企业如何实施品牌差异化战略
品牌差异化打造独特的品牌形象

品牌差异化打造独特的品牌形象随着市场竞争的加剧,品牌形象对于企业的竞争力变得愈发重要。
为了在激烈的市场中脱颖而出,企业需要通过差异化打造独特的品牌形象。
本文将探讨如何实施品牌差异化战略,以及如何确保品牌形象的独特性。
一、品牌定位品牌差异化的第一步是明确品牌定位。
企业需要明确定义自己的目标市场,并深入了解目标市场的特点和需求。
通过市场调研,企业可以发现目标市场的空白点,制定出独特的品牌定位策略。
品牌定位应该与目标市场的需求紧密结合,使产品或服务能够解决目标市场的痛点,并提供独一无二的价值。
二、独特的产品或服务在品牌差异化的过程中,独特的产品或服务是关键。
企业应该注重创新,不断推出具有独特特点的产品或服务。
这些独特之处可以体现在功能、外观设计、性能、品质等方面。
通过提供与众不同的产品或服务,企业可以获得竞争优势,并形成独特的品牌形象。
三、独特的品牌故事除了独特的产品或服务,企业还可以通过讲述独特的品牌故事来打造独特的品牌形象。
品牌故事是企业与消费者之间的情感纽带,可以增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
企业可以通过讲述自己的创业历程、品牌的发展历程、产品的研发历程等,来向消费者传递独特的品牌价值观和文化。
四、创新的营销策略品牌差异化还需要创新的营销策略来支撑。
企业可以通过与非传统媒体合作,运用新媒体、社交媒体等渠道来进行品牌推广。
此外,企业还可以通过举办独特的活动、参与公益事业等方式来增加品牌曝光度,差异化地展示品牌形象。
五、形象一致性的保持品牌差异化的最终目标是形成独特的品牌形象,为了实现这一目标,企业需要保持品牌形象的一致性。
品牌形象的一致性可以通过统一的品牌标识、品牌语言、品牌设计等方面来体现。
同时,企业在与消费者交互的过程中,也要始终保持品牌形象的一致性,以建立信任和忠诚度。
六、用户口碑的传播用户口碑是品牌差异化的最好推广方式之一。
企业应该关注用户对产品或服务的评价,及时处理用户反馈,并通过用户口碑来打造良好的品牌形象。
酒店行业品牌差异化战略

酒店行业品牌差异化战略在当今市场竞争日趋激烈的环境下,品牌差异化成为了企业获取竞争优势的重要手段。
尤其对于酒店行业来说,品牌差异化战略的有效实施能够帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将为您探讨酒店行业品牌差异化战略的重要性以及如何实施。
一、品牌差异化的重要性1.提升竞争优势:在酒店行业,市场上的酒店数量众多,竞争异常激烈。
通过差异化战略,酒店企业可以创造独特的品牌形象和价值主张,从而使自己在激烈的市场竞争中占有一席之地。
2.树立品牌信誉:品牌差异化可以帮助酒店企业塑造良好的品牌形象,提高品牌知名度和认可度,树立起品牌信誉。
消费者对于信赖度较高的品牌更愿意选择并为其付费,从而增加了酒店的盈利能力。
3.追求持续发展:酒店行业是一个长期发展的行业。
通过品牌差异化战略,酒店企业可以在市场上树立起持续发展的形象,吸引更多的投资者,获得更多的资源支持,为企业的未来发展奠定基础。
二、实施品牌差异化战略的方法1.定位策略:通过精准的市场定位,确定目标客户群体,并为其提供独特的服务和体验。
可以从服务质量、设施设备、文化氛围等方面进行差异化定位,满足不同客户群体的需求。
2.创新产品和服务:酒店行业需要不断创新,为客户提供独特的产品和服务。
可以通过在酒店内引入新技术,提供个性化的定制化服务,推出特色的文化体验活动等方式来实施差异化创新。
3.注重员工培训和服务质量:员工是酒店行业最重要的资源。
通过加强员工的培训和教育,提高服务质量和工作效率。
培养优秀的员工团队,为客户提供细致入微的服务。
