注会战略管理第一章战略与战略管理资料
注会考试科目《公司战略》第一章 战略与战略管理04
第一章战略与战略管理（四）第二节公司战略管理二、战略变革管理（六）企业战略变革的主要任务（★）1.调整企业理念企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。
它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。
2.企业战略重新进行定位如何实施战略定位是战略变革的重要内容，根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。
3.重新设计企业的组织结构在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度。
在设计组织结构时，还要充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性，以及在此基础上的合作协调性、各自分工的平衡性、权责明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、企业成长的稳定性和效率性、企业的持续成长性。
通过重新设计企业的组织结构，理清各部门的管理职责，改变指挥混乱和权责不对等的现象，从而提高管理效率。
【例题17·多选题】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。
调整企业理念包含（）三部分。
A.确定企业使命B.确立经营思想C.靠行为准则约束来要求员工D.建立以人为本的管理理念【答案】ABC【解析】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。
企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。
它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。
（七）战略变革的实现（★★）在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。
因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。
战略与战略管理CPA公司战略与风险管理-思维导图与真题
变革受到抵制的原因 障珥：私人障碍、文化障珥克服阻力的藁略【例题1 •单选题】下列选项中，适合作为企业使命表述的是（）。
A.产品以质量取胜B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司C.在新款产品设计中融入民族元素D.最近两年提高市场占有率11%『正确答案』B『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，使命包括目的、宗旨和经营哲学。
使 命的表述一般较为模糊和抽象，所以选项B 最适合作为企业的使命。
【例题2 •单选题】S 公司是美国一家复印机生产企业。
十几年来，S 公司大力进行业务改组，成 功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”，转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的 供应商。
根据以上信息可以判断，该转变描述的是（）。
A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标『正确答案』B『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要 从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几 个方面。
公司宗旨反映出公司的定位。
公司目的 公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
•营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。
•非营利组织，其目的是提高社会福利、促进政治和社会变革公司宗旨 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括企业的产品第一章战略与战略管理 本章主要知识点结构图 公司故略的定义★ 成脂层次★★ 使命与目标歌** 战略管理的内福g 战略管理的特征★ 总体战略：选择经营海情、资源分配 业务单位战略：竞争 用能战略］效率 战略管理过程 （整体商单了解,个别点掌握）★ 什么是战略变革（嘀） 战略安革的涵交渐进性变革与革命性变革的区别 毗咐H 单时湖又批略变革的发屈阶段 战略变革的类型 技术变革 产品和服劳变革 结构和体系变革 人员变革 企业战略变革的主耍任务变革的支持者推进战略变革的韭覆战略变革的实现【例题3 •多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。
cpa战略 第一章 战略与战略管理
企业利益相关者的 权力来源
在战略决策和实施 过程中的权力运用
本章结束
6
战略管理——战略变革管理
战略变革管理 战略变革的种类 1. 2. 3. 4. 技术变革 产品和服务变革 结构和体系变革 人员变革
战略变革的时机选 择 战略变革的模式 （如何去应对变革）
1. 提前性变革 2. 反应性变革 3. 危急性变革 变革的性质 渐变性 管理层的作用 管 作 积极主动 消极被动 协调 接受 革命性 计划 迫使
企业内部利益相关 者： 1. 股东与机构投 资者； 2. 经理阶层 3. 企业员工
内部、外部相互 内部 外部相互 博弈
企业外部利益相关 者： 1. 政府 2. 购买者和供应 商 3. 贷款人 4. 社会公众
相互妥协，相互融合的结果使得企业朝 着一个方向前进。从而满足各自的利益 诉求。
5
2013‐5‐31
•
真题分析2011单选
• 下列各项表述可以作为企业使命的是( )。
A. B. B C. D. 加强开发项目的质量管理 5年内在市区建设2个地标性建筑 为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素
现代的定义
企业战略的定义
视角 含义 特点 1. 在经营活动之前做出，先于行动 2. 有意识，有目的的行为 3. 一般期限长，1年以上 1. 有准备有意图的 2. 强调同质化竞争 1. 模式是在历史中形成 2. 制定企业战略过程中就必须了解企业发展史，在 选择战略时要充分考虑并尊重企业原有的行为模 式
