企业社会责任(CSR) 行为准则
社会责任实践：企业社会责任(CSR)活动总结与规划
• 制定进度计划：企业需要制定社会责任活动的进度计划，明确各个阶段的任务和时间节点。 • 定期检查与汇报：企业需要定期检查社会责任活动的进度，并向相关领导和部门汇报进展 情况。 • 及时调整与优化：企业需要根据活动进度，及时调整活动计划和策略，优化资源配置，确 保活动的顺利进行。
评估企业社会责任(CSR)活动的成果：
• 制定评估标准：企业需要制定社会责任活动的评估标准，明确评估的内容和指标。 • 收集评估数据：企业需要收集社会责任活动的相关数据，如活动投入、活动效果等。 • 分析评估结果：企业需要对收集到的数据进行分析，了解活动的成果和不足，为下次活动 提供改进意见。
企05业社会责任(CSR)活动的评估 与反馈
企业社会责任(CSR)活动的形式：
• 企业内部活动：企业在内部开展社会责任教育活动，提高员工的社会责任意识。 • 企业外部活动：企业通过与外部组织合作，开展社会责任实践活动，如与公益组织合作开 展公益项目。 • 线上线下结合：企业利用线上线下相结合的方式，开展社会责任宣传活动，如线上捐款、 线下志愿者服务等。
• 经济责任：企业应当追求盈利和增长，为股东创造价值。 -法律责任：企业应当遵守国家和地区的法律法规 ，依法合规经营。
• -道德责任：企业应当遵循道德和伦理原则，尊重人权，抵制腐败，保护消费者的权益。 • -环境责任：企业应当注重环境保护，合理利用资源，减少污染和浪费。 • 企业社会责任(CSR)的内涵包括： • 企业社会责任(CSR)是一种自愿性行为，企业可以根据自身的实际情况选择承担哪些责任。 • 企业社会责任(CSR)是一种长期性行为，企业需要持续关注和投入。 • 企业社会责任(CSR)是一种全面性行为，企业需要在各个方面都承担起相应的责任。
企业社会责任与道德行为准则
企业社会责任与道德行为准则在当今竞争激烈的商业世界中，企业不再仅仅以追求经济利润为唯一目标，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称 CSR）和道德行为准则已成为企业可持续发展的重要组成部分。
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。
道德行为准则则是企业内部制定的一系列规范和原则，引导员工在工作中做出符合道德和伦理标准的决策和行为。
企业社会责任涵盖了多个方面。
首先，在经济责任方面，企业要通过合法经营、创新和提高效率，为股东创造利润，为员工提供稳定的就业和收入，为社会创造财富。
同时，企业还要积极参与市场竞争，推动经济的发展和繁荣。
其次，企业在法律责任方面必须严格遵守法律法规。
这包括遵守劳动法律法规，保障员工的合法权益，如合理的工作时间、工资待遇和安全的工作环境；遵守税收法规，按时足额纳税；遵守环境保护法规，减少对环境的污染和破坏等。
再者，企业在伦理责任方面要有更高的追求。
例如，企业应诚实守信，不欺诈消费者，不进行虚假宣传；要尊重员工的人格和尊严，不歧视、不压迫员工；在与供应商和合作伙伴的合作中，要遵循公平、公正、透明的原则，不搞不正当竞争。
企业社会责任还体现在慈善责任方面。
企业可以通过捐赠资金、物资或提供志愿服务等方式，支持教育、医疗、扶贫、环保等公益事业，为社会的进步和发展做出贡献。
道德行为准则是企业内部的“道德指南针”，它为员工的行为提供了明确的指导和规范。
一个完善的道德行为准则通常包括以下几个方面：一是诚实和正直。
员工在工作中要诚实守信，不隐瞒、不歪曲事实，勇于承认错误并及时纠正。
二是尊重他人。
包括尊重同事、客户、合作伙伴以及社会公众的权利和利益，不侵犯他人的隐私和尊严。
三是公平公正。
在企业内部的管理和决策过程中，要做到公平对待每一位员工，不偏袒、不歧视；在市场竞争中，要遵循公平竞争的原则，不采用不正当手段获取竞争优势。
企业社会责任的道德观念分析
企业社会责任的道德观念分析一、引言企业社会责任，简称CSR，是指企业以主动承担社会责任为核心，积极参与社会、关注员工、促进可持续发展等方面的行动。
CSR在现代企业中的道德观念越来越受到重视。
本文将分析企业社会责任在道德观念上的体现。
