车间主任管理技能训练教程--领导礼仪
一线生产车间主任管理训练教程完整篇.doc
一线生产车间主任管理训练教程1车间主任管理技能训练教程第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
随着时代的发展和技术的不断革新，企业管理本身也发生了巨大的变化，生产管理自然也被赋予了新的内涵。
所以需要进一步理解生产管理的内涵。
生产管理的基本内涵（上）生产管理的内涵非常丰富，它不仅涉及到生产计划的制定、原料比例的分配、原料消耗统计、各种项目产量统计、各种产品产量统计、辅料统计，还涉及到设备的运行记录、生产人员的管理、企业的生产效率和能力等。
关于生产管理的基本内涵，主要表现在以下四个方面：（一）生产管理的概念认知管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
要认知生产管理，也必须从企业的内外部环境认知开始，进而了解企业的内外部资源，只有内外结合，才能使生产管理合乎企业的实际，才会促进企业的发展。
1.知己知彼，内外部环境认知作为企业的管理者，一定要了解企业的内外部环境，同样，作为一个生产车间的主任，也必须了解其特定的内外部环境。
SWOT分析法是了解这些环境的正确方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。
意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；O，机会、机遇；T，威胁、对手。
从整体上看，SWOT 可以分为两部分。
第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
另外，每一个单项（如S）又可以分为外部因素和内部因素，这样对情况就可以有一个较全面的了解。
首先分析一下OTO代表机会、机遇。
要明确外部环境给企业内部的生产管理带来了怎样的机遇。
例如，你所经营的这家企业及它所处的行业，恰巧是当地政府，甚至是国家所支持的一些主要产业，那么你就可能获得一些比较优厚的政策、待遇等等；但是如果你所处的行业恰恰是国家或地方的政策所限制的行业，例如现在国内的很多城市都明确限制一些化工、农药类的企业，那么你就不可能再继续经营。
车间主任管理技能训练教程
第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
随着时代的发展和技术的不断革新，企业管理本身也发生了巨大的变化，生产管理自然也被赋予了新的内涵。
所以需要进一步理解生产管理的内涵。
生产管理的基本内涵（上）生产管理的内涵非常丰富，它不仅涉及到生产计划的制定、原料比例的分配、原料消耗统计、各种项目产量统计、各种产品产量统计、辅料统计，还涉及到设备的运行记录、生产人员的管理、企业的生产效率和能力等。
关于生产管理的基本内涵，主要表现在以下四个方面：（一）生产管理的概念认知管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
要认知生产管理，也必须从企业的内外部环境认知开始，进而了解企业的内外部资源，只有内外结合，才能使生产管理合乎企业的实际，才会促进企业的发展。
1.知己知彼，内外部环境认知作为企业的管理者，一定要了解企业的内外部环境，同样，作为一个生产车间的主任，也必须了解其特定的内外部环境。
SWOT分析法是了解这些环境的正确方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。
意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；O，机会、机遇；T，威胁、对手。
从整体上看，SWOT 可以分为两部分。
第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
另外，每一个单项（如S）又可以分为外部因素和内部因素，这样对情况就可以有一个较全面的了解。
