推销实务第一章测试题
现代推销技术章节测试题
《现代推销技术》第01章在线测试剩余时间： 59:52第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、推销活动的中心是A 、生产B 、销售C 、服务D 、满足消费者需要2、实现企业经营与社会需要之间联系的纽带，实现商品价值的关键是A 、生产B 、消费C 、分配D 、推销3、推销活动的最终目的是A 、销售商品B 、传递商品信息C 、提供服务D 、反馈市场信息4、现代推销学是以 （ ）的《推销技巧》的问世而宣告产生。
A 、海因兹．戈德曼B 、罗伯特．布莱克C 、J ．S ．蒙顿D 、马斯洛5、推销使用价值观念的原则是指A 、推销人员在推销活动中，要利用或改变顾客原有的观念体系，想方设法使顾客形成对商品使用价值的正确认识，以达到说明和顾客购买商品的目的。
B 、想法设法将推销品卖出去以实现商品的使用价值C 、利用推销技巧，诱使顾客购买商品D 、向顾客推销消费的观念第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、现代推销活动的基本构成要素有A 、推销人员B 、推销技术C 、推销手段D 、推销对象E 、推销品2、现代推销活动的过程通常包括( )正确错误2、推销就是耍嘴皮子、吹牛。
正确错误3、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和需求。
正确错误4、推销品仅指推销人员向顾客推销的有形商品，服务和观念等不属于推销品的范畴。
正确错误5、在销售型推销阶段，企业开始采用积极的推销方式。
正确错误《现代推销技术》第03章在线测试剩余时间：59:53第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、专门服务于某一制造商，为其进行市场开拓和产品销售的人员称为A、生产企业推销人员B、批发企业推销人员C、零售企业推销人员D、生产资料推销人员2、推销非物质产品利益的推销员属于下列哪种类型？A、服务行业推销员B、职业推销员C、生产资料推销员D、零售企业推销员3、服务于各种批发商、主要对零售企业进行访销的推销人员属于下列哪种类型？A、生产企业推销人员B、批发企业推销人员C、零售企业推销人员D、生产资料推销人员4、“作为一名推销人员，应该具有良好的个性品质。
推销第一、三章练习.doc
《现代推销实务》练习题（第一、三章）一、不定项选择题1、在推销活动中，推销员必须坚持以（）为中心A.企业B.产品C.市场D.顾客2、推销就是要（）A.将顾客不需耍的产品也能卖给他们B.将顾客可用可不用的产品卖给他们C.将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们3、下列哪个不属于推销活动的三大基木要素（）。
A.推销对象B.推销过程C.推销产品D.推销人员4、推销计划制定前先要确定（）。
A.推销方案B.推销目标C.推销洽谈要点D.推销策略和技巧5、推销模式“迪伯达”模式（DIPADA）中，“P”代表的是（）A.愿望和需求B.接受C.证实D.决定6、在推销过程中淘汰不宜推销产品的推销模式是（）A.费比模式B.埃德帕模式C.爱达模式D.迪伯达模式7、“我卖什么，顾客就买什么”属于下列哪项观念（）A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念8、推销的核心职能是（）A生产商品B销售商品C服务D满足消费需要9、当顾客有着明确的购买愿望和购买目标时，适合的推销模式是A.费比模式B.爱德帕模式C.迪伯达模式D.爱达模式10、向批发商、厂商和零售商推销各种工业品、无形产品常用（）A.爱达模式B.费比模式C.埃德帕模式D.迪伯达模式11、推销人员在推销过程中，首先推销的是（）A.商品的本身B.自己C.商品本身D.商品生产的企业12、适用于顾客比较被动的情况，也适用于一些易于携带的生活用品利办公用品的推销，新推销人员能及面对的是陌生推销对象的推销模式是（）A. AIDAB. DIPADAC. IDEPAD. FABE13、爱达模式的四个阶段依次是（）A.行动B.欲望C.注意D.兴趣14、你认为推销员成交失败的原因主要是（）A.害怕失败B.顾客难缠C.没有主动提出成交D.思想顾虑E.对推销品缺乏信心15、推销员向顾客分析产品利益的好方法是（）A. IDEPAB. DIPADAC. FABED. AIDI16、“迪伯达”模式中，角色开始发生变化的阶段是（）A.证实推销的产品符合顾客需求B.促使顾客接受所推销的产品C.刺激顾客的购买欲望D.促使顾客采取购买行动二、判断题1、推销员进门前，如果门是开启的，可以不必按门铃或敲门。
