银行业务培训--银行基础业务知识(整理)
银行柜员的工作技能和业务知识总结
银行柜员的工作技能和业务知识总结内容总结简要作为一名银行柜员，我的工作主要涉及为客户全方位的金融服务。
在多年的工作中，我积累了丰富的经验，对银行柜员的工作技能和业务知识有了更深入的理解。
本文将结合我所在的环境、部门和工作内容，对银行柜员的工作技能和业务知识进行总结。
一、工作环境与部门我所在的银行是一家国有商业银行，拥有庞大的客户群体和完善的金融服务体系。
我所在的部门是零售业务部，主要负责个人客户的业务办理和咨询服务。
在工作中，我需要与各类客户打交道，为他们专业、高效的金融服务。
二、工作主要内容1.业务办理：负责为客户账户开立、存款、取款、转账、汇款、贷款申请等业务办理服务。
在办理业务过程中，需严格遵守银行制度和流程，确保客户资金安全。
2.咨询服务：为客户金融政策、产品咨询、投资建议等服务。
在工作中，要积极了解客户需求，为他们合适的金融解决方案。
3.客户关系管理：维护客户关系，定期进行客户回访，了解客户需求和满意度，不断提升客户服务质量。
4.风险防控：严格执行银行风险管理制度，对客户身份、交易情况进行审查，确保业务合规。
5.团队协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同提高业务水平和客户满意度。
三、工作技能和业务知识总结1.业务知识：熟练掌握各类银行业务操作流程和金融产品知识，具备较强的金融素养。
案例：在某次为客户贷款申请服务时，我根据客户需求和信用状况，为其推荐了合适的贷款产品，并详细解释了贷款条件和办理流程。
最终，客户顺利办理了贷款，并对我的专业服务表示感谢。
2.沟通能力：具备较强的沟通技巧，能够与不同客户建立良好的沟通氛围，了解客户需求。
案例：在一次客户回访中，我积极与客户沟通，了解到客户对银行理财产品的需求。
随后，我向客户介绍了几种理财产品，并根据客户的风险承受能力推荐了合适的产品。
客户对了我的服务表示满意。
3.风险防控能力：具备较强的风险识别和防控能力，确保业务合规。
案例：在办理一笔大额汇款业务时，我严格审查客户身份和交易背景，发现客户存在可疑行为。
银行行业金融市场培训
外汇交易工具包括货币对、交叉汇率、外汇期货、外汇期权等。
交易工具
监管机构
外汇市场的监管机构主要包括各国中央银行和金融监管机构，负责制定和执行外汇市场相关法规和政策。
风险控制
外汇交易涉及高风险，参与者需要建立完善的风险控制机制，包括止损、止盈、仓位管理等措施，以降低交易风险。同时，监管机构也采取一系列措施来控制市场风险，如限制杠杆比例、要求参与者提供充足的保证金等。
绿色金融发展
02
积极响应国家绿色发展政策，加大对清洁能源、环保产业等领域的支持力度，推动绿色金融产品和服务的创新与发展。
国际化战略推进
03
加快国际化步伐，拓展海外市场和业务领域，提升银行业的国际竞争力和影响力。同时，加强与国际金融机构的合作与交流，共同应对全球性金融挑战。
银行间市场及其运作机制
银行间市场是金融机构之间进行短期资金借贷、债券买卖等交易的市场。
银行行业金融市场培训
汇报人：
2023-12-22
目录
金融市场概述与基础知识银行业在金融市场中的地位与作用银行间市场及其运作机制债券市场及其投资策略股票市场及其投资策略外汇市场及其运作机制金融衍生品市场及其投资策略
CONTENTS
金融市场概述与基础知识
金融市场是指资金供求双方通过信用工具进行交易而融通资金的市场，广而言之，是实现货币借贷和资金融通、办理各种票据和有价证券交易活动的市场。
股票市场的参与者
基于公司基本面、市场情况和投资者预期，采用市盈率、市净率、现金流折现等估值方法对股票进行价值评估。
股票的估值方法
股票的定价受供求关系影响，同时与公司业绩、行业前景、市场利率等因素密切相关。
股票的定价方法
根据投资目标和风险承受能力，制定适合自己的投资策略，包括成长型、价值型、指数型等多种策略。
银行业务培训学习工作总结(3篇)
银行业务培训学习工作总结（3篇）银行业务培训学习工作总结（3篇）银行业务培训学习工作总结篇1 我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。
虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。
虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个x行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。
”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。
一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。
另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。
从到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过x主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。
银行业务培训--银行基础业务知识(整理)
教育储蓄是专为存款人将来接受非义务教育（指9年义务教 育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研 究生）储蓄资金而开办的一种零存整取定期储蓄。
保险 公司
信用 合作社
投资信 托公司
金融租 赁公司
金融机构
银行
金融
证券 交易所
证券 公司
财务 公司
金银 交易所
外汇 交易所
金融的特征
• 金融是信用交易
金融是信用货币出现以后形成的一 个经济范畴，最能表明金融特征的 是可以创造和消减货币的银行信用 ，银行信用被认为是金融的核心。
• 金融原则上必须以货币为对象
主要包括同业借款、中央银行借 款、向国际金融市场借款、回购 协议等。
存款产品
对公存款
储蓄存款
活定通协 期期知定 存存存存
款款 款 款
活整零定存通教
期存存活本知育
存整整两取存储 款取取便息款蓄
对公存款
对公活期存款是一种不规定存款期限，随时可以存取的对 公存款，分本外币。
对公定期存款是指存款人在存款后的一个规定日期才能提 取款项的一种存款。开户金额/留存金额大于等于1万人民 币；
中间 业务
商业银行业务
表外 业务
资产 业务
是指银行将自己 通过负债业务所 集聚的货币资金 加以运用的业务 ，是商业银行取 得收益的主要途 径。
负债 业务
贷款 业务
投资业务
资 产
是银行主要的资产业务，是运用 其资金、取得利润的重要渠道。
是指商业银行通常将一部分资金 投资于一些有价证券，以确保银 行资金的流动性、安全性，并获 取一定的利润。商业银行投资的 证券多为政府公债券，尤其是中 央政府债券。
银行卡基础知识培训(ppt91张)
6
卡号组成
7
Luhn方程
Luhn计算模10 “隔位2倍加”校验数的公式 计算步骤如下： 1、从右边第一个数字（低序）开始每隔一位 乘以2。 2、把在步骤1中获得的乘积的各位数字与原 号码中位乘2的各位数字相加求和。 3、从步骤2中获得的数字邻近的较高的以0结 尾的数字减去该数字（即求这个总和的低位 数字（个位数）的“10的补数”）。 如果在步骤2中得到的总和是以0结尾的数， 则校验数字就是0。
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代理他行存款
存款最高限额为每笔人民币20万元。 每日存款累计金额、笔数不限。 遵守监管部门大额现金的管理规定。 跨行手续费由发卡行进行扣收。 如果与主机处理超时，系统发起存款确认请求。
29
代理他行存款撤销
存款撤销交易需经受理方主管授权。 存款撤销交易仅限经柜面银行终端发起的存款交易，经CDM 发起的存款交易不允许存款撤销。 经存款确认（指系统在时限内收不到交易成功返回成功信 息，前置机自动发起存款确认）的存款交易不得存款撤销 。 存款撤销不成功时受理方只能通过例外交易协商处理。 如果与主机处理超时，系统自动发起冲正通知。
产生主卡账号
建立卡号账号对应 关系
结束
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开卡系统控制
主卡卡号由磁卡读写器读出。 工本费标准为5元／卡（参数化），以现金方式收取。各联 社根据业务情况，可对优良客户、集团客户等客户免收工 本费。 单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入，不得 存取现金，不得将销货收入存入单位卡账户。单位卡起存 金额为人民币1000元，多存不限，可随时续存。 新开卡折合一通过两个交易实现：先开折（按存款业务需 求），再有折开卡。
