进出口业务知识培训.ppt
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贸易与进出口操作技巧培训ppt
贸易与进出口的基本流程
市场调研
了解目标市场的需求、竞争状况 和法律法规等信息。
合同签订
与外方签订贸易合同，明确商品 规格、价格、支付方式等条款。
信用证开立
根据合同要求，开立信用证以确 保交易双方的权益。
结算和支付
根据合同约定，进行货款的结算 和支付。
清关手续
办理进出口货物的清关手续，确 保货物顺利通关。
进出口
指商品和服务的进口和出口，是 贸易的重要组成部分。
贸易与进出口的重要性
01
02
03
促进经济发展
通过商品和服务的交换， 各国可以发挥自己的比较 优势，实现资源的最优配 置，促进经济发展。
增加就业机会
贸易可以创造更多的就业 机会，特别是在出口导向 型产业和服务业中。
提高生活水平
通过进口高质量的商品和 服务，人们可以享受更好 的生活品质。
放行
海关核实无误后，对货物进行 放行，允许其进出境。
03 贸易术语与合同
贸易术语解释通则
贸易术语解释通则
是一套关于国际贸易中使用的贸 易术语的规则，用于确定买卖双
方在交易中的权利和义务。
主要贸易术语
包括FOB（装运港船上交货）、 CFR（成本加运费）、CIF（成本
加保险费加运费）等。
术语选择
在选择贸易术语时，应考虑运输 、保险、支付等条件，以确保交
风险控制服务。
福费廷业务
03
福费廷商购买出口商的远期汇票或本票，为出口商提供无追索
权的融资。
进出口风险识别与评估
01
02
03
04
市场风险
由于市场需求、价格波动等因 素导致的进出口业务风险。
信用风险
外贸进出口行业：国际贸易与市场拓展培训ppt
报关与清关流程
1 2
报关文件准备
准备齐全的报关文件，包括发票、装箱单、提单 等。
报关流程了解
了解报关流程及规定，确保报关手续合法、高效 。
3
清关障碍处理
及时处理清关障碍，如海关查验、关税缴纳等， 确保货物顺利通关。
05
案例分析与实践经验分享
成功企业案例介绍
案例一
某服装出口企业通过精准的市场定位和品牌建设，成功打入欧洲 市场，实现了持续的业绩增长。
多元化市场拓展
企业将积极开拓新兴市场，寻求多元化的出口目的地，以分散风险 并寻找新的增长点。
个人职业发展规划建议
01பைடு நூலகம்
持续学习与技能提升
不断学习新知识、新技能，跟上行业发展的步伐，提高自身在行业中的
竞争力。
02
拓展国际视野
积极参与国际交流与合作，了解不同国家和地区的文化、市场需求和商
业环境。
03
建立人脉关系
行业需要加强自主创新和品牌建设， 提高产品质量和附加值，以应对激烈 的市场竞争。
02
国际贸易基础知识
国际贸易术语和规则
国际贸易术语解释通则 (INCOTERM)
规定了买卖双方在交接货物过程中各自的责任、费用和风险划分，如FOB、CIF等。
世界贸易组织 (WTO) 规则
包括关税、非关税措施、知识产权保护等方面的规则。
售后服务与支持
提供优质的售后服务，解决客户在使用产品过程 中遇到的问题，提高客户满意度。
客户关怀与回访
定期回访客户，了解客户的使用情况和对产品的 满意度，及时发现并解决问题。
04
外贸进出口实务操作
合同签订与履行
合同条款审查
仔细审查合同条款，确保明确双方权利和义务，避免潜在风险。
贸易与进出口操作技巧培训ppt
风险概率评估
根据历史数据和信息， 评估各种风险发生的可
能性。
风险影响评估
分析风险发生后可能对 贸易和进出口产生的负
面影响。
风险值评估
综合考虑风险发生的概 率和影响程度，计算出
风险的数值。
风险排序
根据风险值的大小，对 各种风险进行排序，确
定优先处理的风险。
贸易与进出口风险应对
预防措施
采取一系列措施，降低风险发 生的可能性，例如选择可靠的
在谈判中，要注意着装和言行举止，以表现出自己的专业素养
。
尊重对方
02
在谈判中，要尊重对方的意见和观点，以建立良好的合作关系
。
遵守时间
03
在谈判中，要遵守时间，以表现出自己的诚信和效率。
05 贸易与进出口合同管理
贸易与进出口合同类型
销售合同
规定卖方出售商品或提供服务的条款，是买 卖双方之间最基本的合同类型。
掌握语言和沟通技巧
在谈判中，掌握好语言和沟通技巧，包括如何表 达自己的观点、如何倾听对方的意见等。
学会让步和妥协
在谈判中，学会让步和妥协，以达到双赢的结果 。
