企业营销市场部功能分析

合集下载

营销部门市场营销分析

营销部门市场营销分析

营销部门市场营销分析一、市场概况市场营销分析的第一步是了解市场概况。

营销部门需要全面了解目标市场的规模、增长趋势、竞争格局以及消费者习惯等情况。

通过市场调研、数据分析等手段,可以帮助企业把握市场机会和挑战,制定更有效的营销策略。

二、目标客户画像在市场概况的基础上,营销部门需要进一步细化目标客户群体。

通过深入挖掘客户的年龄、性别、职业、地域等特征,可以更精准地定位目标客户,并制定相应的营销手段和广告传播策略。

三、竞争对手分析了解竞争对手是制定成功营销策略的重要一环。

营销部门需要对竞争对手进行全面的分析,包括他们的产品特点、定价策略、促销方式等。

通过对竞争对手的分析,可以找出自身的竞争优势,并制定相应的营销计划。

四、产品定位产品定位是营销部门的核心工作之一。

通过对目标客户需求的深入分析,可以确定产品的定位和差异化战略。

营销部门需要确定产品的核心优势,并将其巧妙地传达给目标客户,从而赢得市场份额。

五、市场营销渠道市场营销的成功与否不仅取决于产品本身,也与市场营销渠道的选择密切相关。

营销部门需要评估不同渠道的优势和劣势,确保选择最适合目标客户的营销渠道,并制定相应的推广策略。

六、定价策略定价是市场营销中的关键环节之一。

营销部门需要根据产品的定位、成本、竞争对手的价格以及目标客户的购买能力制定合理的定价策略。

合理的定价可以提高产品的竞争力,实现企业的利润最大化。

七、促销活动营销部门需要制定各类促销活动,以增加产品的销量和品牌知名度。

促销活动可以采取打折、满减、赠品等手段,吸引客户购买产品。

此外,通过广告传播和线上线下活动的组织,可以提升企业的品牌形象。

八、客户关系管理客户关系管理是营销部门的长期工作。

通过建立有效的客户信息数据库,及时了解客户需求和反馈,可以提高客户忠诚度,促进客户再次购买。

同时,积极回应客户的投诉和建议,也能够增进客户对企业的好感。

九、市场营销效果评估市场营销策略的执行后,营销部门需要及时评估市场营销效果。

市场部功能全面解析

市场部功能全面解析

市场部功能全面解析市场部作为企业中的一个重要部门,承担着市场开发、品牌推广和销售增长等重要职责。

本文将对市场部的功能进行全面解析,以便更好地了解市场部在企业发展中的作用。

一、市场分析与调研市场部在市场分析和调研中发挥着关键作用。

通过调查研究,市场部能够获取有关目标市场的信息,包括市场规模、竞争对手、消费者需求等相关数据。

市场部将这些数据整理分析,并为企业制定市场策略提供有力依据。

二、品牌推广与传播市场部负责企业品牌的推广与传播工作。

他们制定市场营销计划,选择合适的促销方法和渠道,打造企业独特的品牌形象。

市场部还通过广告、媒体、公关等手段,提高品牌知名度和影响力,吸引更多潜在客户。

三、产品定位与定价策略市场部在产品定位和定价策略上发挥着重要作用。

他们根据市场调研的结果,确定产品在市场中的定位,并制定相应的定价策略。

市场部要考虑竞争对手的定价情况、产品差异化以及消费者的支付能力等因素,以确保产品的市场竞争力。

四、销售增长与渠道管理市场部的目标之一是实现销售增长。

他们与销售团队密切合作,制定销售目标、激励措施和销售策略,以提高销售业绩。

与此同时,市场部还负责渠道管理,确保产品能够顺利进入市场,并协调各个渠道的运作,提高销售效率。

五、客户关系管理市场部在维护和管理客户关系方面发挥着重要作用。

他们与客户保持紧密联系,了解客户需求和反馈,并及时作出响应。

市场部还负责客户满意度的调查和管理,通过积极回应客户的需求,提高客户忠诚度,促进业务增长。

六、市场预测与趋势分析市场部需要紧密关注市场的变化趋势,进行市场预测和趋势分析,为企业未来的发展提供支持。

他们通过对市场环境、竞争对手和消费者行为的分析,提供市场趋势的预判,以便企业能够在竞争激烈的市场中保持先发优势。

综上所述,市场部在企业中扮演着重要的角色。

他们通过市场分析和调研,推广和传播品牌,制定产品定位与定价策略,实现销售增长与渠道管理,维护客户关系,进行市场预测和趋势分析等功能,为企业的发展提供战略支持和市场竞争优势。