14
会计科目
存款：
卡账户下的个人活期存款在21110201（209001）个人结算户活期存款科目核算 ；单位活期存款在201101（201001）单位活期存款科目核算；定活两便、定期 存款、通知存款、教育储蓄按相应的储种和期限记入相应的科目核算。
银行卡业务培训
银行卡业务培训一、引言在当今的金融服务行业中，银行卡已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
银行卡作为一种电子支付工具，方便了人们的日常生活，也提高了金融机构的服务效率。
因此，对于银行工作人员来说，掌握银行卡业务知识，并提供专业的业务培训是至关重要的。
本文将围绕银行卡业务展开，为大家提供一次全面的培训。
二、银行卡的基本知识1. 什么是银行卡？银行卡是银行为用户提供的一种便捷支付工具。
通过银行卡，用户可以进行存取款、转账支付、查询余额、消费等各种金融交易。
2. 银行卡的种类银行卡根据用途和性质的不同，可以分为借记卡、信用卡和预付费卡三种。
- 借记卡：是一种与付款人银行账户直接相连，每次消费金额实时从银行卡余额中扣除的卡片。
- 信用卡：是一种以银行信用为基础，授予持卡人一定金额信用额度的卡片。
持卡人可以在规定期限内无息使用信用额度，最后通过还款还清信用卡欠款。
- 预付费卡：是一种事先存入一定金额后，持卡人通过消费、取款等方式逐渐消耗存入金额的卡片。
三、银行卡的办理1. 证件要求办理银行卡时，通常需要提供以下证件：- 身份证：包括居民身份证、临时身份证等。
- 户口簿：主要用于开立儿童账户。
- 护照或港澳台居民来往内地通行证：适用于非大陆居民。
- 军官证或士兵证：适用于军人及其近亲属。
- 学生证、工作证等其他附加证明文件。
2. 银行卡的种类选择根据客户的需求和使用频率，可以选择办理不同种类的银行卡。
办理前应该对各种银行卡的特点进行充分了解，并选择适合自己的卡片。
3. 办理流程办理银行卡通常需要经过以下流程：- 填写申请表：填写个人信息、联系方式等。
- 提供相关证件：根据银行要求提供相应证件的原件或复印件。
- 签署合同：办理过程中会要求签署相关合同，确认办卡的责任和权益。
- 签名和留样：办理完成后，银行会要求客户进行签名和留样。
四、银行卡的使用1. 储蓄功能银行卡最主要的功能之一是储蓄，用户可以在银行或ATM机上存入或取出现金。
2024年银行从业人员-(金融基础知识)考试题库及答案
2024年银行从业人员-（金融基础知识）考试题库及答案一、单项选择题1、表外业务与其他中间业务旳最大区别在于（B）不一样。
A、经营目旳B、承担旳风险C、收入旳来源D、财务旳处理2、商业银行经营与管理原则旳关键是（B）。
A、流动性原则B、政策性原则C、盈利性原则D、安全性原则3、金融市场重要是借助（A）作为载体来运行旳。
A、金融工具B、借贷资本C、资金供求者D、利息率4、金融市场运行旳关键是（C）。
A、做市商B、融资期限C、价格形成D、交易关系5、国际上银行承兑票据经（B）保证支付后，便可在二级市场转让。
A、付款行B、承兑行C、议付行D、担保行6、B股股票一般用人民币标明面值，以（B）认购和交易旳股票A、人民币B、外币C、本币D、合成币7、我国境外上市外资股中旳N股是指在（A）上市旳股票。
A、纽约B、伦敦C、东京D、香港8、证券交易价格与市场利率呈（B）关系。
A、正有关B、负有关C、正比D、同比9、有价证券交易价格重要根据货币旳时间价值，即（C）确定。
A、前期收益旳现值B、前期收益旳期值C、未来收益旳现值D、未来收益旳期值10、票据权利指持票人向票据债务人祈求支付票据金额旳权利，包括付款祈求权和（D）。
A、背书权B、承兑权C、贴现权D、追索权11、凡未经（D）旳汇票，商业银行不予贴现。
A、提醒B、拒付C、担保D、承兑12、中外学者一致认为，划分货币层次旳重要根据是金融资产旳（D）。
A、稳定性B、安全性C、收益性D、流动性13、其他条件不变旳状况下，人们预期利率上升，会（C）。
A、多买债券，多存货币B、多买债券，少存货币C、卖出债券，多存货币D、少买债券，少存货币14、如下不属于直接融资旳是（D）。
A、商业信用B、国家信用C、消费信用D、银行信用15、不能向居民发放信用贷款旳是（B）。
A、中国建设银行B、中国农业发展银行C、农村信用合作社D、都市商业银行16、商业银行是以经营存、贷款，办理转账结算为重要业务旳（C）。