首先分析一下OTO代表机会、机遇。
要明确外部环境给企业内部的生产管理带来了怎样的机遇。
例如，你所经营的这家企业及它所处的行业，恰巧是当地政府，甚至是国家所支持的一些主要产业，那么你就可能获得一些比较优厚的政策、待遇等等；但是如果你所处的行业恰恰是国家或地方的政策所限制的行业，例如现在国内的很多城市都明确限制一些化工、农药类的企业，那么你就不可能再继续经营。
车间主任管理技能训练教程
车间主任管理技能训练教程1. 管理技能的重要性作为车间主任，拥有一定的管理技能是非常重要的。
管理技能不仅能够帮助你有效地组织和协调车间内的工作，还能够提高工作效率和员工满意度。
在这个教程中，我们将介绍一些关键的管理技能，帮助你成为一位出色的车间主任。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧是成为一名好的车间主任的基础。
以下是一些提升沟通技巧的方法：2.1 倾听和理解作为车间主任，你需要倾听员工的意见和问题。
确保你理解他们的需求，并提供恰当的解决方案。
在沟通中要保持积极的态度，尊重每个人的观点。
2.2 清晰明确的语言使用简洁明了的语言进行沟通，避免使用过于复杂或模糊的词语。
确保你的信息传达清楚，避免误解。
2.3 反馈和鼓励提供及时的反馈，表达对员工工作的认可和鼓励。
同时，也要识别并指出需要改进的地方，以帮助员工不断进步。
3. 团队管理一个高效的团队是成功的关键。
作为车间主任，你需要具备良好的团队管理能力。
以下是一些团队管理的技巧：3.1 建立积极的工作环境创造一个积极的工作环境，鼓励员工间的合作和互动。
提供必要的资源和支持，确保员工能够顺利完成工作任务。
3.2 设定明确的目标和任务确保每个员工都清楚他们的职责和目标。
分配任务时要明确地描述预期的工作结果，并确保每个人理解自己的责任。
3.3 培养团队合作精神鼓励团队间的协作和合作。
提供机会让团队成员共同解决问题，并建立相互支持的关系。
4. 时间管理良好的时间管理对于车间主任来说至关重要。
以下是一些时间管理的技巧：4.1 制定优先级将任务按照重要性和紧急程度进行排序，制定出合理的优先级。
确保重要的任务优先完成，避免拖延和浪费时间。
4.2 设定目标和计划为自己设定明确的目标和计划，考虑到工作量和时间限制。
制定详细的计划，包括具体的行动步骤，以帮助你更好地管理时间。
4.3 避免过度工作避免过度工作，学会合理安排工作量和休息时间。
合理分配工作任务和资源，避免产生过多的工作压力。
车间主任车间管理技能训练
车间主任车间管理技能训练
一、引言
车间主任作为工厂生产车间的负责人，其管理技能的水平直接影响着整个生产车间的运作效率和生产质量。
因此，提升车间主任的管理技能是非常关键的。
本文将详细介绍车间主任在车间管理中需要掌握的关键技能，并提出相应的训练方法。
二、沟通技能
1.有效沟通：车间主任需要与员工、管理层等各个层级的人员进行有
效沟通，确保信息传递准确和顺畅。
2.冲突管理：学会处理车间内部的冲突，促进团队和谐。
3.倾听技巧：学会倾听员工的意见和建议，增强员工参与感。
三、领导技能
1.团队建设：培养团队凝聚力和协作精神，实现团队目标。
2.激励员工：激发员工的工作动力，提高工作效率。
3.目标设定：明确车间的发展目标，制定合理的工作计划。
四、问题解决能力
1.快速决策：车间主任需要在紧急情况下做出快速决策，保证生产顺
利进行。
2.问题分析：学会分析问题的根源，寻找解决方案。
3.持续改进：与团队一起持续改进生产流程，提高生产效率和质量。
五、时间管理技能
1.优先级管理：合理安排工作任务的优先级，避免时间浪费。
2.计划制定：制定详细的工作计划，提高工作效率。
3.应急预案：预先准备好应对突发情况的方案，保证车间生产的稳定
性。
六、结语
通过针对车间管理技能的训练，车间主任可以不断提升自身的管理水平，更好地领导生产车间，推动企业的发展。
