腾讯发展战略研究
腾讯公司商业模式创新与战略发展研究
腾讯公司商业模式创新与战略发展研究摘要：腾讯公司是中国一家知名的互联网科技企业，以其创新的商业模式和战略发展而闻名。
本文通过对腾讯公司商业模式创新与战略发展的研究，探讨了其成功的原因和面临的挑战，为其他企业提供了有益的经验和启示。
一、引言互联网的兴起带动了商业模式和战略的创新，腾讯公司作为中国互联网行业的巨头，成功地实现了商业模式和战略的创新，并在市场竞争中取得了良好的业绩。
本文将对腾讯公司的商业模式创新和战略发展进行深入的研究，以探讨其成功的原因和面临的挑战。
二、腾讯公司的商业模式创新1.以用户为中心的商业模式腾讯公司始终将用户体验放在首位，通过不断改进产品品质和提供丰富多样的服务来满足用户的需求。
其旗下的微信和QQ等产品，通过整合社交、支付、娱乐等功能，打造了一个庞大而完整的生态系统，极大地提高了用户的粘性和忠诚度。
2.平台化的商业模式腾讯公司以开放共享的态度，为中小企业和个人提供了丰富的平台资源和工具，鼓励创业和创新。
通过建立合作伙伴关系和开放API接口，腾讯实现了与其他企业的互利共赢，提高了产品的市场渗透率和用户体验。
3.多元化的商业模式腾讯公司在传统的社交、娱乐等领域积累了丰富的经验和用户资源，通过不断创新和扩张，进军了金融、电子商务、智能硬件等新兴领域。
通过多元化的商业模式，腾讯为公司带来了新的增长点，并有效应对了竞争对手的挑战。
三、腾讯公司的战略发展1.国际化战略腾讯公司积极拓展国际市场，通过收购和投资海外公司，进军全球市场。
如收购了Supercell和Epic Games等游戏公司，加强了在海外游戏市场的竞争力。
腾讯还通过与国外企业的合作，全球化的布局，在国际舞台上扩展了自己的影响力。
2.技术驱动战略腾讯公司注重技术创新，不断投入研发和人才培养，以推动企业的发展。
通过人工智能、区块链等前沿技术的应用，腾讯不断推陈出新，提供更优质的产品和服务，保持了竞争的优势。
3.生态链战略腾讯公司通过投资和收购优势企业，建立了庞大的生态链系统。
腾讯公司发展战略研究
腾讯公司发展战略研究纵观当今中国,社会信息消费、移动智能、宽带中国已经成为当今热点和未来几年发展方向。
2014年国内互联网消费规模2.8万亿元、电子商务交易额12万亿元、互联网行业收入增长50%;不仅如此,移动互联网技术创新还带来新产品、新业态、新商业模式的出现。
互联网公司如何在这样的机遇和挑战面前成功把握住战略方向,是一个严肃而切实的问题。
之所选择腾讯公司作为本论文研究对象,因为首先腾讯公司是伴随中国互联网成长起来的第一代国内互联网企业,具有时代意义;其次腾讯公司产品线从PC端到移动端,遍布互联网应用服务市场,囊括电子邮箱(E-mail)、搜索引擎、即时通讯、在线游戏、在线广告、电子商务等,且拥有众多明星产品,其中QQ活跃账户8.29亿、微信月活跃用户4.68亿,影响着几亿人的交流方式和生活方式,社会影响巨大,具有现实意义。
本论文主要采用案例分析法、实证分析和规范分析相结合法以及比较分析法对互联网行业和腾讯公司从发展战略的角度进行了研究、分析和总结。
首先本文分析了腾讯公司的内外部环境,对腾讯公司发展历程进行了回顾;随后介绍了腾讯公司企业战略的特殊性,对当前企业战略进行深入分析,并阐述互联网技术创新对腾讯公司企业发展战略的影响;最后对腾讯公司的企业战略有针对性的提出优化措施。
本文希望通过对腾讯公司企业发展战略的梳理,探索互联网在技术创新背景下,企业战略调整的前因后果和其中的规律。
通过分析论证,本论文的得出以下主要结论:(1)通过对互联网行业进行分析发现,互联网产业链发生变化,互联网企业发展脚步越发成熟,品牌快速迭代,快速失败、廉价失败、包容失败以及对品牌精益求精构成互联网经济的特色,互联网技术发展改变着企业对于人才种类、数量、类型的需求,如何实现精准营销成为互联网时代企业面临的一大课题,互联网经济成为机会经济。
(2)通过对互联网企业环境分析发现,国家政策环境大好;互联网经济正加快向传统经济渗透速度,且发展重心从“广泛”向“深入”转换,推动网民生活迈向全面“网络化”;技术环境总体实力继续保持增强态势。
2023年腾讯的战略目标与重点发展领域
2023年腾讯的战略目标与重点发展领域2023年腾讯的战略目标与重点发展领域近年来，腾讯作为中国最具影响力的科技公司之一，其战略目标和重点发展领域备受关注。
2023年，腾讯将继续致力于领先的科技创新，加强生态布局，深化产业融合，推动数字化转型，以实现更大规模的商业价值和社会价值。