二、企业社会责任的道德观念道德观念是指人们在实践中所形成的一种人类社会成员共同的道德意识和道德准则。
在CSR中，道德观念主要体现在以下三个方面。
（一）企业道德企业道德是指企业在经营管理过程中应该具备的一种准则和规范。
作为一个企业，它要较好的履行社会责任，需具备一定的道德观念。
企业道德包含的内容很丰富，例如诚信经营、诚实守信、公正合理、保护环境等。
企业应该主动去关注、发现、解决和推进社会上诸如公共产品供给、社会问题解决等市场、社会等各种问题，同时优化资源配置、提高社会效益。
（二）员工道德员工道德是指员工在工作中应该具备的道德准则。
CSR中的员工道德主要体现在企业对员工的关注和管理上。
企业应该提供一个良好的工作环境，保护员工的合法权益，对员工的人身安全、知情权、劳动用工关系等多方面进行保护和维护。
（三）社会道德社会道德是指企业对社会的责任和义务，包括对环境、消费者、公共利益等的维护和推进。
企业应该参与社会公益事业，履行社会责任，例如资助贫困地区、开展环保活动、进行公益广告等，促进社会稳定和发展。
三、企业社会责任的道德观念分析CSR的道德观念体现了企业在社会中的角色和责任，并方向企业的行为方针。
行为符合道德观念的企业将得到更多的社会认可和尊敬。
（一）企业道德的基石企业道德坚实的基石包括企业实现可持续发展和满足社会需求。
企业需要考虑到其经营行为对内、外社会、环境、消费者等带来的影响。
企业在经营管理中，应该遵循公平、公正、公开、合理的原则。
经营不守法、欺诈、短期追求利润等不道德行为，会让企业失去社会的信任，将来的生存和发展都会受到威胁。
（二）员工道德的保障员工是企业中最重要的生产经营要素。
CSR行为准则【精选】
CBCSD中国CSR推荐标准应用说明·实践范例
具体应用体系 量化评价体系
为何出现CSR热潮？
9
1. 地球环境的问题 2. 企业丑闻
3. 伴随全球化业务的开展，出现了对全球化价值观的 需求…… 如果无法满足社会的需求，则得不到好评。
⇒ 最坏的情况为发展成联合抵制运动
如果满足社会需求，则会得到好评。
企业理念的修改
欧姆龙之路
灵活运用这些准则， 实践企业理念。
① CSR行为
准则
② 行动方针
实践准则
欧姆龙集团的行为规范
预计于2007年3月 之前发布
预计于2007年4 月之后发布
一个是“CSR行为准则”
4
今天主要介绍“CSR行为准则”。
为了让欧姆龙集团担负起对社会的责任
① CSR行为
准则
细分“经营方针” 促进符合利益相关者的经营行动
⇒ 品牌价值上升(顾客的信任、优秀人才、股价……)
另外，作为国际潮流，ISO标准化正在发展。
相关事例
10
＜人权·劳动、CSR采购＞
针对NIKE产品的抵制运动
全球化企业中的人权 + CSR采购事件的象征案例 在东南亚的外包工厂中发现童工·强迫劳动·超低工资等问题
以美国为中心，出现了抵制NIKE产品的运动及诉讼
人权
第2次委员会原案 各国投票
可持续的消费与土地使用
生态系统和自然环境的保护与 恢复
为了下一代的措施
公民性、政治性权利 经济性、文化性、社会性
权利 最基本的劳动权 社区权利
向消费者提供正确恰当的信息
提供和开发对社会有益的
消费者课 服务和产品
题
企业社会责任概念解释
企业社会责任概念解释企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经营过程中积极履行对社会、环境和利益相关方的义务和责任。
企业社会责任强调企业不仅要关注经济效益，还要承担社会责任，促进社会发展和可持续性。
企业社会责任涵盖了多个方面，包括以下几个核心要素：1.经济责任：-企业应遵循商业道德和法律规定，在经济活动中合法合规，并创造可持续的经济价值。
-企业应诚实守信，与供应商、客户和股东建立公平互惠的合作关系。
2.社会责任：-企业应尊重和保护员工权益，提供良好的工作环境和福利待遇，推行员工培训和职业发展。
-企业应关注社会公益事业，参与慈善捐赠、社区发展和教育支持等活动，回馈社会。
3.环境责任：-企业应采取环境友好的生产方式，降低资源消耗和废物排放，减少对环境的负面影响。
-企业应支持环境保护和可持续发展，推动低碳经济和绿色创新。
4.利益相关方关系管理：-企业应积极与利益相关方进行沟通和合作，包括员工、供应商、客户、投资者、社区等。
