绿箭口香糖调研报告

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绿箭口香糖调研报告

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绿箭口香糖调研报告绿箭口香糖调研报告专业:广告设计与制作班级:成员:(平面方向)X班^目录一、产品的介绍、发展史二、导入期的情况1、产品广告怎样引起人们需求的2、产品广告怎样一起人们注意的3、产品广告怎样引发人们记忆的4、它的创意好在哪儿三、成长期的情况1、产品广告怎样引起人们需求的2、产品广告怎样一起人们注意的3、产品广告怎样引发人们记忆的4、它的创意好在哪儿四、成熟期的情况1、产品广告怎样引起人们需求的2、产品广告怎样一起人们注意的3、产品广告怎样引发人们记忆的4、它的创意好在哪儿五、总结一、产品的介绍、发展史箭牌公司总部设在美国芝加哥。

矗立于芝加哥河畔的箭牌大厦始建于1920年,1924年竣工后一直是美国芝加哥的标志性建筑,气势恢宏。

箭牌糖类有限公司(Wm. Wrigley Jr. Company)由小威廉.瑞格理先生(William Wrigley Jr.)创立于1891年。

箭牌公司是全球糖果业界的领导者之一和世界最大的口香糖生产商及销售商,全球销售额超过60亿美元。

箭牌公司在全世界拥有19家工厂,闻名于世的箭牌产品行销180多个国家。

其中“白箭”(Wrigley’s Spearmintre g;)、“黄箭”(Juicy Fruitreg;)和Altoidsreg; 三个品牌的历史可以回溯到一个多世纪以前。

其他品牌包括“绿箭”(Doublemintreg;)、“Life Saversreg;”、“Big Redreg;”、Boomerreg;(在中国为“大大”), “真知棒”(Pim Pomreg;),“冬清”(Winterfreshreg;)、“益达”(Extrareg;)、“Freedentreg;”、“Hubba Bubbareg;”、“傲白”(Orbitreg;)、“Excelreg;”、“Crème Saversreg;”、“易极”(Eclipsereg;)、“爽浪”(Airwavesreg;)、“Alpinereg;”、“Solanoreg;”、“瑞士糖”(Sugusreg;)、“劲浪”(Cool Airreg;)和“P.K.reg;”等。

箭牌公司口香糖产品的市场调查及营销对策

箭牌公司口香糖产品的市场调查及营销对策

箭牌公司口香糖产品的市场调查及营销对策2口香糖市场和营销的特征分析2.1口香糖的市场特征分析2.1.1口香糖的产品特征1.产品功能性特征第一,口香糖的防龋保健功效口香糖是有粘度的糖果。

在咀嚼过程中不仅能带走食物残渣,而且持续的咀嚼又能分泌更多的唾液,清洗牙齿、舌头、牙龈表面,有清洁整个口腔的作用,再加上这种机械性面部运动,可以锻炼脸部肌肉,还能引起消化管的运动和消化腺的分泌,为消化胃里的食物准备有利条件。

