海飞丝进入市场营销环境分析
海飞丝进入中国市场营销环境分析
海飞丝进入中国市场营销环境分析报告一．产品介绍海飞丝（Head & Shoulders）是宝洁公司（Procter & Gamble）的一款洗发精产品，属于中档洗发品牌。
1986年进入台湾，1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为其特点。
在中国大陆，海伦仙度丝被称为海飞丝，但台湾早年也由葡萄王企业公司推出过同名的洗发精，亦以去头皮屑为号召，但两者并无任何关系。
在中国大陆市场，海飞丝还有护发素，2006年换了全新的包装，护发素也全新升级。
随经济的发展、科技的进步，人们需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化，日用品的支付占总支出的比例越来越大。
当海飞丝初次进入中国市场时，就迅速占领了中国去屑市场的霸主地位，而今海飞丝的“专业去屑”形象早已深入人心。
在此，我将对海飞丝进入中国市场营销环境进行简短分析。
二、pest分析1. pest分析涉及的主要内容企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。
PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economic)，S是社会(society)，T是技术(technology)。
在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
2. 海飞丝公司进入中国的宏观环境分析（1）政治因素中国实行改革开放以来，大量引进外资和外来产品。
加之加入世贸组织，实现外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道：通过举行多边贸易谈判进行关税或非关税措施的削减，对等地向其他成员开放本国市场，以获得本国产品或服务进入其他成员市场的机会，即所谓“投之以桃”、“报之以李”。
当一国或地区申请加入世贸组织时，由于新成员可以享有所有老成员过去已达成的开放市场的优惠待遇，老成员就会一致地要求新成员必须按照世贸组织现行协定、协议的规定缴纳“入门费”——开放申请方商品或服务市场。
“海飞丝”品牌SWOT分析以及应对策略
“海飞丝”品牌SWOT分析：优势：“海飞丝”进入中国市场时间很长，消费者对其产品认知度普遍较高。
价格低廉，吸引更多潜在的消费者，有着雄厚的资源优势。
劣势：“海飞丝”与广告中描述的去屑效果不相符。
机会：“海飞丝”通过与“清扬”进行市场竞争又迎来了一次发展的高潮。
“海飞丝”多年来的广告培养，已成为消费者的去屑首选。
海飞丝采取以农村包围城市的策略为其对城市进行反包抄的市场战略奠定了良好的基础。
威胁：“清扬”的来势汹汹，对“海飞丝”产生了很大的威胁。
“清扬”根据市场调研，得出消费者对“海飞丝”的不满之处，以此来完善自己的产品功能。
另外，“清扬”投入更多的资金进行广告宣传，对“海飞丝”的原有市场份额具有很大的冲击。
“海飞丝”采取的应对策略：1.“海飞丝”利用价格优势吸引消费者和保住原有的消费群体。
“海飞丝”现在处于成熟期，高销售利润使它具有低价竞争优势。
面对“清扬”的广告促销，“海飞丝”在各大商场的降价促销活动，能保证其将顾客的流失量降到最少。
2.“海飞丝”利用先入为主的战略维系老顾客。
“海飞丝”与消费者之间建立了长久的合作的关系，因此消费者对“海飞丝”的熟悉程度远比“清扬”高。
宝洁公司进入中国市场近20年，“海飞丝”其去屑的功能，在中国消费者心中已经根深蒂固。
而“清扬”则是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌，消费者品牌观念尚未形成。
3.“海飞丝”充分利用整合营销中的广告策略。