希望本文能为需要进行车间管理技能训练的车间主任提供一些参考和帮助。
车间主任管理技能训练领导礼仪
车间主任管理技能训练领导礼仪引言车间主任是企业中重要的管理职位之一，他们负责协调和管理生产过程、确保生产效率和质量，并且领导车间中的员工团队。
为了更好地实施管理职责，车间主任需要具备一定的管理技能和有效的领导礼仪。
本文将介绍车间主任管理技能训练和领导礼仪的重要性，并提供一些实用的技巧和建议。
车间主任管理技能训练沟通技巧良好的沟通技巧是车间主任管理成功的关键之一。
沟通不仅包括有效地传达信息，还包括倾听和理解员工的需求和意见。
下面是一些提高沟通技巧的建议：•倾听并尊重员工意见。
车间主任应该给予员工充分的机会表达他们的意见和建议。
通过倾听和尊重员工的意见，可以建立良好的沟通习惯和员工参与感。
•使用清晰简洁的语言。
车间主任应该使用简单明了的语言，避免使用过于专业或晦涩难懂的术语。
这有助于确保信息的准确传达。
•提供反馈和指导。
车间主任应该定期与员工进行沟通，提供关于工作表现的反馈和指导。
这可以帮助员工改进工作并提高整体生产效率。
时间管理作为车间主任，有效地管理时间非常重要，因为他们需要同时处理多个任务和项目。
下面是一些提高时间管理技巧的建议：•制定优先级。
车间主任应该根据重要性和紧急程度对任务进行优先排序，并且专注于高优先级的任务。
这可以帮助他们更高效地分配时间和资源。
•制定计划和目标。
车间主任应该制定详细的计划和目标，并将其细分为可管理的小任务。
这可以帮助他们跟踪进度并避免拖延。
•避免过度工作。
车间主任应该注意自己的工作负荷，并避免过度工作。
合理安排工作时间和休息时间有助于提高工作效率和员工的工作满意度。
团队管理作为车间主任，有效地管理团队是非常重要的。
下面是一些提高团队管理技能的建议：•建立良好的团队文化。
车间主任应该创造一个积极、团结和合作的工作环境。
这包括鼓励团队成员之间的交流和合作，并建立相互支持的关系。
•分配任务和职责。
车间主任应该根据员工的能力和兴趣分配任务和职责。
这可以激发员工的工作动力，并提高整体生产效率。
车间主任管理技能训练教程
第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
随着时代的发展和技术的不断革新，企业管理本身也发生了巨大的变化，生产管理自然也被赋予了新的内涵。
所以需要进一步理解生产管理的内涵。
生产管理的基本内涵（上）生产管理的内涵非常丰富，它不仅涉及到生产计划的制定、原料比例的分配、原料消耗统计、各种项目产量统计、各种产品产量统计、辅料统计，还涉及到设备的运行记录、生产人员的管理、企业的生产效率和能力等。
关于生产管理的基本内涵，主要表现在以下四个方面：（一）生产管理的概念认知管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
要认知生产管理，也必须从企业的内外部环境认知开始，进而了解企业的内外部资源，只有内外结合，才能使生产管理合乎企业的实际，才会促进企业的发展。
1.知己知彼，内外部环境认知作为企业的管理者，一定要了解企业的内外部环境，同样，作为一个生产车间的主任，也必须了解其特定的内外部环境。
SWOT分析法是了解这些环境的正确方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。
意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；O，机会、机遇；T，威胁、对手。
从整体上看，SWOT可以分为两部分。
第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
另外，每一个单项（如S）又可以分为外部因素和内部因素，这样对情况就可以有一个较全面的了解。
✍首先分析一下OTO代表机会、机遇。
要明确外部环境给企业内部的生产管理带来了怎样的机遇。