智慧树知到答案 推销实务(山东联盟) 章节测试答案
第一章单元测试1、单选题：以下关于推销的论述正确的是：（）选项：A:推销就是促销B:推销就是营销C:推销是艺术，不是一门科学D:推销是科学，更是艺术答案: 【推销是科学，更是艺术】2、单选题：推销活动的主体是（）选项：A:推销商品B:推销员C:推销对象D:产品制造商答案: 【推销员】3、单选题：推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( )。
选项：A:对经销商公平B:对竞争对手公平C:对顾客公平D:对代理商公平答案: 【对顾客公平】4、单选题：推销对象是指：（）选项：A:推销品的使用价值B:消费者C:推销员D:推销品答案: 【消费者】5、判断题：成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。
（）选项：A:对B:错答案: 【错】6、判断题：推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。
（）选项：A:错B:对答案: 【错】第二章单元测试1、多选题：整体产品包含（）三个基本层次。
选项：A:附加产品B:延伸产品C:形式产品D:核心产品答案: 【延伸产品;形式产品;核心产品】2、多选题：推销人员应具备（）基本素质。
选项：A:知识丰富B:身体强健C:责任意识D:外向心理答案: 【知识丰富;身体强健;责任意识;外向心理】3、判断题：推销人员不必重视自己的仪表和服饰。
（）选项：A:错B:对答案: 【错】1、单选题：不向当事人提问的条件下，通过调查者自身的感官或专用仪器设备记录被调查对象的行为、反应或感受，然后对收集到的资料进行分析，以掌握有关推销信息。
这种收集信息的方法称为（）。
选项：A:询问法B:实验法C:观察法D:相关推断法答案: 【观察法】2、多选题：企业的外部环境主要包括（）。
选项：A:政治法律环境B:科学技术环境C:社会文化环境D:人口环境E:竞争环境F:经济环境答案: 【政治法律环境;科学技术环境;社会文化环境;人口环境;竞争环境;经济环境】3、判断题：信息既不是物质，也不是能量，不能够单独存在，必须借助于某种物质载体才能贮存、传递。
推销实务测试
《推销实务》测试一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.生产资料推销人员是专门从事生产资料推销的推销人员，推销对象是（）A、企业B、生产企业C、消费者D、顾客2.推销是一个（）A、项目B、活动过程C、行为D、游戏3.现代推销观念是以满足顾客（）为中心。
A、需要B、欲望C、满意D、心情4.（）是最直接、最灵活的一种沟通形式。
A、书面沟通B、电子媒介沟通C、口头沟通D、网络沟通5.（）是一个人的无言名片。
A、外貌B、品位C、素质D、着装6.顾客资格鉴定能节省推销（），使推销工作更具有针对性。
A、成本B、时间C、费用D、程度7.（）模式被国际公认为是最成功的推销模式。
A、迪伯达B、埃德帕C、费德南D、爱达8.推销成功的关键是（）A．巧妙运用推销技巧 B．推销产品的差别优势C．满足顾客的需求 D．运用赞美技巧让客户舒服9.适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是（）A．AIDA B．DIPADA C．IDEPA D．FABE10.在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（）。
A．中心辐射法 B．连锁介绍法C．逐户寻访法 D．资料查询法11.推销行为的核心是在于（）A.激发并满足顾客的欲望和需要B.激发推销人员的工作热情C.保持企业良好的信誉D.推销人员积极努力地工作12.推销最终的目的是（）A.接近顾客B.促成购买行为C.与顾客洽谈D.处理顾客异议13.推销的基本功能是（）A.销售商品B.传递商品信息C.提供服务D.反馈市场信息14.以生产和产品为中心的推销观念是（）A.原始推销观念B.倾力推销观念C.现代推销观念D.整体推销观念15.根据推销活动的特点以及顾客接受推销过程各阶段的心理演变采取的策略，而归纳出的一套程序化的标准推销形式称为（）A.推销模式B.推销活动C.推销计划D.推销方案16.