香港太古广场圣诞促销分析

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圣诞节商场促销活动策划方案(热门3篇)

圣诞节商场促销活动策划方案(热门3篇)

圣诞节商场促销活动策划方案(热门3篇)1.圣诞节商场促销活动策划方案第1篇一、圣诞主题:平安圣诞*欢乐新都每年的12月25日,是__徒纪念耶稣诞生的日子,是西方国家一年中最盛大的节日,慈祥的圣诞老人,五彩的圣诞树,洁白的雪花,浓浓的圣诞气息…深圳新都酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围,在这儿,您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜,让您在此真正感受欢乐!二、圣诞色彩:紫色,橙色,蓝色紫色具有神秘、高贵、优美、庄重,神秘的感觉。

而圣诞节的夜晚也是富有神秘的童话色彩的;蓝色属冷色调,圣诞是在冬天,雪花飞舞的季节,配上一层淡淡的蓝,她会给人一种很身临其境的感觉;橙色是十分活泼的光辉色彩,是暖色系中最温暖的色彩,它使我们联想到丰硕的果实,给人一种祥和、欢乐而幸福的感觉;三、圣诞装饰:外围,大堂,餐厅,汇商阁1、外围酒店大门临街树木用点灯装饰,树上可放置小型圣诞树或雪人,让整条街也能感受到新都的圣诞欢乐。

酒店大门上方的雨蓬可用蓝色的星星灯进行点缀,让人从远处就能观看与感受到一股圣诞气氛的袭来,星星灯的末端可加一些圣诞小球(色彩可以鲜明点)进行吊坠,起装饰美观作用。

酒店大门下方两侧制作两个仿真火炉(灯箱+排气扇),让本来就低温的天气感觉一下子热起来,大门的上方两侧树二棵圣诞许愿树,让游客“寄”卡祝愿。

大门台阶两边用一些花草进行装饰,两边扶手可稍加点缀(绑些小蝴蝶结)大门一侧可用KT版做一个圣诞老人的人像,以欢迎光临的姿势立于大门一侧。

大门的玻璃门上方制作“圣诞快乐”的横副。

玻璃门两边用紫色的布帘装饰(效果如舞台开幕)给人一种迫不急待想打开这个神秘的布帘去里边的感觉。

大门另外两侧也用圣诞树和一些喷绘图进行装饰,玻璃上可以喷圣诞卡通,并有MreeyChirstmas等字符,宣传圣诞的主题。

2、大堂酒店大堂是主题场景所在地,从大门进来第一眼看到的就是和蔼的圣诞老人向着所有来宾欢迎动作,然后就是金花闪闪的圣诞树,圣诞树上彩灯与彩带点缀。

香港太古广场案例分析

香港太古广场案例分析

香港太古广场一、太古广场全貌二、太古广场位置太古广场位于金钟地铁站上盖,是香港及九龙(荃湾)两条地铁线的交汇点;太古广场座落于香港核心地带,香港的重要地点,例如香港公园、香港政府办公大楼、高等法院、英国领事馆及英国文化协会等都近在咫尺,占尽地利优势;太古广场向北可拥览浩瀚的海景,而向南则面对占地十公顷香港公园宁静的环境。

三、太古广场交通地铁前往太古广场,可选择乘搭地铁到金钟站。

金钟地铁站是香港及九龙列车的转驳站,除贯通全港地铁沿线各站外,更可接驳九广铁路及机场快线网络,快捷方便。

巴士或电车太古广场位处香港主要交通枢纽,途经的巴士线超过80条,包括CityFlyer机场快线及机场穿梭巴士服务;而连接金锺廊及太古广场的有盖行人天桥下,亦设有来往东西线的电车站。

此外,由附近的香港公园步行往山顶缆车站只需约五分钟。

太古广场一座太古广场二座太古广场三座太古广场总占地三十二万平方呎,于一九九零年落成,包括四座大楼及一个购物中心,共提供近五百万平方呎的楼面,包括有甲级写字楼、酒店式公寓、三间五星级酒店、购物商场和会议中心等。

