济南铁路局电话订票须知
12306铁路客户服务中心：济南铁路局客服中心电话
12306铁路客户服务中心：济南铁路局客服中心电话 2016年春运如期而至，在外学习和工作的人们即将踏上返乡之路。
但是面对购票难的问题大家也是无能无力，为此掌握及时的购票信息至关重要，在购票期间大家可通过拨打济南铁路局客服中心电话了解售票详情及相关政策变动。
济南铁路局客服中心电话：12306
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1 / 1__来源网络整理，仅作为学习参考。
铁道部关于火车票电话订票、网络购票及预售期调整的最新通知(注释版)
【置顶：下面链接的这篇文章非常非常重要，请务必留意！！！】为了方便大家迅速查找到哪个车站的起售时间是几点，特奉上《全国（按省市排列）主要火车站车票预售期速查表》，请大家参考：/blog/246936361/890731623（查询技巧：运用ctrl+F，之后输入要查询的车站。
以票面出发站为准。
例如您想要知道重庆北-北京西到车票哪天购买，则可以按住ctrl+F之后输入“重庆北”。
这样，重庆北站的起售时间就迅速蹦出来了。
）以下是铁道部原文件以及注释。
铁路部门对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整（注释版）（原文来源：中华人民共和国铁道部时间：2012.12.31）说明：2012年12月31日上午，铁道部对2013年火车票电话取票时间、取票范围、互联网和电话订票起售时间（预售期）、窗口售票起售时间（预售期）作出了全面调整。
由于变动调整幅度较大，在此本人特将铁道部通知加以注释，以便让大家清楚、明白地获知“我到底应该提前几天买火车票”。
为方便旅客购票、取票，2013年1月1日起，铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。
自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。
同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。
【说明：自2013年1月1日起，在全国任何地方都可以通过电话、网络订购全国任意车站出发的火车票，不再受铁路局的限制；订票成功后，在任何火车站都可以取任意一种火车票。
比如：我在云南丽江，可以通过电话订购到哈尔滨到大庆的车票，并且可以在丽江火车站取出来。
再如，如果现在是1月2日，人在广州，我可以在广州通过电话订购广州到北京、北京到广州、北京到天津……各种类型的车票，并且可以在任何车站或代售点取出来。
订票流程
1、拨打951051052、按“1”订票：按“1”订票须知按“2”动车组及高铁车票按“4”普通列车车票按“6”学生票按“7”不限车次车票按“8”快速订票3、按“2”取消或查询订单：按“1”取消订单按“2”根据订单号查询订单信息按“3”根据条件查询订单信息4、按“3”信息查询：按“1”余票查询按“2”订单查询按“3”列车时刻查询按“4”票价查询按“6”列车担当企业查询按“7”代售点查询按“8”区号查询按“9”订票电话号码查询1、电话预定火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢；也可以多个人一起打，增加接通概率。
2、放票时间准时拨入：如8：00放票可在7：58拨进电话等待。
3、全局通拨：订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。
以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么可以加拨广东省其他城市区号：0756 珠海，0769 东莞等，相对容易拨通。
4、电话订购异地票：如买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。
5、巧用证件+电话接票：铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。
若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票，分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。
6、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。
7、小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。
8、电话订票成功后，持订票单号和订票时所用有效身份证件原件，到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。
请注意当地取票点工作时间，以免延误。
1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。
3、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
12306电话订票流程
12306电话订票流程12306电话订票是一种方便快捷的订票方式，尤其适合那些不方便上网或者不熟悉网络操作的旅客。
下面将为大家介绍12306电话订票的具体流程。
首先，要准备好订票所需的相关信息，包括出发地、目的地、出行日期、乘车人信息等。
在拨打12306客服电话之前，最好提前准备好这些信息，以便在通话过程中能够快速、准确地提供给客服人员。
其次，拨打12306客服电话。
12306客服电话是12306官方提供的订票热线，旅客可以拨打该电话进行车票咨询和订票服务。
在拨打电话时，需要注意留意客服电话的工作时间，避免在非工作时间拨打无人接听。
当接通客服电话后，需要耐心等待客服人员的接听。
一般来说，客服人员会首先询问您的出行信息，包括出发地、目的地、出行日期等。
在提供这些信息时，要确保准确无误，以免出现订票错误。
