互联网大厂产品经理能力模型
互联网+时代产品经理能力模型
每个小分类只有一款精品游戏
• 2013 -2014
每个小分类5-10款精品游戏
• 2015
每周上架5款精品游戏
利润 (or DCF)下降，使公司价值下降 OR 使公司破产
互联网+时代的商业模式
充分理解传统行业的商业模式，以此为始。以 K12 为例
区域云平台
• 初高中考试服务 • 校园模考服务
toB/toG（线下推广）
• 政府项目投标 • 线下活动引导 • 代理销售模式 • 实体体验店转化
整合推广模式
互联网充分发展后，平台格局已定，内容运营成为核心竞争力
教学环节
• 特色课程 • 学生认可的老师 • 高质量的微课
备考环节
• 贴近考纲的题目 • 仿真的评测 • 权威备考资讯
作业练习
• 全面覆盖知识点 • 标签化习题 • 跟踪学生学习进度 • 便于老师批改讲解
互联网的泡沫
利润 (DCF) ∝ （收入 — 成本）
用户获取成本上升
• 2012
红利期 CPA = 0
• 2013 -2014
CPA = 1.5–2.0元
• 2015
CPA = 5-10元
用户活跃成本上升
• 2012
满足功能就能用
• 2013 -2014
在竞品中出众
• 2015
有福利才肯来
用户收入被分流
比赛
频次 低 高 高 中 低 高 低
标准化 中 低 中 高 中 低 低
付费转化率 高 高 中 低 高 低 中
客单价 低 低 低 中 中 高 低
牵引力 高 高 中 低 高 低 中
壁垒 高 高 中 低 中 高 低
讯飞易听说产品之道
互联网产品经理应该具备的能力和思维模式
互联网产品经理应该具备的能力和思维模式现在我们来介绍一下，为了顺利的完成互联网产品经理的工作，作为产品经理应该具备什么样的能力。
腾讯公司根据产品经理的层级划分而制定了能力要求标准。
可以看到，无论是作为一个业务骨干或者是专家型的产品经理，基本上都需要有一定的项目管理、沟通决策、逻辑分析以及学习能力的要求。
通过上面的例子大家可以看到，产品经理在整个过程中需要对接不同的角色所以需要有一定的沟通能力和项目管理的能力。
同时，需要在某一个节点上做出抉择的管理能力。
这些能力模型大家可以作为参考，然后对应自身比较欠缺的能力在以后的学习或者工作当中有目的性、针对性的去做一些弥补措施。
接下来，我们介绍一下产品经理思维模式这个概念。
这个概念可能大家并不陌生，那我就谈一下我个人对互联网产品经理思维模式的理解。
总结起来就是一句话：利用什么产品解决了什么人在什么场景下的什么痛点。
因为，产品经理需要去解决的就是用户的问题。
用户的问题，一定是在某一个场景下发生影响到他的。
接下来我们具体的来看一下这五个方面。
1、首先是关注用户。
我们需要在一开始就明白我们的产品到底是服务于谁，怎么样去服务的。
举一个简单的例子，步步高点读机大家应该都很清楚。
那步步高点读机的目标用户到底是谁，核心用户又是谁？直白点讲就是步步高点读机，这个产品做出来是为了给谁用的，我们需要把这个产品给他们用，我们应该怎么卖？大家应该很清楚，步步高点读机就是为了给学生群体使用的。
但是学生群体并不一定会具备与产品相符的消费水平，所以我们为了把产品卖出去，我们的宣传语一定不能够说成是如何如何好玩，如何如何具备趣味性。
因为真正购买这些产品的人是学生的家长，学生的家长关注的是学生的成绩，所以我们的宣传语应该是针对家长进行设置的。
比如使用之后，孩子更加爱学习了，学习成绩提高很快等等。
再来看下面这个例子。
某公司要做一个校园社交APP。
那么他们要知道这个目标用户是谁，应该向哪一个群体推广。
腾讯产品经理能力素质模型图
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
提炼能力 办公技能
P2（专业等）
执行力/IQ
关联专业知识
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等） 提炼能力
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习/提炼能力
4
办公技能
3
执行力/IQ
2
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
9
5
3
5
学习/提炼能力
3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习3/提炼能力
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
