人力资源管理实用教程

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企业人力资源管理师(二级)

企业人力资源管理师(二级)

简答 15分
综合 18分
简答 14分
2010 .11 综合 20分
综合 20分
简答 16分
简答 14分
简答 18分
简答 12分
2011 .5
简答 14分
综合 16分
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综合 20分
综合 20分
简答 16分
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真题分布区域
第一节 企业组织结构设计与变革 改错题: (2006年5月) 简答题: (2003年5月) (旧教程) (2006年5月)(旧教程) (2009年5月) 综合题:(2008年5月部分内容)、(2007年11月)
分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制;
(2分)
②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划;(2分)
③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划; (2分)
④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持; (2分)
⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。(2分)
(3)为了确保上述计划的有效实施,应当:
8
第二场 命题要求及解答方法
【命题要求】 第二场考试为简答题和综合分析题,属于专业能力知识。 (1)强调实际操作技能的具体应用性,注重所考内容在实
际工作中的基础性和关键性作用。 (2)采用多样化的、灵活的方式,有效地组织操作技能试
题,尽可能做到鉴定实施的可行、有效。 (3)尽可能地按照现代企业人力资源管理的要求,依据各
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卷册二:技能操作卷 2010.11综1 1、某大型国有机械制造企业集团(公司)下设5个分公司,8 个加工厂,以及研究所、实验基地等20个附属单位,现有员 工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装备 水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发 生了变化,而起在结果上业出现李根本性的转变。但人事部 主任一直对计划主管的工作不甚满意,认为企业的人员计划 明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,对人员招聘、配置、培训 等工作起不到积极地指导作用。 如果让您来编制企业的人员计划,您认为: (1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需 求?(6分) (2)这些人员计划之间存在着何种关系?(10分) (3)如何确保上述计划的实施?(4分)

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浅析领导者与非正式组织的关系

浅析领导者与非正式组织的关系

题目:浅析领导者与非正式组织的关系目录1.领导者与非正式组织介绍 (1)1.1 领导者 (1)1.2 非正式组织 (1)2. 领导者与非正式组织领袖比较 (2)2.1 领导者权利的来源 (2)2.2领导者权利的来源 (2)3. 领导者与非正式组织领袖之间相互作用 (3)3.1非正式组织领袖对领导者的积极影响 (4)3.2非正式组织领袖对领导者的消极影响 (4)4. 研究领导者与非正式组织之间关系对人力资源管理的意义 (4)4.1对员工激励的意义 (4)4.2对组织人员晋升的影响 (5)4.3有助于增加员工的组织认同感 (5)参考文献 (6)摘要随着现在组织的发展和管理理论更加深入的研究,我们认为一个组织当中领导者充当着至关重要的角色。

本论文通过在分析领导者,领导者权利来源,非正式组织等作为基础的前提下,着重研究正式组织的领导者与非正式组织之间的关系。

旨在探究组织如何更好的生存和发展。

关键词:组织;领导者;非正式组织浅析领导者与非正式组织的关系1.领导者与非正式组织介绍1.1 领导者从大的动物群到原始人类部落都需要一个领头者,这个领头者的存在为集体或组织带来安全、秩序、效率和效能!同样的,为了使组织秩序井然的完成任务并生存发展,一个组织必然需要领导者。

阿拉伯谚语中“一头狮子率领的一群绵羊可以打败一只绵羊带领的一群狮子”。

华伦班尼斯说“领导行为与爱情差不多,人人都知道它存在,但却难以说清楚。

”还有认为“领导是解决问题的初始行为”“领导是指挥不下的过程”等等。

根据安弗莎妮·纳哈雯蒂对领导的界定,领导者就是指在组织内影响个人与群体的任何人,他帮助他人设定目标,并引导他们实现目标,从而使他们的工作卓有成效。

这一宽泛的概括性定义既包括拥有正式领导头衔的人,也包括很多没有头衔的人。

1.2 非正式组织组织中经常存在这样的现象:一部分组织成员往往会自觉或不自觉地联合起来,组成一个小团体以维护自己的利益;或者当一部分组织成员对某一事物持类似看法时,他们也可能连接起来组成一个团体,这种团体就被称为“非正式组织”。