四、太古广场的定位及组成部分定位:香港最顶级的综合体物业甲级写字楼+顶级购物中心+五星级酒店+顶级公寓。

太古广场一座占地860,000平方呎(约79,900平方米)的商业大厦太古广场二座占地700,000平方呎(约65,000平方米)的商业大厦太古广场三座占地644,000平方呎(约60,000平方米)的商业大厦(于2004年中落成)购物商场占地710,000平方呎(约66,000平方米)的购物商场270间酒店式住宅单位 (面积由1,220至2,650平方呎) 太古广场酒店式住宅太古广场会议中心可容纳500人的会议中心港丽酒店513间客房的五星级酒店港岛香格里拉酒店565间客房的五星级酒店万豪酒店602间客房的五星级酒店地下停车场逾500多个泊车位1、甲级写字楼部分太古广场一座:建筑面积860,000平方呎、楼高36层的甲级商厦,每层面积由20,000平方呎至22,000平方呎,首层为会议中心设施。

圣诞节珠宝营销方案

圣诞节珠宝营销方案

一、活动背景圣诞节,作为西方的传统节日,在中国也逐渐受到了人们的喜爱。

它代表着团圆、祝福和美好的祝愿,是珠宝消费的旺季。

为了抓住这一商机,提升品牌知名度,提高销售额,特制定以下圣诞节珠宝营销方案。

二、活动主题“璀璨圣诞,珠宝传情”三、活动时间2023年12月15日—2024年1月5日四、活动目标1. 提高品牌知名度,扩大市场份额;2. 提升消费者对珠宝品牌的认知度;3. 促进珠宝销售,实现业绩增长。

五、活动内容1. 促销活动(1)折扣优惠:活动期间,全场珠宝饰品享受8折优惠,部分热销产品享受7折优惠。

(2)满减活动:消费者购买珠宝饰品满1000元,即可获得100元现金券,可抵扣下次购物。

(3)买赠活动:购买指定款珠宝饰品,即可获得精美礼品一份。

2. 活动预热(1)线上预热:通过微信公众号、微博、抖音等社交平台,发布圣诞节珠宝活动预告,吸引消费者关注。

(2)线下预热:在店内摆放圣诞主题装饰,营造节日氛围,吸引顾客进店。

3. 线上线下互动(1)线上互动:开展“晒珠宝,赢好礼”活动,消费者在指定平台晒出自己购买的珠宝饰品,即可参与抽奖。

(2)线下互动:举办圣诞珠宝秀,邀请模特现场展示珠宝饰品,消费者可现场试戴、购买。

4. 会员专享(1)会员专享折扣:活动期间,会员可享受额外9折优惠。

(2)会员积分翻倍:活动期间,会员消费每满100元,可获得2倍积分。

六、宣传推广1. 线上宣传:利用微信公众号、微博、抖音等社交平台,发布活动信息,扩大活动影响力。

2. 线下宣传:在店内摆放活动海报、宣传册,利用店内LED显示屏播放活动信息。

3. 合作推广:与周边商家合作,进行联合推广,共同吸引消费者。

七、活动总结活动结束后,对活动效果进行总结,分析活动数据,为今后活动提供参考。

同时,对参与活动的消费者进行回访,了解他们的购物体验,为提高服务质量提供依据。

通过以上营销方案,我们相信,圣诞节珠宝销售必将取得丰硕的成果,为珠宝品牌带来更高的知名度和市场份额。

2022香港圣诞节打折时间及购物攻略

2022香港圣诞节打折时间及购物攻略

2022香港圣诞节打折时间及购物攻略(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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一般香港的打折季是从12月的第一个周末开始

一般香港的打折季是从12月的第一个周末开始

一般香港的打折季是从12月的第一个周末开始,大概是从7折开始打,越临近圣诞,折扣越多。

当然,到圣诞的时候,酒店一般都很难定,也很少折扣。

所以到香港纯购物就是要把酒店+机票的成本给折扣出来才彰显价值。

1。

新品上市一般不打折,就是有折扣也只有9折或者8折;2。

过季品折扣多,但是市中心的店不一定买得到,特别是金钟太古,铜锣湾SOGO和时代,中环置地,尖沙嘴海港城等一线商场的一线品牌店里很少有过季品打折扣出售,一定要的话就得盯住售货的从柜台里面拿还可能淘出来点,一般都不出样的。