学习/提炼能力
腾讯,百度,阿里产品经理模型解读
百度
百度产品经理的职级从P3开始，至P8+。
相比于鹅厂（工作能力、专业知识、专业技能、组织影响力）衡量产品经理的维度，百度衡量产品经理的维度变成了三个：软能力、硬能力、公共基础。
看起来比较简洁，更接近我们平时对产品经理的认知。
阿里巴巴
以产品设计能力为例，在阿里用户型产品经理能力模型内，从P6-P8，每个层级对能力的要求都是进阶的。
P5是入门级，像刚毕业的同学就是P5的水平，只强调把事做好，不区分用户型/平台型。
到了P9后其实已经到了总监层级，到了总监层级，需要连带着对每个领域都有一定了解和理解能力，所以再往上也不适用这个模型。
P6是高阶产品经理，在产品设计时核心关键词是做好优先级，做好功能拆解。
在P5时我们可能只强调把事做好，但到P6层级，就要能够基于对需求，商业模式把握，分清楚哪些需求是优先的，哪些需求是可以滞后的。
到P7我们的关键词叫抽象、完整产品。
这个时候看的不是具体问题具体分析，而是能够找到共性的东西拿出来。
P8指的是高级产品专家，我们谈的是架构、商业模式和全局视角。
P8层级离产品总监非常近了，这个时候看重如何通过产品的架构更好的支撑商业上的发展。
能够基于全局视角设计商业模式，找到其中产品和运营的关键问题。
腾讯。
互联网产品经理职责与能力模型
1引言 (2)1.1什么是产品经理 (2)1.2产品经理分类 (2)1.3产品经理定位 (2)1.4核心工作内容 (3)2 产品经理职责 (4)2.1市场调研 (4)2.2产品定义 (5)2.3产品设计 (5)2.4项目管理 (6)2.5产品推介 (6)2.6产品市场 (7)2.7产品生命周期管理 (7)3 产品经理能力模型 (8)产品组的职责与能力要求1引言1.1什么是产品经理互联网产品经理IPM （Internet Product Manager），是互联网公司中的一种职能，负责互联网产品的计划、定义、设计和推广，以及互联网产品生命周期的演化，是互联网产品第一责任人。
1.2产品经理分类图-1 产品经理分类1.3产品经理定位互联网产品经理在互联网公司中处于核心位置，需要非常强的沟通能力，协调能力，市场洞察力和商业敏感度。
不但要了解消费者，了解市场，还要能跟各种风格迥异的团队，如开发团队及销售团队进行默契的配合。
可以说互联网产品经理决定了一个互联网公司的成败。
最著名的互联网产品经理如百度的俞军，QQ的马化腾，微信的张小龙，美团的王兴、360的周鸿祎等。
图-2 产品经理定位1.4核心工作内容图-3 产品经理工作内容2 产品经理职责图-4 产品经理职责模型2.1 市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
图-5 市场调研方法图-6 市场调研产出(BRD: Business Requirement Document)2.2 产品定义产品定义是指确定产品需要做哪些事情。
通常采用产品需求文档（PRD，Product Requirement Document）来进行描述，PRD可能包含如下信息：图-6 PRD的核心内容构成2.3 产品设计产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。
产品经理其能力维度模型
产品经理其能力维度模型产品经理是一种高度综合性的职业，需要掌握多种技能和能力。
为了更好地评估和提升产品经理的能力，我们可以将其能力维度划分为以下几个方面。
一、市场分析能力产品经理需要具备敏锐的市场嗅觉和深入的市场分析能力，包括分析市场趋势、竞争对手、用户需求等。
这需要产品经理具备收集、整理和分析数据的能力，以便更好地了解市场和用户。
二、产品设计能力产品经理需要具备产品设计能力，包括产品功能设计、交互设计、界面设计等。
产品设计能力需要产品经理具备良好的审美能力和用户体验设计思维，能够设计出符合用户需求的产品。
三、项目管理能力产品经理需要具备项目管理能力，包括项目规划、任务分配、进度控制等。
项目管理能力需要产品经理具备良好的沟通和协调能力，能够有效地组织和协调团队成员，确保项目按时交付。
四、技术能力产品经理需要具备一定的技术能力，包括对所涉及技术的了解和掌握。
产品经理需要具备基本的编程能力，能够与开发团队进行有效的沟通和协作。
五、商业思维能力产品经理需要具备商业思维能力，包括对产品盈利模式、市场营销策略、商业模式等的了解和掌握。
商业思维能力需要产品经理具备市场分析能力和财务知识，能够为产品的商业成功提供支持。
六、创新能力产品经理需要具备创新能力，包括对产品的创新和改进。