在这篇文章中，我们将全面评估腾讯在2023年的战略目标和重点发展领域，并探讨其对未来发展的影响。
在2023年，腾讯的战略目标将主要围绕着以下几个方面展开：1. 强化生态布局，构建数字化智能生活2. 深化产业融合，促进数字经济发展3. 推动科技创新，打造全球领先的科技公司腾讯将进一步强化生态布局，构建数字化智能生活。
在这个战略目标的指引下，腾讯将加快构建智能生活生态圈，满足用户全方位的数字化需求。
以智能家居、智能医疗、智能教育等方面为重点，腾讯将加大投入，并与合作伙伴共同推进技术创新，为用户提供更加便捷、智能化的生活体验。
腾讯将进一步推进数字化转型，运用云计算、大数据、人工智能等前沿技术，为企业提供数字化解决方案，助力产业升级，推动数字经济发展。
腾讯将深化产业融合，促进数字经济发展。
在数字经济蓬勃发展的背景下，腾讯将加强与各行业的合作，积极探索数字技术与传统产业的深度融合，推动产业数字化转型。
尤其是在金融科技、智能制造、数字文化等领域，腾讯将发挥自身技术和资源优势，与合作伙伴共同创新，实现产业链的协同发展和共赢。
腾讯还将加强与全球合作伙伴的交流与合作，推动数字经济的国际化发展，助力中国数字经济走向世界。
腾讯将继续推动科技创新，打造全球领先的科技公司。
在创新驱动发展的理念下，腾讯将加大研发投入，加强技术创新，不断探索前沿科技领域，加速技术突破。
尤其是在人工智能、区块链、量子计算、生物科技等领域，腾讯将持续加大研发力度，着力突破核心技术难题，推动科技创新成果向产业转化，为全球用户和合作伙伴提供更加优质的产品和服务。
从腾讯2023年的战略目标和重点发展领域可以看出，腾讯将继续致力于领先的科技创新，加强生态布局，深化产业融合，推动数字化转型。
腾讯企业发展战略
腾讯企业发展战略
腾讯公司是一家在全球范围内拥有较大影响力和业务网络的中国互联网公司，其发展战略也令其获得成功。
本文将简要描述腾讯公司发展战略以及其对业务的影响。
首先，腾讯公司在产品上有很强的技术能力，可以提供更多的产品服务。
腾讯拥有超强的研发能力，可以及时地更新自己的产品，推出新的产品服务。
此外，腾讯也有很强的应用市场，能够快速传播自己的产品，给用户带来更好的体验。
其次，腾讯公司也重视品牌形象，并专注于将自己打造为知名品牌。
腾讯也重视客户体验，努力提高客户服务水平。
此外，腾讯还会在各大媒体上进行广告宣传，以促进品牌形象，达到更好的知名度。
第三，腾讯公司也注重市场开发，并不断开拓新市场。
腾讯始终如一地持续投资和发展，在多个市场寻找机会，投资更多的资金及时发现新的市场机遇，在技术上也不断探索新产品，实现自身的发展目标。
最后，腾讯公司注重团队建设，拥有一支专业的人才队伍。
腾讯注重人才培养，投资大量的资源，建立培训机制。
此外，腾讯还会不断与新的人才打交道，吸引优秀的人才，满足公司发展的需要。
总之。
腾讯公司的战略分析
目录 contents
1.腾讯公司简介及其发展历程
2.腾讯公司外部环境和内部条件分析 3.腾讯公司主要战略分析 4.腾讯公司未来发展前景
腾讯公司简介及其发展史
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互 联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。它形成了即时通讯业务、网络 媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联 网增值业务、电子商务和广告业务七大业务组成的 体系。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用 户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的 状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主 板公开上市（股票代号700）。
腾讯的多元化战略
从一款即时通讯软件，再到2001年的无线增 值业务，发展到游戏、门户、电子商务、第 三方支付、搜索的互联网业务的全面布局。 最可怕的是腾讯在这些业务上几乎都是行业 内的前三名，所以腾讯也被冠以“全民公敌” 的称号。
QQ贯穿始终
腾讯的业务虽然很多但并不是孤立的而是连 结在一起的。都是靠QQ号码这个虚拟世界的 网络媒体： 互动娱乐业务 唯一标识所贯穿的。 腾讯网 地下城与勇士
腾讯的威胁 Threats