3。

过季品折扣高的集中在机场快线九龙站的element,九龙塘的又一城还有就是东涌的outlet,不过outlet的缺码情况比前两个更严重些,基本只留下来特大的,估计是因为亚洲人的身材比较小,服装的S和M号都很难找到。

4。

越是奢侈品,价格差越高。

其实,国内和香港购物的价格差距究竟有多大?关键还是看买什么。

比如说一线奢侈品,因为差一个关税,同时标价本来就大,再加上汇率的因素,所以比较下来能差出好多钱,一款爱马仕的大方羊绒巾,香港SOGO的标价是7900港币;上海恒隆还没货,如果有的话,可能就要11000人民币左右,一下子就能把机票钱给赚回来了。

另外提一句,如果能找到香港的朋友借张信用卡买化妆品还是很划得来的,汇丰银行的信用卡在很多店里都能买到新品7折,正品5折的。

可惜一般国内很难办到香港汇丰的信用卡,只好找朋友借了。

从三日的线路来看,建议如下:1。

一定要办香港地铁一日通,这样路费就可以省很多钱了,因为绝大部分购物中心都在地铁站上,有了地铁一日通,24小时里就可以无限次的进出香港地铁,一个点一个点地扫货扫过去。

2。

要先扫外围的过季折扣店,再扫市中心的正价新品店,最后再留点时间补零拾遗。

东涌的outlet离机场进,如果去香港的时候没带什么行李的话可以先出机场到东涌的outlet转一圈,然后再搭机场快线进城。

机场快线的九龙站有免费巴士穿梭在九龙的几家酒店之间,一定要搭。

2024年商场圣诞活动方案

2024年商场圣诞活动方案

2024年商场圣诞活动方案一、活动主题:梦幻圣诞,狂欢不止1.设计理念:以梦幻、浪漫、狂欢为主题,融入圣诞元素,营造浓厚的节日氛围。

2.活动目标:提高商场知名度,吸引消费者,提升商场销售额,增强顾客的购物体验。

活动方案如下:二、活动时间:2024年12月15日至2025年1月5日这个时间段涵盖了圣诞节和元旦,让消费者有更多的时间参与到活动中来。

三、活动内容:1.圣诞树装饰大赛:邀请商场内的品牌商户共同参与,每家商户负责装饰一棵圣诞树,评选出最佳创意奖、最佳视觉效果奖等。

2.圣诞老人派送礼物:在商场内设立多个圣诞老人派发点,为顾客送上精美的圣诞礼物。

3.梦幻灯光秀:在商场内外布置梦幻灯光,打造浪漫的圣诞夜景,每晚7点至10点进行灯光秀表演。

4.圣诞主题美食节:邀请知名餐厅和美食摊位入驻,推出圣诞特色美食,满足消费者的味蕾。

5.圣诞主题服饰秀:举办圣诞主题的服饰秀,展示最新的圣诞服装和配饰。

6.圣诞抽奖活动:设置多个抽奖环节,奖品丰富,吸引顾客参与。

7.狂欢夜市:在商场周边设立夜市,售卖各类特色商品,打造圣诞狂欢氛围。

四、活动宣传:1.线上宣传:利用商场官方网站、公众号、抖音等平台进行活动预热和实时报道。

2.线下宣传:制作活动海报、宣传册,放置在商场显眼位置;同时,邀请媒体进行现场报道。

3.社交媒体互动:开展朋友圈、抖音挑战等活动,邀请网友参与互动,扩大活动影响力。

五、活动预算:1.活动策划及执行费用:10万元2.圣诞树装饰材料费用:5万元3.礼品费用:8万元4.灯光秀设备租赁费用:6万元5.美食节摊位费用:5万元6.服饰秀费用:3万元7.抽奖活动奖品费用:10万元8.宣传费用:5万元总计:51万元六、活动效果预期:1.提高商场知名度,吸引更多消费者前来购物。

