学生购票须知
学生票折扣规则
学生票折扣规则
学生票折扣规则一般是针对具备学生身份的学生群体，在购买门票时享受一定的折扣优惠。
以下是一些常见的学生票折扣规则：
1. 学生票购买对象：通常是全日制学校的在校学生，要求持有效学生证或学籍证明，包括小学、中学、高中、大学等各个学段的学生。
部分可适用于国际学生身份。
2. 折扣力度：学生票的折扣力度因地区、机构等因素而有所不同，一般在门票原价的5%到50%之间。
3. 适用范围：学生票折扣一般适用于各种文化娱乐场所的门票，如博物馆、艺术展览、电影院、音乐会、剧院演出等。
4. 购买方式：学生票的购买通常需要到指定的购票窗口或网站，提供学生id明材料，或者使用校园卡等相关学生证明进行购票。
5. 时间限制：学生票的折扣优惠通常有一定的时间限制，比如只在特定日期或特定时间段内有效。
需要注意的是，以上学生票折扣规则只是一般情况，具体的折扣规则可能因地区、场所、活动等不同而有所变化，所以在购买时最好与相关机构进行确认。
铁路学生票规章制度
铁路学生票规章制度第一条为了方便学生乘坐铁路出行，保障学生权益，制订本规章。
第二条学生车票适用对象：全日制学生（包括小学、初中、高中、中职、普通本科、普通研究生）。
第三条学生车票的凭证：学生应当携带有效学生证件（含研究生证）购票乘车。
未满12周岁的学生可凭学校统一印制并加盖校章的学生证、教育局注册发放的学生证或户口簿购票乘车。
第四条学生车票种类：学生车票分为两种，即全价学生票和半价学生票。
全日制学生凭学生证件购买全价学生票，享受全票价，凭学生证件购买半价学生票，享受半票价。
第五条学生车票的使用范围和时间：学生车票只能在规定的车次、座位类型和日期范围内使用，在乘车时应当出示有效的学生证明。
学生车票仅适用于硬座、硬卧、软卧等座位类型。
第六条学生车票的购票方式：学生可通过铁路售票窗口、铁路官方网站、手机APP等途径购买学生车票，购票时需提供有效的学生证明。
第七条学生车票的退票改签政策：学生购买学生车票后，如需退票或改签，需在规定的时间内办理手续，退票或改签时需提供有效的学生证明。
第八条学生车票的使用注意事项：学生购买学生车票后，在乘车时需凭有效的学生证明，如无法提供有效证明，则按照普通旅客规定处理。
第九条对于未成年学生乘车，应当加强监护和照顾，确保其安全乘车，铁路工作人员应当提供必要的帮助和服务。
第十条学生车票的管理单位：学生车票的管理单位为铁路售票处和客运部门，学生在购票、退票、改签等方面若有疑问或需求，可向相关部门咨询。
第十一条本规章制度适用于全国范围内的铁路学生车票管理，各地铁路部门和学校应当加强合作，共同维护学生车票的管理秩序。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有变更或补充，需经相关部门批准后执行。
以上为铁路学生票规章制度，旨在保障学生权益，促进学生出行便利。
希望广大学生能够严格遵守规定，做到文明乘车，共同维护铁路秩序。
祝愿各位学生在铁路出行中平安顺利！。
学生证购票使用规则
学生证购票使用规则一、前言学生证是学生身份的重要证明，购票时也是常用的身份证明方式之一。
为了保障学生权益，规范学生证购票行为，特制定以下规则。
二、适用范围本规则适用于所有持有有效学生证的学生，在购买火车、汽车、飞机等交通工具票务时使用。
三、购票时间1. 学生应在购票前核实自己的学籍信息是否与所持证件信息一致，确保购票成功。
2. 学校开展校园卡服务后，建议使用校园卡进行购票。
如需使用学生证进行购票，请提前到售票窗口办理相关手续。
3. 学生应在正常售票时间内进行购票。
如需提前或延后出行，请提前与售票员沟通并办理相关手续。
4. 学生应在车站或机场指定售票窗口进行购买，并遵守售票员的指引和要求。
四、优惠政策1. 持有有效学生证的全日制在校本科及以下学历（含高中）的普通高校（含独立设置本科院校）、中等职业教育机构和普通高中阶段教育实行学生票优惠政策。
2. 学生票价格为全价票的半价，但不含燃油附加费和保险费。
3. 学生购买学生票时需出示有效学生证或校园卡，并在购票时进行身份验证。
五、购票须知1. 学生应提前了解所需车次、班次、座位类型和出发时间等信息，并根据实际需要进行选择。
2. 学生应认真核对所购车次、班次、座位类型和出发时间等信息是否正确，如有误应及时更改或退票。
3. 学生在购买学生票时，应按照售票员的要求进行身份验证，并填写相关信息，如姓名、证件号码等。
4. 学生购买学生票后，应妥善保管好车票和学生证，避免遗失或损毁。
如因个人原因导致车票遗失或损毁，将无法办理退换手续。
5. 学生在使用学生票时，应按规定时间和地点到达车站或机场，并准备好相关证件和车票等材料。
如有特殊情况需延误出行，请提前与售票员沟通并办理相关手续。
六、违规处理1. 持有伪造、变造或过期的学生证购买学生票的行为属于违规行为，一经查实将取消学生票的优惠政策，并按照相关法律法规进行处罚。
2. 学生在购票时提供虚假信息或故意误导售票员的行为属于违规行为，一经查实将取消学生票的优惠政策，并按照相关法律法规进行处罚。