1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新而互联网 的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生而腾讯公司只能 追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力更 会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品如SNS、微博、团购 等能够迅速占领市场使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位只能 追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上并且腾讯公司依靠平台 优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位必然成为全“民”公敌。 QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏竞争压力日益增长会使得腾讯 公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网但远 没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互 联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身 的创新速度。
腾讯的发展战略与组织架构——腾讯系列研究之一
腾讯成立于1998年11月，是我国领先的互联网增值服务企业。
2004年6月，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。
成立20年来，腾讯以“连接一切”为战略目标，以用户价值为依归，在国内率先提出“互联网+”的概念。
从QQ到微信，再到第三方支付，腾讯的发展深刻改变着人们的沟通方式和生活习惯，推动着互联网与各行业的跨界融合，成为互联网行业创新的标杆。
同时“互联网+”被写入政府工作报告，上升为国家战略。
腾讯系列研究报告全面梳理了腾讯的发展战略和组织架构变迁，剖析了其运营模式和创新机制。
腾讯的实践对银行网络金融创新及线上客户拓展有一定的借鉴意义。
一、腾讯的战略目标和发展概况腾讯的发展愿景是“成为最受尊敬的互联网企业”；使命是“通过互联网服务，提升人类生活品质”；经营理念是“一切以用户价值为依归”。
腾讯曾试图涉猎广泛的互联网业务，但近年逐渐向自身的核心业务回归，专注做“连接”，推行“两个半”业务聚焦战略：即把社交平台和数字内容作为两个经营重心，另外半个是发展中的金融业务。
腾讯将核心业务之外的领域都交给各行各杨飞表1腾讯的愿景与使命业的合作伙伴去做，且基本不去主导和控股。
这种“去中心化”的开放战略，让腾讯把生意做成了生态，让“一棵大树”变成了“一片森林”，成功打造出更加开放和稳健的创新平台。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾提出，“要使腾讯的产品和服务像水和电融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦”。
这是腾讯追求的目标，更已成为今天的现实。
2017年，QQ月活跃账户数达7.83亿；微信用户日均发送消息380亿条，语音61亿次，朋友圈6800万次；用户单机日均打开微信8.97次。
2018年2月，微信及WeChat全球月活跃账户首次突破10亿大关。
微信不仅聚集了大规模流量，成为移动互联网的重要入口，更成为一种生活方式，融入人们的社交、办公和消费之中。
从盈利水平看，腾讯在四大互联网企业（BATJ）中，长期处于领先位置。
腾讯公司战略发展分析
4.危及公司的威胁
3.公司面临的潜在机会
优势和竞争能力
庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公 司最大的优势以及核心竞争力。 拥有庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触 达最大范围用户 。 同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈 时独具优势。 产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。 基于腾讯产品本身具有粘性，消费者转换成本高。
