内部审核流程图
机动车检测站程序文件-内部审核程序
1、目的按质量体系有要求，通过内部质量体系审核，验证质量体系运行的符合性和有效性，同时对不合格项进行纠正改进。
2、范围本程序适用本公司质量体系内部审核的控制。
3、职责3.1质量负责人负责内部质量体系审核的组织和领导；3.2审核组长具体负责内部质量体系审核的实施，对不合格项纠正措施跟踪、检查和验证。
3.3质量监督组负责内部审核的控制。
4、工作程序持续改进4.2内部审核安排每年安排内部审核1次，质量监督组编写《年度质量体系内部审核计划表》，送质量负责人审批后，由办公室按《文件控制程序》标识并发放至各部门执行。
4.3审核频次4.3.1内部审核分为例行审核和追加审核两种，例行审核一般集中进行，内容覆盖GB7258-2012标准和质量体系的全部条款和体系活动过程。
4.3.2发生重大质量事故后应追加审核，质量负责人根据体系运行情况确定。
4.4审核准备4.4.1质量监督组根据审核计划具体安排内审时间、确定审核实施具体日期，成立审核组送质量负责人批准。
4.4.2质量负责人任命审核组长和内审员，审核组长对审核员进行分工。
4.4.3审核组长编制《内部质量审核实施计划》，送质量负责人审批并发放；计划内容包括：审核的目的、类型、依据、范围、人员及日程安排。
4.4.4编制《内部审核检查表》明确审核要点和方法。
4.5内部审核实施4.5.1审核预备会议质量负责人主持召开审核组成员会议，宣布审核组织，布置审核任务的时间安排及审核程序要求等。
4.5.2审核首次会议审核组长主持召开首次会议，公司全体工作人员参加，并在“会议记录”上全名签列；内审员做会议记录；会议内容介绍内审目的范围，依据及审核分工时间安排等。
4.5.3现场审核4.5.3.1 内审员根据“内部审核检查表”对照检查并如实填写，主要是通过交谈、查阅文件和记录、现场考核、收集证据等，检查质量体系的运行情况。
4.5.3.2 现场审核中发现问题时，应当场让该项检测人员在“内部审核检查表”签名确认，并保证当事人充分认识不合格的存在，以利纠正。
公司质量手册及程序文件之质量管理体系内部审核程序
1.目的规定内部质量管理体系审核的要求，确保质量管理体系持续地保持符合性和有效性，并为质量体系的改进提供依据。
2.适用范围适用于公司质量管理体系内部审核的控制。
3.职责3.1质量部负责编制年度质量管理体系内部审核计划。
3.2管理者代表审核、总经理（最高管理者）批准质量管理体系年度审核计划。
3.3质量部负责内部质量管理体系审核的组织工作。
3.4各部门接受内部质量审核活动，并对发现的和潜在的不合格项及时采取纠正和预防措施。
4.工作程序和要求4.1内部质量管理体系审核的前期工作4.1.1质量部负责编制年度质量管理体系内部审核计划。
4.1.2总经理批准内部质量管理体系审核计划。
4.1.3管理者代表提名经过培训、具备审核资格的内审员组成审核组并任命审核组长。
4.1.4审核组长主持召开审核组会议，并进行分工。
4.1.5审核员按分工，查阅有关资料，并编制检查表。
4.1.6制订和实施内部质量管理体系审核计划。
审核组长制订内部质量管理体系审核具体实施计划，计划内容应包括：a.审核的目的和范围；b.审核依据、过程要求；c.审核组成员；d.审核的日期；e.审核范围必须覆盖质量管理体系运行的所有部门、场所和班次。
4.1.7审核组应将审核计划提前7天通知受审核部门，受审核部门接到审核计划后如有异议，应在3天内向审核组长提出更改建议，最终审核时间安排由审核组长和受审核部门共同商定。
4.2实施内部质量管理体系审核4.2.1审核组长主持召开有审核组成员和受审核部门有关人员参加的首次会议，介绍审核计划，说明审核要求，落实具体安排。
4.2.2实施现场审核审核员按审核计划和审核检查表实施现场审核，对在现场审核发现的不符合事实进行记录，不符合项分为严重不符合项和一般不符合项。
a.严重不符合项：凡所查质量管理体系中有明显不符合ISO/TS16949：2002规范或质量管理体系运行中有明显不完善如缺少某个质量管理体系过程或某个质量管理体系程序未实施，或多次发现并形成系统的一般不符合。
内部审核流程图英文版