从保护口腔的方面来讲,口香糖有两个特点。

第一个特点,咀嚼可以刺激口腔分泌唾液,口香糖在整个口腔中来回摩擦可以起到清洁牙齿的作用,减少致龋因子,以此起到防龋功效。

第二个特点,常常机械性的口腔运动对于牙周有保健作用,甚至有助于美容、瘦身。

据有关资料显示,普通人老年斑的发生要比歌唱艺术家提前8-10年,这是由于歌唱艺术家经常运动面部肌肉的原因。

洛杉矾神经科医学中心的医生福克斯研究发现,如果在一天中能咀嚼15分钟口香糖,会有益于美容、瘦身。

若连续坚持几周,不仅面色红润,还能减少脸部皱纹。

这是因为经常进行面部肌肉运动,可以促进血液循环,增加皮肤细胞的代谢活动。

第二,口香糖的“清、香”功能口香糖有清新口气和清洁口腔的好处,例如:在约会之前,吃一片薄荷口味的口香糖,就可以使口气清新,有助于提升自己在对方心目中的形象。

有实验证明,咀嚼口香糖能减少食物、酒精和烟草所带来的口腔异味。

另外,口香糖的口感香甜,可以增加人们的咀嚼兴趣,使自己爽口舒适,给人带来“香气”的同时,增加自信,是社交活动的必备佳品。

第三,口香糖的心理保健功效可以缓解压力。

心理测试显示,嚼木糖醇能有助于舒缓紧张情绪,降低焦虑程度。

所以NBA球员比赛时都嚼着木糖醇。

可以改善记忆力。

日本科学家最近的研究表明,口香糖可以暂时提高记忆力。

心理专家在一次对学生记忆力测试的实验中,用木糖醇做了个测试,结果一边嚼木糖醇一边记忆的学生比没嚼木糖醇记忆的学生记忆单词高出了30%多。

关于口香糖的调查研究报告

关于口香糖的调查研究报告

引言概述:口香糖作为一种常见的口腔清新产品,具有广泛的应用。

它不仅能够改善口气,还能帮助集中注意力、促进消化,甚至有助于保护牙齿健康等功能。

本文将对口香糖进行一项调查研究,探讨其在市场上的销售情况、消费者对不同品牌、口味的偏好以及对口香糖的使用态度等方面内容。

正文内容:一、市场销售情况1. 口香糖的市场规模和增长趋势a. 过去几年口香糖市场的年均增长率b. 预测未来口香糖市场的发展趋势2. 口香糖的销售渠道分析a. 传统渠道(超市、便利店等)与电子商务渠道的比较b. 主要销售渠道的市场份额变化情况3. 口香糖的价格和品牌影响因素分析a. 不同品牌口香糖的价格区间b. 品牌知名度对销售额的影响4. 口香糖的消费人群和用途细分a. 年龄段对口香糖消费的影响b. 不同用途(口气清新、牙齿保健等)的消费群体5. 口香糖市场竞争格局分析a. 国内外主要口香糖品牌介绍b. 不同品牌的市场份额对比二、消费者对不同品牌、口味的偏好1. 消费者对不同品牌口香糖的知名度调查a. 通过问卷调查了解消费者对不同品牌的熟悉程度b. 分析不同年龄、性别对品牌知名度的影响结果2. 消费者对不同口味口香糖的偏好程度a. 通过实验调查不同口味口香糖的受欢迎程度b. 分析不同年龄、性别对口味偏好的影响结果3. 消费者对口香糖包装设计的喜好程度a. 通过问卷调查了解消费者对包装设计的评价b. 分析不同年龄、性别对包装设计喜好的影响结果4. 消费者对不同品牌口香糖的品质评价a. 通过问卷调查了解消费者对产品质量的认知b. 分析不同年龄、性别对品质评价的影响结果5. 消费者对不同口香糖的购买决策因素分析a. 调查消费者购买口香糖时的主要考虑因素b. 分析不同年龄、性别对购买决策因素的影响结果三、口香糖的使用态度分析1. 口香糖使用频率调查a. 通过问卷调查了解消费者对口香糖的使用频率b. 分析不同年龄、性别对使用频率的影响结果2. 口香糖的使用场景调查a. 调查消费者在不同场合使用口香糖的频率b. 分析不同年龄、性别对使用场景的差异结果3. 口香糖的使用目的调查a. 调查消费者使用口香糖的具体目的b. 分析不同年龄、性别对使用目的的影响结果4. 口香糖对消费者的健康影响评价a. 通过问卷调查了解消费者对口香糖的健康风险认知b. 分析不同年龄、性别对健康影响评价的影响结果5. 口香糖的未来发展趋势展望a. 各大品牌对产品创新的未来投资计划b. 消费需求对口香糖市场的影响预测总结:本文通过对口香糖市场的调查研究,对口香糖的销售情况、消费者对不同品牌、口味的偏好以及对口香糖的使用态度等进行了全面分析。