创新能力需要产品经理具备开放的思维，能够不断地寻找新的解决方案和机会，为产品的发展提供支持。
七、团队协作能力产品经理需要具备团队协作能力，包括与开发团队、设计团队、市场团队等的协作。
团队协作能力需要产品经理具备良好的沟通和协调能力，能够有效地协调各方面的工作，确保产品的成功。
八、学习能力产品经理需要具备学习能力，包括对新技术、新理念、新市场的学习和掌握。
学习能力需要产品经理具备开放的思维和好奇心，能够不断地学习和探索新的知识和技能。
以上是产品经理的能力维度模型，每个维度都是产品经理成功的关键因素。
产品经理需要不断地发展和提升自己的能力，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
产品经理五力素质模型_概述说明
产品经理五力素质模型概述说明1. 引言1.1 概述：引言部分将对本篇长文的主题进行概述。
本文将讨论产品经理五力素质模型，这是一个涵盖了产品经理所需具备的重要能力和素质的模型。
通过了解和应用这一模型，产品经理可以提高自身的职业素养和专业能力，更好地完成工作任务并取得成功。
1.2 文章结构：本篇文章分为以下几个部分：引言、产品经理五力素质模型概述、强大领导能力、卓越沟通技巧、数据驱动的决策能力以及结论。
首先，在引言中概述了本文的目标和主要内容；接下来，我们将详细介绍产品经理五力素质模型及其重要性；然后，我们将深入探讨产品经理需要具备的强大领导能力，并从战略规划与执行、团队管理与协作以及决策与风险处理等方面进行阐述；之后，我们将着重讲解卓越沟通技巧在产品经理角色中的关键性，并从内部沟通与协调、外部合作伙伴关系管理以及用户需求理解与表达等方面进行说明；进而，我们将探讨产品经理需要具备的数据驱动的决策能力，并详细讲解数据分析与解读、市场研究与竞争分析以及用户行为分析与反馈处理等关键技能；最后，在结论部分，我们将对整篇文章进行总结，并展望未来的发展趋势，并提出一些提升建议。
1.3 目的：本文的目的在于全面介绍产品经理五力素质模型。
通过深入探究每个领域中所需的核心能力，帮助产品经理提升自己在战略规划、团队管理、决策执行、沟通技巧和数据驱动决策等方面的专业素养。
同时，本文也旨在帮助那些对产品经理职位感兴趣或正在从事该职业角色的人们了解和把握所需的重要素质和技能。
通过阅读本文，读者将更好地认识到作为一名成功产品经理所应该具备的各种综合能力，并针对这些能力提出相应的提升建议。
2. 产品经理五力素质模型概述：2.1 理解产品经理角色在现代企业中，产品经理扮演着一个至关重要的角色。
产品经理负责管理和开发公司的产品线，并确保这些产品满足市场需求并与公司战略目标相一致。
他们需要在技术、设计、运营等多个领域进行协调和沟通，以实现产品的成功推出和持续改进。
产品经理的五大能力素质模型
产品经理的五大能力素质模型要成为一名卓越的产品经理，应当具备哪些能力与素质呢？现对产品经理所需的能力素质模型进行如下官方、严谨且理性的阐述，包括核心技能、产品设计能力、产品管理能力、运营能力以及管理能力五大方面。
1.核心技能产品经理的核心技能是其在职业生涯中得以入门的关键要素，这些核心技能主要包括文档撰写、流程设计、原型设计以及产品测试四项。
（1）文档撰写不仅是产品经理的基本能力，更是每一位职场人士应当具备的重要技能。
在进行文档撰写时，一款高效便捷的工具是不可或缺的，例如市面上广泛使用的Office软件以及Axure RP等，这些工具在过去的产品经理工作中得到了广泛应用。
（2）流程设计作为产品经理的第二项核心技能，其主要目的在于进行业务流程的规划和设计。
在实践中，产品经理通常会借助Visio和Axure等软件，通过精心设计和规划，最终产出一份清晰明了的流程图，以指导后续的产品开发工作。
（3）原型设计是产品经理必须掌握的第三项核心技能，它主要用于UI框架的设计。
在原型设计过程中，产品经理可能会借助手绘板等工具软件，以更加直观和形象地呈现产品设计思路。
为了提高原型设计的能力，产品经理还需要不断提升自己的绘画和设计水平。
（4）最后一项核心技能是产品测试，它对于确保产品质量具有重要意义。
产品经理通常会使用IEtest和firebug等测试工具，对产品进行全面的功能测试和性能测试，以确保产品符合预期要求。
最终，产品经理需要撰写一份详尽的产品验收报告，以供相关部门进行审查和评估。
2. 产品设计能力产品设计作为产品经理的核心技能之一，涵盖了产品规划、竞品分析、用户细分、需求提炼以及数据分析等多个关键领域。
