网络创业培训后续跟踪服务制度
青岛市劳动和社会保障局关于进一步做好创业培训工作有关问题的通知-青人社字[2010]108号
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青岛市劳动和社会保障局关于进一步做好创业培训工作有关问题的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 青岛市劳动和社会保障局关于进一步做好创业培训工作有关问题的通知（青人社字〔2010〕108号）各区（市）劳动和社会保障局、财政局，各有关单位：根据《青岛市人民政府关于采取积极措施稳定就业局势的意见》（青政发[2009]2号）和《青岛市人民政府办公厅关于促进以创业带动就业工作的意见》（青政办发[2009]30号）规定，现就进一步做好创业培训工作有关问题通知如下：一、培训范围和条件法定劳动年龄内、具有创业愿望和培训要求且具备一定创业能力的本市户籍下列人员，均可报名参加创业培训。
经考核合格的，可享受政府给予的一次性培训费补贴。
在同一年度内已参加政府补贴职业技能培训的，不再享受该项培训费补贴。
（一）登记失业人员；（二）派遣期内的高校毕业生；（三）农村劳动力（含返乡农民工）。
二、培训内容和要求（一）创业能力培训。
创业能力培训可采取理论学习与案例解剖相结合，座谈交流与参观考察相结合等多种培训方式，要突出创业实务内容，使学员能够掌握更多实用有效的创业知识。
创业能力培训每个班次的学员人数不应超过30人，培训时间不少于80课时。
创业能力培训结束前，培训教师要对学员展开“一对一”指导，使其能够独立完成《创业计划书》。
（二）后续跟踪服务。
培训机构应采取模拟实训和跟踪指导的方式，为创业能力培训合格的学员提供后续跟踪服务，帮助他们成功创业。
1、模拟实训。
对有创业实训要求的学员，培训机构应组织其参加不少于48学时的模拟实训，指导其完成《商业计划书》。
具备模拟实训条件的培训机构，可在创业能力培训结束后组织学员直接转入模拟实训。
培训学校后续服务管理制度
一、总则为提高培训学校的教育教学质量，保障学员权益，促进学校可持续发展，特制定本制度。
二、制度目标1. 建立完善的学员后续服务体系，提高学员满意度；2. 加强学员跟踪服务，确保学员就业创业成功；3. 增强学校与学员、企业的沟通与合作，提升学校品牌形象。
三、制度内容1. 学员后续服务原则（1）以人为本，尊重学员需求，关注学员成长；（2）主动服务，及时解决学员在学习、就业创业过程中遇到的问题；（3）公开透明，建立健全投诉处理机制，维护学员合法权益。
2. 学员后续服务内容（1）学员就业指导：提供就业信息、职业规划、面试技巧等方面的指导；（2）创业支持：为有创业意愿的学员提供创业培训、政策解读、创业项目评估等服务；（3）技能提升：针对学员需求，定期开展技能提升培训；（4）心理咨询：为学员提供心理咨询服务，帮助学员缓解压力、调整心态；（5）校友交流：搭建校友交流平台，促进学员之间、学员与学校之间的互动。
3. 学员后续服务流程（1）建立学员信息档案，全面了解学员情况；（2）定期开展学员回访，了解学员就业创业状况；（3）针对学员需求，提供个性化服务；（4）建立投诉处理机制，及时解决学员问题；（5）定期对后续服务工作进行总结和改进。
4. 学员后续服务责任（1）各相关部门要高度重视学员后续服务工作，明确责任分工；（2）教师、辅导员等要积极参与学员后续服务工作，做好沟通与协调；（3）建立健全考核机制，对学员后续服务工作进行评估。
四、制度实施与监督1. 本制度由学校教务处负责解释；2. 各相关部门要严格执行本制度，确保制度落实到位；3. 学校定期对学员后续服务工作进行监督检查，发现问题及时整改。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度如有未尽事宜，由学校教务处负责解释。
创业培训后续服务方案
目录一、创业培训后续服务方案 (1)1. 创业培训后续跟踪服务台帐 (1)1.1. 培训机构跟踪登记表 (1)1.2. 跟踪服务方案 (2)一、创业培训后续服务方案1.创业培训后续跟踪服务台帐1.1.培训机构跟踪登记表1.2.跟踪服务方案根据《市创业培训工作方案》，为搞好跟踪服务指导，提高创业培训效果，催生更多的市场主体，促进初创企业加快成长，特制定本工作方案：一、跟踪服务的准备1、掌握学员培训前的创业层次。
