战略管理分析的十个工具
战略管理的工具和模型
战略管理的工具和模型战略管理是企业决策制定的核心过程，它在企业成功发展的过程中起着至关重要的作用。
在战略管理的过程中，使用各种工具和模型，帮助企业制定和实施战略，以适应市场环境并实现企业的长期目标。
本文将介绍几种常见的战略管理工具和模型。
1. SWOT分析SWOT分析是一种广泛使用的战略分析工具，它可以帮助企业识别其优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过对企业内部和外部环境的分析，企业可以确定如何最大化有效利用其优势和机会，同时解决其劣势和威胁。
SWOT分析的优点在于它可全面考虑到企业内部与外部的因素。
但是分析结果只是一个静态的快照，缺少实际执行战略的具体细节。
2. Porter的五力模型该模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）提出的一种工具，它涉及企业所处的市场环境。
该模型基于五种力量：入门壁垒、供应商的议价能力、买方的议价能力、替代品的威胁和竞争激烈程度。
该模型有助于企业理解市场竞争环境和其他公司对自己的威胁，以便制定对策。
该模型过于关注竞争，没有充分考虑到企业内部因素和组织能力的影响。
3. 价值链分析价值链分析是一种管理工具，用于确定企业的内部活动如何增加价值。
该工具能够看到企业如何通过转化和组合资源来创造产品和服务，进而产生竞争优势。
价值链主要分为两个部分：主要活动和支持活动。
主要活动包括采购、生产、销售、营销和服务等环节，支持活动包括人力资源管理、技术开发、采购和基础设施等。
采用价值链分析的优点在于，它提供了企业内部管理的一种方法，并通过审视每个过程的作用，从而识别出可能需要改进的方面。
4. 成本领先战略成本领先战略是一种企业的竞争战略，它旨在通过生产和销售价格低于市场平均水平来获得竞争优势，它也被称为成本优势战略。
这种战略可以通过优化供应链，改进生产流程、采用最新的技术或整合成本结构等改进方法实现。
常用的战略管理分析工具
常用的战略管理分析工具一、常用的战略管理分析工具1.SWOT分析：分析企业的优势、劣势、机会和威胁，以制定战略。
2.PESTEL分析：分析外部环境的政治、经济、社会、技术、环境和法律因素，以预测未来的趋势和制定战略。
3.五力分析：分析企业所处行业的竞争情况，包括供应商、买家、潜在竞争对手、替代品和现有竞争对手等。
4.BCG矩阵：分析企业产品组合的市场份额和市场增长率，以确定产品组合的发展战略。
5.价值链分析：分析企业的内部价值链，以确定如何提高企业的效率和降低成本。
6.核心竞争力分析：分析企业的核心能力和独特性，以制定战略并在市场上获得竞争优势。
不同的工具适用于不同的情况和问题，企业应根据自身情况选择合适的工具进行分析和制定战略。
二、各工具的优缺点1.SWOT分析优点：简单易用，能够系统地分析企业内外部环境，帮助企业制定战略。
缺点：可能存在主观性和不准确性，需要对分析结果进行合理解释和使用。
2.PESTEL分析优点：全面分析外部环境因素，能够预测未来的趋势和制定长期战略。
缺点：分析结果可能不够具体，需要进一步分析和解释。
3.五力分析优点：分析企业所处行业的竞争情况，帮助企业制定战略。
缺点：需要大量数据支持，容易受到数据限制或不准确性的影响。
4.BCG矩阵优点：简单易用，能够快速评估企业产品组合的发展情况。
缺点：只考虑市场份额和市场增长率，忽视了其他因素的影响。
5.价值链分析优点：能够帮助企业发现内部的优化空间，提高效率和降低成本。
缺点：需要对企业内部流程和价值链有深刻的理解，否则可能分析结果不准确。
6.核心竞争力分析优点：能够帮助企业发现自身的优势和独特性，制定战略并获得竞争优势。
缺点：需要对企业自身的能力和市场情况有深刻的理解，否则可能分析结果不准确。
企业应根据自身情况选择合适的工具进行分析和制定战略。
企业战略管理常用工具
现有竞争者 潜在竞争者
数据分析 情报分析 战略分析 职能分析 业务目标分析
数据分析 情报分析
……
发展战略 营销战略 研发战略 生产战略 财务战略
价值链分析
价值链分析：最早由美国的麦肯锡管理咨询公司提出思想，后经迈克尔.波特加以整理和系统
化，并在《竞争优势》艺术中加以阐述。 价值链分析的核心是将客户的所有资源、价值活动与客户的战略目标紧密联结起来，以价值增值 为目的，形成了一个简明而清晰的组织框架，帮助客户清晰认识客户生存中相关个链条的重要意 义。
