医务人员出诊情况分析评价
三级医院评审标准中涉及职能部门监管、分析、评价的条款汇总
1．3．3．1
根据《中华人民共和国传染病防治法》和《 突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法 规承担传染病的发现、救治、报告、预防等
【Ａ】主管部门对传染病管理定期监督检查、总结分析，持续改进 传染病管理，无传染病漏报，无管理原因导致传染病播散。
1．3．4．1
建立院前急救与院内急诊“绿色通道”，有 【Ａ】主管职能部门对急诊绿色通道实施情况定期督导检查、持续
三级医院评审标准中涉及职能部门监管、分析、评价的条款汇总
序号 1 2
3 4 5 6 7 8 9 10
11
条目
评审要点
细则要求内容
1.2.3.1
将推进规范诊疗、临床路径管理和单病种质 【Ｂ】有专门部门和人员对诊疗规范、临床路径和单病种管理的执 量控制作为推动医疗质量持续改进的重点项 行情况定期检查分析，及时反馈，改进
57 3．3．1．1 有手术患者术前准备的相关管理制度。
【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进
医务科
58 3．3．2．1 有手术部位识别标示相关制度与流程。
水平，推广适宜卫生技术。
2．对援助工作有监管，有追踪、有评估与持续改进。
16
1．6．1．1
有鼓励医务人员参与科研工作的制度和办 法，并提供适当的经费、条件与设施。
【Ｂ】对科研工作有监管，有追踪、有评估与持续改进，有记录
【Ｂ】有省科研成果（专利数量、统计源期刊发表文章数量、省级
或以上获奖励数量）及与医院开放床位比例、与在册医护研人员比
【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进 措施
医务科
39
2．6．3．1
对医务人员进行知情同意和告知方面的培 训，主管医师能够使用患者易懂的方式、语 言，与患者及其近亲属沟通，并履行书面同
医务人员服务态度总结
医务人员服务态度总结
在医疗健康领域，医务人员的服务态度一直是患者关注的焦点。
良好的服务态度能够让患者感受到温暖和信任，进而更好地配合治疗和康复。
通过对医务人员服务态度的总结，可以发现其中的优点和不足，进一步提升服务质量。
优点总结
1.耐心倾听：优秀的医务人员在接待患者时不急不躁，会耐心倾听患
者的述说，了解病情和需求，给予及时的回应和建议。
2.温暖关怀：医务人员在处理病人时展现出关怀和温暖，让患者感受
到关心，增加治疗的信心。
3.专业解释：在诊断和治疗过程中，医务人员会用易懂的方式解释疾
病情况和治疗方案，增强患者对治疗的信任感。
4.尊重隐私：医务人员会严格尊重患者的隐私权，保护患者的个人信
息安全，增加患者对医院的信任度。
不足总结
1.沟通不畅：有些医务人员在沟通时表达含糊不清，导致患者对治疗
方案不理解，建议加强沟通技巧。
2.态度冷漠：少数医务人员服务态度冷漠，工作时流于形式，缺乏亲
和力和温暖的笑容，形成对患者的不友好印象。
3.服务效率低：有时候医务人员工作效率较低，患者排队等候时间过
长，建议优化服务流程，提高服务效率。
4.缺乏耐心：个别医务人员在接待患者时缺乏耐心，对患者提问不耐
烦，容易使患者产生不满情绪，应加强服务意识。
综上所述，医务人员的服务态度对医院的声誉和患者的就医体验具有至关重要的影响。
医务人员在工作中要时刻保持敬业精神，提升服务质量，为患者提供优质的就医服务体验。
只有做好服务态度，才能让患者感受到医务人员的关怀之心，增强对医院的信赖感，共同营造一个和谐的就医环境。
陕西医务人员现状分析报告
陕西医务人员现状分析报告1.引言1.1 概述概述：陕西省作为我国的中西部地区之一，医疗水平和医疗资源相对落后。
医务人员是医疗卫生事业的中坚力量，他们的工作状态直接影响到医疗服务的质量和效率。
因此，对陕西医务人员现状进行全面的分析，有助于更好地了解当前医疗卫生系统的运作情况，为改善医务人员的工作环境和提高医疗服务质量提供参考依据。