大运会门票购票规则
大运会门票购票规则大运会门票购票规则「2022年全国大学生冬季运动会」（以下简称大运会）是我国举办的一项盛大体育盛会，除了是大学生体育运动的盛事，也是锻炼身体、观赏精彩比赛的好机会。
为了让观众朋友能够顺利购票入场观赛，大运会组委会制定了一系列门票购票规则，现将其告知如下：一、购票方式1. 线上购票：观众可通过官方指定的购票网站或其他合法合规的购票平台进行线上购票。
购票网站会提供详细的比赛日程和票价信息，观众可根据自己的需求选择。
2. 线下购票：观众可前往指定的售票点进行线下购票。
售票点将设立在大运会比赛举办地及周边地区，方便观众朋友就近购票。
二、票品种类及价格1. 日票：日票适用于观看当日的比赛项目，一张日票只能用于一场比赛。
票价根据比赛项目的热度和座位等级有所差异，一般为50元至200元不等。
2. 通票：通票适用于观看整个大运会期间的比赛项目，可以任意进出赛场。
通票的价格相对较高，一般为500元至1500元不等。
3. 学生票：学生票仅限在校大学生使用，购买学生票需提供有效的学生证。
学生票价格相对优惠，为日票价格的八折。
4. 特殊票种：大运会组委会将针对一些特殊比赛项目或活动设立特殊票种，如开闭幕式、冠军赛等。
特殊票种的价格和购买方式将在官方购票网站上公布。
三、购票须知1. 温馨提示：由于大运会比赛开展时间较长，购票前请务必先阅读比赛日程表，明确您感兴趣的比赛项目和时间。
2. 购票限制：每人每次购买票品种和数量均有限制，以保证更多观众能够有机会观赏比赛。
具体限制信息将在购票网站和售票点公示。
3. 有效证件：观众购票入场需携带有效证件，包括身份证、护照等，以便门票核验人员查验。
如果购买学生票，还需出示有效的学生证。
4. 座位选择：购票时可根据个人喜好和需求选择座位，座位等级高低对应价格的差异。
座位将按先到先得的原则进行选择，购票越早，座位选择范围越大。
4. 退换票规则：购票后，观众可以根据个人原因申请退票，退票规则将在购票网站和售票点明确告知。
学生证火车票优惠规则
学生证火车票优惠规则1. 介绍学生证火车票优惠规则是指针对持有有效学生证的学生，在购买火车票时享受的一种优惠政策。
这一政策旨在减轻学生的出行费用，方便他们的学习、生活和交流。
在中国，学生证火车票优惠规则是非常受学生欢迎的政策之一。
2. 优惠对象学生证火车票优惠规则适用于持有有效学生证的全日制普通高等学校、中等职业学校和普通高中学生。
这些学生包括本科生、专科生、硕士研究生和博士研究生等。
3. 优惠范围学生证火车票优惠规则的优惠范围包括以下几个方面：3.1 折扣优惠学生购买火车票时，可以享受一定的折扣优惠。
具体的折扣比例根据不同的车次、座位等级和购票日期而有所不同。
通常情况下，学生可以享受10%至50%不等的折扣。
3.2 优先购票学生在购买火车票时，享有优先购票的权利。
这意味着在车票开售的前几天，学生可以提前购买到心仪的车票，避免了车票紧张的情况。
3.3 票款退还对于因特殊原因无法乘坐火车的学生，可以在一定的时间范围内申请退票，并获得全额退款。
这一政策为学生提供了更大的灵活性和方便性。
3.4 其他优惠除了上述的优惠之外，学生还可以享受一些其他的优惠政策，例如免费换乘、优先座位等。
4. 优惠条件学生证火车票优惠规则的优惠条件如下：4.1 有效学生证学生购买火车票时，必须出示有效的学生证作为身份证明。
学生证上应包含学生的照片、姓名、学校名称和有效期等信息。
4.2 全日制学生优惠政策仅适用于全日制学生，不包括函授、夜大、成人教育等非全日制学生。
4.3 购票渠道学生可以通过火车站售票窗口、12306官方网站、手机APP等渠道购买火车票。
不同的购票渠道可能有不同的优惠政策和操作流程。
5. 注意事项在享受学生证火车票优惠规则时，学生需要注意以下几个事项：5.1 优惠政策变动学生应关注火车票优惠政策的变动，及时了解最新的优惠信息。
政策可能因各种原因发生变化，学生需要及时调整购票计划。
5.2 优惠票使用范围优惠票通常只适用于普通列车，对于特快、高铁等特殊车次可能不享受优惠。
学生证买高铁票规则
学生证买高铁票规则根据中国铁路规定，学生买高铁票需要遵守以下规则：首先，在购买高铁票时，学生需要出示有效的学生证件。
学生证是学生身份的重要证明，只有持有有效学生证的学生才能享受学生票价优惠，购买相应的高铁票。
学生证一般由学校统一发放，上面包含学生的姓名、照片、学校名称、学生证号码等信息。
在购买学生票时，学生需要注意一些特殊规定。
首先，学生票的优惠对象一般是全日制学校的在校学生，包括普通高中、大专和本科等学历层次的学生。
一些培训班、成年教育学校的学生可能无法享受学生票价优惠。
其次，学生票价与普通成人票价不同，学生票价一般较为优惠，具体优惠金额根据铁路部门的规定而定。
此外，学生购买高铁票一般只能享受一定时间段内的学生票价折扣，通常是暑假和寒假等学生假期期间。
所以在购票时，学生需要注意购票时间，以免错过优惠期限。
购买学生票后，学生需要携带有效的学生证和购票凭证进站乘车。
