员工行为规范检查标准管理细则
公司员工行为规范及加扣分细则
公司员工行为规范及加扣分细则
目的
本规范的目的是确保公司员工遵守道德规范和法律法规，促进
良好的工作环境和团队合作，提高工作效率和质量。
行为规范
1.员工应尊重他人，包括同事、客户和上级，并保持文明礼貌
的态度。
2.员工应保守公司的商业机密和客户信息，谨慎处理公司资产。
3.员工应按时完成工作任务，严禁迟到早退和未经批准的缺勤。
4.员工应遵守公司的制度和规章，不得泄露公司机密和故意损
害公司形象。
5.员工应遵守相关法律法规，不得从事违法行为，包括贪污腐败、盗窃和信用损害等行为。
加扣分细则
为了有效管理员工行为并激励积极表现，公司将实施加扣分制度。
具体细则如下：
- 准时上班和下班、按时提交工作任务，每次加1分。
- 超过10分钟迟到或早退，每次扣0.5分。
- 未经批准的缺勤，每次扣2分。
- 泄露公司机密或故意损害公司形象，每次扣3分。
- 从事违法行为，每次扣5分。
- 积累满10分以上者，将获得相应奖励，如奖金或特殊待遇。
- 积累满负10分以上者，将受到相应惩罚，如停职或降职。
结论
本公司员工行为规范及加扣分细则旨在规范员工行为、促进工作效率和质量。
希望所有员工认真遵守规范，并以积极的态度为公司的发展做出贡献。
注意：本文档仅供参考，具体实施细则以公司最新规定为准。
单位员工行为管理制度
第一章总则第一条为加强单位内部管理，规范员工行为，提高工作效率，营造和谐、文明、有序的工作环境，根据国家相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位全体员工，包括正式员工、临时员工和实习人员。
第二章基本行为规范第三条员工应当遵守国家法律法规，维护国家利益和社会公共利益。
第四条员工应当遵守单位规章制度，服从工作安排，按时完成工作任务。
第五条员工应当遵守职业道德，诚实守信，公平竞争，廉洁自律。
第六条员工应当尊重领导，团结同事，关心集体，乐于助人。
第七条员工应当爱护公共财产，节约资源，维护环境卫生。
第八条员工应当保持良好的仪表和言谈举止，树立单位良好形象。
第三章工作纪律第九条员工应当遵守工作时间规定，不得迟到、早退、旷工。
第十条员工应当遵守请假制度，因故需请假，应提前向主管领导请假，并说明请假原因。
第十一条员工应当保守单位商业秘密，不得泄露单位内部信息。
第十二条员工应当遵守保密规定，不得擅自携带、复制、传播涉密文件和资料。
第四章考勤管理第十三条员工应当按规定参加考勤，不得弄虚作假。
第十四条员工因特殊原因无法参加考勤，应提前向主管领导请假，并说明情况。
第十五条考勤结果作为员工绩效评价和薪酬发放的重要依据。
第五章激励与惩罚第十六条对表现优秀、成绩显著的员工，单位将给予表彰和奖励。
第十七条对违反本制度的行为，单位将视情节轻重给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第十八条对严重违反国家法律法规和单位规章制度的员工，单位将依法予以辞退。
第六章附则第十九条本制度由单位人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
单位员工行为管理制度实施细则一、员工入职培训1. 新员工入职后，人力资源部将组织进行单位规章制度和员工行为规范培训。
2. 培训内容包括但不限于：单位历史、企业文化、规章制度、员工行为规范等。
二、日常监督检查1. 各部门负责人负责对本部门员工的日常行为进行监督检查。
2. 人力资源部定期或不定期对各部门员工行为进行检查。
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准—常规项
条款
考核要求
考核扣款标准
B1
工作所辖区域设备、设施、物品
定置摆放，摆放整齐、有序、美观
（附件2：办公桌面物品定置摆放示意图）
1、未定置摆放的
2、凌乱的，乱贴乱挂的
3、离开工作岗位超过1小时的未整理或未归位的
B2
干净、整洁
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
B3
分类清晰、标识规范
1、分类杂乱
2、标识不规范
B4
无与工作无关物品（私人物品统一放置指定地方）
与工作无关物品
B5