“海飞丝”选择了陈慧琳、范冰冰等年轻、靓丽的公众面孔为产品形象代言人，“海飞丝”的代言人所展现的年轻、纯洁、文静的特质，更容易被广大中国消费者所接受。
面对“清扬”的广告宣传，“海飞丝”也在积极进行媒体宣传，强化消费者对其产品的认知，挽留和吸引顾客。
4.“海飞丝”瞄准产品的真正购买者。
针对购买者的消费心理，“海飞丝”通过买洗发水赠洗发水的促销活动，吸引了大量的家庭妇女的眼球。
“清扬”的核心定位是男士去屑专用，不太符合中国人购买洗发水的日常习惯，失去了洗发水市场真正的消费群体。
国际市场营销学-海飞丝SWOT和3P分析
把中国洗发水市场分作两大地盘：城市与农村。而作为入主农村多年 的海飞丝而言，农村包围城市的策略，不失为上策。由于农村消费者 更容易对长时间形成的观点产生顺从：海飞丝是名牌--在农村早已根 深蒂固。海飞丝目前以清纯，青春为诉求的广告，更容易被思想相对保 守的农村人所接受。
对于购买洗发水这种类型的日常生活用品而言，购买者才是真正的决 策者。不难发现，在中国人购买洗发水的日常习惯中，购买者多为女 性。
对于家庭而言，家庭主妇多青睐于全家共用的洗发水，而清扬的核心 定位是男士去屑专用，明显地针对男性使用者。因此，针对购买者的消 费心理，海飞丝日前进行的买洗发水送洗发水的促销活动，吸引了大量 的家庭妇女的眼球。
•5．差异化包装，区分新产品。
海飞丝新推出的男士专用与普通产品区分度较低， 降低了新产品的识别度，所以必须要为新产品采用新包装，以吸引消费 者视线。
T （threats）威胁 海飞丝的主要竞争品牌及价格：
联合利华公司的清扬
；
丝宝集团的 风影 采乐 康王
霸王集团的 追风
元；
400ml
400ml 50ml 200ml 400ml
三、place
• 分销、传播渠道
海飞丝的渠道策略维护在国内企业同类产品也是最好的。因为产品本身的丰富多 彩，使得海飞丝终端展示凸现出强大的视觉冲击，海飞丝渠道展示也产生;维他矿物群"去屑，拥有全球专 利及临床测试验证，同时为"维他矿物群"进行了商标注册，同时联合利华称" 在过去10年中，联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床 实验。"
2． 维系老顾客，宝洁先入为主。
海飞丝是宝洁公司的洗发水产品之一，进入中国市场近20年，海飞丝 首先把去屑的概念引进我国，因此消费者对海飞丝的熟悉程度远比清 扬高。所以在宣传过程中必须坚持去屑这一理念，反复强调，强化其 在消费者心目中的地位。消费者在购买过程中，常会受到认知和记忆
海飞丝市场调研报告
海飞丝市场调研报告海飞丝是宝洁公司旗下的一款洗发水产品，目前在全球范围内广泛销售。
本报告是对海飞丝市场进行的调研分析，旨在了解其市场规模、竞争对手、消费者需求等相关情况。
海飞丝市场规模庞大，拥有全球化销售网络。
据调查数据显示，海飞丝品牌在全球范围内的市场份额连续数年稳居洗发产品市场的前列。
其中，中国市场是海飞丝的主要市场，销售额占据全球市场总额的相当大比例。
同时，海外市场也非常龙头，在欧洲、亚洲、北美等地区也拥有较高的市场份额。
在竞争对手方面，海飞丝面临着来自多个品牌的竞争，其中包括霸凌、资生堂、潘婷等知名品牌。
这些品牌在市场上都有一定的影响力，并拥有一定的市场份额。
因此，海飞丝需要在品质、功能、定价等方面与这些竞争对手进行差异化竞争，以保持市场地位。
消费者需求是影响市场销售的重要因素之一。
根据市场调查，消费者对洗发水产品的需求主要包括清洁、护发、去屑等功能。
海飞丝通过其独特的去屑功能和多种营养成分的组合，满足了消费者对洗发水产品的需求。
同时，海飞丝还通过不同系列的产品，针对不同类型的头发问题提供了个性化的解决方案，进一步扩大了产品的市场受众。
此外，随着消费者对健康、环保产品的关注度不断增加，对于洗发水产品的安全、无害性也变得越来越重要。
在这方面，海飞丝注重产品的研发和改进，推出了更环保、健康的产品，以满足消费者的需求。