述部分的内容1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容：文章结构部分旨在介绍本文的整体框架和内容安排。
本文主要包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要概述了文章的主题和目的，并对陕西医务人员现状进行简要介绍。
同时，也说明了本文的结构安排和各部分内容的主要目标。
正文部分将详细分析陕西医务人员的总体情况、工作环境、待遇和福利状况。
通过数据和案例，对医务人员的现状进行客观分析和描述，为读者提供全面的了解。
结论部分将对医务人员现状进行总结，并提出存在的问题和挑战。
同时，根据分析结果，提出建议和展望，为改善医务人员现状提供参考和倡议。
通过以上结构安排，本文将全面深入地分析陕西医务人员的现状，为相关政策制定和改进提供参考和建议。
1.3 目的：本报告旨在对陕西省医务人员的现状进行全面分析，以便了解医务人员的总体情况、工作环境、待遇和福利状况。
通过对医务人员现状的深入分析，可以更好地发现存在的问题，提出相关建议和展望，为改善医务人员的工作条件和生活待遇提供参考和支持。
同时，该报告也旨在引起社会各界对医务人员现状的关注，促进社会各方力量共同关心和支持医务人员的发展，为构建和谐医疗环境、提高医务人员的工作积极性和专业技能水平做出贡献。
2.正文2.1 陕西医务人员总体情况陕西是一个人口密集的省份，医务人员总体数量较大。
截至目前，陕西省的医务人员总数约为XX万人，其中包括医生、护士、药师、医技人员等各类医务人员。
随着医疗卫生事业的发展，医务人员的数量也在不断增加。
然而，尽管医务人员总体数量较大，但在一些医疗资源相对匮乏的地区，医务人员的分布不均衡问题仍然比较突出。
等级评审细则：第二章医院服务
三
2.3.1.2
急诊绿色通道管理
【C】
急诊配臵急救设备和药品，符合 1.有指定的科室负责医院急危重症患者的 《急诊科建设与管理指南（试行）》 急诊抢救工作。 的基本要求。 2.承担急诊工作的科室应配臵必要的急救 设备和药品，布局符合急诊快捷流程特点， 满足绿色通道要求。 3.承担急诊工作的科室能提供7×24小时服 务。 【B】符合“C”，并 有抢救室，满足精神科急诊危重病人抢救需 要。 【A】符合“B”，并 急诊科有完善的急诊监护室，满足急诊危重 病人抢救需要。
5.有转送至其他具备大规模抢救能力医院的制度 和程，并落实。
【B】符合“C”，并 有大规模抢救登记与总结分析，反馈和持续改进 措施。 【A】符合“B”，并 持续改进应急管理有成效。
四
2.4.1.1
住院、转诊服务流程管理
【C】
2.4.1依据精神卫生相关法律法规和规章制度，完善患者入院、出院、转诊服务管理工作 制度和标准，改进服务流程，方便患者。
三
2.3.2.1
急诊绿色通道管理
【C】
2.3.2加强急诊检诊、分诊，落实首诊负责制，及时救治急危重症患者。 落实首诊负责制，与挂钩合作的基 1.承担急诊工作的科室落实首诊负责制， 层医疗机构建立急诊、急救转接服 有处理急危重症患者的流程。 务制度。 2.建立急危重症患者抢救协作协调机制， 明确急危重症患者转接服务制度和流程，并 落实。
二
2.2.3.2
门诊流程管理
【C】
有门诊突发事件预警机制和处理预 1.有应急预案，包括建立组织、设备配臵、 案，提高快速反应能力。 人员技术培训、通讯保障、后勤保障等。 2.有确保应急预案及时启动、快速实施的 程序与措施。 【B】符合“C”，并 1.有门诊突发事件预警系统，能有效地识 别预警信息。
三级医院评审标准中涉及职能部门监管 分析 评价的条款汇总
【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进 措施
护理部
使用“腕带”作为识别患者身份的标识，重
53
3．1．4．1
点是重症监护病房、新生儿科（室），手术 【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进 室、急诊室等部门，以及意识不清、语言交 措施
护理部
流障碍的患者等。