3
掌握报价和还价技巧
在谈判中，掌握好报价和还价技巧，包括如何制 定合理的价格、如何应对对方的还价等。
贸易与进出口谈判礼仪
注意着装和言行举止
01
自由化趋势
各国政府不断推动贸易自由化，减 少贸易壁垒，促进商品和服务的自 由流通。
02 贸易与进出口操作流程
贸易与进出口流程
交易准备
信用证开立
了解市场需求、选择合适的供应商或 客户、进行贸易磋商等。
根据合同要，开立相应的信用证。
合同签订
明确双方权利和义务，确定交易条款 和条件。
进出口业务知识培训
进出口业务知识培训
目 录
• 进出口业务概述 • 进出口业务基础知识 • 进出口业务操作实务 • 进出口业务风险及应对措施 • 进出口业务案例分析
进出口业务概述
01
进出口业务定义
进出口业务是指企业或个人通过国家 与国家之间的商品、服务和技术的交 换活动，实现经济利益和满足需求的 商业行为。
进出口业务包括进口业务和出口业务 ，进口业务是指将外国商品或服务引 入本国市场，出口业务是指将本国商 品或服务推向外国市场。
应对措施
采取外汇风险管理措施，如使用外汇 远期合约、期权等金融工具进行汇率 锁定或对冲；同时，合理规划外汇收 支，避免集中结算。
信用风险及应对措施
风险
进口商因各种原因拖欠货款或拒绝支付，导致出口企业面临信用风险。
应对措施
对进口商进行信用评估，选择信用良好的客户合作；同时，采取信用保险等方 式降低信用风险；在合同中明确约定付款方式和时间，保障自身权益。
进出口业务的重要性
01
02
03
促进国际贸易
进出口业务是国际贸易的 重要组成部分，通过商品 和服务的交换，促进各国 之间的经济交流和合作。
增加就业机会
进出口业务的发展可以带 动相关产业的发展，增加 就业机会，提高国民经济 水平。
提升国际竞争力
通过进出口业务，企业可 以引进先进的技术和管理 经验，提高自身的国际竞 争力。
如运输、保险、支付方式等，分析如 何根据实际情况选择合适的贸易术语。
国际贸易支付方式
汇付
介绍电汇、信汇、票汇等 支付方式的流程、特点和 使用场景。
托收
解释光票托收和跟单托收 的流程、风险和适用范围。
信用证
详细介绍信用证的运作机 制、开立要求和风险防范 措施。
目 录
• 进出口业务概述 • 进出口业务基础知识 • 进出口业务操作实务 • 进出口业务风险及应对措施 • 进出口业务案例分析
进出口业务概述
01
进出口业务定义
进出口业务是指企业或个人通过国家 与国家之间的商品、服务和技术的交 换活动，实现经济利益和满足需求的 商业行为。
进出口业务包括进口业务和出口业务 ，进口业务是指将外国商品或服务引 入本国市场，出口业务是指将本国商 品或服务推向外国市场。
应对措施
采取外汇风险管理措施，如使用外汇 远期合约、期权等金融工具进行汇率 锁定或对冲；同时，合理规划外汇收 支，避免集中结算。
信用风险及应对措施
风险
进口商因各种原因拖欠货款或拒绝支付，导致出口企业面临信用风险。
应对措施
对进口商进行信用评估，选择信用良好的客户合作；同时，采取信用保险等方 式降低信用风险；在合同中明确约定付款方式和时间，保障自身权益。
进出口业务的重要性
01
02
03
促进国际贸易
进出口业务是国际贸易的 重要组成部分，通过商品 和服务的交换，促进各国 之间的经济交流和合作。
增加就业机会
进出口业务的发展可以带 动相关产业的发展，增加 就业机会，提高国民经济 水平。
提升国际竞争力
通过进出口业务，企业可 以引进先进的技术和管理 经验，提高自身的国际竞 争力。
如运输、保险、支付方式等，分析如 何根据实际情况选择合适的贸易术语。
国际贸易支付方式
汇付
介绍电汇、信汇、票汇等 支付方式的流程、特点和 使用场景。
托收
解释光票托收和跟单托收 的流程、风险和适用范围。
信用证
详细介绍信用证的运作机 制、开立要求和风险防范 措施。
进出口业务知识培训99页PPT
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
进出口业务知识培训
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
贸易与进出口操作技巧培训ppt (2)
防范措施
在签订合同前，对开证行的信誉进行调查，确保其具有良好的信誉和支付能力 ；同时，仔细审核信用证条款，确保其与合同条款一致，防止出现单证不符的 情况。