在客服人员确认了您的出行信息后，他们会根据您的要求为您查询车票信息，并告知您当前可供选择的车次、座位情况和票价等相关信息。
在客服人员提供车票信息时，您可以根据自己的需求进行选择，并告知客服人员您的具体订票需求。
客服人员会在电话中为您完成车票的预订，并告知您订票成功的相关信息，包括订单号、车票信息、支付方式等。
在电话订票成功后，您需要在规定时间内完成车票的支付，以确保订单的最终确认。
最后，客服人员会将订票成功的相关信息发送至您的手机或者邮箱，您可以通过这些信息查询到您的车票信息，并在出行前打印好车票或者准备好相关乘车证件，以便顺利乘车。
总的来说，12306电话订票流程相对简单，只需提前准备好相关信息，拨打客服电话，耐心等待客服人员的接听，并根据客服人员的指引完成车票的预订和支付，最后按照客服人员发送的信息准备好乘车所需的相关证件即可。
希望以上内容能够帮助到您，祝您旅途愉快！。
12305放票规则
12305放票规则12305作为中国铁路客户服务中心的官方网站，是广大旅客购买火车票的主要渠道之一。
为了保障旅客的权益，12305网站制定了一系列放票规则，以确保购票过程的公平、公正和顺利进行。
12305网站在放票规则上明确规定了售票时间。
火车票的购买时间通常是提前30天开始，即30天前的任意时刻，旅客可以登录12305网站购买当天起30天内的车票。
这一规定是为了方便旅客提前规划行程，避免临时抢票的困扰。
12305网站规定了每天的售票时间段。
根据规定，一般情况下，旅客可在每天的6:00至23:00之间进行购票。
这个时间段是为了照顾广大旅客的购票需求，同时也方便火车站的工作人员进行票务处理。
在放票规则中，12305网站还明确了售票方式。
旅客可以通过12305网站、手机APP、电话订票、火车站窗口等多种方式进行购票。
这样的多样化售票方式，方便了不同层次的旅客，满足了他们的购票需求。
12305网站还规定了每张火车票的购票数量。
根据规定，每个账户每天最多可以购买5张火车票。
这一限制是为了确保每个旅客都能有机会购买到火车票，防止个别人恶意囤票导致其他旅客无法购票的情况发生。
12305网站在放票规则中还特别强调了防止黄牛倒票的措施。
为了杜绝黄牛倒票现象，12305网站规定，购票人需提供有效的身份证明，购票信息需与身份证件上的信息一致。
这一规定有效地减少了黄牛倒票的机会，保障了旅客的购票权益。
12305网站还规定了一些特殊情况下的放票规则。
例如，在春运、暑运、国庆等节假日期间，12305网站会增加临时加开的列车，并根据实际情况调整售票时间和方式，以满足旅客的购票需求。
总结起来，12305网站的放票规则确保了火车票的正常销售和公平分配，为广大旅客提供了便利。
旅客在购票时，应注意遵守相关规定，避免违规操作，以免影响购票结果。
同时，12305网站也会不断完善放票规则，提升购票体验，为旅客提供更好的服务。
希望广大旅客能在12305网站上顺利购买到心仪的火车票，享受愉快的旅行体验。
全国火车站电话火车站服务热线
唐山火车站 0315-2324113 2312458（问讯电话）
秦皇岛火车站 0335-8893500 3062230（问讯电话） 0335-3064878 3618062（问讯电 话） 0335-3065335 3064694（问讯电话）
郑州火车站 0371-68356666（咨询订票电话） 0371-95105105（咨询订票电话）
长沙火车站 0731-2637122 （问讯电话） 0731-2637182 2637252（投诉电话）
株洲火车站 0733-2684222 （问讯电话） 0733-2684692（投诉电话）
衡阳火车站 0734-2522222（问讯电话） 0734-2523082 2523252（投诉电话）
安 徽
合肥铁路西站 0551-5571833
（售票电话）
合肥客运西站 0551-2823355（售票电话）
蚌埠火车站 0552-3922222（问询电话）
阜阳火车站
0558-2483222 （问讯处） 0558-2483562 （问讯处） 0558-239777（市内 售票处电话） 0558-2189429 （市内售票处电话）
（问询电话）
十堰火车站 0719-8267875（问讯电话）
襄樊火车站 0710-3022262 （投诉举报电话） 0710-3029573（问讯电话）
麻城火车站 0713-2102432 2102291 （问讯电话） 0713-2102691（问讯电话）
湖南 95105105（铁路局官方订票电话铁通） 96020088（铁路局官方订票电话网通）
火车票电话订票菜单语音提示
火车票电话订票菜单语音提示1. 拨95105105电话订票客服号，按①进入订票流程，按②取消订单，按③查询信息。
2. 订票须知按①，订动车组、直达车、高铁车票按②，普通车车票按④，学生票按⑥，不限车次订票按⑦，快速订票请按⑧，返回上一层按0。
3. 按照车次订票请按①，发到站请按②。
4. 根据语音提示输入4位乘车日期，如2012年1月20日，则输入“0120”。
5. 有时系统会提示输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，照着输入就行（曾经碰到验证码不是在这个时间出现，可能会出现在输入车次之后或者其它位置，请注意）。
6. 接下来输入车次，输入除字母以外的车次号，按“#”号结束。
7. 按照语音提示分别输入乘车站编号（始发站输入①，其它站请仔细听语音）和到站编号（终点站输入②，其它站请仔细听语音）。
8. 根据语音提示选择席别，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。
9. 然后输入订票总张数，如果没有特殊票种要输入“*”。
号，否则按照语音提示进行操作。
这时候，系统会重复日期、车次、票数等信息，还是仔细确认一遍为好，确认按①，系统进行预处理。
10. 如果有票系统将要求输入身份证类型和号码，如果不是一张票，请按照语音提示顺序输入身份证类型和号码。
