跨国公司外派人员管理
外派国外人员管理制度
第一章总则第一条为了规范外派国外人员的管理，确保外派工作的顺利进行，保障外派人员的合法权益，提高公司国际业务竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司派往国外工作、学习、培训的所有人员。
第三条外派国外人员管理制度遵循以下原则：1. 合法合规：遵守我国法律法规和所在国法律法规，尊重当地风俗习惯。
2. 安全保障：确保外派人员在国外的人身、财产安全。
3. 绩效优先：以业绩为导向，激励外派人员发挥最大潜能。
4. 持续发展：关注外派人员的职业成长，为公司培养国际人才。
第二章外派人员选拔与培训第四条外派人员选拔应遵循以下原则：1. 优先考虑具备相关专业知识、技能和经验的员工。
2. 注重综合素质，包括语言能力、沟通能力、团队协作能力等。
3. 符合所在国法律法规要求。
第五条外派人员培训内容：1. 国外法律法规、风俗习惯及注意事项。
2. 公司业务知识、操作流程及国际市场动态。
3. 跨文化沟通技巧、团队协作能力培训。
4. 应急处理能力培训。
第三章外派人员派遣与管理第六条外派人员派遣：1. 公司根据业务需求，制定外派计划，报相关部门审批。
2. 外派人员须提前了解国外工作环境、生活条件，做好充分准备。
3. 外派人员抵达国外后，应及时向公司汇报工作情况。
第七条外派人员管理：1. 公司应建立外派人员档案，记录外派人员的基本信息、工作表现、考核结果等。
2. 定期与外派人员沟通，了解其工作、生活状况，提供必要的帮助。
3. 对外派人员实施绩效考核，根据考核结果给予奖励或处罚。
4. 加强外派人员的安全教育，提高安全意识。
第四章外派人员权益保障第八条外派人员享有以下权益：1. 依法签订劳动合同，享有劳动报酬、社会保险、福利待遇等。
2. 享有国家法定节假日、年假、病假等。
3. 在国外工作期间，享有必要的培训和进修机会。
4. 在国外工作满一定年限，可申请调回国内工作。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
外派海外员工管理制度
第一章总则第一条为规范公司外派海外员工的管理，保障公司海外业务的顺利开展，提高外派员工的综合素质，根据国家相关法律法规及公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司派往海外工作的所有员工。
第三条外派海外员工应严格遵守本制度，自觉维护公司形象，履行岗位职责。
第二章外派条件与程序第四条外派员工应具备以下条件：1. 具备良好的政治素质，热爱祖国，遵纪守法，无不良记录；2. 具有较强的责任心、团队协作精神和抗压能力；3. 具备扎实的专业知识和技能，熟悉海外市场及业务；4. 具有良好的沟通、协调和表达能力；5. 具备较强的独立工作和适应能力。
第五条外派程序：1. 部门负责人根据业务需求提出外派申请，经公司审批后，报人力资源部备案；2. 人力资源部根据外派条件，组织选拔符合要求的外派员工；3. 对选拔出的外派员工进行岗前培训，包括海外法律法规、企业文化、业务知识等；4. 员工与公司签订外派协议，明确双方的权利和义务；5. 员工完成外派手续，办理出国手续。
第三章外派期间管理第六条外派期间，公司应加强对外派员工的管理，确保其合法权益。
第七条外派员工应遵守以下规定：1. 严格遵守所在国的法律法规，尊重当地风俗习惯；2. 认真履行岗位职责，保质保量完成工作任务；3. 积极参与公司组织的各类活动，增强团队凝聚力；4. 保持与公司的沟通，及时汇报工作进展和遇到的问题；5. 注意自身安全，遵守公司安全规定。
第八条公司应定期对外派员工进行考核，包括工作表现、团队合作、学习能力等方面。
第四章外派待遇与保障第九条外派员工享有以下待遇：1. 享有与国内员工同等的工资、奖金、福利待遇；2. 享有出国签证、机票、住宿、保险等费用报销；3. 享有国外工作期间的生活补贴；4. 享有回国休假待遇。