2.提升商场销售额,带动商户销售业绩。

3.增强顾客的购物体验,提升商场口碑。

4.扩大商场在社交媒体上的影响力。

七、风险评估及应对措施:1.活动期间可能出现的安全问题:加强现场安保措施,确保活动顺利进行。

圣诞节香港商场促销方案

一、活动背景圣诞节作为全球最具影响力的节日之一,每年都吸引着大量消费者前来香港购物、游玩。

为抓住这一消费高峰期,提升商场的销售额和品牌知名度,特制定以下圣诞节促销方案。

二、活动主题“圣诞狂欢,购物盛宴——香港商场年度盛事”三、活动时间2023年12月1日至2023年12月25日四、活动目标1. 提高商场客流量,实现销售额同比增长20%。

2. 提升商场品牌形象,增强消费者忠诚度。

3. 通过线上线下联动,扩大商场影响力。

五、活动内容1. 折扣促销- 全场商品享受8折优惠(特例商品除外)。

- 服装、鞋帽、化妆品等热门品类享受9折优惠。

- 每满1000元赠送100元购物券,可用于下次购物。

2. 限时抢购- 设定多个限时抢购时段,如每日上午10点、下午2点、晚上8点,届时推出特价商品,数量有限,售完即止。

- 线上平台同步进行限时抢购活动,消费者可通过手机APP参与。

3. 会员专享- 会员专享折扣,享受全场商品9折优惠。

- 会员积分翻倍,积分可兑换现金券或礼品。

4. 亲子活动- 举办圣诞主题亲子活动,如圣诞老人见面会、圣诞树装饰比赛等。

- 活动现场设置亲子游乐区,提供儿童娱乐设施。

5. 抽奖活动- 消费满一定金额即可参与抽奖,奖品包括电子产品、品牌手表、家电等。

- 设置多个抽奖环节,提高消费者参与积极性。

6. 特色美食节- 联合知名餐饮品牌,举办圣诞美食节,推出限定圣诞套餐。

- 举办美食制作比赛,邀请消费者参与,共享美食盛宴。

7. 线上线下联动- 线上平台同步推出促销活动,消费者可通过手机APP下单,享受送货上门服务。

- 线下商场设立体验区,消费者可现场体验线上商品。

六、宣传推广1. 制作精美的宣传海报,放置于商场内外显眼位置。

2. 通过社交媒体、电商平台、合作媒体等渠道进行广泛宣传。

3. 与KOL、网红合作,进行产品推荐和活动宣传。

4. 邀请明星嘉宾出席活动,提升活动关注度。

七、安全保障1. 加强商场安保力量,确保活动期间消费者安全。

全球十大最奢侈购物区:香港太古广场上榜

全球十大最奢侈购物区:香港太古广场上榜全球十大最奢侈购物区:香港太古广场上榜章节收起• 1 TOP10:购物刚刚开始—阿联酋购物中心• 2 TOP9:家门口的诱惑—中国香港太古广场• 3 TOP8:德国法兰克福歌德大街• 4 TOP7:浪漫不需要理由—法国巴黎香榭丽舍• 5 TOP6:女孩心中的明星梦—美国纽约第五大道• 6 TOP5:中国女性新宠—阿联酋迪拜购物中心•7 TOP4:像小贝爱维多利亚一样爱—伦敦牛津街•8 TOP3:最闪亮的星光大道—法国巴黎蒙田大道•9 TOP2:疯狂购物集地—意大利米兰黄金四角区•10 TOP1:男人最纠结的地方—苏黎士班霍夫大街导语:一提到购物,很多男人都痛苦不已,似乎男人天生对那些花花绿绿的服装饰品就有免疫力,但是却又要很绅士的陪在兴致勃勃的女伴身边,尽心尽力的做个护花使者或者重劳力甚至是提款机,这一次完美旅行就盘点一些那些让女人疯狂男人抓狂的超级购物地。

