核电质量管理培训教材PPT幻灯片
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核电工程质量保证知识培训教材(PPT 47页)
核电质量保证要求
3
组织
4
3.1 责任、权限和联络
5
1）明文规定的组织机构，并明确各自的职责、权限和内外联络渠道。
6
★ 2）实施质保大纲既包括实现质量的执行人员，也包括验证人员。
7
★3）针对验收的符合性验证只能由不对该项工作直接负责的人员进行。
8
★4）必须用文件对质保部门和人员的职能和权限做出规定，使他们有
核电工程质量保证
• 核电工程的质量方针是“安全第一、质量第一、持续改 进、追求卓越”。
• 质量保证的原则为“预防问题、正确工作、一次做对、 精益求精”，基本要求为“凡事有章可循、凡事有人负 责、凡事有人检验、凡事有据可查”。
核电工程质量保证
核电站质量保证特点：根本原因分析
• “预防为主，持续改进”的质量问题处理原则 充分准备，风险控制，一次做好。 对于发生或发现质量事故的，进行根本原因分析，查明
分。
7.
2）必须对工作进行执行和验证所需的文件的编制、审核、
批准
8.
进行控制，以及对文件的发布和分发进行控制。
9. ★ 必须采取措施，使参与活动的人员能够了解并使用完 成该项
10.
活动所需的正确、合适的文件。
11. ★3）必须对文件变更进行控制，并迅速将修订情况及时通
核电质量保证要求
5. 设计控制
★2）单位间主要信息的交流必须通过相应的文件。。
核电质量保证要求
3.3 人员培训与配备 1）必须制定培训大纲和程序； 2）有计划地配备和培训人员； 3）使工作人员取得资格并保持足够的业务熟练 程度。
核电质量保证要求
4. 文件控制
5. ★1）HAF003关于文件布与分发；文件变更等三个部
核电质量保证-PPT课件
1986年7月7日，基于50-C-QA，并在参考 ISO6215 《核电厂-质量保证 》国际标准的基 础上，制定颁布了我国的核安全法规的第四部 分：HAF0400 《核电厂质量保证安全规定》， 以后又陆续颁布了10个有关质量保证的核安全 法规导则(HAF0401-HAF0410)。
二、核电厂质量保证安全规定及其导则介绍
二、核电厂质量保证安全规定及其导则介绍
4）IAEA颁布的第四版实施法规 代码:GS-R-3 名称:Management System for Facilities and activities 发布时间:2019年 是一种综合管理体系(Integrated Management System)
一、质量保证基础知识(续)
质量保证概念理解 是一项完整的活动； 是一系列的、有计划的和系统化的活动； 为证明物项和服务符合规定质量要求提 供足够置信度－客观证据。
一、质量保证基础知识(续)
2. 质量保证的作用和意义 质量保证的必要性 核电厂建设是高度综合和复杂 的工程项 目; 六大阶段的每一个环节都可能影响核电 厂的安全性和经济性; 涉及的技术工种、学科和领域众多，需 要多单位长期共同协作完成。
一、质量保证基础知识(续)
3、核电质量保证的形成和发展 1）最早起源于美国两个军用标准 MIL－Q－9858A《质量大纲要求》（1959）； MIL－I－45208A《检验系统要求》（1959）； 在上述两个标准的基础上,发展为: 联邦法规10FCR50《生产和使用核设施的许可证》 的附录B《核电厂和燃料后处理厂的质量保证大纲》 （1970）； 美国国家标准ANSI N45.2《核电厂质量保证大纲 要求》 （1971）。
二、核电厂质量保证安全规定及其导则介绍
二、核电厂质量保证安全规定及其导则介绍
二、核电厂质量保证安全规定及其导则介绍
4）IAEA颁布的第四版实施法规 代码:GS-R-3 名称:Management System for Facilities and activities 发布时间:2019年 是一种综合管理体系(Integrated Management System)