-企业应尊重利益相关方的权益和意见，平衡各方利益，建立长期稳定的合作关系。
企业社会责任对企业和社会都具有重要意义：1.提升企业声誉和品牌形象：-履行社会责任可以树立企业良好的社会形象和公众信任，增强企业的品牌价值和竞争力。
2.创造共享价值：-通过履行社会责任，企业可以创造共享价值，促进社会和经济的可持续发展。
3.吸引和保留人才：-关注员工权益和福利，以及提供良好的工作环境，有助于吸引和保留优秀的人才。
4.确保业务可持续性：-关注环境和社会问题，采取可持续的经营模式，可以减少业务风险，并为长期发展打下基础。
企业社会责任的实施方式多种多样，包括以下几种常见做法：1.企业行为规范和道德准则：-制定和遵守行为规范，明确企业对内外部利益相关方的责任和义务。
2.可持续发展战略：-将可持续发展纳入企业战略和经营决策，将经济、环境和社会因素纳入考虑。
CSR企业社会责任
企业社会责任（企业承担的社会责任）企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
十大原则人权1 企业应在其所能影响的范围内支持并尊重对国际社会做出的维护人权的宣言。
2 不袒护侵犯人权的行为、劳动。
3 有效保证组建工会的自由与团体交涉的权利。
4 消除任何形式的强制劳动。
5 切实有效地废除童工。
6 杜绝在用工与职业方面的差别歧视。
环保7 企业应对环保问题未雨绸缪。
8 主动承担环境保护责任。
9 推进环保技术的开发与普及。
企业社会责任反腐败10 积极采取措施反对强取和贿赂等任何形式的腐败行为。
SA8000SA8000:Social Accountability 8000(SA8000)社会责任标准系依据国际劳工组织条例所建立之国际性社会责任标准。
企业履行社会责任有助于解决就业问题。
除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。
过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。
从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。
企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。
企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。
CSR行为准则内容
CSR行为准则内容一、企业价值观和道德原则1.尊重人权和劳工权益：企业应尊重并保障员工的人权和劳工权益，禁止任何形式的歧视、虐待或剥削。
2.诚实、透明和公平：企业应诚实、透明、公平地与各方进行商业交往，遵守相关法律法规，避免利用不正当手段获取竞争优势。
3.社会责任：企业应积极履行社会责任，关心社会问题，促进社会公平和谐发展，参与社会福利和慈善事业。
二、员工权益1.平等就业机会：企业应提供公平的就业机会，不因种族、性别、宗教、国籍等因素歧视员工。
2.劳工权益保护：企业应严格遵守劳动法律法规，保障员工的合法权益，包括工资支付、工时和休假制度、职业健康安全等。
3.员工培训和发展：企业应提供员工培训和发展机会，使其不断提升职业技能和知识水平。
三、环境保护1.资源利用和能源节约：企业应合理利用资源，关注能源效率，减少对环境的不良影响。
2.废物和污染物管理：企业应对废物和污染物进行有效管理和处理，采取措施降低环境污染风险。
3.生态保护和生物多样性：企业应尊重自然环境，保护生态系统，减少对生物多样性的破坏。
四、消费者权益1.产品质量和安全：企业应提供安全、可靠、优质的产品或服务，并及时回应消费者的投诉和反馈。
2.诚信宣传和广告：企业应诚实宣传，遵守广告法规定，不得进行虚假或误导性宣传。
3.个人信息保护：企业应严格保护消费者的个人信息安全，不得将其滥用或泄露。
五、合作伙伴关系1.供应链管理：企业应与供应商建立公平、诚信的合作关系，促进供应链的可持续发展。
2.反腐败和贿赂：企业应坚决反对腐败和贿赂，不得以不正当手段谋求利益。
3.知识产权保护：企业应尊重知识产权，不得侵犯他人的专利、商标、著作权等合法权益。