在学员报名表上设置创业层次栏，分个体户、企业和示创业等三种情况，由学员详细填报，掌握学员的创业现状。
2、建立学员培训前的创业档案。
根据学员填报的创业情况，分个体户、企业和未创业等三类情况，分别建立学员创业档案。
二、跟踪服务的内容1、提供创业项目。
建立项目资源库，提供《市创业项目推介指导册》，及时为学员推介适合初创业的项目，帮助学员找到适合自己创业的路子。
2、提供创业平台。
向学员推介全市省级小企业创业基地，介绍入驻创业的优惠政策。
服务环境和便利条件，引导学员进入小企业创业基地创办企业。
3、提供创业融资。
根据学员想创业和增资扩改的不同融资需求，一是推荐到市、县劳动就业局申请小额贷款，凭市创业培训结业证办理小客贷款，二是推荐到全市中小企业信用担保机构提供融资担保，帮助解决创业资金问题。
4、提供创业咨询。
建立创业咨询师资料库，联系管理咨询机构，提供创业政策、法律、财务、管理等咨询和指导服务，帮助学员掌握创业外部环境，享受创业优惠政策，增强创业技能，规避创业风险，提高创业成功率。
5、提供创业协调。
与有关部门协商，建立创业扶助联动机制，优先办理学员工商注册、税务登记、场地租让、小额贷款等，并协调解决学生在创业过程中出现的其它实际困难和问题。
6、提供创业推介。
利用市民营企业网及相关媒体资源报道学员创业的情况，推介和宣传学员创办的企业及其提供的服务和产品，扩大学员企业的知名度和影响力。
三、跟踪服务的制度1、通过各种形式，对学员进行每季度一次的信息、法律、管理等方面的跟踪服务，了解和掌握学员创业的进展情况，帮助和解决学员创业遇到的突出问题。
网络创业培训实施开展计划
网络创业培训实施开展计划一、背景介绍随着互联网的快速发展，网络创业已经成为了越来越多人选择的创业方式，尤其是在年轻群体中。
然而，网络创业并非易事，需要掌握相关知识和技能。
因此，为了帮助更多想要从事网络创业的人士能够对创业有更全面的了解和准备，我们计划开展一系列网络创业培训活动。
二、培训目标1. 帮助学员获取网络创业的基本知识和技能。
2. 提升学员对网络创业市场的认识和理解。
3. 搭建学员与成功网络创业者的交流平台，让学员能够获得实际经验和指导。
三、培训内容和形式1. 培训内容（1）网络创业前期准备：市场调研、商业模式设计、竞争分析等。
（2）网络营销技能：SEO、社交媒体营销、内容营销等。
（3）财务管理和风险控制：财务规划、成本控制、风险防范等。
（4）创业案例分享和经验交流：请成功网络创业者分享实际经验，并与学员进行互动交流。
2. 培训形式（1）线上直播课程：通过网络平台进行实时视频直播，方便学员随时随地参与培训课程。
（2）线下实践活动：安排学员到实际的网络创业企业进行实地考察和学习。
（3）交流沙龙：定期举办网络创业交流沙龙活动，邀请专家学者和成功创业者进行分享和交流。
四、培训实施计划1. 培训周期：本次网络创业培训计划为期3个月，每周进行2次线上直播课程，每月进行1次线下实践活动和1次交流沙龙活动。
2. 培训时间安排：培训将于每周六、周日举行，每次直播课程时长2小时，实践活动和交流沙龙活动时间根据具体安排。
3. 培训师资：邀请网络创业领域资深专家和成功创业者担任培训讲师，确保培训内容的专业性和实用性。
4. 培训资源：构建线上培训平台，提供学员学习资料、视频录播等资源，方便学员课后复习和深化学习。
5. 学员招募：通过网络宣传和推广，吸引有意向从事网络创业的人士参加培训，每期招募学员不超过50人，保证培训效果和质量。
五、培训成果评估1. 课程考核：每月进行一次课程考试，考核学员对课程内容的掌握情况。
安徽省人力资源和社会保障厅关于进一步做好创业培训工作的实施意见-皖人社秘〔2016〕151号
安徽省人力资源和社会保障厅关于进一步做好创业培训工作的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于进一步做好创业培训工作的实施意见皖人社秘〔2016〕151号各市、省直管县人力资源社会保障局、财政局：为贯彻落实省政府《关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》（皖政〔2015〕82号），建立政府激励引导、社会广泛参与、劳动者自主选择、培训服务一体化的创业培训工作新机制，根据人力资源社会保障部办公厅《关于进一步推进创业培训工作的指导意见》（人社厅发〔2015〕197号），结合我省实际提出如下实施意见。