在通过安检和验票时，学生需要主动出示学生证，以便工作人员核实。
如果学生无法出示有效的学生证，可能会被要求补交差价或重新购买一张普通成人票。
对于购票规则的违规行为，如买错票、倒票、冒用学生身份等，铁路部门将进行严肃处理。
一旦发现违规现象，学生可能会面临罚款、停乘等处罚。
因此，学生在购买高铁票时必须遵守相关规定，保持诚信守法，不得违规买票。
总之，学生购买高铁票需要遵守一系列规定。
首先要持有效的学生证明身份，其次需要进行实名制身份验证，最后要注意学生票的优惠期限和票价折扣。
购票后需携带相关证件进站，遵守安检和验票工作人员的要求。
如有违反规定的行为，铁路部门有权对学生进行处罚。
因此，学生应该牢记相关规则，自觉遵守，保持良好乘车秩序。
学生票检票流程
学生票检票流程：
学生票的检票流程可能因学校和地区的不同而有所不同。
以下是一种可能的学生票检票流程：
1.购买学生票：学生需要在售票窗口或自动售/取票机上购买学生票，同时需要提供学生证和身份证
等有效证件。
2.核验学生资质：在进站前，学生需要到指定的核验窗口或自动售/取票机上办理学生资质核验手续。
这一步需要提供学生证、身份证和学校提供的证明信等材料。
3.安检：完成资质核验后，学生需要通过安检门进行安全检查。
4.检票：学生需要持有效车票和身份证件到检票口进行检票。
检票时需要排队等待，按照车站工作
人员的指引进行检票。
5.进站：检票后，学生可以通过闸机或人工通道进入车站。
在通过闸机时需要将车票放在感应区或
从人工通道通过。
6.乘车：进入车站后，学生需要根据车票上的信息找到自己的车厢和座位并等待列车到来。
在列车
到达后，学生需要排队上车并按照车厢内的提示进行乘车。
7.出站：到达目的地后，学生需要持车票和身份证件通过出站检票口进行出站检票。
通过检票后，
学生可以离开车站。
中国铁路学生票规则
中国铁路学生票规则是为了方便学生群体出行，并减轻他们的经济负担而设立的一项优惠政策。
以下是学生票的一些基本规则和注意事项：1. 学生票适用范围：学生票适用于普通列车硬座、动车组列车二等座。
学生购买学生票时，应出示有效学生证件。
2. 学生票优惠区间：学生票的优惠区间通常是在学校所在地和家庭居住地之间。
学生需要根据自己的实际情况选择优惠区间。
3. 学生票购买时间：学生票的购买时间不再受每年6月1日至9月30日和12月1日至次年3月31日的限制，但每学年学生仅限购买4次学生票。
4. 学生票核验：学生在购买学生票时，需要进行学生资质核验。
首次购买学生票时，需到车站指定售票窗口或自助售票机进行核验。
核验成功后，学生可以在线购买学生票。
5. 学生票使用：学生持学生票进站乘车时，应出示有效学生证件。
如果遇到列车工作人员查验学生票，学生需要配合出示相关证件。
6. 学生票退改签：学生票的退改签规定与普通车票相同。
学生可以在车站售票窗口、代售点或通过互联网（12306网站）办理退票和改签手续。
7. 学生票补票：如果学生因故未买学生票，需要补票时，应按照普通旅客的票价补票，并加收补票费用。
8. 学生票变更：如果学生的乘车区间发生变化，需要向学校提出申请，经学校确认后，学生减价优待凭证上的乘车区间才可以修改。
9. 学生票注意事项：学生购买学生票时，应确保自己的学生身份真实有效，不得冒用他人学生证件购买学生票。
请注意，以上信息可能会随着时间和政策的变化而调整，具体规定以中国铁路12306官方发布的信息为准。
在购买和使用学生票时，请务必遵守相关规定，以免影响自己的出行计划。
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学生购票须知为了让学生满意购票，请按以下规定办理，在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
2、下列情况不能发售学生票：（1）学校所在地有学生父或母其中一方时；（2）学生因休学、复学、转学、退学时；（3）学生往返于学校与实习地点时；（4）学生证未按时办理学校注册的；（5）学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；（6）没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
因没有优惠卡影响学生乘车的，由学校负责。
补充规定：①、学生持两个减价优惠卡视为无效。
②、学生优惠卡如经两个窗口验证均无法读写的，视该优惠卡无效。
③、入学以来从未注册的学生证；越期注册的学生证（如有的学生证已经把2011年以后学期的注册栏盖了注册章）。
不能发售学生票。
④、学生优惠卡未粘贴在学生证上视为无效。
3、普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。
正规院校”是指纳入国家统一招生计划，统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。