公共区域
卫生、洁净、通畅
1、有积尘的
2、有异味的
3、有污渍的
4、有凌乱的
5、不畅通的
B6
外出等须报主管领导同意并记录在案或公布在岗状态信息
1、未报主管领导同意的
2、未记录在案的
3、未及时更新状态的
附件
员工工作纪律与行为规范管理检查考核标准-重点项
条款
考核要求
考核扣款标准
A1
一线基层员工须着工作服，科室及各级领导须着工作服或与工作服颜色、款式一致的职业装。
（附件1：西服着装标准示意）
1、工作时段（包括节假值班期间）未穿工作装的或未穿着颜色款式一致职业装的；
2、男士正式场合（重要会议、商务谈判、接待等）未佩戴领带的。
B7
仪容仪表整洁、得体
1、不整洁的
2、不得体的（如浓妆艳抹的）
备注：
1、以上扣分项未能落实到责任人的，由所在部门负责人承担。
2、各部门可自行制订常规考核项目，如有违反扣款标准应不低于50元/次/项，第二次违反相关规定的按双倍处罚，依次类推。
员工安全行为规范实施细则
员工安全行为规范实施细则员工是企业最重要的资产，保障员工的安全是企业应尽的责任。
为了确保员工的安全，企业需要建立员工安全行为规范并加以细化实施。
以下是员工安全行为规范的实施细则：一、员工安全意识的培养1.组织安全培训：企业应定期组织员工参加安全培训，提高员工对于安全意识的认知和自我保护的能力。
2.宣传教育：通过各种宣传手段，如海报、标语、培训视频等，向员工普及安全知识，增强员工的安全意识。
二、员工的日常安全行为规范1.正确使用劳动防护用品：员工在工作过程中应正确佩戴劳动防护用品，如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
2.遵守操作规程：员工应按照相应的操作规程进行工作，不得擅自修改或违反操作规程。
3.严禁私自改动设备：员工不得私自改动、维修或拆解设备，如有问题应立即向专业人员报告。
4.识别和避免危险源：员工应学会识别和避免各类危险源，如电线、化学品等。
5.正确使用工具和设备：员工在操作工具和设备时应按照规范使用，确保安全操作。
三、员工在突发情况下的应急行为规范1.逃生和自救：员工应按照企业制定的逃生路线和应急预案进行逃生和自救，不得慌乱和逆行。
2.报警和求助：员工在发生危险情况时应第一时间报警和寻求帮助。
3.互助合作：员工应相互协助，共同应对突发情况，确保员工的生命安全。
四、建立安全监督与管理机制1.设立安全监督岗位：企业应设立安全监督岗位，负责对员工的安全行为进行监督和管理。
2.建立安全奖惩机制：对于安全行为优秀的员工，企业应给予表彰和奖励；对于存在安全违规行为的员工，应给予相应的纪律处分。
3.开展安全巡查和评估：企业应定期进行安全巡查和评估，发现隐患及时整改，确保员工的工作环境安全。
总之，员工安全行为规范的细则对于企业保障员工的安全起着重要的作用。
企业应注重员工的安全教育和培训，加强员工安全意识的培养；建立员工的日常安全行为规范，确保员工在工作过程中能够正确使用设备和工具；制定员工在突发情况下的应急行为规范，培养员工应对突发情况的能力；同时建立安全的监督与管理机制，确保员工的安全得到有效的保障。
公司员工行为规范（包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范）
公司员工行为规范（包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范）第一章总则第一条为有效促进企业理念与企业制度的有机融合，加强企业制度文化建设，特编制《员工行为规范》，以此指导和规范员工的行为。
员工基本行为规范包括员工品行、形象、礼仪、语言、办公场所行为、环境、会议、日常活动、商务活动等行为规范。
第二条适用范围：矿业公司总部、全资子公司、控股子公司。
第二章品行规范第三条遵纪守法，廉洁奉公，服从指挥，忠诚建龙1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则，不做有损国家利益与尊严的事情，敢于同危害企业利益的不法行为和其它危害企业利益的特殊事件作斗争，保护人员生命和企业财产安全。