银行基础知识培训总结参考5篇
银行基础知识培训总结参考5篇银行是指依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
下面是小编为大家收集的关于银行基础知识培训总结参考，欢迎大家前来参阅。
银行基础知识培训总结参考120＿＿年＿月至20＿＿年＿月我参加了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参加的，作为银行八年工作经验的老职员，我完全有这个资格和能力，我也是被银行行长点名安排的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的经验，既然是领导的安排，我也只能遵从，好在最后的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是十分的满意，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的总结：一、了解自己、了解岗位、了解银行这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。
现在正处于大学生就业寻找工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工，在我看来，他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识，对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的认识，不然直接上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。
所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中非常忌讳不自量力。
其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练，更快的适应工作这只是我的一些个人心得，我当初在从事银行工作的时候，紧张的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清楚的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能给予客户更好的服务。
让他们更好、更快的适应自己的工作。
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、外汇市场、黄金市场。 （四）防范和化解系统性金融风险，维护国家金融稳定
。 （五）确定人民币汇率政策；维护合理的人民币汇率水
平；实施外汇管理；持有、管理和经营国家外汇储备 和黄金储备。
（六）发行人民币，管理人民币流通。 （七）经理国库。 （八）会同有关部门制定支付结算规则，维护支付 、清算系统的正常运行。
贷款产品
对公贷款
对私贷款
一 委 银 进出 贴 拆 般 托 团 口押 现 借 贷 贷 贷 汇贷 款款款款
消按小 费揭额 贷贷质 款款押
个 公积 人 金贷 委款 贷
2021/4/12
成功在于质量
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一般贷款
按贷款期限可分为短期贷款和中长期贷款。短期贷款 是指金融企业根据有关规定发放的，期限在1年（含1年） 以下的各种贷款。中长期贷款是指金融企业发放的贷款期 限在1年以上的各种贷款。
存本取息储蓄存款是本金一次存入，在约定存期内分次支 取利息，到期支取本金的一种定期储蓄存款。起存金额为 5000元人民币。存期分为1、3、5年。 定活两便储蓄存款是存入时不约定存期，可以随时支取， 具有定期和活期双重性质的一种储蓄存款。起存金额为50 元人民币。
通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需 提前通知金融机构，约定支取日期和金额方能支取的存款 。起存金额为5万元人民币，最低支取金额为5万元。按存 款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知 存款
个人小额质押贷款