一、质量保证基础知识(续)
质量保证概念理解 是一项完整的活动； 是一系列的、有计划的和系统化的活动； 为证明物项和服务符合规定质量要求提 供足够置信度－客观证据。
一、质量保证基础知识(续)
2. 质量保证的作用和意义 质量保证的必要性 核电厂建设是高度综合和复杂 的工程项 目; 六大阶段的每一个环节都可能影响核电 厂的安全性和经济性; 涉及的技术工种、学科和领域众多，需 要多单位长期共同协作完成。
一、质量保证基础知识(续)
3、核电质量保证的形成和发展 1）最早起源于美国两个军用标准 MIL－Q－9858A《质量大纲要求》（1959）； MIL－I－45208A《检验系统要求》（1959）； 在上述两个标准的基础上,发展为: 联邦法规10FCR50《生产和使用核设施的许可证》 的附录B《核电厂和燃料后处理厂的质量保证大纲》 （1970）； 美国国家标准ANSI N45.2《核电厂质量保证大纲 要求》 （1971）。
二、核电厂质量保证安全规定及其导则介绍
核电质量保证培训讲义(PowerPoint 121页)
中国核工业第二三建设公司
二、实施质量保证的必要性
2.1质量的重要性
质量是企业的根本，关系企业的生存和发展。 朱兰博士在曾提出：“即将到来的世纪是质量的世纪”, 当代企业的竞争是质量的竞争。 质量是企业核心竞争力中最基础的要素，反映着一个国 家的综合竞争力。质量成就了一批企业、甚至一些国家， 而因质量问题摧毁的企业也不胜枚举。
难得糊涂是一种境界，心平如境是一种修养8/1/2021 10:
•
1、
33:45 AM10:33:452021/8/1 。 21.8.121.8.1
顺其自然是一种超脱，威武不屈是一种品格。 8/1/2021 1
•
2、
0:33 AM8/1/2021 10:33 AM21.8.121.8.1 10:33:4510:33Aug-211-Aug
一、质量相关的基本概念
质量保证——为使物项或服务与规定的要求相符 合并提供足够置信度所必需的一系列有计划的系 统的活动。 （HAF003/91）
其定义表明质量保证包含两个方面的内容：
为使各有关物项或服务例如设计、制造、建造和 运行达到相应质量所必须的实际工作。
为保证制定和有效的实施适当的质量保证大纲， 为验证已产生达到质量的客观证据所必须的工作 。
中国核工业第二三建设公司
二、实施质量保证的必要性
2.1质量的重要性
但50年代后，日本确立了质量兴国和教育立国的战略方 针。先是从美国请来戴明博士等质量管理专家讲学，向美国 虚心学习统计质量控制理论和技术，并造就了石川馨等一批 优秀的质量人才，又把质量培训与教育贯穿于质量管理始终 。
到60年代，日本创造性地发展了全面质量管理理论和方法 ，先后提出了“品质圈QCC”、“TQM” 等新理论和新方 法，还培养了一大批各种层次的质量人才。人的质量的决定 了产品质量也决定了国家的经济。不到半个世纪，日本的汽 车、钢铁、电子 、家电、照相机等一大批产品质量超过美
二、实施质量保证的必要性
2.1质量的重要性
质量是企业的根本，关系企业的生存和发展。 朱兰博士在曾提出：“即将到来的世纪是质量的世纪”, 当代企业的竞争是质量的竞争。 质量是企业核心竞争力中最基础的要素，反映着一个国 家的综合竞争力。质量成就了一批企业、甚至一些国家， 而因质量问题摧毁的企业也不胜枚举。
难得糊涂是一种境界，心平如境是一种修养8/1/2021 10:
•
1、
33:45 AM10:33:452021/8/1 。 21.8.121.8.1
顺其自然是一种超脱，威武不屈是一种品格。 8/1/2021 1
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2、
0:33 AM8/1/2021 10:33 AM21.8.121.8.1 10:33:4510:33Aug-211-Aug
一、质量相关的基本概念
质量保证——为使物项或服务与规定的要求相符 合并提供足够置信度所必需的一系列有计划的系 统的活动。 （HAF003/91）
