食堂民意测评表

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食堂满意度调查表

食堂满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事:您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。

为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持!1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何? A很好 B较好 C较差 D很差2、食堂给你的整体感觉如何A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差3、?您觉得饭堂打的饭菜份量如何?? A太多 B还可以 ? C不够 D太少4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 ? D经常不新鲜5、你在食堂饭餐中是否发现异物A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿了C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了6、饭堂工作人员个人卫生如何? A干净 ? B比较干净 C比较脏 D 很脏7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样(多选)A偏黄 B偏硬 C偏烂D好吃 E不好吃8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗A经常有 B偶尔有 C 没有9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗A、不错,挺好喝的B、还行吧,偶尔时味道是可以的C、一般般,吃饭噎到有得救就好D、味道不行,哪里叫汤10、你觉得食堂饭菜口味怎么样A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何A、挺好的,挺干净卫生的B、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以,C、饿了就吃饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净12、您认为饭堂的菜类更新如何A.经常更新B.还算可以C.好像没什么变化D.很死板现状13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B、肉不错,青菜不好吃C、青菜不错,肉比较难吃D、有时都不错,有时都较差E、较差14、您认为食堂存在哪些优势(可多选)A、饭餐价格便宜B、就餐方便C、饭菜可口D、环境卫生E、服务态度好F、其它15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道16、您目前最关注下面哪些问题(多选)A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配17、您对目前饭堂的满意度打几分A 100~90B 90~80C 80~70D 70~60E 60以下18、您认为饭堂工作人员的工作态度是A 很敬业B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工您的建议将是促使饭堂改变的开始!1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进2、您认为饭堂应该增加哪些菜式再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!营运部年月日。

学生食堂就餐民意测评表

学生食堂就餐民意测评表

苏白学校学生食堂就餐民意测评表
序号评议内容
请您在认可的栏目中打√
满意基本满意不满意
1 就餐环境舒适,卫生整洁。

2 餐厅内安全、消防、防盗等措施到位。

3 菜肴品种丰富,色香味形佳。

4 各种菜不少于4个,保证汤供应。

冬季有保温措施。

5 服务员着装整洁,热情服务,态度和蔼,文明用语。

6 反映意见渠道畅通,有投诉意见箱,有记录,有改进,有回音。

7 提供勤工助学岗位,注重与学生的交流沟通。

8 您对食堂的总体评价
建议
感谢您协助填写此测评表,请您如实评价!
年月日。

食堂综合满意度评价表

食堂综合满意度评价表

食堂综合满意度评价表一、食品质量方面1. 菜品的新鲜度如何?是否使用新鲜食材烹饪?2. 菜品的口感如何?是否能够保持原汁原味?3. 菜品的味道如何?是否能够满足不同口味的需求?4. 菜品的营养价值如何?是否能够提供均衡的营养搭配?5. 菜品的外观如何?是否能够吸引人的眼球?二、服务质量方面1. 食堂的服务态度如何?是否热情周到?2. 食堂的服务速度如何?是否能够及时提供服务?3. 是否能够满足顾客的个性化需求?4. 食堂的清洁卫生状况如何?是否保持干净整洁?5. 食堂的用餐环境如何?是否舒适宜人?三、价格合理性方面1. 食堂的菜品价格是否合理?是否与菜品质量相符?2. 食堂的菜品种类是否丰富?是否能够满足不同需求?3. 食堂的菜品份量是否足够?是否能够让顾客吃饱?4. 食堂是否提供优惠政策或会员制度?5. 食堂的支付方式是否便捷?是否提供多种支付方式选择?四、环境氛围方面1. 食堂的音乐选择是否合适?是否能够营造良好的用餐氛围?2. 食堂的装修风格是否与顾客喜好相符?3. 食堂的座位安排是否合理?是否能够提供舒适的用餐环境?4. 食堂的气氛是否热闹活跃?是否能够给人带来愉悦的感觉?5. 食堂的卫生状况是否良好?是否能够给人一个干净整洁的印象?五、意见反馈方面1. 食堂是否定期收集顾客的意见和建议?2. 食堂是否积极回应顾客的反馈?是否及时改进问题?3. 是否提供留言板或意见箱等渠道供顾客表达意见?4. 食堂是否采纳顾客的建议进行改善?5. 食堂的改善措施是否得到顾客的认可?总结:通过对食堂综合满意度评价表的填写,可以得出一个客观的评价结果,帮助食堂了解顾客的需求和意见,并及时进行改进。