替代品的威胁
评估替代品的威胁强度，首先考虑的是替代 品的可用性，即该产品的发展阶段和服务体 系是否成熟。如上文中提到的，腾讯拥有较 全面和成熟的服务体系，而目前大部分新兴 软件服务结构尚未成熟，许多功能还未得到 开发。这一现状大大降低了替代品所带来的 威胁。
供应商的议价能力
供应商的议价能力，直接影响企业的生产成本。互 联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机 终端以及相关的硬件和软件。近年来，提供互联网 基础设施的供应商数量增长迅速。供应商之间的竞 争越激烈，对于购买者来说就越有利。此外，信息 技术设备的更新换代速度很快，这意味着买家可以 用相同或更低的价钱买到更为完善先进的设备。因 此，互联网供应商没有太大讨价还价的能力。
购买者的议价能力
随着生活水平的提高，人们的购买力也随之 增长。对于大多数腾讯用户来说，网络花费 只占他们生活开支的一小部分，甚至可以忽 略不计。因此，腾讯用户的价格敏感度相对 较低。此外，目前互联网市场上成熟的公司 不多，所以购买者的选择空间并不大。这些 因素决定腾讯用户的议价能力较低。
腾讯公司战略的SWOT分析
企业文化
1.愿景：最受尊重的互联网企业 2.使命：通过互联网服务提升人类生活品质 3.价值观：正直、进取、合作、创新 4.经营理念：一切以用户价值为依归 5.管理理念：关心员工成长 6.人才发展:腾讯人才培养理念与体系
腾讯公司发展战略研究——基于互联网技术创新的视角
腾讯公司发展战略研究——基于互联网技术创新的视角腾讯公司发展战略研究——基于互联网技术创新的视角引言近年来，互联网技术的飞速发展已经深刻改变了人们的生活和经济结构。
作为中国互联网产业的领军企业之一，腾讯公司凭借其强大的技术实力和创新能力，稳居市场主导地位。
本文将从互联网技术创新的角度，以腾讯公司为例进行研究，探讨其发展战略以及对中国互联网行业的影响。
一、腾讯公司概况腾讯公司成立于1998年，是一家以互联网为核心的科技公司。
以“连接一切、服务一切”的使命，腾讯拥有大量热门应用，包括社交媒体平台微信和QQ、音乐流媒体服务QQ音乐、在线游戏、支付与金融服务等多个领域。
二、腾讯公司的发展战略1. 互联网+战略腾讯公司在早期就意识到互联网的潜力，并积极运用互联网技术拓展业务。
针对传统行业，腾讯提出了“互联网+”战略，通过将互联网与各个行业相结合，实现全方位的升级和创新。
例如，在医疗行业，腾讯推出了在线挂号、健康管理等服务，将线下医疗资源与线上平台相连接，提高了医疗服务的效率和便捷性。
2. 社交生态圈战略腾讯公司将社交功能作为其核心竞争力，并构建了庞大的社交生态圈。
社交平台的成功吸引了大量用户，为腾讯在其他领域的布局提供了基础。
例如，在移动支付领域，腾讯通过微信支付实现了与社交平台的无缝对接，进一步加强了用户黏性。
三、腾讯公司的互联网技术创新1. 人工智能技术腾讯公司将人工智能技术应用于多个业务领域，例如语音识别、图像识别、自然语言处理等。
其中，腾讯的语音识别技术在中国的智能音箱市场具有较大优势。
此外，腾讯还推出了人工智能辅助医疗、教育等服务，提升了用户体验和服务质量。
2. 大数据技术腾讯公司通过收集和分析用户行为数据，为广告商提供精准的投放服务。
另外，腾讯还通过大数据分析和人工智能技术提供智能金融服务，例如个人信用评分和风险控制等。
大数据技术的运用为腾讯提供了更多的商业机会，并有效提升了用户体验。
四、腾讯公司对中国互联网行业的影响1. 形成了较为完整的互联网生态腾讯以社交平台为基础，通过多元化的业务布局，构建了较为完整的互联网生态。
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腾讯公司发展战略研究目录摘要 (4)1公司背景 (5)1.1发展历程 (5)1.2发展现状 (5)1.3问题与挑战 (6)2、公司内部资源能力分析 (7)2.1资源分析 (7)（1）财务资源 (7)（2）技术资源 (8)（3）品牌资源 (9)（4）人力资源 (10)2.2能力分析 (11)（1）组织管理能力 (11)（2）创新能力 (12)（3）海量用户服务能力 (13)（4）超强业务整合能力 (13)3.公司战略定位与选择 (13)3.1公司目标 (13)3.2总体战略定位 (14)3.3战略选择分析 (14)（1）追随者战略 (14)（2）多元化战略 (14)（3）国际化战略 (15)4.