新东方的培训体系
新东方培训学校各项管理制度
一、总则1. 为规范学校管理，提高教学质量，保障师生权益，特制定本制度。
2. 本制度适用于新东方培训学校的全体师生及工作人员。
二、教师管理制度1. 教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想。
2. 教师应忠诚人民的教育事业，做到言传身教，教书育人，为人师表。
3. 教师应遵守学校各项规章制度，积极参加学校组织的各项活动。
4. 教师应具备良好的职业道德，关爱学生，尊重家长，树立良好的师德形象。
5. 教师应按时完成教学任务，认真备课，不断提高教学质量。
三、学生管理制度1. 学生应遵守国家法律法规，遵守学校各项规章制度。
2. 学生应尊敬师长，团结同学，关心集体，积极参加学校组织的各项活动。
3. 学生应按时参加课程，认真听讲，做好笔记，按时完成作业。
4. 学生应爱护学校公共设施，节约水电，保持校园卫生。
5. 学生应自觉维护校园秩序，不得在校园内吸烟、饮酒、赌博等。
四、教学管理制度1. 学校应严格按照国家教育部门规定的课程设置和教学大纲进行教学。
2. 学校应建立健全教学质量监控体系，定期对教学质量进行检查和评估。
3. 学校应采用先进的教学方法和手段，提高教学质量。
4. 学校应加强师资队伍建设，提高教师的教学水平和综合素质。
五、考勤管理制度1. 教师应按时到岗，按时下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 学生应按时上课、下课，不得无故缺课、迟到、早退。
3. 学校应建立健全考勤制度，对迟到、早退、旷课等情况进行记录和处理。
六、财务管理制度1. 学校应严格执行国家财务制度，确保财务收支合法、合规。
2. 学校应建立健全财务管理制度，加强财务监督，确保资金安全。
3. 学校应定期进行财务审计，确保财务状况真实、透明。
七、安全管理制度1. 学校应加强安全教育，提高师生安全意识。
2. 学校应建立健全安全管理制度，确保校园安全。
3. 学校应定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。
4. 学校应制定应急预案，应对突发事件。
新东方管理模式和商业模式分析
新东方管理模式和商业模式分析新东方教育集团是中国最大的教育培训机构之一，成立于1993年。
作为一家综合性的教育机构，新东方在语言培训、考试服务、学历教育等方面具有较高的知名度和市场份额。
下面将对新东方的管理模式和商业模式进行详细分析。
一、管理模式分析1.分布式管理模式：新东方在全国范围内设有多个分支机构，每个机构有自己的运营团队，可以根据市场需求和投资情况进行灵活的决策和调整。
这种分布式的管理模式能够充分发挥各地管理团队的专业能力，提高运营效率和管理质量。
2.授权管理模式：新东方实行授权经营，将品牌权与实际运营分离，通过将品牌及教学标准授权给各个加盟机构，实现快速扩张和资源整合。
这样一方面可以降低运营风险，另一方面也能够更好地利用地方资源，提高地方市场的适应性和竞争力。
3.管理团队培养模式：新东方注重培养管理团队的能力和素质，通过建设完善的培训体系，提供专业知识和管理技能方面的培训，帮助管理人员不断提升自己的管理水平。
同时，新东方还通过股权激励等方式激发管理人员的积极性和创造力，提高公司的管理水平和竞争力。
4.学员课评系统：新东方建立了学员课评系统，通过学员对老师授课的评价，提供客观的数据分析，帮助改进教学质量。
这种课评系统不仅可以帮助教师不断改进自己的授课方法和教学效果，同时也能够提高学员的参与度和满意度，增强学习动力。
1.多业务线布局：新东方在语言培训、考试服务、学历教育等领域拥有多个业务线，形成了良好的市场协同效应和较强的抗风险能力。
通过多元化的业务布局，新东方能够扩大市场份额，降低市场风险，并在不同领域形成优势和品牌影响力。
2.品牌溢价策略：新东方注重品牌建设和市场推广，通过提供高品质的教育服务和优质的教学团队，树立了较高的品牌形象和信誉度。
在市场竞争激烈的教育培训行业，新东方通过品牌溢价策略，能够取得更高的课程定价和市场份额。
3.线上线下融合模式：新东方将线下实体教学和线上教学相结合，形成了线上线下融合的商业模式。
新东方教育全年培训计划
新东方教育全年培训计划第一章：课程规划1.1 语言培训课程新东方教育为学生提供全方位的语言培训课程，包括英语、法语、德语、日语等多种语种。
课程内容涵盖基础语法、听力、口语、阅读、写作等多个方面，帮助学生全面提升语言能力。