适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式17.适应性很强的推销模式是指（）A.“爱达”模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式18.推销人员应改变“卖完就分手”的做法，他应担负的主要职责是（）A.收集市场信息B.销售商品C.沟通关系D.提供服务19.推销人员最基本的职责，也是推销工作核心职责的是（）A.收集市场信息B.销售商品 C 沟通关系 D.提供服务20.适用于有着明确的购买愿望和购买目的的顾客的推销模式是（）A.“爱达”推销模式B.“迪伯达”模式C.“埃德帕”模式D.“费比”模式二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列选项中对推销活动的表述正确的是（）A.推销活动既包括卖者向买者传递信息的活动，也包括买者接受卖者反馈信息的活动B.推销活动是一个单向信息沟通的过程C.推销活动既包括卖者说服买者购买的活动，也包括买者接受卖者商品的活动D.推销活动不包括卖者向买者提供技术、咨询等服务过程2.推销人员向企业反馈的市场信息主要有（）A.顾客信息B.市场需求C.竞争者信息D.推销培训知识3.“迪伯达”推销模式适用于（= )A.生产资料的推销B.生活资料的推销C.单位购买的推销D.有着明确购买愿望和购买目标的顾客4.吸引顾客注意的方法有（）A.形象吸引B.语言吸引C.产品吸引D.声音吸引5.推销人员的职责包括（）A.收集市场信息B.销售商品C.沟通关系D.提供服务6.推销人员所提供的服务包括（）A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.微笑服务7.MAN法则由以下要素构成（）A．购买资金 B．决策权 C．购买数量 D．需要 E．购买频率8.企业开展售后服务的原因（）A．服务是产品价格的一部分B．售后服务是促进顾客再次购买的好方法C．是建立信任关系的基础9.推销的作用（）A、有利于促进生产发展和技术进步B、能促进经济发展和社会繁荣C、是企业获得生存与发展的重要途径D、为人们创造了风多的发展机会10.建立顾客档案的流程包括（）A.收集资料B.整理档案C.应用资料D.反馈信息三、判断题（每小题1分，共15分）1.无论是对社会、对企业、还是对个人，推销均具有很重要的作用。
《推销实务》考试试卷及答案
模拟试卷A一、选择题（前6题为单选，后4题为多选，每题2分，共20分）1、推销就是要（C ）A 将顾客不需要的产品也能卖给他们B 将顾客可用可不用的产品卖给他们C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们2、新型果汁机，性能质量优越于原有产品，在向目标顾客推销时，推销人员最好用（C ）A 产品接近法B 好奇接近法C 利益接近法D 求教接近法E 表演接近法F 赞美接近法3、具备下列哪一种情况的人才能成为准顾客（D）A 有强烈的购买欲望B 有足够的购买力C 有对推销商品的渴求D 能从推销的商品消费中获益并有购买该商品的支付能力4、推销人员对推销对象的情况知之甚少时直接走访某一特定区域的所有个人或组织，以寻找潜在顾客的方法是（A）A 卷地毯式访问法B 中心开花法C 个人观察法D 链式引荐法5、推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是（B ）A 请求成交法B 选择成交法C 谈判成交法D 小点成交法6、一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（ABDE ）A 品牌不同 B 用料不同 C 规格不同 D 使用寿命不同 E 用途不同7、推销要素是指（ACD ）A 推销人员B 推销机构C 推销品D 推销对象8、你认为推销员成交失败的原因主要是（ACDE ）A 害怕失败B 顾客难缠C 没有主动提出成交D 思想顾虑E 对推销品缺乏信心9、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（ABCDE ）A 语言表达能力B 社交能力C 洞察能力D 应变能力E 处理异议能力10、推销员成功地作了表演示范,消除了各种异议之后接着应该（AD ）A 把买卖合同呈上B 保持沉默,等待顾客表态C 把名片递给顾客D 试探性地提出成交E 重申有关推销要点二、判断改错（每题1.5分，共15分）1、推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。