例如，你所经营的这家企业及它所处的行业，恰巧是当地政府，甚至是国家所支持的一些主要产业，那么你就可能获得一些比较优厚的政策、待遇等等；但是如果你所处的行业恰恰是国家或地方的政策所限制的行业，例如现在国内的很多城市都明确限制一些化工、农药类的企业，那么你就不可能再继续经营。
车间主任管理技能训练教程
目标管理实施要点
订立合理的目标是成功的基石，目标既要有 挑战性，更须有可行性。
目标要清晰明了和可量化，以便考核评价。
列出行动计划并坚决执行。在目标与行动之 间要避免“海市蜃楼”的现象，即重目标轻 行动。
行动计划要完善清楚。模糊和不完善的行动 计划可能使目标最终“流产”。
目标管理三段论
第一段：环境分析：工具：SWOT 第二段：正确制定目标:工具：SMART 第三段：制定方针目标计划书: 6W3H1C1Q
◎○ ◎◎
3.1增加欧洲的新的新据点，并寻 ◎ ○ ◎ ○ ○
找合作伙伴
◎
◎○
3.2提升公司的国际贸易人才，以
及销售人员而定行销能力。
○○ ○◎
注： 1.在目标展开部分，很明显的在主要担当的部门列有明确的年度目标，
而打圈者是协助的部门 2.在方策的执行中，主要负责的部门是以双圈表示，协助部门以单圈表示。
1.公司内部对ISO9000之落实已有很高之共识 2.今年QCC活动表现优异 3.已成功导入Auto－CAD 4.已加强研发人员的培训 1.研发能力增强许多 2.员工士气高品质意义加强
年度成功的发展方向 1.强化研发能力 2.积极开拓新市场 3.完成QS9000之验证
内部环境与弱势（W）分析
1.基层劳工一再的减少 2.员工年龄层大，观念老旧，不易推行教育训练 3.员工对薪资、福利及奖金已逐渐有抗争之亦象 1.劳工短缺已相当严重 2.员工素质有待提升 3.劳资纠纷会增多
各岗位、各员工要围绕着总目标层层分解，由上而下的逐 级确定目标，最终形成一种链式的完整目标体系。
2. 制订目标：有了目标体系后，上级要帮助下属订立目标及
工作计划，在此基础上明确绩效考核与奖惩方案，从而将 目标与绩效考核有机结合，保证目标的顺利完成。
领导礼仪培训内容
领导礼仪培训内容1. 培训目的领导礼仪培训旨在提升领导者在工作和社交场合中的形象和影响力。
通过培训，领导者将研究如何以更加专业、得体的方式与员工、合作伙伴和上级进行交往，从而建立更好的工作关系，增强沟通和领导能力。
2. 培训内容2.1 仪容仪表- 着装规范：介绍不同场合的着装要求，包括正式场合、会议、商务拜访等。
讲解如何根据职位和场合选择适当的服装，并注意细节，如发型、化妆等。
- 仪容整洁：培养领导者良好的个人卫生惯，关注口腔卫生、指甲修剪等方面，使自己给他人留下良好的第一印象。
2.2 言行举止- 言辞礼貌：培养用语文明、友善的沟通方式，避免冲突和蔑视他人的言辞，研究提问、倾听和表达的技巧。
- 姿态优雅：讲解正确的坐姿、站姿和走姿，通过正确的身体姿态展示自感，增强领导力。
- 社交礼仪：介绍各类社交场合的礼仪规范，如用餐礼仪、商务社交等，包括用餐姿势、茶道、宴会交际等技巧。
2.3 沟通与协调- 聆听技巧：培养领导者积极倾听和理解他人的能力，研究使用鼓励性反馈和积极回应来建立良好的沟通氛围。
- 有效表达：教授表达观点和意见的方法，包括清晰简洁的语言、逻辑性强的陈述和合适的非语言表达。
- 文件书写：介绍有效和规范的书面表达，包括邮件、备忘录、报告等，讲解常用格式、语言风格和注意事项。
2.4 商务社交- 客户拜访：指导如何进行商务拜访，从沟通前的准备到拜访时的礼仪仪表和沟通技巧，演练不同场景下的拜访情景。
- 商务会谈：培训商务会谈的礼仪，如会议前准备、会议主持技巧、主题讲话等，讲解如何有效引导和控制会议氛围。
- 商务社交活动：介绍各类商务社交活动的礼仪规范，包括晚宴、庆典、展览会等，讲解如何主持或参加这些活动，并与他人建立良好的商务关系。
3. 培训方法- 理论培训：通过讲座、案例分析等方式，讲解领导礼仪的基本概念、原则和技巧。
- 角色扮演：通过模拟实际场景，让领导者进行角色扮演，实践不同场合下的礼仪技巧。