【2019年整理】绿箭市场调查报告

【2019年整理】绿箭市场调查报告


自1999年后,中国成为箭牌的全球第二大市场,仅次于美国。事实上,中国 人均每年消费10片箭牌口香糖。该数字远落后于美国的人均每年160片,但 中国人口基数大,市场增长前景一片光明。
• 绿箭口香糖在中国享誉千家万户,大有“口香糖=箭牌”之势;箭牌 中国公司的销售额一直保持着两位数的增长。目前,亚洲地区为箭牌 的全球销售额贡献了14个百分点,而5年前还只是3.3%。分析人士预 计,中国的口香糖市场规模已达到2.5亿美元,到2008年更可望升至8 亿美元。
绿箭市场调查报告
口香糖 美国箭牌糖果有限公司(Wm. Wrigley Jr. Company)是国际糖果业 界的领导者之一和全球最大的口香糖 生产及销售商。 箭牌糖果(中国)有 限公司为其在中国设立的独资企业。 目前在广州经济技术开发区、广州市 番禺区和上海市松江工业区分别设有 三家工厂。 箭牌公司在中国的品 牌组合包括“绿箭”( Doublemint)、 “ 黄箭”(Juicy Fruit)、“白 箭”(Wrigley's Spearmint)、“ 箭牌咖 啡口香糖 ”(Wrigley's coffee gum)、 “益达”(Extra)无糖口香糖、“劲 浪”(Cool Air)超凉口香糖 、“大大” ( Ta Ta)泡泡糖和“真知棒” (Pim Pom) 棒棒糖 等。
消费者分析 • 1 现有消费者分析
• • • • • 现有消费者的年龄 老年占0% 中年占0% 青少年占90% 儿童占20%
企业和竞争对手的竞争状况分析
• 箭牌已占据中国口香糖市场60%的份额。虽然箭牌在中国的竞争对手并不少, 有韩国的乐天和意大利的不凡帝范梅勒糖果,但他们的市场份额、销售额等 都无法与箭牌相提并论。
DC漫画英雄GREEN ARROW/绿箭

绿箭口香糖广告作品分析

绿箭口香糖广告作品分析

绿箭口香糖广告作品赏析报告于红红学号:10334241前言美国箭牌口香糖创牌于1892年,由小威廉•莱格利创办。

从1893年销售第一块口香糖开始,到1905年左右,在消费者和经销商心目中有了一席稳定的位置。

1898年,箭牌公司在中国设立独资企业口香糖有限公司。

1989年,箭牌公司采用“双倍提纯工艺”创造了绿箭口香糖,自从绿箭口香糖进入中国以来。

一直以他的清新口味占领市场,受到消费者的欢迎和喜爱。

广告作品总体介绍广告作品名称:绿箭口香糖广告广告发布媒介:电视台广告发布时间:2011年6月6日广告分类:绿箭口香糖广告父女篇广告主情况简介:美国箭牌糖果有限公司(Wm. Wrigley Jr. Company)是国际糖果业界的领导者之一和全球最大的口香糖生产及销售商。

箭牌糖果(中国)有限公司为其在中国设立的独资企业。

目前在广州经济技术开发区、广州市番禺区和上海市松江工业区分别设有三家工厂。

箭牌公司在中国的品牌组合包括“绿箭”( Doublemint)、“黄箭”(Juicy Fruit)、“白箭”(Wrigley's Spearmint)、“箭牌咖啡口香糖”(Wrigley's coffee gum)、“益达”(Extra)无糖口香糖、“劲浪”(Cool Air)超凉口香糖、“大大”(Ta Ta)泡泡糖和“真知棒”(Pim Pom)棒棒糖等。

一.市场分析美国箭牌糖类有限公司旗下有绿箭、白箭、黄箭、益达、劲浪等多款口香糖,目前,中国口香糖的市场规模已突破50亿元。

绿箭旗下的系列口香糖就占中国口香糖市场的91%。

1993年,位于广州经济开发区的箭牌工厂投产,以后“绿箭”实现本地生产,2005年6月,继绿箭薄荷口香糖,绿箭超薄荷等片装产品之后,绿箭在中国推出了粒装、瓶装的绿箭口香糖产品,2007年4月,“绿箭”推出绿茶薄荷口味条装口香糖。

绿箭口香糖自从进入中国市场以来,一直以绿色、环保、健康为理念,力争成为被人们所信赖、与社会同步发展的品牌。

关于口香糖的调查研究报告

关于口香糖的调查研究报告

关于口香糖的调查研究报告口香糖作为一种有着悠久历史的零食,已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