1.2 考试辅导课程针对常见的语言考试如雅思、托福、GRE、GMAT等，新东方教育提供专业的考试辅导课程，帮助学生备考并取得优异成绩。
1.3 学术辅导课程新东方教育还开设了学术辅导课程，针对中小学生及大学生的不同学科进行辅导，包括数学、物理、化学、生物等科目，帮助学生建立扎实的学科基础。
第二章：教师培训2.1 教学技能培训新东方教育将每月组织教师进行教学技能培训，包括教学方法、课堂管理、教学设计等方面，提高教师的教学水平。
2.2 学科知识培训针对不同学科的教师，新东方教育将组织学科知识培训，帮助教师更好地掌握学科知识，提升教学质量。
第三章：学生辅导3.1 学业辅导学生在学习过程中可能会遇到各种问题，因此新东方教育将为学生提供学业辅导服务，帮助学生解决学习中的问题。
3.2 情感辅导学生在成长过程中可能会面临情感困扰，新东方教育将提供情感辅导服务，帮助学生健康成长。
第四章：家长培训4.1 教育理念培训新东方教育将为家长提供教育理念培训，帮助家长更好地了解和引导孩子成长。
4.2 家庭教育培训家庭是孩子成长的重要环境，新东方教育将为家长提供家庭教育培训，帮助家长建立良好的家庭教育氛围。
第五章：活动计划5.1 学术沙龙新东方教育将不定期举办学术沙龙，邀请相关领域的专家学者进行讲座，为学生和教师提供学术交流的平台。
5.2 体验活动为了丰富学生的课外生活，新东方教育将组织各种体验活动，包括参观博物馆、野外拓展等，让学生在实践中学习。
第六章：评估体系6.1 学生评估新东方教育将建立完善的学生评估体系，及时发现学生的问题并提供针对性的帮助。
6.2 教师评估对于教师的教学质量，新东方教育将建立严格的教师评估体系，提高教师教学水平。
关于新东方的SWOT分析
2009620063 黄雅霜2009620067 罗玥2009620064 吕秋月2009620068 钟晓彬关于新东方的SWOT分析新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以培训为核心，拥有新东方亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。
作为中国最大的著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截至2010年12月，新东方已在全国设立了43所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员1200余万人次。
如今，新东方走进了厦门，并且已经达到了一定的规模。
但机遇和挑战并存，虽然它具有相当雄厚的实力，但是面对竞争日益激烈的教育市场，如何理性的看待自身的优势、劣势、机会和威胁，是新东方目前应该思考的问题。
1.优势①新东方较早进入教育培训市场，具有较为成熟的管理模式和丰富的教学经验。
②对于外部市场而言，厦门位于沿海发达地区，对于教育的重视程度普遍较高。
具有强大的市场潜力。
教育培训是正规国家教育后一个规模巨大的潜在市场。
以新东方所处的英语培训市场为例，按目前国内每年约有1亿人次接受各种英语培训、每人终身花费英语教育资金1000元的保守数字计，仅国内英语教育产业就是1000亿元的巨大市场。
中国的学生人群数量庞大，而新东方的服务涉及各教育阶段、满足学生的不同需求，同时凭借强大的师资，树立了良好口碑，可以说处于供不应求的主导地位。
③新东方内部具有雄厚的师资力量，有先进的教学设备和教学理念。
④作为培训机构，新东方的供应商十分模糊，以为所需的教材大多为内部人员编写，而出版社等配套部门也逐步建立，供应商的议价能力较低。
新东方管理模式：组织文化+团队管理
【案例4】新东方管理模式——组织文化+团队管理案例介绍:新东方简介新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。
该集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、在线教育及软件教育研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方教育科技集团于2006年9月于在美国纽约成功上市，2007年已经在全国31个城市共设立了32所学校、115个学习中心、15家书店，教师人数达4000名，是目前中国最大的民营教育机构之一。
而进入2009年的新东方以更加崭新更加有活力的步伐领军中国民办教育，并怀揣着创建属于自己的人文大学的梦想继续创造着令人肃然起敬的奇迹。