4.建立独特的企业文化:酒店企业可以通过营造独特的企业文化来实施差异化。
可以通过特色建筑、装饰风格以及员工着装等方式,创造出独特的文化氛围,使顾客产生深刻的印象。
5.积极运用市场营销手段:通过市场营销手段,将酒店品牌差异化特点宣传推广出去。
可以从印刷广告、电视广告、互联网营销以及社交媒体等多个渠道进行宣传,提高品牌的知名度和影响力。
三、成功案例分析1.希尔顿酒店集团:通过注重品质和服务,希尔顿酒店集团以其典雅、豪华的形象闻名。
揭示格力如何在市场中打出品牌差异化战略

揭示格力如何在市场中打出品牌差异化战略格力作为国内家电行业的知名品牌,一直以来致力于品牌差异化战略,通过不断的创新、优化和升级,稳步地在市场中发展壮大。
一、产品差异化格力以其独有的技术优势,不断研发新产品,实现产品的差异化竞争。
例如,格力空气净化器将空调与净化器融合,实现了室内空气净化、空调、加湿等多种功能的集成;格力电热水器则以高效节能、安全便捷、健康环保等特点,深受消费者欢迎。
二、品牌形象差异化格力注重品牌形象的塑造,通过多种渠道传达品牌形象,对消费者的选择产生影响。
例如,格力大力投资形象宣传活动,“格力杯”全国美食大赛、“格力杯”全国围棋公开赛等一系列活动,增强了其品牌声誉及形象。
三、服务差异化格力更加注重产品的售后服务,致力于为消费者打造更完善的服务体系。
例如,格力通过在全国各地建立服务中心、维修人员培训等方式,增强了售后服务的实力,赢得了消费者的信赖。
四、价格差异化格力通过差异化的产品价格吸引不同层次的消费者。
例如,格力推出的格力智能家电,官方售价相对较高,但产品性能却非常优越,针对高端消费者市场。
而同时,格力也推出了价格较低的格力智能家电明星产品,针对中低端市场,实现了产品价格差异化。
五、销售渠道差异化格力全面实施多元化的营销策略,应用新型营销渠道,在销售渠道方面也实现差异化的竞争。
例如,格力开设自营实体店、加盟专卖店等多种渠道,将产品覆盖的范围扩大到各个角落,提高了销售效率。
综上所述,格力通过不断创新、优化和升级,实现了产品、品牌形象、售后服务、价格、销售渠道等多个方面的差异化经营,稳步地在市场中发展壮大,成为了家电行业的知名品牌。
六、利用数字化手段打造差异化服务随着数字化时代的到来,格力也开始注重利用数字化手段打造差异化的服务。
如今,格力在其官网、APP等多个数字化渠道,提供了全面的售前、售中、售后服务,特别是在售后服务方面,更加依靠数字化手段实现精准服务,主动派工、在线解答用户问题、远程帮助用户进行故障处理等等,通过数字化手段实现前所未有的差异化。
海尔的差异化战略

海尔的差异化战略差异化战略就是企业设法使自己的产品或服务乃至经营理念、管理方法、技术等有别于其他企业,在全行业范围内树立起别具一格的经营特色,从而在竞争中获取有利地位。
一、海尔差异化战略的实施差异化战略的运用取决于各种因素。
一般来讲,当出现下述几种情况时,这一战略是大致可行的。
第一,在行业内存在许多种可使产品或服务出现差异的方式或方法,同时顾客又认为这些差异具有价值。
第二,顾客对产品的需求与使用经常出现变化。
第三,只有极少数竞争者会采取与该企业类似的差异化行动。
此外,当企业能够较迅速地实施这一战略或竞争者进行追随模仿须付出高昂代价时,差异化战略将会获取更好的效果。
成功运用差异化战略,离不开核心能力基础,海尔的差异化战略就建立在此基础上。
从海尔成长历程看,其差异化战略的实施,主要经历了以下3个阶段。
1.品牌战略阶段在1984年到1991年实施品牌战略期间,别的企业上产量,而海尔扑下身子抓质量。
此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。
这在当时家电产品尚需凭票购买的卖方市场时代,无疑是一个极具超前意识的经营理念。