替代品的 替代程度
购买者的讨 价还价能力
购买者对产品质 量的关注程度
大批量购买 的普遍性
集体购买
五力分析模型详解
新进入者的威胁
行业的新进入者通常带来大量的资源和额外的生产能力，并且要求获得市场份额；行业的新进入 者可能使整个市场发生动摇，特别是当他们有计划、有组织地进入某个行业时，这一特征表现得 尤为突出。
供应商 价值链
竞争对手 价值链
本企业价值链
客户 价值链
价值链分析
价值链分析的意义和企业取得竞争优势的途径
企业必须以优于竞争对手的方式完成特定的基本活动或支持活动
企业要开展一种任何竞争对手都不能进行的价值创造活动 企业在内部基本活动和支持活动都不具备优势的情况下，必须寻求企业间价值链 联系的优化和协调
从价值链到价值网
• 价值链理论的背景是传统产业，尤其是传统制造业。 • 价值链的价值创造是随着链条从上游依次传递到下游，价值网的成员们是同时创造价值，没有先后
顺序。 在价值网分析中，企业关注是价值创造系统。在这个价值创造系统中，独立的经济个体——供应商、 合作伙伴、盟友和顾客——共同合作创造价值。价值网的领导者关注整个网络的健康运转，视其 他成员与自身同等重要。 • 价值链分析重视对整个价值链的占有式控制，而价值网分析则认为把价值链活动过度集中于一家企 业不利于创新。 • 网络经济重要特质是其动态性。
十大常用管理工具
“二八”定 律
启示 我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复 杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事 情上。
11
理念之二
木桶理论
短限决定原理
12
理念之二
“木桶”理论
基本原理：
木桶盛水多少的决定因素不在于最长板，而是最短板。 要点
每个木桶都有自己的短板。 想盛更多的水，就得提高短板。
短板是关键
22
工具之二头脑风暴会步骤来自第一步 第二步 第三步
确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上。
确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。 与团队回顾头脑风暴会的基本规则。
非结构化的头脑风暴
结构化的头脑风暴
个人轮流地说出想法。
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
第四步
第五步 第六步 第七步
500 400 300
48% 100%
2）在右垂直轴与左垂直轴上的最高数值点的 对应位置上标出100%，并将其均分，标出百 分数。 3）从最左边柱子的左下角开始画该柱子的对 角线。 4）再将第二项的数值与第一项相加，从第一 项柱子的右上角画到相加所得的数值位置， 水平方向等于延伸的宽度应等于第二项的宽 度。
2）将分析的原因与主箭头平行写下来。
人
方法
37
工具之七
鱼骨图（因果图）
制作步骤（续一）
第三步
建立一系列可能的原因。 1）作为一个团队，要决定使用哪一种产 生主意的方法。很多团队用头脑风暴 法。 2）作为一个团队，要决定找出问题所有 的原因还是在讨论下一个“鱼骨”前 集中在当前的“鱼骨”上。 3）提醒团队成员他们正在分析产生问题 的原因而不是解决问题的答案。通常 要在图的上面直接写出头脑风暴的问 题，如右图。 4）回顾使用方法的规则。 5）画出小“鱼骨”。
MBA战略管理课件：分析工具
SWOT分析的内容
❖ SWOT分析的内容十分广泛，在分析时，企业不仅需要从内部获 得评价，而且需要考虑外部客户的评价。按照企业竞争战略的完 整概念，战略应是一个企业“能够做的”(即企业的优势和劣势) 和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。这样才 能更为客观地选择行业的成功因素，也能更为客观地对自身的状 况进行评价。SWOT分析各因素的具体内容如下：
❖ 虽然价值链内在的有机联系是企业价值链活动的重点，但是要实现预期的价 值目标必须考虑企业外部的价值链。没有企业外部供应商和销售商价值活动 的支持，整个价值链就会脱节或中断，企业价值目标就难以实现。
本章结构
■ 价值链分析 ■ EFE:外部因素评价矩阵分析 ■ VRIO分析框架 ■ IFE:内部因素评价矩阵分析 ■ SWOT分析 ■ CPM:竞争态势矩阵分析
CPM:竞争态势矩阵分析步骤