竞争力分析 (15)4.1SWOT分析 (15)4.2核心竞争力分析 (16)5.组织变革 (17)5.1组织架构调整 (17)5.2变革原因 (17)参考文献 (18)图1腾讯公司的发展历程 (5)图2腾讯公司七大业务体系 (8)图 3 2011年腾讯主要平台数据 (9)图4腾讯双通道职业发展模型 (11)图5腾讯公司SWOT分析 (15)图6 2010Q1-2011Q4中国即时通讯活跃账户数 (16)表1截止到2011年12月31日，腾讯2011年第四季度业绩摘要： (6)表2截止到2011年12月31日，腾讯主要平台数据： (6)表3腾讯公司产品命名方式 (9)表4腾讯公司管理团队 (11)摘要提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。
自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩的，我们还能在一味的质疑创新吗？显然不能！本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。
通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。
根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。
最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。
总之，本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。
关键词：腾讯，核心竞争力，战略选择，组织变革1公司背景腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。
同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。
腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
1.1发展历程图1腾讯公司的发展历程1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。
1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增，到2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。
2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，股份代号700，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
1.2发展现状经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有门户、QQ即时通讯工具以及年初收购的Foxmail电子邮件；满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。
表1截止到2011年12月31日，腾讯2011年第四季度业绩摘要：表2截止到2011年12月31日，腾讯主要平台数据：1.3问题与挑战经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。
1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。
2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。
3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。
综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
2、公司内部资源能力分析2.1资源分析（1）财务资源近期，腾讯发布其2011年第四季度的业绩报告（表1）。
截至目前，腾讯2011年总收入达到284.961亿元人民币,同比增长45%,远远超出其他三家门户网站(新浪、搜狐、网易)去年收入总和,几乎是搜索巨头百度去年收入的两倍。
由此可见腾讯雄厚的经济实力，为其之后的良好经营发展打下了坚实的基础。