TOP10:购物刚刚开始—阿联酋购物中心与其说阿联酋购物中心是血拼胜地,倒不如说它是一个大大的娱乐场。

其规模堪称雄伟,自开业起即一炮走红,还内设Cinestar电影院、配备保龄球场的游戏电玩区、以及数量众多的商店。

阿联酋购物中心的魅力结晶就是迪拜滑雪村。

迪拜滑雪村是阿联酋最大的旅游景点之一,游客在此可尽享滑雪、滑板滑雪、雪橇滑雪或是简单地打雪仗所带来的惬意心情。

如果想在购物过程中享用美食,阿联酋购物中心可以提供丰富的选择。

可以试试Apres—一处滑雪旅馆式的场所,适合在那里简单地喝上一杯,或吃点干酪之类的食品。

迪拜滑雪村附近有一家Sezzam餐厅,拥有种类繁多的全球各色美食。

Butcher’sShop是一家从南非引入的优秀餐厅——店内提供的新鲜干肉片和口感绝佳的牛排绝对不容错过。

男人们干脆放手让女伴们逛去吧,因为这里的广告语是“购物刚刚开始……”,所以不如自己滑个雪打个电玩,也难得能有个自由的时间不用在女伴身边陪笑脸。

2024年圣诞节平安夜店铺促销活动方案

2024年圣诞节平安夜店铺促销活动方案平安夜,这个充满欢乐与温馨的节日,每年都吸引着无数人前往各大商场、店铺欢庆。

为了让我们的店铺在这个特殊的日子里脱颖而出,吸引更多顾客,下面是我为2024年圣诞节平安夜制定的店铺促销活动方案。

一、活动主题:温馨圣诞,乐享不停二、活动时间:2024年12月24日-12月25日三、活动目标:1.提升店铺知名度,吸引新客户;2.增加销售额,提高客单价;3.提高客户满意度,培养忠诚度。

四、活动内容:1.装饰氛围营造(1)店铺门口设置大型圣诞树,树上挂满五彩斑斓的彩球、彩带,营造浓厚的节日氛围;(2)店内摆放圣诞老人、麋鹿等玩偶,增加趣味性;(3)播放圣诞歌曲,让顾客沉浸在欢乐的节日氛围中。

2.限时抢购(1)活动期间,每天上午10点、下午2点、晚上6点分别推出3款限时抢购商品,价格低于市场价;(2)每个时间段限购数量有限,售完即止;(3)抢购商品设置专门的展台,方便顾客挑选。

3.满减优惠(1)活动期间,凡在店内消费满200元,即可享受满减优惠;(2)满200元减50元,满400元减120元,满600元减200元;(3)优惠金额以现金形式返还给顾客。

4.会员专享(1)活动期间,会员顾客享受9折优惠;(2)会员积分翻倍,消费1元积1分;(3)会员专享商品,价格低于市场价。

5.现场互动(1)设置现场抽奖环节,奖品包括现金券、优惠券、实物奖品等;(2)开展圣诞主题的亲子活动,如制作圣诞卡片、装饰圣诞树等;(3)邀请顾客拍照留念,至社交媒体,赠送小礼品。

6.跨界合作(1)与周边餐饮、娱乐商家合作,推出圣诞套餐;(2)开展联合促销活动,如满100元赠送餐饮优惠券等;(3)互相引流,增加客户群体。

五、活动宣传1.利用店铺门口的LED屏幕、海报、易拉宝等宣传物料,提前一周开始宣传活动;2.通过、微博等社交媒体平台,发布活动信息,吸引关注;3.联合周边商家,共同宣传,扩大活动影响力;4.邀请网红、KOL进行活动直播,增加活动曝光度。

2024商场圣诞节活动策划方案

2024商场圣诞节活动策划方案一、活动背景二、活动目标1.提升商场品牌形象,增强市场竞争力。

2.吸引更多消费者,提高商场销售额。

3.增强消费者对商场的忠诚度,促进口碑传播。

三、活动主题“梦幻圣诞,购物狂欢”四、活动时间2024年12月15日至2025年1月5日五、活动内容1.圣诞装饰(1)商场大门:设计一个高大的圣诞树,树上挂满彩灯、彩球、彩带等装饰品,门口放置两只可爱的圣诞老人雕塑。