MD and Quality Co-ord
Quality Co-ord
Corrective and preventative action shall be timely and appropriate to the effects of the non conformities identified
E records, samples, observations and interviews
with staff
Audit findings and conclusions will be
F generated and documented using the Request
fir Improvement form
Auditors will conduct a document review,
D previous audits and when relevant, reference
AMS audit checklists
Auditors will gather audit evidence by reference to AMS objectives, documents,
be given by the Management Team
Each audit will have a clear objective, scope
C
and audit criteria. Auditors will be appointed on the basis of their comptence
The Managing Director is responsible for identifying and implementing corrective and
内部审核作业流程图
内部审核作业流程图 流程
体系发展需要 编制年度审核计划
内审员培训
考核
NG
OK
确定审核范围/时间
确定内部审核人员
组织编写查检表
NG
审核
OK
实施内审作业
不合格项目改善
确认
NG
OK
总结报告
管理评审
持续改进
资料保存
文件编号：WDSQP14 文件版本：A.0 页数/总页数：4/4
权责部门
协助部门
产生图表/资料
图表分发部 门
内审组长 管理部
内审组长 内审组长 内审组长 内审组长 内审 管理代表 管理代表
管理代表 管理代表
管理代表 管理代表 管理代表 管理代表
年度审核计划表
资格考核表 内审时间安排表 内审时间安排表
查检表
各部门
管理部 各部门 各部门
相关部门 内审员
不合格项改善报告
责任部门 不合格项改善报告 内审组长
管理代表 各部门 各部门 管理部
内审总结报告
管理代表
P5内部审核控制程序
8.5《内审报告》 表单编号：AH-QR-GD-014-A0
附件一：内审作业流程图
项次流程相关部门说明
1
品质部
品质部依年度内审计划制定内审实施计划。
2
NG
管理者代表或总经理
呈管理者代表或总经理批准。
3
品质部
由品质部于内审前一周发出审核通知。
6.5.11内审记录归档：本公司所有内部审核报告，均放置在文控中心归档，保存期限为三年。
七、相关文件
无
八、相关表单
8.1《____年度内部审核计划表》 表单编号：AH-QR-GD-010-A0
8.2《内审通知计划表》 表单编号：AH-QR-GD-011-A0
8.3《内部审核检查表》 表单编号：AH-QR-GD-012-A0
二、范围
与质量体系有关的过程、产品、活动、场所和部门。
三、定义
无
四、权责
4.1管理者代表：负责内部审核之规划与推动，并作后续之追踪确认与系统维护。
4.2品质部：负责制定年度内部审核计划并主导实施。
4.3审核小组：依内部审核计划内容执行非直接责任部门之审核，
4.4各相关部门参与并配合审核小组审核，并提出所属部门被审核之问题点的改善报告与执行。
五、作业流程
见附件一
六、作业内容
6.1审核计划由品质部拟订后交管理者代表确认批准。
6.2审核组：
6.2.1审核小组由公司内审员组成且具有以下资格之一：
6.2.1.1有内审员资格证书；
6.2.1.2从事内审工作两年以上。
6.2.2管理者代表指定审核组长。
