通车
通车+第三方
产品策略
成交笔数 1400 600 客单价 29.90 29.90 转化率 7.00% 5.00% 流量 20000 12000
2000 4000
9.90 29.90
40.00% 6.00%
5000 66667
15600
利润
-8000
将价格提升至39.9元；
销售额
79600
广告费
玩 法 及 思 路
1、做升级款，配送钥匙环及小手电筒，并通过压力测试，最终将价格提升至39.9元； 2、直通车保持和以往一样的投放比率
3、2月15号开始优化产品详情页，着手准备升级款事宜及开始报名活动，将活动开始时间控制在20-2 2000笔的销量； 整体思路及玩法：由于本款价格偏低，影响进豆腐块，在2月份先通过老款上活动来冲刺2000笔左右的 格，把最终价格提升至39.9元来达到挤进豆腐块的目的；
玩 法 及 思 路
2、活动的同时及结束后，在全店重要位置关联本款产品，以19.9来销售本款； 3、活动当天加大直通车投放，利用低价活动的高转化率迅速提升关键词质量得分；
整体思路及玩法：本款做为上半年店内的爆款产品，由于不确定新开发的产品质量是否存在问题，是 做测试，如果数据反馈结果能达到预期效果，则进行大面积投放，如果不行，则进行产品整改再测试 月底25号开始报名下个月的第一场第三方活动，并协商将活动安排在3月份5号；
动中做加1元送烟嘴的搭配套餐来将本款产品的基础销量提升起来，与此同时，以第三方活动 头，开始正式将连接替换为ZB-932，价格提升至39.9元； 成交笔数 400 100 客单价 39.90 39.90 转化率 6.00% 3.00% 流量 6667 3333
500
39.90
4.50%
11111
5000
450 1500
6.80 10.45 9.00% 16667
3750
利润
-20588
月销量达到1500笔左右以后，开始将连接先替换为与ZB-932搭配款的烟嘴来和JB-2003一样，
形式来带动此款的销量（尤其在其它款产品上活动的时候）同时在2月22号以1元包邮，用第三 为ZB-932；
要目的是为养词；
产品货号
产品及其他成本 产品成本 24 1.3 0
销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计
成交占比 58.00% 17.00%ຫໍສະໝຸດ 销售额 41760 12240
ZB-361 （DHJ）
直通车PPC 钻展CPC
25.00% 100.00%
8400 62400
销售额
62400
广告费
2月销售计划
成交板块 自然成交 直通车成交 钻展成交 聚划算成交 其他活动成交 小计 总计广告费用 ZB-005(YSK) 10375 110859 43708 15-20多个第三 方 15-20 第三方 14-16 第三方 18 替换链接提 价 18 第三方 40.00% 10.05% 4150 11140 广告投放比例 搜索+店内关联+直通车+第三方 搜索+店内关联+直通车+第三方 搜索+关联搭配+第三方+适量的直通车 搜索+店内关联+直通车 搜索+店内关联+直通车+第三方 流量 72370 28113 转化率 7.60% 5.30% 成交人数 5500 1490
ZB-018 (YZ)
直通车PPC 钻展CPC
销售额
6945
广告费
玩 法 及 思 路
产品货号
由于换包包装问题及考虑到换链接的风险性，本款从1月份月销量达到1500笔左右以后，开始将连 在店内做搭配套餐，提升其自然成交；
1、通过与店内几个热销款产品做关联套餐，用加1元送烟嘴的形式来带动此款的销量（尤其在其它款 方活动做为配合来冲刺销量，活动下架后一周左右将连接替换为ZB-932； 2、直通车少量投放，前期主要以海量长尾词的形式做推广，主要目的是为养词；
月销售计划
客单价 27.23 28.94 43708 广告费用 销售比例 63.45% 18.27% 销售金额（小计） 149769 43125
10.40 28.09 43708 18.52%
18.28% 100.00% 销售总计
43140 236034 236034
告投放比例
通车+第三方
开始安排升级款（钥匙环+小手电筒）安排采 购 报名竞拍3月份聚划算
玩 法 及 思 路
产品货号
1、将本款做为店内热销款产品，通过店铺关联销售+适量的直通车推广+第三方活动，把月销量控制在
2、2月15号之前从新策划修改好本款产品详情页描述，在15号开始同时报名几个比较给力的第三方活 左右的销量； 3、从本月开始着手为本款产品报名3月份的聚划算；
整体思路及玩法：主要以自然流量及店内关联销售来带动此款产品的销量，建立在这个基础上用直通 产品及其他成本 产品成本 2.3 2 0 销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计 30.00% 100.00% 3060 6945 成交占比 60.00% 10.00% 销售额 900 2985
整体思路及玩法：主要利用与店内热销款产品在常规销售及活动中做加1元送烟嘴的搭配套餐来将本款 做为辅助，在本月将月销量提升至1500笔后，以款式升级为噱头，开始正式将连接替换为ZB-932，价 产品及其他成本 产品成本 29 1.5 0 销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计 100.00% 19950 成交占比 80.00% 20.00% 销售额 15960 3990
玩 法 及 思 路
ZB-361(DHJ) ZB-018(YZ) ZB-932(DHJ+YZ) ZB-007
产品策略
产品货号 产品及其他成本 产品成本 ZB-005 (YSK) 直通车PPC 钻展CPC 18 1.3 0 销售渠道 自然/关联 直通车 钻展 聚划算 站外/站内活动 小计 50.00% 100.00% 19800 79600 成交占比 35.00% 15.00% 销售额 41860 17940
报名活动，将活动开始时间控制在20-25号以内，可同时上多个活动，必须一次性用活动冲
先通过老款上活动来冲刺2000笔左右的销量，然后以配送钥匙环和小手电筒的方式来提升价
成交笔数 1160 340
客单价 36.00 36.00
转化率 6.00% 4.00%
流量 19333 8500
500 2000
16.80 36.00