第十条公司为外派员工提供以下保障：1. 外派期间，公司负责员工的人身、财产安全；2. 公司为外派员工提供必要的培训和指导；3. 公司为外派员工提供心理咨询和情感支持；4. 公司为外派员工提供回国后的职业发展机会。
外派海外人员管理制度
第一章总则第一条为了规范外派海外人员的管理，保障公司海外业务的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有派往海外工作的人员。
第三条本制度旨在确保外派人员遵守我国法律法规、目的地国家的法律法规，维护公司形象，提高工作效率。
第二章外派人员选拔与培训第四条外派人员选拔应遵循公平、公正、公开的原则，优先考虑具有海外工作经验、专业能力及良好沟通能力的人员。
第五条外派人员需参加公司统一组织的海外培训，内容包括：1. 目的地国家法律法规、文化习俗、商务礼仪等；2. 公司业务知识、管理理念、团队协作等；3. 应急处理、安全防范等技能培训。
第三章外派人员职责与义务第六条外派人员应认真履行以下职责：1. 严格遵守我国法律法规、目的地国家法律法规，尊重当地风俗习惯；2. 积极开展业务工作，提高工作效率，为公司创造经济效益；3. 保持与公司总部及国内同事的沟通，及时汇报工作进展；4. 严格遵守公司规章制度，维护公司形象。
第七条外派人员应履行以下义务：1. 服从公司安排，执行公司指令；2. 保守公司商业秘密，不得泄露；3. 配合公司对海外业务进行监督和管理；4. 主动参加公司组织的培训，提高自身综合素质。
第四章外派人员待遇与考核第八条外派人员待遇包括：1. 薪酬：根据外派人员所在国家和地区的薪酬水平，结合公司薪酬政策，确定薪酬待遇；2. 福利：按照公司福利政策，为外派人员提供相应福利待遇；3. 住宿：根据外派人员所在国家和地区的实际情况，提供合适住宿条件；4. 交通：提供必要的交通费用支持。
第九条外派人员考核分为年度考核和任期考核，考核内容包括：1. 工作业绩：完成公司海外业务目标，提高公司经济效益；2. 遵守法律法规：遵守我国法律法规、目的地国家法律法规，尊重当地风俗习惯；3. 团队协作：与同事保持良好沟通，共同完成工作任务；4. 自我提升：积极参加培训，提高自身综合素质。
第五章外派人员离职与交接第十条外派人员离职需提前一个月向公司提出申请，经批准后方可离职。
外派与跨国业务管理制度
外派与跨国业务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业的外派与跨国业务管理，保障公司的稳定运营和战略目标的实现，依据《公司法》《劳动合同法》等法律法规的规定，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于企业内外派人员和从事跨国业务的相关人员，包含但不限于外派员工、项目经理、业务代表等。
第三条定义1.外派人员：指由企业派遣到境外或其他地区工作或服务的人员。
2.跨国业务：指企业派遣人员跨越国界，在其他国家或地区从事业务活动。
第二章外派管理第四条外派申请与审批1.外派人员应填写《外派申请表》，认真描述外派目的、工作内容、项目计划、工作周期等信息，并供应相关证明料子。
2.外派申请需经员工所在部门批准，并由人力资源部门进行审批。
3.人力资源部门应依据外派人员的技能、本领和经验，结合公司战略规划，在派遣人员名单中进行评估，并依据评估结果进行审批决议。
第五条外派合同1.外派人员与企业签订《劳动合同》，合同期限不得超出外派周期，并明确派遣地方、派遣职责、派遣薪酬、福利待遇等。
2.外派人员在外派期间仍然受企业劳动纪律的管束，应遵守公司规章制度和法律法规。
第六条工作项目管理1.外派人员应依照公司的工作规定和项目计划，完成派遣的具体工作任务。
2.外派人员应及时向所在部门和上级提交工作进展报告，保持良好的沟通与协调。
第七条安全管理1.外派人员在派遣地应加强对自身和公司资产的保护意识，遵守本地安全法规和企业安全制度。
2.外派人员需紧密关注本地政治、经济及安全形势的变动，及时向公司报告，并按公司要求采取相应措施。
第三章跨国业务管理第八条跨国业务计划1.跨国业务人员应依照公司战略规划和业务需求，订立跨国业务计划，并报经相关部门审批。