6.3审核方式：本公司审核方式分为下列两种：
公司分层审核管理办法-分层审核流程图
公司分层审核管理办法-分层审核流程图1.目的:1.1在公司内部形成逐级审核的流程制度，以使整个管理系统执行完整、有效、规范的作业方法，从而较大程度的改善产品质量，满足顾客需求.2、范围2.1分层审核涵盖整个工厂的各个区域,包括热前、热后工区；热处理工区；包装工区；外协库；成品库；计量室；金相室；内检班；热检班；成检班；外检班等.2.2分层审核由工厂的各级领导层来实施：最基础的分层审核是由班组长或一线操作人员来实施，其次是各个职能管理人员，工厂的中高级管理者也需进行参与。
该程序也适用于由客户或供应商确定的所有关键零部件的制造过程、管理过程。
3、术语和定义3.1分层审核：分层审核是由各级管理层实施的审核，以确保质量体系要求的符合性。
它是一套持续的制造或管理过程检查系统，用来验证工艺、参数设臵、信息沟通、标准化作业、检测系统、设备维护、防错装臵及其它资源是否正确及适宜，以确保制造过程稳定、受控。
3.2防错：对于潜在可能发生错误操作及导致错误操作的原因,在产品及工艺设计时,通过有效设计从而实现错误操作不可能发生(例如: 只能使用一种装夹方式,其他错误装夹方式无法装夹).3.3 防错验证: 检查设备的运作、工装夹具及量检具的使用方式，以防止生产或装配出不合格产品.3.4质量警戒：内、外部客户投诉的质量问题或近期制订的8D报告,经班组长对责任人进行质量教育或质量培训后，以文字描述、实物质量、或图片展的形式，张贴、展示、悬挂在作业现场的一种质量信息沟通方式。
4、职责4.1分层审核必须由各部门主管进行主导，其它职能人员参与并支持分层审核的实施。
一线员工、各个层次的管理者（包括部门主管、班组长等）必须负责及实施此过程.4.2主管总监的职责：确保足够的资源，以实施程序里规定的要求.4.3主管副总裁/最高管理者的职责：确保审核按照既定的程序实施.5、规定内容第 1 页共4 页。
QC080000：2017内部审核程序文件(含流程图)
1目的通过内部审核确定质量管理体系/HSPM和认证产品的一致性是否符合要求，体系是否有效运行及不断得到完善。
2适用范围本程序适用于公司质量管理体系/HSPM的内部审核。
3职责3.1品管部负责制定年度内部体系审核计划和每次具体的内审计划；3.2管理者代表负责选定审核组长及审核员，并批准内部体系审核计划，监督内审实施的过程。
3.3内部审核员负责内部质量审核并负责纠正和预防措施的跟踪和最终验证。
3.4各部门配合内部质量审核并负责纠正在审核中发现的问题。
3.5审核组长负责制定并执行审核实施计划，审核《内部审核不符合报告》报告，跟踪不合格项纠正措施的实施。
4工作程序4.1 审核策划4.1.1 品管部负责制定《__年年度内部审核计划》，于每年年初前一周内报管理者代表审批。
4.1.2 《__年年度内部审核计划》的内容包括：a.审核的目的、范围和依据；b.受审核部门及审核时间；c.审核频次(体系初次QMS/HSPM认证当年不可少于2次，以后每年不少于1次)。
必要时HSPM内审的可单独进行。
4.1.3 具体每次审核计划制定应考虑：a.管理评审提出的要求；b.以前内审出现的不合格项；c.产品不合格重复出现的部位；d.严重不合格情况；e.总经理或管理者代表认为有必要审核的部位。
4.1.4 在以下几种情况下，必要时应进行计划外的临时审核：a.法律、法规及其他外部要求变更；b.相关方的要求；c.发生重大质量事故；d.顾客投诉严重的质量问题；e.组织或体系结构重大调整。
计划外的审核由ISO组提出，管理者代表批准后实施。
4.2审核准备4.2.1依据年度《__年年度内部审核计划》和以上4.1.4情况下的要求，实施内部质量审核。
4.2.2管理者代表任命内审员资格并具有较强独立工作能力的内审员任审核组长。
审核组长负责编制和实施《内部审核实施计划》。
4.2.3审核组长确定审核组成员，审核组成员应诚实、公正、有较强的责任心，必需与被审核部门无直接的责任关系；所有内部审核人员必需经过培训、考试合格、持有合格证书，所有审核组成员不可以审核负有直接责任的工作。
内部审核(简单版)ppt课件