（2）技术资源即时通讯业务QQ企业QQ 在线400/800 企业QQ 办公版 TM RTX TT 浏览器QQ 医生 QQ 邮箱 Foxmail QQ 影音 QQ 拼音 QQ 旋风 QQ 软件管家 网络媒体腾讯网搜搜手机QQ手机游戏 无线互联网增值业务手机腾讯手机QQ 音乐 超级QQ 互动娱乐业务QQ 空间 QQ 会员 QQ 秀QQ 音乐 QQLive QQ 校友 城市达人电子商务 拍拍网 财付通广告业务腾讯广告收入腾讯现行业务体系图 2腾讯公司七大业务体系1998年以即时通讯QQ 起家的腾讯公司，现多元化经营七大业务体系近30类各色业务， 丰富的在线产品资源相互促进，海量的用户资源也加速产品的推广及成熟。
2006年5月，腾讯利用已有平台，成立了“以创新应用为主旨”的创新中心。
2007年11月，在腾讯创新中心的基础上，经一年多的筹备，投资上亿元，成立了腾讯研究院，并在北京、上海、深圳同步设立。
腾讯研究院的“四个一”目标——组建一流的人才团队、打造一流的互联网技术研究平台、创造一流的创新环境、实现一流的用户价值。
由此可以看出，腾讯公司对基础技术设施的重视。
（3）品牌资源不断闪烁着的可爱企鹅，成为年轻一族的最爱，他在中国的知名度远远超过加菲猫、蓝精灵等经典卡通形象。
在互联网领域，没有一个卡通形象像QQ 企鹅一样无人不知无人不晓，这不是一个无心插柳的奇迹，而是一个经过精心包装的品牌营销故事，其秘密在于：QQ 卡通形象与产品品牌之间形成了完美的无缝衔接。
纵观腾讯众多产品，但仔细研究，就会发现，腾讯众多产品实际上只存在着两个品牌：“腾讯”和“QQ ”——表 3腾讯公司产品命名方式产品命名方式 产品名称以“腾讯”命名的产品 腾讯RTX 、腾讯TM 、3G 腾讯网、腾讯拍拍网 以“QQ ”命名的产品QQ 游戏、QQ 秀、QQ 直播、QQ 论坛、Qzone 、Q ·Gen截止到2011年12月31日，腾讯主要平台数据即时通信服务活跃帐户数达到7.210亿即时通信服务最高同时在线帐户数达到1.527亿“QQ 空间”活跃帐户数达到5.521亿“朋友网”活跃帐户数达到2.024亿“QQ 游戏”最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）为840万互联网增值服务付费注册帐户数为7,720万移动及电信增值服务付费注册帐户数为3,140万图 3 2011年腾讯主要平台数据2005年，腾讯首次提出“在线生活”的战略目标，通过门户网站、电子商务、移动增值业务及网络游戏的多元化扩张为用户打造一站式在线生活服务，也在2005年最后一天，通过启用全新品牌标识（），传达了腾讯统一业务架构的印象。
2007年，腾讯推出“大回响、大影响”品牌战略——腾讯要成为一家最受欢迎的互联网企业；腾讯要成为一家里用互联网技术提升人类生活品质的企业；腾讯要成为一家一切以用户价值为归依的企业。
（4）人力资源○1创业团队十年不离不弃腾讯五位创始人：马化腾（执行董事、董事会主席兼腾讯公司首席执行官）、张志东（执行董事兼公司首席技术官）、许晨曦（首席信息官）、陈一丹（首席行政官）、曾李青（首席运营官），自1998年创立腾讯公司以来，除了曾李青2007年之后担任终身荣誉顾问之外，没有任何一个团队成员离开，甚至没有出现不和谐的声音。
○2单打变双打自2005年起，大批职业经理人空降腾讯：来自高盛的刘炽平先后担任首席战略官和总裁，来自微软的熊明华担任联合首席技术官，来自阳师广告的刘胜义担任网络营销执行副总裁，来自华为的刘成敏担任无线业务系统执行副总裁……在原始创业团队的基础上，引入新的接班人，第一，自己（原创业团队）力所不能及的就让更专业的人去做。
第二，外来的职业经理人的专业能力和创业的影响力和经验结合，从单打变双打，弥补各自的不足，合成一个双保险。
○3完善的人力资源储备体系腾讯制定自己的一套人力资源储备体系——“飞龙计划”和潜龙计划”。
飞龙计划——针对准备提升为基层管理干部的员工。
潜龙计划——针对准备从基层提升到中层的干部。
2005年，腾讯搭建公司员工职业发展双通道（图4），使得每位员工加入公司以后，都会清楚自己处于什么级别，明确自己的现状和未来发展方向，知道自己需要什么知识和技能，进而针对性地学习。
2007年，腾讯学院正式成立，腾讯为员工提供终身学习的目标进入更加制度化和规范化的轨道。
优秀的企业领导团队和独到的人才培养机制，使得腾讯在人才大军的储备和利用上得心应手，也是员工时刻干劲儿十足。
图4腾讯双通道职业发展模型2.2能力分析（1）组织管理能力○1高效、专业的管理团队表4腾讯公司管理团队腾讯高层管理团队技能的高度专业化和针对对各业务体系的明确分工，以及高层间的协同合作，定将带领企业高效快速发展。