其定义表明质量保证包含两个方面的内容：
为使各有关物项或服务例如设计、制造、建造和 运行达到相应质量所必须的实际工作。
为保证制定和有效的实施适当的质量保证大纲， 为验证已产生达到质量的客观证据所必须的工作 。
中国核工业第二三建设公司
二、实施质量保证的必要性
2.1质量的重要性
但50年代后，日本确立了质量兴国和教育立国的战略方 针。先是从美国请来戴明博士等质量管理专家讲学，向美国 虚心学习统计质量控制理论和技术，并造就了石川馨等一批 优秀的质量人才，又把质量培训与教育贯穿于质量管理始终 。
到60年代，日本创造性地发展了全面质量管理理论和方法 ，先后提出了“品质圈QCC”、“TQM” 等新理论和新方 法，还培养了一大批各种层次的质量人才。人的质量的决定 了产品质量也决定了国家的经济。不到半个世纪，日本的汽 车、钢铁、电子 、家电、照相机等一大批产品质量超过美
核电项目质量管理教材(PPT 97页)
▲IAEA-GS-G-3.3《The Management System for the Processing, Handling and Storage of Radioactive Waste》
▲IAEA-GS-G-3.4《The Management System for the Disposal of Radioactive Waste》
7
▲管理方面：质量保证大纲、培训和资格、不 符合项控制和纠正措施、文件控制和记录等四项 要求；
▲执行方面有活动、设计、采购以及针对验收 的检查和试验四项要求；
▲评审方面有管理部门自我评审和独立评审两 项要求。
由于法规的正文部分文字比较简洁，在附 录中给出与正文部分相对应的十项补充要求。
该法规有14个导则对各种活动提供指导。
10CFR50《生产和使用核设施的许可证审批》附录 B“核电厂的质量保证大纲” 的18方面是：
1 组织；2 质量保证大纲； 3 设计的控制； 4 采购 文件的控制； 5 细则、程序和图纸； 6 文件控制； 7 采购物 项与服务的控制；8 材料、零件和部件标识与控制；9 特殊 过程的控制； 10 检验； 11 试验的控制； 12 测量和试验 设备的控制； 13 装卸、贮存与运输； 14 检验、试验与运 行状态； 15 不符合项的控制； 16 纠正措施； 17 质量保证 记录； 18 监查
一、核电厂的质量要求
1、什么是质量？在《核电厂质量保证安全规定》（HAF003）中没有给
出定义。国际标准化组织对于质量的定义是：质量是反映实体（产
品、过程或活动等）满足明确的和隐含的需要的能力特性总和。可
以将“质量”理解为是“物项或活动的本来就有的定性或定量的各
种类别特性满足惯例的或顾客规定必须达到的要求或期望”。质量
▲IAEA-GS-G-3.4《The Management System for the Disposal of Radioactive Waste》
7
▲管理方面：质量保证大纲、培训和资格、不 符合项控制和纠正措施、文件控制和记录等四项 要求；
▲执行方面有活动、设计、采购以及针对验收 的检查和试验四项要求；
▲评审方面有管理部门自我评审和独立评审两 项要求。
由于法规的正文部分文字比较简洁，在附 录中给出与正文部分相对应的十项补充要求。
该法规有14个导则对各种活动提供指导。
10CFR50《生产和使用核设施的许可证审批》附录 B“核电厂的质量保证大纲” 的18方面是：
1 组织；2 质量保证大纲； 3 设计的控制； 4 采购 文件的控制； 5 细则、程序和图纸； 6 文件控制； 7 采购物 项与服务的控制；8 材料、零件和部件标识与控制；9 特殊 过程的控制； 10 检验； 11 试验的控制； 12 测量和试验 设备的控制； 13 装卸、贮存与运输； 14 检验、试验与运 行状态； 15 不符合项的控制； 16 纠正措施； 17 质量保证 记录； 18 监查
一、核电厂的质量要求