54 3．2．1．1 按规定开具完整的医嘱或处方。
23
2．2．3．1
根据门诊就诊患者流量调配医疗资源，做好 门诊和辅助科室之间的协调配合。
【Ａ】有门诊就诊情况分析评价，持续改进门诊工作。
24
2．2．3．2
有门诊突发事件预警机制和处理预案，提高 快速反应能力。
【Ａ】有应急事件分析评价，持续改进应急管理。
25
2．2．4．1
有制度与流程支持开展多学科综合门诊，并 取得成效。
门诊部
节假日门诊。
27
建立急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰 2．3．2．2★ 竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸
衰竭等重点病种的急诊服务流程与规范。
【Ｂ】有重点病种急诊抢救登记、总结、分析、反馈及持续改进措 施。
医务科
28
2．3．3．1
根据重大突发事件应急医疗救援预案，制定 大规模抢救工作流程，保障绿色通道畅通。
【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进 措施
医务科
31
2．4．2．2
为患者提供办理入院、出院手续个性化服务 【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进
和帮助。
措施
财务科、护理部
32
2．4．3．1
加强转诊、转科患者的交接，及时传递患者 【Ｂ】职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进 病历与相关信息，为患者提供连续医疗服务 措施
急诊科的个人工作总结与评价
急诊科的个人工作总结与评价作为一名急诊科医生，我非常荣幸能够为患者提供紧急救治和关键时刻的医疗护理。
一年来，我积累了丰富的急诊医疗经验，并在工作中不断寻找提高自己的方法和技巧。
在此，我将对个人工作进行总结与评价，希望能够更好地发展自己的医疗技能。
在急诊科工作中，我要面对各种急危重病患者，对患者的救治需求有时非常紧迫。
我深知作为急诊科医生，要有快速反应的能力，并且要能够在忙碌的工作中保持冷静与清晰的思维。
在这方面，我经过不断练习和培训，能够熟练地进行快速而准确的体格检查和诊断。
同时，我也注意不断学习和熟悉急诊科常见病、多发病的特点，以便更好地识别和救治患者。
在工作中，我始终坚持以患者为中心，以尽可能提供优质的医疗服务为目标。
我尽量遵循“看病难、看病贵”的原则，努力提高医疗效率，缩短患者就诊时间。
我一直保持和患者有效沟通，了解他们的需求和顾虑，并给予充分的解释和安慰。
我相信，及时和透明的沟通可以增加患者的信任感，对他们的康复和治疗起到积极的作用。
作为急诊科医生，我深知团队的重要性。
我积极与急诊室的其他医生、护士、技师等合作，以确保患者能够得到全方位的医疗服务。
我也乐意主动提供帮助和支持，与同事们共同分享经验和知识，以促进团队的进步和提高整体工作效率。
在工作中遇到困难和挑战时，我尽量保持乐观和积极的心态。
我相信，危机和困难是机会和挑战的机会。
通过面对困难，我能够更好地锻炼自己的应变能力和问题解决能力。
我从不回避困难，而是坚持认真学习和分析，寻找最佳的解决方案，并将其应用到实际工作中。
尽管我对自己在急诊科工作中的努力和成就感到满意，但我也清楚自己还有许多需要改进和提高的地方。
我将继续努力学习和接受培训，不断提高自己的医疗技能和专业知识。
我也会更加注重与患者和团队成员的沟通，以提高医疗服务的质量和效果。
总而言之，急诊科是一个充满挑战但又充满成就感的工作领域。
通过不断改进自己的技能和行为，我相信我能够更好地发挥自己的才能，并为患者提供更好的医疗服务。
门诊医务人员出诊情况分析评价制度
门诊医务人员出诊情况分析评价制度
门诊医务人员出诊情况分析评价制度门诊医生出诊排班每月由各科室上报门诊部，由门诊部负责导入HIS 排班系统，在微信、支付宝、App 上公示医生出诊时间表。
门诊辅助科室由各科室根据科室工作要求，做好排班工作，科主任负责本科室的出诊考核。