运输风险及防范措施
运输风险
在进出口贸易中，货物需要经过长途运输，可能会面临各种风险，如货物损坏、 丢失、延误等。
防范措施
选择信誉良好的货运代理和承运人，确保货物能够安全、准时到达目的地；同时 ，根据货物的特性和要求选择合适的运输方式和包装方式，以降低运输风险。
模拟进出口操作演练
演练一
模拟贸易谈判和合同签订过程
演练二
模拟进出口报关流程和单证制作
演练三
模拟国际支付和结算操作
THANKS
感谢观看
收汇风险的防范与管理
总结词
了解并掌握收汇风险的种类和防范措施，如欺诈、拒付、汇率波动等，通过规范合同条款、选择可靠 的交易伙伴等方式降低风险。
详细描述
合同条款的规范非常重要，明确责任和权益，避免模糊不清。选择有信誉的交易伙伴可以降低欺诈风 险。同时，密切关注汇率波动，合理安排收款时间。
06
CATALOGUE
指商品和服务的进口和出 口，是贸易的重要组成部 分。
贸易顺差/逆差
指一国出口总额与进口总 额之间的差额，顺差表示 出口额大于进口额，逆差 则相反。
贸易与进出口的重要性
促进经济增长
通过进出口，各国可以发 挥自身比较优势，实现资 源优化配置，促进经济增 长。
增加就业机会
贸易的发展可以创造更多 的就业机会，尤其是在出 口导向型产业和服务业。
05
CATALOGUE
贸易融资与支付方式
贸易融资方式的选择与应用
总结词
了解并掌握各种贸易融资方式的适用场景和操作流程，如信用证、托收、汇款等，根据实际情况选择合适的融资 方式，降低贸易风险和成本。
在签订合同前，对开证行的信誉进行调查，确保其具有良好的信誉和支付能力 ；同时，仔细审核信用证条款，确保其与合同条款一致，防止出现单证不符的 情况。
运输风险及防范措施
运输风险
在进出口贸易中，货物需要经过长途运输，可能会面临各种风险，如货物损坏、 丢失、延误等。
防范措施
选择信誉良好的货运代理和承运人，确保货物能够安全、准时到达目的地；同时 ，根据货物的特性和要求选择合适的运输方式和包装方式，以降低运输风险。
模拟进出口操作演练
演练一
模拟贸易谈判和合同签订过程
演练二
模拟进出口报关流程和单证制作
演练三
模拟国际支付和结算操作
THANKS
感谢观看
收汇风险的防范与管理
总结词
了解并掌握收汇风险的种类和防范措施，如欺诈、拒付、汇率波动等，通过规范合同条款、选择可靠 的交易伙伴等方式降低风险。
详细描述
合同条款的规范非常重要，明确责任和权益，避免模糊不清。选择有信誉的交易伙伴可以降低欺诈风 险。同时，密切关注汇率波动，合理安排收款时间。
06
CATALOGUE
指商品和服务的进口和出 口，是贸易的重要组成部 分。
贸易顺差/逆差
指一国出口总额与进口总 额之间的差额，顺差表示 出口额大于进口额，逆差 则相反。
贸易与进出口的重要性
促进经济增长
通过进出口，各国可以发 挥自身比较优势，实现资 源优化配置，促进经济增 长。
增加就业机会
贸易的发展可以创造更多 的就业机会，尤其是在出 口导向型产业和服务业。
05
CATALOGUE
贸易融资与支付方式
贸易融资方式的选择与应用
总结词
了解并掌握各种贸易融资方式的适用场景和操作流程，如信用证、托收、汇款等，根据实际情况选择合适的融资 方式，降低贸易风险和成本。
国际贸易与进出口业务培训ppt课程(精)
注意事项
强调在关税计算和缴纳过程中需要注意的问题，如税款核算的准确 性、申报缴税的时效性、税款支付的合规性等。
外汇管理与结算方
04
式
外汇管理政策解读
外汇管理政策概述
01
简要介绍我国外汇管理政策的发展历程、主要内容及实施目的
。
外汇账户管理
02
详细讲解外汇账户的开立、使用和管理规定，包括账户类型、
账户功能、账户资金划转等方面的内容。
包括交易前的准备、交易磋商、 合同的签订、履行合同及争议的 处理等步骤。
进出口合同要素与签订
01
02
03
04
05
合同主体
合同标的
合同价格
合同履行期限、 合同违约责任 地点和方式
指签订合同的双方当事人 ，包括自然人、法人和其 他组织。
指双方当事人权利义务指 向的对象，如货物、劳务 、技术等。
指合同中规定的货物或劳 务的价格，包括计价货币 、价格术语等。
风险防范措施
制定合同履行计划、加强货物监管和保险、及时处理贸易纠纷等。
风险应对与处置
针对合同履行过程中出现的风险，采取相应的应对措施，包括协商 、调解、仲裁和诉讼等。
THANKS.