1、什么是质量？在《核电厂质量保证安全规定》（HAF003）中没有给
出定义。国际标准化组织对于质量的定义是：质量是反映实体（产
品、过程或活动等）满足明确的和隐含的需要的能力特性总和。可
以将“质量”理解为是“物项或活动的本来就有的定性或定量的各
种类别特性满足惯例的或顾客规定必须达到的要求或期望”。质量
核电工程项目管理培训计划和控制PPT课件
用使综合管理的目标得以实现 －－综合管理中的控制回路
• 在计划执行中形成变更申请，通过变更控制系统产生纠正行动要求和必要的计划修订，达到计划执行结 果与计划目标趋于一致。
• 这一回路向我们展示了系统工程学的方法与控制论的原理如何应用于项目综合管理的过程中。
• 贯穿3个环节的项目管理信息系统（PMIS）则向我们展示了信息技术与系统工程学的方法和控制论的原 理相结合是现代项目管理的基本手段。
• 从PMBOK的表述可以看到，项目综合管理是一种管理理念、一套管理方法，是项目计划与控制 的基本规则。
• 项目综合管理由项目计划建立，项目计划执行与综合变更控制三个环节组成。图5.4概要地列 出了它们的主要内容与相互关系。
项目计划建立
输入 ·其它计划输出 ·历史信息 ·机构政策 ·约束条件 ·假设条件 工具与技术 ·项目计划方法 ·利益相关者技能与知识 ·项目管理信息系统
送者和接收者、文件控制和保密程序、进展报告的格式（其中应突出所发生的与项目计划偏离的情况）。
计划和控制
5.4沟通管理 • 使项目成员及时、准确地获得所需信息，包括信息的准备、收集、标识、分类、分发、编目、
更新、归档和检索等。 • 信息沟通的管理应包括：
－阐明事件发生时的条件，以便应用时检查其适用性和相关性； －满足信息接受者的需求，加以清楚的表述； －严格按进度表分发信息； －所有影响项目执行的协议，包括非正式协议和会议纪要都应正式形成文件，按规定及时分发
计划和控制
• 项目的控制目标系统 核电工程项目是以“质量好、投资省、工期短、效益高”为其总的控制目标的。核电 工程项目的这一目标系统具有以下特点：
a. 目标的完整性：是由多目标构成的完整的体系，保证核安全强制性目标、核经济约束 性目标和核电发展优化目标的共同实现；
• 在计划执行中形成变更申请，通过变更控制系统产生纠正行动要求和必要的计划修订，达到计划执行结 果与计划目标趋于一致。
• 这一回路向我们展示了系统工程学的方法与控制论的原理如何应用于项目综合管理的过程中。
• 贯穿3个环节的项目管理信息系统（PMIS）则向我们展示了信息技术与系统工程学的方法和控制论的原 理相结合是现代项目管理的基本手段。
• 从PMBOK的表述可以看到，项目综合管理是一种管理理念、一套管理方法，是项目计划与控制 的基本规则。
• 项目综合管理由项目计划建立，项目计划执行与综合变更控制三个环节组成。图5.4概要地列 出了它们的主要内容与相互关系。
项目计划建立
输入 ·其它计划输出 ·历史信息 ·机构政策 ·约束条件 ·假设条件 工具与技术 ·项目计划方法 ·利益相关者技能与知识 ·项目管理信息系统
送者和接收者、文件控制和保密程序、进展报告的格式（其中应突出所发生的与项目计划偏离的情况）。
计划和控制
5.4沟通管理 • 使项目成员及时、准确地获得所需信息，包括信息的准备、收集、标识、分类、分发、编目、
更新、归档和检索等。 • 信息沟通的管理应包括：
－阐明事件发生时的条件，以便应用时检查其适用性和相关性； －满足信息接受者的需求，加以清楚的表述； －严格按进度表分发信息； －所有影响项目执行的协议，包括非正式协议和会议纪要都应正式形成文件，按规定及时分发
计划和控制
• 项目的控制目标系统 核电工程项目是以“质量好、投资省、工期短、效益高”为其总的控制目标的。核电 工程项目的这一目标系统具有以下特点：
a. 目标的完整性：是由多目标构成的完整的体系，保证核安全强制性目标、核经济约束 性目标和核电发展优化目标的共同实现；
核电工程质量保证知识培训教材(PPT 47张)
核电质量保证要求