否则修改订票信息，或者返回上一层菜单，也可以通过返回上一层后再返回到最上层菜单。
14. 系统将根据您输入的信息进行订票处理。
如果订票不成功，您可以尝试预订其它日期的车票。
15. 如果订票成功，系统将分配给您一个订单号。
请记录订单号。
16. 订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内取票或者取消票，如果不及时取消且没有取票，那么就会影响以后的订票（曾经的规定，无法查看是否有更新）。
总之：如果打进去电话，请尽量不要挂机，也不要被动挂机（一个菜单说过三遍之后，系统自动挂机）。
特快车属于普通车，按④不是按②，我曾经犯过这个糊涂的错误。
仅供在北京订票时参考，因为这些只是订票之后凭记忆进行的总结，肯定会有不对或者和实际出入的地方，请大家谅解。
高铁电话订票流程
高铁电话订票流程高铁电话订票流程 112306电话订票流程：1、拨通电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。
按②取消订单。
2、订票须知：按①高铁车票按，②不限车次订票，按③普通车车票按，④订返程票按，⑤订电动车组、直达车按，⑥学生票，返回按0。
3、根据大部分人的需求，选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4、有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，照着输入就行。
5、选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;6、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;7、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。
如输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。
8、根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。
然后输入要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;9、接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。
10、系统将根据输入的信息进行订票处理。
如果订票不成功，则表明需要的车票已售完，可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求输入身份证号码;11、以上操作通过后，系统将分配给一个取票流水号。
请务必牢记取票流水号，否则将无法取到预订的车票;12、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;13、到铁路取票点取票时，建议事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
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自2011年12月21日起，济南铁路局在山东省境内开通自助语音电话订票新业务，具体说明如下：
1.订票电话。
山东省境内拨打95105105，通信运营商收取普通市话费。
（注：台前地区拨打95105105时，需加拨区号0531，德州地区属北京铁路局，系统将自动接入北京铁路局自助语音电话订票系统）。
2.订票时间。
每日6:00－23:00。
3.订票期限。
电话订票不办理3日（含当日）及以内车票的预订。
订票期限调整时，以电话订票系统语音提示为准。
4.订票证件。
居民身份证（推荐使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
5.订票数量。
未实行实名制的列车，可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；实行实名制的列车，同日期、同车次仅限订1张。
当日订票不超过语音提示的规定次数。
6.订票范围。
仅限济南铁路局所属车站发售的票额。
7.取票规定。
旅客凭订单号及订票时所使用的证件原件（购学生票、伤残军人票时还应提供相应证件）到铁路局所属车站或指定的火车票代售点取票，伤残军人票仅限在车站取票。
代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件或复印件，售票员确认登记后方可办理。
旅客取票时，一个订单号内的车票必须一次性取出，严禁部分或分批取票。
8.取票期限。
成功订票后，12点前预订的订单，系统将保留至当日22点前，12点后预定的订单，系统将保留至次日12点前。
超过保留期限，订单自动取消。
9.取票计费。
车站取票只对异地票收取5元异地费。
在代售点取票时，只收取每张5元的客票销售服务费。
此外在票价外不再收取任何费用。
订票流程
1.拨打95105105。
请仔细听取语音提示。
2.输入信息。
根据语音提示输入相关信息。
3.记录信息。
订票成功后，电话语音会播放订票单号，请准确记录订单号，作为取票时重要的信息凭证。
4.取票期限。
成功订票后，12点前预订的订单，系统将保留至当日22点前；12点后预定的订单，系统将保留至次日12点前。
超过保留期限，订单自动取消。
5.取票方式。
所订车票到车站或火车票代售点办理（残疾军人仅限在车站办理）。
温馨提示
1.12月21日-12月31日电话订票试运行期间预售期限与现行预售期相同，自2012年1月1日起，电话订票预售期为12天（含当天），如遇调整，请以车站公告为准。
2.电话订票前请准备好纸和笔、乘车站和到达站所在城市的电话区号以及规定的身份证件。
3.电话订票输入身份证号码遇字母“X”时，请按“*”键代替。
4.电话订票推荐使用二代身份证。
5.电话订票成功后，请携带规定证件到就近火车站或代售点办理取票。