国际贸易与进出口业务 培训ppt课程
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 国际贸易概述 • 进出口业务基础知识 • 海关监管与报关实务 • 外汇管理与结算方式 • 进出口商品检验与质量控制 • 国际贸易风险防范与应对
国际贸易概述
01
国际贸易定义与特点
国际贸易定义
国际贸易是指不同国家（和/或地区）之间的商品和劳务的交 换活动。它是各国（和/或地区）在经济全球化背景下，通过 市场机制实现资源配置和经济发展的重要手段。
强调在关税计算和缴纳过程中需要注意的问题，如税款核算的准确 性、申报缴税的时效性、税款支付的合规性等。
外汇管理与结算方
04
式
外汇管理政策解读
外汇管理政策概述
01
简要介绍我国外汇管理政策的发展历程、主要内容及实施目的
。
外汇账户管理
02
详细讲解外汇账户的开立、使用和管理规定，包括账户类型、
账户功能、账户资金划转等方面的内容。
包括交易前的准备、交易磋商、 合同的签订、履行合同及争议的 处理等步骤。
进出口合同要素与签订
01
02
03
04
05
合同主体
合同标的
合同价格
合同履行期限、 合同违约责任 地点和方式
指签订合同的双方当事人 ，包括自然人、法人和其 他组织。
指双方当事人权利义务指 向的对象，如货物、劳务 、技术等。
指合同中规定的货物或劳 务的价格，包括计价货币 、价格术语等。
风险防范措施
制定合同履行计划、加强货物监管和保险、及时处理贸易纠纷等。
风险应对与处置
针对合同履行过程中出现的风险，采取相应的应对措施，包括协商 、调解、仲裁和诉讼等。
THANKS.
国际贸易与进出口业务 培训ppt课程
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 国际贸易概述 • 进出口业务基础知识 • 海关监管与报关实务 • 外汇管理与结算方式 • 进出口商品检验与质量控制 • 国际贸易风险防范与应对
国际贸易概述
01
国际贸易定义与特点
国际贸易定义
国际贸易是指不同国家（和/或地区）之间的商品和劳务的交 换活动。它是各国（和/或地区）在经济全球化背景下，通过 市场机制实现资源配置和经济发展的重要手段。
国际贸易与进出口业务培训ppt课程
04
国际贸易风险与应对
贸易壁垒与反倾销
贸易壁垒概述
关税、配额、许可证等贸 易壁垒形式及其对国际贸 易的影响。
反倾销案例分析
各国反倾销案例，包括申 诉、调查、裁决和执行过 程。
应对策略
提高产品质量、多元化市 场、加强国际合作等应对 措施。
国际支付风险与应对
支付方式与风险
信用证、电汇、托收等支付方式 及其潜在风险。
国际商务谈判技巧
总结词
国际商务谈判是进出口业务中不可或缺的一环，掌握谈判技巧有助于企业争取更好的商业利益。
详细描述
国际商务谈判技巧包括了解谈判对手、制定谈判策略、掌握谈判语言和礼仪、处理僵局等方面。谈判 人员需要具备良好的沟通能力和应变能力，能够灵活应对各种谈判局面，为企业争取最大的商业利益 。
客户关系管理与维护
国际营销策略与手段
总结词
国际营销策略是企业开拓国际市场的关键，需要结合市场特点制定有针对性的营 销策略。
详细描述
国际营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面。企业需要 根据目标市场的需求和竞争状况，制定符合市场需求和品牌形象的产品策略，并 制定合理的价格、渠道和促销策略，以提高市场占有率和品牌知名度。
案例二
某企业在国际贸易中，充分利用国际贸易规则，成功规避风险，实 现稳健发展。
案例三
某公司通过与国际知名品牌合作，提升自身品牌形象，拓展市场份 额。
失败案例分析
案例一
01
某公司因对国际贸易规则理解不足，导致在交易中遭受重大损
失。
案例二
02
某企业在国际市场竞争中，忽视市场需求变化，导致产品滞销
。
案例三
03
某公司因内部管理不善，导致进出口业务受阻，影响企业整体
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当增值税发票数量与报关单数量不一致时， 出口退税如何计算？
a.当增值税发票数量比报关单数量大时，按 实际出口数量退税；
b.当增值税发票数量比报关单数量小时，没 有开票的部分按报关单上的FOB外币金额折 算成人民币作为货税总价计征增值税。
流程：归档
归档----合同执行完毕后，必须将整套合同 资料归档。
条和纸质换证凭单 d.委托报检 e.九城单证电子报检系统