此后的六七年间,海尔完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。
另一方面,海尔在早期就是一家极为重视顾客需求的企业,在计划经济向市场调节转轨的年代即完成了市场导向的定位。
这种市场或顾客导向的经营路线在海尔的产品改进和新产品开发方面表现得尤为显着。
海尔在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。
当然,这种文化是以企业管理者或经理人对生产过程和企业员工的权威为前提的,市场化的用工制度、赏罚分明的激励和约束以及各种严格的规章制度都是此种文化的必要条件或组成部分。
在此基础上,海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法,即全方位全过程的控制和清理;它由三个体系构成:目标体系(首先确立目标)、日清体系(日清是完成目标的基础工作)、激励机制(日清的结果必须与正负激励挂钩才有效),它的中文表述则为“日事日毕,日清日高”。
差异化战略文献综述

差异化战略文献综述一、差异化战略的定义与重要性差异化战略是指企业通过提供与众不同的产品或服务,以满足消费者的特殊需求,从而在市场上树立起独特的品牌形象和竞争优势。
随着市场竞争的加剧,差异化战略的重要性日益凸显。
通过实施差异化战略,企业可以避免与竞争对手的直接竞争,提高品牌忠诚度和客户满意度,从而在市场中获得更大的份额。
二、差异化战略的类型与实施方式1. 产品差异化:企业通过研发创新或改进现有产品,提供具有独特功能、品质、外观的产品,以满足消费者的特殊需求。
实施产品差异化需要企业具备较强的研发能力和技术实力。
2. 服务差异化:企业通过提供优质的售前、售中、售后服务,增强消费者的购买信心和忠诚度。
服务差异化需要企业具备良好的服务体系和创新能力。
3. 品牌形象差异化:企业通过塑造独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,使消费者对品牌产生认同感和信任感。
品牌形象差异化需要企业在品牌传播、形象塑造等方面加大投入。
4. 渠道差异化:企业通过选择独特的销售渠道或营销方式,使产品或服务在市场上形成竞争优势。
渠道差异化需要企业根据产品特点、目标市场等因素进行合理的渠道规划和布局。
三、差异化战略的优势与挑战1. 优势:差异化战略可以使企业在市场上树立独特的形象和品牌声誉,提高消费者对产品的认知度和忠诚度;同时,通过满足消费者的特殊需求,企业可以获得更高的市场份额和更多的利润空间。
2. 挑战:实施差异化战略需要企业具备较强的创新能力和技术实力,同时需要投入大量的资源进行品牌建设和市场推广;此外,由于差异化战略需要针对消费者的特殊需求进行定制化生产或服务,可能会增加生产成本和运营难度。
四、差异化战略与企业绩效的关系差异化战略的实施与企业绩效之间存在密切的关系。
多数研究表明,实施差异化战略的企业在市场占有率、利润率等方面表现更优。
这是因为差异化战略能够使企业更好地满足消费者的需求,提高品牌忠诚度和客户满意度,从而增加市场份额和销售额。
品牌定位与差异化战略调研报告

品牌定位与差异化战略调研报告一、简介品牌是企业在市场中展示自身形象和独特价值的重要资产,而品牌定位与差异化战略则是企业在竞争激烈的市场中获取竞争优势的关键。
二、品牌定位的重要性品牌定位是指企业在消费者心目中的位置和形象,决定了消费者如何认知品牌,并对其形成情感和态度。
正确的品牌定位能够让企业在竞争中脱颖而出,树立独特的品牌形象和口碑。
三、品牌定位的方法1. 目标市场定位:根据产品或服务的特点和消费群体的需求,选择适合的目标市场,并针对该市场进行精准定位。
2. 产品差异化:通过产品的外观、功能、品质等方面的差异化设计,使产品在市场上独具竞争优势。