个人小额质押贷款是借款人以所持有的未到期的 本行同城储蓄机构的定期储蓄存款或本行代理发行的 凭证式国债作质押，从我行取得一定金额的一种人民 币贷款。
住房公积金贷款
住房公积金贷款是指政府所属的住房公积金管 理中心运用公积金，委托银行向购买自住住房(包括 建造、大修)的住房公积金缴存发放的优惠贷款。
银团贷款
是由一家或几家银行牵头，多家银行作为贷款参与 人向某个政府或企业提供一笔数额较大、期限较长的商 业贷款业务。银团贷款使借款人能够在短期内筹措到成 本较低的巨额资金，并可达到分散贷款风险的目的。参 加银团贷款的银行，按其在银团中发挥的作用，分为主 办行和参与行。
进出口押汇
出口押汇是指出口商业汇票或单据作为押汇行的 抵押品，由押汇行按票面金额扣减利息后，将净额垫 付给出口商，然后将作为抵押品的汇票及单据寄至开 证行向其收取货款以归还垫款的行为。
按提供方式不同可分为信用贷款、担保贷款等。信用 贷款是指金融企业依据借款人信用发放的贷款。担保贷款 是指金融企业依据贷款人提供的抵质押物或第三方保证发 放的贷款。担保贷款又分为，保证贷款、抵押贷款、质押 贷款等。
委托贷款
是由政府部门、企事业单位及个人等（委托 人）提供资金，由银行（受托人）根据委托人确 定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为 发放、监督使用并协助收回的贷款。银行只收取 手续费，不承担任何形式的贷款风险。
储蓄存款
活期储蓄存款是一种不规定存款期限，随时可以存取的储蓄 存款。
整存整取储蓄存款是指本金一次存入，到期一次支取的定期 储蓄存款。
支持本外币整存整取储蓄存款。本币整存整取储蓄存款的起 存金额为50元人民币，外币整存整取储蓄存款的起存金额为 50元人民币。人民币存款期限分为：三个月、六个月、一年 、二年、三年、五年；外币存款期限分为：一个月、三个月 、六个月、一年、二年等档次。
中间 业务
商业银行业务
表外 业务
资产 业务
负债 业务
是商业银行筹措 资金、借以形成 资金来源的业务 ，是资产业务和 其他业务的基础 。主要由存款负 债业务和借入负 债业务两大部分 组成，其中数量 最大、内容最复 杂的是存款负债 业务。
存款 负债
借款负债
负 债
是指商业银行通过各种灵活多样 的方式吸收居民个人、企事业单 位及转换、政府机关货币资金的 活动，是形成商业银行主要营运 资金来源的一项负债业务。
对公通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取 时需提前通知金融机构，约定支取日期和金额方能支取的 存款。开户金额/留存金额大于等于50万元人民币； 协定存款是指客户通过与银行签订《协定存款合同》，约 定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度，由银行 对基本存款额度内的存款按结息日或支取日活期存款利率 计息，超过基本存款额度的部分按结息日或支取日人行公 布的高于活期存款利率、低于六个月定期存款利率的协资金的一种短期 借款，由拆出行开出支付凭证将款项存入拆入行帐 户、拆借双方约定期限，到期归还。
按照拆借的对象来划分，拆放业务分为拆放 境内同业、拆放境外同业、拆放境内外资金融机构 三种，拆入分为境内同业拆入和境外同业拆入两种 。
个人消费贷款
个人消费贷款是指银行向个人客户发放的有指 定消费用途的人民币贷款业务,用途主要有个人住房 、汽车、一般助学贷款等消费性个人贷款。
零存整取储蓄存款是存款时约定存期，在存期内分期存入本 金，到期一次支取本息的定期储蓄存款。起存金额为5元人 民币。零存整取存期分为1年、3年、5年三个档次。
教育储蓄是专为存款人将来接受非义务教育（指9年义务教 育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研 究生）储蓄资金而开办的一种零存整取定期储蓄。
结算业务
银行汇票------
是银行签发，委托代理付款银行见票时，按照实 际的结算金额，无条件支付给收款人或者持票人的票 据。银行汇票按支取方式划分为转帐汇票和现金汇票 两种，转帐汇票只能办理转帐收款，不得支取现金。 按照签发汇票的兑付行划分为系统内汇票和跨系统银 行汇票。
结算业务
商业汇票------
支付职能大大减少现金的流通量，加快了结算过程和货币资本的周转，促进了生产流通的快速发展。
信用创造职能贷款不提取现金或不完全提取现金的情况下，就增加了银行的现金来源。最后在整个银行