基础知识：支付方式
7、支付方式： a、L/C---信用证，即期，远期 b、T/T---电汇 c、D/P---付款交单 d、D/A---承兑交单 e、OA---放帐
基础知识：运输
8.对外贸易中运输方式： a.海运、空运、陆运以及海陆联运 b.集装箱运输及散货：整箱和拼箱 c.集装箱的种类：20英尺、40英尺及高箱，
退税的计算
3、退税率及退税的计算方法： 增值税发票：p86 退税＝工厂开具增值税发票中的货价部分 *退税率 一般纳税人开具的普通增值税发票增值税
率为17％，货税总价＝货价*(1+增值税 率），货价＝货税总价/（1+增值税率）
换汇成本
4、换汇成本---出口商品总成本（人民币） 与FOB外汇净收入（美元）比较。
第一篇 自营出口业务
自营出口--公司自有客户,自主对外报价,成交
场景模拟：如何报价
有一天，小张接到电 话， 有客户来询价： 需要T-恤衫50000件， 32支纱，125克重，请 报均码CIF 横滨价。 如何报价？
确定报价依据
1) 首先看客户情况：是交 易会认识，或是老客户， 或是老客户介绍的，一 般问题不大。否则必须 了解客户资信情况。
流程
王芳在询问了“人、 物、事、钱”后，与 工厂签订了委托代理 协议。
如果是王芳的姨父的 朋友，或是其他关系： 1、考察工厂 2、考察公司 3、考察办事处 4、私人信誉
该如何收取代理费？
我们做哪些工作？ 报关单据、结汇单证 (L/C还是T/T)、单证的 复杂程度等等
是否有中间商？是否有 佣金或者是咨询费？
代理谈判怎么谈？
代理出口的要素
要素一：人
“人”： 委托形式： 受工厂委托代理出口 受外商委托代理出口 受中间商委托代理出口
“物”： 出口什么商品？ 出口到哪个国家？
该产品出口是否有限制 条件（许可证、配额、 商检）？
付款方式？
要素二：事
“事”： 代理做哪些事？ 报关 订舱 制单 结汇 付款 外汇核销、退税 索赔、仲裁等
思考题
如果客户认为报价太 高，希望价格降为 USD4.8/PC，那么现在 换汇成本是多少，利 润是多少？
签订合同
客户还价后以 USD5/PC成交，现 在确定合同具体条 款： 支付方式，交货期 等等，准备签订 S/C(P/O)
提示
关键点提示： 1、 成交后订立售货确认书，要按照公司既
定版本，不要任意修改已有条款或增加其 他条款(P/O也是一样，必须参照S/C）；如 果是FOB条款，一般不接受客户指定船公司
财务付款需准备的资料：同自营出口
7、及时取得退单交财务办理外汇核销和退税
工厂委托：如何开票
例如：小张的代理出口业务具体数据如下： 出口成交总金额为100,000美元，海运费为 USD2000,市内运费RMB10,000,保险费率 2‰,银行手续费RMB500,商检费RMB1500, 退税率13%，与工厂协议结算汇率8.98,问 工厂开增值税发票金额应该是多少？
该按百分比还是买断汇 率收取代理费？
思考题：
如果有人来问你，你 们代理费是多少？ 你如何回答？
如果有人问你，你们 买断汇率做多少？ 你的回答是……
工厂委托
接受工厂委托代办出口流程 1、签订代理出口协议一式二份，其中一份 归档。建议以买断的形式与工厂洽谈，只 签定代理协议，一般不签定外销合同和收 购合同，如果政策变化，随时调整重新签 定。 按一定换汇成本,买断退税.建议不高于：
－报关单外汇核销联； －银行结汇水单核销联； －外汇核销单； 外汇申报后经过银行审核无误，由结汇银行出 具外汇核销联。
流程：出口退税
及时办理出口退税手续 出口退税需准备的单据：
－通过税务局认证的增值税发票抵扣联； －报关单出口退税联； －外汇管理局已核销的核销单出口退税联； （可后补）
提示：特殊情况下的退税
2) 找工厂货源RMB41元/件 (退税率为13%）
3) 确定换汇率8.2 4) 询问运价USD300/20’
包干费￥2000
报价如何计算
报价：FOB SHANGHAI= RMB41/换汇率8.2
CIF YOKOHAMA= FOB SHANGHAI+保险+运 费= USD5+5*110%*2‰+300/ 50000+2000/8.09/50000= USD5.0219＝USD5.02/PC
成交总价：USD251000 付款方式：L/C 即期 有效期：10天
报价后的利润计算
计算利润=收入-成本-费用 M/PC=USD5*8.09+41/1.17*
0.13-41-2000/50000USD300/50000*8.125*110%*2‰*8.12 =3.82/PC MT=3.82*50000 =RMB191000（未去除银 行、商检及包干费等）