一、明确创业培训对象(一）扩展对象范围。
坚持以促进创业、服务就业和发展经济为导向，以推行劳动者终身职业技能培训制度和提升劳动者创业能力为宗旨，将具有明确创业意愿和创业培训需求、勇于投身创业实践的城乡各类劳动者都纳入培训对象范围，使他们都有机会获得创业培训服务。
（二）突出培训重点。
以实施“创业江淮”行动计划（2015-2017年）、安徽青年创业计划等为抓手，将企业家精神和素质培养、创办企业和经营管理能力训练作为创业培训的主要内容，以高校毕业生、科技人员、留学回国人员、返乡农民工、退役军人、失业人员和转岗职工等群体为重点，推动创业培训深入开展。
二、创新创业培训模式(三)改进组织方式。
各地要根据劳动者创业培训需求、扶持创业工作需要和本地经济发展实际，科学制定创业培训工作长期规划和专项行动计划，合理确定年度培训计划和任务。
要充分发挥市场主体作用，鼓励社会力量参与创业培训，逐步建立起培训主体多元化、培训模式多样化、培训内容多层次、有效覆盖创业全过程的创业培训体系。
创业培训服务管理制度
第一章总则第一条为规范创业培训服务管理，提高创业培训服务质量，培养具有创新精神和创业能力的高素质人才，根据国家相关法律法规，结合我国创业培训实际，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事创业培训服务的机构和个人。
第三条创业培训服务管理应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 科学、规范、高效原则；3. 优质、创新、持续发展原则；4. 服务至上、以人为本原则。
第二章组织机构与职责第四条国家设立创业培训服务管理部门，负责全国创业培训服务管理的指导和监督。
第五条地方各级政府设立相应的创业培训服务管理部门，负责本行政区域内创业培训服务管理的具体实施。
第六条创业培训服务管理部门的主要职责：1. 制定创业培训服务管理的政策、法规和标准；2. 指导、监督创业培训服务机构的设立、运行和评估；3. 组织开展创业培训师资培训、课程开发、教材编写等工作；4. 建立创业培训信息平台，提供创业培训服务信息；5. 调查研究创业培训服务现状，提出改进措施；6. 协调解决创业培训服务中的重大问题。
第七条创业培训服务机构应设立内部管理机构，负责机构内部创业培训服务的具体实施。
第八条创业培训服务机构的主要职责：1. 贯彻执行国家创业培训服务管理的政策、法规和标准；2. 招收学员，组织培训；3. 建立健全培训管理制度，确保培训质量；4. 开展创业培训师资培训、课程开发、教材编写等工作；5. 为学员提供创业指导、咨询和后续服务；6. 向管理部门报告工作，接受监督检查。
第三章培训内容与方式第九条创业培训内容应包括以下几个方面：1. 创业意识与精神培养；2. 创业基础知识；3. 创业项目策划与评估；4. 创业团队建设与管理；5. 创业融资与风险控制；6. 创业政策与法规；7. 创业实务操作。
第十条创业培训方式应采取以下几种：1. 面授培训：由专业讲师进行授课，学员现场学习；2. 网络培训：通过互联网进行远程培训，学员自主学习和交流；3. 实地考察：组织学员参观考察成功创业企业，学习先进经验；4. 案例分析：通过分析成功与失败的创业案例，提高学员的创业能力；5. 实践操作：学员在实际创业过程中进行操作，提高创业技能。
吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《吉林省网络创业培训工作实施办法（试行）》的通知
吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《吉林省网络创业培训工作实施办法（试行）》的通知文章属性•【制定机关】吉林省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2017.09.15•【字号】•【施行日期】2017.09.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《吉林省网络创业培训工作实施办法（试行）》的通知各市（州）、长白山管委会、各县（市、区）人力资源和社会保障局、财政局：为进一步推进我省网络创业培训工作，健全培训制度，提升培训质量，现将《吉林省网络创业培训工作实施办法(试行)》印发给你们，请认真贯彻执行。
吉林省人力资源和社会保障厅2017年09月15日吉林省网络创业培训工作实施办法（试行）第一章总则第一条为推进和规范吉林省网络创业培训工作，促进全省创业促就业工作的开展，根据《财政部人力资源和社会保障部关于印发就业补助资金管理暂行办法的通知》（财社〔2015〕290号）、《关于进一步推进创业培训工作的指导意见》（人社厅发〔2015〕197号）和《吉林省失业保险办法》（吉林省人民政府令第198号）等有关规定，制定本办法。
第二条网络创业培训。
是指通过参与式培训、翻转课堂、学习互助小组等多元化培训手段，依托教学辅助平台或互联网平台，对创业者进行互联网渠道创业的专业化指导和系统化训练，从而帮助创业者建立互联网创业思维，了解网络创业原理和创业流程，熟悉网络创业主流平台、模式特点及基本操作方法，提高网络创业能力。
第三条参加网络创业培训人员范围：培训人员包括贫困家庭子女、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员。
参加培训人员可不受户籍地域限制，根据培训需求到省内各地参加创业培训。
第二章机构管理第四条各市（州）、长白山管委会、梅河口市、公主岭市人力资源和社会保障部门（以下简称各地区人社部门）是本地区创业培训的主管部门，负责网络创业培训工作的统筹、指导和管理工作。
创业实地跟踪情况简报
创业实地跟踪情况简报
我们各级在努力做好创业培训工作的同时，还应采取多种措施，进一步加强对创业培训参训学员的后续跟踪服务工作，积极完善创业培训后续服务管理体系，切实帮助创业人员做好各项创业工作。
加强创业展示，搭建创业“宣讲台”,不断把创业培训引向深入。
我们要对创业典型的优秀创业事迹进行大力宣传，也可带创业学员进行互相学习交流，为其搭建起展示交流、推广合作的大舞台。
后续服务是创业培训的一个重要环节，把跟踪回访作为创业培训的重要工作，时时了解学员在创办企业的过程中项目实施、资金筹措、企业经营中遇到的问题情况，对需要帮助解决的困难，落实到责任人。
同时邀请相关专家开办创业“门诊”，为创业者在创业过程中遇到的困难和问题进行研究解决，进一步推动创业培训工作。
跟踪服务，保持沟通，对每期创业培训班都要制定一份通讯录，详细记录每名学员、授课教师、管理人员的具体联系方式，形成一个相互联系、相互交流、相互扶持的沟通平台，为创业就业学员提供必要的帮助与扶持。
也可利用网络答疑解惑，让学员在群内能够相互咨询创业信息、交流创业经验、分享创业心得，互帮互助。
同时创业学员还可在线直接咨询授课教师有关创业知识、相关政策及创业信息等，解决创业培训中遇到的困难与问题，对需要帮助解决的困难，落实到责任人，为学员创业提供必要的支持与服务。
(完整版)创业培训课程体系
创业培训课程体系1、“四段式”创业培训模式，使培训更加系统化。
整个创业培训过程分为理论学习阶段、咨询辅导阶段、模拟演练阶段和后续服务阶段。
第一阶段理论学习阶段。
主要按照《创办你的企业》教材的教学要求，进行创业意识培训和创业计划培训。
第二阶段咨询辅导阶段。
由创业培训教师和创业指导专家对培训学员制定的《创业计划书》进行分类指导，帮助学员准确评估市场，确定有发展前途、符合市场需求的创业项目，修改和完善《创业计划书》。
第三阶段模拟演练阶段。
采用体验式教学方法模拟创办企业的过程，体验经营企业的应备的技能。
包括两个游戏模块，基本企业经营周期、市场供给和需求。
第四阶段后续服务阶段。
随时掌握学员创办企业的情况，对学员创业中遇到的问题给予指导，组织学员在创业过程中进行经验交流。
2、共性课程与特色课程相结合，使培训更加科学化。
创业培训对参训学员进行共计150课时的课程培训，除了共性课程，针对大学生、失业人员、农村劳动者、退役军人、残疾人及刑释人员等不同培训群体的需求，增加特色课程满足其创业需求。