1.3 责任 ★ 1）对核电厂负有全面责任的是核电厂营运单位（业主）。 2）核电厂营运单位必须遵照《中华人民共和国民用核设施 安全监督管理条例》和HAF003要求，制定和实施整个 核电厂质量保证总大纲。 ★ 3）营运单位可以委托其他单位制定和实施质保大纲的全部 或其中的一部分，但必须对总大纲的有效性负责，同时
核电质量保证要求
1 引言 1.1 概述
1）HAF003规定了核电厂质量保证必须满足的基本要求。
2）HAF003为各阶段的质量保证大纲制定规定了原则和目标。 ★ 3）在完成某一特定工作中，对要达到的质量负主要责任的是工作的 承担者，而不是验证质量的人员。 ★ 4）活动目的——质保大纲包括“实现活动”、“验证活动”和“纪录活 动”。 ★ 5）活动性质——质保大纲包括“管理性活动”和“技术性活动”。
又不减轻承包者的义务和法律责任。
核电质量保证要求
2 质量保证大纲 2.1 概述 1) 必须制定和有效实施质保大纲；
2) 3) 4) 5) 6) 7)
大纲必须规定组织机构，规定有关组织和人员的责任和权力； 大纲必须包括管理性活动和技术性活动； 必须确定质保大纲所适用的物项、服务和工艺及相应的验证 活动； 必须规定适当的条件、设备和技能； 必须规定人员培训； 必须定期对大纲进行评价和修订。
核电工程质量保证
• 核电工程的质量方针是“安全第一、质量第一、持续改 进、追求卓越”。 • 质量保证的原则为“预防问题、正确工作、一次做对、 精益求精”，基本要求为“凡事有章可循、凡事有人负 责、凡事有人检验、凡事有据可查”。
核电工程质量保证
核电站质量保证特点：根本原因分析
• “预防为主，持续改进”的质量问题处理原则 充分准备，风险控制，一次做好。 对于发生或发现质量事故的，进行根本原因分析，查明 原因，防止重发； 对于质量达不到设计标准而未按不符合项要求彻底处理 的，不进入下道工序； 发生事故却没有找出根本原因并采取有效预防措施的， 不准重新开工。
核电工程质量保证知识培训教材.ppt
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1）明文规定的组织机构，并明确各自的职责、权限和内外联络渠道。
★ 2）实施质保大纲既包括实现质量的执行人员，也包括验证人员。 ★3）针对验收的符合性验证只能由不对该项工作直接负责的人员进行。 ★4）必须用文件对质保部门和人员的职能和权限做出规定，使他们有 足够的权限和组织独立性，包括不受经费和进度约束的权力，以便发现 问题，推荐或提供解决办法。 ★5）HAD003/02明确规定要建立质量保证部门，该部门最低限度的级 别应处于直接向总经理报告工作的位置。
核电质量保证要求
1 引言 1.1 概述 1）HAF003规定了核电厂质量保证必须满足的基本要求。 2）HAF003为各阶段的质量保证大纲制定规定了原则和目标。 ★ 3）在完成某一特定工作中，对要达到的质量负主要责任的是工作的
承担者，而不是验证质量的人员。
★ 4）活动目的——质保大纲包括“实现活动”、“验证活动”和“纪录活 动”。 ★ 5）活动性质——质保大纲包括“管理性活动”和“技术性活动”。
核电质量保证要求
2 质量保证大纲 2.1 概述 1) 必须制定和有效实施质保大纲；
2) 3) 4) 5) 6) 7)
大纲必须规定组织机构，规定有关组织和人员的责任和权力； 大纲必须包括管理性活动和技术性活动； 必须确定质保大纲所适用的物项、服务和工艺及相应的验证活 动；
必须规定适当的条件、设备和技能；
核电工程质保知识
核电工程质量保证
HAF003的定义： 质量保证是指“为使物项或服务与规定的质量要求相符合并提供 足够的置信度所必须的一系列有计划的系统化的活动”。 从以上定义可以看出,质量保证工作包括达到质量要求和提供足够 的置信度两方面的内容,达到质量要求是质量保证工作的目的,而提 供足够的置信度是质量保证工作的核心. 从活动的目的来讲，质量保证活动包括产品“实现活动”、“验 证活动”和“记录活动”三种类型。