2.跨国业务计划应包含业务目标、拓展策略、市场分析、资源需求等内容。
第九条跨国业务团队建设1.跨国业务团队应由具有相关专业背景和国际化视野的人员构成，并在业务拓展、市场推广等方面具备必需的专业本领和技能。
派驻海外员工管理制度范本
第一章总则第一条为了规范派驻海外员工的管理，保障员工的合法权益，提高工作效率，根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司派驻海外的所有员工。
第三条派驻海外员工的管理工作应遵循以下原则：1. 依法管理，公平公正；2. 保障员工合法权益，维护公司利益；3. 提高工作效率，降低管理成本；4. 加强员工培训，提升综合素质。
第二章派驻海外员工选拔与派遣第四条派驻海外员工的选拔应遵循公开、公平、竞争、择优的原则，根据工作需要和员工条件，选拔具备相应资质、能力和素质的员工。
第五条派驻海外员工的派遣程序：1. 员工本人提出申请，填写《派驻海外申请表》；2. 部门负责人审核，提出派遣意见；3. 公司人力资源部根据部门意见，综合考虑员工条件，确定派遣名单；4. 公司与被派遣员工签订《派驻海外劳动合同》。
第六条派驻海外员工的派遣期限一般为一年，可根据工作需要和实际情况进行调整。
第三章派驻海外员工工作与生活管理第七条派驻海外员工在海外工作期间，应严格遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯，维护公司形象。
第八条公司为派驻海外员工提供必要的工作和生活条件，包括：1. 工作场所：提供符合工作要求的办公场所和设施；2. 工资福利：按照公司规定支付工资和福利；3. 住宿：提供符合当地标准的住宿条件；4. 保险：为员工购买海外意外伤害保险和医疗保险。
第九条派驻海外员工应按照公司规定，参加定期培训和考核，提高自身业务能力和综合素质。
第十条派驻海外员工在工作期间，如遇特殊情况，应及时向公司汇报，寻求帮助。
第四章违规处理与合同解除第十一条派驻海外员工在海外工作期间，如有以下违规行为，公司将根据情节轻重，给予相应处理：1. 违反当地法律法规；2. 违反公司规章制度；3. 严重违反职业道德；4. 损害公司利益。
第十二条派驻海外员工有下列情形之一的，公司有权解除劳动合同：1. 违反本制度规定，情节严重；2. 在海外工作期间，因个人原因造成重大经济损失；3. 被当地司法机关追究刑事责任；4. 经公司批准，因工作需要调整岗位或调回国内。
国际人力资源管理之跨国公司外派人员管理
派
失
外派人员选择不当
败
的
外派人员缺乏动机
原
因
外派人员不A能d胜d 任your text
提前归国
16
痛苦期
适
应
的
四 个
适应期
阶
段
文化震荡(culture shock)：
外派人员在新文化环境中所遇挫 折和困惑
交融期
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（四）薪酬管理
1.薪酬支付模式
——以母国为基础的薪酬政策：外派人员薪酬根据母国情况 确定
——以东道国为基础的政策：外派人员薪酬根据东道国水平 设定，而津贴根据母国情况确定
——以地区为基础的政策：确定外派人员薪酬依据其是否在 本国所处的地区内工作
往返工作地点的交通费及家居用品运输费用 ——子女教育费、探亲费、额外赋税补贴等
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（五）劳动关系
不同国家在经济、政治和法律制度上不同在劳资关系上也有 很大差异。
1.工会对跨国公司战略的影响 ——影响工资水平 ——随意改变雇佣水平从而限制跨国公司的能力 ——妨碍或组织跨国公司的全球一体化
2.工会对跨国公司的反应 ——组成国际工会秘书处 ——游说以形成国家限制性的立法 ——试图通过国际组织制定跨国公司的国家规则
依据外派的原因及形式：往返外派、轮转外派、契约外派、虚拟 外派。
2
（二）外派人员的角色