（3）如果客户大，信誉好，本笔业务利润 好但是要 放帐的业务，如D/A，D/P，OA等 必须要买出口信 用保险。
（4）推荐分段T/T,如30%前T/T,70%凭提单 传真件支付，款到放单。
流程：安排生产
收到L/C或客户预付款 与工厂签订收购合同并安排生产 关键点提示： 1、收到信用证或预付款后,必须参照S/C或
商检单据
2.生产企业为外地工厂： 第一种：纸质凭证：与本地企业相同，厂检
单改为换证凭单，如果非散装则不需要包 装性能检验结果单。 第二种：电子凭证：电子换证凭条直接到航 交所办理。
流程
出口报关完毕，出运后按照L/C要求出具提 单，及时通知国外客户。
按照L/C要求制作结汇单证，按合约规定及 时安全收汇，及时做好外汇申报
▪ 退税率为13%的出口商品,USD1=RMB8.93 ▪ 退税率为17%的出口商品,USD1=RMB9.31
工厂委托
2、公司有关资料提供给国外客户 3、收到信用证后认真审证，将可能产生的风险向工
厂提供合适的建议，如果付款方式属于有风险的， 应参照自营出口的付款方式，劝说客户购买出口 信用保险
4、按工厂提供的出货资料，托船订仓，报关出运 5、制作结汇单证，按合约规定及时安全收汇 6、按合同与工厂清算
商检单据
出口报检所需单证： 1.生产单位为本地企业： a.发票INV b.装箱单P/L c.销售确认书S/C d.报关单 e.报检单 f.厂检合格单
g.包装性能检验结果单 h.其他所需单证
商检单据
提示：如果自行报检，必须通过九城单证 电子报检系统报检，通过后带上有关单 证到生产企业所在地商检部门报检； 如果委托报检，需要多一份报检委托书。
世界买家网
进出口业务知识培训
第三期培训班C班
出口贸易操作实务
上海对外经济贸易实业有限公司培训教材之一
出口业务操作实务
第一篇 一般贸易自营出口业务 第二篇 一般贸易代理出口业务
出口业务操作实务
培训目标： ❖ 基本掌握操作规范 ❖ 综合能力有所提高 ❖ 抓住机遇远离风险
P/O与工厂签订收购合同 2、如果需要支付预付款，则按照公司资金管
理办法执行 3、自营业务业务员必须下厂跟单，督促工厂
按质按量生产，准时交货
流程：出口报关
确定交货日期后托船订舱 出运前的准备工作：确定运输细节，工厂
送货、集装箱门到门，制作商检资料和报 关资料。
提示：报关单据
出口报关所需的单据 1.发票INV 2.装箱单P/L 3.报关单 4.核销单 5.报关委托书 6.其他所需单证（商检通关单、许可证等）
什么是L/C即期，L/C远期
即期信用证：银行收 到有关单据后，审单 确认没有不符点，立 即支付货款（规定工 作日）
远期信用证：银行收 到有关单据后，审单 确认没有不符点，在 规定的期限日内保证 支付货款
L/C有什么风险？
L/C是绝对安全的付款方式吗？ 什么是不符点？ 什么是软条款？
付款方式的提示
出口业务操作实务
课时：2个课时
第一课时：基础知识及一般贸易自营出口操 作流程
第二课时：一般贸易代理出口及其利润计算
基础知识：有关外贸名词
1、贸易术语 ------FOB=离岸价 、CIF 或 CFR港口=到岸价（FOB+（保险）+运费）
2、退税------WTO认可在国际市场上竞争的 各国产品，应该同处于零税率状态下。不 是国家奖励，不是补贴。欧盟、日本等国 都有出口退税。
按合同与工厂结算货款、财务办理清算
提示：付款资料
财务清算需准备的资料（预付款除外）
工厂开具的增值税发票（必须盖有发票专用章,抵扣联 必须通过税务局认证）
进出仓单 银行结汇水单 付款联系单 成本核算清单 外销发票
提示：上述票据中显示的数据必须与出口报关单上 显示的一致
流程：外汇核销
支付船公司运费，及时取得报关单和核销单 办理外汇核销手续： 外汇核销需准备的单据：
例： 代理出口
现在的外贸代 理出口公司
外销员
货源员 业务员
检
专 业
外管局
化
退税 银行
买家
货运代理
……
增值过程
只有专业才能做得更好
------我们的选择
如何来做代理出口？
1、怎么才能找到代理客户？ 2、代理谈判怎么谈？ 3、协议签好后我怎么做？
怎么才能找到代理客户？
思考题： 假设美元汇率为8.09，退税率为13％，在 不考虑其他费用的条件下，换汇成本做到 多少才能不亏本？
a.当增值税发票数量比报关单数量大时，按 实际出口数量退税；
b.当增值税发票数量比报关单数量小时，没 有开票的部分按报关单上的FOB外币金额折 算成人民币作为货税总价计征增值税。
流程：归档