2、不利用工作权利和机会谋求私利；不索要和收受他人的好处；不骗取荣誉与利益；不滥用公司的名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向外透露公司的任何动向和资料；不私自与公司内外的任何业务部门进行营利性的经济往来；不经批准不得在公司以外的单位兼职；不从事影响本职工作和企业利益的任何活动。
3、坚持原则，依规办事，公事公办，不徇私情，不拿原则作交易，维护公司规章制度的严肃性。
第四条爱岗敬业，忠于职守，勤于学习，争先创优1、热爱本职工作，履行本岗职责，钻研本职业务，熟练本职技能。
2、明确岗位责任和目标，干一行爱一行，钻一行精一行。
3、努力学习，提升素质，人争先进，事争一流。
第五条诚实守信，团结友爱，求真务实，创新高效1、信守诺言，以信立业，言行一致，表里如一。
2、团结同事，坦诚相待，注重道德修养。
3、工作脚踏实地，注重调查研究。
4、勇于探索，大胆创新，敢为人先，不惧风险。
5、强化数量、时间、标准、责任观念和率先意识，简化程序，办事迅捷，提高工作效率和工作质量。
第三章形象规范第六条仪容、仪表规范1、头发整洁，梳理整齐；男士头发宜露耳朵，长度以不扫衣领为宜，不得把头发染成怪异颜色。
2、衣领、肩上无脱落的碎发、头屑。
检验人员行为规范
检验人员行为规范1健康规范：化验室所有工作人员上岗须持当年当地卫生防疫部门颁发的有效健康证，化验员需持化验员证。
2着装规范：工作时间化验人员必须穿工衣、戴工帽，按要求佩戴胸卡，工衣干净、整洁，无衣袋撕裂、无扣等现象，工帽须将头发完全覆盖，长发应束起，不得散露在外。
不得穿工衣进入卫生间，出工作区域不允许穿工衣。
3装饰规范：工作期间不得浓妆艳抹，应妆饰得当，不可佩戴首饰。
4行为规范：4.1个人卫生习惯良好，不在工作区内随地吐痰。
4.2工作时间不允许嬉戏打闹，大声喧哗，不得睡觉，聊天、看闲书，不得无故脱岗、窜岗，接私人电话不宜过长，以免影响工作，交接班时秩序井然。
4.3化验室不得饮食，不得用检验用具、器皿盛放食品，不得将私人物品存放在冰箱内及化验室内，不得将非清真食品带入厂区。
4.4一律不允许在检验工作区清洗晾晒（可在清洗间打晒），暖器、桌椅不得搭放物品，当班人员及卫生责任区人员负责各自卫生区（包括桌面、地面、墙角、水池、窗台、仪器、容器、试剂架等），检验过程中随时收拾清理物品器皿，保持现场整洁。
4.5有事须提前向负责人及当班组长打招呼，准假后方可，无特殊情况不得迟到早退。
5文件规范5.1化验室的文件书籍由体系员保管，工作期间可在现场查阅书籍，在下班前必须交还体系员处；带出化验室的书籍，借阅者填写《文件借阅登记表》。
5.2对于企业内部的保密性文件，化验室以外人员借阅时，必须经化验室主管同意，在借阅过程中不得随意进行复印，并严禁向企业外部的人员泄漏。
5.3借阅的文件书籍须在一周内归还，若有续借需重新办理登记手续。
5.4每人借阅的文件书籍保留不得超过两周，以免影响工作需求。
5.5借阅过程中要保证书籍文件的完整，并不得随意转借他人。
5.6文件的监督检查：化验室主管随机检查本部门人员的文件执行情况。
6 现场卫生管理6.1地面无污迹、油腻，无杂物，墙壁无污迹，无乱写乱画，墙角、柜底无奶垢、杂物。
6.2工作台面物品摆放整齐，无牛奶及试剂残液。
员工行为规范管理制度(3篇)
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高工作效率，构建和谐的工作环境，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定，履行岗位职责，不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理，发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效，经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德，执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作，并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班、下班，并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户，提供优质的服务，并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为：1.