(2)商场内部:设立多个圣诞主题装饰区,如雪花飘落区、麋鹿角区、糖果屋等,营造浓厚的节日氛围。

2.圣诞促销(1)折扣优惠:全场商品8折优惠,部分品牌5折封顶。

(2)满额赠礼:凡在商场购物满1000元,即可获得精美圣诞礼物一份。

(3)抽奖活动:设置多个奖项,如一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,奖品分别为iPhone15、iPadPro、MacBook等。

3.圣诞表演(1)邀请外籍歌手现场演唱圣诞歌曲,营造节日氛围。

(2)举办圣诞服装秀,邀请消费者参与,评选最佳圣诞服装奖。

(3)组织圣诞童话剧表演,让消费者在购物的同时,享受亲子时光。

4.圣诞美食(1)设立圣诞美食区,提供各种圣诞特色美食,如烤火鸡、圣诞蛋糕等。

(2)举办美食大赛,邀请消费者参与,评选最佳圣诞美食。

5.圣诞亲子活动(1)设立亲子游戏区,举办亲子互动游戏,如踩气球、抢凳子等。

(2)邀请家长与孩子一起制作圣诞手工,增进亲子感情。

六、活动宣传1.线上宣传:利用商场官方、微博、抖音等平台,发布活动信息,吸引粉丝参与互动。

2.线下宣传:在商场周边张贴活动海报,派发宣传单页,吸引消费者关注。

3.媒体宣传:与当地电视台、广播、报纸等媒体合作,发布活动信息。

4.口碑传播:邀请消费者参与活动,通过口碑传播,提高商场知名度。

七、活动预算1.圣诞装饰费用:10万元2.圣诞促销费用:50万元3.圣诞表演费用:15万元4.圣诞美食费用:5万元5.圣诞亲子活动费用:5万元6.宣传费用:10万元总计:95万元八、活动效果评估1.销售额:对比活动期间与去年同期销售额,评估活动对销售额的提升效果。

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香港太古廣場聖誕促銷分析
-佳案借鑒-
辯證法的觀點認爲,凡事皆可從正反兩面來分析。

從這個角度來說,促銷對於企業的作用就像一把雙刃劍:一方面,促銷加速了企業短期收益的增長;另一方面,促銷(尤其是減價促銷)過多又容易損害企業的形象和定位,從而影響企業的長期發展。

因此,企業盲目進行促銷容易顧此失彼,無法兼顧遠近。

當然,對於不知名的小企業面言,促銷的負面影響並不明顯,但對於那些有較高聲譽的知名企業和注重品牌的公司而言,這種負面影響值得重視。

迫於競爭或爲達到經營目標,知名企業也必須開展促銷活動。

但問題在於,知名企業應當如何做促銷才能既增進短期收益又不影響甚至有助於長期發展呢?以下這則營銷個案爲我們提供了問題的答案。

一、市場背景
素有“購物天堂”之稱的香港,中外零售巨頭林立,其中高居行業領導者地位、全港最具聲望的購物中心當屬太古廣場(Pacific Place)。

多年來,太古廣場一直以高檔、豪華的國際品牌形象出現在顧客面前,所以其主要顧客群大多爲高收入的白領階層——一個通常爲其他顧客所效仿的群體。

進入1994年,香港經濟一度出現蕭條景象,零售行業也受其影響而低迷不振。


在逆境中分得市場“一杯羹”,各大商家施展渾身解術大搞促銷,使得競爭在原本就疲軟的市場達到白熱化。

太古廣場自然也不能袖手旁觀。

但問題是,像太古這樣定位高檔的購物中心應該如何促銷才能不損害國際品牌形象呢?
1994年耶誕節將至。

作爲一個國際性城市,香港長期受西方文化的影響,耶誕節就成了每年香港最大的節日。

一到這個時候;香港幾乎所有零售商都大張旗鼓地開展促銷活動,層出不窮的促銷方式鋪天蓋地,爭奪這一年中最大的商機。

作爲行業“領頭羊”的太古廣場當然也不會放過這個絕佳時機。

爲在這年耶誕節裏有勝人一籌的表現,太古廣場制定了一套高明的促銷計劃。

二、促銷目標
經周密計劃,太古廣場的促銷活動確立了以下數個目標:
1〃利用耶誕節前後的零售旺季以及此次促銷活動,吸引更多的顧客光臨太古廣場,力求增加12月份的銷售收入,目標定爲當月比去年同期增長20%。