市场部部门职能及职责

市场部部门职能及职责

市场部部门职能及职责.txt 市场部部门职能及职责
市场部是一个企业中十分重要的部门,其职能和职责如下:
1. 市场调研与分析:市场部负责进行市场调研和分析,了解目标市场的需求、竞争状况和趋势,为企业制定市场营销策略提供依据。

2. 品牌推广:市场部负责制定和执行品牌推广策略,提升企业的知名度和形象,增加品牌价值和认知度。

3. 产品营销策划:市场部负责针对企业的产品或服务,制定相应的营销策划方案,包括定价策略、销售渠道、促销活动等,以实现销售目标。

4. 市场推广活动:市场部负责组织和执行各种市场推广活动,如展览、会议、广告、促销活动等,以吸引目标客户、增加产品曝光度并促进销售。

5. 渠道管理:市场部负责与渠道合作伙伴进行合作管理,建立
稳定的渠道体系,确保产品能够顺利流通并提供良好的售后服务。

6. 市场数据分析:市场部负责收集和分析市场数据,监测市场
动态,评估市场营销活动的效果,并根据数据结果进行调整和优化。

7. 客户关系管理:市场部负责建立和维护客户关系,了解客户
需求,提供专业的咨询和服务,并与客户保持良好的沟通和合作关系。

8. 竞争情报收集:市场部负责收集和分析竞争对手的情报信息,了解竞争对手的产品、定价、渠道等情况,为企业制定相应的竞争
策略提供参考。

市场部的职责涵盖了市场调研、品牌推广、产品营销策划、市
场推广活动、渠道管理、市场数据分析、客户关系管理和竞争情报
收集等方面,对企业的发展和市场竞争力具有重要作用。