人力资源管理实用教程(吴宝华)第二版课后综合练习参考答案

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人力资源管理实用教程(吴宝华)第二版课后综合练习参考答案行反馈总结等活动。

(7) 员工关系管理。

这一职能除了要协调劳动关系、进行企业文化建设以及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围之外,还要对员工的职业生涯进行设计和管理。

3.答:全面的人力资源管理与传统人事管理在某些问题上基本立足点相同,即二者对人员的素质及要求都很关注,同时都致力于寻找有效的方式对其进行遴选、培训、评估和奖励等。

但两者之间有许多差别,现代的人力资源管理已将传统人事管理的职能扩大,即从行政的事务性的员工控制转为为实现企业的目标,建立一个人力资源规划、开发、利用与管理的系统,以提高组织的竞争力。

具体体现在如下方面:第一,现代的人力资源管理已从一种单纯的业务管理、技术性管理活动的框架中脱离出来,根据企业的战略目标而相应地制定人力资源的规划与战略,成为决定组织战略与策略管理实现的关键因素。

第二,早期的人力资源管理忽略了人力作为一种资源具有可开发性的特征,忽略了人力资源的培训与继续教育,往往只强调对劳动者的有效控制,更多通过对生产管理的环节的改进获得更高的生产效率从人力资源管理的观念看。

现代的人力资源管理将人力视为组织的第一资源,注重对人力的开发,因而更具有主动性。

第三,从人力资源管理部门属性看,现代的人力资源管理视人力资源管理部门为组织的生产效益部门,是获取企业竞争优势的部门。

而传统的人力管理仅局限于事务性、辅助性工作,是组织为了获得经济效益而不得不支付的成本。

第四,从人力资源管理的功能看,现代的人力资源管理的根本任务就是用最少的人力投入来实现组织上的战略目标,而传统的人事管理工作活动范围是有限的,难以对实现组织目标进行有力地支撑。

第五,从人力资源管理的模式看,现代的人力资源管理实现人本化管理,注重员工的工作满意感和工作生活质量的提高,尽可能减少对员工的控制与约束,更多地为员工提供帮助与咨询,帮助个人在组织中成长与发展。