4、学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
5、学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。
学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
6、在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点不为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，有列车长注明“某年某月某日乘某某列车”，加盖名章，作为登记一次乘车次数。
7、减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证的区间）可以发售学生票。
8、超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收全价。
9、华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至边境车站。
10、符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为一次乘车次数。
11、学生票限定在寒假（１２月１日－３月３１日）、暑假（６月１日－９月３０日）期间发售，其他时间不再发售学生票。
12、学生票要严格按照规定的区间发售，不能变更发、到站发售车票。
13、应届毕业生购买学生票时，必须凭学校书面证明，不得凭派遣证购票。
14、对学生实习、举行夏令营或其他社会实践活动，不得发售学生票。
15、发售学生票必须在“减价优待证”上登记购票次数。
16、发现有涂改“减价优待证”或一人持两个以上学生证的，可以暂扣学生证并通过车站通知其学校，拒绝发售其学生票。
17、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。
18、发现违章使用学生票的旅客，要按章补票。
关于规范互联网学生、儿童票换票管理的通知在互联网购买学生票的，换票时，应按学生票售票有关规定办理。
遇所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不符时，如下办理：（1）所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时，如其他条件均符合规定，予以换票。
前一段已经核减优惠乘车次数的，凭前一段车票不再核减次数；不能出示前一段车票的，按规定核减一次优惠乘车次数。
（2）所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额。
（3）所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，不予换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
互联网售票相关说明自2011年9月30日起，铁路将通过中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。
具体办法如下：一、互联网购票过程1.在12306网站实名注册。
2.输入用户名登录。
3.输入日期、车次、发站、到站等信息，查询是否有票，可以购买。
4.确定后，15分钟内网上支付。
5.支付时可用工农中招的银行卡或有银联标识的其它行的银行卡。
6.开车前2小时可在网上办理改签和退票。
7.网站开通时间为7：00至23：00。
8.到售票窗口换取纸质车票。
二、购票所需证件1．在网站购买铁路电子客票时，应当准确提供乘车人的有效身份证件信息：（1）中华人民共和国居民身份证。
（2）港澳居民来往内地通行证。
（3）台湾居民来往大陆通行证。
（4）按规定可使用的有效护照。
2．购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
3．一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，没有办理有效身份证件的儿童票除外。
4．购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件，并持有规定的减价优惠（待）凭证。
学生证应附有“学生火车票优惠卡”。
三、售票期限及付款方式购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。
四、换取纸质车票在网站购票后，应当在开车前，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口或代售点换取纸质车票后进站乘车。
（1）使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上（儿童票如果使用同行成人的证件，只能在窗口换票）办理换票手续。