企业市场部 职责

企业市场部 职责

企业市场部职责
企业市场部的职责是负责公司的市场营销策略和推广活动。

该部门的目标是通
过有效的营销手段,提高公司产品或服务的知名度和市场份额,进而增加销售额和利润。

首先,企业市场部要研究和分析市场,调查竞争对手的行为和市场趋势。

通过
市场调研和数据分析,市场部可以了解目标市场的需求、喜好和行为习惯,为制定营销计划和策略提供依据。

其次,企业市场部需要制定公司的市场营销计划。

这包括确定目标客户群体,
制定定位策略和品牌战略,确定产品定价和销售渠道,规划营销活动和广告推广等。

市场部要考虑客户需求、竞争环境,以及公司的资源和能力,制定出符合市场需求的营销计划。

市场部还负责落实市场推广活动。

他们需要与广告公司合作,制作宣传资料和
广告创意,推出广告和促销活动,提高产品或服务的品牌认知度和形象。

市场部还要与销售团队密切合作,共同制定销售策略,为销售人员提供支持和培训,确保销售目标的实现。

另外,企业市场部还要跟进市场反馈和客户需求。

通过收集和分析市场数据、
客户反馈和竞争情报,市场部可以了解市场变化和客户需求的变化,及时调整营销策略和产品定位,以保持竞争优势。

总之,企业市场部的职责是制定和执行公司的市场营销策略,推动产品销售和
市场份额的增长。

他们需要研究市场,制定营销计划,营销推广,同时跟进市场动态和客户需求,为公司的发展提供有效的市场支持。

市场营销部部门职能

市场营销部部门职能

市场营销部部门职能一、市场调研市场营销部的首要职能之一是进行市场调研。

通过深入了解市场和消费者需求,市场营销部可以提供有关产品或服务的市场潜力和趋势的信息。

这样的调研可以帮助企业制定有效的市场营销策略,并为产品的开发和推广提供指导。

二、产品定位和策划市场营销部门还负责产品的定位和策划。

他们会根据市场调研的结果和企业的目标,确定产品的目标受众和差异化优势。

通过制定合适的市场定位和策略,市场营销部门可以确保产品在市场竞争中脱颖而出,并获得更多的市场份额。

三、市场推广市场推广是市场营销部门的核心职责之一。

他们利用各种营销渠道和工具来宣传和推广产品。

这可能包括市场活动、广告、公关活动、数字营销等。

通过有针对性的市场推广,市场营销部门可以帮助企业吸引潜在客户,并提高产品的知名度和销售量。

四、销售支持市场营销部门还需要为销售团队提供支持。

他们可以提供销售材料、培训以及与客户的沟通支持。

市场营销部门的目标是确保销售团队具备足够的资源和信息,以实现销售目标,并促进客户满意度和忠诚度。

五、竞争分析市场营销部门需要对竞争对手进行分析和监测。

他们会关注竞争对手的产品、定价策略、市场份额等。

通过对竞争环境的了解,市场营销部门可以制定相应的应对策略,并帮助企业在市场竞争中保持优势。

六、市场数据分析市场营销部门会收集和分析市场数据,以评估市场营销活动的效果和趋势。

他们可以通过市场数据提供给决策者有关产品销售、市场份额和客户行为等方面的信息,以便制定和优化市场营销策略。

以上是市场营销部门常见的职能。

市场营销部门在企业中扮演着至关重要的角色,旨在帮助企业实现市场目标、提高竞争力和获得更大的商业价值。

市场部作用与职能

市场部作用与职能

市场部作用与职能1.1 市场部的作用以市场需求及顾客满意为向导的现代营销组织中,通常有三大主要职能部门:其一为市场部,其二为销售部,其三为顾客服务部。

市场部又称营销企划部。

它在营销组织中扮演非常重要的角色。

第一,市场部是营销决策部门的信息提供者和参谋;第二,是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划这和执行者;第三,是销售部的伙伴(或伙伴+指导者)。

可以说,市场部是企业的“大脑”或“领航员”,在变化莫测的市场上,为企业辨路、寻路、探路、带路,对企业的生存与发展,起着至关重要的作用。

1.2 从营销组织运作过程看市场部的职能销售部和顾客服务部的只能在我们有关系丛书中有详细叙述,在此不再赘述。

市场部的只能我们将分消费品行业与工业品行业加以论述。

但要指出的是市场部工作是在营销总监的统一指挥下,由各部门(如技术部门、开发部门、财务部门、服务部门等)协作完成(见图1-1)。

图1-1营销组织运作过程市场部的职能(消费品)1.营销研究。

·组建和完善营销信息系统;·建立信息收集、交流及保密制度;·内部信息收集(如销售实绩的统计、分析);·消费者购买心理和行为的调查;·竞争品牌广告策略的分析;·竞争品牌产品的性能、批发价、促销办法等收集分析;·通路调研;·开发新长品的市场调查。

2.销售预测,提出未来市场的分析、方向及发展规划。

3.拟订年度营销企划(包括策略企划、营销计划)。

4.拟订产品企划策略。

5.拟订产品的价格。

6.拟订销售渠道的配置计划。

7.研拟提高本公司知名度的策略。

·运用广告、运用PUBLICITY(公共报道)规划CIS(企业识别系统)的应用。

8.规划促销策略。

·针对经销店的促销办法、针对本公司的业务员的促销办法、针对消费者的促销办法。

9.规划广告策略。

·拟订年度及各月和特定后动的广告计划;·广告代理商的甄选、联系及管理;·广告媒体的挑选、运用及管理;·经销店的装潢和招牌的制作;·印刷每月(季)广告计划表寄给经销商。

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责市场部作为企业中至关重要的一部分,承担着推广产品和服务、开拓市场、提高销售额等重要任务。

本文将介绍市场部的职能及岗位职责,帮助读者了解市场部的工作内容与目标。

一、市场部职能概述市场部旨在提高企业的市场竞争力,通过市场调研、市场营销策划和推广等手段,实现企业销售目标并拓展市场份额。

市场部职能主要包括以下几个方面:1. 市场调研:市场部负责开展市场调查、数据分析,了解消费者需求和市场趋势,为企业的市场决策提供支持和依据。

2. 市场定位与策划:市场部负责制定市场定位策略,确定产品或服务的目标市场,并制定相应的营销策略,以满足不同市场的需求。

3. 品牌推广与管理:市场部负责制定品牌策略并组织品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度,增强消费者对产品或服务的认可度。