六、政府和社会关系1.遵守法律法规：企业应遵守国家法律法规，维护国家利益和社会公共利益。
2.公共利益参与：企业应积极参与社会公共事务，履行公民责任，为社会进步贡献力量。
3.公正竞争：企业应遵守竞争法律法规，维护公正竞争的市场秩序，不得进行不正当竞争行为。
企业社会责任(CSR) 行为准则
企业社会责任(CSR)行为准则1.健全的企业 营活动(1) 彻底遵守公司道德以及有关法律法规我们建设公平公正高透明度的 营活动的企业文化，遵守国际规则，相关法律，社会道德，公司内的各项规定和其他有关章程，争取成为能得到客户，股东，业务合作公司，员工及其家人等所有利益相关者信赖的公司。
(2) 贯彻自由竞争和公平交易原则我们将努力消除妨碍自由竞争的，欺诈或不公平的做法，及其可疑行为，在自由竞争原则下，实现公平竞争和交易。
此外，我们会向客户，业务合作公司，提供有关产品，材料，技术，质 ，服务等的正确信息。
(3) 禁止滥用优势地位我们保证依据合同等，和业务合作公司进行合理的交易，绝不滥用买方或委托方等交易中的优势地位，强迫对方接受特定的条件或不平等的交易，或追求个人利益。
此外，我们将要求，并协助我们的业务合作公司，也同样遵守好法律法规，社会道德，做好质 保证，尊重人权，工作环境，生产安全和卫生健康，环境保护，信息安全等。
(4) 禁止贪污贿赂，禁止过分的应酬和送礼我们将遵守相关法律法规，与国家政府的有关部门保持良好和正常的关系，不行贿，不做非法的政治性献金。
此外，在和客户或业务合作公司交往时，我们会以社会常识作为标准，不做能引起利益相关者误解的，不公平或不公正的利益转移性的应酬和送礼。
(5) 拒绝反社会势力我们拒绝和任何反社会势力，对社会秩序和安全构成威胁的集团和组织，发生任何联系，包括商务往来。
另外，我们坚持拒绝不正当要求的方针，与有关主管部门，专家，行政机关等合作，有组织地应对反社会势力。
(6) 知识产权的保护和利用我们将努力妥善保护，维护和利用与公司知识产权相关的权利。
此外，在开发，生产，销售，提供产品和服务等时，我们会事前进行彻底调查，做到不侵犯第三方的知识产权。
同时，需要从第三方获取有关知识产权的信息时，我们会采取合法和公平的手段。
(7) 进出口管理我们为了维护国际和平与安全，在出口产品和零部件，或向国外提供技术或软件等时，会遵守相关的国际协议和出口管理的法律法规，向有关政府监督机构申办必要的手续。
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企业社会责任(CSR)行为准则
1.健全的企业 营活动
(1) 彻底遵守公司道德以及有关法律法规
我们建设公平公正高透明度的 营活动的企业文化，遵守国际规则，相关法律，社会道
德，公司内的各项规定和其他有关章程，争取成为能得到客户，股东，业务合作公司，员工及其家人等所有利益相关者信赖的公司。
(2) 贯彻自由竞争和公平交易原则
我们将努力消除妨碍自由竞争的，欺诈或不公平的做法，及其可疑行为，在自由竞争原
则下，实现公平竞争和交易。
此外，我们会向客户，业务合作公司，提供有关产品，材料，技术，质 ，服务等的正
确信息。
(3) 禁止滥用优势地位
我们保证依据合同等，和业务合作公司进行合理的交易，绝不滥用买方或委托方等交易
中的优势地位，强迫对方接受特定的条件或不平等的交易，或追求个人利益。
此外，我们将要求，并协助我们的业务合作公司，也同样遵守好法律法规，社会道德，做好质 保证，尊重人权，工作环境，生产安全和卫生健康，环境保护，信息安全等。
(4) 禁止贪污贿赂，禁止过分的应酬和送礼
我们将遵守相关法律法规，与国家政府的有关部门保持良好和正常的关系，不行贿，不
做非法的政治性献金。
此外，在和客户或业务合作公司交往时，我们会以社会常识作为标准，不做能引起利益
相关者误解的，不公平或不公正的利益转移性的应酬和送礼。
(5) 拒绝反社会势力
我们拒绝和任何反社会势力，对社会秩序和安全构成威胁的集团和组织，发生任何
联系，包括商务往来。
另外，我们坚持拒绝不正当要求的方针，与有关主管部门，专家，行政机关等合作，
有组织地应对反社会势力。
(6) 知识产权的保护和利用
我们将努力妥善保护，维护和利用与公司知识产权相关的权利。