（1）在产品规划前，竞品分析是产品经理不可或缺的工作环节。
竞品分析旨在深入剖析同一行业内的各类产品，包括但不限于竞品价格策略、市场定位、目标用户群体等方面的细致考察。
通过对竞争对手的全面分析，产品经理能够洞察市场趋势，识别潜在机遇，并据此制定差异化的产品策略，从而确保自身产品在激烈的市场竞争中脱颖而出。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
熟悉产品规划的方法论，掌握相关的规划工具（UML工具等）能撰写完整的系统书、搭建业务 分析模型 熟练掌握某个专业领域的产品设计方法和技巧，能更好的理解和结合产品整体设计思想，能独 立主导完成中型策划设计项目 深刻理解运营数据及指标的作用、内涵和外延，能够独立完成数据的基础分析并给出有价值的 报告，同时能够对数据进行进一步的挖掘，找到非正常的原因或者不容易是别的规律 熟练掌握所负责产品的公关/品牌/推广的模式及方法，能够独立开展产品卖点、理念、客户价 值等提炼，可以协助进行品牌/公关/营销推广活动的策划 有一定的渠道运作经验，能够掌握并利用所辖领域渠道资源独立开展业务，同时可以在指导下 拓展新的渠道资源 掌握一定的管理手段，能够有效预防风险 能够辅导1-2个初级员工，进行限时辅导，帮助改进工作效率，提升能力 发展
当前能力值 一年目标值
2
3231212
2
3
3
4
2
3
2
3
1
2
2
3
2
3
2
2
3
3
1
2
0
1
0
1
2
3
1
2
熟悉方法工具，能独立进行市场分析
能够独立主导调研，识别客户关键需求，帮助决策 借助科学的分析和对产品的感觉，能够在众多的需求中准确识别关键需求。充分理解客 户体验的必要性，并能够合理控制节奏，通过用户体验细节的捕捉，深入挖掘出对产品 有价值的隐性需求 掌握需求分析和建模防范，能独立完成系统规划和版本迭代 熟悉某专业领域方法技巧，可独立进行中小型小牧专业设计，能通过专业设计提升产品 整体品质，能指导别人 深入理解指标，灵活使用多种工具，能找出隐含规律，推动产品规划
总结办公软件使用技巧，整理UI设计工作成果实例
制定完成中型项目的工作计划，完成效果分析报告
愿意听取并可以积极对待不同意见甚或反对的声音，在遇到问题时不抱怨，能够积极主动找原 因、想办法，寻求帮助最终达成目标 了解Client、Server、后台、设备/宽带的技术基础理论和在产品中的主要表现形式 产品体验能够带来愉悦的感觉，总是希望能够把产品用的更深，去发现更多的产品特性并分享 给他人 结合自身实践经验和市场信息，能分析和提炼出自己对行业的know-how，并应用到产品的规 划中 熟悉并了解市场分析的理论和知识，形成总结和关注行业信息、用户变化、竞争对手动态的习 惯，能独立完成一些市场分析、策划和执行工作 能对出现的问题主动识别和探究规律及原因，并通过分析提出合理的控制策略和方法，规避运 营和市场风险的发生或弱化不利影响 熟练掌握调研与分析的基础理论、方法和工具，并独立负责完整的调研项目提交分析报告，能 够系统设计产品服务方案
模型类型
素质模型
能力类型
基本素质 关键素质
能力点
学习能力
沟通能力 关联专业知识
办公技能 执行力 心态和情商 技术理解（技术能力） 行业融入感+主人翁精神
市场能力
市场分析能力/前瞻性/行业认 知
能力模型
运营能力 领导能力
市场/用户的调研与分析
用户需求理解
产品规划（版本计划/节奏） 专业设计能力 运营数据分析
市场营销：品牌/公关/推广 渠道管理
项目管理基础与执行 带人的能力/知识传递
能力说明
寻找学习机会，学以致用，总结提炼，帮助他人学习
多种沟通技巧，跨团队沟通 掌握相关知识及技能，能熟练应用到项目中 熟练使用办公软件中的一些高级功能辅助工作的开展，熟练掌握UI等设计工具，能够直 观的向用户和其他团队传递产品理念和特性 抓住重点，克服困难，综合多种因素指定工作计划，为自己设立富有挑战性的目标，并 为达成这些目标和付诸行动 乐于面对挑战及挫折，有效平和压力，不抱怨，主动寻求解决方式 了解技术基础理论及产品中表现形式 产品控，从琢磨分销和改进中获得愉悦感，对细节和用户反馈敏感
熟悉产品营销模式，能协助策划
独立开展渠道业务，在指导下拓展新渠道 独立负责中型项目的实施和运作，预见潜在问题 限时辅导
能力要求
积极和善于寻找学习机会，适时地为自己安排培训和学习，保持专业知识技能的更新 在工作和平时的学习积累过程中找寻有价值的信息 主动传播、共享知识 掌握多种沟通方法、技巧，能够主动解决沟通过程中的矛盾和冲突，达成最终结果。 财务、法律知识、消费者行为学、统计学、心理学、美学