3. 品牌个性塑造:通过品牌形象的打造和传播,让消费者对品牌形成认同,形成品牌独特的个性。
四、差异化战略的重要性差异化战略是指企业通过在产品、服务、定价等方面与竞争对手产生明显的差异,以获取竞争优势的策略。
差异化战略不仅能够帮助企业在市场中找到自己的定位,还能够提升品牌的认知度和忠诚度。
五、差异化战略的实施方法1. 产品差异化:通过独特的产品设计、技术革新、功能增值等,使产品在市场上与竞争对手形成差异化竞争。
2. 服务差异化:提供个性化的售前咨询、售后服务、客户关系管理等,以满足消费者的个性需求。
3. 定价差异化:通过合理定价策略,使产品价格与竞争对手形成差异,吸引目标消费群体。
六、品牌定位与差异化战略案例分析以电子产品市场为例,苹果公司通过产品设计的独特性,与竞争对手形成明显差异,使其品牌在消费者心目中形成高端和时尚的形象。
同时,苹果公司提供的优质售后服务也为其赢得了消费者的口碑和忠诚度。
七、结论品牌定位与差异化战略在现代市场竞争中起着至关重要的作用。
企业应通过深入了解目标市场和消费者需求,灵活运用品牌定位和差异化战略,打造独特的品牌形象,赢得市场份额和消费者的认可。
同时,企业需要不断创新和优化,以适应市场的变化和消费者的需求。
如何制定中小企业的产品差异化战略

如何制定中小企业的产品差异化战略在竞争激烈的市场环境下,中小企业想要在行业中脱颖而出,就必须制定一套有效的产品差异化战略。
产品差异化战略可以帮助企业通过独特的产品特点和竞争优势来吸引消费者,提高市场份额和盈利能力。
下面将介绍一些制定中小企业产品差异化战略的有效方法。
一、市场调研在制定产品差异化战略之前,中小企业应该首先进行充分的市场调研。
市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品特点和市场需求,从而找到自身的定位和差异化的机会。
通过市场调研,企业可以了解消费者的偏好和购买习惯,从而为产品差异化提供依据。
二、明确目标客户群体中小企业应该明确自己的目标客户群体。
不同的客户群体对产品的需求和偏好各不相同,企业需要根据目标客户群体的需求来制定差异化战略。
通过深入研究目标客户群体的需求和心理,企业可以打造针对性的差异化产品,满足客户的特定需求。
三、技术创新与研发中小企业可以通过技术创新和研发来实现产品差异化。
企业应该不断关注行业的最新技术和趋势,积极投资研发工作,推出具有竞争力的新产品。
技术创新可以使企业的产品在功能、性能、品质等方面与竞争对手有所区别,从而获取市场优势。
四、品牌建设品牌建设是产品差异化战略的重要组成部分。
企业应该注重构建独特而有吸引力的品牌形象,塑造品牌价值观和品牌故事,提高消费者对产品的认知度和忠诚度。
通过品牌建设,企业可以将产品与竞争对手区分开来,并增加消费者对产品的购买意愿。
五、服务优化除了产品的差异化,中小企业还应该注重服务的差异化。
良好的售前和售后服务可以提高消费者对产品的满意度和忠诚度,增加企业的竞争优势。
企业可以通过提供个性化的客户服务、延长产品保修期限等方式来优化服务,从而增强产品的竞争力。
六、与渠道合作与渠道合作是中小企业制定产品差异化战略的重要手段之一。
企业可以与适合的渠道合作伙伴建立战略合作关系,通过渠道的力量增强产品的市场渗透力。
与渠道合作可以帮助企业实现产品的广泛推广和销售,扩大市场份额。
浅析差异化战略在企业中的应用

浅析差异化战略在企业中的应用差异化战略是企业在市场竞争中追求竞争优势的重要手段之一,通过差异化战略,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得市场份额和利润。
本文将从差异化战略的概念、特点和在企业中的应用等方面进行浅析,希望可以对读者有所启发。