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总之，以上是为完成所有的检查和试验工作进行策划后所形 成的纲领性文件，而不是说明某一项检查和试验工作如何进行的 工作文件。
3、物项和服务的验收
* 源地验收 * 收货检查 * 合格证验收 * 安装后的试验验收
4、核电厂的检查和试验*
* 役前检查和试验 * 在役检查和试验
三、质量保证大纲实施情况的评价
1、概述 * 评价活动的分类（管理者自我评价、独立评价） * 实施部门/人员（责任和资格/培训的要求）
2、评价的实施 策划、实施（注重对过程和结果的观察和评价）、评
价、报告、后续行动
3、管理者的自我评价
* 最高管理者的管理评审 * 各部门的自我评估*
4、独立评价 * 监查（内部/外部监查-以实效为基础的监查） * 监督* * 同行评价* * 技术审查
* 核安全部门的要求 * 业主的特殊要求 * 分阶段的要求 * 质量文化和安全文化 * 核岛和常规岛
* 核电工程质量管理体系
2、建议目前应采取的措施
* 学习新的法规/标准 * 质量管理体系的概述 * 文件体系的变化 * 发挥管理部门在质量管理方面的关键作用 * 监督/监查的同时提供帮助和服务 * 各管理层的自我评估 * 过程方法的应用 * 以实效或业绩为基础 * 全员的参与 * 对培训和环境的需求
第二部分（主要导则介绍）
1、质量保证大纲的制定和实施（Q1） 2、验收的检查和试验（Q4） 3、质量保证大纲实施情况的评价（Q5） 4、物项和服务采购的质量保证（Q6） 附：物项和活动的分级管理
一、质量保证大纲的制定和实施
1、 质量保证大纲的制定及其要求 （总大纲/分大纲；分级管理的要求）
2、 大纲文件体系（文件的层次） 1） 大纲概述（内容和结构形式） 2） 管理性文件*
新法规和核电厂建造阶段 的质量管理
（适用于现场建造承包商）
一部分（新法规介绍）
1、历史的回顾 2、原法规/标准存在的问题 3、新法规/标准的主要特点和预期目标 4、核电厂的质量管理特点 5、新法规和导则 6、新法规与新标准的比较 7、质量文化和核安全文化
一、历史的回顾
* 操作者的质量管理
* 工长的质量管理 * 检验员的质量管理 * 统计质量管理 * 全面质量管理 * 军工产品的质量管理要求
*不符合项控制和纠正措施 *验收的检查和试验 *物项和服务采购的质量保证 *研制开发的质量保证 *设计的质量保证 *调试的质量保证 *退役的质量保证
六、 新法规与新标准的比较
新法规和新标准内容和结构框架逐渐趋于一致；但 是，它们有不同之处。例如： 1、强制性和适用范围 2、实施的途径 3、要求 4、名词术语 由于历史、习惯和行业等原因，有些名词术语仍不完全一致。
* 收货的检查和试验 * 过程的检查和试验 * 验收的检查和试验
2、检查和试验计划（或大纲）*
1）目的和范围 2）编制的单位/部门 3）涉及的主要内容
3）涉及的主要内容
* 概况/总体信息 * 范围/涉及所有的检查和试验（含清单） * 检验（验收）的组织和人员资格要求（含培训的要求） * 遵循的规范、标准、程序和技术条件 * 验收的准则 * 过程控制的要求（质量控制点的实施） * 记录的类型和要求 * 计划和进度的大致安排
3、要求
* 核安全质量保证法规和导则中的某些要求与通用质量管 理标准中的要求不同， 例如：
*营运单位必须遵循核安全法规的要求，有效地实施质量保证要求的情况应达到 核安全部门满意的程度；
*分级管理的方法； *设计的合适性的独立验证和确认； *设计输入应包括所有的设计要求； *“报告偏离采购要求情况”的要求； *作为验收的检查工作应由原从事该工作以外的人员进行； *各级或各层次的管理者，必须定期进行（自我）评估； *独立评价包括监督、技术审查、同行评估、校核和其他方