战略管理——信息技术在战略管理中的作用
信息技术在战略管理中的作用 信息技术的含 义 信息技术在战 略管理中的作 用 一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等相关技术。 在现代的技术背景下，主要指计算机技术与通信技术。 1. 1 信息技术有助于企业快速方便的获取外部环境信息，及时分析企业 所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据 2. 信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱势，增强企业的竞争优 势 • 信息技术使企业内部信息交流快速及时有效 • 信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化，提高 工作效率，降低运行成本 • 信息技术方便人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员 工技能有着重要的作用 3. 信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用
第01章 战略与战略管理CPA
述1.3万人中并非所有人都收到了裁员
通知。
4、战略变革的模式
变革性质 渐变性 积极主动 管理层的作用 校级被动 革命性
协调
接受
计划
迫使
5、战略变革的主要任务
调整企业理念：主要涉及 企业使命、经营思想、行为准则
企业战略重新定位：产品范围、市场范围、企业价值系统 范围 重新设计组织结构
2、战略变革的动因
外部环境的变化 技术和工作方法方面的变化 产品和服务方面的变化 管理及工作关系的变化 组织结构和规模的变化 并购后
3、战略变革的时机选择
提前性变革 反应性变革 危机性变革
补充案例：双汇瘦肉精危机
/question/306597161.html
陈 平
南京审计学院 审计与会计学院 财务管理系
第一节 公司战略的基本概念
一、战略的定义 （一）定义
波特：计划性、全局性、长期性 明茨伯格：应变性、竞争性、风险性 总结：事先的计划与突发应变的组合
二、企业的使命
（一）企业的使命 使命是公司的根本性质与存在理由。一般来说，绝大多数
企业的使命是高度概括和抽象的。
行动之一：生猪逐头检验，确保100%安全； 行动之二：引入第三方检测机构 公开透明接受监督； 行动之三：建立索赔机制 把好上游关； 行动之四：警钟长鸣 设立企业安全日；
行动之五：发展养殖业，上下游联动保安全
补充案例：诺基亚的兴衰 /t/2012-0705/09557351608.shtml
第二节 公司战略管理
一、战略管理过程（2-4章会详细展开，这个地方了解框架）
二、战略变革管理
1、战略变革的含义
注册会计师-公司战略与风险管理-第一章 战略与战略管理(10页)
第一章战略与战略管理考情分析与教材变化本章考分预计3-5分左右。
本章知识点多以客观题形式出现，但战略变革的知识点需要关注主观题。
近六年以来，本章客观题的考点集中在公司战略的概念及层次（3次）、战略管理过程（3次）；本章主观题的考点集中在战略变革管理（2次）、公司使命与目标（1次）。
教材变化情况：1.新增两个案例。
2.第一节“公司战略的基本理论”改成“公司战略的基本概念”3.第二节“战略管理概述”改成“公司战略管理”4.修改了财务目标体系和战略目标体系部分指标的表述5.删除战略管理的特征中“战略管理是企业的一项效能性管理。
”【知识点】公司战略的定义钱德勒（1962）在《战略与结构》一书：战略是确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。
1.公司战略的传统概念波特“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”属性——计划性、全局性和长期性。
（计/全/长）战略=终点+途径，（计划性）·出生于1947年，是哈佛商学院的大学教授（University Professor，是哈佛大学的最高荣誉，是该校历史上第四位获得此项殊荣的教授）。
·世界管理思想界“活着的传奇”·当今全球第一战略权威·商业管理界公认的“竞争战略之父”·2005年世界管理思想家50强排行榜上，位居第一。
2.公司战略的现代概念明茨伯格“一系列或整套的决策或行动方式”，包括刻意安排（即计划性）的战略和任何临时出现（即非计划性）的战略。
（组织的有限理性）属性——应变性、竞争性和风险性。
（应/风/竞）战略=途径（决策或行动方式，包括计划性+非计划性）汤姆森“战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）”。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
”战略=预谋战略+适应战略“一切依照实际情况。
当外部环境较重要时就使用定位学派理论，当内部环境较重要时则使用能力学派理论。
cpa战略讲义第一章e
第一章战略与战略管理考情分析第一章战略与战略管理是对战略管理相关背景知识的介绍，概念性东西比重较大，内容难度不大。
从考试题型来看，主要是以选择题为主。
根据大纲要求，本章内容分为四个局部：企业战略的根本内容、企业的使命与目标、企业战略的开展途径、战略管理概述。
本章根本内容框架如下列图所示。
主要考点〔难点或重点〕●企业战略〔战略5P定义、战略层次、战略要素、战略测试〕●战略目标〔SMART原那么〕●战略管理流程〔战略管理与运营管理的区别、战略管理流程〕第一节企业战略〔Corporate Strategy〕本节主要内容简介:●战略的定义●战略的5P定义●战略的结构层次●战略的关键要素●战略测试一、战略的定义〔熟悉〕“战略〞〔strategy〕一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术〞，在古代西方和我国都有相关论述。
【相关链接】：公司战略的不同定义●公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序和资源分配的优先级；●战略的主旨在于限定企业的竞争范围；●公司战略是为获得持久竞争优势而对外部时机和威胁以及内部优势和劣势的积极反响；●由目的、目标以及为实现这些目标而采取的主要政策、方案组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。