一、差异化战略的概念差异化战略是指企业通过产品差异化、市场定位、品牌定位等手段,使自己的产品或服务与竞争对手的产品或服务产生差异,从而在市场中获得竞争优势的一种战略选择。
差异化战略要求企业在产品功能、品质、服务、形象等方面与竞争对手有所不同,以满足不同消费者群体的需求,从而赢得消费者的青睐,提高市场竞争力。
二、差异化战略的特点1. 利润丰厚。
差异化产品或服务往往可以创造更高的附加值,从而获得更高的利润空间。
2. 提高市场地位。
通过差异化战略,企业可以在特定领域建立起自己的竞争地位,成为行业的领头羊。
3. 赢得消费者认可。
差异化产品或服务能够满足不同消费者的个性化需求,赢得消费者的认可和忠诚度。
三、差异化战略在企业中的应用1. 产品差异化企业可以通过产品差异化来实施差异化战略。
通过对产品的设计、功能、品质等方面的差异化,使产品在市场中有其独特的地位。
苹果公司的产品一直以来都注重设计、品质和用户体验,这种差异化的产品定位使其在激烈的市场竞争中始终保持着领先地位。
2. 市场定位企业可以通过选择特定的市场定位来实施差异化战略。
根据不同的市场需求,量身定制产品或服务,满足不同消费者的需求。
一些豪华品牌针对高端消费者市场,提供高品质、高服务的产品和服务,从而赢得高端消费者的青睐。
3. 品牌定位品牌是企业在市场竞争中的一种重要资产,通过差异化的品牌定位,企业可以在市场中脱颖而出。
耐克的品牌形象一直以年轻、运动、时尚为主导,这样的品牌定位使其在全球市场中保持着强大的竞争力。
4. 服务差异化除了产品和品牌的差异化之外,服务的差异化也可以帮助企业实施差异化战略。
优质的售后服务、个性化的定制服务等都可以为企业赢得消费者的认可和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业如何实施品牌差异化战略
[摘要]实施品牌差异化战略能够使企业在市场中长期立于不败之地。
本文在现代营销理论的基础上,讨论了企业应当如何实施品牌差异化策略,并对实施品牌战略过程中应当注意的问题进行了探讨。
[关键词]企业品牌差异化策略
差异化策略就是企业凭借自身的技术优势、管理优势和服务优势,设计并生产出在性能上、质量上、价格上、形象上、销售上等方面不同于市场同类现有产品的产品,以便于顾客识别和判断,并在顾客心目中树立起不同凡响的良好形象。
实施差异化策略的企业必须向顾客提供与众不同的产品或服务,并为顾客创造独特价值。
现代企业必须树立差异化营销理念,争取创建新的竞争优势。
企业实施品牌差异化策略首先应该把重点放在品牌营销上面,应围绕着每个具体品牌进行市场定位,制定一套长期的、分阶段的营销方案,并根据具体执行情况随时进行调整,最后达到使该品牌与竞争对手相区分,成为驰名品牌或畅销品牌的目的。
一、如何实施品牌差异化策略
1.做好市场调研和品牌定位
企业在将一个品牌推入市场之前,必须先进行深入细致的市场调研,了解消费者的需求爱好,了解其他竞争品牌的市场定位,从而为做好品牌定位提供决策依据。
一个品牌的定位,首先要运用市场细分化的原则,对总体市场进行细分,根据企业的资源和实力大小、潜在市场需求的规模、市场竞争程度的强弱和主要竞争对手的情况,确立本企业的目标市场。
其次在该目标市场上,根据各个竞争对手的分布情况,为本企业的品牌确立一个理想的市场位置,从而为本企业的品牌进入市场确立一个良好的起点。
2.塑造品牌形象和品牌个性
一个被消费者所喜爱的品牌,是企业生产的产品情感化、人性化、个性化的象征。
企业要使品牌充满活力,就必须为它塑造独特的品牌形象和个性。
例如:佐丹奴作为一个定位在中档价位、面向大众的品牌,着力塑造一个和蔼可亲、平易近人的品牌形象,以“没有陌生人的世界”作为宜传口号,使这一品牌充满活力。
而万宝路作为一个世界驰名的品牌,以硬汉牛仔作为其品牌形象的象征,在众多香烟品牌中个性突出,给人留下深刻的印象。
3.重视经营管理和优质服务