这不同于人事管理视员工为“经济人”、“工具人”,强调通过物质激励、制度约束实现对员工的控制。

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/playlist_show/id_3745809.html/playlist_show/id_3783367_ascending_1_page_1.html战略思维01课程:高层经理人的八项修炼讲师:林正大/playlist_show/id_2650287.html02课程:创新中国-从“中国制造”走向“中国创造”讲师:林伟贤/playlist_show/id_2825793.html03课程:现代企业规范化管理整体解决方案讲师:尹隆森/playlist_show/id_3845284.html04课程:如何提升企业战略执行力讲师:孙永玲/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17234&replyID=&skin=1(下载)/read-htm-tid-10625.html(需要下载)05课程:家族企业治理、传承与可持续发展方略讲师:周坤/v/q%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%B2%BB%E7%90%86+%E4%BC%A0%E6%89%BF/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25384&replyID=&skin=1(需下载)06课程:企业发展战略设计与实施要务讲师:李雪峰01课程:企业战略规划讲师:周坤/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25463&replyID=&skin=1(需下载)02课程:战略管理创新与执行讲师:冯睎/vlist/1649343025.html03课程:如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析讲师:王璞/u/vl/4814208#n204课程:战略决定成败讲师:何学林/haidao7517/video.html/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17211&replyID=&skin=1(可下载)05课程:企业战略管理(MBA全景教程之一)讲师:徐二明06课程:企业优秀将帅之定大计讲师:陈定国/show/7QFCxH3t4bGqkHti.html企业文化01课程:中国式管理讲师:曾仕强/playlist_show/id_3868794.html02课程:领导者心智模式建设之道讲师:郭天祥/playlist_show/id_3919787.html03课程:如何成为一个成功的下属讲师:蒌萌/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25223&replyID=&skin=1(需下载)04课程:追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀讲师:卢勇/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=1262&replyID=&skin=1(需下载)05课程:家族企业治理、传承与可持续发展方略讲师:周坤/v/q%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%B2% 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%97%E4%BD%8D%E5%88%86%E6%9E%90/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25115&replyID=&skin=1(要下载)薪酬01课程:突破人才培养瓶颈- E-learning应用研讨会讲师:倪合明02课程:现代企业薪资福利设计与操作讲师:罗赢/u67/v_NDA5NzYyMDA.html(内容不全)03课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森参考招聘课程0404课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森参考招聘课程0505课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强/playlist_show/id_3868794.html06课程:薪酬管理讲师:周坤/playlist_show/id_3745809.html07课程:如何制定更具有激励性的薪酬方案讲师:曹子祥/playlist/index_3163846.html/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17033&replyID=&skin=1 (需下载) 08课程:培训需求分析与年度培训规划讲师:曾庆学/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25139&replyID=&skin=1 (需下载) 09课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏/playlist_show/id_1577474.html10课程:人人都是管理者讲师:杨望远11课程:如何做好薪资激励讲师:杨望远培训01课程:高效会议管理技巧讲师:张晓彤/playlist_show/id_950959.html02课程:如何搞好企业培训管理讲师:柳青/playlist/index_3165168.html03课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文参考招聘课程0104课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤参考招聘课程0205课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森参考招聘课程0406课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森参考招聘课程0501课程:员工关系管理讲师:张晓彤/playlist_show/id_3887956.html/v/q%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE% A1%E7%90%86+%E5%BC%A0%E6%99%93%E5%BD%A402课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强参考薪酬课程0503课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿参考招聘课程0804课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏参考薪酬课程0905课程:如何建立培训体系与制定年度培训计划讲师:张晓彤/home/item_u49364845s0p1.html06课程:员工激励十大工程讲师:胡八一/playlist/index_3163886.html07课程:人人都是管理者讲师:杨望远08课程:如何塑造全方位的人才讲师:杨望远09课程:命令和奖罚技巧动作分解讲师:魏庆/playlist_show/id_3897121.html10课程:问题分析与决策过程讲师:周坤/playlist_show/id_3808658.html11课程:优秀员工职业化塑造讲师:徐剑/playlist_show/id_3811123.html12课程:平衡计分卡讲师:孙永玲/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=10856&replyID=&skin=1(需要下载)13课程:魅力口才讲师:林伟贤/playlist_show/id_962014_ascending_1_page_5.html14课程:高品质沟通讲师:翟鸿燊/v_playlist/f962014o1p89.html15课程:管理者如何提升语言表达艺术讲师:朱俐安/v/q%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85+%E8%AF%AD%E8%A8 %80%E8%89%BA%E6%9C%AF16课程:管理的真相讲师:赵建华/v/q%E4%B8%9C%E6%96%B9%E5%90%8D%E5%AE%B6+%E7%AE%A1%E7%90%86%E 7%9C%9F%E7%9B%B817课程:非人力资源经理的人力资源管理讲师:周昌湘/v_playlist/f1868285o1p1.html18课程:情绪管理讲师:曾仕强/v_playlist/f3864488o1p4.html绩效01课程:如何以绩效考核促进企业成长讲师:姜定维/user_video/id_UMTExMTkyNTgw.html02课程:全面企业绩效管理CPM 