(1) 确定评价或比较对象。 (2) 列出评价与比较的因素。 (3) 赋予每个关键因素以权重。 (4) 评价并比较本企业与竞争对手。 (5) 计算总加权分数，并评价、比较结果。
CPM与EFE矩阵的区别
▪ CPM中的关键因素更加宽泛，不包括具体的或实际的数据，它们甚至 可能集中于内部事项。
企业的基础结构（财务、计划等）
辅
人力资源管理
助
活
技术开发
动
采购
内部 后勤 保障
生产 外部 运营 后勤
保障
销售 和市 场营 销
售后 服务
基本活动
边 际
利 润
❖ 基本活动 ：
▪ 内部后勤保障 ▪ 生产运营 ▪ 外部后勤保障 ▪ 销售和市场营销 ▪ 售后服务
❖ 辅助活动 ：
▪ 采购 ▪ 技术开发 ▪ 人力资源管理 ▪ 企业的基础结构
十种常用的管理学工具
十种常用的管理学工具1.引言1.1 概述在现代管理中，为了提高组织的效率和绩效，经理们经常会使用各种管理学工具。
这些工具可以帮助他们更好地管理团队、分析问题、做出决策并监测绩效。
本文将介绍十种常用的管理学工具，这些工具在不同的管理领域和情境下有着广泛的应用。
通过了解这些工具，读者可以扩展自己的管理技能，提升自己在组织中的管理能力。
本文的正文部分将详细介绍每一种管理学工具的定义、特点、使用方法以及适用的情境。
读者可以通过学习这些内容，了解每种工具的优势和局限性，并根据实际情况选择合适的工具来应对不同的管理挑战。
在结论部分，我们将对这些管理学工具进行总结，并展望未来发展的方向。
随着社会和组织环境的不断变化，管理学工具也在不断演进和创新。
未来，我们有理由相信，会有更多的管理学工具出现，帮助经理们更好地应对各种管理挑战。
因此，我们应该密切关注管理学领域的发展动态，并不断学习和掌握新的管理学工具。
总之，本文旨在介绍十种常用的管理学工具，帮助读者扩展管理技能，提升在组织中的管理能力。
希望读者通过阅读本文，能够对这些工具有一个全面的了解，并能够灵活运用它们解决实际的管理问题。
1.2 文章结构文章结构部分的内容：文章的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要概述了文章的主题和内容，并指出了撰写该篇文章的目的。
通过引言，读者可以了解到文章所要探讨的问题以及作者的意图。
正文部分是整篇文章的核心部分，也是对管理学工具进行详细介绍和分析的地方。
正文根据需要可以划分为多个小节，每个小节介绍一种常用的管理学工具。
在每个小节中，可以包括对该工具的定义、原理、应用场景、使用方法等内容。
同时，可以通过实例或案例来说明该工具的实际应用效果，进一步提升读者的理解和认识。
结论部分是对整篇文章的总结和展望。
在总结部分，可以对所介绍的十种管理学工具进行综合概括，强调其重要性和实用性，并指出其对组织管理和决策的积极影响。
在展望部分，可以对未来管理学工具的发展趋势进行探讨，展示出该领域的研究前景和挑战。
管理咨询35种经典工具
管理咨询35种经典工具管理咨询是指通过专业知识和经验，为组织提供与管理相关的建议和解决方案的过程。
在管理咨询过程中，顾问们常常会使用不同的工具来帮助诊断问题、分析数据、提供建议等。
本文将介绍35种经典的管理咨询工具，帮助读者更好地了解和应用这些工具。
第一部分：战略规划工具1. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，帮助组织识别内外部的优势、劣势、机会和威胁，从而制定相应的战略计划。
2. 五力模型：五力模型通过分析行业内的竞争力量，帮助组织评估市场的吸引力，并制定相应的竞争策略。
3. BCG矩阵：BCG矩阵用于评估组织内不同业务单元的市场份额和增长率，从而确定业务单元的发展策略。
4. 价值链分析：价值链分析用于识别组织内不同环节的价值创造活动，以便找到提高效率和降低成本的机会。
5. 成本领先/差异化战略：这是波特提出的两种基本战略，组织可以选择追求成本领先或差异化来获取竞争优势。
第二部分：组织行为工具6. 反馈工具：反馈工具可以帮助组织了解员工对工作的反应和意见，以及提供改进的建议和行动计划。
7. 组织结构图：组织结构图用于展示组织内部各部门、职位以及它们之间的关系，帮助员工更清晰地了解组织的架构。
8. KPI指标：KPI指标用于衡量关键绩效指标，帮助组织监控和评估绩效，并制定相应的改进措施。
9. 360度反馈：360度反馈是一种多维度评估方法，通过收集来自上级、下属、同事和客户等多方的反馈，帮助员工了解自己的优势和发展方向。