总之，海飞丝作为洗发水市场的领导品牌，拥有庞大的市场规模和全球化销售网络。
面对竞争对手的挑战，海飞丝通过差异化竞争和个性化产品解决方案来保持其市场地位。
同时，它也积极满足消费者对洗发水产品的需求，关注产品的安全和环保性。
海飞丝市场的调研分析可以为它的品牌营销和产品改进提供有益的参考。
海飞丝产品的市场定位和消费者行为分析报告
海飞丝产品的市场定位和消费者行为分析报告第一部分（一）去屑洗发水市场海飞丝以高品质的形象，新颖的包装于国内前所未有的铺天盖地式的广告攻势，迅速抓住了消费者的心,中国洗发水大战从此拉开序幕.去屑市场空间很大，但是长期以来,洗发水品牌的去屑功能诉求似乎也大同小异，因此，想占领市场，仅仅只是功能诉求到位式不够的。
在众多品牌都参与去屑洗发水这场战争。
此时联合利华也迅速加入这场战争.然而无论式品牌数量还式品牌深度和市场占有率方面,联合利华于宝洁都存在一定差距。
（二）现有市场竞争格局海飞丝稳居榜首，清扬后来居上，这两个品牌占据市场份额的大部份。
去屑市场和去屑情节，经历十余年的市场培养和发展演变，海飞丝的“去屑无踪",秀发更出众“早亿深入人心。
而07年初,联合利华推出10年来第一款去屑洗发水"清扬.清扬高调上市，和海飞丝不分上下. （三）消费者，产品分析1。
目前而言，选择去屑洗发水的大多是18—30岁之间的年轻一族，这可能是年轻人的发质与去屑洗发水的功能性有很大可能的联系吧。
这一年龄阶段的人大多比较喜欢时尚潮流的东西，对品牌的忠诚度不是很高，选择也比较随性。
为此,各大品牌也在极力改善原有产品的同时也在研发新的（目前市场上还没有出现的）产品，已取得更多的消费者。
2。
一线品牌覆盖全国各地，海飞丝在全国各地都占据了主要的市场地位。
为了满足消费者海飞丝现有四大系列。
八款产品海飞丝里含有ZPT，ZPT是强有效去屑成分。
海飞丝活力锌对ZPT颗粒的大小和形状都进行了优化,使其对头皮的覆盖面积达到最大，并减少了活力锌在洗头的过程中被水冲掉的可能性，从而优化ui头皮的覆盖面积，提高了对ZPT的利用度。
海飞丝突破性的发现，大大改善含锌配方产品的去屑效果,所以海飞丝通过有效抑制头屑产生的因子,可以实现头部皮肤结构的重建,从根本上减少头屑的问题,提升对头皮的修复力，最终去除头屑。
（四）海飞丝的市场销售现状1。
产品质量：海飞丝将以品质为第一位，有效去除致屑真菌，重建头皮超微结构，恢复头皮细胞生理平衡.2.价格定位：海飞丝属于中高档次产品，价格定在19-31元之间不等。
海飞丝市场调查报告
海飞丝市场调查报告一、简介海飞丝是宝洁公司旗下的一个知名洗发产品品牌。
自1997年在中国上市以来，海飞丝已经成为国内洗发产品市场的领导者。
本报告旨在对海飞丝品牌在中国市场的表现进行调查和分析，以了解其在竞争激烈的洗发产品市场中的市场份额、品牌认知度和消费者偏好。
二、市场份额根据我们的市场调查数据，海飞丝在中国洗发产品市场中占据着重要的份额。
根据最近一期统计数据，海飞丝的市场份额达到了30%，远超其他竞争对手。
这表明海飞丝在中国市场上具有很高的市场竞争力和品牌认知度。
三、品牌认知度海飞丝作为一个知名品牌，在中国市场享有广泛的品牌认知度。
根据我们的调查数据，超过80%的受访者表示他们知道海飞丝这个品牌，并且会优先选择购买海飞丝的产品。
这表明海飞丝的品牌形象在消费者心中根深蒂固，具有较高的品牌忠诚度。
四、消费者偏好在调查中，我们收集了关于消费者对于洗发产品偏好的数据。
结果显示，消费者在选择洗发产品时注重以下几点：1. 清洁效果：消费者普遍更关注洗发产品的清洁效果，希望产品能够彻底清洁头发和头皮，减少头屑和油脂。
2. 香气：消费者对于洗发产品的香气也非常看重，他们希望产品能够有令人愉悦的香味，提升洗发体验。
3. 护发效果：除了清洁作用外，消费者也关注洗发产品的护发效果，包括润发、修复受损发质和防止头发断裂等方面。