●一个企业根本的长期目标和目的确实定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。
●它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。
战略将公司偏爱的环境和它希望成为的组织类型结合起来。
其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境。
二、明茨伯格的5P战略定义〔掌握，2021年选择题两道〕战略是方案〔Plan〕、计策〔Ploy〕、模式〔Pattern〕、定位〔Position〕和观念〔Perspective〕。
注会战略管理第一章战略与战略管理
第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章.本章作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在以下各章会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。
本章重点掌握的内容包括：（1）战略的定义及明茨伯格的5P定义；（2）企业战略的结构层次；（3）战略的关键要素；（4）战略测试；（5）企业的使命及使命陈述；（6）战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标（确定战略目标的SMART原则）;（7）公司战略的发展途径;(8)战略管理的流程(战略管理循环）。
在近两年的考试中,本章的平均分值为3分。
本章考试的题型一般为客观题和简答题,但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。
2011年考试主要关注明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试、企业使命与战略目标的关系。
学习本章内容要注意与后面章节相结合。
本章重点与难点一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点）（一）定义泛指重大的、全局性或决定全局的谋划、方案和对策。
由定义来看，战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。
(二）明茨伯格的5P模型明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），二、企业战略的结构层次（了解)三、战略的关键要素（重点）战略有以下五个关键要素：【相关链接】愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。
因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化.换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。
愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”,帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情.如果企业的愿景简单、积极并充满感情，人们就能够意识到他们将要做什么，但是一个好的愿景也会给人以压力和挑战。
2021注册会计师CPA《公司战略与风险管理》第一章 战略与战略管理
第一节公司战略管理基本概念
一、公司战略的定义
（一）传统概念：终点+途径；计划性、全局性、长期性；（二）现代概念：应变性、竞争性、风险性；
二、公司的使命与目标
（一）公司使命
（二）公司目标：公司使命的具体化
1，和财务业绩有关的标准；
2，和战略业绩有关的标准；
三、公司战略的层次
总体战略；业务单位战略；职能战略
对于单业务公司，总体战略和业务单位战略是重合的；第二节公司战略管理
一、特征
综合性管理；高层次管理；动态性管理
二、战略管理过程
（一）战略分析
（三）战略实施
三、战略创新管理
（一）战略创新的类型：
1，产品创新：提供新产品或服务的变化；
2，流程创新：产品和服务的生产和交付方式的变化；3，定位创新：产品和服务进入市场的环境的变化；4，范式创新：影响组织业务的潜在思维模式的变化；（二）战略创新的不同方面：
1，渐进性创新VS突破性创新
2，产品家族创新VS基础平台创新
3，组件创新VS架构层面创新
4，创新声明周期的三个阶段流变。
过度还是成熟
（三）战略创新的情境（建立创新型组织VS制定创新战略）制定创新的战略：
1，企业拥有的知识和能力，是在竞争中取得成功的本质特征；
2，公司战略的本质特征是一种创新战略
3，创新战略必须能够应对外部复杂环境的变化；
4，内部结构和过程必须和可能的冲突性需求保持平衡；。
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第一章战略与战略管理
本章考情分析
本章属于次重点章。
本章作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在以下各章会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。
本章重点掌握的内容包括：（1）战略的定义及明茨伯格的5P定义；（2）企业战略的结构层次；（3）战略的关键要素；（4）战略测试；（5）企业的使命及使命陈述；（6）战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标（确定战略目标的SMART原则）；（7）公司战略的发展途径；（8）战略管理的流程（战略管理循环）。
在近两年的考试中，本章的平均分值为3分。
本章考试的题型一般为客观题和简答题，但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。
2011年考试主要关注明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试、企业使命与战略目标的关系。
学习本章内容要注意与后面章节相结合。
本章重点与难点
一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点）
（一）定义
泛指重大的、全局性或决定全局的谋划、方案和对策。
由定义来看，战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。
（二）明茨伯格的5P模型