2〃通過一系列促銷活動建立並維繫顧客忠誠,藉以帶動效仿者的光顧;
3〃鞏固太古廣場在零售行業的領導者地位,同時提升其高貴的國際品牌形象;
4〃借用媒體的影響力對太古廣場的促銷活動大肆宣傳,從而産生價值100萬港元的新聞報道效果;
5〃在促銷活動中,籌集300萬港元捐贈給慈善事業,進一步提升其社會公益形象。

三、促銷策略
一談及促銷,常常令人想到的是清倉減價、贈購物券或是幸運抽獎。

對於太古廣場來說,這些策略猶如帶刺的玫瑰,不可輕易採用。

因爲本質上它們利用了顧客求廉貪利的心理而以小利誘之,所以給人一種低檔的感覺。

做爲豪華購物中心的太古廣場自然要使用更有特色的促銷方式,才能與其高檔的品牌定位相稱。

耶誕節期間,太古廣場主要圍繞吸引更多顧客、維繫顧客忠誠和樹立企業形象三個中心來開展以“聖誕歡欣盡在太古”爲主題的促銷活動。

1〃聖誕裝飾物,歡樂與溫馨
早在7月份,太古廣場就積極爲耶誕節的促銷活動做準備。

爲營造節日氣氛以及高貴的情調,太古廣場構想用華美的聖誕樹和其他聖誕裝飾物來裝點購物大廳。

爲此,太古廣場特地聘請美國的專業設計師設計製作一系列的聖誕裝飾物。

這些裝飾物不僅要盡顯太古的豪華氣派,還要爲顧客帶來歡樂,並在全香港産生轟動效應。

要達到如
此效果必須有大手筆的製作,僅有精致小巧的節日飾物是不夠的。

設計師們不負衆望,精心製作了一棵4層樓高的聖誕樹和一個卡通聖誕樂園。

這個樂園由100棵小聖誕樹、3條神秘的小徑和12個卡通人物組成。

所有的裝飾物都是在美國用精湛的工藝製作完成,顯得富麗堂皇,效果頗佳。

並且,設計者計劃每年只要專門做一些修改,就能出現完全不同的救果,預計可改變四次。

聖誕前夕太古廣場的節日裝飾物向顧客開放。

這棵4層樓高的聖誕樹堪稱全香港之最,因此轟動一時,吸引了衆多市民前來觀賞。

聖誕樂園則是一片歡樂天地。

遊客們在這童話般的世界裏徜徘,還可同可愛的卡通人物合影留念。

小朋友更是興高采烈地在此嬉戲。

從表面上看,太古廣場斥鉅資製作的這些聖誕裝飾物與促進其零售額增長並無直接聯繫,但這正是太古廣場促銷策略的高明之處。

大量市民被吸引到太古來參加耶誕節慶祝活動,歡樂之餘不少人會乘著興致在太古瀏覽,自然也就增加了太古營業增長的可能性,而這種潛移默化的促銷方式並未損害太古高檔的品牌形象和定位;另一方面,太古廣場的聖誕裝飾物給廣大市民帶來了節日的歡樂與溫馨,從而使太古在市民心目中留下了親切友好的印象。