10. 激励机制：激励机制用于设计激励措施，帮助组织激发员工的积极性和创造力。
第三部分：项目管理工具11. 工作分解结构图（WBS）：WBS是将项目拆解成具体工作包的图形化工具，帮助项目团队明确任务和责任。
12. 甘特图：甘特图用于可视化项目进度计划，展示各项任务的开始时间、结束时间和持续时间，帮助项目管理者控制进度。
13. 里程碑图：里程碑图用于标识项目中的重要节点和关键事件，帮助项目团队了解项目的进展情况。
常用战略分析工具
常⽤战略分析⼯具MECE法则：结构化思考基本功MECE法则，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《⾦字塔原理》中提出的⼀个思考⼯具，它是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，意思是“相互独⽴，完全穷尽”，也常被称为“不重叠，不遗漏”。
在分解时，要记住分解⽬标，才能找到分解的⾓度。
⽐如，如果是分析项⽬进度，就按时间段分解；如果分析消费者，从静态数据：性别、年龄、学历、职业等，到动态分析：购买⾏为、消费⾏为等等。
还有很多结构分解模型，⽐如PEST分析、营销4P、战略分析3C、麦肯锡7S分析等等。
可以直接拿来⽤。
4P营销理论4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”战略分析3C由⼤前研⼀提出:1. 公司⾃⾝（Corporation）。
2. 公司顾客（Customer）。
3. 竞争对⼿（Competition）。
只有将公司、顾客与竞争者整合在同⼀个战略内，可持续的竞争优势才有存在的可能。
麦肯锡7S模型麦肯锡7S模指出了企业在发展过程中必须全⾯地考虑各⽅⾯的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员⼯（staff）、技术（skill）、战（strategy）、共同的价值（shared values）。
波特五⼒模型：产业分析⼯具任何⼀家公司，在商业世界中都同时受到五种“竞争作⽤⼒”的影响。
除了显⽽易见的直接竞争对⼿外，另外四种是：来⾃于替代品的压⼒；来⾃于新进⼊者的压⼒，前三种都是潜在的竞争对⼿。
是来⾃于供应商的压⼒；是来⾃于客户的压⼒五⼒模型是⼀种思考问题的⾓度，通过分析这些作⽤⼒的强弱，有助于公司制定相应的竞争战略。
波⼠顿矩阵：波⼠顿矩阵的发明者、波⼠顿咨询的创始⼈布鲁斯认为：公司若要取得成功，必须拥有“市场增长率”和“相对市场份额”各不相同的产品组合。
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行业分析(1)： 集中度曲线不同状态所蕴含的策略导向
举例
市场演进的三个阶段
散点市场
块状同质化市场
团状异质化市场
描述
集中度曲线
较低的市场集中度
前三名和前十名的市场集中度迅速 上升
前三名市场份额有所下降，但前十 名的市场集中度继续上升
– 尺寸 – 彩管 – 功能 – ...
市场分析(3)：地区结构变化
分析方法
地区4
市场
份额
地区3
市场 份额
市场
地区2
份额
地区1
市场 份额
注释
• 地区结构变化主要描述各地区市场的份额变化 • 一般而言，成长中的市场蕴含机会，而衰退中的市场蕴
藏威胁 • 地区划分可以采用下述标准
– 大区 –省
市场分析(4)：消费群结构变化
进口
出口
降低进口整机价格， 降低国内整机进入
整机 提高其竞争力
国际市场壁垒
降低整机成本
元器件
降低元器件进入国 际市场壁垒
价格`
进口产品冲击
累计市场份额
进口高端 产品价格 降低使其 市场份额
增加
2. 市场分析
市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴含 的机会与威胁
分析内容
扩展分销渠道为主要对策 • 而成熟及衰退期蕴含威胁，此时企业应以市场细分，以
及产品差别策略为主要对策
年份
市场分析(2)：产品结构变化
分析方法
产品3
市场 份额
产品2
市场 份额
产品1
市场 份额
注释
• 产品结构变化主要描述各产品细分市场的结构性变化 • 一般而言，成长中的细分市场蕴含机会，而衰退中的细
分市场蕴藏威胁 • 产品划分可以采用下述标准
• 市场总量变化 • 各产品的容量及结构变化 • 各地区的容量及结构变化 • 各消费群的容量及结构变化 • 消费者购机考虑因素及购机动机的变化 • 消费者购买行为的变化