它既可以缓解口腔干燥,改善咀嚼和消化,又可以随时随地提供清新的口气。

但是,关于口香糖的安全问题一直备受关注。

本文通过对口香糖的调查研究,探讨了其成分、生产、销售和消费等方面的问题,并提出了相关的建议。

一、成分口香糖的成分大致分为三类:胶基、糖基和添加剂。

其中,胶基是指能够赋予口香糖嚼劲和口感的物质,主要有橡胶基和树脂基两种。

糖基是指口香糖的甜味来源,通常采用糖或者糖醇作为原料,例如赤蔗糖、葡萄糖、山梨糖醇等。

添加剂包括人造甜味剂、色素、香料、防腐剂、种子等。

二、生产口香糖的生产工艺主要分为混合、搅拌和压制三个步骤。

在混合阶段,树脂或橡胶基材与糖基、添加剂混合均匀;在搅拌阶段,加热、搅拌和蒸气处理以使材料更加均匀;在压制阶段,将混合好的材料放入机器中进行压制定型。

三、销售目前市场上口香糖的主要销售形式为刀削糖、泡泡糖、口香糖球和条状口香糖等四种形式。

刀削糖是指通过刀削加工制成的小块口香糖,较为常见;泡泡糖则含有泡泡模式,可通过吹泡泡来获得娱乐的乐趣;口香糖球包装美观,口味单一,比较便于携带和使用;条状口香糖一般比较硬,口感爽口,有助于口腔清洁。

四、消费在消费方面,口香糖的市场主要集中在学生和白领阶层。

学生儿童则普遍认为口香糖可以消除口干,防止龋齿,帮助集中注意力,而白领则更加重视口香糖的消磨时间、提供口感体验等方面的效益。

但是,过量食用口香糖对健康的影响也不容忽视,例如口腔损伤、肠胃不适等问题。

总体来说,口香糖作为一种深受大众喜爱的零食,其种类和品牌越来越丰富。

但是,在消费时仍需有所选择,适量食用更加安全健康。

对于企业而言,应加强口香糖的品质把控、信息公开和安全提示等方面的管理,以免其成为产品质量问题的源头,造成卫生和安全事故。

绿箭

绿箭

绿箭口香糖广告策划书姓名:郝梦婷学号:01205080136日期:2009-12-24目录一.前言二.市场研究与竞争状态三.产品机会四.消费者研究五.行销目标六.创意方向与广告策略七.广告表现八.媒体策略九.预算分配十.广告效果测定一.前言美国箭牌口香糖创牌于1892年,由小威廉·莱格利创办。

从1893年销售第一块口香糖开始,到1905年左右,在消费者和经销商心目中有了一席稳定的位置。

1898年,箭牌公司在中国设立独资企业口香糖有限公司。

1989年,箭牌公司采用“双倍提纯工艺”创造了绿箭口香糖,自从绿箭口香糖进入中国市场以来,一直以他的清新口味占领市场,受到消费者的欢迎和喜爱。

二.市场研究和竞争状态1.市场研究状况美国箭牌糖类有限公司旗下有绿箭、白箭、黄箭、益达、劲浪等多款口香糖,目前,中国口香糖的市场规模已突破50亿元。

绿箭旗下的系列口香糖就占中国口香糖市场的91%,1993年,位于广州经济开发区的箭牌工厂投产以后“绿箭”实现本地生产,2005年6月,继绿箭薄荷口香糖,绿箭超薄荷等片装产品之后,绿箭在中国推出了粒装、瓶装的绿箭口香糖产品,2007年4月,“绿箭”推出绿茶薄荷口味条装口香糖。

绿箭口香糖自从进入中国市场以来,一直以绿色、环保、健康为理念,力争成为被人们所信赖、与社会同步发展的品牌。

开放的公司宗旨,赢得大量客户的信赖,但不可忽视他有强大的竞争对手。

2.竞争状态近年来,中国口香糖市场以每年10%的速度增长,目前市场规模已达五十亿元。

口香糖已成为各类家庭尤其是高收入家庭的新宠,43%的月均收入5000元以上的家庭会购买。

目前市场上的口香糖品种众多,木糖醇口香糖也占很大比重,包括吉百利、不凡帝、华纳在内的跨国公司对中国口香糖市场也垂涎三尺,绿箭口香糖所占的巨大的市场份额,同样吸引着日本乐天总公司会长重光武雄的目光乐天则借人们对健康的要求增强,木糖醇市场日趋成熟之机,通过瓶型的差异迅速崛起,跟市场霸主箭牌展开了正面交锋。