4. 销售促进:市场部负责制定销售促进方案,通过促销活动、优惠政策等手段,增加产品或服务的销售量,提高市场份额。

5. 客户关系管理:市场部负责与客户进行沟通和协调,保持良好的客户关系,提供优质的售前售后服务,提高客户满意度和忠诚度。

二、市场部岗位职责详解在市场部中,不同的岗位担负着不同的责任和任务。

以下是市场部常见岗位的职责及其功能:1. 市场调研员:负责开展市场调查与数据分析,收集和整理市场信息,提供市场情报和竞争对手分析报告,为市场定位和决策提供数据支持。

2. 市场定位策划专员:负责制定市场定位策略,调研目标市场和消费者需求,制定相应的推广方案和定价策略,推动业务发展。

3. 品牌经理:负责品牌策略的制定与推广,研究品牌调性与市场定位,进行品牌推广活动的策划与执行,提高品牌价值和市场份额。

4. 销售代表:负责与客户进行沟通和洽谈,推销公司的产品或服务,实现销售目标,并维护长期稳定的客户关系。

5. 市场推广专员:负责组织市场营销活动,包括线上线下的广告、促销、展览等,提升产品或服务的知名度和市场占有率。

6. 客户关怀经理:负责与客户保持密切联系,了解客户需求和反馈,提供技术支持和售后服务,增加客户忠诚度和满意度。

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析市场部是一个企业中至关重要的部门,负责制定和执行市场营销策略,拓展市场份额,提高公司的业绩。

市场部的成功与否直接影响到企业的竞争力和市场地位。

本文将分析市场部及各岗位的职责。

一、市场部的职责1. 制定市场战略:市场部负责分析市场需求和竞争环境,制定适应性的市场战略。

这包括确定目标市场,开展市场调研,评估竞争对手,并制定相应的市场推广计划。

2. 建立品牌形象:市场部通过广告和宣传活动提高公司的知名度和声誉。

他们与广告代理商合作,制定和执行广告计划,确保品牌形象与市场定位相符。

3. 管理市场推广:市场部负责策划和组织各类市场推广活动,如展览会、促销活动、市场推广活动等。

他们与销售团队合作,确保市场推广的有效性和效果。

4. 监测市场趋势:市场部要密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整市场战略和产品定位。

他们通过市场调研和数据分析来评估市场潜力和竞争态势。

二、市场部各岗位职责1. 市场经理:市场经理是市场部的核心职位,负责制定市场战略和目标,协调市场部的工作。

他们要与其他部门密切合作,确保公司整体战略与市场推广一致。

2. 市场调研员:市场调研员负责进行市场调研和数据分析,收集市场信息和竞争情报。

他们通过市场调研报告和数据分析为市场经理提供决策依据。

3. 市场推广专员:市场推广专员负责制定和执行市场推广计划,包括广告、促销和公关活动。

他们与广告代理商和媒体合作,确保市场推广活动的顺利进行。

4. 市场支持专员:市场支持专员负责协助销售团队,提供市场支持和售后服务,处理客户投诉和问题。

他们与销售人员密切合作,确保客户满意度和业务增长。

5. 市场分析师:市场分析师负责市场数据的分析和报告编制,为市场经理提供决策支持。

他们要熟练运用市场分析工具和统计方法,发现市场趋势和商机。

6. 品牌经理:品牌经理负责品牌策划和管理,通过广告和宣传活动提高品牌形象和知名度。

他们要与广告代理商和设计团队合作,确保广告的创意和执行效果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

市场部功能浅析企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。

市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。

市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。

这些观念已被我们的国内企业接受。

有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。

但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥猪粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。

企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。

将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。

有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。

这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。

下面,本人就根据自己多年市场实战经验,针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述,并就几个市场部的日常策略设计思路拿出来,供读者参考,也便于心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用,以免将市场或企划导入歧途,招人谩骂。