推销实务项目一推销准备试卷
第1页 （共4页） 第2页 （共4页）密学校 班级 姓名 考场 考号密 封 线 内 不 得 答 题《推销实务》 项目一推销从业准备（小测试） 姓名： 一、选择题（每题2分，共40分）1、在推销工作中最关键、最激动人心的时刻是（ ）A 处理异议B 成交C 售后服务D 寻找客户 2、推销三步曲的第一步是（ ）A 推销产品功能B 推销自己C 推销产品本身D 推销产品质量3、以下（ ）不是杰出的推销人员应具备的优良素质。
A 坚定自信，爱岗敬业B 吃苦耐劳，坚忍不拔C 热情服务，诚实信用D 不受限制，放任自流 4、推销人员的仪表修饰原则中的TOP 原则的“T ”指的是（ ）A 时间B 场合C 地点D 环境 5、以下不是现代推销观念的内容的选项是（ ）A 整体观念B 竞争观念C 长久观念D 利润观念6、（ ）心理以追求产品的使用价值为主要目的，注重实惠原则，强调产品的效用和质量，讲求朴实大方、经久耐用、使用便利，而不过分关注产品的造型、品牌和包装。
A 求便 B 求美 C 求廉 D 求实7、（ ）心理以争强好胜、不甘落后为购买目的，并不一定对产品的使用价值有明显的需求，而是为了与人攀比争荣，超过他人，以得到攀比的心理满足。
这一购买心理往往缺乏理智的思考分析，具有偶然性、冲动性。
A 、求名B 、攀比C 、求新、求异D 、求美 8、（ ）模式是美国奥克拉荷大学企业管理博士，中国台湾中兴大学商学院院士 郭昆漠总结出来的，是非常具体、非常典型且操作性很强的利益推销法。
A 、爱达模式B 、费比模式C 、艾德帕模式D 、迪伯达模式 9、现代推销观念强调的核心是以（ ）为中心A 、消费者B 、生产者C 、企业D 、推销人员 10、以下（ ）不是推销人员自我管理的内容。
A 压力管理与情绪管理B 个人成效与时间管理C 目标管理与过程管理D 企业发展规划11、具有（ ）心理的客户一般都具有相当的经济实力和一定的社会地位。
A 求新、求异 B 求美 C 求名 D 求便 12、（ ）不是推销的要素。
《现代推销实务》参考答案
现代推销实务习题、思考题参考答案《现代推销实务（第4版）》习题、思考题参考答案第1章现代推销概述◆思考题：客户只有先相信你的人品才会相信你所推销的产品。
◆判断题：1、× 2、× 3、× 4、√ 5、√◆案例分析题：灯具是用户经常使用的产品，如果推销员挨家挨户地进行推销，也只能在小范围内产生效果，要扩大推广范围，最终还需要中间商的支持。
第2章制定推销计划◆思考题：推销人员可以利用推销目标来时常暗示自己。
因为制定推销目标后会对推销员产生心理暗示的激励作用。
◆填空题：1、部门推销计划、个人推销计划 2、必须对企业所处的环境和条件进行深入调查研究，充分搜集资料，分析企业或部门所处现状。
3、客户基本情况、客户购买行为特征4、推销活动目标、推销效益目标5、推销访问计划、推销效益计划、客户发展计划◆判断题：1、× 2、× 3、√ 4、√◆案例分析题：1、在推销之前做好准备是非常必要的。
甚至你可以准备做好几套方案，这样有利于把计划性和灵活性很好地结合起来。
（这一题教师可以让学生分为两派进行辩论）2、这一题教师可以让学生自由发挥，提出自己的见解。
第3章寻找客户思考题：所谓商机无处不在，和尚也许自己不用梳子，但他们可以利用梳子来增加寺庙的“收入”和“人气”。
◆填空题：1、理智型、冲动型、习惯型、不定型、经济型、想象型2、区间的确定3、取信于现有客户4、需求、购买力、购买决策权◆案例分析题：案例1：因为中年乘客在同伴中的威信显得很高，所以这位列车员可以运用“中心开花”的方法展开推销。
案例2：地毯寻找法，例：他骑着自行车，走遍大街小巷，对这300多位老乡一一登门拜访……；中心开花寻找法，例：有一位老乡是工会主席，他向小陈介绍市文化宫招待所需要地毯，并打电话向招待所负责人推荐他们的地毯。
就这样，顺藤摸瓜，他找到了一个又一个的客户……；“耳目”寻找法，例：在尝到了甜头后，干脆组成了一个推销员俱乐部，参加俱乐部的推销员推销的产品各不相同，互不竞争，每个月联欢一次，彼此交换客户名单。
推销实务习题
第一章推销概述一、判断题1、根据现代推销理念，推销的根本目的就是想办法把产品销售出去。
（）2、推销与营销在目的、手段、方式方法上都是一样的。
（）3、推销的主要手段是利用媒体宣传推广以达到推销目的。
（）4、推销可以根据顾客的特点和推销环境的不同而采取不同的推销模式。
（）二、选择题1、下列哪个不是推销过程应遵循的原则（）。