独特的组织文化“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！”，这句慷慨激昂的校训；“成为优秀的教育机构，培养成就中国的精英，推动中西文化的融合”，这句气势磅礴的伟大远景；以及“新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。
在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。
”这段广为传颂的新东方精神正是新东方独特的组织文化内涵。
而新东方人也以实际行始终践行之。
颠覆传统教育的新东方把教师与学生从刻板的师生关系转变成了雇员与雇主的关系，新的客户模式使学生处于主动地位，做到了时刻为学生利益考虑并在教授学生知识的同时对学生进行思想改造，给予学生积极奋进追求卓越的信心和激情。
据报道新东方创办初期没有学生来报名，俞敏洪（新东方学校创始人，现任新东方教育科技集团董事长兼CEO）得知学生不了解培训的实际效果怕交的学费浪费，他就干脆办免费讲座，让学生能够先感受授课的效果再决定是否要交费。
新东方的优势
新东方的优势理由一：新东方是全国着名的教育品牌作为中国第一家海外上市的教育机构，新东方是中国民办教育的一面旗帜，已成为中国出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、多语种培训等领域规模最大最有声望的教育培训基地。
截至2010年6月，新东方教育科技集团已经在全国40个城市设立了42所学校和6家子公司，累计培训学员近850万人次。
理由二：新东方拥有系统全面的培训项目新东方的培训学员涵盖了少儿、中学、大学、成人等各个层次。
学校提供三十余种培训项目，包括TOEFL、GRE、IELTS、四级、六级、考研英语、新概念英语、美国口语、优能中学、少儿英语等，满足了不同年龄、不同基础各类学员的学习需求。
新东方是出国信心和质量保证，是国内英语教育的着名品牌，是中国改革开放的一个奇迹，是成千上万青年学子们向着更高目标奋发前进的人生道路上的一个福音。
理由三：新东方拥有顶级权威的师资队伍学生和家长选择教育机构，首先看的就是师资。
新东方的老师一直为学生津津乐道，他们不仅学术精湛，而且语言生动、幽默诙谐，善于调动课堂气氛，深得学生喜爱。
新东方学校秉承“追求卓越，挑战极限”的文化和精神，依托集团的优势资源，拥有一批教学经验丰富的一线名师，他们熟悉各类考试的命题思路，准确把握课程改革的方向，从而保证了新东方培训课程的权威性，致力于为学员提供最权威、最有效率的课堂授课。
理由四：新东方拥有独家权威的培训教材新东方自编的雅思、托福、中学辅导等教材在学员中享有盛誉，经过充分教学检验之后公开出版了一系列的教材、课本，形成了新东方自有的教材体系。
同时，新东方还积极引进国外原版教材，通过与培生朗文、圣智等国际知名出版集团的合作，进一步提高了教材的时代性和权威性。
理由五：新东方拥有激情活跃的课堂氛围激情的课堂氛围是新东方领跑同类教育的魅力所在，新东方成功的核心同样在于给了数以万计的中国学生完全不一样的课堂体验。
在新东方的课堂里，通过教师激情四溢的讲授，学生的学习热情被唤醒，个人潜力得到最大限度的发掘。
新东方环境分析
新东方企业环境分析王东莹邵艳高雅彤黄伟祥黄亚东2006年9月7日，一个对于新东方来说意义非凡的日子，新东方董事长俞敏洪带着中国第一支教育概念股进入了全球最具流动性的证券交易所，股价从最初的十五美元攀升到七十三美元。
新东方这个具有传奇色彩的中国教育培训机构，在十几年中创造的奇迹也无数次的令世人惊叹。
今天，就让我们走进新东方，了解它成功经营秘诀之所在，发现他们如何认识自己发展的环境。
每个组织和它生存的环境之间都是相互影响的，组织若想求得成功的经营就要尽可能的减少环境对它的影响。
而对环境的准确分析是企业走向成功的第一步。
下面，我们通过对环境及环境因素的层次性分解，来分析新东方所处的环境不确定性。
按照环境及环境因素的层次性分解，我们将环境分解为一般环境因素、具体环境因素和内部环境因素。
一、一般环境因素(一)经济环境因素具体针对新东方而言：1.国内外的经济形势如今，经济全球化的浪潮已席卷全球，整个世界日益联系成为一个紧密联系的整体，各国间交流频繁，而英语，这门国际化的语言便是人们交流沟通的工具。
不仅是国家之间，连国内的企业若想走出国门，将产品推向海外市场，或是个人出国留学，对英语能力的要求都会越来越高，这就大大扩大了人们对英语学习的需求，而且这一扩大的趋势会随着经济全球化的进一步深入强化而得以保持，这对于新东方，一家以英语培训为主的培训机构而言充满着无限的商机。