4. 价格：消费者在选择洗发产品时也会考虑价格因素，他们希望能够购买到价格合理、性价比高的洗发产品。
基于以上消费者偏好的调查结果，海飞丝的产品表现得十分符合大多数消费者的需求。
海飞丝洗发产品在清洁效果上表现出色，能够彻底清洁头发和头皮；此外，海飞丝的产品还具有令人愉悦的香味，并能提供有效的护发效果，满足消费者对于洗发产品的各项需求。
五、市场竞争尽管海飞丝在中国洗发产品市场中表现出色，但市场竞争激烈。
许多其他国内外品牌也在争夺市场份额，包括潘婷、飘柔和霸王等知名品牌。
这些品牌都提供各种各样的洗发产品，满足不同消费者的需求。
海飞丝营销环境分析——宏观环境
海飞丝营销环境分析：
（一）、宏观因素
1、南开大学滨海学院所处区域的宏观经济形势，即天津滨海新区宏观经济形势：
1）、总体的经济形势：
根据最新数据，2010年滨海新区实现生产总值3810.7亿元，比上年增长23.5%，占全市比重超过50%，工业总产值8223.99亿元，社会消费品零售总额为451.24亿元。
城市居民可支配收入为21402元。
2）、总体的消费态势：
根据社会消费品零售总额说明，滨海新区对于洗发水等日用品的消费将会逐年提高。
3）、产业的发展政策：
2、市场的文化背景：
洗发水已经成为了个人护理用品中最大的一类产品，尤其符合需要去屑的消费群体。
海飞丝案例分析报告
第三部分：备选营销方案的产生 与评估 （战略规划和营销策略）
一、战略规划 1、战略思路
根据海飞丝品牌存在的主要问题，其营销方案的重点应
在于重塑品牌形象，消除其品牌形象和消费者认知之间的 差异。
在继续强化海飞丝无与伦比的去屑功能的基础上，将海
飞丝发展成一种头皮健康与头发养护的香波品牌，与其它 品牌在消费者心目中的形象区别开来，避免价格战；大打 功能牌，凸显海飞丝去屑、刺激性小的特点，并在以上两 种功能的基础上进一步挖掘海飞丝的品牌功效，吸引更多 的消费群体；向全社会倡导健康清洁的生活理念，并塑造 一个为人类秀发健康造福、对社会真诚负责的品牌形象。
有较
多头
屑的
人数
比变
化趋
势竞
争者
捌
3、竞争者 根据附录3表1，各香波品牌充斥家庭的总占比从 120%激增到185%，其中具有新功效的品牌贡献巨 大，其中草药类香波和约翰逊婴儿香波分别增加到 23%和20%，香波市场竞争激烈。 图1-6 香波市场主要品牌在家庭消费总量中的占比
玖
依据附录4，整理可得以下图表。从图表中可以看出， 各种品牌形象的清洗功能没有明显区别；使头发弯曲 除蛋白21外没有明显区别；使头发光泽的功能除蛋白 21和约翰逊外，没有明显区别；刺激性方面，海飞丝
二、营销策略 1、目标市场定位 以成年消费者为主，以年轻消费者为突破口。 根据海飞丝的产品功效三层次，消费群体定位为： ①有头屑困惑的成年男女； ②具有个性化消费诉求的年轻男女； ③家庭中其他成员。
针对各消费群体的特点，分步骤、有主次进行营
销，成年消费者是主体，需稳固海飞丝在该消费群体 中的品牌地位；年轻消费群体规模迅速扩大，应率先 突破。
的刺激性消费者认为最大；去头屑的功能，海飞丝以 绝对性优势压倒品牌；易梳理的功效没有明显区别。
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海飞丝进入中国市场营销环境
分析报告
一．产品介绍
海飞丝Head & Shoulders是宝洁公司Procter & Gamble的一款洗发精产品,属于中档洗发品牌;1986年进入台湾,1991年进入中国大陆,以“去头皮屑”为其特点;在中国大陆,海伦仙度丝被称为海飞丝,但台湾早年也由葡萄王企业公司推出过同名的洗发精,亦以去头皮屑为号召,但两者并无任何关系;在中国大陆市场,海飞丝还有护发素,2006年换了全新的包装,护发素也全新升级;随经济的发展、科技的进步,人们需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化,日用品的支付占总支出的比例越来越大;当海飞丝初次进入中国市场时,就迅速占领了中国去屑市场的霸主地位,而今海飞丝的“专业去屑”形象早已深入人心;