绿箭市场调查报告

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在以上每一个战略重点领域当中,箭牌已经执行了具有可持续更多的未来成果。
二、消费者分析
1.现有消费者分析:
(1)现有消费者的年龄
(2)现有消费者
(3)现有消费者的收入
(4)现有消费者受教育程度
(5)使用后的满足程度
(6)购买的频率
(2)产品的价格:
通过市场调查,44%的认可接受的价格在8-9元,24%的人在5-7 元,19%的人在 10-11元,13%的人在12-13元。我们可以用这个数据作为口香糖的参考依据。
(3)产品的外观与包装:
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、市场环境分析
(1)企业在竞争中的地位: “绿箭”口香糖1914年在美国首次推出,目前行销全球逾180个国家,已经成为世界上备
(4)对产品定位的表述:产品定位在包装上, (5)新的定位的依据与优势:包装
三、广告媒介策略
1、媒介的地域:
先在新乡,把新的包装,新的口味扎根新乡市场以后,如果效果好就在向全省铺开。
2、媒介的类型: 户外,公交广告, 宣传单, 公交车身, 杂志
3、媒介的选择:
选择的主要媒介: 高速公路的广告牌 公交站的路牌 公交车身
第二部分 广告策略
一、广告的目标
1、企业提出的目标 :把绿箭新推出的十二星座包装、以及对应的口味推向市场。 2、根据市场情况可以达到的目标: 要把绿箭先推向超市,在推向个大型连锁
超市。要更多的人知道绿箭先出的口味和包装。 3、对广告目标的表述:我们要以十二星座全新的的包装来把绿箭推向市场
二、产品定位策略
受钟爱的口香糖产品之一,“绿箭”口香糖也是中国第一批自行生产和销售的口香糖品 牌之一。在中国,许多消费者对箭牌产品的认识正是从“绿箭”开始的。“绿箭”在 2006年推出薄荷糖系列,为消费者的口气持久清新提供了更多选择。
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这则广告以亲吻这一出发点 引起情侣的注意 从而 引发需求 产生购买
绿箭最初推出的是片装口香糖,比较方便携带,颜 色是使人具有清新感觉的绿色。这一时期消费者对此不熟 悉,于是广告突出的是绿箭本身产品的最大属性——清新 口气。1990年的一则广告,内容是:一个男人吃了臭豆腐 后想亲吻女友,却被女友拒绝了。于是,男人拿出一片绿 箭口香糖,嚼在嘴里后又去亲吻女友,女友同意了。最后 出的广告词是:“味道更清凉,自然令你口气更清新。” 有广告可以看出绿箭的主要特点是“清新之箭”。以清雅 的口味,令人全身爽快,清新舒畅,清新口气。绿箭主要 是薄荷味口香糖,当时广告在设计、生产上还处于初始阶 段,技术还没有被众多具有同样能力的生产者所掌握,所 以竞争对手少,而且此广告创意新颖,能激发消费者的观 看欲望,从而记住该产品,并且由此引起消费者的购买欲 望。

经过了导入期,在这一时期,消费者已经或是主动或 是被动地接受了绿箭口香糖的信息,开始对其有所了解。 绿箭口香糖依然宣传自己本身的清新的特点,并充分吸收 了消费者的意见,对产品设计和生产工艺的完善,使得新 产品基本定型。由于消费者对某品产品的认识都会产生一 定的心理效应,而这种心理效应在很大程度上决定着消费 者对产品的承认、接受程度。于是在2002年“绿箭”超强 薄荷口香糖上市,更突出了绿箭清新口气的目的。另一方 面,片装口香糖虽方便携带,但是却不宜长时间存放,这 就失去了部分喜欢绿箭但购物周期长的顾客。于是绿箭于 2005年6月在国内推出粒状产品,并配合瓶装上市后,也 就满足了这部分顾客的需求,使绿箭销售量又攀高峰。在 广告方面,绿箭在2008年推出的“雨中的旋律”的绿箭广 告。其广告以绿色为主,内容也使人感到清新,不仅迎合 了绿箭口香糖一直以来所打造的给人的“清新”的形象, 而且以其独特的广告内容也吸引了消费者的注意,引起消 费者兴趣。
调 研 报 告
专业:广告设计与制作 班级:广告X班 成员;……