1.管理控制的代理人 2.社会化的代理人 3.关系网的创建者 4.边界的跨越者 5.语言中转站 6.能力和知识的传输者
3
二、外派人员的管理
劳动关系 IHRM职能
薪酬管理 培训与开发
归国管理 招聘与筛选
绩效管理
4
• 优点：免除语言等障 碍；减少招聘成本；增 加管理连续性；提高士 气，政府鼓励等 • 缺点：总部的控制和 协调受阻；限制母国人 员获得国际经验的机会； 所在国人员在子公司以 外的职业生涯发展受阻 等
公司境外人员管理制度
一、总则为规范公司境外人员的管理，保障境外工作的顺利进行，确保公司利益和员工安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有派往境外工作的人员，包括但不限于项目经理、技术人员、管理人员等。
三、管理职责1. 人力资源部负责制定和修订本制度，并对境外人员的管理工作进行监督和指导。
2. 各部门负责人负责本部门境外人员的日常管理，确保其遵守本制度。
3. 境外人员本人应自觉遵守本制度，积极配合各部门的管理工作。
四、境外人员选拔与派遣1. 境外人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，选拔具备相应资质和能力的人员。
2. 派遣前，人力资源部应对境外人员进行岗前培训，包括境外法律法规、公司规章制度、安全防范意识等。
3. 境外人员派遣需经公司领导批准，签订派遣协议，明确双方的权利和义务。
五、境外人员管理1. 境外人员应遵守所在国家的法律法规，尊重当地风俗习惯，维护公司形象。
2. 境外人员应定期向所在部门汇报工作进展，遇紧急情况应及时向公司报告。
3. 境外人员应妥善保管公司财产和资料，不得泄露公司商业秘密。
4. 境外人员应关注自身健康，如有疾病应及时就医，并通知公司。
5. 境外人员应关注所在地区安全形势，如遇自然灾害、战争等突发事件，应迅速撤离危险区域。
六、境外人员权益保障1. 公司为境外人员提供相应的薪酬、福利待遇，确保其合法权益。
2. 境外人员享有与国内员工同等的工作、休假权利。
3. 境外人员如有特殊困难，公司应给予关心和帮助。
七、考核与奖惩1. 境外人员的工作表现、遵守规章制度等情况，由所在部门进行考核。
2. 对表现优秀、贡献突出的境外人员，公司给予表彰和奖励。
3. 对违反本制度、损害公司利益、造成不良影响的境外人员，公司将予以批评教育或处分。
八、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如需修改，由人力资源部提出，经公司领导批准后予以实施。
跨国企业外派人员管理
跨文化整合
多元移民文化
5.3 对中国跨国企业外派人员管理的建议
① 明确的 外派目的
6. 总结与展望
本研究的局限性
主要采用了理论研究和案例分析的方法，并没有对外派人 员管理的某个系统或者某个问题进行实证研究。 对于贯穿外派始终的外派人员职业生涯管理，以及各个子 系统间的相互影响，未做进一步的研
跨文化适 应能力
风格
外派人员及 其家庭
• 软硬兼顾
• 还需考虑环境因素
4. 员工外派管理模型的应用
员工外派管理模型应用于外派人员管理的三阶段，即外派前、外派期间和任 满归国 。
准备期->实际安置期->过渡期->重整期
任满后外派人员归国管理
•任职期间的调整 •外派人员的绩效评估 •外派人员的薪酬管理
外派前
任职期间调整
跨文化培训
外派期间
绩效评估
薪酬管理
任满归国
归国管理
2.2 外派失败的影响因素分析
宏观角度
企业角度
个人角度
母国和东道国的 政治、经济、法 律、社会、科技 及文化等方面的 差异，其中以文 化环境条件最为 重要
跨国企业母国 公司外派战略思 想狭隘； 企业外派人员 管理的缺失或者 不健全
培 训 准 备
需求分析
培 训 准 备
需求分析
培 训 准 备
需求分析
培 训 准 备
评 估 结 果
评 估 结 果
评 估 结 果
培训实施
培训实施
培训实施
培训实施
•长期的系统循环工程 • 四阶段紧密相连，环环相扣 • 需求分析 + 后期评估
培训评估
培训评估
培训评估