归档----合同执行完毕后，必须将整套合同 资料归档。
条和纸质换证凭单 d.委托报检 e.九城单证电子报检系统
基础知识：支付方式
7、支付方式： a、L/C---信用证，即期，远期 b、T/T---电汇 c、D/P---付款交单 d、D/A---承兑交单 e、OA---放帐
基础知识：运输
8.对外贸易中运输方式： a.海运、空运、陆运以及海陆联运 b.集装箱运输及散货：整箱和拼箱 c.集装箱的种类：20英尺、40英尺及高箱，
退税的计算
3、退税率及退税的计算方法： 增值税发票：p86 退税＝工厂开具增值税发票中的货价部分 *退税率 一般纳税人开具的普通增值税发票增值税
率为17％，货税总价＝货价*(1+增值税 率），货价＝货税总价/（1+增值税率）
换汇成本
4、换汇成本---出口商品总成本（人民币） 与FOB外汇净收入（美元）比较。
第一篇 自营出口业务
自营出口--公司自有客户,自主对外报价,成交
场景模拟：如何报价
有一天，小张接到电 话， 有客户来询价： 需要T-恤衫50000件， 32支纱，125克重，请 报均码CIF 横滨价。 如何报价？
确定报价依据
1) 首先看客户情况：是交 易会认识，或是老客户， 或是老客户介绍的，一 般问题不大。否则必须 了解客户资信情况。
流程
王芳在询问了“人、 物、事、钱”后，与 工厂签订了委托代理 协议。
如果是王芳的姨父的 朋友，或是其他关系： 1、考察工厂 2、考察公司 3、考察办事处 4、私人信誉
该如何收取代理费？
我们做哪些工作？ 报关单据、结汇单证 (L/C还是T/T)、单证的 复杂程度等等
是否有中间商？是否有 佣金或者是咨询费？
代理谈判怎么谈？
代理出口的要素
要素一：人
“人”： 委托形式： 受工厂委托代理出口 受外商委托代理出口 受中间商委托代理出口
“物”： 出口什么商品？ 出口到哪个国家？
该产品出口是否有限制 条件（许可证、配额、 商检）？
付款方式？
要素二：事
“事”： 代理做哪些事？ 报关 订舱 制单 结汇 付款 外汇核销、退税 索赔、仲裁等
思考题
如果客户认为报价太 高，希望价格降为 USD4.8/PC，那么现在 换汇成本是多少，利 润是多少？
签订合同
客户还价后以 USD5/PC成交，现 在确定合同具体条 款： 支付方式，交货期 等等，准备签订 S/C(P/O)
提示
关键点提示： 1、 成交后订立售货确认书，要按照公司既
定版本，不要任意修改已有条款或增加其 他条款(P/O也是一样，必须参照S/C）；如 果是FOB条款，一般不接受客户指定船公司
财务付款需准备的资料：同自营出口
7、及时取得退单交财务办理外汇核销和退税
工厂委托：如何开票
例如：小张的代理出口业务具体数据如下： 出口成交总金额为100,000美元，海运费为 USD2000,市内运费RMB10,000,保险费率 2‰,银行手续费RMB500,商检费RMB1500, 退税率13%，与工厂协议结算汇率8.98,问 工厂开增值税发票金额应该是多少？
该按百分比还是买断汇 率收取代理费？
思考题：
如果有人来问你，你 们代理费是多少？ 你如何回答？
如果有人问你，你们 买断汇率做多少？ 你的回答是……
工厂委托
接受工厂委托代办出口流程 1、签订代理出口协议一式二份，其中一份 归档。建议以买断的形式与工厂洽谈，只 签定代理协议，一般不签定外销合同和收 购合同，如果政策变化，随时调整重新签 定。 按一定换汇成本,买断退税.建议不高于：
－报关单外汇核销联； －银行结汇水单核销联； －外汇核销单； 外汇申报后经过银行审核无误，由结汇银行出 具外汇核销联。
流程：出口退税
及时办理出口退税手续 出口退税需准备的单据：
－通过税务局认证的增值税发票抵扣联； －报关单出口退税联； －外汇管理局已核销的核销单出口退税联； （可后补）
提示：特殊情况下的退税
2) 找工厂货源RMB41元/件 (退税率为13%）
3) 确定换汇率8.2 4) 询问运价USD300/20’
包干费￥2000
报价如何计算
报价：FOB SHANGHAI= RMB41/换汇率8.2
CIF YOKOHAMA= FOB SHANGHAI+保险+运 费= USD5+5*110%*2‰+300/ 50000+2000/8.09/50000= USD5.0219＝USD5.02/PC
成交总价：USD251000 付款方式：L/C 即期 有效期：10天
报价后的利润计算
计算利润=收入-成本-费用 M/PC=USD5*8.09+41/1.17*