從長遠來看,這個良好的印象對太古的發展將是一筆巨大的財富。

2〃聖誕手冊,維繫感情
耶誕節前夕,15000名太古廣場的忠實顧客收到了一份節日的禮物——一本精美
的聖誕手冊。

這是太古促銷策略的又一高招。

這本手冊名爲《聖誕歡欣盡在太古》裏面收集了250個趣事、食譜以及其他方面的專欄,當中全部內容都來源於太古廣場各承租商店。

大家熱情參與,群策群力,使這本小冊子編得有聲有色。

這本聖誕手冊刊登了39個承租商店的全頁廣告,所支付的廣告費正好抵補了太古廣場製作這批手冊的開支。

這批聖誕手冊經由美國運通直郵給了15000名顧客。

這些顧客是太古廣場從其所有顧客中挑選出來的,都是太古廣場的老主顧。

更重要的是,較高的社會地位使得他們的消費習性易被其他顧客群效仿。

通過寄送聖誕物,使他們會更感受到太古廣場對他們的關心與重視,從而更加深他們的忠誠度,並可能帶動其他顧客的光臨。

通過直郵的方式給重要的顧客寄送精美的聖誕手冊,太古廣場不僅增加了宣傳資料的針對性,而且也與其高檔品牌形象保持了一致。

所郵寄的資料也必須迎合接受者的興趣。

如太古廣場的聖誕手冊既有有趣的故事,又有實用的食譜。

所以大受顧客歡迎,自然也就減弱了他們對當中插頁廣告的抗拒心理。

若其中內容均爲産品目錄或廣告,顧客定會將其擱置一旁不予理睬。

3〃支援慈善事業,獻愛心樹形象
完全商業化行爲或過多的商業化,容易在顧客與商家之間造成某種不信任的隔
閡。

要消除這種隔閡,樹立良好的企業形象,商家必須關心社會,必須融入百姓日常生活中去,而支援慈善事業不失爲一個好方法。

基於以上考慮,太古廣場首先召開了一個記者招待會,表示願意捐助一筆資金來發展香港的慈善事業。

接著,太古廣場逐步履行其諾言:先是資助幾家兒童雜誌社,後又請“聖誕老人”到醫院和老人院做慈善性的探訪和節日的慰問。

另外,爲了給兒童癌症基金會籌款,太古廣場同香港地鐵廣播電臺合作,希望通過該電臺宣傳在太古舉行的公開募捐活動,同時在電臺開通諮詢熱線以便市民表達關愛之情。

這些善舉被新聞媒體報道之後,引起了社會各界的廣泛關注。

太古廣場的名字在媒體上頻頻出現,其良好的社會形象也隨之樹立起來。

四、活動成效
太古廣場此次聖誕促銷活動舉辦得有聲有色,所取得的成效也是非常令人滿意的:與上年同月相比,太古廣場各承租商店在1994年12月的銷售總額增長21%,比預計目標超出1%;有近25000人次參觀過聖誕樂園和聖誕樹,其中不乏國外遊客;這一整套聖誕裝飾物因深受大衆歡迎而榮獲ClipPsal競爭創意獎;收到聖誕手冊的顧客對該手冊大爲讚賞,聲稱從此以後他們會更喜歡光顧太古廣場;太古廣場所舉行的一系列活動引發的新聞報道價值300萬港元,超出預計200萬;爲兒童癌症基金會籌集到款項310萬港元。

由於此次出色的表現,太古廣場榮獲1994年度HKMA/TVB銀獎。

五、啓示
分析完太古廣場精彩的促銷活動,我們至少可以得出以下幾點啓示:
1〃促銷活動開展之前應做多方面考慮。

也就是說,企業(尤其是知名企業)不應只看到促銷産生的巨大效應,還應當考慮其給品牌形象帶來的負面影響。

太古廣場此次促銷活動之所以成功,與其策劃時的深思熟慮不無關係。

如果太古廣場也推出“聖誕大減價”、“聖誕大酬賓”等慣用的促銷手段,其高貴的國際品牌形象也可能會受損。

2〃側重短期爆破市場的促銷活動,容易産生的另一個負面後果是傷害品牌忠誠者,因爲品牌忠誠者最反感其心目中品牌的“掉價”。

往往出現的結果是:促銷拉近了討價還價的、價格敏感的消費者,卻疏遠了品牌忠誠消費者。

太古廣場的此次促銷,恰恰是十分關注其忠誠顧客,既實現了促銷的短期目標,又進一步強化了與忠誠顧客的關係,創造了兩者可以兼得的例證。

3〃一般情況下,促銷強調短期收益,而公益活動則著眼于樹立長期的企業形象或品牌形象,故通常的做法是將兩者分開。

太古廣場卻將二者組合起來,並獲得了成功。

最主要的原因在於:太古開展的聖誕促銷活動充滿了溫馨與人情味,從而爲其公益活
動做了鋪墊和渲染。

這是整合促銷策略威力的又一明證。

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