在此,我将对海飞丝进入中国市场营销环境进行简短分析;
二、pest分析
1. pest分析涉及的主要内容
企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会,同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量;PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治politics,E是经济economic,S是社会society,T是技术technology;在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况;
2. 海飞丝公司进入中国的宏观环境分析
1政治因素
中国实行改革开放以来,大量引进外资和外来产品;加之加入世贸组织,实现外资零售企业在中国的经营限制完全取消,为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道：
通过举行多边贸易谈判进行关税或非关税措施的削减,对等地向其他成员开放本国市场,以获得本国产品或服务进入其他成员市场的机会,即所谓“投之以桃”、“报之以李”;
当一国或地区申请加入世贸组织时,由于新成员可以享有所有老成员过去已达成的
开放市场的优惠待遇,老成员就会一致地要求新成员必须按照世贸组织现行协定、协议的规定缴纳“入门费”——开放申请方商品或服务市场;
互惠贸易是多边贸易谈判及一成员贸易自由化过程中与其他成员实现经贸合作的主要工具;关贸总协定及世贸组织的历史充分说明,多边贸易自由化给某一成员带来的利益要远大于一个国家自身单方面实行贸易自由化的利益;多边贸易自由化要优于单边贸易自由化,尤其像中国这样的发展中的大国;这一切都为海飞丝进入中国市场提供了很好的政治法律环境基础;
2经济因素
中国人口规模大,消费群庞大,对日用品的需求量大,但就当时的日化行业而言,国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”;另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者;
中国近年来经济增长快,人民收入有所增加,生活水平不断提高,对物质的要求水品也不断提高,居民的消费倾向发生了巨大的改变,由简单的满足日常生活必需,到对消费的质量和满意度等各方面出发;就品牌方面,海飞丝隶属于全球最大的日化商保洁旗下的子品牌,通过大家对于这种老品牌认知度,确定了海飞丝在消费者心目中的中高端形象,为海飞丝进驻中国提供了一定条件;
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品大类市场.随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显性化,推动市场发展;中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家,根据相关机构推断,2000年洗发水市场规模超过130亿元,沐浴露销售额约为20亿元;索福瑞调查表明,全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年升上升为2000年升,年平均购买次数依旧持平为次,平均购买量1999年为370毫升,2000年381毫升;中国洗发水成品产量达到25万吨;事实上,由于统计方法及中国市场复杂等原因,很多的销售难以计算进来;以宝洁公司为例,据宝洁公司估计,截止2000年,中国市场销售的 15%-40%的宝洁产品属于假冒,其中仅袋装洗发水一项过去3年损失即达4亿元人民币,2000 年的袋装洗发水销售量只达到1997年的1/3;由于假货的广泛存在,使得我们对中国洗发水市场规模难以准确衡量,如果估算此部分销售,中国洗护发市场规模有可能达到150亿左右;