审核过程综述：在审核组认真仔细的对质量管理体系涉及的部门进行了认真仔细 审核，得到相关部门与岗位的全力配合，圆满的完成了此次审核任务。
1． 不合格项统计与分析（包括：数量、严重程度、特定部门优缺点、特定要素 执行情况、存在的主要问题等）：1） 各部门均能执行标准条款的要求及文件的 规定实施；2） 生产部发现不合格项1项。
从内审情况分析，主要存在以下几方面问题： 1） 对标准与文件未能准确理解； 2）部分人员对标准实施力度不够。
对质量管理体系的评价（包括：文件化体系与标准的符合程度、实施效 果、发现和改进体系运行的机制及措施等）： 1）从本次审核的情况来看，整个质量体系都有效的按标准的要求运行， 能够达到预定目标 2）建议：重新组织培训，加强相关人员对文件的理解培训。 结论：本公司的质量管理体系是适宜与有效的，基本符合ISO9001：2000 标准要求,可以迎接第三方审核。 审核报告分发对象： 总经理、管理者代表、、业务部传阅 审核组长：张三 日期：2004-7-10
（2）审核准备
熟悉必要的体系文件
审核准备
编制检查表
准备不符合项报告
（3）审核实施
首次会议 现场审核 编写不合格报告
审核实施
审核组会议
末次会议 编写审核报告
内部质量管理体系审核报告（可另 附纸叙述）
审核目的：检查本公司质量体系是否符合GB/T19001-ISO9001：2000标准要求。 审核范围：质量手册覆盖的所有部门和标准条款，重点是GB/T19001-ISO9001： 2000所要求的各标准条款及涉及的各职能部门。 审核依据：GB/T19001-ISO9001：2000、质量手册、程序文件 审核日期：2004.06.8-9 受审核部门：质量管理体系所涉及的所有部门 审核组长：张三 审核员： 李四
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权责人
管理者代表 管理者代表 审核组长 审核组长 责任部门负责人 审核组成员 管理者代表
审核：
批准：
1.审核组长根据审核的结果，编写《内 部审核报告》，提交管理者代表批准
1.针对审核中发现的不符合项，由审核 员开出《内审不符合项报告》，交审 核组长统一编号后发至责任部门 注：可以取证的，应将所取得的证据 附在《内审不符合项报告》
2.责任部门必须在要求的时间内完成纠 正和预防措施，且在完成后及时提交 审核员或审核组长验证效果
内部审核流程图
标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
流程图
年度审核计划 审核实施计划
审核通知 首次会议 审核实施 末次会议 审核报告
不符合项整改
不符合
NG
项验证
审核记录管理
编制：
流程说明
1.管理者代表于每底，编制下年度《年 度内审计划》，明确审核范围、时 间、准则、方法等，提交总经理批准
1.审核员依据《内审检查表》进行审 核，采用随机抽样的方式进行，审核 方式包括调阅文件或记录、检查现 场、与被审核人面谈等，并将情况如 实记录于《内审检查表》上，判定审 核结果
1.审核结束后，由审核组长主持召开有 审核组成员和受审核部门有关人员参 加的末次会议，介绍本次审核情况和 不符合项，并宣读审核结论，提出整 改、验证、关闭的要求
1.实施审核前一周，由管理者代表指定 审核组长，组建审核小组
2.审核组长负责编制《内审实施计 划》，必要时，编制《内审检查 表》，报管理者代表批准 注：审核员必须具备资格，且不能审 核自己承担直接责任的工作
1. 审核组长将批准后的《内审实施计 划》发放至各被审核部门
1. 审核组长负责组织首次会议，与会 人员应包括审核组所有成员，各被审 核部门负责人
1.审核组长或审核员负责对不符合项整 改措施的有效性进行验证。验证通过 可关闭结案，验证不通过，需要求责 任部门进行再纠正
1.审核的记录由管理者代表保存和管 理，并将审核情况提交管理评审
输出内容
年度内审计划
内审实施计划 内审检查表 内审实施计划 会议记录
内审检查表
会议记录
内部审核报告 内审不符合项报 告 不符合项报告及 对应的整改证据 不符合项报告及 对应的整改证据 内审全套记录