讲师:鲁百年/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25379&replyID=&skin=1(需下载)03课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文参考招聘课程0104课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤参考招聘课程0205课程:绩效管理实务讲师:张晓彤/playlist_show/id_3783284.html06课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森参考招聘课程0401课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森参考招聘课程0502课程:员工关系管理讲师:张晓彤/playlist_show/id_3887956.html03课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强/v_playlist/f1546318o1p10.html04课程:以业绩为导向的人力资源管理讲师:周良文/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17028&replyID=&skin=1(需下载)05课程:“8+1”绩效量化模式讲师:胡八一/sanlue/video_8.html06课程:如何成为高效人力资源管理者讲师:张晓彤/playlist/index_3162873.html01课程:绩效管理实用工具与方法讲师:魏钧/playlist_show/id_3840207.html02课程:如何进行高效的绩效管理讲师:徐沁./playlist/index_3163840.html03课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿参考招聘课程0804课程:如何提高绩效考评的实效讲师:曹子祥/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25140&replyID=&skin=1(要下载)05课程:绩效面谈改进技巧讲师:邱明俊/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25141&replyID=&skin=1(下载)06课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏参考薪酬课程0901课程:现代雇佣关系讲师:彼特·卡佩里/v_playlist/f3952978o1p19.html02课程:员工管理讲师:保罗·伊万/v_playlist/f3952978o1p25.html03课程:业绩评估与控制讲师:托尼·霍普/v_playlist/f3952978o1p24.html04课程:人人都是管理者讲师:杨望远05课程:目标管理与绩效考核讲师:张文/playlist_show/id_3811153.html06课程:目标与绩效管理讲师:周坤/playlist_show/id_3808572.html时间管理01课程:企业员工职业化训练整体解决方案讲师:胡斌02课程:职业经理十项管理技能训练讲师:章哲/playlist_show/id_1850434.html03课程:时间管理:高效职业人士必备技能讲师:刘敏兴/playlist_show/id_3847227.html04课程:第五代时间管理讲师:周坤/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25173&replyID=&skin=1(需下载)05课程:时间管理讲师:狄振鹏06中层主管核心管理技能训练讲师:狄振鹏/playlist_show/id_962014_ascending_1_page_3.html劳动关系管理01课程:如何招工和订立劳动合同讲师:梁智/v/q%E6%8B%9B%E5%B7%A5+%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%90%88%E5%90%8C02课程:新劳动合同法解密讲师:刘昊斌/v/q%E6%96%B0%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%90%88%E5%90%8C%E6%B3%95+%E8 %A7%A3%E5%AF%86人力资源经理(参考前面各项分类)01课程:高效会议管理技巧讲师:张晓彤02课程:管理者如何提升语言表达艺术讲师:朱俐安03课程:管理者如何进行沟通与激励讲师:王樵04课程:管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师讲师:倪砥05课程:NLP水性领导力的八项修炼讲师:胡谢骅/playlist_show/id_3859017.html/v_playlist/f962014o1p0.html06课程:让下属100%执行的领导艺术讲师:章哲/v_show/id_XOTE5OTM4MjA=.html01课程:领导者心智模式建设之道讲师:郭天祥02课程:卓越领导力的六项修炼讲师:杨思卓03课程:现代企业规范化管理整体解决方案讲师:尹隆森04课程:如何打造高绩效团队讲师:章义伍05课程:如何以绩效考核促进企业成长讲师:姜定维06课程:赢在中层--打造中国企业新中层讲师:方永飞01课程:企业规范化管理讲师:周坤02课程:全面企业绩效管理CPM 讲师:鲁百年03课程:中层主管核心管理技能训练教程讲师:狄振鹏04课程:如何当好中层管理者讲师:薛灿宏05课程:如何搞好企业培训管理讲师:柳青06课程:危机管理中的媒体应对方法讲师:游昌乔01课程:中层管理者完成目标的五步十九法讲师:姜洋02课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文03课程:利润中心规划与实务运作讲师:王忠宗04课程:如何创建学习型组织讲师:张声雄05课程:企业文化建设讲师:周坤06课程:如何快速提升组织智商讲师:白万纲01课程:突破人才培养瓶颈- E-learning应用研讨会讲师:倪合明02课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤03课程:现代企业薪资福利设计与操作讲师:罗赢04课程:绩效管理实务讲师:张晓彤05课程:招聘与面试技巧讲师:张晓彤、吕守升06课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森01课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森02课程:企业如何有效激励员工讲师:张锡民03课程:辞退员工管理与辞退面谈技巧讲师:程向阳04课程:员工关系管理讲师:张晓彤05课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强06课程:企业选人方法与心理测量技术--传统鉴人之术与心理测量实践应用讲师:魏钧01课程:基于胜任力的面试技术讲师:魏钧02课程:薪酬管理讲师:周坤03课程:以业绩为导向的人力资源管理讲师:周良文04课程:“8+1”绩效量化模式讲师:胡八一05课程:如何成为高效人力资源管理者讲师:张晓彤06课程:知识员工的激励与管理方法讲师:岳晋平01课程:绩效管理实用工具与方法讲师:魏钧02课程:组织优化与岗位分析讲师:曹子祥03课程:如何进行高效的绩效管理讲师:徐沁04课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿05课程:员工离职原因及解决方案讲师:崔翔06课程:如何制定更具有激励性的薪酬方案讲师:曹子祥01课程:企业劳动关系处理实务讲师:左祥琦02课程:劳动争议的预防与应对方法讲师:陆敬波03课程:人力资源风险管理讲师:陈方04课程:招聘面试六问讲师:彭荣模05课程:培训需求分析与年度培训规划讲师:曾庆学06课程:如何提高绩效考评的实效讲师:曹子祥/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25140&replyID=&skin=1(要下载)01课程:绩效面谈改进技巧讲师:邱明俊02课程:命令和奖罚技巧动作分解讲师:魏庆/playlist_show/id_3897121.html03课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏04课程:跨文化管理讲师:佛恩斯·汤皮诺/v_playlist/f3952978o1p4.html05课程:现代雇佣关系讲师:彼特·卡佩里06课程:员工管理讲师:保罗·伊万01课程:业绩评估与控制讲师:托尼·霍普02课程:中层干部如何承上启下达成目标讲师:林涛03课程:如何建立培训体系与制定年度培训计划讲师:张晓彤04课程:人人都是管理者讲师:杨望远05课程:如何做好薪资激励讲师:杨望远06课程:如何塑造全方位的人才讲师:杨望远。