违反国家法律、法规和政策的行为；2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为；3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为；4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为；5.传播虚假信息，损害公司形象和利益的行为；6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为；7.利用工作之便谋取私利的行为；8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工，根据情节轻重进行以下处罚：1.口头警告；2.书面警告；3.罚款；4.降职；5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工，可以给予以下奖励：1.奖金；2.晋升；3.学习机会；4.旅游福利；5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时，还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为，公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有，并通过公司内部渠道向全体员工公布。
公司员工日常行为规范含细则10篇
公司员工日常行为规范含细则10篇公司员工行为规范（一）：1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元， 10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
迎宾用语 你好，欢迎光临整体家居 服务用语 接待用语 讲话时态度热情，面带微笑。你好、谢谢、请、对不起、再见
送宾用语 谢谢光临，请走好！
接听时间 电话铃响三声内接听
电话服务 接听用语 你好，**店、再见
电话记录 每次接听电话必须留有记录，如需转告交接事项，必须交接到店面当事人
考核方式
每小项目中存在问题，即投至快乐积金一元钱，店面督导员每天进行抽查时，发 现小项目中有不合格时，及时登记应该投币数量，每日由店长监督处罚。
服饰
皮鞋 女士：黑色皮鞋（前不漏脚趾，后不漏脚跟）男士：皮鞋颜色为深色皮鞋
袜子 饰品 站姿
袜子：女士夏季穿肉色袜子，不可光脚穿鞋，男士袜子要经常洗不允许穿尼龙丝袜 。
男员工不可以佩戴项链，女员工可佩戴不张扬的项链，不可佩戴珍珠项链，允许女 员工佩戴耳钉，男员工禁止佩戴耳钉。耳环、手链、手镯、足链等不准在工作中佩 戴。
员工行为规范检查标准管理细则
项目
检查标准细则
妆容
女士淡妆，A、修眉形，眉笔黑色或深咖啡色。B、眼影：以淡色调为准，不可过于 浓艳C、只能涂黑色睫毛膏D、嘴部：画唇线、涂口红（唇彩应选取颜色艳丽一些） 男士面部清洁，不允许化妆、留鬓角、胡须
仪容：
头饰
A、头发要干净、清爽B、颜色以黑色为主，深咖啡色也行，不允许染彩发C、男员 工，前不过眉、侧不过耳后不过发迹线，不可留怪异发型。女员工短发要梳理整 齐，不过颈。长发用公司统一头发盘起，刘海要齐于眉上。D、护发产品香味不可 浓重。
指甲
勤洗手，保持手部与指甲清洁，指甲不过过手指，可以涂无色透明的指甲油，但不 可以涂彩色或作美甲。
A、按公司统一工装，不能有汗，经常清洗，保持袖口，领口干净B、女士穿工装时 工作服 要求所有纽扣全部扣上。男士西装要求整洁笔挺，背部无头发和头屑，中袋里不要
放置钱包、名片盒、打火机、香烟等
工作牌 必须佩戴工牌，戴在左胸前第一个纽扣的高度，距第一颗纽扣两指间的距离
A、挺胸、抬头、收腹、双腿并扰、提臀、打肩B、身体不得东倒西歪，不得趴、靠 样品或前台、洽谈桌
仪态
坐姿
应端正，挺胸、收腹、双手自然放于大腿上；不得翘二郎腿，不得坐在工作台上， 不得将腿搭在工作台、座椅扶手上，不得盘腿。女员工严禁分腿
手势
手指应自然并扰，手掌向斜上方倾斜，与地面成45度角；指引以肘关节为轴指向目 标或指引方向