明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），
二、企业战略的结构层次（了解）
三、战略的关键要素（重点）
战略有以下五个关键要素：
【相关链接】
愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。
因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化。
换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。
愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”，帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情。
如果企业的愿景简单、积极并充满感情，人们就能够意识到他们将要做什么，但是一个好的愿景也会给人以压力和挑战。
同时，愿景反映了企业的价值观和渴望。
一家企业的愿景比较持久，而企业的使命会根据不断变化的外部条件发生变化。
愿景的表述最好是相对简短和明确，而且容易记忆。
“我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅”。
（麦当劳的愿景）
“让每个美国人都能拥有汽车”。
（福特汽车公司成立时的企业愿景）
四、战略测试（重点）
良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。
五、企业的使命（重点）
（一）企业存在的目标
对于营利组织而言，其追求的目标是股东价值最大化。
（二）企业的使命
企业使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。
使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。
企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。
一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动方向、原则和哲学。
企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我
们的企业为什么要存在的问题”。
主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。
（三）企业使命的五个要素
（1）反映企业定位，包括企业盈利方式、社会责任及市场定位的企业价值；
（2）有导向作用，明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向；
（3）说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营；
（4）有利于界定企业形象，加深客户对企业的认知；
（5）企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。
【问题一】企业的愿景和使命的关系
（1）企业使命
企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业的使命不仅回答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。
崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。
迪士尼的企业使命——“让世界更加欢乐”，使员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。
企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。
简单地理解，企业使命应该包含以下的含义：
①企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。
不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。
②企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。
企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。
这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位。
例如：我们经营的指导思想是什么，我们如何认识我们的事业，我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手等。
③企业使命是企业生产经营的形象定位。
它反映了企业试图为自己树立的形象。
例如：我们是一个愿意承担责任的企业，我们是一个健康成长的企业，我们是一个在技术上卓有成就的企业等。
（2）企业愿景与企业使命的关系
①企业愿景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬，也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们很容易理解为一个意思或一个概念，因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。
与愿景一样，使命要建立企业的个性，与所有的利益相关者有关，并且能够鼓舞人心。
愿景和使命为企业指明了前进的方向，并为企业的利益相关者提供了重要的描述性信息。
②企业的愿景是其使命的基础，但企业的使命比其愿景更加具体。
企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次，也就是说，企业使命只具体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业的分工是做什么的，在哪些经济领域里为社会做贡献。
企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。
③从企业愿景和企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命是企业愿景的一个方面，换
句话说企业愿景包括企业使命，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。