人力资源管理职业资格三级5绩效管理

人力资源管理职业资格三级5绩效管理
成果导向型考核措施 三、绩效管理偏差旳预防
3
绩 效 期 间
绩效反馈面谈:
主管人员就评估旳成果 与员工讨论 绩效期间结束时
组织目的分解 工作单元职责
绩效管理系统流程图
绩效计划:
与员工一起拟定绩效目的,发 展目的和行动计划 时间:新绩效期间开始
绩效管理循环
绩效实施与管理:
观察、统计和总结绩效; 提供反馈;就问题与员 工探讨,提供指导、提议 时间:整个绩效期间
准备阶段
实施阶段 考核阶段
总结阶段
应用开发
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4-1-1 绩效管理旳准备阶段
4、绩效管理运营程序、实施环节设计
考核时间拟定 考核时间与考核周期 主要根据:考核目旳与管理制度
绩效管理程序
5、绩效管理准备旳其他工作
思想、组织准备:宣传解释,全员支持与参加 领导支持、员工了解、中间层投入
准备阶段
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行为锚定法(BARS)
顾客将一种颜色换为另一种颜 色时,予以拒绝,态度粗鲁, 顾客悻悻而去)(3.6)
怒气冲冲旳顾客称发觉 毛衫漏洞,要求退换, 表达歉意,并感谢指出 问题,顾客满意。(7)
一妇女要求更换
新购围巾,对此 不理,先抱怨对 方粗心继而破口 大骂,最终发生
顾客说手套号码 小了,要求更换时, 礼貌更换。(5.5)
29
行为锚定法(BARS)
a) 进行岗位分析,取得岗位关键事件,简洁描述; b) 建立绩效评价等级,将关键事件归为若干绩效指
标,并给出确切定义; c) 第二组管理人员将关键事件重新分配,并将其归
入最合适绩效要素及指标中,并拟定关键事件位 置以及考核指标体系;; d) 审核绩效考核指标等级划分旳正确性,由第二组 人员将绩效指标中包括旳主要事件排序; e) 建立行为锚定法旳考核体系。

现代人力资源管理操作模式

现代人力资源管理操作模式

现代人力资源管理操作模式
一、招聘
招聘模式是现代人力资源管理的重要组成部分。

正确的招聘模式可以帮助公司招聘到合适的人才,确保企业获得最佳的人力资源,为其未来的发展奠定基础。

目前,招聘模式大致可以分为内招和外招两种方式。

内招是指企业通过招聘广告或自身的人才库,寻找本单位有潜力的员工或把离退休的员工重新调回单位,担任更重要的职务;外招是指从外部社会招聘有才能的人才,使之加入企业,以满足企业的业务发展和人才需求。