品牌的内涵是企业经营管理、产品质量、营销能力、销售服务等的集中体现。
因此,企业要想使一个品牌在市场上站住脚,并受到消费者的喜爱,就必须在经营管理上下工夫。
科龙集团在其创业之初,从手工敲打出第一台冰箱开始,就把抓好质量放在第一位,提出了“容声冰箱,质量的保证”这样的宣传口号,使容声成为第一个畅销全国的品牌。
直到今天,它已经成为全国最大的冰箱生产厂家之一,但是对质量管理仍然精益求精,提出了“零缺陷管理”,并决心要成为世界最大的冰箱生产厂家。
企业在重视经营管理的同时,还必须抓好销售服务工作,包括售前、售中、售后全过程的服务。
由于科学技术的发展和信息通讯事业的发达,企业在产品技术、功能、质量方面的差距越来越小,因此,如何提供具有特色的优质服务已经不仅仅只是争夺顾客的一种手段,而是产品概念当中不可缺少的组成部分。
所以,企业要把向顾客提供优质服务作为向顾客出售产品时必须包括的部分,而不能将其看作是对顾客的一种额外的恩赐,要通过优质的产品和优质的服务来赢得消费者对品牌的信赖和忠诚。
4.加强对品牌知名度和美誉度的推广宣传
经营管理的实力是品牌信誉建立的基础,有力的推广宣传是品牌信誉传播和扩大的手段。
在现代信息社会中,不重视推广宣传,就不能及时地将本企业的有关信息传达给消费者和公众,而企业经营努力的结果也就不能及时地被消费者和公众知晓,这样竞争就会落后,也就难以取得领先地位。
根据美国的一项统计:在美国排名前20位的品牌,每个品牌平均每年花在广告上面的费用是2.3亿美元;排名前50位的品牌,平均每年花在广告上面的费用是1.58亿美元;而一些顶尖的公司,为品牌所花的广告费用更是超过一般的公司。
我国企业由于长期受计划经济和小农观念的影响,在广告投入方面与国外企业相比有较大的差距,从而在品牌形象的塑造和传播方面往往处于落后的局面。
5.做好信息反馈和策略的调整
在品牌营销的执行过程中,要随时根据外部市场环境的变化和消费者对该品牌的反映对不恰当的营销进行调整,不能以不变应万变。
例如万宝路这个品牌起初定位在女性市场,后来根据目标市场反馈回来的信息,对该品牌反应不佳,企业经过深入研究之后,决定重新为该品牌定位,由原来的女性市场转变为男性市场,并彻底改变营销策略,从产品原料、包装、字体、颜色、广告宣传等都做了大幅度的调整,使万宝路这个品牌重新焕发了生机,并成为当今世界闻名的品牌。
二、实施品牌差异化策略应注意的问题
1.以技术革新为龙头
当今世界,科学技术日新月异,新产品层出不穷。
对于企业来说,如果产品因循守旧,不思革新,那么,不管是名牌还是非名牌,在竞争中都将被抛在后面。
所以,要搞品牌差异化营销,要造就一个品牌,必须把技术革新时刻放在首位,使产品的技术含量经常保持在领先的地位。
2.以产品质量为生命
优质的产品并非都是名牌,但是名牌产品一定都是优质产品。
企业要认识到,产品l%的缺陷,对买到产品的消费者来说,就是1加%的损失,没有严格的质量管理做后盾,就没有名牌的诞生,就没有名牌的信誉。
3.以规模效益为目标
没有产量就没有规模,没有规模就没有效益。
一个品牌,要在市场上取得一定的影响,就必须有较高的场占有率,而这就要求企业要上规模、上产量。
广东省有众多的品牌,但是成为全国驰名品牌的数量则很少,其中一个原因就是某些企业的产品尽管有一定的影响,但是规模不大,从而不能成为驰名品牌。
所以,这些企业应意识到这点,扩大生产经营规模以塑造知名品牌。
4.以整体宣传为重点
外国品牌在我国市场上的气势之所以咄咄逼人,不光是其产品销售到处扩展,更为显著的一点就是其强大的推广宣传攻势。
在改革开放之初,外商刚刚进入我国,提出的第一个要求就是做广告,最终使中国人久已荒疏的广告重新充斥了各种媒体。
“商战如兵战”,品牌竞争不光是实力的较量,而且也是宣传的较量。
要扩大国有品牌的知名度和美誉度,要塑造良好的企业形象和品牌形象,就必须重视整体宣传。