共性课程创业意识：包括评价自我的创业素质、如何选择适合的创业项目。
创业计划：包括创业市场评估、市场营销计划、企业人员组织、企业法律形态、法律责任、创业资金预测、成本核算、企业利润计划等。
创业政策：解读读我市最新创业优惠政策，包括免费培训、小额担保贷款、社会保险补贴、工商注册、税收优惠等政策。
游戏模拟：采用体验式教学方法模拟创办企业的过程，体验经营企业的应备的技能。
包括两个游戏模块，基本企业经营周期、市场供给和需求。
特色课程创业心态：帮助学员提高就业创业心理调适能力，正确面对就业形势，做出正确就业选择。
包括创业心理测试、大学生就业创业心理、退役军人就业创业心理、刑释人员就业创业心理等。
生涯规划：针对大学生及青年创业学员介绍根据自身条件和资源，合理进行未来职业规划。
励志课堂：聘请创业成功人士现身说法，用创业经历和故事激发创业热情。
韶关市劳动和社会保障局关于印发《韶关市劳动和社会保障局SIYB创业培训和后续服务实施办法》的通知
韶关市劳动和社会保障局关于印发《韶关市劳动和社会保障局SIYB创业培训和后续服务实施办法》的通知文章属性•【制定机关】韶关市劳动和社会保障局•【公布日期】2009.08.31•【字号】韶劳社[2009]124号•【施行日期】2009.08.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文韶关市劳动和社会保障局关于印发《韶关市劳动和社会保障局SIYB创业培训和后续服务实施办法》的通知（韶劳社〔2009〕124号）各县（市、区）劳动保障局，市属各有关机构：根据韶关市委、市政府《关于推进全民创业促进富民兴市的意见》（韶市联［2007］12号），市政府《关于进一步做好促进就业工作实施意见的通知》（韶府［2009］7号）和《韶关市促进普通高校毕业生就业工作意见》（韶府［2009］43号）精神，为建立和完善我市的创业培训管理体系，进一步推动创业促进就业的工作，我局制定了《韶关市劳动和社会保障局SIYB创业培训和后续服务实施办法》，现印发给你们，请遵照执行。
韶关市劳动和社会保障局二○○九年八月三十一日韶关市劳动和社会保障局SIYB创业培训和后续服务实施办法第一章总则第一条根据韶关市委、市政府《关于推进全民创业促进富民兴市的意见》（韶市联［2007］12号），市政府《关于进一步做好促进就业工作实施意见的通知》（韶府［2009］7号）和《韶关市促进普通高校毕业生就业工作意见》（韶府［2009］43号）精神，为建立和完善创业培训管理体系，进一步推动我市创业促进就业的工作，特制定本办法。
第二条创业培训和后续服务的主要任务是通过对有创业愿望和条件的人员进行“创办和改善你的企业”（简称SIYB）项目的创业知识和技能训练，并对自主创业人员提供创业培训的项目推介、专家咨询、政策宣传、跟踪扶持等服务，提高其创业能力，促进其成功创业。
第三条创业培训对象（简称培训对象），包括下岗失业人员、城镇登记失业人员（含城镇复员转业退役军人、普通高校毕业生和残疾人）、进城务工的农村劳动者和大中专学生。
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网络创业培训后续跟踪服务制度
一、学校聘任创业指导教师对学员进行不少于三年的技术、信息、法律、管理等方面的跟踪服务。
二、指导教师的跟踪服务以咨询、引导为主，创业初期主要提供技术咨询、降低创业风险，学员创业具备一定规模后，应引导学员提高企业的发展能力和竞争能力。
三、指导教师要与创业学员经常联系、定期走访，每月至少联系一次，并认真填写《创业培训情况跟踪记录表》，记录跟踪服务情况和学员发展情况。
四、指导教师要及时准确地掌握创业学员的经营状态、经营业绩及其存在的困难和问题等实际动态经营情况。
及时帮助学员解决创业中出现的问题。
五、学校要根据指导教师提供的情况，定期或不定期聘请有关专家，对学员创办的企业或生产经营实体进行诊断，建立创业学员与辅导专家的长期互动关系，指导其健康发展。
六、对于一些特殊学员及个体创业大户，指导教师及成教与培训中心领导要协调区镇各部门进行共同扶持，使所办的公司或商店能顺利开业；
七、对于创业特别困难、得不到政策扶持的人员，由学校或成教与培训中心领导，尽能力范围予以最大限度的帮助。
珲春市博宇职业培训学校
2017年3月。