（2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
（3）伤残军人（警察）优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（4）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
（5）购票后、换票前，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，并按本条第（4）项办理。
（6）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
学生票、伤残军人（警察）优待票同时核对减价优惠（待）凭证。
换学生票时，应核减优惠乘车次数。
铁路客票代售点仅办理二代居民身份证换票手续，但铁路局授权可受理其他有效身份证件的铁路客票代售点除外。
遇以下情形，必须在开车前换取纸质车票后进站乘车：（1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
（2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（3）购买学生票、伤残军人（警察）优待票的。
（4）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
（5）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（6）需车票报销凭证的。
（7）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
五、使用二代居民身份证进站乘车规定1．在网站购买铁路电子客票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
2．旅客在所购车票乘车区间中途站出站的，自动检票机验证后予以放行。
3．列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息。
确认旅客没有铁路电子客票信息的，按无票处理。
4．在乘车途中，旅客二代居民身份证丢失的，按无票处理。
补票后、到站前又找到其二代居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证到车站退票窗口，车站核实旅客电子客票信息后，按退票手续办理。
5．到站检票时，发现旅客没有铁路电子客票信息的，按无票处理。
六、改签、退票在网站购票后，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
1．旅客在网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于车票发站开车前2小时。
2．旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS 机的车站售票窗口办理。
以下情形，按下列规定办理：（1）已经换取纸质车票的，应当凭票到换票地车站或票面发站办理。
（2）在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理。
（3）乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3．改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
4．在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具纸质车票。
5．在网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。
七、其他规定1．铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
在网站购买铁路电子客票并按本办法规定换取纸质车票后，铁路电子客票失效，换票后旅客凭纸质车票按现行规定办理检票、验票、改签、退票等手续。
2．在网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签所涉及的原车票退票、换（购）新票分别按照退票、购票处理。
3．旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
4.本办法所称“车站”和“铁路客票代售点”指开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站（含同城车站）和铁路客票代售点；“开车前”为车票载明的发站开车时间前。
5.使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。
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