绿箭口香糖产品发展史
绿箭口香糖导入期 绿箭口香糖成长期
总结
产品发展史
• 箭牌公司总部设在美国芝加哥。矗立于芝加哥河畔的箭牌大厦始建于 1920年,1924年竣工后一直是美国芝加哥的标志性建筑,气势恢宏。 箭牌糖类有限公司(Wm. Wrigley Jr. Company)由小威廉.瑞格理先生 (William Wrigley Jr.)创立于1891年。箭牌公司是全球糖果业界的领 导者之一和世界最大的口香糖生产商及销售商,全球销售额超过60亿 美元。箭牌公司在全世界拥有19家工厂,闻名于世的箭牌产品行销 180多个国家。其中“白箭”(Wrigley’s Spearmint®)、“黄箭” (Juicy Fruit®)和Altoids® 三个品牌的历史可以回溯到一个多 世纪以前。其他品牌包括“绿箭”(Doublemint®)、“Life Savers®”、 “Big Red®”、Boomer®(在中国为“大大”), “真知棒”(Pim Pom®),“冬清”(Winterfresh®)、“益达” (Extra®)、 “Freedent®”、“Hubba Bubba®”、“傲白” (Orbit®)、“Excel®”、“Crème Savers®”、“易极” (Eclipse®)、“爽浪”(Airwaves®)、“Alpine®”、 “Solano®”、“瑞士糖”(Sugus®)、“劲浪”(Cool Air®)和“P.K.®”等。
绿箭口香糖的成长期
绿箭在2008年推出的“雨中的旋律”的绿箭广 告。其广告以绿色为主,内容也使人感到清新, 不仅迎合了绿箭口香糖一直以来所打造的给人的 “清新”的形象,而且以其独特的广告内容也吸 引了消费者的注意,引起消费者兴趣。其中的广 告语为 淋着雨 靠近你 广告的内容也更多样化 全面化 不仅有情侣间的 也有家人之间 朋友之间 的亲近 以更多样的表现 更多种人群间的表现 来引发更多 人的需求 从而促进消费。

从90年代的中期至21世纪伊始期间的近十年属 于试产营销期,由于人们比较少关注国内的广告, 注意到这个绿箭口香糖里边是一对父女,女儿给 父亲打电话,父亲说在看照片,然后女儿出现在 父亲面前,从这里联系到了许巍的《家》主要还 是因为女主角袁嘉雨,其中有几句话“相见才是 亲,绿箭清新口气,让你我更亲近”绿箭有了醒 目的标志,才能更吸引顾客,才能更稳定的进入 市场,虽然竞争很激烈,但是箭牌公司很大,很 快就有了一定的地位,让消费者在每次旅行或者 走在路上,真的很适合听许巍的《家》,总之希 望每个孤单的悲伤地记得听听许巍的《家》就算 不会给你快乐,也会给你安慰。
绿箭口香糖的导入期
绿箭最初推出的是片装口香糖,比较方便携带,颜 色是使人具有清新感觉的绿色。这一时期消费者 对此不熟悉,于是广告突出的是绿箭本身产品的 最大属性——清新口气。1990年的一则广告,内 容是:一个男人吃了臭豆腐后想亲吻女友,却被 女友拒绝了。于是,男人拿出一片绿箭口香糖, 嚼在嘴里后又去亲吻女友,女友同意了。最后出 的广告词是:“味道更清凉,自然令你口气更清 新。”
• 当产品进入成长期以后,情况就有所不同了。消费者再不是“勇敢的” 最先采用者,而是一般大众消费者。这时,他们不仅要求物美,更要求价 廉。大众消费者往往是价格敏感者,他们在对商品认识过程的同时,也 对商品的价格进行比较分析。从常规上说,产品进入成长期,开始批量 生产,产品的成本有所下降,价格就应当有所降低。而这时如果价格反 而提高,消费者在购买心理上一般是难以接受的,而且往往会造成一种 “背叛”的心理感受。在成长期,商品价格的制定,应当是保持在导入 期的价格,或是适当降低价格,以利用大众消费者的求廉心理。 在成长 期中还有一种比较明显的消费心理,那就是趋优性。新产品优于老产品, 这本身是一种优,这是从其先进性来说的。但从一般消费心理来说,对 产品质量的要求是好上加好。比如,消费者总希望批量生产的产品质量 要好于试产试销阶段的产品质量。当这种产品作为新产品还处在导入 期时,勇敢的最先采用者首先使用这种商品,从而开辟了产品销售的先 河。但在进入成长期之后,大部分消费者都开始使用这种商品,使得它 成为一种大众化的商品。这些“勇敢者”对这种产品已经不满足,从而 开始寻求更新的、能在更高层次上满足其消费心理的商品了。
• 绿箭口香糖款式新颖,它的首要特点就是表现在它的“新”上。所以消 费者对绿箭的更多功能,更新的款式一项深刻。导入期的绿箭对消费 者的心理影响,还体现在消费者心理反应的实践性上。当消费者产生消 费需求时,其心理反应总具有一定的指向性。就是说消费者的消费需求 总是指向某种具体事物的,是对一定对象的需要,如果离开了具体事物、 具体对象,某种需要心理也就无从谈起了。从这一角度来说,由于消费 者已不满足于原有产品,他们的消费兴趣开始转移,而刚刚开发出来的 新产品,正好可以满足他在某一方面的特殊需要。因此,这个新产品便 可以很快地成为他心理指向的一个特定事物,从而产生消费需求。 消 费者一定消费心理的形成,受到他已有经验的影响和制约。消费者已经 形成的心理(无论是肯定评价还是否定评价),在很大程度上决定了他的 后继心理的形成,以及对需要内容的选择。因此,并不是任何一种客观 事物本身都能引起人们的相应的心理、相应的活动的,而是原有消费经 验,会在很大程度上决定消费者心理的形成。正由于此,消费者对原有 产品的使用、评判,便构成了他们的即有经验。他们在接触到新产品时, 便会以个体即有经验来进行衡量,从而决反应,是消费者对商品的选择性。由于 进入成熟期之后,市场上同类产品丰富,这就为消费者满足特定的心理 需要———购买选择提供了条件。基本消费群众在发生购买行为之前, 已经接受了来自各方面、尤其是来自相关群体的信息,他们了解这种产 品的优点,对这种产品的不尽人意之处也同样了解。因此,他们会对市 场上出现的这种产品进行尽可能的比较、选择。包括对产品功能、产 品造型、色彩的选择,对产品价格的比较选择,以及对产品的售后服务 与零配件供应便利程度的选择等。所以,对进入成熟期的商品,为了满 足消费者的这一心理转变,在产品策略上,应注意充分发展变型产品。 在成熟期尽管产品的功能改进已比较困难,但还是应当尽可能地开发产 品的新功能,在质量上更加精益求精,并设法力争改进产品的特色和款 式,为消费者提供新的利益;或者是增加产品的服务项目,满足消费者取 得额外益处的心理欲望。产品进入成熟期之后,其消费对象开始向众多 消费群转移。在这一时期,购买者对产品价格的心理反应与以前时期也 不相同。从一般消费者来说,在他们对产品价格的要求上,求廉心理总 是占据着重要地位的。在产品进入成熟期之后,这时求廉的心理会在消 费者的行为中表现得尤为突出。所以,在这一时期的价格策略上,企业 为了适应消费者的求廉心理,应当尽可能地运用心理订价方法,如折让 定价,威望订价等等。同时,更应当注意非价格竞争,通过优良的服务来 巩固老用户和吸引新用户。