GB*UTtem 体系形成数倍于原始存款的派生存款。
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资料来源：
目录
• 金融概念简介 • 我国银行业简介 • 商业银行业务概述 • 银行会计概述 • 银行系统总体架构 • 银行核心系统
（九）制定和组织实施金融业综合统计制度，负责 数据汇总和宏观经济分析与预测。 （十）组织协调国家反洗钱工作，指导、部署金融 业反洗钱工作，承担反洗钱的资金监测职责。
（十一）管理信贷征信业，推动建立社会信用体系 。 （十二）作为国家的中央银行，从事有关国际金融 活动。 （十三）按照有关规定从事金融业务活动。 （十四）承办国务院交办的其他事项。
主要包括同业借款、中央银行借 款、向国际金融市场借款、回购 协议等。
存款产品
对公存款
储蓄存款
活定通协 期期知定 存存存存
款款 款 款
活整零定存通教
期存存活本知育
存整整两取存储 款取取便息款蓄
对公存款
对公活期存款是一种不规定存款期限，随时可以存取的对 公存款，分本外币。
对公定期存款是指存款人在存款后的一个规定日期才能提 取款项的一种存款。开户金额/留存金额大于等于1万人民 币；
结算业务
支票------
支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的 银行或其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额 给收款人或者持票人的票据。分现金支票和转帐支票 。单位和个人在同一票据交换区域的各种结算，均可 使用支票。支票仅限于出票人向其票据交换区域内的 收款人出票。
• 金融交易可以发生在各种经济成分之间
目录
• 金融概念简介 • 我国银行业简介 • 商业银行业务概述 • 银行会计概述 • 银行系统总体架构 • 银行核心系统
中国银行业简介
中央
银行 政策性
银行 商业
银行
• 我国的中央银行是中国人民银行。它是唯一代表国 家对商业银行进行金融管理和金融调控的特殊的金 融机构，是我国金融活动的中心，处于金融组织体 系的最高地位。
是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件 支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。商业汇 票按承兑人不同分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。 ➢ 银行承兑汇票是由承兑银行的存款人签发的，承兑 银行在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者 持票人的票据。银行承兑汇票见票即付。 ➢ 商业承兑汇票由银行以外的付款人承兑的商业汇票 就叫商业承兑汇票。
进口押汇是指开证申请人收到国外银行寄来的信 用证项下汇票、单据及索汇通知后暂时无资金时，可 向本行提出进口押汇申请，并按照本行进口押汇的有 关规定办理押汇手续。押汇的金额不得超过本行核给 申请人的押汇额度。
贴现
贴现是客户持未到期的商业汇票向银行提前融 通资金的行为。银行对申请贴现的客户，要收取一 定的贴现息。贴现业务属于贷款，严格说是一种保 证贷款。待贴现票据到期后，贴现行应凭票向票据 承兑人收取票款，若承兑人无力支付，则转向票据 申请人索回贴现票款，若仍无法索回全部款项，则 转入逾期贷款处理。
负债 业务
商业银行业务
表外 业务
资产 业务
中间 业务
是商业银行不运 用或较少运用自 己的资财，以中 间人的身份替客 户办理支付或其 他委托事项，为 客户提供各类金 融服务并从中收 取手续费的各项 业务。
国内外 结算
代理收付 款项及代 理保险业 务
发行金 融证券
中间业务
代理发行、兑付 、承销政府债券
• 是按照国家的产业政策或政府的相关决策进行投融 资活动的金融机构，不以利润最大化为经营目标。
• 是通过办理存款、发放贷款、办理结算等业务，以盈利 为目的的金融机构，是以货币为对象的特殊企业。
中国人民银行履行的职责
（一）起草有关法律和行政法规；完善有关金融机构运 行规则；发布与履行职责有关的命令和规章。
中间 业务
商业银行业务
表外 业务
资产 业务
是指银行将自己 通过负债业务所 集聚的货币资金 加以运用的业务 ，是商业银行取 得收益的主要途 径。