二、培训
培训模式是现代人力资源管理中重要的实践环节。

它可以激发员工的自觉性和创新能力,促进员工的职业发展,提高员工整体素质。

现代企业通常以案例、讲座、改变观念等方式进行培训,以提高员工的能力,增强员工的成就感,建立共同的企业价值观。

企业也可以利用培训和开发的方式促进员工职业生涯管理。

为了更好地满足企业和员工的需求,企业也可以利用信息技术举办线上培训,使培训更具有可塑性和高效性。

三、考核
考核是企业为提高员工素质和能力,改善组织绩效而实施的一种重要手段。

人事管理系统

人事管理系统

软件工程课程设计人事管理系统学院(系):理学院专业班级:计算机科学与技术学生姓名:指导教师:目录摘要I第1章绪论 11.1 课题背景 11.2课题的目的和意义 1第2章管理信息系统概述 22.1信息系统的发展历程 22.2 管理信息系统概述 3第3章企业人事系统概述 43.1 开发工具的选择 43.2开发思想 53.3运行环境 5第4章系统的可行性分析74.1 系统调研74.2 可行性分析概述74.3 技术可行性分析8第5章人事管理系统分析105.1 系统需求分析105.2 数据流程图10第6章系统总体设计126.1 系统功能分析126.2 系统功能模块设计12第7章系统详细设计147.1 数据库需求分析147.2 数据库概念结构设计15第8章系统测试198.1测试举例198.2测试项目208.3测试方法21结论22参考文献23附录1 24引言1.1编写目的人事管理的对象是一个单位或若干单位中员工的基本信息,这些信息是在变化的。