资料来源
• 剪报 • Internet
– 中国资讯网() – 专业网站 • 中怡康、赛诺调查报告 • 专项调查报告 • IMI市场形态研究 • 行业协会 • 电子工业部
市场分析(1)： 市场总量分析
分析方法
市场 容量
年均 3%
年均 10%
注释
• 总量分析主要是分析整体市场容量成长情况 • 按成长曲线的不同走势，我们可以分段标出其年均增长
率 • 从图中，我们可以直观地分析出目前整体市场是处于快
速导入期还是成长期，或是成熟期及衰退期 • 一般而言，成长期蕴含机遇，此时应以快速市场占领，
行业前5名19Leabharlann 619971998
1999
2000
注释
• 行业集中度反映一个行业的整合程度，如果集中度曲线 上升迅速表明行业竞争激烈，优势企业纷纷采用渠道扩 张，降价等方式来扩大市场，而稳定的集中度曲线则表 明市场竞争结构相对稳定，领导厂家的优势地位业已建 立
• 一般而言，处于集中度迅速上升中的行业蕴含发展机会 ，此时加大市场投入，加快渠道建设往往能获取一定的 成效
市场分析(5)： 购买动机及考虑因素
百分比
分析方法
品牌 造形 音响 质量
1997
1998
1999
2000
注释
• 主要分析消费者在选购产品时各考虑因素的重要性变化 情况
• 在当前时点上(2000年)排在前3位的因素就构成了产品 在市场上的关键成功因素
• 成长中 考虑因素对企业形成机遇，而衰退中的因素对企 业造成威胁
解释 策略意义
地方品牌林立，缺乏行业领导品牌 区域市场扩张，渠道扩张
部分有进取心的企业迅速扩张，挤 占了众多地方品牌的市场，市场呈 寡头垄断结构
较强的市场投入，迅速的销售扩张
部分行业“黑马”以其特色产品，独 特卖点以及市场细分化策略蚕食市 场，部分程度地削减了领先企业的 份额
市场细分化，特色经营，基于差别 化消费的特卖点诉求
– 中国资讯网() – 专业网站(家电网等) – 国研网 • 专业调查报告 • ……
分析重点是与彩电行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁
分析框架(以彩电行业为例)
内容
与彩电行业的相关因素
人口 经济
• 人口数量 • 家庭户数 • 人口年龄结构
• GDP • WTO加入 • 地区经济发展
分析方法(举例)
消费群3 消费群2 消费群1
注释
• 消费群结构变化主要描述各细分市场的结构性变化 • 一般而言，扩大中的消费群蕴含机会而衰退中的消费群
蕴藏威胁 • 消费群划分可以采用下述标准
– 年龄 – 特征(初次购机，换机，一户多机) – 场合(农村家电普及，新婚购机) – 性质(家庭用户，工程用户)
行业分析(2)： 价值链分析
分析方法(以彩电为例)
行业价值链
1
零
部
2
件
3
整机生产
市场分析(6)： 购买行为
分析方法(以彩电为例)
购买行为
影响因素
关键因素识别
信息搜集
• 报纸、媒体广告 • 亲友、邻居口碑 • 逛商场
• 形象建立 • 卖点诉求
品牌选择
• 市场比较 • 促销员介绍
• 卖场建设 • 促销员培训
最终购买
• 促销
• 促销形式
注释
• 购买行为分析目的是分析消费者在产品选购的各环节其 重要影响因素并进而识别出关键成功因素
战略管理分析的十个工 具
2020年4月27日星期一
1. 宏观环境分析
宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的 影响作研究
分析内容
人口
经济 生态环境
对本行业造成 影响的因素分析
技术 政策/法律
文化
资料来源
• 行业协会 • 电子工业部 • 剪报 • Internet
3. 行业分析
行业分析主要包含集中度分析、价值链分析和成功要素分析等
分析内容
• 集中度分析 • 价值链分析 • 成功要素分析 • 产品生命周期分析 • 产品创新分析 • 价格-市场份额分析
• 行业协会 • 中怡康、赛诺 • 专业期刊
资料来源
行业分析(1)： 集中度分析
累计市场份额
分析方法
行业前10名
政策/法规
• •
对高科技术产业的投资政策 行业法规
文化
• 具体消费心态变化 • 年轻人购买独立性倾向
具体的变化与趋势
生态 技术
• 环保政策
• 本产业技术变化 • 竞争产业技术变化 • 向产业技术变化
机会
威胁
可能对策
具体、的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法，并应尽可能地进行量化
举例
关税降低影响