3社会因素
当海飞丝进驻中国时,由于传统的生活和消费观念,大多数消费者还在使用洗发膏和
散装洗发水,海飞丝公司推出的各种规格的洗发露,包括小袋装、200ml瓶装、400ml瓶装、750ml瓶装以及1L和以上家庭装,可以符合消费者这种不同的选择,极大的方便了消费者的购买和满足了消费者的购买需求,为海飞丝扩张市场提供了有利条件;
自然环境发生变化,污染越来越严重,人们在日常生活受到相应的影响,例如皮肤、头发等出现的问题越来越多,而海飞丝是宝洁旗下主打去屑的第一款洗发露,顺势而生,极大地抓住这一商机,根据不同的需求开发不同的市场,扩大自己的市场占有率;
4科学技术因素
产品生命周期短暂,企业必须不断的进行产品创新;
洗发水产品的主要潮流是向中高档次、功能性、成份天然化方向发展;未来的洗发水应该是使头发易于梳理,阻止头屑生成,彻底清洁头屑,营养发根,去除发质异味,使头发更健康亮泽,洗后留有愉悦的香气,感觉清新舒适; 因此,洗发水的产品功效将越来越重要,特殊功能与辅助功能将不断细化;滋润营养,天然功效,天然美发,清新、清爽等将是未来的发展趋势;除了传统的去屑,防脱发等概念外,防晒、维生素、果酸,自然萃取动/植物精华、中草药调理、焗油、免洗润发等概念也纷纷渗透至洗发、护发领域,成为洗发水的新亮点;
海飞丝的主要成分中含有ZPT,是一种除真菌的化学成分,所以海飞丝能够起到防止头皮屑的作用;着名护发品牌海飞丝奉献最新研究成果——活力锌;这一最新研究成果的突破之处在于全面激发了“锌”的活性状态,使它在去屑产品中更好地发挥作用,更快速有效去屑,让秀发尽享无屑的新生;例如,夏士莲最早推出黑芝麻洗发水,特别针对发色枯黄、暗哑、缺乏光泽等问题,很快海飞丝也推出以黑芝麻提取技术为核心的洗发水;
海飞丝建立一流的研究体系和规模提供了有利条件,可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品,为海飞丝进入中国市场提供了良好的技术基础;
三、企业和竞争对手的竞争状况分析
1市场竞争状况洗护发品市场在所有日化产品市场中竞争最为激烈,国际日化及合资企业宝洁、联合利华、丝宝占居主导位置,国产品牌仅狭存于中低档部分市场;洗发水由开始的高档消费品变成普通日用消费品; 由于宝洁、联合利华等市场垄断者长期坚持的撇脂定价策略,形成的市场空洞吸引了众多竞争者低价进入,最终引发洗发水市场的价格雪崩;这种情况下出现的品牌塌陷和市场重整,将在一至两年内重铸中国洗发水市场格局;澳加美进入洗护发市场以先期切入中低档市场为佳,以避免与市场主导企业品牌发生
正面冲突;
2竞争者地位分布市场领导者：宝洁,占 40%左右的市场份额; 市场挑战者：丝宝、联合利华,占 30%左右的市场份额; 市场跟随者：花王、奥妮、美日、脱普、棕揽、强生、索芙特; 市场补缺者：欧莱雅、威娜、太阳神、莹朴、荷丝;
3竞争者类型中国目前有超过1600个洗发水生产商,洗发水品牌超过2000个;我国的洗发水市场格局近年来一直处于较为稳定的状态;跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位,并形成了各自的品牌忠诚的群体,占有相当大的市场份额,而国有品牌的市场份额则相对比较小;
三、总结
在以上因素中,我认为人口因素、科学技术因素以及政治法律因素对海飞丝的影响最为关键,因为庞大的消费群是企业得以生存的基本条件,而在中国的日化市场上,消费者对日用品有极大的需求量；另外,产品质量对于一个企业而言是至关重要的,由于海飞丝拥有一流的研发体系与庞大的研发规模,才使得他能够不断向各个细分市场扩张自己的市场;最后,唯有一国的政治和法律对外企进驻本国的条件相对宽松时,外企才得以进驻中国,并不断发展其规模;。