第一部分市场部及各岗位职责一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

3 / 40市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

实施品牌规划。

二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责5 / 4001、负责市场调研计划的制定及实施。

02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

06、组织对企业内部营销环境调研。

07、组织对消费者及用户调研。

08、对配销渠道的调研。

09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责01、制定各种不同的通路配置计划。

02、负责竞争产品信息的整理与分类。

03、制定产品的分销计划。

04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。

05、定期分析、评估通路。

06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

07、控制产成品、包装式样和库存数量。

08、控制物流并适时同胞促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。

02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

7 / 40六、市场部广告企划主管的职责01、制定年、季、月度广告费用计划。

02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

03、正确地选择广告公司。

04、督导广告及制作代理公司的工作。

05、制定产品不同时期的广告策略。

06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。

07、及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部促销企划主管的职责01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。

04、促销品的设计、制作及发放管理。

05、区域销量的分析统计及提出推进计划。

06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责01、制定年度推广计划。

02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

03、负责各种推广方案的制定。

04、推广制作费用预算与控制。

05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

9 / 40九、市场部理货员职责01、安排固定的走街拜访线路。

02、直接拜访零售店客户。

03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。

08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。

09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、在市场代表的指导下,管理促销人员。

十、市场部与销售部的配合市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:01、销售促进计划。

02、促销活动/公关活动计划及安排。

检查及沟通终端市场活化状况。

03、POP投放计划。

促销/公关礼品发放计划。

04、年、季度、月销售目标制定。

05、产品市场占有率及品牌推广计划。

销售部应将以下工作向市场部提供:01、终端产品陈列情况。

02、产品理货情况。

03、POP发放情况。

11 / 4004、网点开发、覆盖率情况。

05、终端销售情况。

06、终端促销信息反馈。

07、区域销售状况。

08、竞争品牌市场信息反馈。

09、客户反馈。

销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。

销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。

所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。

产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。

总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。

扁平化要达到什么目的说到扁平化的管理我们必须注意到的是:管理是为目标和策略服务的,但如何审视企业的管理是否适应市场的变化,如何把扁平化的管理运用得更好,也是我们面临的一个重要课题。

下面就谈一点个人的体会,第一:扁平化首先是市场需要我们与消费者的距离更近。

什么样的产品适合这种近距离?我们平时随手需要的产品就是离消费者最近的产品,如果接触距离远的话就无法达成我们和消费者接触和沟通的目的,所以,企业也要试图改变我们和消费者的距离,这种改变直接涉及到的就是通路结构的改变。

通常的做法是,企业把第一级通路成员砍掉,直接对第二级成员服务,这样从距离上就缩短了和消费者的空间,前些时候听说一个企业在进行管理改变的时候,采用了一个新的策略方式,就是保留第一级,13 / 40砍掉中间环节,这样的做法是不可取的。

原因很简单,因为你要和消费者的距离拉近,而不是第一级通路成员和消费者拉近,第一级通路成员继续控制通路网络,而企业试图减轻管理负担,其结果是丢掉市场,因为我们知道,扁平化是为了控制市场,增加企业的责任,他的直接结果是管理市场的力度加大,而不是为了减少环节而减少通路成员。

第二:管理宽度增加,通路成员减少,不代表就是扁平化,因为产品市场需要的是消费者随时随地能感受到你的存在,我们把通路做短的同时,一定是要把通路变宽。

例如:企业面对的第一级通路成员可能是十个,但一级成员每一个可能面对的都是十个,你减掉一级就意味着你要面对一百个通路的二级成员,这样你的工作量会加大,但带来的是你能离消费者的距离更近,你可以更快、更近地听到消费者的声音,你可以更好地给消费者更多的服务,你可以更方便地控制市场,你的产品的流速会加快,能够得到品牌的提升和产品市场的发展。

第三:扁平化一定是要符合产品的市场策略,如果你的产品策略是高利润结构、单一通路形式的运作方法,产品的购买频率只是保持在一个范围空间里面,你总是要适应这样的结构去执行你的管理,在企业中管理有很多不同的技巧去配合我们的市场运作体系,但管理策略是一定在符合市场的条件下才能产生的。

笔者不是什么扁平化管理方面的专家,只是凭借自身在营销活动中对各种营销策略运用和了解的能力和经验,来谈一谈体会,毕竟我们企业管理的目的是为了把产品卖给消费者,而不是就管理而管理吧。

相关文档
最新文档