人事部门要为本单位、上级部门提供准确的统计数据。

由于人员众多、数据源复杂、统计管理工作繁琐。

传统的人事管理方式如效率低,保密性差,查找、更新、维护困难等各种各样的缺点。

1.作为软件系统开发技术协议的参考依据,为双方提供参考。

2.根据人事管理系统的特点,对被开发软件系统的主要功能、性能进行完整描述,为软件开发者进行详细设计和编程提供基础。

3.为软件提供测试和验收的依据,即为选取测试用例和进行验收的依据。

1.2项目背景人事管理软件(workforcemanagementapplications)将成为商务软件市场中最热销的软件。

国际数据公司(IDC)预测,其全球市场总额将以复合年增长率(CAGR)39%的速度增长到2003年达到40亿美元。

同时,全部商务软件市场总额的复合年增长率为15%。

其中人事管理软件占全部商务软件总额的比率,将从1999年的1.8%上升到2003年的3.4%。

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人力资源管理实用教程
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岗位评价的常用方法——要素计点法
含义 要素计点法要求确定几个薪酬要素(如知
识经验、对决策的影响、沟通、监督管理、职 责、解决问题能力、工作环境等),每个要素 应确定等级划分,赋予不同的点值。因此一旦 确定了岗位中各要素的等级,只需要把岗位中 各要素对应的点值加总,就可以得出该岗位的 总点值。
第8章 薪酬和福利管理
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第8章 薪酬和福利管理
8.1 薪酬概述 8.2 员工薪酬体系 8.3 员工福利 8.4 社会保险
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8.1 薪酬概述
一.薪酬与薪酬管理的含义 二.薪酬的功能 三.影响薪酬水平的因素 四.薪酬管理的误区
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一. 薪酬与薪酬管理的含义
补充工资分配制度是基本工资分配制度的补充,解决 的是基本工资分配制度无法解决的技术、管理和资本 要素参与的工资分配,主要包括对企业经营者股权激 励、按技术要素分配办法、员工认股权办法和劳动分 红等。
第一类是强制性福利。如养老保险、失业保险、医疗保 险、工伤保险和住房公积金等。
第二类是企业自行设计的福利项目。 第三类是职务引发的消费以及弱势群体的待遇。
配对排列法。其工作程序是:将企业中所有工作岗 位,成对地加以比较。
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岗位评价的常用方法——岗位分类法
含义
岗位分类法是按一个假设的量表,把工作岗位划分为几个类 别,每个类别常有明确的界限。根据所判断的岗位的整个价 值与几种分类描述的关系,把一种工作岗位划入特定类别。
一般步骤
员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题; ➢ 医疗保险计划——员工医疗及年度体检的费用由公司解决; ➢ 退休金计划——积极参加社会养老统筹计划,为员工提供晚年生活保障; ➢ 其他保险——包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目,关心
员工每时每刻的安全; ➢ 休假制度——鼓励员工在工作之余充分休息,在法定假日之外,还有带薪年假、探
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2. 岗位评价
1)岗位评价的一般步骤 (1) 成立岗位评价小组 (2)选择岗位评价的方法进行岗位评价
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岗位评价的常用方法——岗位排列法
分为两种
定限排列法。其工作程序是:将一个企业相对价值 中最高与最低的岗位选择出来,作为高低界限的标 准,然后在此限度内,将所有的岗位,按其性质与 难易程度逐一排列,显示岗位与岗位之间的高低差 异。
亲假、婚假、丧假等; ➢ 员工俱乐部——公司为员工组织各种集体活动,以加强团队精神,提高士气,营造
大家庭的气氛,如各种文体活动、大型晚会、集体旅游等。
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二. 薪酬的功能
薪酬管理是维系企业与员工关系存在的前 提
薪酬的激励作用 信息传递的功能 它是个人“自我实现”与否的一个外在的
方法之一。它通过依据不同的薪酬要素多次对 岗位排序,然后再综合考虑每一个岗位的序列 等级,并得出一个加权的序列值,最终确定岗 位序列。
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岗位评价的常用方法——要素比较法
一般步骤
①获取岗位信息 ②确定薪酬要素:心理要求、身体要求、技术要求、
职责、工作条件。 ③选择关键基准岗位 ④根据薪酬要素将关键岗位排序 ⑤根据薪酬要素确定各岗位的工资率 ⑥根据工资率将关键岗位排序
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二. 目前典型的薪酬体系
职位薪酬体系 技能/能力薪酬体系 绩效薪酬体系 年薪制
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三. 薪酬体系设计
工作分析
职位评价
薪酬调查
实施和修正
薪酬12
1.工作分析
工作分析是确定薪酬的基础。结合企业的 经营目标,在业务分析和人员分析的基础上, 明确各职务和岗位的关系,此项工作应由企业 人力资源部门组织,各业务主管部门合作编写 职位说明书。
①确定岗位类别的数目。 ②对各岗位类别的各个级别进行明确定义。 ③将被评价岗位与所设定的等级标准进行比较,将它们定位在
合适的岗位类别中的合适的级别上。 ④当岗位评价完成以后,就可以以此为基础设定薪酬等级了。
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岗位评价的常用方法——要素比较法
含义 要素比较法是比较精确和复杂的岗位评价
薪酬 是报酬的一部分,是企业因使用员工的劳动而付
给员工的钱或实物。一般可分为直接薪酬(工资、奖 金、津贴、股权)和间接薪酬(福利等)。 薪酬管理
是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合 考虑内外部各种因素的影响,开展岗位评价与薪酬调 查,制定薪酬等级、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度, 并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
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例:IBM公司的薪酬构成
➢ 基本月薪——是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同; ➢ 综合补贴——对员工生活方面基本需要的现金支持; ➢ 春节奖金——农历新年之前发放,使员工过一个富足的新年; ➢ 休假津贴——为员工报销休假期间的费用; ➢ 浮动奖金——当公司完成既定的效益目标时发出,以鼓励员工的贡献; ➢ 销售奖金——销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励; ➢ 奖励计划——员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励; ➢ 住房资助计划——公司提出一定数额存入员工个人账户,以资助员工购房。使
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8.2 员工薪酬体系
一.员工薪酬体系的涵义 二.目前典型的薪酬体系 三.薪酬体系的设计 四.薪酬体系设计的原则
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一. 员工薪酬体系的含义
薪酬体系
基本工资分配制度 补充工资分配制度 福利制度
主要内容
基本工资分配制度是企业员工工资分配的主要手段, 包括工资的支付形式、工资总量的决定机制以及考 核兑现的方式方法等方面的内容。
判断依据
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三. 影响薪酬水平的因素
薪酬水平
外部因素
•市场劳动力状况的影响 •政府 •物价 •社会劳动生产率变化 •行业薪酬水平的变化
内部因素
•劳动差别 •分配形式 •组织经济效益
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四. 薪酬管理的误区
薪酬结构不合理 薪酬远远低于同行业水平 与薪酬相关的制度不配套 过度人性化管理,导致凭好恶定薪酬 考核不到位 薪酬设计缺乏前瞻性
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