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(考试题满分)6S管理实战单选题(45)1.好的标识和坏的标识效果完全不同，标识要做到清楚明了必须注意( )??(3分)?(正确答案:D)A:考虑标识位置及方向的合理性?B:公司应统一（定点、定量）标识?C:充分利用各种表示方法?D:以上都包括?2.在国际上有5S、6S、8S、9S等说法，这些说法之间的关系是( )??(3分)?(正确答案:A)A:表达形式存在差异，但是内涵是一致的?B:各自属于不同的理论，没有联系?C:其他说法都是6S的附属产物?D:以上都不正确?3.全面质量管理与传统的质量管理相比，具有什么特点( )??(3分)?(正确答案:D)A:以适用性为标准?B:以人为本?C:突出改进的动态性管理?D:以上都包括?4.下面各项对定点摄影的描述正确的是( )??(3分)?(正确答案:B)A:定点摄影简单的说就是拍照?B:定点摄影是6S管理推行中必不可少的重要工具?C:定点摄影不能督促各部门的整工作?D:以上都不正确?5.推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( )??(3分)?(正确答案:D)A:红牌作战?B:目视管理?C:查检表?D:以上都包括?6.在目视管理的物品管理中，颜色的使用应该尽可能的遵照常规，下面是一个厂房的垃圾分类收集，你认为颜色设置最合理的是( )??(3分)?(正确答案:B)A:红色箱装有害垃圾，绿色箱装不可回收垃圾，黄色箱装可回收垃圾?B:红色箱装有害垃圾，黄色箱装不可回收垃圾，绿色箱装可回收垃圾?C:绿色箱装有害垃圾，黄色箱装不可回收垃圾，红色箱装可回收垃圾?D:黄色箱装有害垃圾，绿色箱装不可回收垃圾，红色箱装可回收垃圾?7.为了使办公室内的资料更易管理和查找，必须对资料进行归位，归位包括( )??(3分)?(正确答案:D)A:分类?B:标识?C:定位?D:以上都包括?8.在对各部门评估考核的过程中，对某些污染最严重、实施难度最大的车间，应该( )??(3分)?(正确答案:B)A:给予特殊照顾?B:采用加权系数综合考评?C:和其他车间一视同仁?D:不考评?9.企业的6S管理要获得预期的效果，首先要有一个良好的、全方位的过程控制，对于部门来说要做到( )??(3分)?(正确答案:C)A:成立6S推行小组?B:进行部门内部的宣传教育?C:A和B都正确?D:A和B都不正确?10.部门应当为自身设置一些阶段性的、具体的目标，以下哪一个目标符合这一要求( )??(3分)?(正确答案:B)A:“告别昨日,挑战自我,塑造华丽新形象”?B:“第四个月部门考评90分以上”?C:“规范现场、现物，提升人的品质”?D:“改变设备、改变人、改变环境，最终达成企业体质的根本革新”?11.企业在整理物品时，对于1周内多次使用的物品应当置于什么场所( )??(3分)?(正确答案:B)A:在集中场所（如工具室、仓库）放置少?B:置于工作区随手可取得的地方?C:废弃或特别处理?D:置于工作场所I?12.国内企业对6S管理理解的误区有( )??(3分)?(正确答案:D)A:只是简单、机械的照搬6S管理的内容?B:没有思考如何对企业管理进行改善?C:认为6S管理就是全面的、彻底的大扫除?D:以上都包括?13.以下所列出的物品应当被处理掉的是( )??(3分)?(正确答案:A)A:企业以高价购买来的，但是在很长时间内都不会使用的物品?B:购买价格低，但是使用非常频繁的物品?C:以高价构来回来，不定期使用的物品?D:以上都不正确?14.下面对JIT生产方式的定义描述正确的是( )??(3分)?(正确答案:A)A:只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品?B:尽可能的大批量生产，降低生产成本?C:按照客户的需求生产，实现零库存?D:以上都不正确?15.