0.13-41-2000/50000USD300/50000*8.125*110%*2‰*8.12 =3.82/PC MT=3.82*50000 =RMB191000（未去除银 行、商检及包干费等）
（3）如果客户大，信誉好，本笔业务利润 好但是要 放帐的业务，如D/A，D/P，OA等 必须要买出口信 用保险。
（4）推荐分段T/T,如30%前T/T,70%凭提单 传真件支付，款到放单。
流程：安排生产
收到L/C或客户预付款 与工厂签订收购合同并安排生产 关键点提示： 1、收到信用证或预付款后,必须参照S/C或
商检单据
2.生产企业为外地工厂： 第一种：纸质凭证：与本地企业相同，厂检
单改为换证凭单，如果非散装则不需要包 装性能检验结果单。 第二种：电子凭证：电子换证凭条直接到航 交所办理。
流程
出口报关完毕，出运后按照L/C要求出具提 单，及时通知国外客户。
按照L/C要求制作结汇单证，按合约规定及 时安全收汇，及时做好外汇申报
▪ 退税率为13%的出口商品,USD1=RMB8.93 ▪ 退税率为17%的出口商品,USD1=RMB9.31
工厂委托
2、公司有关资料提供给国外客户 3、收到信用证后认真审证，将可能产生的风险向工
厂提供合适的建议，如果付款方式属于有风险的， 应参照自营出口的付款方式，劝说客户购买出口 信用保险
4、按工厂提供的出货资料，托船订仓，报关出运 5、制作结汇单证，按合约规定及时安全收汇 6、按合同与工厂清算
商检单据
出口报检所需单证： 1.生产单位为本地企业： a.发票INV b.装箱单P/L c.销售确认书S/C d.报关单 e.报检单 f.厂检合格单
g.包装性能检验结果单 h.其他所需单证
商检单据
提示：如果自行报检，必须通过九城单证 电子报检系统报检，通过后带上有关单 证到生产企业所在地商检部门报检； 如果委托报检，需要多一份报检委托书。
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进出口业务知识培训
第三期培训班C班
出口贸易操作实务
上海对外经济贸易实业有限公司培训教材之一
出口业务操作实务
第一篇 一般贸易自营出口业务 第二篇 一般贸易代理出口业务
出口业务操作实务
培训目标： ❖ 基本掌握操作规范 ❖ 综合能力有所提高 ❖ 抓住机遇远离风险
P/O与工厂签订收购合同 2、如果需要支付预付款，则按照公司资金管
理办法执行 3、自营业务业务员必须下厂跟单，督促工厂
按质按量生产，准时交货
流程：出口报关
确定交货日期后托船订舱 出运前的准备工作：确定运输细节，工厂
送货、集装箱门到门，制作商检资料和报 关资料。
提示：报关单据
出口报关所需的单据 1.发票INV 2.装箱单P/L 3.报关单 4.核销单 5.报关委托书 6.其他所需单证（商检通关单、许可证等）
什么是L/C即期，L/C远期
即期信用证：银行收 到有关单据后，审单 确认没有不符点，立 即支付货款（规定工 作日）
远期信用证：银行收 到有关单据后，审单 确认没有不符点，在 规定的期限日内保证 支付货款
L/C有什么风险？
L/C是绝对安全的付款方式吗？ 什么是不符点？ 什么是软条款？
付款方式的提示
出口业务操作实务
课时：2个课时
第一课时：基础知识及一般贸易自营出口操 作流程
第二课时：一般贸易代理出口及其利润计算
基础知识：有关外贸名词
1、贸易术语 ------FOB=离岸价 、CIF 或 CFR港口=到岸价（FOB+（保险）+运费）
2、退税------WTO认可在国际市场上竞争的 各国产品，应该同处于零税率状态下。不 是国家奖励，不是补贴。欧盟、日本等国 都有出口退税。
按合同与工厂结算货款、财务办理清算
提示：付款资料
财务清算需准备的资料（预付款除外）
工厂开具的增值税发票（必须盖有发票专用章,抵扣联 必须通过税务局认证）
进出仓单 银行结汇水单 付款联系单 成本核算清单 外销发票
提示：上述票据中显示的数据必须与出口报关单上 显示的一致
流程：外汇核销
支付船公司运费，及时取得报关单和核销单 办理外汇核销手续： 外汇核销需准备的单据：
例： 代理出口
现在的外贸代 理出口公司
外销员
货源员 业务员
检
专 业
外管局
化
退税 银行
买家
货运代理
……
增值过程
只有专业才能做得更好
------我们的选择
如何来做代理出口？
1、怎么才能找到代理客户？ 2、代理谈判怎么谈？ 3、协议签好后我怎么做？
怎么才能找到代理客户？
思考题： 假设美元汇率为8.09，退税率为13％，在 不考虑其他费用的条件下，换汇成本做到 多少才能不亏本？