A．反对不正当竞争 B. 尊重顾客 C. 察颜观色 D. 互利双赢2、下列哪个不属于推销活动的三大基本要素（）。
A．推销对象 B. 推销过程 C. 推销产品 D.推销人员3、推销方格理论包括（）和（）。
A．推销方格 B. 领导方格 C. 管理方格 D. 顾客方格4、下列哪些属于费比模式将推销活动分为的步骤。
A．特征（） B.优点（）C.利益（）D.证据（）三、简答题1、推销在当代社会经济生活中有什么作用和意义？2、现代推销活动应该遵循哪些基本原则？3、怎样理解推销与营销的关系？4、什么是推销方格理论？5、你最赞同哪一种推销模式？为什么？四、实训设计1、请任选一推销模式，模拟产品，模拟推销场景，来设计推销小品，进行推销模拟表演。
2、自我介绍训练：要求学生事先写好自我介绍的文字，在班上进行自我介绍。
(要求简明扼要，但要突出自己的特色，能够引起别人注意。
)第二章推销人员一、判断题1、推销员一定要有随机应变的能力（）2、强调共同点是推销人员与顾客建立亲和力的有效途径（）二、选择题1、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（）A 语言表达能力B 社交能力C 洞察能力D 应变能力E 处理异议能力2、成交之后第一个站起来道别的应该是（）三、简答题1、推销人员的主要职责有哪些？2、简述推销人员应具备的素质和能力。
四、实训设计1、找三位同学加上老师扮演顾客，同时兼当裁判，给推销的同学打分。
推出四个同学扮演推销员，向“顾客”推销正在使用的《推销实务》。
其他同学观摩，活动后可以结合推销人员应具备的素质和能力讨论，提出改进建议。
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推销实务第一章测试题
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1、推销就是要（）。
A将顾客不需要的产品也能卖给他们B将顾客可用可不用的产品卖给他们
C 将肯定能满足顾客某种需要的产品卖给他们
2、推销行为的核心在于（）。
A. 激发并满足顾客的欲望和需求
B. 激发推销人员的工作热情
C．保持企业良好信誉D．推销人员积极努力的工作
3、以下哪个不是推销的要点（）。
A、推销是一个活动的过程B推销的核心问题是说服和诱导
C推销的目的在于满足顾客需求和实现企业营销目标能D．广义的推销
4、推销人员的基本功能是（）。
A. 销售商品B．传递商品信息
C．提供服务D．反馈市场信息
5、建立顾客档案的目的是为了（）。
A. 尽量多销售商品
B. 讨顾客喜欢
C. 与顾客成为好朋友
D. 防止顾客抱
6、推销员和顾客之间是（）。
A. 特殊买卖关系
B. 平等的买卖关系
C. 上门服务关系
D. 强行推销关系
7、顾客购买资格审查不包括（）。
A顾客购买需求审查B顾客支付能力审查
C顾客购买决策权审查D顾客购买心理审查
8、以下哪项属于反馈市场信息方面内容的（）。
A购买者信息B市场需求信息
C商品发展信息D竞争者信息
9、（）是销售商品的前提。
A接近顾客B推销洽谈
C处理顾客异议D达成交易
10、“皇帝女儿不愁嫁”体现了哪种推销观念？（）
A现代推销观念B技术推销观念
C倾力推销观念D原始推销观念
二、判断题( 每小题2分 共20分)
1、推销的核心是把最贵的产品卖给顾客以达到商家利润最大化。
（）
2、推销是一个活动的过程。
（）
3、推销就是说服顾客，因此只要有好的口才就能成为优秀的推销员。
（）
4、推销人员在推销过程只需千方百计地把商品推销出去就可以了。
（）
5、有效的示范利于推销工作的开展。
（）
6、推销信息贯穿推销活动的全过程。
（）
7、推销过程既是一个实物推销过程，也是一个服务、观念的推销过程。
（）
8、建立顾客档案关系到推销人员的推销成功率和推销业绩。
（）
9、推销人员完成推销任务，不仅仅是企业发展的需要，更是个人成长的需要。
（）
10、现代营销学告诉人们，由组成产品整体概念的三个层次中可以了解到，真正促使顾客购
买某产品原因的核心部分，即消费者购买某一商品是为了商品本身。
（）
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、推销：
2、广义的推销活动：
3、推销客体：
4、准顾客：
四、简答题（共40分）
1、推销的五要素是什么？
2、推销的特点有哪些？
3、推销的功能是什么？
4、确定准顾客的步骤是什么？
5、产品整体概念的三个层次是什么？。