食堂应不断提高菜品质量和服务质量,合理定价,营造良好的用餐环境,积极听取顾客的意见和建议,以提升顾客的满意度,为顾客提供更好的用餐体验。

食堂测评表

食堂测评表

食堂测评表食堂测评表是对学校食堂的食物、环境、服务等方面进行全面评估的一种工具。

为了更好地改善食堂的运营状况,提高学生的用餐体验,本文将对学校食堂进行一次全面测评。

一、引言食堂作为学生日常用餐的主要场所,其食物质量、环境卫生、服务质量等方面都关系到学生的健康与满意度。

为此,我们制定了食堂测评表,旨在了解食堂的实际情况,为学生提供更优质的用餐环境。

二、食堂测评标准及方法1.食物口感:口感是衡量食物质量的重要指标,我们将对食堂的菜品进行试吃,以评估其口感是否符合学生的喜好。

2.营养价值:食堂的食物应以营养均衡为原则,我们将查看菜品搭配情况,评估其营养价值。

3.价格:食堂的食物价格应合理,我们将调查菜品价格与市场价的对比,以判断其价格是否合理。

4.环境卫生:食堂环境卫生是保障学生用餐安全的关键,我们将对食堂环境卫生进行检查。

5.服务质量:服务质量直接影响学生的用餐体验,我们将观察服务人员的态度及服务水平。

6.顾客满意度:顾客满意度是衡量食堂整体表现的重要依据,我们将收集学生及教职工的反馈意见。

三、具体测评结果1.菜品口味及口感:经过试吃,我们发现食堂的菜品口味丰富,口感适中,符合大部分学生的喜好。

2.菜品营养搭配:食堂的菜品搭配较为合理,基本能满足学生的营养需求。

3.价格合理性:与市场价相比,食堂的菜品价格相对较低,具有一定的性价比。

4.食堂环境卫生:食堂环境卫生状况良好,干净整洁,无异味。

5.服务人员态度及服务质量:服务人员态度热情,服务水平较高,能满足学生需求。

6.顾客反馈及满意度:根据收集到的反馈意见,学生及教职工对食堂的整体满意度较高。

四、总结与建议综上所述,学校食堂在食物质量、环境卫生、服务质量等方面表现较好。

但仍有一些方面可以进一步改进:1.在保持现有菜品口味的基础上,可以适当增加一些特色菜品,满足更多学生的需求。

2.继续关注食物的营养搭配,定期推出营养丰富的菜品,以保障学生的健康。

3.提高服务效率,特别是在高峰期,确保学生能够快速用餐。

食堂满意度测评汇总表

食堂满意度测评汇总表
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字:
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字:
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表(三食堂)
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字:
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表(四食堂)
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表(一食堂)
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字:
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表(二食堂)
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数

食堂满意度调查表

食堂满意度调查表

食堂满意度调查表食堂满意度调查表尊敬的顾客,为了提供更好的服务,请您花费几分钟时间填写以下满意度调查表。

您的意见和建议对我们来说非常重要。

谢谢!1、顾客信息:姓名:联系方式:就餐频率:(每天,每周一次,每月一次,偶尔)2、食堂环境评价:- 食堂卫生状况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐桌和座椅整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 噪音水平(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 空气流通情况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)3、食品质量评价:- 食品新鲜度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 食品口感(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 食品种类选择(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 食品价格合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)4、服务态度评价:- 服务员礼貌与热情(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 服务员专业性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 服务员反应速度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 排队等候时间(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)5、餐厅设施评价:- 餐具及配件的整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅座位的舒适程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅空间的利用合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅的通风与明亮程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)6、其他建议或意见:附件:1、调查中所涉及的附件(例如:食堂平面图、菜单等)。

法律名词及注释:1、满意度调查:一种通过调查的方式来了解顾客对特定产品、服务或场所的满意程度的方法。

2、食品新鲜度:指食品的新鲜程度和保质期。

3、食品口感:指食品的口味、质地和口感的满意程度。

4、服务员礼貌与热情:指服务员在提供服务时的礼貌、热情和友好程度。

食堂满意度调查表模板(3篇)

食堂满意度调查表模板(3篇)

第1篇尊敬的师生们:为了更好地了解我校食堂的服务质量,提升食堂管理水平,满足广大师生的用餐需求,现开展食堂满意度调查。

请您根据自己的实际情况和感受,认真填写以下调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

一、基本信息1. 姓名:(可选填)2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院:________________5. 专业:________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境(卫生、舒适度、设施等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序(排队、取餐、结账等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量(新鲜度、烹饪方式等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见?____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进?____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀,值得表扬?____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的意见对我们改进工作具有重要意义。

食堂民意调查表

食堂民意调查表
对应描述意见
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食 堂 满 意 度 调 查 表
各位员工:您好!为了提高伙食质量,大家吃饱、吃好,更加精神饱满地做好生产工作,根据总公司人力行政综合中 心领导安排,特发放此调查表,希望大家积极配合,认真、详实的填写,我们将根据您的真实意见,对食堂的伙食进 行改善,谢谢配合! 部门: 对下述问题,请在框内打“√” 项目 对应每一项的分数: 菜的味道如何?是否太咸?是否太辣? 菜的新鲜度,色泽如何? 菜的质量 与份量 菜的份量如何?是否够吃? 您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何? 菜的种类是否经常变换,是否经常重菜? 汤的味道如何?是否太咸?是否太辣? 汤的质量 汤的种类是否经常变换? 餐具是否卫生?工作人员是否卫生? 环境卫生 开餐是否准时? 及秩序 打菜是否公平? 上述问题得分汇总 总得分 除此之外,您还有什么意见和建议: 5分 4分 3分 2分 1分 日期: 很满意 满意 年 一般 月 不好 日 很差
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