*大纲程序 *接口安排 *岗位职责描述 （Job Descriptions）* 岗位名称、在组织中的位置和报告渠道、职责、资格和培训的要求部门手册 3） 详细工作文件（工作程序、实施细则、进度/计划和图纸） 3、 大纲的实施* *策划 *培训 *按照程序的规定实施 *大纲实施的评价以及分析和改进
二、验收的检查和试验 1、检查和试验的阶段
五、 新法规/导则
1、3个职能类别 * 管理、实施和评价。 2、10个基本要求
质量保证大纲、培训/人员资格、不符合项控制/纠正 措施和文件控制/记录；工作实施、设计、采购和验收 的检查/试验；管理者的自我评估和独立评价。
3、14个导则
*大纲的制定和实施 *文件控制和记录 *大纲实施情况的评价 *制造的质量保证 *选址的质量保证 *建造的质量保证 *运行的质量保证
* 安全文化的定义
安全文化是存在于单位和个人之中的种种特性和态度的总和，它 建立一种超出一切之上的观念，即核电厂的安全问题由于它的重 要性要保证得到应有的重视。 * 安全文化的两大组成部分 1） 单位内部的必要体制和管理部门的逐级责任制； 2） 各级人员响应上述体制并从中得益所持的态度。 * 责任制 通过正式的授权和明确的分工，使每个人对各自的责任有清楚的了解。 * 个人的响应* 核安全文化要求核电厂员工应具备的个人品质特性： 1） 探索的工作态度； 2） 严谨的工作方法； 3） 交流的工作习惯。 以上结果是可以得到高水平的安全和圆满完成专业性的重要任务。 * “STAR”（明星）效应*
法。
七、 质量文化和核安全文化
（一）质量文化
* 质量文化的含义 质量文化是指企业在生产经营活动中形成的质量意识、质量 精神、质量行动、质量价值观和质量形象 等“软件”以及企业 所提供的产品或服务质量等“硬件”的总和。
* 质量文化的构成 a. 表层 b. 中层 c. 内层
* 质量文化建设的措施
（二）安全文化
a.检验系统要求 b.质量大纲要求 * 10CFR附录B（核电厂的质量保证大纲） * 50-C/SG-QA（78/86） * ISO 9000（87/94） * 50-C/SG-Q（96） * ISO 9000（2000） * 质量、环境、安全健康一体化管理体系
四、核电厂的质量管理特点
1、考虑核电厂的特点
3、物项和服务的验收
* 源地验收 * 收货检查 * 合格证验收 * 安装后的试验验收
4、核电厂的检查和试验*
* 役前检查和试验 * 在役检查和试验
三、质量保证大纲实施情况的评价
1、概述 * 评价活动的分类（管理者自我评价、独立评价） * 实施部门/人员（责任和资格/培训的要求）
2、评价的实施 策划、实施（注重对过程和结果的观察和评价）、评
价、报告、后续行动
3、管理者的自我评价
* 最高管理者的管理评审 * 各部门的自我评估*
4、独立评价 * 监查（内部/外部监查-以实效为基础的监查） * 监督* * 同行评价* * 技术审查
* 核安全部门的要求 * 业主的特殊要求 * 分阶段的要求 * 质量文化和安全文化 * 核岛和常规岛
* 核电工程质量管理体系
2、建议目前应采取的措施
* 学习新的法规/标准 * 质量管理体系的概述 * 文件体系的变化 * 发挥管理部门在质量管理方面的关键作用 * 监督/监查的同时提供帮助和服务 * 各管理层的自我评估 * 过程方法的应用 * 以实效或业绩为基础 * 全员的参与 * 对培训和环境的需求
第二部分（主要导则介绍）
1、质量保证大纲的制定和实施（Q1） 2、验收的检查和试验（Q4） 3、质量保证大纲实施情况的评价（Q5） 4、物项和服务采购的质量保证（Q6） 附：物项和活动的分级管理
一、质量保证大纲的制定和实施
1、 质量保证大纲的制定及其要求 （总大纲/分大纲；分级管理的要求）
2、 大纲文件体系（文件的层次） 1） 大纲概述（内容和结构形式） 2） 管理性文件*
新法规和核电厂建造阶段 的质量管理
（适用于现场建造承包商）
一部分（新法规介绍）
1、历史的回顾 2、原法规/标准存在的问题 3、新法规/标准的主要特点和预期目标 4、核电厂的质量管理特点 5、新法规和导则 6、新法规与新标准的比较 7、质量文化和核安全文化