此外，在开发，生产，销售，提供产品和服务等时，我们会事前进行彻底调查，做到不
侵犯第三方的知识产权。
同时，需要从第三方获取有关知识产权的信息时，我们会采取合法和公平的手段。
(7) 进出口管理
我们为了维护国际和平与安全，在出口产品和零部件，或向国外提供技术或软件等时，
会遵守相关的国际协议和出口管理的法律法规，向有关政府监督机构申办必要的手续。
此外，为了切断侵犯人权的武装势力团体等的资金来源，我们不购买所谓的“冲突矿产”
及其衍生的金属所制作的材料，产品等。
同时，我们也会要求我们的业务合作公司执行
同样的政策。
(8) 合理管理公司资产
我们将根据公司规定妥善管理公司资产（成品，零部件，材料，用品，设备，包含个人
信息在内的商务信息等有形或无形的资产）。
而且，保证公司资产仅被用于公司业务，
不仅在职期间，即使离退休后，也不将其用于个人目的或泄露给第三方。
特别是，我们将把商业信息作为机密情报处理，防止被丢失，泄露，或伪造等。
我们会
根据不同的保密等级妥善保管。
此外，我们保证我们只会通过合法和公正的方式，获
取商业信息。
(9) 禁止内幕交易
我们不会把在工作中得知的西格玛光机集团的，或关联公司的内幕信息，透露给无关人
员。
此外，我们不会根据知悉的内幕信息，买卖有关公司的股票等。
(10) 内部举报制度
我们会建立并维护一整套公司内部的，有别于日常工作的指挥命令系统的举报制度，保
证在发现公司内部人员，存在，或被怀疑存在违法，不道德，不符合公司规则，或违反
了有关规定时，能被及时检举揭发。
2.尊重人权
(1) 尊重人权和公平待遇
我们遵守关于保护人权的国际规则，尊重基本人权和人格尊严。
尊重宗教自由，不歧视
国籍，性别，身体特征和年龄的差异，不强制劳动，不使用童工。
我们也会同样要求我
们的业务合作公司。
此外，我们努力构建一个相互容忍不同个人想法的，容忍不同价值观的，容忍差异的，
没有歧视和骚扰的健全且能发挥独特个性的工作环境。
(2) 提供安全舒适的工作环境
我们遵守有关劳动及公司安全卫生健康的法令，规则和内部规章制度，采取必要的安全
和卫生措施，为公司员工提供安全卫生健康舒适的工作环境。
避免过劳，做好定期健康
检查和压力测试，掌握身心健康状况，努力预防和早期发现身心健康问题。
此外，我们积极支持员工提高技能和获取新的知识，努力创造一个令人满意的，能共同
成长的工作环境。
3.保护自然环境
(1) 保护地球环境
作为生活在同一个地球上的，同一个社会的一分子，我们会将保护地球环境作为我们企
业 营的重要内容之一，我们 个人都将致力于环境保护活动，为实现可持续发展的社
会而努力。
(2) 基于环境管理体系的业务改善
我们将建立一套环境管理体系，掌握所有企业活动对环境的影响，并采用PDCA管理手法，不断改善和防治污染，进一步有效利用能源和资源。
(3) 提供环保的产品和服务
从原材料采购到设计，开发，制造，物流，销售，服务，使用，回收和废弃处置的全过
程，我们努力 轻企业活动各个环节的环境负担，提供环保的产品和服务。
(4) 促进环保技术的发展
我们不仅遵守相关的环境保护法律法规，而且努力引进节能设备，开发环保技术， 严格管理有害物质成分，努力 少有害化学物质的排放，控制产生有害废弃物。
4.与社会和谐相处
(1) 加强与当地社区的交流，为社区的发展做贡献
作为当地社区的一个企业公民，我们尊重社区的文化，习俗，传统等，并与当地社区合
作，积极参与社区活动，为社区的文化和 济发展做贡献。
(2) 保持业务的延续性，承担起应有的持续供货责任
我们作为一家光产业的制造型公司，充分理解我们对客户业务和社会的影响。
我们会建
立一整套制度，万一在业务发生严重困难时，在确保人员的生命安全的前提下，坚持生
产，保证产品的持续供应，努力建立与客户和社会的互信关系。
(3) 通过双向沟通，建立与社会的互相理解
我们全公司将积极，真诚，透明地与社会和各方利益相关者沟通，让更多的人认可西格
玛光机集团，加深相互了解。
此外，为了更好地履行企业责任，我们将通过适当的财务处理，提高财务报告的可靠性，
并及时，适当和公正地披露公司信息。
※由于社会条件的变化和法律法规的修订，以上“行为准则”会根据情况进行适当的修订。
第一版：2015年4月1日
修订版1：2015年9月28日。