企业的6S管理要获得预期的效果，首先要有一个良好的、全方位的过程控制，对于个人来说要( )??(3分)?(正确答案:A)A:填写6S日常责任表?B:成立6S推行小组?C:设立样板区?D:进行骨干培训?16.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在( )??(3分)?(正确答案:A)A:办公现场的物品、作业、设备等管理中?B:员工的工作程序、效率?C:物品的流通与保管?D:以上都不正确?17.企业对于不要物的处理方法应该遵循什么原则来执行( )??(3分)?(正确答案:C)A:申请部门与判定部门分开?B:由一个统一的部门来处理不要物?C:A和B都正确?D:A和B都不正确?18.?以下对ERP的理解正确的是( )??(3分)?(正确答案:D)A: ERP是指用信息技术对流程的改造，提高组织内部对各种资源的配置水平?B:ERP是实现目的的手段，而不是最终的目的?C:ERP强调对流程的改造，本身是一种软件系统的实施方法?D:以上都包括?19.红牌作战的实施对象是( )??(3分)?(正确答案:D)A:工作场所中不要的东西?B:需要改善的事、地、物?C:有油污、不清洁的设备?D:以上都包括?20.在整理的过程中，红牌作战的目的与主要任务是( )??(3分)?(正确答案:B)A:寻找工作中的失误?B:寻找工作场所中可以改善之处?C:寻找更高效率的工作方法?D:寻找更合适的工作场所?21.在运用定点摄影时，应当怎样选择照片( )??(3分)?(正确答案:A)A:选择一些有代表性的照片?B:照片的数量越多越好?C:照片上面不要有文字说明?D:以上都包括?22.打造傻瓜现场的理念要求现场管理做到( )??(3分)?(正确答案:B)A:简单化、傻瓜化?B:程序化、标准化、规范化?C:形象化、图形化?D:以上都不正确?23.在推行6S管理的过程中，对于办公室中个人使用的资料等物品应当( )??(3分)?(正确答案:B)A:个人物品属于“都用”，不必整理?B:“独用”也是“共用”，应当公开并按照要求做标识?C:个人物品可以整理，也可以不整理?D:以上都不正确?24.在6S管理中，红色代表( )??(3分)?(正确答案:A)A:警告、危险、不合格或不良?B:喜庆、恭喜?C:重要、突出?D:以上都包括?25.ISO 9000是一个品质管理体系，拥有三级文字化的资料，分别是( )??(3分)?(正确答案:C)A:定点照片、质量手册、红牌记录?B:质量手册、红牌记录、改进标准?C:质量手册、标准程序、记录?D:定点照片、记录、程序?26.6S管理要求及时进行清扫，清扫的目的是( )??(3分)?(正确答案:D)A:培养全员讲卫生的习惯?B:创造干净、清爽的工作环境?C:使人心情舒畅?D:以上都包括?27.在日常生活中，目视管理的应用实例比比皆是，下面哪一项属于目视管理( )??(3分)?(正确答案:D)A:显示装置?B:信号灯?C:标志牌?D:以上都包括?28.企业应当利用那些方法和工具对员工进行说明及教育( )??(3分)?(正确答案:D)A:邀请专家或老师讲课?B:利用晨会的时间?C:利用宣传栏、板报等形式?D:以上都包括?29.定量是整顿三原则之一，以下对定量的描述正确的是( )??(3分)?(正确答案:A)A:定量应该以不影响工作为前提，数量越少越好?B:定量对生产工序没有影响?C:定量有严格的执行标准，不能改变?D:以上都不正确?30.整顿的三要素是指( )??(3分)?(正确答案:B)A:场所、人物和工具?B:场所、方法和标识?C:资金、工具和人员?D:方法、态度和工具?31.管理体系的正常运作需要什么条件作为保证( )??(3分)?(正确答案:C)A:良好的品质文化?B:人的能力?C:A和B都正确?D:A和B都不正确?32.企业应该积极建立晨会制度，这样做能够( )??(3分)?(正确答案:D)A:有利于建设团队精神?B:使员工保持良好的精神面貌?C:推广6S管理理念?D:以上都包括?33.6S管理的推行应当以下面哪一项为主体( )??