一、历史的回顾
* 操作者的质量管理
* 工长的质量管理 * 检验员的质量管理 * 统计质量管理 * 全面质量管理 * 军工产品的质量管理要求
*不符合项控制和纠正措施 *验收的检查和试验 *物项和服务采购的质量保证 *研制开发的质量保证 *设计的质量保证 *调试的质量保证 *退役的质量保证
六、 新法规与新标准的比较
新法规和新标准内容和结构框架逐渐趋于一致；但 是，它们有不同之处。例如： 1、强制性和适用范围 2、实施的途径 3、要求 4、名词术语 由于历史、习惯和行业等原因，有些名词术语仍不完全一致。
* 收货的检查和试验 * 过程的检查和试验 * 验收的检查和试验
2、检查和试验计划（或大纲）*
1）目的和范围 2）编制的单位/部门 3）涉及的主要内容
3）涉及的主要内容
* 概况/总体信息 * 范围/涉及所有的检查和试验（含清单） * 检验（验收）的组织和人员资格要求（含培训的要求） * 遵循的规范、标准、程序和技术条件 * 验收的准则 * 过程控制的要求（质量控制点的实施） * 记录的类型和要求 * 计划和进度的大致安排
3、要求
* 核安全质量保证法规和导则中的某些要求与通用质量管 理标准中的要求不同， 例如：
*营运单位必须遵循核安全法规的要求，有效地实施质量保证要求的情况应达到 核安全部门满意的程度；
*分级管理的方法； *设计的合适性的独立验证和确认； *设计输入应包括所有的设计要求； *“报告偏离采购要求情况”的要求； *作为验收的检查工作应由原从事该工作以外的人员进行； *各级或各层次的管理者，必须定期进行（自我）评估； *独立评价包括监督、技术审查、同行评估、校核和其他方
*大纲程序 *接口安排 *岗位职责描述 （Job Descriptions）* 岗位名称、在组织中的位置和报告渠道、职责、资格和培训的要求部门手册 3） 详细工作文件（工作程序、实施细则、进度/计划和图纸） 3、 大纲的实施* *策划 *培训 *按照程序的规定实施 *大纲实施的评价以及分析和改进
二、验收的检查和试验 1、检查和试验的阶段
五、 新法规/导则
1、3个职能类别 * 管理、实施和评价。 2、10个基本要求
质量保证大纲、培训/人员资格、不符合项控制/纠正 措施和文件控制/记录；工作实施、设计、采购和验收 的检查/试验；管理者的自我评估和独立评价。
3、14个导则
*大纲的制定和实施 *文件控制和记录 *大纲实施情况的评价 *制造的质量保证 *选址的质量保证 *建造的质量保证 *运行的质量保证
* 安全文化的定义
安全文化是存在于单位和个人之中的种种特性和态度的总和，它 建立一种超出一切之上的观念，即核电厂的安全问题由于它的重 要性要保证得到应有的重视。 * 安全文化的两大组成部分 1） 单位内部的必要体制和管理部门的逐级责任制； 2） 各级人员响应上述体制并从中得益所持的态度。 * 责任制 通过正式的授权和明确的分工，使每个人对各自的责任有清楚的了解。 * 个人的响应* 核安全文化要求核电厂员工应具备的个人品质特性： 1） 探索的工作态度； 2） 严谨的工作方法； 3） 交流的工作习惯。 以上结果是可以得到高水平的安全和圆满完成专业性的重要任务。 * “STAR”（明星）效应*
法。
七、 质量文化和核安全文化
（一）质量文化
* 质量文化的含义 质量文化是指企业在生产经营活动中形成的质量意识、质量 精神、质量行动、质量价值观和质量形象 等“软件”以及企业 所提供的产品或服务质量等“硬件”的总和。
* 质量文化的构成 a. 表层 b. 中层 c. 内层
* 质量文化建设的措施
（二）安全文化
a.检验系统要求 b.质量大纲要求 * 10CFR附录B（核电厂的质量保证大纲） * 50-C/SG-QA（78/86） * ISO 9000（87/94） * 50-C/SG-Q（96） * ISO 9000（2000） * 质量、环境、安全健康一体化管理体系
四、核电厂的质量管理特点
1、考虑核电厂的特点