箭牌建于1891年,在此之前很早就有人在美国销售口 香糖。把口香糖变成一个全球符号,箭牌最早的产品是黄 箭,后来紧接着出了白箭。 1914年箭牌采用“双信提纯 工艺”创造出了新箭牌—绿箭口香糖,品牌直译为“双薪 薄荷”绿箭建于1989年,由罗湖口岸进入中国市场,当时 有一则平面广告是一只主人刚打完球的球鞋,鞋垫往外伸 着,颜色暗淡,图的右下角是绿箭口香糖的标志,广告语 是清新口气吧!绿箭是“清新之箭”以清新口气淡雅的口 味令人全身爽快,清新舒畅。此广告的创意在于把绿箭与 一只臭臭的球鞋联系在一起,用球鞋的臭味 来突出绿箭的 清新的特点,利用利用这种比较幽默的方式来吸引消费者 注意,从而激起购买的欲望,达到销售的目的。
绿箭口香糖的成熟期
• 在2010年绿箭金装口香糖,薄荷味也上市了—— 持久清新,从“金”开始。新推出的广告“父女 篇”中,用了广告词“相见才是亲”,便赋予了 它“亲情”的寓意。此外,还有fiash形式的“友 情篇”“亲情篇”“爱情片”等。将消费者的注 意力从口味的变化转向健康防蛀的附加功能 • 这则广告传递了亲情 让相见变得更亲近 见到绿箭 就像见到亲人 传递了浓浓的亲情 减少了相隔两地 亲人间的隔阂 加强了绿箭在人们心中的形象 通 过情亲提高了知名度 让更多人关注绿箭 体现自 己的一片孝心 促进消费
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