但是，经济全球化的背景下以及我国加入WTO，各国间的商品市场尤其是像语言培训这类服务市场，开放度会逐渐提高，新东方不可避免的会面临来自国外语言培训机构（如灵格风）的冲击，竞争对手会越来越复杂，面临的环境会多变难测。
2.市场状况经济需求的增长带来了收入的增加和市场的扩大，人们在物质生活得到极大满足的同时，开始关注精神层面，越来越多的人都希望通过学习英语来提升自我层次，进而达到提高生活质量的目的，这就为新东方等英语培训机构提供了一个相对稳定的消费市场，这对于培训机构来说是一条绝对的好消息。
新东方运营管理分析总结
新东方运营管理分析总结1. 引言运营管理是现代企业管理中的重要环节，直接关系到企业的顺利运营和长期发展。
新东方作为中国领先的教育培训机构，其运营管理策略和执行力一直备受瞩目。
本文将对新东方的运营管理进行分析总结，探讨其成功的原因以及存在的挑战。
2. 运营管理策略分析2.1 多元化产品线新东方通过构建多元化的产品线，提供涵盖语言培训、学科辅导、留学咨询等多个教育领域的服务。
这种多元化的产品线可以满足不同层次、不同需求的学生，扩大了市场份额。
此外，多元化产品线还可以实现不同产品之间的互补作用，提高整体运营的效益。
2.2 建立完善的分支机构网络新东方在全国范围内建立了强大的分支机构网络，覆盖了一线城市和二三线城市。
这种分支机构网络的布局使得新东方能够更好地服务于学生，提供贴近学生需求的教育培训服务。
同时，分支机构的快速响应能力也有助于提高客户满意度和产品竞争力。
2.3 优质的师资队伍新东方拥有一支高素质、专业化的师资队伍，他们有扎实的学术背景和丰富的教学经验。
新东方注重师资培养和选拔，为教师提供专业发展和培训机会，使得其师资队伍保持良好的竞争力和持续创新能力。
3. 运营管理的挑战3.1 市场竞争激烈教育培训行业竞争激烈，新东方面临来自其他大型培训机构以及小型培训机构的竞争。
这些竞争对手在价格、产品创新等方面给予了新东方巨大的压力，因此新东方需要不断提升自身的竞争力，以吸引更多的学生和家长选择他们的培训服务。
3.2 培训品质控制新东方拥有广泛的分支机构网络，如何确保每个分支机构的培训品质和教学效果成为一大挑战。
新东方需要建立有效的监测机制和内部培训体系，以确保每个分支机构都能提供符合标准的教育培训服务。
3.3 人才培养和流失教育培训行业对于高素质的师资队伍要求较高，而这些高素质的师资往往具有较高的流动性。
新东方需要制定合理的人才培养和留任计划，以吸引和留住优秀的师资队伍，保持良好的教学质量和竞争优势。
4. 解决方案与建议4.1 加强研发与技术创新能力在面临市场竞争激烈的情况下，新东方应当加强研发与技术创新能力，推出符合市场需求的新产品和新服务。
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新东方的成功依赖于员工的成功，新东方强调人力资源与新东方文化的结合。
新东方以人性为本，强调专注与超越，在新东方，每个人都是LEADER，我们用“服务、管理、文化、桥梁”的理念，为每一位员工打造成功的平台。
新东方为员工提供全面的发展规划，新东方强调员工的多种岗位任职能力，一名优秀的校长同时就应该是一名优秀的总经理、总监,一名优秀的教师同时也应该是一名优秀的管理人员，新东方注重员工的多种岗位锻炼，为员工提供多种发展机会，员工可以根据自身特点和集团需要，为自己设计切实可行的职业发展规划，并通过不断提升自身工作能力，逐步实现职业发展规划，最终获得成功。
新东方作为中国私立教育培训行业的翘楚，始终秉承这样的理念：员工在新东方获得的不仅是一个工作、一份收入，更多的是一个成长的机会，一个事业的平台，因此我们始终着力为员工提供各种各样的培训和发展机会，包括课堂培训、在岗实习、交流会议、测评建议、出国外派学习等等。
对于职能岗位，比如员工来说，我们有入职培训、在岗培训、结合e-learning系统的自学等等。
对于教学岗位，比如教师来说，我们有各机构自行组织的新教师培训、交流、课程研讨，还有集团层面的集中培训、点评和指导，另外集团还有针对优秀教师、培训师的评定、国外学习等等。
对于管理者来说，根据组织领导力发展的战略，利用评鉴中心结合新东方的领导力模型进行相应的培训发展计划，有管理者培训班、“影子式”见习、轮岗、项目实习、情景模拟、自我学习等等。
另外集团每年都会举行全国的优秀员工代表大会，集团年度表彰大会、各职能体系、教学体系还有及时的全国性交流学习平台。
我们采用管理级别和专业级别双通道的职业发展机制，不论你是专家型人才还是管理型人才都能够在新东方找到适合自己的舞台。