医务人员在完成本岗位工作后，需主动引导患者进入下一步诊疗环节。
门诊部不定期在门诊巡查，督查门诊各科室医务人员出诊情况。
门诊医务人员如有特殊情况不能按时出诊或无法出诊，按照《停替诊制度》执行，以确保科室人员不空岗，保障医疗工作有序进行。
门诊部每月对门诊医务人员出诊情况进行分析评价并公示，对于发现问题的科室，下整改通知单，要求科室进行整改并上报整改措施。
胸痛中心出诊情况汇报模板
胸痛中心出诊情况汇报模板胸痛中心出诊情况汇报。
根据最近一个月的出诊情况统计，胸痛中心共接诊患者300例，其中男性占60%，女性占40%。
年龄分布主要集中在40岁至60岁之间，占总体的60%。
接下来将对接诊情况进行详细汇报。
首先，胸痛中心出诊情况主要包括急性胸痛、慢性胸痛、心绞痛、心肌梗死等疾病。
急性胸痛是最常见的症状，占总体接诊人数的40%。
患者多数表现为剧烈疼痛、呼吸困难、出冷汗等症状，需要立即进行抢救和治疗。
慢性胸痛患者较少，但病情较为复杂，需要进行长期的治疗和康复。
心绞痛和心肌梗死是胸痛中心的重点关注对象，我们对这两类患者进行了重点关注和治疗，取得了一定的成效。
其次，针对不同类型的胸痛患者，我们采取了相应的诊疗措施。
对于急性胸痛患者，我们第一时间进行了心电图、血液生化检查，并立即进行了抢救和治疗。
对于慢性胸痛患者，我们进行了详细的病史询问和全面的体格检查，制定了个性化的治疗方案。
对于心绞痛和心肌梗死患者，我们积极进行了冠状动脉造影、心肌灌注显像等检查，并进行了介入治疗或药物治疗。
在诊疗过程中，我们注重患者的心理护理和健康教育，提高了患者的治疗依从性和生活质量。
最后，胸痛中心在出诊过程中，积极开展了科普宣传活动，提高了公众对胸痛疾病的认识和预防意识。
我们还加强了与其他科室的合作，建立了胸痛联合诊疗模式，为患者提供了更加全面和优质的医疗服务。
同时，我们还不断加强团队建设和专业技能培训，提高了医护人员的综合素质和医疗水平。
综上所述，胸痛中心出诊情况汇报完毕。
我们将继续努力，不断提高诊疗水平，为患者提供更好的医疗服务，为社会健康事业做出更大的贡献。
感谢各位领导和同事的支持和配合！。
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2016年第一季度门诊医师出诊情况分析评价
一. 我院门诊医师出诊每月由各科室排班后将排班本上报门诊部，由挂号室、导医台、专家门诊就诊一览表及门诊大厅电子屏滚动播出医师出诊情况。
并要求医务人员在完成本岗位工作后能主动指导患者进入下一步诊疗环节。
二. 为确保门诊出诊医务人员按时上班，门诊部每天上班前必须在门诊就诊区域巡查。
其次，挂号室、导医人员如发现未按时出诊的科室，及时上报门诊部。
由门诊部通知所在科室主任安排出诊人员。
以确保门诊患者及时就诊。
三. 门诊医务人员如有特殊情况不能按时出诊或无法出诊的情况下，参照医务人员无法出诊替代制度执行，以确保科室人员不缺岗，保障医疗工作有序进行。
四. 门诊设立导医台，由导诊人员随时为就诊患者提供咨询服务，如遇年迈者或无自理能力的患者，有导诊人员送到所就诊科室并帮助完成辅助检查、交费、取药等就诊流程。
五. 为不断完善门诊服务及时发现工作中存在的问题，更好的改进医疗质量，制定出门诊满意度调查表，从1月份开始由导医台发放，并由导诊人员每月统计结果，由门诊部根据病人满意度调查情况反馈给所在科室及分管院长，以作为绩效考评依据。
存在问题：
通过对门诊医务人员出诊情况的分析、检查各门诊就诊病人
登记本及门诊挂号室情况的对比，
1. 个别科室大夫存在上班晚点现象，
2. 门诊病人就诊时分不清专业，时有乱号现象。
整改措施：
1、门诊部所在科室依据管理方案给予相应处罚。
2、增加导诊人员随时给予就诊指导，以持续改进出诊服务。
3、继续强化医师出诊和替代制度的学习。
2016年4月6日【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】
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