(3分)?(正确答案:A)A:企业整体?B:员工?C: 中层管理?D: 企业老总?34.在进行清扫的时候，必须注意( )??(3分)?(正确答案:D)A:明确责任和要求?B:要标准化?C:对污染源做出有效的处理?D:以上都包括?35.整理的流程中最为重要的步骤是( )??(3分)?(正确答案:B)A:分类与归类?B:制定“要不要”、“留不留”的判断基准?C:处理问题?D:改善?36.6S管理强调“人的品质”，其具体要求是( )??(3分)?(正确答案:D)A:凡事认真的习惯生产?B:有规定按照规定办事的习惯?C:文明礼貌的习惯?D:以上都包括?37.在安全管理中，能够用标识处理好的事情就尽量用标识来处理，因为( )??(3分)?(正确答案:C)A:标志既简单又成本低?B:标识能清楚地提醒工作人员注意避免危险?C:A和B都正确?D:A和B都不正确?38.由于个人能力的差异，员工的素质参差不弃，作为管理者应当( )??(3分)?(正确答案:A)A:将每一位员工当作普通人来对待?B:将员工看成是极具潜力的人?C:按照优秀员工的标准来要求全体员工?D:不理会素质差的员工?39.国内一些企业学习日本和欧美企业的管理体系，推行过TQC等管理方法，但大多以失败告终，问题的根本原因是( )??(3分)?(正确答案:A)A:形似而神不似?B:外国的管理体系不适合国内情况?C:国内企业目前还达不到国际要求?D:以上都不正确?40.与其他管理工作相比，目视管理的特点是( )??(3分)?(正确答案:D)A:形象直观，容易识别?B:传递信息快，效率高?C:信息公开化，透明度高?D:以上都包括?41.将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案上，这种管理物品的方法称为( )??(3分)?(正确答案:A)A:形迹管理?B:形象管理?C:图像管理?D:直观管理?42.员工的能力和素质同样对工作效果影响很大，员工的素质主要包括( )??(3分)?(正确答案:D)A:知识技能?B:工作态度?C:责任心?D:以上都包括?43.判断整顿三要素是否合适的依据是( )??(3分)?(正确答案:A)A:是否能够形成物品容易放回原地的状态?B:是否能够节省资金?C:是否能够保持现场干净整齐?D:是否能让员工最高效率的工作?44.工作现场和厂房需要清扫的根本原因是( )??(3分)?(正确答案:A)B:保持美观整齐?C:这是6S管理的要求?D:提高工作效率?45.我国企业与推行6S管理的日本企业相比存在不小的差距，其原因是( )??(3分)?(正确答案:C)A:定位不同?B:方法差异?C:A和B都正确?D:A和B都不正确?(考试题满分)如何彻底排除现场7大浪费单选题(30)1.离岛式车间布局的特点是??(3分)?(正确答案:D)A:减少搬运次数?B:集中搬运?C:集中生产?D:以上三项都是?2.离岛式的车间布局适用于什么样的制造型企业??(3分)?(正确答案:C)A:大批量、多品种?B:小批量、少品种?C:大批量、少品种?D:小批量、多品种?3.企业内部任何一个问题，无论是质量事故或者生产计划被迫变更，都是存在某一个潜在原因的，这个原因即称之为??(3分)?(正确答案:A)B:源头?C:开端?D:开始?4.为了降低成本，则必须彻底地消除企业中的一切??(3分)?(正确答案:C)A:人员?B:成本?C:浪费?D:产品?5.下来的说法关于制作业中增值环节和非增值环节说法正确的选项是??(3分)?(正确答案:A)A:增值环节要强化非增值环节要优化?B:增值环节要强化非增值环节要劣化?C:增值环节要弱化非增值环节要优化?D:增值环节要弱化非增值环节要劣化?6.丰田的副总裁——大野耐一于1948年引领丰田公司走入了什么误区??(3分)?(正确答案:A)A:盲目提高局部效率?B:盲目降低局部效率?C:盲目提高全部效率?D:盲目降低全部效率?7.生产出瑕疵品或必须返工的产品。